國(guó)家開(kāi)放大學(xué)?？啤秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》一平臺(tái)機(jī)考真題及答案(第三套)

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)?？啤秱€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考真題及答案(第三套)說(shuō)明:資料整理于2024年6月；適用于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)專科學(xué)員一平臺(tái)機(jī)考考試。一、單選題(共40題，每小題1分，共40分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分)。1.頭腦風(fēng)暴法一般分為兩個(gè)階段，關(guān)于這兩個(gè)階段，說(shuō)法不正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.第一個(gè)階段是提出想法B.第二個(gè)階段是批評(píng)、評(píng)估并對(duì)各種想法進(jìn)一步篩選C.兩個(gè)階段是相互關(guān)聯(lián)的D.兩個(gè)階段可以同時(shí)進(jìn)行2.SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.S一一明確的B.M一一可實(shí)現(xiàn)的C.A一一可達(dá)到的D.T一一有時(shí)間規(guī)定的3.電子頭腦風(fēng)暴法利用計(jì)算機(jī)讓大家進(jìn)行思想交流，不屬于電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.匿名性B.權(quán)威的損失C.更多人員參與D.同步性4.小趙在利用SWOT分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的部門主管常常將重要工作委派給他，這屬于他的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅5.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐”是從(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。A.應(yīng)用B.反思C.理論化D.獲得經(jīng)驗(yàn)6.由于業(yè)務(wù)需要，公司計(jì)劃把小賀從銷售部調(diào)到行政部，為了盡快進(jìn)入新的角色和適應(yīng)新的工作任務(wù)，他采用(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的學(xué)習(xí)方式最合適。A.委托培訓(xùn)B.研討會(huì)C.工作觀摩或工作伙伴D.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)7.劉經(jīng)理總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得快，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒(méi)有做，對(duì)此，他可以通過(guò)(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)了解自己的工作習(xí)慣并找出自己工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題。A.活動(dòng)跟蹤表B.頭腦風(fēng)暴法C.SMART原則D.PEST法8.制訂一個(gè)具體完善的計(jì)劃對(duì)工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，關(guān)于計(jì)劃，說(shuō)法不正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.計(jì)劃要平衡任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三方面的行動(dòng)B.計(jì)劃可以幫助員工適應(yīng)日常工作C.變化太快，計(jì)劃并不起作用D.計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)世界是密切相關(guān)的9.小蘇想要提高自己的工作效率，她列出了許多方法，其中不能幫助她的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.分析自己何時(shí)工作效率最高B.嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃C.延長(zhǎng)工作時(shí)間D.養(yǎng)成并堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣10.好斗的人總認(rèn)為自己的權(quán)利.要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點(diǎn)的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.說(shuō)話時(shí)過(guò)度使用“我”B.不惜一切代價(jià)想贏C.不聽(tīng)取他人意見(jiàn)D.自我犧牲，成全他人11.環(huán)境的布局設(shè)計(jì)可以傳遞一定的信息，這是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)方式的一種應(yīng)用。A.道具溝通B.身體語(yǔ)言溝通C.副語(yǔ)言溝通D.書面語(yǔ)言溝通12.在工作場(chǎng)所應(yīng)用QQ、微信等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.電子郵件B.即時(shí)信息溝通C.數(shù)字傳真D.視頻會(huì)議13.書面語(yǔ)言溝通過(guò)程中，遞送書面材料時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.遞送給哪些人B.他們會(huì)提出何種反駁論點(diǎn)及論據(jù)C.他們對(duì)這個(gè)議題是否事先有所了解D.如何處理他們提出的意見(jiàn)14.在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于“確定一套協(xié)調(diào)的方法”階段，對(duì)應(yīng)做法正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.展開(kāi)正題.擴(kuò)大縱深.激發(fā)思路.活躍氣氛.分類歸納.作出決定.一致通過(guò)B.如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介紹C.為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議D.重新陳述議程中的內(nèi)容15.進(jìn)行工作報(bào)告時(shí)，抓住聽(tīng)眾心理是達(dá)到報(bào)告目的的一個(gè)重要方面，抓住聽(tīng)眾心理的方法不正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.吸引聽(tīng)眾的參與B.灌輸更多的信息C.運(yùn)用形體語(yǔ)言D.建立良好的關(guān)系16.談判是一個(gè)雙向的過(guò)程，除了個(gè)人洞察局面的能力外，個(gè)人的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)決定了談判能否成功。A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.作出合理反應(yīng)的能力C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力D.書面表達(dá)能力17.根據(jù)PEST分析法，產(chǎn)品生命周期屬于組織的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)環(huán)境。A.經(jīng)濟(jì)B.社會(huì)文化C.技術(shù)D.政治法律18.根據(jù)SWOT分析法，不屬于組織優(yōu)勢(shì)的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作B.明確的戰(zhàn)略C.有穩(wěn)定的隊(duì)伍，注重員工培訓(xùn)D.人員更替頻繁19.組織經(jīng)營(yíng)的目的主要是為客戶服務(wù)，同時(shí)也給自己帶來(lái)利益。據(jù)此認(rèn)為組織的奮斗目標(biāo)不應(yīng)該包括(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.提高客戶滿意度B.增加收益C.擊垮所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.降低營(yíng)運(yùn)成本20.在平衡計(jì)分卡中，經(jīng)濟(jì)附加值屬于(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)角度的指標(biāo)。A.客戶B.財(cái)務(wù)C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)21.推廣部常常采取“一致同意”的方式選擇最佳方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式優(yōu)點(diǎn)是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.節(jié)省了作決策的時(shí)間B.使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的決定權(quán)C.提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率D.極大地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)22.宣傳部門得到通知，向傳媒界發(fā)布了召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的消息，而技術(shù)部門表示新產(chǎn)品還未進(jìn)行測(cè)試，不能發(fā)布，這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.相互缺乏溝通或誤傳消息B.對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)C.相互侵犯D.優(yōu)先權(quán)的沖突23.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具有很多優(yōu)勢(shì)，不屬于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.團(tuán)隊(duì)工作效率高B.能夠靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化C.具有團(tuán)隊(duì)使命感D.增強(qiáng)獨(dú)立完成各自工作的能力24.吳先生所在的團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能解決棘手問(wèn)題的人，所缺少的這個(gè)角色是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.謀士C.實(shí)施人員D.協(xié)調(diào)人員25.折中是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一，關(guān)于折中的方式，說(shuō)法正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.推遲沖突的解決B.因?yàn)闆](méi)有爭(zhēng)論，所以結(jié)果可能很差C.能快速取得最佳結(jié)果D.雖不能得到很好的決結(jié)果，但人人都能有所收獲26.團(tuán)隊(duì)決策一般可以分為兩種類型，良好的決策需要在這兩種類型之間達(dá)到一定的平衡?！鞍凑諛?biāo)準(zhǔn)分析解決方案”屬于(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)決策。A.理性B.管理性C.創(chuàng)造性D.業(yè)務(wù)性27.天際公司制定了“明年產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高5%”的目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.到今年8月底，全面提高銷售人員的溝通能力B.今年十月份，邀請(qǐng)一些銷售精英到公司做演講C.今年年底，舉辦一次管理人員的培訓(xùn)D.明年年初，開(kāi)展一場(chǎng)各地銷售水平的比賽28.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠扮演多種多樣的角色，但不包括(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的角色。A.導(dǎo)師B.教練C.鼓勵(lì)者D.挑戰(zhàn)者29.在培訓(xùn)結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常以非正式的方式與個(gè)別學(xué)員進(jìn)行交談。在非正式審查的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.主要詢問(wèn)他們學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的大問(wèn)題，瑣碎問(wèn)題可忽視B.對(duì)于學(xué)員提出的問(wèn)題，應(yīng)直接告訴他們?cè)撊绾巫鯟.事先將需要提問(wèn)的問(wèn)題羅列出來(lái)D.保持平易近人的態(tài)度30.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)系是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.組織目標(biāo)服從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)一樣C.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)服從組織目標(biāo)31.志和公司打算對(duì)所有老員工進(jìn)行關(guān)于某個(gè)主題的培訓(xùn)，并且在課程結(jié)束后，要求學(xué)員的評(píng)分在85分以上，低于85分就認(rèn)為培訓(xùn)效果不理想。分?jǐn)?shù)的限定體現(xiàn)了SMART原則中的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)原則。A.有時(shí)間限定的B.可達(dá)到的C.可衡量的D.可實(shí)現(xiàn)的32.王總是銷售部經(jīng)理，為了對(duì)銷售部門進(jìn)行監(jiān)督，他制定了一系列的硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.市場(chǎng)占有率B.合同成交率C.銷售額D.顧客意見(jiàn)調(diào)查表33.身體語(yǔ)言反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于身體語(yǔ)言反饋，說(shuō)法正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.在做出反饋時(shí)，口頭語(yǔ)言比身體語(yǔ)言準(zhǔn)確B.反饋在嚴(yán)肅、緊張的氛圍中進(jìn)行，會(huì)取得更好的效果C.如果身體語(yǔ)言傳達(dá)的意思與所說(shuō)的話矛盾，就會(huì)傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息D.在進(jìn)行身體語(yǔ)言反饋時(shí)，無(wú)須保存記錄34.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)屬于激勵(lì)因素。A.工資、福利、人際關(guān)系B.工資、成就、監(jiān)督C.成就、監(jiān)督、人際關(guān)系D.成就、發(fā)展、責(zé)任35.交流是一個(gè)雙向的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不包括(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.發(fā)送者和接收者B.向別人發(fā)送信息C.外部控制D.別人給予反饋36.關(guān)于組織文化，說(shuō)法不正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.組織文化能夠影響一個(gè)人在組織中的工作能力，影響他們?yōu)榻M織做貢獻(xiàn)的意愿B.組織文化能夠影響人對(duì)組織的總體滿意程度C.個(gè)人無(wú)法對(duì)組織文化產(chǎn)生影響D.組織的每位新成員都應(yīng)該適應(yīng)組織文化37.領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)法不正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者需要獲取各種大量的反饋信息，所以領(lǐng)導(dǎo)者必須善于傾聽(tīng)B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常意味著要有更廣泛的能力，并能夠憑借這種能力來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人C.領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)是天生的，后天培養(yǎng)不起作用D.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能洞察到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向38.完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于“完成任務(wù)”，說(shuō)法正確的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.領(lǐng)導(dǎo)者需要思考怎樣統(tǒng)攬全局并使自己的團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)相互配合而不發(fā)生沖突B.領(lǐng)導(dǎo)者需要控制自己的感情并理解其他團(tuán)隊(duì)成員的情感C.領(lǐng)導(dǎo)者需要幫著團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)他們的能力D.在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)39.“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)真誠(chéng)地說(shuō)出自己的意見(jiàn)和想法，讓團(tuán)隊(duì)成員完全了解所有與他們工作有關(guān)的事情”屬于營(yíng)造信任氛圍中的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的方法。A.客觀對(duì)待并一視同仁B.開(kāi)誠(chéng)布公C.信守諾言D.承認(rèn)錯(cuò)誤和過(guò)失40.如果授權(quán)出現(xiàn)了問(wèn)題，員工在完成工作的過(guò)程中有可能會(huì)偏離正常的軌道，可以通過(guò)(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的方法來(lái)使員工工作回到正常的軌道。A.把授權(quán)的工作轉(zhuǎn)交給另外一名員工B.不干預(yù)C.幫助員工解決問(wèn)題，而不僅僅是對(duì)其責(zé)備D.收回授權(quán)的所有工作二、綜合題（20小題，每題3分，共60分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）。1.網(wǎng)絡(luò)部王經(jīng)理找到人力資源部的任經(jīng)理，要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)部小陳工資調(diào)整幅度一事重新加以考慮。王經(jīng)理拿出小陳一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表說(shuō)：“任經(jīng)理，是否可以重新考慮一下我們部門小陳的加薪問(wèn)題。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度卻低于公司的平均加薪幅度。”任經(jīng)理對(duì)王經(jīng)理解釋道：“考慮到她的薪水在同級(jí)別的人中已屬高薪了，所以這次年度加薪才沒(méi)有同意你們網(wǎng)絡(luò)部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。”王經(jīng)理：“小陳的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理應(yīng)提高她的加薪幅度。公司當(dāng)時(shí)已經(jīng)跟她講好了工資的基數(shù)問(wèn)題，不能把這帶入加薪幅度的問(wèn)題中來(lái)，這不符合公司的薪資制度……”王經(jīng)理很清楚公司的制度，明白員工的權(quán)利，認(rèn)為人力資源部的決定已經(jīng)侵犯了自己屬下的權(quán)利，自己有責(zé)任和權(quán)利為下屬爭(zhēng)取。特別提醒：本題共5個(gè)小題，需要拉動(dòng)答題框右邊的滾動(dòng)條使5個(gè)試題顯示出來(lái)做答！！【單選題】王經(jīng)理和任經(jīng)理的溝通方式屬于(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.書面語(yǔ)言溝通B.口頭語(yǔ)言溝通C.身體語(yǔ)言溝通D.副語(yǔ)言溝通【單選題】王經(jīng)理和任經(jīng)理溝通的方式中，具體的方法是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.電話B.小組討論C.一對(duì)一D.講話/簡(jiǎn)短指示【單選題】王經(jīng)理和任經(jīng)理溝通時(shí)采取的具體方法的缺點(diǎn)是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.如果人們?cè)诿τ谄渌聞?wù)，會(huì)使人分心B.不利于信息的共享C.不能獲得充分的反饋D.不適于討論涉及個(gè)人的問(wèn)題【單選題】王經(jīng)理和任經(jīng)理溝通時(shí)采取的具體方法的優(yōu)點(diǎn)是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.討論團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和征求不同意見(jiàn)B.可發(fā)現(xiàn)單獨(dú)的問(wèn)題C.命令性強(qiáng)D.傳播面廣【單選題】王經(jīng)理在與任經(jīng)理進(jìn)行溝通時(shí)，不可采用的溝通技巧是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)B.建立友善良好的關(guān)系C.善于聆聽(tīng)D.把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方2.作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì).各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱，上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目.培訓(xùn)內(nèi)容.授課時(shí)間及地點(diǎn)等，并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果。杜邦公司還給員工提供平等的.多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況.商務(wù)英語(yǔ)寫作.有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還很重視對(duì)員工潛能的開(kāi)發(fā)，根據(jù)員工不同的教育背景.工作經(jīng)驗(yàn).職位需求提供不同的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話英語(yǔ)”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。特別提醒：本題共5個(gè)小題，需要拉動(dòng)答題框右邊的滾動(dòng)條使5個(gè)試題顯示出來(lái)做答！！【單選題】從團(tuán)隊(duì)發(fā)展的角度來(lái)看，重視對(duì)員工的培訓(xùn)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。杜邦公司在促進(jìn)員工發(fā)展時(shí)采用的方式主要是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.工作觀摩B.崗位輪換C.培訓(xùn)D.訓(xùn)練【單選題】杜邦公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員根據(jù)員工的素質(zhì).各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)階段。A.檢查目標(biāo)B.明確發(fā)展要求C.同意發(fā)展目標(biāo)D.實(shí)施和支持學(xué)習(xí)【單選題】對(duì)杜邦公司擬定培訓(xùn)大綱所屬階段，沒(méi)有幫助的是(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.工作需要的技能和知識(shí)B.團(tuán)隊(duì)成員的年齡C.團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效D.團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)有的技能和知識(shí)【單選題】在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)階段。A.評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性B.制定計(jì)劃C.團(tuán)隊(duì)支持D.正式學(xué)習(xí)【單選題】為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.成員個(gè)人的技能水平B.領(lǐng)導(dǎo)者偏好C.在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本D.資源的可用性3.有這樣一群人，他們年輕的時(shí)候遷居美國(guó)，住在波士頓的一所公寓里。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末，他們發(fā)現(xiàn)自己既沒(méi)有食物也沒(méi)有現(xiàn)鈔（沒(méi)有信用卡或存款卡，而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了）。他們只好等到下周——銀行重新?tīng)I(yíng)業(yè)。他們這時(shí)真正認(rèn)識(shí)到基本需求的重要——當(dāng)人遭受饑餓的時(shí)候，要關(guān)注其他事情是非常困難的。在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，還有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交，以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。特別提醒：本題共5個(gè)小題，需要拉動(dòng)答題框右邊的滾動(dòng)條使5個(gè)試題顯示出來(lái)做答??！【單選題】根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.物質(zhì)基礎(chǔ)B.激勵(lì)程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求【單選題】“他們?cè)诩葲](méi)有食物也沒(méi)有錢去買食物時(shí)認(rèn)識(shí)到了基本需求的重要性”，這種基本需求是指(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的需求。A.安全B.歸屬感C.生理D.精神【單選題】他們因?yàn)樵庥鲳囸I而無(wú)法關(guān)注其他的事情，而頂樓上餓得要死的藝術(shù)家卻為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴，這說(shuō)明(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)。A.低層次的需求在所有需求中最重要B.高層次的需求在所有需求中最重要C.只有滿足了低層次的需求后，人們才會(huì)集中精力考慮高層次的需求D.在低層次的需求沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)前，人們也能追求高層次的需求【單選題】根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，那些全神貫注于自己非常重視的事情，以獲得個(gè)人滿足感的人，他們的做法是為了滿足(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的需求。A.期望B.自尊C.自我實(shí)現(xiàn)D.安全【單選題】根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，通過(guò)發(fā)展友誼，參加社交活動(dòng)，可用來(lái)滿足(選項(xiàng)中紅色字體為正確答案)的需求。A.社會(huì)B.尊嚴(yán)C.物質(zhì)D.成就感4.李天畢業(yè)后被一家中日合資公司招為推銷員。剛上班的頭兩年，他的銷售成績(jī)只屬一般。隨著他對(duì)業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，他的銷售額也漸漸上升了。到了第三年年底他已列入全公司銷售員中的頭幾名了。下一年他很有信心奪得推銷員中的冠軍。不過(guò)公司的政策是不公布其他人的銷售額，也不鼓勵(lì)互相比較，所以他對(duì)自己能否坐上第一把交椅還不是很有把握。去年，他又提前完成了定額。年底日方銷售經(jīng)理召他去匯報(bào)工作，聽(tīng)完他的匯報(bào)后