上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同示范文本（2024版）

—使用說(shuō)明本合同為示范文本，供上海市從事體育健身服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者簽訂體育健身服務(wù)合同時(shí)參照使用。本合同適用于體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的課時(shí)類(lèi)健身指導(dǎo)服務(wù)，包括私教課、團(tuán)操課、泳教課等，不包含會(huì)籍類(lèi)健身服務(wù)，請(qǐng)雙方在簽署前仔細(xì)閱讀本說(shuō)明。本合同所稱(chēng)體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指依法成立的，開(kāi)展體育健身休閑經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、體育場(chǎng)地設(shè)施管理領(lǐng)域的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、民辦非企業(yè)單位等主體。本合同中需消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容已用加粗字體表示，請(qǐng)消費(fèi)者簽訂合同時(shí)務(wù)必認(rèn)真閱讀相應(yīng)內(nèi)容。合同中的畫(huà)橫線(xiàn)處為待填寫(xiě)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)完整，不填寫(xiě)的應(yīng)當(dāng)用“/”劃去。“□”為待選框，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以打勾方式選定?！搬t(yī)院2”等注有上標(biāo)的條款內(nèi)容，由當(dāng)事人在補(bǔ)充協(xié)議中約定?！癧]”中內(nèi)容由經(jīng)營(yíng)者預(yù)先確定，并在合同中對(duì)內(nèi)容字體加粗打印。雙方當(dāng)事人可以通過(guò)書(shū)面形式的補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充。若經(jīng)營(yíng)者單方面變更或補(bǔ)充格式條款，不得以合同示范文本名義對(duì)外使用。本合同相關(guān)條款遇法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)整的，按調(diào)整后的法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。當(dāng)事人對(duì)合同條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定對(duì)條款進(jìn)行解釋。合同示范文本制定單位不負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人訂立的合同內(nèi)容進(jìn)行解釋。本合同示范文本由上海市體育局、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、上海市健身健美協(xié)會(huì)聯(lián)合制定。

甲方：*品牌名稱(chēng)：*門(mén)店簡(jiǎn)稱(chēng):*經(jīng)營(yíng)者：*統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：*門(mén)店地址：*門(mén)店電話(huà)：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人電話(huà)：乙方：*會(huì)員姓名：*性別：證件類(lèi)型：證件號(hào)碼：聯(lián)系地址：*聯(lián)系電話(huà)：注：以上標(biāo)有*的為必填信息。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，體育健身指導(dǎo)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）、消費(fèi)者（指本合同會(huì)員姓名一欄的會(huì)員，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供健身指導(dǎo)服務(wù)，乙方接受服務(wù)達(dá)成如下約定。

健身指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容課程類(lèi)型；私教類(lèi)□團(tuán)操類(lèi)□泳教類(lèi)□其他□（）購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型；新購(gòu)□續(xù)課□升級(jí)□轉(zhuǎn)讓□轉(zhuǎn)店□授課方式；一對(duì)一□一對(duì)二□小班課一對(duì)（）□課表團(tuán)操課□購(gòu)買(mǎi)屬性；計(jì)時(shí)型□計(jì)次型□（次）其他□（）使用項(xiàng)目；常規(guī)課□（）特色課□（）泳教課□（）團(tuán)操課□（）精品課□（）其他□（）適用門(mén)店；有效期時(shí)長(zhǎng)；年月日至年月日開(kāi)卡方式：首次使用開(kāi)卡□7天自動(dòng)開(kāi)卡□當(dāng)日開(kāi)卡□指定日期開(kāi)卡□（消費(fèi)者在指定日期前入場(chǎng)使用的，開(kāi)卡時(shí)間以首次入場(chǎng)使用時(shí)間計(jì)算）授課教練指定：否?是?（指定教練姓名：

），且經(jīng)雙方協(xié)商一致可更換教練。教練是否在上海市健身健美協(xié)會(huì)注冊(cè)：是□（注冊(cè)編號(hào)：）否□課程采用：固定時(shí)間□每次上課課時(shí)：節(jié)，上課時(shí)間：團(tuán)操課表□根據(jù)開(kāi)班通知執(zhí)行□乙方自行預(yù)約□，預(yù)約工具：APP□微信□電話(huà)□其他□（）打包產(chǎn)品：實(shí)物：，折價(jià)元健身券：，折價(jià)元購(gòu)物券：，折價(jià)元重大疾病既往病史：乙方承諾無(wú)□有□（）以下重大疾病史。重大疾病包括惡性腫瘤、嚴(yán)重心腦血管疾病、需要進(jìn)行重大器官移植的疾病、有醫(yī)囑不可鍛煉的疾病、晚期慢性病、嚴(yán)重腦損傷、帕金森病和精神病等。會(huì)員號(hào)：NO.備注：收費(fèi)甲方收款賬戶(hù)信息開(kāi)戶(hù)銀行：[]銀行賬號(hào)：[]支付寶賬戶(hù)：[]微信賬戶(hù)：[]其他方式：[]收費(fèi)合同金額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[]合同金額：人民幣元（大寫(xiě)元）支付日期支付日期：年月日。支付方式現(xiàn)金□銀行卡□支付寶□微信□其他支付方式□（）扣款方式一次性扣款□按次扣款□按月扣款□其他□（）信息對(duì)接與預(yù)收資金管理上海市單用途卡協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)：已對(duì)接□未對(duì)接□預(yù)收資金用途：[]預(yù)收資金管理方式：資金存管□保證保險(xiǎn)□保函□其他□（）無(wú)□消費(fèi)記錄及余額查詢(xún)APP□微信□門(mén)店□其他□（）場(chǎng)地屬性自有□租賃□（租賃期限：年月日至年月日）提示長(zhǎng)時(shí)間、大額度預(yù)付消費(fèi)具有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。對(duì)于使用租賃場(chǎng)地提供健身指導(dǎo)服務(wù)的，一次性繳費(fèi)時(shí)間跨度不宜超過(guò)場(chǎng)地租賃期限。2.經(jīng)營(yíng)者設(shè)定的預(yù)收金額和可兌付的服務(wù)期限、次數(shù)應(yīng)當(dāng)符合《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管實(shí)施辦法》關(guān)于預(yù)收資金限期限次限額的要求。3.消費(fèi)者可通過(guò)上海市單用途卡協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)或經(jīng)營(yíng)者公示的信息對(duì)接標(biāo)識(shí)及二維碼，查詢(xún)本人預(yù)付費(fèi)剩余次數(shù)或時(shí)長(zhǎng)，以及經(jīng)營(yíng)者信用、風(fēng)險(xiǎn)等情況。甲方的權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)按約定向乙方提供服務(wù)。甲方收取乙方費(fèi)用后應(yīng)及時(shí)向乙方開(kāi)具相應(yīng)金額的發(fā)票。甲方應(yīng)如實(shí)記錄乙方健身指導(dǎo)服務(wù)使用情況，提供乙方本人健身指導(dǎo)服務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)。甲方應(yīng)配備必要的工作人員，工作人員應(yīng)具備符合國(guó)家和本地相關(guān)規(guī)定的從業(yè)資質(zhì)證書(shū)。甲方提供的健身設(shè)施設(shè)備及配套設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家和本地相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對(duì)健身器械、設(shè)施設(shè)備負(fù)有保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任，并確保健身器械、設(shè)施設(shè)備能夠安全、正常使用。甲方應(yīng)在醒目位置公示經(jīng)營(yíng)信息（包括體育健身服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃期限、與協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)信息對(duì)接標(biāo)識(shí)等）、規(guī)章制度和運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，如甲方關(guān)于場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間、設(shè)施設(shè)備使用須知、安全須知、工作人員公示等。甲方有權(quán)制止乙方違反相關(guān)規(guī)定的行為，勸阻無(wú)效的情況下，甲方有權(quán)請(qǐng)乙方離場(chǎng)。甲方可以在國(guó)家法定假期期間適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間及項(xiàng)目，甲方應(yīng)提前通過(guò)官方應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)、短信、門(mén)店告示等各種方式向乙方公示調(diào)整信息。乙方的個(gè)人信息、健康狀況受法律保護(hù)。未經(jīng)乙方同意，甲方不得收集、使用、加工、傳輸乙方的個(gè)人信息。對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取得的乙方個(gè)人信息、健康狀況，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密責(zé)任，不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)乙方的個(gè)人信息。甲方應(yīng)在健身場(chǎng)館內(nèi)配備救護(hù)救生設(shè)備及掌握救護(hù)技能（如持有紅十字會(huì)證書(shū)等）的人員。本合同涉及手寫(xiě)部分應(yīng)確保合同兩聯(lián)一致，甲方有配合乙方對(duì)涂改部分兩聯(lián)進(jìn)行加蓋公章的義務(wù)。乙方的權(quán)利義務(wù)乙方可以按照本合同約定要求甲方提供健身指導(dǎo)服務(wù)。向甲方查詢(xún)本人健身指導(dǎo)服務(wù)消費(fèi)記錄。乙方不熟悉甲方的健身設(shè)施的，可向甲方現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助。乙方健身期間如遇身體不適，應(yīng)立即停止健身運(yùn)動(dòng)，同時(shí)可向甲方尋求幫助。乙方應(yīng)完整提供證件、體檢證明及相關(guān)資料，并如實(shí)告知身體健康狀況，承諾所提供信息真實(shí)有效，如有變化應(yīng)及時(shí)告知甲方，不得隱瞞有關(guān)傳染疾病的相關(guān)病情和異常信息。甲方提供的更衣柜系流動(dòng)使用，供乙方臨時(shí)放置更換衣物，乙方使用完畢離場(chǎng)前應(yīng)將柜內(nèi)個(gè)人物品清空，并歸還鑰匙。當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后甲方將自行清理更衣柜。因甲方原因?qū)е乱曳秸４娣诺呢?cái)物丟失或損壞的，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。本合同涉及手寫(xiě)部分應(yīng)確保合同兩聯(lián)一致，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)涂改部分兩聯(lián)加蓋公章。乙方應(yīng)按本合同約定使用健身指導(dǎo)服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得私自帶領(lǐng)非會(huì)員進(jìn)入甲方場(chǎng)所。乙方應(yīng)遵守甲方公示的規(guī)章制度，仔細(xì)閱讀運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示等信息。暫停、延期、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)店暫停在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，乙方有權(quán)辦理暫停手續(xù)，但須提前辦理并遵循以下規(guī)定：暫停次數(shù)：暫停手續(xù)費(fèi)：免費(fèi)□收費(fèi)□人民幣元/天。若在暫停期間本合同解除的，未履行部分暫停期的手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)予以返還。乙方特殊免費(fèi)暫停乙方因懷孕等情況在一定期限內(nèi)不適合進(jìn)行體育健身1的可免費(fèi)辦理暫停，免費(fèi)暫停期可享受連續(xù)不多于12個(gè)月。乙方或乙方委托代理人需持乙方由醫(yī)院2出具的醫(yī)囑等證明提前至甲方辦理。乙方在暫停期內(nèi)不得進(jìn)入甲方場(chǎng)所使用設(shè)施及接受服務(wù)，否則視為暫停期限屆滿(mǎn)，甲方開(kāi)始繼續(xù)計(jì)算乙方的健身指導(dǎo)服務(wù)時(shí)間。乙方暫停期限屆滿(mǎn)之日，甲方開(kāi)始繼續(xù)計(jì)算乙方的健身指導(dǎo)服務(wù)時(shí)間，乙方無(wú)需□需要□辦理恢復(fù)啟動(dòng)手續(xù)。延期因甲方原因?qū)е掠行谙迣脻M(mǎn)后課程未完結(jié)時(shí)，甲方應(yīng)主動(dòng)免費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)時(shí)長(zhǎng)的延期。因乙方原因?qū)е掠行谙迣脻M(mǎn)后課程未完結(jié)時(shí)，乙方需及時(shí)進(jìn)行延期申請(qǐng)?？上硎苎悠诘恼n程包括計(jì)次型、[]。每份合同可進(jìn)行次延期申請(qǐng)，延期需乙方至本合同簽約地門(mén)店進(jìn)行辦理：免費(fèi)：□延期天；收費(fèi)：□延期人民幣元/天。因不可抗力導(dǎo)致有效期限屆滿(mǎn)后課程未完結(jié)時(shí)，甲方需進(jìn)行相應(yīng)的有效期限順延。延期后甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)原合同內(nèi)容繼續(xù)提供服務(wù)，但指定教練的服務(wù)除外。如健身指導(dǎo)服務(wù)需持有效會(huì)籍方可使用的，需乙方另行購(gòu)買(mǎi)會(huì)籍。轉(zhuǎn)讓乙方開(kāi)始使用健身指導(dǎo)服務(wù)后，在有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，向甲方支付合同余額［］%（≤15%）或者甲方固定收取人民幣［］（≤合同余額15%）元的轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)后，乙方可以向未持有甲方有效健身指導(dǎo)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)（即轉(zhuǎn)讓?zhuān)?，甲方?yīng)當(dāng)同意。轉(zhuǎn)店在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，乙方可以免費(fèi)□付費(fèi)□辦理轉(zhuǎn)店手續(xù)，乙方支付合同余額［］%（≤15%）或者甲方固定收取人民幣［］（≤合同余額15%）元的轉(zhuǎn)店手續(xù)費(fèi)后（涉及門(mén)店級(jí)別差3的，乙方需同時(shí)根據(jù)剩余時(shí)長(zhǎng)支付店差費(fèi)用），甲方應(yīng)當(dāng)同意。退費(fèi)冷靜期：乙方自簽署本合同的次日起，有7天冷靜期。冷靜期期間，在未使用健身指導(dǎo)服務(wù)的情況下，乙方可以要求單方面解除本合同。甲方在與乙方確認(rèn)完畢書(shū)面電子其他雙方認(rèn)可方式（請(qǐng)注明：）的退費(fèi)申請(qǐng)后，于[]（≤10）個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息全額退款。乙方應(yīng)將發(fā)票、合同等返還甲方，因乙方購(gòu)買(mǎi)健身指導(dǎo)服務(wù)時(shí)甲方已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方應(yīng)在不影響再次銷(xiāo)售或者贈(zèng)送的狀態(tài)下返還，或折價(jià)補(bǔ)償。退費(fèi)期限：除冷靜期退費(fèi)外的其他退費(fèi)情形中，乙方遞交書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)，甲方審核并與乙方就退款金額達(dá)成一致，雙方簽署書(shū)面電子其他雙方認(rèn)可方式（請(qǐng)注明：）的退費(fèi)協(xié)議后[]（≤20）個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將相應(yīng)款項(xiàng)退還給乙方。退費(fèi)方式：按乙方繳費(fèi)原路徑退回。在辦理退費(fèi)時(shí)，對(duì)于已向銀行等（第三方）支付的合理手續(xù)費(fèi)用等，由甲方出示相關(guān)證明材料后，經(jīng)協(xié)商，由甲方￡乙方□承擔(dān)。違約責(zé)任有下列情形之一的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還余額并支付余額[]%的違約金：未經(jīng)乙方同意，甲方未按照本合同第一條約定內(nèi)容提供健身指導(dǎo)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，根據(jù)健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，要求甲方按照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額，不向乙方收取任何費(fèi)用或扣留任何款項(xiàng)。甲方終止?fàn)I業(yè)的，應(yīng)提前三十日告知乙方，未提前告知的，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，并根據(jù)健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，要求甲方按照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。因本合同履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方無(wú)須返還。甲方搬遷，應(yīng)提前三十日告知乙方相關(guān)變更信息及補(bǔ)償方案4。因甲乙雙方未就補(bǔ)償方案達(dá)成一致或甲方未履行補(bǔ)償方案的，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，并根據(jù)健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，要求甲方按照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。因本合同履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方無(wú)須返還。甲方因裝修暫停營(yíng)業(yè)，未提前三十日公示告知乙方相關(guān)變更信息及補(bǔ)償方案4，或者甲方因傳染病疫情、市政停水停電、交通管制、消防檢查、設(shè)備故障、賽事活動(dòng)等突發(fā)狀況造成的臨時(shí)性停業(yè)或停止開(kāi)放部分項(xiàng)目、設(shè)施，未及時(shí)公示相關(guān)信息，臨時(shí)性停業(yè)超過(guò)1天的未按實(shí)際臨時(shí)停業(yè)時(shí)間對(duì)有效期時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)順延的，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，并根據(jù)體育健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，要求甲方按照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。因本合同履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方無(wú)須返還。在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，由于乙方個(gè)人原因申請(qǐng)解除本合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)當(dāng)同意乙方的退費(fèi)申請(qǐng)，按照以下第種方式辦理退費(fèi)：按照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額，并支付甲方余額[]%的違約金。乙方使用的健身指導(dǎo)服務(wù)未達(dá)[]%，退還余額的[]%。健身指導(dǎo)服務(wù)超過(guò)[]%，退還余額的[]%。合同解除（一）有下列情形之一的，甲方有權(quán)終止服務(wù)，甲方根據(jù)乙方健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，按照余額計(jì)算公式，退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。若造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)賠償。乙方違反甲乙雙方約定的規(guī)章制度，經(jīng)甲方累計(jì)3次勸阻拒不改正的。乙方未經(jīng)甲方允許，進(jìn)行以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)或個(gè)人活動(dòng)妨礙甲方正常經(jīng)營(yíng)，經(jīng)甲方勸阻拒不改正的。乙方不當(dāng)行為嚴(yán)重?cái)_亂健身場(chǎng)所秩序，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或者危害他人人身、財(cái)產(chǎn)安全、損害他人合法權(quán)益的。（二）乙方因?。ㄖ卮蠹膊。?、因傷殘等5在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi)都不適合繼續(xù)進(jìn)行體育健身，可以申請(qǐng)解除本合同的，需提供醫(yī)院醫(yī)囑證明或傷殘鑒定報(bào)告。甲方根據(jù)乙方健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，按照余額計(jì)算公式，退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額，不再向乙方收取其他費(fèi)用或扣留任何款項(xiàng)。（三）因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、傳染性疾病等不可抗力致使本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，雙方根據(jù)乙方健身指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)際使用情況，按照余額計(jì)算公式，退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額，不再向乙方收取其他費(fèi)用或扣留任何款項(xiàng)；能夠通過(guò)變更履行期限、履行方式等繼續(xù)履行的，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。法律責(zé)任一方違反合同約定給對(duì)方或第三方造成損失的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未盡到安全保障義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。