2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-保利物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽知識(shí)競(jìng)賽筆試考試歷年典型考題及考點(diǎn)含含答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-保利物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽知識(shí)競(jìng)賽筆試考試歷年典型考題及考點(diǎn)含含答案第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.噴淋系統(tǒng)中，設(shè)置啟動(dòng)噴淋泵進(jìn)行補(bǔ)壓的動(dòng)作值是（）A、壓力開(kāi)關(guān)下限值B、壓力開(kāi)關(guān)上限值C、壓力開(kāi)關(guān)上限值及下限值D、都不是2.使用二氧化碳對(duì)電氣設(shè)備滅火時(shí)要注意安全，當(dāng)空氣二氧化碳濃度達(dá)到（）時(shí)，會(huì)使人窒息。?A、10B、20C、30D、403.漏電開(kāi)關(guān)靈敏可靠，電氣設(shè)備（）用漏電開(kāi)關(guān)代替過(guò)載、短路、護(hù)地、接零保護(hù)措施。4.高壓電工操作（）開(kāi)關(guān)時(shí)必須穿戴絕緣手套、穿絕緣靴。5.停電操作票每張操作票只能填寫(xiě)（）個(gè)工作任務(wù)。6.高壓指示燈是（）A、三相常亮B、三相閃亮C、一盞常亮D、一盞閃亮7.設(shè)備管理報(bào)告制度中什么情況下報(bào)告班長(zhǎng)？8.發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)油、備電開(kāi)關(guān)位置、燃油、機(jī)身雜物、電池、（）等。A、室溫B、光管C、地面衛(wèi)生D、冷卻水9.在同一臺(tái)變壓器供電系統(tǒng)中，（）保護(hù)接零與保護(hù)接地混用。10.電力突然中斷的處理流程是什么？?11.垂直接地體之間的距離不小于2.5米12.什么是水池出水管漏水處理？13.觸電急救的方法有：1、（）；2、（）。14.簡(jiǎn)述設(shè)備房管理制度。15.設(shè)備對(duì)地電壓（）伏以上者稱為高壓。A、200B、250C、380D、100016.一個(gè)消防噴淋頭的保護(hù)面積是（）平方米。?A、10B、12.5C、15D、2017.單相三極插座正確的安裝方法是左邊（）線，右邊（）線，中間（）線。18.驗(yàn)電器在使用前，應(yīng)先（），正常時(shí)方可使用。19.居民、住宅場(chǎng)所不得采用螺絲燈頭20.電梯停駛保養(yǎng)時(shí)，首先要切斷（），以確保安全。21.自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)保養(yǎng)時(shí)，用500V搖表測(cè)量絕緣電阻，應(yīng)不低于（），否則應(yīng)烘干處理。22.暴雨天氣，巡查電梯機(jī)房時(shí)應(yīng)注意（）窗戶。A、關(guān)閉B、打開(kāi)C、保護(hù)D、看好23.接地（或接零）不能既可以防止直接觸電，也可以防止間接觸電24.暗敷線管彎曲半徑不小于管外半徑的10倍。25.運(yùn)行電氣設(shè)備操作必須由兩人執(zhí)行，由工級(jí)較低的人擔(dān)任監(jiān)護(hù)，工級(jí)較高者進(jìn)行操作。26.平時(shí)，低壓電房發(fā)電機(jī)進(jìn)線開(kāi)關(guān)以及由發(fā)電機(jī)供電的所有分路負(fù)荷是否都在（）位置。A、低端B、不同C、合閘D、分閘27.電動(dòng)機(jī)的額定電壓是指輸入定子繞組的每相電壓而不是線間電壓28.我國(guó)電網(wǎng)的頻率為（），習(xí)慣上稱為（）。29.三相電機(jī)采用降壓起動(dòng)的目的是（）A、減少起動(dòng)轉(zhuǎn)矩B、減少起動(dòng)電流C、增大起動(dòng)轉(zhuǎn)矩D、增大起動(dòng)電流30.蓄電池放電后，應(yīng)在不超過(guò)（）的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行充電。31.按儀表對(duì)電場(chǎng)或外界磁場(chǎng)的防御能力，分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四級(jí)。Ⅱ級(jí)儀表在外磁場(chǎng)或外電場(chǎng)的影響下，允許其指示值改變±1%。32.巡查弱電系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)檢查（）能隨時(shí)投入使用。A、電燈B、風(fēng)扇C、門鎖D、備用電源33.繞線轉(zhuǎn)子異步電動(dòng)機(jī)在重載起動(dòng)和低速下運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)宜選用頻繁變阻器起動(dòng)。34.三相交流異步電動(dòng)機(jī)直接起動(dòng)時(shí)，起動(dòng)電流為額定電流的2~3倍35.設(shè)備停電檢修，工作地點(diǎn)兩旁和對(duì)面帶電設(shè)備遮欄上應(yīng)懸掛（）標(biāo)識(shí)牌。36.低壓配電柜按規(guī)定時(shí)間巡視，觀察設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、環(huán)境溫度、（）、電壓、功率因數(shù)。A、衛(wèi)生B、無(wú)功功率C、有功功率D、電流37.簡(jiǎn)述工作核查的分級(jí)。38.倒閘操作票執(zhí)行后，必須保存（）。39.每隔半小時(shí)記錄一次電機(jī)的電流、電壓、（）以及柴油機(jī)的機(jī)油壓力和冷卻水出水溫度值。A、溫度B、轉(zhuǎn)速C、頻率D、功率40.動(dòng)作二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)的的條件是（）A、煙感報(bào)警B、溫感報(bào)警C、先煙感后溫感報(bào)警D、先溫感后煙感報(bào)警41.電動(dòng)機(jī)的絕緣等級(jí)，表示電動(dòng)機(jī)繞組的絕緣材料和導(dǎo)線所能耐受溫度極限的等級(jí)。如E級(jí)絕緣其允許最高溫度為120攝氏度。42.單相、三相電壓是否在額定值的（）范圍以內(nèi)，是否超載運(yùn)行。A、±15%B、±20%C、±10%D、±1%43.停電檢修設(shè)備的臨時(shí)接地，應(yīng)采用不小于（）平方毫米的多股軟線進(jìn)行接地和三相短路。A、6B、10C、25D、3544.簡(jiǎn)述電梯困人故障救援規(guī)定。45.萬(wàn)用表用完后，轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)到（）A、直流電流檔B、高電壓檔C、低電壓檔D、歐姆檔46.裝接地線時(shí)，必須先接（），后接（），拆接地線時(shí)，操作順序相反。47.導(dǎo)線的安全載流量，在不同環(huán)境溫度下，應(yīng)有不同數(shù)值，環(huán)境溫度越高，安全載流量越大。48.疏散道上的防卷簾在感溫探測(cè)器動(dòng)作后應(yīng)下降到（）A、地面1.8米B、1.2米C、無(wú)動(dòng)作D、下降到底49.閉環(huán)控制系統(tǒng)采用負(fù)反饋控制，是為了提高系統(tǒng)的機(jī)械特性硬度，擴(kuò)大調(diào)速范圍。50.當(dāng)變頻器發(fā)生故障時(shí)，水泵控制應(yīng)由自動(dòng)轉(zhuǎn)為（）控制。51.變配電房應(yīng)達(dá)到“四防一通”即防火、防水、防雨、（）進(jìn)入和保持通風(fēng)良好。A、防盜B、防蛇C、防小動(dòng)物D、防外人52.根據(jù)用點(diǎn)設(shè)備對(duì)供點(diǎn)可靠性的要求程度不同，即電力負(fù)荷的重要性不同，電力負(fù)荷可劃分（）；（）；（）三個(gè)安全級(jí)別。53.變配電所操作中，接掛或拆卸地線、驗(yàn)電及裝拆電壓互感器回路的熔斷器等項(xiàng)目可不填寫(xiě)操作票。54.螺口燈頭的相（火）線應(yīng)接于燈口中心的舌片上，零線接在螺紋口上。55.用示波器測(cè)量電信號(hào)時(shí)，被測(cè)信號(hào)必須通過(guò)專用探頭引入示波器，不用探頭就不能測(cè)量56.正常干燥場(chǎng)所的屋內(nèi)照明燈具，不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、457.發(fā)生人身觸電時(shí)會(huì)同時(shí)發(fā)生二次傷害的地方應(yīng)選用漏電電流為（）毫安的漏電保護(hù)器。?A、15B、30C、50D、10058.簡(jiǎn)述設(shè)備房鑰匙管理制度。59.工作電壓在（）及以下的配電裝置，就叫低壓配電裝置。60.接觸器銀及銀基合金觸點(diǎn)表面在分?jǐn)嚯娀∷纬傻暮谏趸さ慕佑|電阻很大，應(yīng)進(jìn)行銼修。61.煤氣故障應(yīng)急處理辦法是什么？62.電氣設(shè)備上工作保證安全的組織措施為：（）；（）；（）；（）。63.備用變壓器平時(shí)也應(yīng)將輕氣體繼電器接入信號(hào)電路64.電氣設(shè)備停電后，在沒(méi)有斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)和采取安全措施以前，不得觸及設(shè)備或進(jìn)入設(shè)備的遮欄內(nèi)，以免發(fā)生人身觸電事故。65.什么是水池溢流處理？?66.柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行超過(guò)（）小時(shí)，應(yīng)清除氣門上的積炭，清除汽缸蓋、汽缸、活塞連桿組的積炭，并用柴油清洗干凈，必要時(shí)更換磨損壞的零件。更換機(jī)油；檢查氣缸頭螺栓、連桿螺栓的緊度并做好記錄。67.室內(nèi)高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入故障點(diǎn)周圍（）米范圍內(nèi)。68.并聯(lián)電路的總電流等于各并聯(lián)支路電流之（）。69.設(shè)備的停止按鈕必須是（）色。70.如確認(rèn)有火情，工程部應(yīng)怎么做？71.為了柴油發(fā)電機(jī)安全運(yùn)行，柴油機(jī)機(jī)油壓力應(yīng)保持在正常范圍內(nèi)，冷卻水出水溫度不得高于（）℃，發(fā)電機(jī)負(fù)荷電流應(yīng)控制在額定值范圍內(nèi)運(yùn)行。72.作為傳輸視頻信號(hào)的電纜一般選用（）A、雙絞線B、100Ω同軸電纜C、75Ω同軸電纜D、150Ω電纜73.工作接地是為了保證電氣設(shè)備正常運(yùn)行而將零線再進(jìn)行接地。74.串聯(lián)電路的電流處處相等75.高、低壓絕緣手套按規(guī)定應(yīng)（）個(gè)月進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.常見(jiàn)的電氣事故有：（）；（）；（）；（）；（）等。2.接在電流互感器二次側(cè)的電度表讀數(shù)是100度，電流互感器變比是100：5，實(shí)際用電量是（）度。3.發(fā)電機(jī)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理是怎樣的？4.防止遭受直擊雷的措施，一般裝設(shè)（）A、閥型避雷器B、避雷帶C、角形間隙D、避雷針5.高壓負(fù)荷開(kāi)關(guān)有滅弧裝置，可以斷開(kāi)短路電流6.什么是中央空調(diào)管網(wǎng)系統(tǒng)故障處理？7.過(guò)流保護(hù)是變壓器匝間短路或超負(fù)載保護(hù)跳閘處理流程是什么？8.高壓隔離開(kāi)關(guān)在運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)絕緣子表面嚴(yán)重放電或絕緣子破裂，應(yīng)立即將高壓隔離開(kāi)關(guān)分?jǐn)?，退出運(yùn)行。9.變壓器的額定容量是指變壓器輸出的視在功率。10.裝接地線時(shí)，應(yīng)先裝三相線路端，然后裝接地端；拆時(shí)相反，先拆接地端，后拆三相線路端。11.能帶負(fù)荷操作的低壓電器是（）A、空氣開(kāi)關(guān)B、刀開(kāi)關(guān)C、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)D、以上三種12.不可用萬(wàn)用表歐姆檔直接測(cè)量微安表、檢流計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)電池的內(nèi)阻。13.變壓器運(yùn)行狀態(tài)下有無(wú)異響、（）或有無(wú)特殊氣味。A、火花B、異物C、水珠D、震動(dòng)14.管道漏水事故處理流程是什么？15.電氣控制線路原理圖中，觸頭的位置是處于（）A、未通電狀態(tài)B、通電狀態(tài)C、根據(jù)情況確定狀態(tài)D、以上三種都不是16.變配電房的四防一通是指什么？17.什么是中央空調(diào)冷水塔電機(jī)故障處理？18.電視監(jiān)控系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由：（）、（）、（）、（）組成。19.雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)穿絕緣鞋并不得靠近避雷器與避雷針，主要是防止接觸電壓。20.一級(jí)負(fù)荷必須由（）的電源供電，二級(jí)負(fù)荷用（）來(lái)供電。21.變電所停電時(shí)，先拉隔離開(kāi)關(guān)，后切斷斷路器22.什么是污水井故障處理？23.安裝雙重互鎖的三相異步電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)電氣控制線路的要求是什么？24.什么是氣壓罐故障處理？25.什么是中央空調(diào)水泵故障處理？26.事故報(bào)告的填寫(xiě)時(shí)限是多久？?27.多塵、潮濕的場(chǎng)所或戶外場(chǎng)所的照明開(kāi)關(guān)，應(yīng)選用瓷質(zhì)防水拉線開(kāi)關(guān)。28.值班電工每日對(duì)監(jiān)控運(yùn)行狀況巡查，將運(yùn)行狀況記錄于《（）》上。A、工作日志B、設(shè)備運(yùn)行記錄表C、監(jiān)控運(yùn)行日巡查表D、監(jiān)控室巡查表29.報(bào)警時(shí)應(yīng)報(bào)清什么？30.室外高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入故障點(diǎn)周圍（）米范圍內(nèi)。31.使用萬(wàn)用表測(cè)量電阻，每換一次歐姆檔都要把指針調(diào)令一次。32.10千伏高壓系統(tǒng)過(guò)電流保護(hù)分為：（）和（）兩種。33.二極管正向動(dòng)態(tài)電阻的大小，隨流過(guò)二極管電流的變化而改變，是不固定的34.電流流過(guò)人體造成的直接傷害與（）無(wú)關(guān)。35.交流接觸器主要用于頻繁地接通和分?jǐn)嘀麟娐芳按笕萘靠刂齐娐罚荒芊謹(jǐn)喽搪冯娏鳌?6.一只電流表要擴(kuò)大量程，可采取與表頭（）電阻的方法。A、串聯(lián)B、并聯(lián)C、混聯(lián)37.工頻電流超過(guò)（）毫安以上通過(guò)人體會(huì)引起傷亡。A、30B、50C、100D、15038.異步電動(dòng)機(jī)采用Y-Δ降壓起動(dòng)時(shí)，定子繞組先按Δ聯(lián)結(jié)，后改換成Y?聯(lián)結(jié)運(yùn)行。39.什么是垂直管網(wǎng)漏水處理？40.在接地有困難場(chǎng)所使用1類電動(dòng)工具，應(yīng)安裝動(dòng)作電流不大于（）毫安的漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。?A、6B、15C、30D、5041.水龍頭安裝，生料帶正確的纏繞方向是順螺紋旋轉(zhuǎn)方向。42.水錘現(xiàn)象是指什么？43.電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)，電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)并帶有嗡嗡聲，是由于（）A、一相斷路B、二相斷路C、三相斷路D、三相短路44.變壓器出線柜開(kāi)關(guān)跳閘之處理程序是什么？45.較潮濕場(chǎng)所的屋內(nèi)照明燈具，高度不得低于（）米。?A、1.8B、2.5C、3D、446.選擇漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)時(shí)，除根據(jù)工作電壓和工作電流外，還應(yīng)考慮線路和設(shè)備存在的（）A、漏電電流B、短路電流C、正常泄漏電流D、電阻大小47.生活用水水池透氣孔應(yīng)用（）包扎，以防雜物、蚊蠅進(jìn)入水池內(nèi)。A、棉布B、塑料紙C、防蚊紗布D、鐵網(wǎng)48.巡查電梯時(shí)，轎箱內(nèi)的設(shè)施應(yīng)重點(diǎn)注意緊急按鈕、（）是否正常。A、燈管B、地板C、通話系統(tǒng)D、合格證49.配電線路，可采用自動(dòng)開(kāi)關(guān)長(zhǎng)延時(shí)脫扣器做線路的過(guò)載保護(hù)，期整定電流應(yīng)不大于導(dǎo)線長(zhǎng)期容許負(fù)荷電流的125%50.電梯發(fā)生困人時(shí)如何處理？51.為了柴油發(fā)電機(jī)安全運(yùn)行，柴油機(jī)冷卻水出水溫度不得高于（）℃。A、60B、70C、95D、12052.配電室內(nèi)搬運(yùn)梯子，管子等長(zhǎng)物應(yīng)（）搬運(yùn)。53.室內(nèi)裝修應(yīng)使用：（）材料、（）材料及（）時(shí)不發(fā)出有毒氣體的材料。54.高壓電工操作（）開(kāi)關(guān)時(shí)必須穿戴絕緣手套、穿絕緣靴。A、高壓隔離B、低壓配電C、配電箱55.設(shè)備對(duì)地電壓（）伏以上者稱為高壓。56.三干凈、四不漏、五良好分別指什么？57.由引燃引起的火災(zāi)必須具備（），（），（）三個(gè)條件。58.搶救觸電傷員中，用興奮呼吸中樞的可拉明、洛貝林，或使心臟復(fù)跳的腎上腺素等強(qiáng)心針劑可代替手工呼吸和胸外心臟擠壓兩種急救措施。59.長(zhǎng)期停用的電動(dòng)機(jī)繞組絕緣電阻用（）伏搖表測(cè)量不小于（）兆歐方準(zhǔn)投入使用。60.熱繼電器在電動(dòng)機(jī)控制電路中起的作用是（）保護(hù)。A、短路B、過(guò)載C、短路及過(guò)載D、限流61.生活水泵使用可控硅變頻調(diào)速，其中變頻器的輸出頻率越高，則電機(jī)水泵的轉(zhuǎn)速（）A、越大B、越小C、不變D、無(wú)法確定62.配電室內(nèi)搬運(yùn)梯子，管子等長(zhǎng)物應(yīng)（）搬運(yùn)。A、一人B、兩人C、放倒D、兩人放倒63.在大廈供電系統(tǒng)中安裝電力電容器的目的是（）。64.配電柜零序保護(hù)動(dòng)作跳閘處理流程是什么？65.在單相橋式整流電路中，如果有一個(gè)二級(jí)管短路、斷路或反接，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？66.接觸器的（）工作電壓應(yīng)與控制回路電源電壓相同。A、主觸頭B、輔助觸頭C、線圈D、以上三種67.安全帶、安全繩的試驗(yàn)周期為（）年。68.TN-S三相五線供電方式適用于專用變壓器且中線點(diǎn)接地的系統(tǒng)。69.什么是中央空調(diào)伸縮節(jié)破裂處理？70.單結(jié)晶體管的等效電路是由一個(gè)二極管和兩個(gè)電阻組成的，所以選用一個(gè)適當(dāng)?shù)亩O管和兩個(gè)電阻正確聯(lián)接后，就能用來(lái)取代單結(jié)晶體管。71.計(jì)劃停電處理流程是什么？72.啟動(dòng)發(fā)電機(jī)的電控鑰匙在啟動(dòng)位置停留時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)（）秒。73.刀開(kāi)關(guān)的額定電流要小于電路的運(yùn)行電流74.電流互感器二次線圈絕緣電阻不大于10-20兆歐75.漏電開(kāi)關(guān)前后的零線，都不應(yīng)重復(fù)接地第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：A2.參考答案：A3.參考答案：不能4.參考答案：高壓隔離5.參考答案：16.參考答案：B7.參考答案： 一、主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停、調(diào)整及其他異常情況； 二、設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修； 三、零部件更換及修理； 四、維修人員的工作去向，客戶維修材料的領(lǐng)用； 五、運(yùn)行人員暫時(shí)離崗； 六、對(duì)外班組及上級(jí)聯(lián)系。8.參考答案：D9.參考答案：不能10.參考答案： 1）客服部接報(bào)后立即通知（工程部），如果是全小區(qū)停電，致電（供電公司）查詢，查清是否市政供電出現(xiàn)問(wèn)題。 2）查明原因后馬上在公告欄張貼（停電通知），告知住戶。 3）電力恢復(fù)后，對(duì)來(lái)詢問(wèn)的住戶（電話）回訪，告知已來(lái)電，詢問(wèn)（有無(wú)異常）。 4）工程部電工即刻趕到現(xiàn)場(chǎng)察看（停電具體位置），及時(shí)反饋信息給（客服部），檢查電梯是否有人被困，將電梯停在首層并將門打開(kāi)；斷開(kāi)相關(guān)電器設(shè)備電源，察看停電區(qū)域、停電原因及進(jìn)行搶修。 5）在電力恢復(fù)后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查受影響的公共電器、設(shè)備是否恢復(fù)正常工作，同時(shí)詳細(xì)巡樓一次，確保各項(xiàng)設(shè)備已恢復(fù)正常，檢查電梯確保是否正常。 6）事后查明有關(guān)停電原因，填寫(xiě)《事故（故障/隱患）報(bào)?告》，以書(shū)面報(bào)告公司。 7）停電期間安防部協(xié)助事故處理并加強(qiáng)保安巡查，避免不法分子乘虛而入，導(dǎo)致住戶及公共財(cái)物受損；電力恢復(fù)后，巡查每棟樓宇有無(wú)來(lái)電，有無(wú)異常。11.參考答案：錯(cuò)誤12.參考答案：發(fā)現(xiàn)或接報(bào)水池出水管漏水，應(yīng)立即關(guān)閉水池出水閥和水泵，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。13.參考答案：人工呼吸法；胸外心臟擠壓法14.參考答案： 一、保證設(shè)備房良好通風(fēng)及照明，門窗開(kāi)啟靈活無(wú)破損，應(yīng)急照明在停電狀態(tài)下能正常使用，設(shè)備房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火。 二、設(shè)備房為安全重地，禁止一切與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入。設(shè)備房門外應(yīng)安裝有相應(yīng)設(shè)備房的標(biāo)示牌，同時(shí)標(biāo)示牌標(biāo)明“非工作人員勿進(jìn)”，在設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)、運(yùn)行區(qū)域安全范圍應(yīng)明顯設(shè)有安全警示線。 三、非工作人員進(jìn)入設(shè)備房必須經(jīng)工程部主管或服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后，由設(shè)備管理人員陪同方可進(jìn)入。 四、被允許進(jìn)入設(shè)備房的人員，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備房?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)定，不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入，不得隨意觸摸電氣運(yùn)行設(shè)備，服從設(shè)備管理人員指揮。 五、除設(shè)備專管人員外，在未經(jīng)得工程部主管許可情況下，其他人員禁止操作設(shè)備房?jī)?nèi)任何設(shè)備。 六、機(jī)房溫度需保持在5～?40℃范圍內(nèi)，如在此溫度范圍以外，會(huì)導(dǎo)致設(shè)備工作不穩(wěn)定或元件損壞。 七、提高警惕，備齊消防器材，有安全防火制度，防止破壞事故和電氣火災(zāi)事故發(fā)生。 八、設(shè)備房?jī)?nèi)不得堆放雜物，設(shè)備管理人員要定時(shí)清掃，保證環(huán)境衛(wèi)生及安全消防通道暢通。 九、設(shè)備房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。 十、?設(shè)備房?jī)?nèi)按公司的統(tǒng)一要求懸掛系統(tǒng)圖、管理制度、操作規(guī)程等制度。 十一、設(shè)備房?jī)?nèi)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管理閥門和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。 十二、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。15.參考答案：B16.參考答案：B17.參考答案：零；相；地18.參考答案：在帶電設(shè)備測(cè)試19.參考答案：錯(cuò)誤20.參考答案：控制電源21.參考答案：100MΩ22.參考答案：A23.參考答案：正確24.參考答案：正確25.參考答案：錯(cuò)誤26.參考答案：D27.參考答案：錯(cuò)誤28.參考答案：50Hz；“工頻”29.參考答案：B30.參考答案：24小時(shí)31.參考答案：正確32.參考答案：D33.參考答案：錯(cuò)誤34.參考答案：錯(cuò)誤35.參考答案：止步，高壓危險(xiǎn)36.參考答案：D37.參考答案：分五級(jí)，即：領(lǐng)班、主管/經(jīng)理、各項(xiàng)目之間互檢、片長(zhǎng)檢查、公司檢查。38.參考答案：三個(gè)月39.參考答案：C40.參考答案：C41.參考答案：正確42.參考答案：C43.參考答案：C44.參考答案： 一、轎廂停于接近廳門口位置，且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí)； 二、確認(rèn)轎廂所在位置（根據(jù)樓層指示燈或小心開(kāi)啟廳門察看）； 三、關(guān)閉總電源開(kāi)關(guān)； 四、用專用廳門鑰匙開(kāi)啟廳門，用人力開(kāi)啟轎廂門，協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂； 五、轎廂停于遠(yuǎn)離廳門的位置，應(yīng)首先將電梯轎廂移至就近的電梯廳門口救出乘客； 六、把所有乘客放出來(lái)后，及時(shí)通知電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行檢查維修。45.參考答案：B46.參考答案：接地端；設(shè)備端47.參考答案：錯(cuò)誤48.參考答案：D49.參考答案：正確50.參考答案：手動(dòng)51.參考答案：C52.參考答案：一級(jí)負(fù)荷；二級(jí)負(fù)荷；三級(jí)負(fù)荷53.參考答案：錯(cuò)誤54.參考答案：正確55.參考答案：錯(cuò)誤56.參考答案：A57.參考答案：A58.參考答案： 一、設(shè)備房鑰匙由工程部值班人員管理鑰匙。每班進(jìn)行交接。 二、設(shè)備房鑰匙分為通用鑰匙、供配電房鑰匙、電梯機(jī)房鑰匙、水表箱鑰匙、風(fēng)機(jī)房鑰匙。 三、?設(shè)備房鑰匙上班領(lǐng)用，下班交還。下班后嚴(yán)禁帶走。 四、每個(gè)種類的鑰匙要保留出一套，作為值班人員專用鑰匙。 五、無(wú)工作需要任何人不得以私人名義借出。 六、因工作需要其他部門借用鑰匙需主管同意。 七、鑰匙一經(jīng)遺失，必須立即報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理與工程部主管，并由工作人員登記備案，同時(shí)用更換鎖等方法來(lái)進(jìn)行妥善處理?。 八、任何人未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意后不可擅自配鑰匙，若因工作需要配置鑰匙時(shí)，必須由值班人員登記數(shù)量、用途及經(jīng)手人后方可配制。59.參考答案：1000伏60.參考答案：錯(cuò)誤61.參考答案： 1）如用戶投訴有煤氣漏氣及故障，應(yīng)立即派人員到現(xiàn)場(chǎng)。 2）煤氣供氣系統(tǒng)裝置包括煤氣站和煤氣系統(tǒng)報(bào)警顯示屏，由監(jiān)控中心監(jiān)控，負(fù)責(zé)煤氣泄漏監(jiān)測(cè)。 3）安防部首先確識(shí)報(bào)警位置，應(yīng)迅速通知有關(guān)人員，并到現(xiàn)場(chǎng)查看是否誤報(bào)；做好現(xiàn)場(chǎng)戒備不得開(kāi)閉電燈照明及電話、手機(jī)、對(duì)講機(jī)，禁止使用明火，防止引起爆炸；疏散周圍人員，防止其他人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。 4）工程部負(fù)責(zé)查找漏氣位置，確認(rèn)是否有泄漏，可排除的故障應(yīng)予排除；不能排除的故障，即關(guān)閉戶內(nèi)的煤氣球閥、閘閥或煤氣站總閥，并通知煤氣公司到場(chǎng)搶修，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)戒備防止火種，直至協(xié)助煤氣公司人員到場(chǎng)搶修完畢。 5）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要開(kāi)門窗通風(fēng)，禁止開(kāi)閉電燈照明及電話、手機(jī)、對(duì)講機(jī)，禁止使用明火，防止火種引起爆炸。 6）事后查明有關(guān)原因，填寫(xiě)《事故（故障/隱患）報(bào)?告》，以書(shū)面報(bào)告公司。62.參考答案：工作票制度；工作許可制度；工作監(jiān)護(hù)制度；工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度63.參考答案：正確64.參考答案：正確65.參考答案：1）發(fā)現(xiàn)浮球閥不能關(guān)閉造成水池溢流，立即關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。2）發(fā)現(xiàn)水池因水位控制失靈，上水泵不能自動(dòng)停泵造成溢流，應(yīng)立即手動(dòng)控制停泵，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。66.參考答案：50067.參考答案：468.參考答案：和69.參考答案：紅70.參考答案： 1）派電工切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)電源； 2）派人控制水泵房，確保消防泵正常運(yùn)行； 3）派人到電梯機(jī)房控制電梯； 4）派人對(duì)大堂空調(diào)機(jī)視情況控制或關(guān)閉； 5）打開(kāi)電梯迫降開(kāi)關(guān)，確認(rèn)梯內(nèi)未困人后，關(guān)閉所有客梯； 6）啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設(shè)備（設(shè)施）。71.參考答案：9572.參考答案：C73.參考答案：錯(cuò)誤74.參考答案：正確75.參考答案：6第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：觸電事故；雷電事故；靜電事故；電磁傷害事故；電路故障2.參考答案：20003.參考答案： 1）?若發(fā)電機(jī)配備以下保護(hù)的設(shè)施，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，發(fā)電機(jī)會(huì)自動(dòng)停機(jī)，并發(fā)出警報(bào)及亮出故障指示燈。 A.?引擎轉(zhuǎn)數(shù)過(guò)高。 B.?高水溫。 C.?低潤(rùn)滑油壓。 D.?發(fā)電機(jī)電球短路。 E.?引擎溫度過(guò)高。 F.?燃油不足夠。 G.?電池電壓過(guò)低。 2）?遇到上述事故發(fā)生時(shí)，操作人員應(yīng)根據(jù)具體故障顯示情況，采取緊急措施進(jìn)行處理，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)正常供電，若遇上較大或不能即時(shí)處理之事故，應(yīng)即時(shí)向工程經(jīng)理/主管匯報(bào)組織處理。 3）?當(dāng)發(fā)電機(jī)組發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)，切斷有關(guān)設(shè)備的電源，然后運(yùn)用本消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行救火，并即時(shí)通知工程經(jīng)理/主管。 4）?當(dāng)發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)不正常聲音、飛輪松動(dòng)出現(xiàn)搖擺現(xiàn)象、油管斷裂或現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)易燃易爆事故時(shí)，應(yīng)采取緊急停機(jī)措施。 5）?當(dāng)發(fā)電機(jī)組自動(dòng)起車失敗，應(yīng)即時(shí)復(fù)位，手動(dòng)操作起動(dòng)發(fā)電機(jī)，并注意觀察各儀表讀數(shù)是否正常。 6）?當(dāng)發(fā)電機(jī)組在運(yùn)行中出現(xiàn)超負(fù)荷時(shí)，并即時(shí)向工程經(jīng)理/主管報(bào)告組織處理。4.參考答案：D5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案：1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)管道漏水應(yīng)迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵。2）現(xiàn)場(chǎng)用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導(dǎo)入走火梯。3）用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。4）將空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道底部排水口打開(kāi)，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)積水坑水位過(guò)高，則需要關(guān)閉排水口。5）應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。6）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)空調(diào)水平管網(wǎng)漏水，應(yīng)迅速將事故樓層風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)水平管閥關(guān)閉。7.參考答案： 1）按高低壓停送電的操作程序及安全操作規(guī)程分?jǐn)嘤嘘P(guān)高低壓開(kāi)關(guān)。 2）檢查變壓器的溫度及檢查電氣設(shè)備負(fù)荷情況。 3）若發(fā)現(xiàn)為過(guò)負(fù)荷，則立即向主管匯報(bào)，進(jìn)行減負(fù)荷處理。 4）若為變壓器內(nèi)部故障，則應(yīng)立即向主管匯報(bào)，組織處理。 5）若經(jīng)檢查均為正常，則可將報(bào)警顯示復(fù)位，再按以上程序恢復(fù)正常供電。8.參考答案：錯(cuò)誤9.參考答案：正確10.參考答案：錯(cuò)誤11.參考答案：A12.參考答案：正確13.參考答案：D14.參考答案： 1）工程部檢查漏水的準(zhǔn)確位置及所屬系統(tǒng)，迅速關(guān)閉相關(guān)水閘，切斷電源； 2）給水系統(tǒng)漏水。垂直管網(wǎng)漏水：立即關(guān)閉故障區(qū)水泵，排空管網(wǎng)積水；水池出水管漏水：立即關(guān)閉水池出水閥和水泵；水池溢流：立即關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥或立即手動(dòng)控制停泵；水池進(jìn)水管漏水：立即關(guān)閉進(jìn)水總閥和水池進(jìn)水閥。 3）空調(diào)管道漏水。迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵，迅速關(guān)閉事故樓層風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)的空調(diào)水平管閥。將空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)管道底部排水口打開(kāi)，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)積水坑水位過(guò)高，則需要關(guān)閉排水口。 4）即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管、服務(wù)中心。 5）組織人員利用沙包阻止水勢(shì)蔓延到其他地方?，F(xiàn)場(chǎng)用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導(dǎo)入走火梯。 6）用薄鐵皮或漏斗將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。 7）如果漏水地區(qū)的電梯未進(jìn)水，將電梯升高并暫停使用；如果已進(jìn)水，則將電梯電源關(guān)閉，禁止進(jìn)入，待現(xiàn)場(chǎng)清理后再檢修電梯。以上處理均應(yīng)確定電梯內(nèi)沒(méi)有乘客后，方能進(jìn)行。如果電梯內(nèi)困人，則按相關(guān)程序，放出乘客后，再行操作。 8）如漏水嚴(yán)重，造成水浸，按《水浸事故應(yīng)急處理流程》處理。 9）對(duì)損失財(cái)物進(jìn)行清查。撰寫(xiě)漏水事件報(bào)告時(shí)，詳細(xì)說(shuō)明破壞程度、涉及面積，并在事后填寫(xiě)《事故（故障/隱患）報(bào)?告》報(bào)服務(wù)中心和公司。 10）事件發(fā)生后，如因切斷水源而引起住戶斷水時(shí)，工程部應(yīng)通過(guò)客服部及時(shí)通知受影響用戶，并在公告欄張貼通知。15.參考答案：A16.參考答案：防火、防水、防雨、防小動(dòng)物進(jìn)入和保持通風(fēng)良好。17.參考答案： 1）巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水塔電機(jī)故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開(kāi)備用電機(jī)。 2）發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題即時(shí)修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日記上。 3）屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。18.參考答案：攝像；傳輸；控制；顯示19.參考答案：錯(cuò)誤20.參考答案：兩個(gè)獨(dú)立；兩回路21.參考答案：錯(cuò)誤22.參考答案： 1）發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水管道堵塞，應(yīng)立即組織疏通。 2）污水泵故障則立即用備用潛水泵將水抽至運(yùn)行正常的污水井排走。 3）報(bào)告工程主管安排維修水泵或控制電路。23.參考答案： 1、接線過(guò)程中每個(gè)接線端口不得超過(guò)2根導(dǎo)線； 2、按照電氣規(guī)范，走線規(guī)整； 3、剝開(kāi)的線頭不得裸露在外； 4、按鈕紅色：停止控制；按鈕綠色：?jiǎn)?dòng)控制； 5、操作有條理，操作技術(shù)嫻熟； 6、現(xiàn)場(chǎng)工具、配件擺放不零亂，工具箱擺放在操作面右邊； 7、手持材料或工具不能脫手掉下或取錯(cuò)； 8、整個(gè)工作期間，元件、工具損壞情況不得發(fā)生； 9、整個(gè)工作期間，不得有受傷、流血發(fā)生； 10、接線完畢，蓋上線槽蓋，必須先用萬(wàn)用表進(jìn)行自檢，確認(rèn)無(wú)誤后，方可通電。24.參考答案：發(fā)現(xiàn)或接報(bào)氣壓罐內(nèi)膠膜或外置壓力開(kāi)關(guān)故障，不能有效控制水泵的啟停，應(yīng)立即關(guān)閉氣壓罐的進(jìn)水閥。由專人負(fù)責(zé)根據(jù)故障區(qū)管網(wǎng)壓力，手動(dòng)啟停水泵，并即時(shí)報(bào)告經(jīng)理/工程主管組織處理。25.參考答案： 1）巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對(duì)應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開(kāi)啟備用水泵，并啟動(dòng)主機(jī)繼續(xù)供冷。 2）可當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題即時(shí)修復(fù)并記錄在當(dāng)值的日記上。 3）水泵故障比較嚴(yán)重的，應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。26.參考答案：重大設(shè)備問(wèn)題或質(zhì)量事故應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《事故（故障）報(bào)告》，專題呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。27.參考答案：正確28.參考答案：C29.參考答案：發(fā)生火警單位的名稱和地址，單元編號(hào)及樓層，所處街道交界，燃燒物性質(zhì)及面積，火警蔓延范圍及位置；電話號(hào)碼、報(bào)警人姓名。30.參考答案：831.參考答案：正確32.參考答案：定時(shí)限；反時(shí)限33.參考答案：正確34.參考答案：電壓值35.參考答案：正確36.參考答案：B37.參考答案：C38.參考答案：錯(cuò)誤39.參考答案：發(fā)現(xiàn)垂直管網(wǎng)漏水應(yīng)立即關(guān)閉故障區(qū)水泵，排空管網(wǎng)積水后，更換或補(bǔ)修破損管道。如一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。40.參考答案：B41.參考答案：正確42.參考答案：水泵停止運(yùn)行或閥門突然關(guān)閉的