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文檔簡(jiǎn)介
通信工程師:4G服務(wù)營(yíng)銷技能考試找答案(題庫(kù)版)1、多選
蘋果(APPLE)iPhone5S的主要賣點(diǎn)是?()A.A7處理器B.TouchIDC.iSight攝像頭D.M7協(xié)處理器正確答案:A,B,C,D2、(江南博哥)問答題
用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)贈(zèng)送的流量是優(yōu)先使用嗎?正確答案:如果您使用4G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),先使用訂購(gòu)4G流量資費(fèi)贈(zèng)送的流量,然后再使用本活動(dòng)贈(zèng)送的流量,最后是您訂購(gòu)的套餐的流量。3、多選
老劉開通了4G上網(wǎng)套餐,當(dāng)月外出在省外,此時(shí)國(guó)內(nèi)通用流量已用完,省內(nèi)4G流量(),超套餐停功能情況為()。A.未用完;停4G功能B.已用完;停4G功能C.未用完;不停4G功能,超套餐流量分別按單價(jià)計(jì)費(fèi)D.已用完;不停4G功能,超套餐流量分別按單價(jià)計(jì)費(fèi)正確答案:B,C4、多選
4G上網(wǎng)卡主要包括?()A.數(shù)據(jù)卡B.MIFIC.CPED.流量卡正確答案:A,B,C5、單選
6月30日之前免費(fèi)體驗(yàn)1GB省內(nèi)4G流量條件()A.辦理10元及以上標(biāo)準(zhǔn)流量包B.辦理20元及以上標(biāo)準(zhǔn)流量包C.辦理了20元及以上非4G流量套餐才能給用戶正確答案:C6、單選
客戶2G、3G、4G流量合計(jì)使用滿()或流量費(fèi)用超過()元,則封頂??蛻羯暇W(wǎng)功能,無(wú)法正常收發(fā)彩信A.10G,300B.15G,500C.20G,600D.30G,600正確答案:B7、單選
關(guān)于180元數(shù)據(jù)終端套餐描述正確的是()A、1000M省內(nèi)單模,5000M國(guó)內(nèi)流量B、1000M省內(nèi)單模,3000M國(guó)內(nèi)流量C、1000M省內(nèi)單模,1000M國(guó)內(nèi)流量D、1000M省內(nèi)單模,2000M國(guó)內(nèi)流量正確答案:A8、單選
中國(guó)移動(dòng)為幫助客戶控制流量消費(fèi)設(shè)置的四道防線是()A、雙封頂、勤提醒、套餐組、加油包B、雙封頂、勤提醒、套餐組、多應(yīng)用C、雙封頂、勤提醒、資費(fèi)組、加油包D、雙封頂、多提醒、套餐組、加油包正確答案:A9、單選
使用4G需要具備的三個(gè)條件是()A、有4G網(wǎng)絡(luò)、終端和更換4GUSIM卡B、有4G網(wǎng)絡(luò)、終端和辦理4G業(yè)務(wù)C、有4G網(wǎng)絡(luò)、更換4GUSIM卡和辦理4G業(yè)務(wù)D、有4G網(wǎng)絡(luò)、辦理4G業(yè)務(wù)和開通4G數(shù)據(jù)流量套餐正確答案:A10、單選
以下不屬于4G終端的是()?A.IPHONE5B.IPHONE5SC.IPHONE5CD.三星N9008V正確答案:A11、多選
目標(biāo)客戶成為4G客戶后即可參加4G優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng),參與活動(dòng)可以享受()。A.免費(fèi)體驗(yàn)15G的4G省內(nèi)單模流量套餐B.體驗(yàn)4G單模流量全免費(fèi)C.承諾每月消費(fèi)額度,可預(yù)存一定話費(fèi)以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買4G手機(jī)一臺(tái)D.承諾開通并使用不低于指定的4G主體資費(fèi)套餐,則可預(yù)存一定話費(fèi)以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買4G手機(jī)一臺(tái)正確答案:A,D12、單選
當(dāng)轉(zhuǎn)換4G套餐生效后除語(yǔ)音套餐外原已存在的短號(hào)集群網(wǎng)是否會(huì)繼續(xù)生效?()A.是,會(huì)被自動(dòng)取消B.否,不會(huì)被取消C.可在辦理套餐時(shí)咨詢客戶是否需要保留D.自動(dòng)取消后為客戶返還話費(fèi)正確答案:B13、單選
標(biāo)準(zhǔn)流量包是否包含2G/3G/4G流量()A.包含B.不包含正確答案:A14、多選
4G聚焦的客戶包括()。A.高校年輕客戶B.異網(wǎng)高價(jià)值客C.網(wǎng)內(nèi)高流量客戶D.移動(dòng)商旅人士E.中高端家庭客戶正確答案:B,C,D,E15、多選
LTE吞吐量的受限因素有()A.終端處理能力B.網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況C.終端電量的大小D.無(wú)線幀的時(shí)隙配比情況正確答案:A,B,D16、問答題
客戶購(gòu)買4G手機(jī)并承諾消費(fèi)88元/月,贈(zèng)送多少流量?正確答案:贈(zèng)送600M4G流量,連續(xù)贈(zèng)送3個(gè)月,共贈(zèng)送1800M。17、多選
按收費(fèi)模式的流量提醒主要分類幾類()A.自付費(fèi)B.代付費(fèi)C.委托付費(fèi)D.以上皆是正確答案:A,B18、單選
iPhone在設(shè)置彩信參數(shù)的時(shí)候,APN項(xiàng)應(yīng)填寫()A、CNWAPB、CNNETC、CMWAPD、CMNET正確答案:D19、單選
使用3G下載一張音樂專輯需要145秒,若使用4GLTE下載需要()秒A.10B.15C.21D.30正確答案:C20、多選
以下屬于4GMIFI的設(shè)備是?()A.中興MF820S0B.中興MF820S2C.中興MF820S5D.華為E3276正確答案:B,D21、單選
2014年1月,全球范圍內(nèi)已正式啟動(dòng)()個(gè)TD-LTE商用網(wǎng)絡(luò),總用戶超過()A.20,600萬(wàn)B.23,600萬(wàn)C.25,700萬(wàn)D.23,500萬(wàn)正確答案:B22、單選
4G上網(wǎng)套餐外國(guó)內(nèi)視頻通話的收費(fèi)為()A.主叫0.6元/分鐘收取,被叫免費(fèi)B.主被叫0.6元/分鐘C.主叫0.5元/分鐘收取,被叫免費(fèi)D.主被叫0.5元/分鐘正確答案:A23、單選
賣套餐中應(yīng)推薦客戶()的4G流量套餐。A.適配B.資費(fèi)低C.實(shí)惠D.貼心正確答案:A24、單選
4G流量使用雙封頂規(guī)則包括:套餐外500元、15GB雙封底以及()?A.總流量50G封頂B.總流量100G封頂C.總流量150G封頂D.總流量200G封頂正確答案:A25、多選
周期提醒短信下發(fā)的時(shí)間是在幾點(diǎn)?()A.8:00-12:00B.14:00-21:00C.9:00-12:00D.14:00-22:00正確答案:B,C26、多選
有哪些品牌能辦理4G套餐:()A.全球通B.神州行C.動(dòng)感地帶D.和正確答案:A,B,C27、單選
4G流量包與2/3G流量包是否互斥(),如客戶原來(lái)已訂購(gòu)2/3G流量包,是否能再次訂購(gòu)4G流量包()A.是;不能B.不互斥;能正確答案:A28、單選
前期客戶辦理的標(biāo)準(zhǔn)流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐費(fèi)?()A.能B.不能正確答案:A29、單選
下列哪項(xiàng)不是使用移動(dòng)4G必
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