鋼鐵公司實施erp項目方案樣本

****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp********實施ERP項目項目提議書-****中國企業(yè)咨詢服務部第1章對太鋼信息化項目標了解序言伴隨Internet技術發(fā)展和廣泛應用，人類社會已從“產品”導向工業(yè)經濟時代進入到以“用戶”導向“電子商務”時代，大規(guī)模生產（MassProduction）模式將被迫轉向以快速響應用戶個性化需求大規(guī)模定制（MassCustomization）模式轉變。在工業(yè)經濟時代，“質量”和“成本”是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢關鍵手段，但在目前“電子商務”時代，“連續(xù)創(chuàng)新”則是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢關鍵手段，“用戶滿意度”則是企業(yè)管理最關鍵績效指標；其次，中國加入WTO在即，全球經濟一體化進程不可逆轉，市場競爭環(huán)境正在發(fā)生巨大改變，企業(yè)將不得不面對以“用戶”、“競爭”和“改變”為特征時代背景。重工業(yè)類型鋼鐵行業(yè)，強烈市場需求，使得競爭愈演愈烈。組織機構調整、優(yōu)異管理理念，全新行業(yè)經營模式，高效人事管理，是鋼鐵行業(yè)所面臨嚴峻問題。太州鋼鐵集團為中國鋼鐵行業(yè)弄潮兒之一，主動參與市場競爭，按市場機制運作，提升管理理念，探索全新經營模式在中國鋼鐵市場打開了一片天地。伴隨WTO加入，鋼鐵行業(yè)競爭必將加劇，****鋼鐵集團高層領導進行了深刻思考，審閱度時，提出了自己發(fā)展戰(zhàn)略，并決定引用ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，對企業(yè)管理模式和管理手段進行一個根本改造和重塑，以適應全球化市場競爭，提升質量和降低成本，快速響應市場改變、實現連續(xù)創(chuàng)新，實施用戶關心并提升用戶滿意度，增強太鋼集團連續(xù)競爭力。針對太鋼集團這種需求，充足結合****企業(yè)管理咨詢和鋼鐵行業(yè)全球ERP處理方案優(yōu)勢，我們參與了此次投標，提出了****鋼鐵集團ERP系統(tǒng)全方面處理方案。1.1對項目背景了解當今，面對競爭和挑戰(zhàn)，中國各大鋼鐵企業(yè)紛紛引進很多世界優(yōu)異設備，工業(yè)自動****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****化水平得以大大提升，業(yè)內逐步意識到中國鋼鐵企業(yè)和外國同行展開競爭最終一個戰(zhàn)場將轉移到管理領域。國家經貿委緊急實施了針對大型鋼鐵項目為主體國貸項目，扶持中國鋼鐵行業(yè)進行信息化建設，提升大型鋼鐵企業(yè)本身競爭力。信息化建設已經成為企業(yè)之間競爭又一新亮點。作為信息化建設一部分企業(yè)資源管理計劃（簡稱ERP）在引入了優(yōu)異管理思想和理念，為企業(yè)改善業(yè)務步驟，優(yōu)化管理模式，降低管理層次，實現企業(yè)扁平化管理。經過利用信息技術，實現物流、資金流、信息流“三流”合一，提升企業(yè)經濟效益和市場競爭力。在實現縮短協議交貨期、合理庫存管理、確保產品質量、降低生產成本等問題基礎上，在信息充足條件下決議者可使用對應決議方法和工具選擇有利于企業(yè)贏利最優(yōu)方案，降低了企業(yè)運作風險。太原鋼鐵（集團）（簡稱太鋼）是以生產板材為主特大型鋼鐵聯合企業(yè)和中國大陸最大不銹鋼生產企業(yè)。，資產總額268億元，鋼產量460萬噸，銷售收入突破200億元。太鋼擁有鐵礦石等鋼鐵冶煉原料采掘和加工、鋼鐵冶煉、鋼鐵材料壓力加工、冶金設備及備品備件制造等方面優(yōu)異技術和裝備，關鍵產品有不銹鋼、冷軋硅鋼片（卷）、軍工鋼、熱連軋卷板等。鋼擁有國家級技術中心，和優(yōu)異不銹鋼人才隊伍和實力雄厚研發(fā)力量。二十世紀九十年代以來，太鋼瞄準國際優(yōu)異水平，加緊不銹鋼發(fā)展步伐，不銹鋼產量達66.37萬噸，進入世界不銹鋼十強行列，被山西省委、省政府命名為“結構調整突出貢獻企業(yè)”鋼實施質量品牌戰(zhàn)略，落實ISO9000:標準，大力推進質量管理體系規(guī)范、有效運行。冷軋不銹鋼板（帶）等關鍵產品取得“冶金產品實物質量金杯獎”。一批關鍵產品成功應用于“神舟”五號飛船、“東風”系列火箭、城市軌道車輛、貨車車廂、造幣等關鍵工程和新興行業(yè)，為全方面建設小康社會做出了關鍵貢獻。太鋼堅持和用戶長久、穩(wěn)定、合作、共贏營銷戰(zhàn)略，已形成完善營銷網絡，在中國設有10個經貿分企業(yè)，真誠為用戶提供售前、售中和售后服務。，太鋼取得“全國名優(yōu)產品售后服務優(yōu)異單位”榮譽。太鋼主動推進國際化經營，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等30多個國家和地域建立了經濟貿易關系，國際技術交流合作不停擴大，關鍵戰(zhàn)略資源全球化采購步伐加緊，不銹鋼冷軋薄板打入國際市場。鋼遵照可連續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持走新型工業(yè)化道路，加大節(jié)水、節(jié)能、降耗、減污、綠化、美化力度，獲山西省和太原市“環(huán)境保護模范企業(yè)”稱號，正在向國際一流水平生態(tài)型園林化工廠前進。太鋼加速實施以“515工程”為關鍵人才戰(zhàn)略，強化人力資源開發(fā)，推進人才貢獻價值化，激發(fā)了隊伍活力，提升了隊伍素質。太鋼將繼續(xù)落實“以發(fā)展為專題、以結構調整為根本、以對標挖潛為關鍵、以改革創(chuàng)新和科技進步為動力、以人為本”工作方針，努力爭取用三年時間，實施新不銹鋼工程及配套項目，形成年產300萬噸不銹鋼能力，使太鋼年銷售額達成500億元以上，加速建設全球最大和最具競爭力不銹鋼企業(yè)。1.2對項目目標了解太鋼信息化建設目標很明確，具體目標是：建立企業(yè)預算、財務和成本管理系統(tǒng)和子企業(yè)管理系統(tǒng)；建立企業(yè)采購和庫存管理系統(tǒng)，充足滿足鋼鐵行業(yè)對采購和物料、設備管理特殊需求；建立企業(yè)生產計劃、具體排產計劃管理系統(tǒng)，實現實時數據采集、傳輸、處理和過程控制，滿足各級計算機控制系統(tǒng)和ERP、SCM系統(tǒng)集成要求；建立企業(yè)銷售協議、庫存、用戶、資金管理系統(tǒng)；建立企業(yè)技術質量管理系統(tǒng)，并和ISO9000質量認證體系有機結合；建立企業(yè)設備維修計劃、設備維護管理系統(tǒng)；建立企業(yè)技術改造、項目管理系統(tǒng)；建立計量管理控制系統(tǒng)；建立勞感人事管理系統(tǒng)；建立咨詢決議支持系統(tǒng)。引入優(yōu)異管理思想和理念，提升企業(yè)管理和決議水平，經過利用信息技術，實現物流、資金流、信息流“三流”合一，提升企業(yè)盈利能力，實現經濟效益最大化。1.3對項目實施指導標準了解太鋼提出信息化建設指導標準：整體計劃、分布實施、高度集成、優(yōu)異實用、效益領先。1.整體計劃：整體計劃是分布實施和逐步推廣前提條件。整體計劃是太鋼信息化大廈施工圖。面隊如此龐大和如此復雜企業(yè)信息化建設，我們提議采取分步實施方案。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****2.分布實施：分布實施基準是對各實施主體管理業(yè)務進行優(yōu)化排序，視其緊迫性和關鍵性具體進行實施安排。在分步實施取得成功基礎才能逐步推廣到太鋼集團下屬全部子企業(yè)。這是減免實施風險至上之策。3.高度集成：全方面集成系統(tǒng)是企業(yè)分析和改善業(yè)務基石，只有建立一套高度集成信息系統(tǒng)，進行信息有效共享，為企業(yè)提供完整、高效、正確決議提供源泉。4.效益領先：效益領先是太鋼信息化工程建設根本戰(zhàn)略。新管理系統(tǒng)必需最大限度并以最快速度為太鋼生產和管理服務，立即表現其降低成本和擴大銷量經濟效益。1.4對項目實施時間了解整個項目標實施時間大約11個月左右。項目實施分為兩期，第一期項目包含太鋼業(yè)務步驟重組和SAP財務系統(tǒng)、采購供給系統(tǒng)實施；第二期項目包含SAP系統(tǒng)其它模塊在太鋼實施。第一期項目在年12月底結束，第二期項目在年8月結束。1.5對項目實施對象了解表1.1系統(tǒng)實施全三期實施對象分類具體實施對象一期工程物資供給分企業(yè)不繡鋼業(yè)務財務核實二期工程****鋼鐵集團股份企業(yè)****鋼鐵集團直屬單位****鋼鐵集團下屬子企業(yè)三期工程整個****鋼鐵集團****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部——第9頁/ThyssenKrupp****1.6對項目實施內容了解項目整體計劃階段和系統(tǒng)實施階段作業(yè)內容，匯總進入表1.2。階段實施內容項目第一期財務管理總帳會計（G/L），應付帳會計（AP），應收帳會計（AR），固定資產會計（AM），資金會計（CM），項目會計（IO），報表合并（EC）采購和供給管理采購管理（PUR），供給商評定管理（VE），庫存管理（IM），供給商發(fā)票管理（INV）無線應用PDA數據傳輸項目第二期生產計劃管理生產訂單管理（PO），物料需求計劃（MRP）產品成本管理產品成本管理（COPC）,贏利能力分析（PA），銷售管理訂單管理（OM）,交貨管理（DM），發(fā)票管理（BM）質量管理質量計劃和質量檢驗處理，質量證書，質量預警，質量成本設備維護管理設備檔案，設備維護計劃，設備維護成本，設備維護工單物資計量管理水電氣計量，物料計量項目第三期項目管理項目計劃，項目預算，項目成本控制人力資源管理組織管理（OM），人事管理（PA），時間管理，工資核實，薪酬政策管理供給鏈管理具體排產計劃（APO-PP/DS）電子采購電子采購系統(tǒng)電子商務-決議支持決議支持系統(tǒng)對應于太鋼項目目標實施內容以下表：項目目標實施內容參考章節(jié)建立企業(yè)預算、財務和成本管理系統(tǒng)和子企業(yè)管理系統(tǒng)；SAP財務和成本管理系統(tǒng)第5.1章第6.2章建立企業(yè)采購和庫存管理系統(tǒng)，充足滿足鋼鐵行業(yè)對采SAP采購和供給管理系統(tǒng)第5.1章****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****項目目標實施內容參考章節(jié)購和物料、設備管理特殊需求；建立企業(yè)生產計劃、具體排產計劃管理系統(tǒng)，實現實時數據采集、傳輸、處理和過程控制，滿足各級計算機控制系統(tǒng)和ERP、SCM系統(tǒng)集成要求；SAP生產計劃管理系統(tǒng)和無線應用系統(tǒng)、應用系統(tǒng)集成技術第6.1章第5.3章第6.7章建立企業(yè)銷售協議、庫存、用戶、資金管理系統(tǒng)；SAP銷售管理系統(tǒng)第6.3章建立企業(yè)技術質量管理系統(tǒng)，并和ISO9000質量認證體系有機結合；SAP質量管理系統(tǒng)第6.4章建立企業(yè)設備維修計劃、設備維護管理系統(tǒng)；SAP設備維護管理系統(tǒng)第6.5章建立企業(yè)技術改造、項目管理系統(tǒng)；SAP項目管理系統(tǒng)第7.1章建立計量管理控制系統(tǒng)；物資計量管理系統(tǒng)第6.6章建立勞感人事管理系統(tǒng)；SAP人力資源管理系統(tǒng)第7.2章建立咨詢決議支持系統(tǒng)。SAP電子商務-決議支持系統(tǒng)第7.5章依據我們對太鋼初步調研，現在****鋼鐵集團硬件網絡系統(tǒng)已基礎滿足所推薦方案要求，所以在該提議書中沒有另外提交硬件網絡系統(tǒng)處理方案。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****第2章項目實施基礎方針項目實施基礎方針是指相關業(yè)務步驟重組和系統(tǒng)實施中部分重大問題上，我們所采取部分含相關鍵指導意義方針政策。這些方針政策將貫穿于我們整個項目實施一直。2.1項目實施根本綱領假如我們被選為實施太鋼ERP項目標咨詢服務商，我們怎樣實施太鋼項目，什么是我們實施這一項目標根本綱領。在思索太鋼項目實施上，我們首先要處理這個問題。綱領是方向，是指南，是指導我們做好一件事情根本標準。確立我們實施根本綱領關鍵考慮是太鋼ERP項目標目標，是我們應該對太鋼ERP項目目標有一個深度了解。太鋼花這么大精力，投入這么大力量進行企業(yè)ERP項目標可行性研究，最終目標就是想經過對現在ERP軟件系統(tǒng)了解，選擇一個適合太鋼ERP系統(tǒng)。從而在太鋼建設一套新ERP系統(tǒng)使太鋼能提升管理和決議水平，大幅降低成本、增加收益，增強企業(yè)競爭力，最終使太鋼能走進國際優(yōu)異鋼鐵企業(yè)行列。一句話，太鋼要一個能實現太鋼宏偉理想優(yōu)異系統(tǒng)。我們要盡最大努力為太鋼提供一個最好系統(tǒng)，這就是我們根本綱領，這就是我們切記在心，指導我們項目實施一直根本標準。一個好系統(tǒng)最少應該含有兩個基礎品格：第一、它應該是一個現實系統(tǒng)；第二、它應該是一個優(yōu)異系統(tǒng)。所謂現實性是指它要針對太鋼實際情況，要考慮到太鋼各方面可接收能力，比如，基礎自動控制系統(tǒng)接收能力，生產步驟重組接收能力，組織變革接收能力，思維變革接收能力，資金和人力資源接收能力等。所謂現實性是指項目實施階段性，一個有悠久歷史企業(yè)，信息化不可能一步到位，系統(tǒng)必需支持一個連續(xù)變革和優(yōu)化過程。所謂現實性是指項目標可操作性。只有在實際層面上能夠操作項目，才是一個現實項目。在結合太鋼實際前提下，系統(tǒng)應該是一個優(yōu)異系統(tǒng)。優(yōu)異性最少應該表現在它支持太鋼步驟改革、支持太鋼成本削減目標，支持太鋼以用戶為導向經營思想。優(yōu)異性還應該表現在系統(tǒng)靈活性、穩(wěn)定性、開放性和可擴展性上。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部——第12頁/ThyssenKrupp****2.2SAP鋼鐵行業(yè)處理方案對于太鋼意義基于上述根本綱領，我們鄭重推薦德國SAP企業(yè)mySAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案。根本綱領要求我們，要為太鋼提供一個最好系統(tǒng)，而SAP企業(yè)鋼鐵行業(yè)處理方案可以無愧地說，是當今世界面向鋼鐵行業(yè)最好管理信息系統(tǒng)。2.2.1相關SAPSAP從創(chuàng)建至今已經有30年。1996年被評為歐洲年度最好企業(yè)，1999入圍InfoTech100家最好企業(yè)并取得最好ERP應用獎。年mySAP.com取得“最好電子商務系統(tǒng)”殊榮，“年全球最有聲譽企業(yè)”中SAP位列第30名，而且前30名企業(yè)中有28家全部是SAP用戶。年被評為“全球信息技術100強”，年入選《商業(yè)周刊》“全球最有價值品牌”，并成為為數不多品牌價值增加企業(yè)代表。年9月被美國《環(huán)球財經》雜志評為25家“全球最好企業(yè)”，其中有20家企業(yè)正在使用SAP提供企業(yè)管理和電子商務處理方案?，F在，SAP在50多個國家擁有25,000多名職員。SAP在120多個國家和地域擁有14500多家用戶和44000多個系統(tǒng)安裝點，世界500強中80%以上企業(yè)全部在使用SAP管了處理方案。1988年，SAP開始在法蘭克福和紐約證券交易所上市。作為全球企業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)界領袖和協同電子商務處理方案市場領導者，SAP早在上世紀八十年代就開始同中國國營企業(yè)進行項目合作，并取得了成功經驗。1994年底，SAP在北京建立了代表機構，1995年正式成立了中國分企業(yè)。伴隨業(yè)務快速增加，企業(yè)于1996年在上海設置了SAP上海分企業(yè)，1998年又在廣州成立了SAP華南分企業(yè)。時至今日，作為中國ERP市場絕對領先者，市場擁有率已達成30%。到現在為止，SAP在中國已經有近300家用戶，其中不僅包含中國石化、中化、紅塔集團、海爾集團、聯想集團、長虹集團、中航油、一汽-大眾、上海通用、國貿中心、李寧集團、樂百氏集團、錦江麥德龍、康佳集團、浙江電力、三菱電梯、無錫小天鵝、大唐電信、宗申摩托、上海浦發(fā)行、CACT、廣州日報、華凌空調等大型企業(yè)和集團，而且包含了上海易連、青島獅王、****解放路百貨等中小型企業(yè)，這充足證實了SAP在為中國多種企業(yè)提供處理方案方面強大實力?；谝陨细鞣矫婵紤]，并結合****企業(yè)在鋼鐵行業(yè)實施管理信息系統(tǒng)經驗，我們鄭重推薦德國SAP企業(yè)mySAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案。下面是對SAP鋼鐵處理方案概述，我們將在第三部分針對太鋼業(yè)務需求和問題具體介紹SAP處理方案****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****2.2.2SAP鋼鐵行業(yè)處理方案大家普遍認可SAP是全球企業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)界領袖和協同電子商務處理方案市場領導者，但可能有些人認為，SAP不一定能勝任鋼鐵行業(yè)。我們能夠負責任地說，全世界企業(yè)管理信息系統(tǒng)中真正能夠勝任鋼鐵行業(yè)，老實說，只有SAP。因為SAP開發(fā)了世界唯一面向鋼鐵行業(yè)整體處理方案軟件包。SAPERP軟件，尤其是它鋼鐵行業(yè)處理方案用于全世界鋼鐵行業(yè)歷史已經有16年，多達900家企業(yè)。沒有第二家ERP企業(yè)有如此驕人業(yè)績。表2.1是一張掛一漏萬表，它列舉了部分應用SAP軟件世界關鍵鋼鐵企業(yè)名單。SAP鋼鐵行業(yè)處理方案是以鋼鐵冶金企業(yè)（鋼鐵、有色金屬和鑄造類產品）業(yè)務步驟模型為基礎，并在計劃、生產、庫存、質量、成本和銷售管理等方面盡可能多考慮了鋼鐵企業(yè)功效需求。SAP鋼鐵行業(yè)處理方案第一個特點是可配置性。SAP系統(tǒng)是一個基于用戶/服務器結構，開放和集成企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。SAPR/3高度集成實現了計劃、采購、生產、銷售及財務等一體化管理。SAP整個系統(tǒng)有成千上萬應用程序和數萬個功效參數，定義不一樣步驟用到不一樣程序、功效，設置不一樣參數。只要有一流咨詢顧問和實施顧問，不管什么用戶最終全部能夠得到適合自己系統(tǒng)處理方案。對太鋼而言，SAP經過參數不一樣設置可支持連續(xù)步驟變革和不停功效改善。SAP鋼鐵行業(yè)處理方案第二個特點，也是我們最強調特點，是鋼鐵行業(yè)針對性。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****表2.1應用SAP系統(tǒng)世界關鍵鋼鐵企業(yè)AcmeMetals,Inc.AlusafArbedSA英國鋼鐵企業(yè)石家莊鋼鐵杭州鋼鐵企業(yè)馬鞍山鋼鐵首鋼褳源鋼鐵企業(yè)BHPSteelAsiaCarnaudmetalboxCompanhiaSiderurgicasEmailLtd.ESSARSTEELGezeGmbH&CoGunther+SchrammGmbH&Co.KGHoogovensStaalB.V.Hylsa,S.A.deC.V.KeystoneInternationalKruppEdelstahlprofileGmbH(KEP)KindlimannAGKohlerCompanyMoenInc.Nibco,Inc.RMITitaniumCompanyRemingtonArmsCompanyStahlwerkErgsteWestigGmbHTitaniumMetalsTIMETTechintEngineeringTheANICompany蒂森克虜伯鋼鐵企業(yè)UsinasSiderurgicasWieland-Werke鞍鋼新軋–蒂森克虜伯大連鍍鋅鋼板廠石家莊鋼鐵集團杭州鋼鐵集團首全部鋼鐵企業(yè)寶鋼集團第五鋼鐵漣源鋼鐵集團企業(yè)….….寶鋼新日制鋼企業(yè)–寶鋼集團下屬企業(yè)1屬性管理不管是鋼鐵還是非鋼鐵企業(yè)，產品結構通常由兩部分組成：物料清單和生產工藝。物料清單包含全部產成品、半成品和原輔料，而生產工藝包含從原材料增值到產成品所需每一道工序。所以計劃工作包含銷售、生產、質量及采購等部門，只有在產品結構全方面計劃基礎上，才能正確進行物料需求計劃（MRP）、能力計劃（CRP）、車間控制和成本核實。鋼鐵產品需要多種屬性描述，如鋼種、鋼級、爐號、規(guī)格、定尺、化學成份及多種物理屬性如表面光潔度、硬度等。屬性包含鋼鐵行業(yè)工藝步驟和質量標準。另外，鋼鐵產品計量單位相對復雜，對產品數據管理要求遠遠超出傳統(tǒng)制造業(yè)，我們提議太鋼在實施ERP項目時首先要計劃和實施產品數據管理。屬性定義是一個柔性產品定義，標準物料有固****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****定屬性值，是一個可配置產品，以一個可控制方法管理變異。一個主物料可覆蓋數百個允許變異。它能夠經過公式、矩陣和相關對象計算其物料編碼。2質量管理在SAP鋼鐵行業(yè)處理方案中，各類質量標準有不一樣質量規(guī)范組合。每個質量規(guī)范組合又由多種質量規(guī)范、所定義質檢活動及質檢驗收項目組成。經過實施SAP，我們能夠在系統(tǒng)中建立一個擴展質量規(guī)范數據庫，該數據庫包含了對企業(yè)采樣和測試規(guī)范描述，這些規(guī)范是由外部授權機構公布認可標準。有效質量規(guī)范，采樣和測試全部被包含在制造定單中。依據質量規(guī)范中規(guī)則，可自動算出被測試產品特征有效值范圍。下述數據管理是全方面質量管理步驟基礎：建立和維護質量規(guī)范；建立和維護質量規(guī)范組合；建立和維護質量檢驗體系；建立和維護質量屬性公差范圍；建立和維護質量規(guī)范文本模板；建立和維護質量確保書格式和內容。全方面質量管理對于大多數鋼鐵企業(yè)及用戶全部很關鍵。SAP系統(tǒng)支持有效質量確保。它能滿足像ISO9000等不一樣標準。經過SAP系統(tǒng)，可對多種質量文件和圖表進行管理、防止次品發(fā)貨、支持物料檢驗、對問題處理情況進行控制、并經過利用動態(tài)取樣過程對檢驗工作進行優(yōu)化。3生產計劃管理SAP全方面支持鋼鐵行業(yè)從銷售估計、用戶協議、生產計劃及采購處理方案。SAP能把銷售估計和實際落實用戶協議放在一個主需求計劃中。銷售估計可建立在歷史數據上，也可手工制訂。另外，因為大多數鋼鐵企業(yè)既面向訂單生產也面向庫存（估計）生產，所以SAP系統(tǒng)支持及匯總不一樣產品計劃方法。針對面向庫存產品，SAP可在系統(tǒng)中做部分仿真來模擬不一樣安全庫存量對生產計劃影響。主需求計劃將依據不一樣時間段生成一個主生產計劃。此計劃將不停依據新用戶協議落實而進行動態(tài)調整。在SAP鋼鐵行業(yè)處理方案所提供高級計劃和作業(yè)方法中包含了部分進行物流、分配、運輸、生產計劃和車間作業(yè)排產工具。該高級計劃和作業(yè)系統(tǒng)宗意在于使供給計劃和實際需求估計能夠同時進行，并經過將多種不一樣優(yōu)化算法和實時決議支持、反應能力、和和多個工廠進貨邏輯相結合而實現上述目標，以提供全方面供給鏈同時整合聯動效果。在生產計劃中SAP還提供合并生產定單功效，即銷售定單中不一樣用戶對同種物料需求合并為同一個生產定單。它能夠處理和多個銷售定單相關需求計劃，并在整個生產過程中保留原始定單信息。對于像連鑄連軋那樣動態(tài)產品，SAP針對所輸入最終產品層次結構可進行具體需求分析，系統(tǒng)可自動生成計劃訂單。4物料管理物流系統(tǒng)作為一個包含鋼鐵企業(yè)從煉鐵、煉鋼、熱扎、冷處理、轉換、銷出全過程系****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****統(tǒng)，在現代鋼鐵企業(yè)管理中處于當然基礎地位，發(fā)揮著無可爭議關鍵作用，而怎樣設計和管理一個優(yōu)異物流系統(tǒng)就成了鋼鐵企業(yè)管理過程中一件大事。SAP可在批次層面上用不一樣單位輸入數量值，該功效不僅在庫存管理中適用，同時在銷售管理、計劃管理和生產管理系統(tǒng)中適用。因為即使是同一產品，有時用戶要求以重量如噸交貨，有時又要求以長度如米交貨。5成本管理應用SAP系統(tǒng)，用戶可分析產品結構和成本結構，按實際需求自行確定產品成本模型，確定成本模型中包含成本部件，確定各成本部件成本驅動原因，包含各工作中心單位機時、人力成本率、產品工藝復雜性成本率、按面積、體積、重量或大量相當參數分攤成本率和部分自定義參數成本率。一旦成本核實模式建成以后，便可實現直接追蹤每個協議或訂單。伴隨生產領料和加工工序推進自動結轉生產成本，可大量降低統(tǒng)計部門工作量并無需將時間大量花費在和財務部門對帳上。在管理會計層次上，SAP系統(tǒng)優(yōu)勢是提供每批訂單產品成本，包含標準成本、實際成本，成本差異，供決議者分析。系統(tǒng)提供可追溯每一個產品成本歷史數據，依據產品成本分析實現對成本預算、銷售計劃、能力計劃輔助決議分析。經過模擬分析，分析各成本對產品成本變動影響，可作為制訂新產品價格依據?？稍O置產品目標成本，并對歷史成本、目前成本和目標成本進行跟蹤。6設備維護管理因為大部分鋼鐵企業(yè)是連續(xù)式批處理日夜操作，關鍵設備可用性對生產有顯著影響，停機時間過長將造成效益降低。工廠設備維護部門關鍵任務是實現設備故障時間最少，設備利用率最大。一樣關鍵是在滿足對法規(guī)和安全需求同時，降低維護部門費用，如果適宜，應確保滿足如ISO9000等質量標準。SAP設備維護功效分兩部分：設備數據庫建立和設備維護管理工具箱。首先，我們需要將部分關鍵設備結構設置在系統(tǒng)中。經過工廠、位置、設備名稱、零部件組和零部件/備件等結構屬性描述設備。SAP系統(tǒng)能夠查詢歷史維修信息、下屬備件結構、歷史診療信息、儀表數據、維修工單歷史、設備/備件成本。理論上，在SAP設備維護模塊中可設置無限制設備層次，不管設備是位置型還是生產線型，每個零部件全部可被設置在系統(tǒng)中。而且每個備件全部含有描述、狀態(tài)、優(yōu)先權性、停機成本、產率目標和儀表等屬性。任何層次備件維修全部將統(tǒng)計在系統(tǒng)中。各備件在不一樣設備中移動也全部統(tǒng)計在系統(tǒng)中。維護管理工具箱是一個幫助維護部門管理全部維護工作工具。經過生產計劃和維修計劃全方面集成，SAP系統(tǒng)為我們提供：更高設備可用性，提升生產線效率，按時發(fā)貨，降低計劃時間，更大靈敏性，降低維護成本。因為零部件/備件全部有歸屬倉庫，所以設備維護需要和倉庫管理集成。依據維修計劃所產生備件需求同采購管理步驟共同處理。檢修人員對設備了解及培訓紀錄也可輸入系統(tǒng)，方便管理。因為設備屬于固定資產，設備折舊及運行成本必需和系統(tǒng)財務管理全方面****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****集成。每十二個月大修是一個項目性工作，不一樣項目在不一樣時間需要多種資源，所以設備維護也需和項目管理集成。SAP系統(tǒng)設備維護管理突破傳統(tǒng)孤島式管理，全方面利用整體集成思緒，為企業(yè)發(fā)明利益。總而言之，SAP所提供鋼鐵行業(yè)處理方案全方面支持鋼鐵企業(yè)全部業(yè)務步驟整合，它以無冗數據保留為基礎，其集成化應用系統(tǒng)為鋼鐵企業(yè)開創(chuàng)了一條面向未來信息技術大道。2.2.3SAP產品和定制開發(fā)系統(tǒng)比較在企業(yè)信息化建設上存在兩種基礎模式：一個是定制開發(fā)，另一個是成品軟件包。過去包含鋼鐵企業(yè)在內大部分中國國有大企業(yè)基礎采取前一個模式。但近些年情況發(fā)生根本轉變。應用成品軟件包模式已經變成主流，而且勢頭日益兇猛。中國目前這種改變其實是發(fā)達國家一樣改變順延。美國、德國、日本等走過了相同道路。以SAP為代表成品軟件包模式是這種改變推進者，而正是這種改變造就了SAP今天在企業(yè)管理軟件中霸主地位。定制開發(fā)是裁縫量身定做，SAP系統(tǒng)是專賣店里成衣。為何裁縫業(yè)日益蕭條，而專賣店成衣日益興隆。1SAP產品高度可配置性定制開發(fā)最大優(yōu)點是量體裁衣，所以比較合身?；厮菀欢昵?，企業(yè)管理系統(tǒng)之所以在全世界居于主導，關鍵原因是成品軟件包難以適應企業(yè)復雜管理需求，更不用說鋼鐵企業(yè)更復雜管理要求。但今天SAP在這方面已經根本改變歷史。SAP研究并總結大量企業(yè)管理實踐，并將這些實踐凝聚到其龐大系統(tǒng)中。SAP整個系統(tǒng)有數萬個功效參數，定義不一樣步驟可使用不一樣程序、功效，設置不一樣參數。經過參數設置不一樣改變而滿足企業(yè)管理多種需求。為深入滿足不一樣企業(yè)不一樣需求，就是說，為實現定制開發(fā)高度，SAP相繼投巨款開發(fā)了二十多個面向行業(yè)處理方案，其中和蒂森克虜伯及其它鋼鐵企業(yè)共同開發(fā)了面向鋼鐵行業(yè)處理方案。這一系統(tǒng)基礎能夠滿足多種類型鋼鐵企業(yè)不一樣需求。就像今天成衣，即使不是量身定制，但因為其型號豐富和多種特型服裝出現完全能滿足多種人需求。所以裁縫業(yè)處于衰落中。2SAP產品高度集成性量身定做即使很合身，但缺袖少腿還是不行?，F在中國鋼鐵行業(yè)量身定制系統(tǒng)，包含外國鋼鐵企業(yè)量身定制系統(tǒng)，全部不是一個完整意義上鋼鐵企業(yè)信息管理系統(tǒng)。正確說，基礎上是一個產供銷一體化系統(tǒng)，或再加一點東西。太鋼寄予期望不僅僅是一個產供銷一體化系統(tǒng)。太鋼要求是從底層連接L1/L2/L3到頂層伸展到BI和決議支持，包含人力資源管理、電子商務、辦公自動化等綜合企業(yè)管理信息系統(tǒng)。能滿足太鋼需求只有為數極少幾家成品軟件包開發(fā)商產品。其中SAP產品是當之無愧最好產品，因為只有SAP產品不僅能滿足太鋼幾乎全部要求，而且SAP產品能夠把太鋼全部需求表現在一個高****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****度無縫集成環(huán)境中。這點，定制開發(fā)商只能望洋興嘆。3SAP產品快速實施性大家拋棄裁縫原因之一是時間。在成衣店能夠立即買到你所喜愛衣服，而裁一件衣服最少需要幾天。定制開發(fā)缺點之一是花費時間，一個大系統(tǒng)開發(fā)上線，沒有幾年不行，到穩(wěn)定運行甚至可能十年八年。SAP產品從需求調研，到上線運行，快能夠多個月，慢有十二個月多足夠。SAP不停開發(fā)快速實施方法，使實施時間不?？s短。4SAP產品高穩(wěn)定性和安全性定制開發(fā)風險之巨大是不言而喻。近幾年部分走定制開發(fā)路子鋼鐵企業(yè)心中自有一番滋味。因為需求調查不充足，因為需求不停改變，因為系統(tǒng)設計考慮不周，因為開發(fā)人員水平有限，系統(tǒng)沒等開發(fā)出來就已過時，或不能使用，而推倒重來。幾乎全部定制開發(fā)系統(tǒng)，實際花費全部遠遠超出當初預算。更悲慘是，有因為設計根本缺點，實際中途而廢。SAP產品從根本上就不存在這種可能性。SAP產品經受多種考驗，不停完善，現在穩(wěn)定運行在全世界一百多個國家數萬個企業(yè)中。5SAP產品代表優(yōu)異管理理念量體裁衣特點是合身，但當穿衣人減肥后，原有服裝就不合身了。定制開發(fā)系統(tǒng)也是如此。它以對現有步驟量度為前提開發(fā)系統(tǒng)，系統(tǒng)僅僅是現有步驟信息化，步驟不合理，系統(tǒng)也隨之不合理。步驟變革以后，系統(tǒng)則需要重新開發(fā)。而SAP系統(tǒng)是世界多種優(yōu)異管理方法和模式系統(tǒng)集大成者。SAP系統(tǒng)內涵著優(yōu)異步驟，SAP系統(tǒng)不是簡單安裝，安裝前提是舊有不合理步驟改革，是業(yè)務步驟重組。2.2.4SAP產品和ORACLE產品比較全世界最大企業(yè)管理成品軟件包是SAP和ORACLE。很多人認為這兩個軟件差不多。其實不然，這里我們做部分比較。1總體性能比較****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****表2.2ERP總體性能比較比較項目ORACLE11imySAP.com應用軟件功效比較強大相當強大，世界500強80%采取關鍵因為功效強大技術領先性領先相當領先，總是SAP先行推出然后ORACLE跟進，如資產管理、項目管理、信用管理產品線完整性比較完整相當完整，行業(yè)方案和模塊數遠超出ORACLE開發(fā)工具強，開發(fā)人員較多強，ABAP工具極輕易掌握產品靈活性弱，需較多二次開發(fā)有強大配置功效項目實施方法通常良好，實施SAP系統(tǒng)人員數量、經驗、年限和素質全部超出ORACLE服務/技術支持強強和第三方產品集成性通常很好，SAP認證第三方產品遠多于ORACLE，SAP有現成接口2ERP財務管理功效比較表2.3ERP財務管理功效比較功效需求需求滿足能力點評ORACLESAP多企業(yè)、多行業(yè)、多組織會計通常強SAP多企業(yè)會計功效強大滿足各部門分析需求科目結構強強簡便快捷，加速月對帳和月結算強強從下至上匯總預算，從上至下通常通常ORACLE預算管理功效有限分解預算，制訂預算制度預算事前控制，例外預警功效通常強SAP信息控制功效強項目會計弱強支持自然月份會計周期滿足滿足許可制訂基建會計周期提供項目資料和項目編號滿足滿足SAP項目成本控制強于ORACLE概算實施情況表生成滿足滿足成批分配滿足滿足在本月結帳前可處理下月帳務滿足滿足注：SAP財務在信息集成性方面強過ORACLE。ORACLE需要做繁重批處理功效才能將其它部門數據傳輸到財務，SAP是實時集成，隨時可反應各業(yè)務部門情況，并進行監(jiān)督和****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部——第20頁/ThyssenKrupp****控制。3國際機構年度ERP軟件評價圖2.1ORACLE應用軟件和平均情況比較圖2.2SAPR/3和平均情況比較****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****這兩張圖是相關SAP和ORACLE功效對比，能夠看出，SAP從集成性和項目實施角度各個模塊得分從80分到100分（尤其是行業(yè)處理方案幾乎到了100分）。而ORACLE得分只是從70分到85分左右（尤其是行業(yè)處理方案幾乎只有50分左右，財務部分也只有70分左右）。4面向鋼鐵行業(yè)處理方案ORACLE面向行業(yè)處理方案是其一大弱點。從上節(jié)可知，SAP在行業(yè)處理方案上幾乎是100分，而ORACLE差不多是50分。SAP有專門開發(fā)面向鋼鐵行業(yè)處理方案，叫my.SAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案。2.3對太鋼ERP實施隊伍提議有了一個好系統(tǒng)，假如沒有一個好實施隊伍，管理信息系統(tǒng)建設仍然不會成功。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)實施中，不僅需要高水平實施教授，而且需要含有豐富經驗行業(yè)教授支持和參與。好實施隊伍和好系統(tǒng)是一輛車兩個輪子，二者缺一不可。****企業(yè)在鋼鐵行業(yè)有豐富經驗，并在中國外有眾多SAP鋼鐵處理方案成功實施經驗，這些是太鋼管理信息系統(tǒng)成功實施確保。假如太鋼采取SAP鋼鐵行業(yè)處理方案，當之無愧，最有資格負擔這一方案實施任務就是****。第一，鋼鐵行業(yè)處理方案開發(fā)就是SAP和****（****前身）共同完成。第二、鋼鐵行業(yè)處理方案在鋼鐵業(yè)界得到廣泛實施，最大、最有名實施服務提供商就是****。2.3.1企業(yè)介紹2.3.2競爭優(yōu)勢在企業(yè)管理系統(tǒng)方面豐富經驗數十年來，作為大型跨國集團IT子企業(yè)，我們深入了解企業(yè)業(yè)務部門需求，并通過和多家管理軟件提供商合作融合了優(yōu)異技術和經驗。對中國企業(yè)需求深刻了解我們經過和當地商業(yè)伙伴合作廣泛、深入地接觸企業(yè)、調查市場，對中國企業(yè)需求有深刻認識。既表現優(yōu)異管理思想，又適應當地要求處理方案我們致力于提供管理思想國際化、同時又滿足中國商業(yè)環(huán)境特殊要求產品和處理方案。不管是在管理思想和設計思緒上，還是在技術上，我們全部不停追求卓越。有經驗、高素質專業(yè)顧問隊伍我們專業(yè)顧問隊伍，既含有充足商業(yè)管理知識，又經驗豐富，是幫助企業(yè)提升商業(yè)效率、降低成本、優(yōu)化管理方案有力助手。以用戶為導向“一站式”服務享受我們“一站式”服務用戶無需再東挑西選。我們將為您提供從計劃、構建、運行到系統(tǒng)優(yōu)化全方面服務。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****2.4項目實施成功是否關鍵或關鍵關鍵：BPR在這里我們想回顧一下前述基礎方針。我們根本綱領，我們時時切記在心實施指導標準是盡最大努力給太鋼一個優(yōu)異系統(tǒng)。為了給太鋼一個優(yōu)異系統(tǒng)，我們鄭重推薦SAP鋼鐵行業(yè)處理方案。為了成功實施這個方案，我們組織一個最強大實施組合。不過，我們過去經驗清楚地告訴我們，即使有好軟件系統(tǒng)，有好實施隊伍，也不能確保實施能完全成功。在系統(tǒng)和人員以外造成實施可能失敗最大原因是什么，是業(yè)務步驟重組能否成功。鋼鐵企業(yè)信息化，表面看是一項IT技術工程，實質上是一項管理工程。盡管它外在表現是引進應用系統(tǒng)軟件，搭建計算機和網絡硬件環(huán)境，盡管是錢基礎全部花在IT上。但IT在這里不過是手段，不過是工具，不過是隸屬。太鋼信息化建設是一項巨大、艱苦而又復雜管理工程。它艱苦和復雜不在軟件上，而是在管理上，是在向管理挑戰(zhàn)上，是在向管理觀念、管理體制、管理習慣挑戰(zhàn)上。假如從高爐開始，經過轉爐、到初軋、再到熱軋或冷軋，到產品準發(fā)匯報，一直到發(fā)貨管理，全部拋帳點上全部實施嚴格成本實時控制，這不是向傳統(tǒng)成本管理體制巨大挑戰(zhàn)嗎。假如從底層L2/L3開始一直上到L4/L5，在整個鋼材生產過程實施嚴格協議跟蹤管理、質保書管理、動態(tài)產能管理、成本實時核實管理和發(fā)貨管理等系統(tǒng)模塊，假如系統(tǒng)深入擴展到設備維護、能源管理、采購管理、人力資源管****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部—ThyssenKrupp****理，一直到領導戰(zhàn)略管理等，莫非人為制造假數字，人為進行數字平衡游戲現象不會得到根本控制嗎。而實現這一根本控制過程中不會碰到來自方方面面，有意和無意抵御嗎。上ERP難點不在軟件本身，是在管理本身；引進SAP鋼鐵行業(yè)處理方案能否成功，關鍵在于挑戰(zhàn)管理能否成功。在挑戰(zhàn)管理上，我們基礎方針是：第一、首先和太鋼領導親密配合，全部方案和計劃全部先求得決議層了解、支持和共同合作。第二、盡可能經過多種形式講解BPR意義，加大啟蒙、教育和培訓力度，使一線人員在認識上有一個本質飛躍。第三、對于從下至上，從具體生產工藝步驟著手，不要急于求成，采取漸進方法，前期避免在組織上動大手術。相關BPR具體實施方法后面有具體敘述。2.5盡最大努力減免實施風險怎樣減免風險將是我們實施太鋼項目上又一基礎方針。第一、假如采取SAP鋼鐵行業(yè)處理方案，我們能夠負責地說，系統(tǒng)本身技術風險，諸如，系統(tǒng)不穩(wěn)定，常常犯錯誤，甚至系統(tǒng)發(fā)生瓦解，將不會存在。SAP系統(tǒng)已經成功應用全世界24000多家企業(yè)和部門，在鋼鐵行業(yè)就有近900家，運行了近16年。第二、假如采取****后援實施體制，實施本身風險將會降低到最低程度，因為這一體制有豐富項目策劃、協調和溝通經驗，有實施SAP鋼鐵行業(yè)處理方案最高權威，有強大技術開發(fā)力量和系統(tǒng)整合能力，有硬件網絡環(huán)境策劃和配置豐富經驗。第三、在上述前提下，最大風險可能出在BPR能否成功實施上。我們認為，在BPR上，減免風險最大戰(zhàn)略，是對太鋼清醒和現實認識，在現實認識基礎上實施現實路線。這就是我們?yōu)楹我辉購娬{，一個優(yōu)異系統(tǒng)首先應該是一個現實系統(tǒng)。我們現實路線應該包含：1）太鋼是一個老企業(yè)，步驟和體制改革，尤其是體制改革不能一蹴而就，所以，實施上要采取漸進路線。2）BPR先從下面、從具體，從實際生產步驟改善做起，讓人看到甜頭，看到希望，然后穩(wěn)步推廣，切不可大轟大烈。3）和各級領導基建配合，努力爭取實施對象機關領導走在前面，咨詢顧問和對象機關各級領導形成一體，共同推進。4）啟蒙和教育先行。第四、減免風險常見方法是項目實施甲乙雙方盡可能多相互溝通，從實施體制上建立一個溝通和問題處理制度，比如，定時溝通會議，什么問題在什么層面處理組織體制和制度建設。另外，太鋼要建立專門組織對實施進度和質量等進行檢驗、驗收。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****2.6盡最大努力培養(yǎng)太鋼自己技術隊伍項目實施上又一個基礎方針是我們決心盡最大努力，經過多種形式培養(yǎng)太鋼自己技術隊伍。我們把培養(yǎng)太鋼自己技術隊伍作為我們實施基礎方針之一，是我們戰(zhàn)略考慮。站在用戶角度，現實地考慮項目標實施，尤其是一個大型IT項目標實施是我們咨詢服務不一樣于其它企業(yè)特點之一。真正站在用戶角度考慮，邏輯結論就是把培養(yǎng)太鋼自己人才作為一個實施戰(zhàn)略方針。和其它國有大型企業(yè)一樣，太鋼也想引進一個好系統(tǒng)，又盡可能少花錢。在設身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們認為，該項目第二期實施工程，應該逐步轉向咨詢企業(yè)和太鋼技術力量共同實施，甚至以太鋼人自己實施為主戰(zhàn)略轉移。第三期工程應該轉向太鋼自己實施，因為三期性格就是一期和二期推廣。為實現這一戰(zhàn)略轉移，必需培養(yǎng)太鋼自己技術隊伍，包含培養(yǎng)高水平IT戰(zhàn)略咨詢和計劃設計教授。在設身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們還認為，太鋼似乎不可能向國外企業(yè)那樣，長久支付系統(tǒng)軟件高昂服務費。為立即轉向自我服務上，必需培養(yǎng)太鋼一批有經驗技術人才，形成自己服務隊伍。在設身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們還認為，大量接口開發(fā)，尤其在第二期和第三期系統(tǒng)整合上接口開發(fā)工程量巨大是能夠想象。全部外部委托開發(fā)將是巨大費用負擔。因為SAP底層接口開放（這點也好于ORACLE）所以，太鋼自己開發(fā)人員必需立即掌握，方便能自己負擔開發(fā)工作。在這種情況下，我們?yōu)槟軌騾⑴c這一項目標咨詢，我們果敢地提出盡最大努力培養(yǎng)太鋼自己技術人才戰(zhàn)略。經過項目實施，經過實施過程中OJT（On-Job-Training現場培訓）、經過專題培訓、和經過到實施企業(yè)本部專門培訓和送到德國總部高級專門培訓等方法，培養(yǎng)太鋼技術隊伍，確保這支隊伍在以后幾年在太鋼信息系統(tǒng)運行和開發(fā)上能發(fā)揮主力軍作用。相關培訓具體事項后面章節(jié)將有專門敘述。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****第3章項目實施基礎方法第1章我們敘述了對太鋼項目信息化了解，第2章我們敘述了實施太鋼項目上部分重大問題考慮，即，我們實施基礎方針。遵照項目標邏輯，這一章我們敘述，怎樣去實施太鋼項目：我們基礎實施方法是什么。3.1項目實施基礎步驟太鋼信息化建設項目大約總體實施步驟是這么（圖3.1）：圖3.1項目實施總步驟在項目實施第一期，我們會在對太鋼集團進行業(yè)務步驟重組同時，對太鋼廢鋼業(yè)務實施SAP財務系統(tǒng)和采購供給系統(tǒng)。在第二期項目開始時，完成對太鋼集團業(yè)務流程重組，并在此基礎上實施SAP系統(tǒng)其它模塊，和整個集團財務系統(tǒng)和采購供給系統(tǒng)實施。3.2系統(tǒng)實施方法系統(tǒng)實施階段，如同上述，是由三期工程組成。整個三期實施方法基礎類似，這里以第一期為例，做以概要介紹。在實施SAP鋼鐵行業(yè)處理方案前提下，系統(tǒng)實施基礎方法關鍵采取SAP開發(fā)ASAP快速實施工具。BPR業(yè)務步驟重組項目實施一期項目實施二期項目實施三期****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****ASAP是SAP專門為實施設計方法論工具，和其它方法它和SAPR/3和鋼鐵行業(yè)處理方案集成性最好。ASAP優(yōu)化了項目實施過程中對時間,質量及資源有效使用和控制。另外，ASAP包含了確保項目實施成功所需要全部基礎要素。ASAP由四部分組成：它們是路線圖、工具包、技術支持和服務、培訓。路線圖提供了面向過程，清楚而又簡明項目實施過程中所必經各個階段。在ERP實施過程中,使用該路線圖即可清楚知道現在正處于哪一步,下一步又將干什么。除了告訴項目實施過程中所要經歷各個階段外,還就每一階段完整地提供下列信息:〇階段工作開始前所需要各項準備工作〇階段工作所要取得目標是什么,結果形式又是什么〇階段工作實現過程和怎樣去完成這些過程〇階段工作結束前怎樣對階段工作結果進行檢驗。〇階段工作開始前及進行過程中所需要各項技術支持工作工具包指是ASAP中用到全部工具，包含：〇R/3業(yè)務工程(R/3BusinessEngineering)〇能正確測算實施中所需資源、成本和時間ASAP“細算師”(BestEstimator)工具〇指導“怎樣做”ASAP“實施助手”(ImplementationAssistant)工具書〇能夠伴隨您走過實施過程中每一個階段樣本文檔，包含調查表、項目計劃、甚至項目中某一會議安排計劃〇集成進來其它部分軟件產品(比如：MicrosoftProject、EXCEL等)總而言之,在這個工具箱里有建模、實施、改善和建立技術文件等多方面工具，利用這些公認企業(yè)模型和行業(yè)模板將有效地加速SAPERP系統(tǒng)在太鋼實施過程。SAP技術支持和服務網絡對用戶在實施和使用過程中可能出現問題進行解答。它是用戶助手，所以太鋼用戶永遠能夠放心，在整個實施過程中總會有一個好友隨時來提供幫助。用戶將得到從項目開始到成功實施及其后續(xù)方面支持，服務包含咨詢和培訓。ASAP提升了服務和支持范圍，即全部和SAP環(huán)境相關服務?！霸缙陬A警”(EarlyWatch)，概念評定和開啟檢驗是其中一部分，可用來確保整體品質并讓太鋼用戶主動調整SAPERP系統(tǒng)。SAP培訓策略包含了對項目小組和最終用戶培訓。通常來講，項目組培訓是混合了標準1-3級課程和現場培訓，對最終用戶是由已受訓項目小組組員作為教員將知識傳授給最終用戶。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****依據ASAP快速實施方案標準，太鋼第一期實施步驟大致以下圖所表示。圖3.3系統(tǒng)實施方法步驟確定項目關鍵確定項目實施確定項目組織制訂實施準備并安排目標和關鍵點范圍和策略結構和組員計劃和標準各方面資源項目實施準備項目目標確定基礎確定項目標業(yè)務需求企業(yè)組織結構明確化系統(tǒng)范圍具體實施計劃確實定和業(yè)務步驟確實定業(yè)務步驟藍圖設計逐步實現完整用戶對質量業(yè)務藍圖系統(tǒng)測試系統(tǒng)確實定控制業(yè)務藍圖實現完成系統(tǒng)制訂系統(tǒng)制訂系統(tǒng)制訂系統(tǒng)運行上線準備運行計劃切換計劃支持計劃投入運行準備正確移交確保系統(tǒng)制訂后續(xù)系統(tǒng)正常運轉長久計劃系統(tǒng)投入運行及支持以第一期工程為例，系統(tǒng)實施各階段關鍵作業(yè)內容及人員配置參見表3.1。在太鋼信息化項目上，就系統(tǒng)實施階段而言，我們咨詢服務關鍵集中在以下實施作業(yè)上：〇項目管理支持；****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****〇需求分析；〇檢驗SAP樣本完整性；〇識別在實施SAP鋼鐵處理方案版本中因中國特殊需求而產生差異；〇確立系統(tǒng)編碼需求及方案（假如需要話，比如，冶金標準碼）；〇和太鋼一起確定樣板最終版本；〇配置完成業(yè)務藍圖要求用戶化系統(tǒng)；〇對太鋼項目小組組員進行培訓；〇幫助完成用戶手冊；〇向太鋼項目組傳輸技術和知識；〇mySAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案系統(tǒng)安裝和周期性系統(tǒng)調整；表3.1系統(tǒng)實施各階段關鍵作業(yè)內容及人員配置第一階段:項目準備****太鋼第一階段:項目準備目標確定項目關鍵目標和關鍵確定項目標實施范圍和策略確定項目組織結構及組員制訂實施計劃和標準準備并安排各方面資源關鍵任務項目標初步實施計劃項目經理項目經理項目小組初級培訓高級講師項目小組全部組員制訂項目實施規(guī)范及標準項目經理、高級顧問項目經理、項目小組長開啟項目總監(jiān)、組長項目指導委員會、項目經理技術環(huán)境分析及計劃項目經理，技術顧問項目經理，技術小組長質量檢驗項目經理、項目小組長第二階段:業(yè)務步驟藍本設計目標項目目標明細化確定基礎系統(tǒng)范圍確定項目標具體實施計劃業(yè)務需求確實定企業(yè)組織結構及業(yè)務步驟確實定關鍵任務項目管理項目經理項目經理項目小組初級及中級培訓高級講師項目小組組員建立系統(tǒng)技術環(huán)境技術顧問企業(yè)組織結構確定項目經理、高級顧問項目責任人、項目經理企業(yè)業(yè)務步驟確定項目經理、高級顧問項目經理、項目小組長質量檢驗第三階段:業(yè)務藍圖實現****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****目標逐步實現業(yè)務藍圖完整系統(tǒng)測試用戶對系統(tǒng)確實定關鍵任務項目管理項目經理項目經理項目小組高級培訓高級講師小組組員基礎系統(tǒng)配置及確定高級顧問技術小組長系統(tǒng)管理技術顧問技術小組長最終系統(tǒng)配置及確定項目經理、技術顧問項目經理、技術小組長報表定義應用顧問小組組員格式定義應用顧問小組組員權限定義及管理技術顧問技術小組長歸檔定義及管理應用顧問小組組員系統(tǒng)集成測試高級顧問、應用顧問項目經理、小組組長、小組組員用戶手冊及用戶培訓資料最終用戶文檔支持質量檢驗Q.A.顧問第四階段:投入運行準備目標完成系統(tǒng)上線準備,以確保系統(tǒng)正確運轉處理剩下問題關鍵任務項目管理項目經理項目經理用戶培訓最終用戶培訓和開發(fā)系統(tǒng)管理技術小組長正式運行技術環(huán)境安裝及測試技術顧問技術小組長系統(tǒng)測試項目經理、高級顧問項目經理、技術小組長制訂明細運行計劃項目經理項目經理制訂系統(tǒng)切換計劃項目經理項目經理制訂系統(tǒng)運行支持計劃項目經理項目經理系統(tǒng)切換技術顧問、應用顧問技術小組長、小組成員質量檢驗Q.A.顧問第五階段:系統(tǒng)投入運行及支持目標正確移交系統(tǒng)確保系統(tǒng)正常運轉關鍵任務提供用戶支持熱線服務組員確定正式業(yè)務步驟正確性項目經理項目經理、項目負責人優(yōu)化系統(tǒng)使用技術顧問技術小組長制訂后續(xù)長久計劃項目經理項目經理****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****3.3太鋼業(yè)務步驟重組（BPR）方法論前述，業(yè)務步驟重組已作為我們項目實施基礎方針考慮，業(yè)務步驟重組成功是否直接包含ERP成敗是否，所以為攻克業(yè)務步驟重組關口，這里具體介紹我們此次在太鋼業(yè)務步驟重組中所使用方法。業(yè)務步驟重組是由太鋼信息化建設需求驅動，應該依據太鋼發(fā)展戰(zhàn)略計劃、計算機應用計劃、業(yè)務步驟重組需求、現代企業(yè)組織理論等，了解和評價太鋼現實狀況，找出太鋼當前存在問題和矛盾。然后確定業(yè)務步驟重組實施目標和業(yè)務步驟重組方案，描述一幅太鋼未來前景藍圖，使太鋼職員全部了解其意義和未來結果。企業(yè)前景藍圖概要描述了“業(yè)務步驟重組”后企業(yè)將怎樣運行，企業(yè)柔性和競爭能力有怎樣提升。然后依據業(yè)務步驟重組標準，組織隊伍，實施業(yè)務步驟重組工程，最終進行業(yè)務步驟重組工程實施情況評價。業(yè)務步驟重組通常步驟圖3.4所表示。****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****圖3.4業(yè)務步驟重組通常步驟（太鋼為例）太鋼發(fā)展戰(zhàn)略太鋼計算機應用和集成計劃BPR成功企業(yè)模式企業(yè)重組標準現代企業(yè)組織理論太鋼重組太鋼太鋼重組太鋼重組太鋼重組需求分析現實狀況分析方案設計工程實施工程評價SAP深知業(yè)務步驟重組對于ERP實施極端關鍵性，在長久實踐中，開發(fā)了一套優(yōu)異業(yè)務步驟重組實戰(zhàn)方法論。依據太鋼招標文件中咨詢企業(yè)要采取國際優(yōu)異方法和模型要求，我們此次在太鋼將采取這一方法。下面具體介紹SAPBPR方法。3.3.1企業(yè)步驟和步驟重組（BPR）概念1企業(yè)步驟概念企業(yè)步驟是指為完成某一目標（或任務）而進行一系列邏輯相關活動有序集合。企業(yè)步驟由四個要素組成：活動、活動間邏輯關系、活動負擔者、活動實施方法。其中活動間邏輯關系包含：活動間串行關系、活動間并行關系、活動間反饋關系和由一個（或多個）活動觸發(fā)另一個（或多個）活動條件。對某一項活動描述包含：活動輸入、輸出、資源（如負擔人員）及處理規(guī)則（如規(guī)章、多種約束條件等）。以下圖（圖3.5）?；顒虞斎胼敵鎏幚硪?guī)則資源圖3.5企業(yè)步驟四要素****鋼鐵集團企業(yè)實施ERP項目提議書********中國企業(yè)咨詢服務部ThyssenKrupp****2企業(yè)基礎步驟類型按企業(yè)活動性質劃分為：管理步驟和營運步驟；其中營運步驟又可分為：作業(yè)步驟和支持步驟。管理步驟由管理活動組成，管理活動關鍵是：計劃、組織、人事、領導、控制。按步驟處理對象劃分為：物流、資金流、信息流、職員運作步驟。按步驟跨越組織范圍劃分為：個人間步驟（在一個職能部門內部）；部門間步驟；組織間步驟。在步驟重組項目中，首要問題是將企業(yè)步驟正確地描述，包含活動、由活動連接而成步驟，其關鍵要素必需得到清楚、正確地表示。3步驟重組（BPR）概念提出步驟重組實踐始于20世紀80年代初，福特汽車企業(yè)是早期起源地之一。BPR(BusinessProcessReengineering)概念提出則在90年代初。1990年，美國麻省理工學院邁克·哈默（MichaelHammer）教授在“ReengineeringWork:Don’tAutomate，Obliterate”一文中提出。以后MichaelHammer和CSCIndex首席執(zhí)行官JamesChampy于1993年發(fā)表了《企業(yè)重組：企業(yè)革命宣言》。以后，BPR作為一個新管理思想，像一股風潮席卷了整個美國和其它工業(yè)化國家，并大有風靡世界之勢。依據Hammer和Champy定義，“BPR就是對企業(yè)業(yè)務步驟（Process）進行根本性（Fundamental）再思索和根本性（Radical）再設計，從而取得在成本、質量、服務和速度