創(chuàng)業(yè)指導師三級測試題庫及答案

創(chuàng)業(yè)指導師三級測試題庫及答案

1、選擇目標市場是指()。

A、按照標準進行細分

B、制訂定位戰(zhàn)略

C、選擇進入某個產(chǎn)業(yè)

D、選擇哪個具體顧客群

答案：D

2、下列哪一項不是公司創(chuàng)業(yè)收獲的價值()。

A、技術

B、經(jīng)驗

C、產(chǎn)品

D、人才

答案：C

3、以下哪一項違反了創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)守則()。

A、創(chuàng)業(yè)咨詢師可以遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，維護經(jīng)營者與創(chuàng)業(yè)者的合法

權益

B、創(chuàng)業(yè)咨詢師可以憑借自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗為客戶提供咨詢服務，

不用再接受其他的教育

C、創(chuàng)業(yè)咨詢師可以堅持誠信服務，竭誠幫助創(chuàng)業(yè)者解決問題

D、創(chuàng)業(yè)咨詢師可以創(chuàng)業(yè)咨詢師必須具備良好的政治素質(zhì)，熱愛祖國

答案：B

4、創(chuàng)業(yè)營銷實施策略中，我們經(jīng)常運用傳統(tǒng)的4P營銷模式，()不是4P中

的元素。

A、價格(price)

B、人(people)

C^促銷(promotion)

D、產(chǎn)品(product)

答案：B

5、現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司跳槽到另一家公司。雖然這種現(xiàn)

象在一定意義上有利于人才的流，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏()。

A、工作技能

B、強烈的職業(yè)責任感

C、光明磊落的態(tài)度

D、堅持真理的品質(zhì)

答案：B

6、員工培訓規(guī)劃的（），是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高

效性等。

A、系統(tǒng)性

B、標準化

C、有效性

D、普遍性

答案：C

7、進行創(chuàng)業(yè)指導時，哪種行為是錯誤的（）。

A、能夠提供創(chuàng)業(yè)的一些基本知識給他們一些資料

B、能夠客觀地分析來訪者的創(chuàng)業(yè)條件，給予他們幫助

C、能夠?qū)碓L者進行分類，并對常見問題進行解答

D、充分尊重來訪者的創(chuàng)業(yè)意識無論正確與否，無須批評和糾正

答案：D

8、創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是什么（）。

A、創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是成功

B、創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是賺錢

C、創(chuàng)業(yè)是一種生活方式

D、創(chuàng)業(yè)是一種職業(yè)

答案：C

9、以下不是培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A、做好準備工作

B、決定如何在學員之間分組

C、對指南中的材料進行檢查

D、要求培訓師結合實際培訓

答案：D

10、關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是（）。

A、崗位指南就是崗位說明書，詳細介紹崗位職責

B、崗位指南必須像技術手冊那樣精確

C、崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化

D、崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本

答案：C

11、考察企業(yè)培訓師對培訓目標和內(nèi)容的理解能力的具體做法是：讓其按

照要求準備相關的（），并進行提前審定。

A、教學方法

B、教學講義

C、教學評估方案

D、教學大綱

答案：B

12、學習型組織的主體內(nèi)容是員工素質(zhì)提高，不斷增強組織的活力。因此,

()是學習型組織的宗旨。

A、學習力和創(chuàng)新能力提升

B、學習力和技能水平提升

C、創(chuàng)新和學習力提升

D、創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識提升

答案：A

13、以下屬于現(xiàn)場教學制的是()。

A、師徒培訓

B、仿真教學

C、情景教學

D、模擬教學

答案：A

14、某企業(yè)通過員工培訓降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本，這屬于培

訓的Oo

A、認知成果

B、技能成果

C、情感成果

D、績效成果

答案：D

15、創(chuàng)業(yè)咨詢師在回訪客戶時發(fā)現(xiàn)，客戶在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)了新的問題，

這時創(chuàng)業(yè)咨詢師應該()。

A、對于較容易的問題現(xiàn)場給予咨詢，對于較為專業(yè)化的問題，建議客戶接

受新的創(chuàng)業(yè)咨詢

B、建議客戶接受新的創(chuàng)業(yè)咨詢

C、對出現(xiàn)的新問題不予理會

D、對出現(xiàn)的新問題給予現(xiàn)場咨詢并協(xié)助解決

答案：A

16、創(chuàng)業(yè)咨詢師在草擬執(zhí)行細則和操作計劃的時，所需的相關資料來源很

多，其中來源于客戶的是()。

A、解決方案

B、創(chuàng)業(yè)咨詢合同

C、客戶信息登記表

D、執(zhí)行信息

答案：D

17、（）是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加

討論以調(diào)查培訓需求信息。

A、個人面談法

B、集體面談法

C、工作盤點法

D、重點團隊分析

答案：D

18、（）不屬于企業(yè)培訓需求信息的收集方法。

A、重點團隊分析法

B、觀察法

C、工作崗位分析法

D、面談法

答案：C

19、很多客戶在對執(zhí)行信息的采集，往往談不到重點，這個時候，創(chuàng)業(yè)咨

詢師需要（）才能收集到有用的信息。

A、以幫助、推進而非監(jiān)督的心態(tài)溝通

B、從客戶的角度出發(fā)溝通

C、注意聆聽和引導

D、對客戶的配合表示感謝

答案：C

20、企業(yè)培訓（）是指保證和滿足企業(yè)培訓教學實施需要的各類工具、材

料和技術手段。

A、軟要素

B、教學經(jīng)費

C、教學設備

D、教學預算

答案：C

21、選擇和推薦咨詢專家時所用的素質(zhì)匹配原則中不包括（）。

A、行業(yè)經(jīng)驗

B、專業(yè)知識

C、診斷手法

D、為人處事

答案：c

22、創(chuàng)業(yè)項目成本中的()是指直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)、構成產(chǎn)品實體的原料及

主要材料、外購半成品、有助于產(chǎn)品形成的輔助材料等材料。

A、直接材料

B、銷售費用

C、制造費用

D、管理費用

答案：A

23、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項的是()。

A、誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾

B、誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則

C、是否誠實守信要視具體對象而定

D、誠實守信應以追求利益最大化為準則

答案：B

24、以下哪種費用不包含在培訓預算的構成之內(nèi)？()。

A、培訓課程開發(fā)費

B、培訓場地租賃費

C、培訓學員誤工費

D、培訓教材制作費

答案：C

25、一般認為，創(chuàng)業(yè)的成功需要三方面的人才，優(yōu)秀的管理者、優(yōu)秀的技

術者和()。

A、優(yōu)秀的規(guī)劃者

B、優(yōu)秀的決策者

C、優(yōu)秀的執(zhí)行者

D、優(yōu)秀的營銷者

答案：D

26、培訓要爭取的選用培訓方法，獨立的小型組織部門的培訓宜采用()

的培訓方式。

A、分散

B、變實踐邊學習

C、集中

D、完全脫產(chǎn)學習

答案：A

27、在制定培訓規(guī)劃時排序的基本依據(jù)是()-

A、任務說明的結果

B、績效分析的結果

C、需求分析的結果

D、工作分析的結果

答案：A

28、選擇收集反饋意見調(diào)查工具首要考慮的因素是（）。

A、企業(yè)規(guī)定的信息質(zhì)量

B、地理位置的分布

C、交流習慣

D、收集反饋信息要達到的目的

答案：A

29、“先投入一部分，讓其產(chǎn)生效益，用產(chǎn)生的效益繼續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)和完

善”，是創(chuàng)業(yè)模式選擇的（）原則。

A、贏利

B、自我保護

C、自我啟動

D、自我調(diào)整

答案：C

30、對高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的小型企業(yè)，月銷售不超過（）的可免征收增值稅

和營業(yè)稅等稅收優(yōu)惠政策。

A、1萬

B、2萬

C、5萬

D、8萬

答案：B

31、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃主要包括創(chuàng)業(yè)項目、（）、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)組織、

創(chuàng)業(yè)經(jīng)營等內(nèi)容。

A、創(chuàng)業(yè)模式

B、創(chuàng)業(yè)成果

C、創(chuàng)業(yè)設想

D、創(chuàng)業(yè)目標

答案：D

32、培訓的印刷材料中，（）是培訓中的指導和參考資料。

A、工作任務表

B、崗位指南

C、培訓者指南

D、學員手冊

答案：D

33、()不是一般信息檢索的方法。

A、全文檢索的搜索引擎

B、基于超文本/超媒體的信息瀏覽

C、基于目錄服務的信息查詢

D、基于圖像數(shù)據(jù)查詢

答案：D

34、()是整個課程設計過程中的一個實質(zhì)性階段。

A、課程實施

B、課程安排

C、課程規(guī)劃

D、課程評價

答案：A

35、小明是咨詢公司新來的客服人員，在充分了解了客戶后，他給客戶推

薦了幾位創(chuàng)業(yè)咨詢專家，但是一個沒有定下來，不是嫌年齡小，就是嫌態(tài)度不

好，要么就是服務不對口，小明的客服工作在()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

A、了解客戶需求階段

B、了解客戶選擇階段

C、創(chuàng)業(yè)咨詢師初選階段

D、創(chuàng)業(yè)咨詢師確定階段

答案：B

36、對于創(chuàng)業(yè)者來說，成功創(chuàng)業(yè)的第一步是()。

A、提高創(chuàng)業(yè)能力

B、找到創(chuàng)業(yè)資金

C、組建創(chuàng)業(yè)團隊

D、開發(fā)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品

答案：B

37、下列說法中，符合創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)道德修養(yǎng)的是()。

A、多說俏皮話

B、用尊稱，不用忌語

C、語速要快節(jié)省客人時間

D、語言幽默，經(jīng)常開玩笑

答案：B

38、設計目標層次時，一天的培訓不要超過（）個目標。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

答案：C

39、在評估培訓效果時，（）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)

查。

A、訪談法

B、問卷調(diào)查法

C、部門

D、電話調(diào)查法

答案：B

40、客戶的身份證、營業(yè)執(zhí)照復印件、與創(chuàng)業(yè)咨詢公司簽訂的合同復印件,

這些內(nèi)容因放到（）中。

A、客戶業(yè)務狀況

B、客戶基礎資料

C、客戶追蹤服務情況

D、咨詢活動現(xiàn)狀

答案：B

41、企業(yè)成長過程中，下列關于“空降兵”容易帶來的問題描述中準確的

是（）。

A、與企業(yè)文化沖突

B、眼高手低

C、專業(yè)經(jīng)驗欠缺

D、領導力較差

答案：A

42、對于創(chuàng)業(yè)影響最大的兩類能力是（）。

A、學科知識能力、核心通用能力

B、企業(yè)職務能力、學科知識能力

C、核心通用能力、企業(yè)職務能力

D、天賦能力、學科知識能力

答案：C

43、監(jiān)控培訓的（）可評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及時

發(fā)現(xiàn)差距并采取補救措施。

A、初始原因

B、中間效果

C、全程計劃

D、最終效益

答案：B

44、下列關于連鎖加盟特許經(jīng)營說法錯誤的是()。

A、通過協(xié)議，受許人可以使用特許人的品牌、商號、經(jīng)營技術，但必須先

付加盟費

B、特許人提供廣告、培訓、管理咨詢方面的幫助

C、經(jīng)營模式型特許經(jīng)營中特許人與受許人之間的關系更為密切

D、選擇該模式的原因是自身條件有限或者實力不夠

答案：D

45、不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，()

是最重要的。

A、專業(yè)技能

B、理念技能

C、人文技能

D、協(xié)調(diào)技能

答案：C

46、從提供新產(chǎn)品和新服務的角度尋找創(chuàng)業(yè)機會的說法不包括下列哪一個

Oo

A、從人口發(fā)展來發(fā)現(xiàn)市場需求

B、新技術的開發(fā)應用帶來新產(chǎn)品和新服務

C、地區(qū)發(fā)展差異找到新產(chǎn)品和新服務

D、組織變革帶來新的機會

答案：D

47、學習創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的目的不包括()。

A、獲得物質(zhì)收獲

B、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識

C、激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神

D、訓練創(chuàng)新思維

答案：A

48、以下不屬于培訓需求分析的是()。

A、調(diào)查培訓對象的目標、知識和技能

B、評價培訓對象的知識水平和能力

C、確定培訓內(nèi)容與方法

D、了解培訓對象的社會關系

答案：D

49、考核評估是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟效益等成果的有效方法，

評估結果優(yōu)劣取決于多種因素，其中，確定（）是評估的基礎性工作。

A、評估尺度及評估效率

B、評估程度及評估進度

C、評估過程控制

D、評估制度及專家素質(zhì)

答案：D

50、（）是能夠在短時內(nèi)處理大量和復雜執(zhí)行信息的評價工具。

A、評價軟件

B、平衡計分卡

C、執(zhí)行監(jiān)督和評價體系

D、各種評價表格

答案：A

51、下列關于咨詢中的診斷表述錯誤的是（）。

A、診斷的目的是深入而細致地了解創(chuàng)業(yè)者面臨的問題和追求的目標

B、診斷一般從混沌狀態(tài)開始

C、診斷中經(jīng)常要冒很多風險

D、診斷不僅為后續(xù)任務奠定了基礎，而且常常能夠識別并尋找到解決辦法

答案：B

52、關于方案執(zhí)行進展信息的類別說法錯誤的是（）。

A、執(zhí)行進展信息指的是客戶在執(zhí)行創(chuàng)業(yè)咨詢師所提供的解決方案的過程中

所應記錄的信息

B、執(zhí)行進度信息主要記錄每個活動開始和結束的時間節(jié)點、完成的階段性

成果

C、了解執(zhí)行效益的基本方法是觀察公司財務變化

D、創(chuàng)業(yè)咨詢師可能會根據(jù)記錄的信息的評估變更執(zhí)行進度計劃和變更

答案：C

53、（）是從開展職業(yè)培訓活動的基礎和條件這一角度提出的評估指標。

A、效益指標

B、素質(zhì)指標

C、效能指標

D、職責指標

答案：B

54、在制定年度培訓計劃時O負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程

A、管理者

B、培訓部門

C、培訓者

D、后勤部門

答案：B

55、員工培訓評估時，投資回報率的評估標準包括（）。

A、勞動效率

B、直接成本

C、專利項數(shù)

D、質(zhì)量要求

答案：B

56、客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場是創(chuàng)業(yè)項目面臨的（）。

A、潛在機會

B、競爭劣勢

C、外部威脅

D、內(nèi)部威脅

答案：A

57、創(chuàng)業(yè)咨詢合同中，需要說明項目的總體費用、支付方式、需單獨付費

的項目以及（）。

A、付款方式和明細

B、付款條件和明細

C、付款條件和方式

D、付款方式

答案：C

58、我國社會主義道德建設的核心是（）。

A、誠實守信

B、辦事公道

C、為人民服務

D、艱苦奮斗

答案：C

59、以下有關優(yōu)選培訓方法不正確的內(nèi)容是（）。

A、保證培訓方法的選擇要有針對性

B、保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

C、保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應

D、保證培訓適應各個領域要求

答案：D

60、跟蹤客戶的目標是（）。

A、獲得客戶的信息

B、獲得再次服務

C、增加客戶的滿意度

D、控制客戶

答案：C

61、以下關于敏感性訓練的說法正確的是（）。

A、強調(diào)的是訓練的內(nèi)容

B、是對感情上的訓練

C、強調(diào)訓練的過程

D、直接訓練管理者對他人的敏感性

答案：BCD

62、（）是培訓前期的準備工作。

A、準備培訓需求調(diào)查

B、建立員工背景檔案

C、與主管領導溝通

D、寫出行動計劃

答案：ABC

63、我認為創(chuàng)業(yè)失敗的原因有（）。

A、存貨控制不善財務控制不良

B、對市場規(guī)模估計過分樂觀

C、能力不足選址不當

D、不顧條件的盲目擴張

答案：ABCD

64、教學模式定義的要點為O。

A、模式是現(xiàn)實的再現(xiàn)

B、模式即培訓計劃

C、模式是理論性的形式

D、模式是簡化的形式

答案：ACD

65、簡述創(chuàng)業(yè)咨詢的方法有（）。

A、訪談

B、診斷

C、內(nèi)部討論

D、培訓

答案：ABCD

66、培訓中效果評估的作用包括（）。

A、保證培訓活動按照計劃去進行

B、有助于科學解釋培訓的實際效果

C、幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置

D、培訓執(zhí)行情況和培訓調(diào)整

答案：ABD

67、備課要特別把握的要素有（）。

A、把握好教學環(huán)境與課堂氣氛

B、明確備課的目的任務

C、掌握好備課的基本原則

D、吃透備課的基本要領

答案：BCD

68、開發(fā)培訓課程的原則有一致性原則、系統(tǒng)性原則、（）。

A、統(tǒng)一性原則

B、技能性原則

C、操作性原則

D、針對性原則

答案：BCD

69、尋求商機的來源有（）o

A、地推

B、變化

C、競爭

D、等待

答案：BC

70、關于創(chuàng)業(yè)核心團隊的敘述正確的是（）。

A、團隊每個成員都應具備創(chuàng)造完整企業(yè)的全部能力

B、核心團隊是每個成員高級階段的職業(yè)能力加在一起，具備了創(chuàng)造完整企

業(yè)的全部能力

C、個人培養(yǎng)出全部創(chuàng)業(yè)能力的概率較低，因此需要核心團隊

D、團隊成員的各項職業(yè)能力，都應該達到高級階段

答案：BC

71、培訓評估基礎性工作的具體內(nèi)容有（）o

A、制定培訓評估工作實施計劃方案

B、建立評估制度

C、建立持續(xù)性的評估制度

D、信息加工與起草評估方案建議書

答案：AD

72、在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑包括（）。

A、經(jīng)驗總結

B、中介機構

C、小組討論

D、專家咨詢

答案：ACD

73、緊密協(xié)同團隊的特點是O。

A、有明確的組織狀態(tài)

B、能創(chuàng)造高價值活動

C、有明確的制度

D、有明確的追求目標

答案：ABCD

74、以下關于溝通過程中干擾源產(chǎn)生原因的說法正確的是（）。

A、雙方文化、觀念、身份地位差異

B、模糊的語言、字跡

C、溝通的環(huán)境影響

D、信息傳遞的速度

E、雙方的意愿

答案：ABC

75、道德品質(zhì)是綜合個人的（）的特定屬性。

A、道德心理

B、道德意識

C、道德行為

D、道德規(guī)范

答案：ABC

76、關于年度培訓計劃設計的基本程序，下列說法正確的是（）。

A、前期準備階段工作自上而下啟動

B、培訓調(diào)查與分析研究階段要求召開統(tǒng)一培訓會議來推動

C、年度培訓計劃的制定階段采用自上而下方法

D、初步的部門級年度培訓開發(fā)計劃體現(xiàn)員工培訓需求和部門培訓需求兩個

層次

答案：ABD

77、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標不包括（）。

A、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B、收集有關新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)

C、明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D、選擇測評工具，明確評估的指標和標準

答案：BCD

78、培訓需求信息的主要收集方法有（）。

A、面談法

B、觀察法

C、調(diào)查問卷

D、重點團隊分析法

E、工作任務分析法

答案：ABCDE

79、職業(yè)道德的特點是具有（）。

A、行業(yè)性

B、廣泛性

C、實用性

D、紀律性

答案：ABC

80、下列關于咨詢中的診斷表述錯誤的是（）。

A、診斷的目的是深入而細致地了解創(chuàng)業(yè)者面臨的問題和追求的目標

B、診斷一般從混沌狀態(tài)開始

C、診斷中經(jīng)常要冒很多風險

D、診斷不僅為后續(xù)任務奠定了基礎，而且常常能夠識別并尋找到可能的解

決辦法

E、診斷一般不需要花費資金，主要靠創(chuàng)業(yè)咨詢師的智慧和經(jīng)驗

答案：BE

81、創(chuàng)業(yè)計劃的唯一作用就是可以為創(chuàng)業(yè)提供一個綱領性的指導文件。

A、正確

B、錯誤

答案：B

82、創(chuàng)新有大小，創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新是一種生活方式和精神動力。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83、職業(yè)素質(zhì)是科學文化素質(zhì)的基礎。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84、項目多集中在服務業(yè)，并沒有創(chuàng)造新需求，而是在現(xiàn)有的市場上尋找

創(chuàng)業(yè)機會的創(chuàng)業(yè)類型是自主型創(chuàng)業(yè)。

A、正確

B、錯誤

答案