2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-電子商務運營管理筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-電子商務運營管理筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.在專門領域或者特殊行業(yè)發(fā)生的物流活動指的是（）A、區(qū)域物流B、國內(nèi)物流C、一般物流D、特殊物流2.從交易的參與主體，電子商務可以分為（）。A、?BtoCB、?BtoBC、?CtoCD、?CtoGE、?BtoG3.與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務的優(yōu)勢主要表現(xiàn)哪些？4.在電子商務中，柔性化能在生產(chǎn)領域被提出，本來是為實現(xiàn)（）理念而提出的。A、以營銷為中心B、以生產(chǎn)為中心C、以顧客為中心D、以產(chǎn)品為中心5.ISDN的全稱是（）。6.由Microsoft公司提供的電子商務方案產(chǎn)品有（）（）7.工商行政管理部門網(wǎng)絡商品和服務交易監(jiān)管的第一要務是（）A、規(guī)范網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為B、促進網(wǎng)絡商品和服務交易健康發(fā)展C、切實維護網(wǎng)絡消費者的合法權(quán)益D、查處違法行為，維護市場秩序8.《信息倫理論綱》中將信息倫理結(jié)構(gòu)分為（）A、信息道德意志B、信息道德關(guān)系C、信息道德活動D、信息道德層次E、信息道德方向9.簡述在設計與組織網(wǎng)站頁面內(nèi)容時需要注意的事項。10.簡述一個完善的電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡應該具有的特點。11.簡述電子商務概念模型的主要要素構(gòu)成。12.GIS在物流領域的應用有（）。A、車輛路線模型B、網(wǎng)絡物流模型C、分配集合模型D、設施定位模型13.你認為EDI現(xiàn)在面臨的發(fā)展問題有哪些？14.簡述TCP/IP協(xié)議的特點。15.從當前的市場應用情況來看，電子商務標準基本上分為（）層。A、1B、2C、3D、416.下列選項中屬于XML的優(yōu)勢的是（）A、可以廣泛的應用于Web的任何地方B、可以滿足網(wǎng)絡應用的需求C、可以使編程更加簡單；D、便于學習和創(chuàng)建E、代碼清晰，便于閱讀理解17.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)Mondex是由（）開發(fā)的。18.適用于小型企業(yè)，以及想嘗試網(wǎng)站效果的大、中型企業(yè)的商務網(wǎng)站類型是（）A、基本型商務網(wǎng)站B、宣傳型商務網(wǎng)站C、客戶服務型商務網(wǎng)站D、完全電子商務運作型網(wǎng)站19.以下不屬于無形商品和服務的電子商務模式的有（）。A、網(wǎng)上訂購模式B、廣告模式C、網(wǎng)上贈予模式D、虛擬商品銷售模式20.下列選項中，不屬于電子商務的營銷活動的是（）A、一對一B、一對多C、多對一D、多對多21.下列選項中，不屬于采用服務器托管或者整機租用方式特點的是（）A、網(wǎng)站成本高B、具有網(wǎng)站系統(tǒng)維護經(jīng)驗的專家C、網(wǎng)站可靠性、安全性、可擴展性高D、網(wǎng)站建設相對簡單22.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷具有什么優(yōu)勢？23.正常的運行費用包括（）A、域名費用B、開發(fā)費用C、系統(tǒng)軟件費用D、托管費E、主機空間租用費24.html標示語言過于簡單（）。25.根據(jù)交易機制來劃分B2B電子商務，可以分為幾類？26.將貨物從N個倉庫運到M個商店，每個商店都有固定的需求量，因此需要確定由哪個倉庫提貨送到哪個商店，并且運輸車成本最小，這需要構(gòu)建一個完善的（）A、車輛路線模型B、網(wǎng)絡物流模型C、分配集合模型D、設施定位模型27.支付的金融系統(tǒng)也稱為（）A、清算系統(tǒng)B、支付系統(tǒng)C、金融系統(tǒng)D、購買系統(tǒng)28.我國第三方物流發(fā)展處于（）。29.網(wǎng)頁上圖形的描述不正確的有（）。30.試論述電子貨幣可能帶來的問題。31.電子商務服務器可分為（）（）（）三種。32.企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)類型中應用最廣泛的是（）。33.計算機集成制造系統(tǒng)的推出，體現(xiàn)了電子商務的（）A、信息化B、自動化C、人性化D、柔性化34.簡述通過法律手段保護網(wǎng)絡知識產(chǎn)權(quán)的策略。35.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷具有的優(yōu)勢有（）。A、網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式B、網(wǎng)絡的互動性使得全程營銷成為可能C、網(wǎng)絡營銷極大地方便了消費者購物，提高了消費者的購物效率D、網(wǎng)絡營銷可以使商家賣出較高的價格36.從服務的角度看，電子商務是一個（）。37.電子商務中交易所采用的資金支付形式有（）（）（）。38.試論述在電子商務領域，消費者隱私權(quán)的具體內(nèi)容。39.DDN的特點是（）A、速率高B、高誤碼率C、通信內(nèi)容狹小D、方便各種局域網(wǎng)的內(nèi)部接入聯(lián)網(wǎng)40.下列選項中，關(guān)于域名的說法正確的是（）A、域名是一種用于互聯(lián)網(wǎng)上識別和定位計算機的地址結(jié)構(gòu)B、域名是互聯(lián)網(wǎng)上的二個服務器或一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的’名字C、從社會角度講，域名具有實質(zhì)上的地址屬性D、從技術(shù)上講，域名具有表面上的標識性屬性E、域名在Internet上不唯一41.簡述客戶關(guān)系管理的主要功能。42.在信息傳遞過程中面臨的威脅有（）A、竊聽B、中斷C、篡改D、偽造E、插件43.在傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務中，企業(yè)的商貿(mào)過程多采用的支付方式是（）A、現(xiàn)金B(yǎng)、支票C、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬D、電子支票44.電子商務按參與主體分類可分為（）（）（）。45.ASP（應用服務提供商）46.論述電子商務行證監(jiān)管的必要性。47.CRM涉及的三個基本的商業(yè)流程是（）A、營銷自動化B、橫向一體化C、產(chǎn)品多樣化D、SFAE、客戶服務48.標志我國首部“真正意義上的信息化法律”正式誕生的是（）A、《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》的通過B、《電子交易法》的通過C、《國際與國內(nèi)商務電子簽章法》的通過D、《中華人民共和國電子簽名法》的通過49.簡述傳統(tǒng)廣告的溝通特點。50.論述與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)上廣告的特點。51.闡述TC/IP的特點。52.傳統(tǒng)企業(yè)面臨電子商務引起了（）（）（）等方面的變革。53.簡述網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的在環(huán)境方面的區(qū)別。54.散布不利于競爭對手的言論屬于（）A、發(fā)布虛假違法廣告的行為B、詆毀競爭對手的行為C、網(wǎng)上非法傳銷的行為D、欺騙消費者合法權(quán)益的行為55.在物流過程中對商品進行換裝、分裝、再包裝等活動屬于物流的（）A、運輸功能B、儲存功能C、配送功能D、包裝功能56.簡述網(wǎng)上銀行所能提供的主要服務。57.COM的含義是（）58.第三利潤源的主要源泉是（）A、包裝B、運輸C、信息D、登記59.下列選項中，象征大海、天空和水面的色調(diào)是（）A、紅色B、黃色C、藍色D、黑色60.論述TCP／IP協(xié)議的哪些特點使其具有了強大的生命力。61.按商務目的和業(yè)務功能分類，電子商務網(wǎng)站可以分為（）A、基本型商務網(wǎng)站B、宣傳型商務網(wǎng)站C、客戶服務型商務網(wǎng)站D、完全電子商務網(wǎng)站E、完全電子商務運作型網(wǎng)站62.隨著經(jīng)濟全球化的加劇和電子商務網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展，各電子商務企業(yè)出現(xiàn)了越來越多的信息安全問題√艮多網(wǎng)絡管理人員的綜合能力低下，企業(yè)網(wǎng)站設計的不規(guī)范，難以形成有效的安全體系。在電子商務中，客戶會通過瀏覽器實現(xiàn)電子商務的信息查詢以及網(wǎng)絡購物交易，在購物時，客戶需要輸入個人信息，并提交到相應的服務器中以供審核，最終完成交易。客戶的信息都存在一個服務器中，當客戶提交驗證信息時，會與服務器中的信息進行核對，最后確認客戶的身份。請分析目前電子商務過程中面臨的安全威脅有哪些？63.包過濾防火墻因為其自身的一些優(yōu)點，常常作為電子商務交易安全的（）。A、第三道防線B、最后一道防線C、第一道防線D、不起什么作用64.中國第一家SWIFT會員是（）。65.海爾集團是一個以家電為主，集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易及金融各領域為一體的國際化企業(yè)。隨著網(wǎng)絡時代的到來，海爾集團的領導層也認識到在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息化的重要性，海爾電子商務應運而生，這是中國國內(nèi)家電企業(yè)中第一個成立電子商務公司的企業(yè)。海爾網(wǎng)上商城的功能主要有：全面展示海爾的在銷產(chǎn)品；提供多樣化的查詢手段；詳盡介紹海爾的產(chǎn)品，科學地引導客戶購物，迅速定位客戶所需要的產(chǎn)品；方便的支付方式和完善的物流配送；以定制服務來最大限度滿足用戶的個性化需求；海爾產(chǎn)品的廣告宣傳；客戶意見反饋和咨詢等。 海爾集團面向供應商與個人消費者分別搭建了B2B與B2C兩種平臺，其中，海爾采用了在線采購招標的供應方式和物流方式，供應商在網(wǎng)上注冊，當海爾需要采購時，就把采購產(chǎn)品的信息在網(wǎng)上公布或者通知供應商，再由供應商報價競標，海爾從中選擇最合適的供應商；海爾構(gòu)建了以顧客滿意為目標的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，設置客服中心，為客戶提供方便；為了最大化滿足顧客的需求，海爾通過電子網(wǎng)上商城，為消費者提供了“個性化定制化”服務。海爾擁有專業(yè)化的團隊，專門負責網(wǎng)站的運營與維護，在海爾的網(wǎng)站上面，信息量非常巨大，服務業(yè)非常的完備。企業(yè)運營管理的電子化，有效地提高了海爾集團的管理效率?？傊?，海爾的宗旨就是要增強顧客的滿意度和忠誠度，最大化滿足顧客的需求，維系好各種關(guān)系，不斷增強自身的競爭力。結(jié)合此案例，談談一個成功的電子商務系統(tǒng)應該包括哪些部分?66.電子商務網(wǎng)站的收益途徑主要有（）A、直接收益B、間掛收益C、網(wǎng)絡收益D、品牌收益E、商品收益67.根據(jù)交易機制，可以將B2B分為（）。A、產(chǎn)品目錄式B、協(xié)作式C、拍賣式D、交易所式E、社區(qū)式68.B—EDI與LEDI共同的語法規(guī)則有哪些？69.在電子商務的應用架構(gòu)中，（）處于最底層，它是電子商務應用的基礎。A、網(wǎng)絡基礎B、網(wǎng)站基礎C、網(wǎng)站平臺D、網(wǎng)絡平臺70.試論述網(wǎng)絡公民權(quán)的主體分類。71.電子商務網(wǎng)站運行一段時間后，所產(chǎn)生的明顯經(jīng)濟效益是（）A、直接收益B、間接收益C、品牌收益D、特殊收益72.研究對系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進行規(guī)劃與管理的科學理論是指（）A、自然科學B、社會學科C、物流學D、生物學73.保密性一般通過加密技術(shù)對傳輸?shù)男畔⑦M行加密處理來實現(xiàn)，常用的加密技術(shù)有（）（）。74.網(wǎng)站正常的運行費用有哪些？75.網(wǎng)絡營銷的特點有（）。A、網(wǎng)絡營銷是“一對一”的個性化營銷B、網(wǎng)絡營銷是一種定制營銷C、網(wǎng)絡主動權(quán)在于商家D、雙向交流的互動性使網(wǎng)絡營銷獨樹一幟第2卷一.參考題庫(共75題)1.EDI的功能模塊有（）A、報文生成和處理模塊B、消息發(fā)送模塊C、格式轉(zhuǎn)換模塊D、通信模塊E、聯(lián)系模塊2.（）是對稱加密算法系統(tǒng)。3.根據(jù)防范的方式和側(cè)重點的不同，防火墻可分為（）（）。4.隨著經(jīng)濟全球化趨勢愈來愈明顯，眾多企業(yè)都從實體店銷售模式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡銷售模式，每個企業(yè)都聘請專業(yè)的技術(shù)人員開發(fā)自己的電子商務網(wǎng)站來適應時代發(fā)展的大趨勢。在專業(yè)技術(shù)方面，各個企業(yè)存在的問題不是很大，然而，最終讓自己的電子商務網(wǎng)站被顧客接受，成為一個有影響力的成功的商務站點，還有很多推廣工作要作。請運用所學知識分析電子商務網(wǎng)站的推廣方式有哪些？5.下列選項中屬于電子商務發(fā)票開具形式的是（）A、電子票據(jù)B、打印C、手工D、紙張E、機打6.EDI通信網(wǎng)絡在時間上依此為（）。7.自動化的基礎是（）A、專業(yè)化B、智能化C、全面化D、信息化8.一個完整的產(chǎn)品概念可分為三個層次（）（）（）。9.在進行經(jīng)濟可行性分析中，下列說法錯誤的是（）A、網(wǎng)站建設費用的估算相對不重要B、不同層次的域名收費基本相同C、建立一個好的網(wǎng)站，必須要有大量的資金投入D、托管費一般按照主機在托管機房所占空間大小來計算E、線路接入費用和合法IP地址費用都屬于建站的正常費用10.（）是客戶關(guān)系管理中增長最快的一個領域。A、贏虧分析B、合同管理C、銷售過程自動化（SFA）D、銷售預測11.網(wǎng)上商店是基于因特網(wǎng)的（）的企業(yè)電子商務交易平臺。12.簡述批式作業(yè)的特點。13.無紙貿(mào)易的最高階段是（）A、公司、企業(yè)、集團內(nèi)部的EDIB、同行業(yè)內(nèi)的EDIC、跨行業(yè)的EDID、全球EDI14.下列選項中，不屬于信息社會的三大社會資源的是（）A、信息B、能源C、物質(zhì)D、精神15.關(guān)于EDI，以下哪種說法是錯誤的（）。A、?EDI是兩個或多個計算機應用系統(tǒng)之間的通信B、?EDI要求計算機之間傳輸?shù)男畔⒆裱欢ǖ恼Z法規(guī)則C、?EDI強調(diào)數(shù)據(jù)自動投遞和處理而不需要人工介入D、?EDI建立在開放的因特網(wǎng)平臺之上16.電子支付系統(tǒng)的參與者有哪些？17.用作測試本機網(wǎng)絡適配器的特殊地址是（）A、55B、28C、D、18.電子商務系統(tǒng)的前臺部分是（）A、電子商務網(wǎng)站B、電子支付C、信息支付D、物流系統(tǒng)19.與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪些方面？20.下列選項中，屬于網(wǎng)上消費者需求的特點是（）A、層次性????????B、虛擬性??????C、交互性???????D、差異性?????E、交叉性?21.連接SWIFT網(wǎng)絡終端與SWIFT系統(tǒng)的安全有效的邏輯通道是（）A、系統(tǒng)控制處理機B、片處理機C、地區(qū)處理機D、遠程訪問點22.企業(yè)實施電子商務分三步走（）。A、網(wǎng)絡營銷B、企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)（Intranet）C、企業(yè)與企業(yè)的互聯(lián)（Extranet）D、電子交易（E-Commerce）23.下列選項中關(guān)于對稱加密的說法正確的是（）A、對稱加密也稱為私有密鑰加密。B、對稱加密系統(tǒng)中的密鑰管理比較簡單C、對稱加密系統(tǒng)不能實現(xiàn)數(shù)字簽名D、在對稱加密系統(tǒng)中，很難找到安全的途徑分發(fā)密鑰E、對稱加密系統(tǒng)中也存在第三方認證24.電子商務主體的資格審查可以劃分為（）A、形式審查B、詳細審查C、抽樣審查D、全面審查E、實質(zhì)審查25.簡述ATM的特點。26.簡述電子商務的特點。27.ISO/OSIRM中，處于最高層的是（）。A、表示層B、網(wǎng)絡層C、應用層D、會話層28.下列選項中，不屬于電子現(xiàn)余的豐體形式的是（）A、商家B、用戶C、銀行D、客戶29.論述電子商務網(wǎng)站設計的內(nèi)容。30.MPOP簡稱（）A、多點現(xiàn)場服務B、撥號連接C、服務提供商D、專線接入31.論述在電子商務網(wǎng)站分析與設計中，對目標進行分析的主要內(nèi)容。32.電子商務網(wǎng)站按商務目的和業(yè)務功能分類不包括（）。33.系統(tǒng)安全主要表現(xiàn)在哪些方面？34.EDIFACT應用級語法規(guī)則中，“？？”表示（）35.試論述電子商務網(wǎng)站設計理念。36.目前，基于XML的電子商務標準主要有（）（）（）。37.廣告的色彩最好使用（）A、黃色B、橙色C、藍色D、綠色E、紅色38.電子商務的基本組成要素有（）（）（）（）。39.org代表的域名是（）A、商業(yè)性機構(gòu)或公司B、學校C、非營利的組織、團體D、軍事部門40.電子現(xiàn)金最簡單的形式包括的主體有（）A、商家B、物流C、用戶D、銀行E、支付網(wǎng)關(guān)41.EDI的軟件包括（）A、操作系統(tǒng)和EDI軟件B、操作系統(tǒng)和應用軟件C、應用軟件和EDI軟件D、EDI軟件和數(shù)據(jù)庫軟件42.簡述電子商務主體資格審查的具體形式。43.我國電子商務行政監(jiān)管的任務有哪些？44.常用的主流網(wǎng)絡操作系統(tǒng)有（）（）（）。45.（）是指超越一家一戶的、以一個社會為范疇面向社會為目的的物流，它是指流通領域所發(fā)生的物流，是全社會物流的整體，所以又稱為大物流或宏觀物流。A、社會物流B、行業(yè)物流C、企業(yè)物流D、產(chǎn)業(yè)物流46.簡述數(shù)字證書的應用。47.電子商務行政監(jiān)管的主要職責包括（）A、促進電子商務發(fā)展B、規(guī)范電子商務行為C、保護權(quán)益D、查處違法行為E、維護市場秩序48.下列選項中，屬于消費者對政府的電子商務是（）A、福利費的發(fā)放B、自我估稅C、個人稅收的征收D、財務監(jiān)管E、網(wǎng)上納稅49.電子商務行政監(jiān)管的任務是什么？50.電子現(xiàn)金的安個協(xié)議過程包括（）A、初始化協(xié)議B、提款協(xié)議C、支付協(xié)議D、存款協(xié)議E、取款協(xié)議51.電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣相比（）。A、電子貨幣是貨幣發(fā)展的高級階段?????????B、功能完全相同?C、只是稱呼不一樣?????????????????D、產(chǎn)生的背景完全相同52.代理服務器的訪問原則是（）A、凡是未允許的就是禁止的B、凡是允許的就是禁止的C、凡是禁止的就是不受信任的D、凡是禁止的就是不可靠的53.我國EDI主用采用（）標準。54.Internet加強了網(wǎng)上營銷的功能，論述其具體內(nèi)容55.CA體系中的最高層是（）A、根CAB、品牌CAC、地方CAD、支付網(wǎng)關(guān)CA56.簡述網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷在游戲規(guī)則方面上的不同。57.網(wǎng)上商店出售的商品類型有（）A、在線商品B、實體商品C、信息商D、媒體商品E、在線服務58.屬于信息發(fā)布層有（）（）（）59.SSL協(xié)議最初是由（）公司研究制定的。60.網(wǎng)上商店軟件的三大支柱是（）A、商品目錄B、顧客購物車C、付款臺D、網(wǎng)上銀行E、物流61.LAN指的是（）。A、廣域網(wǎng)B、局域網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、互聯(lián)網(wǎng)62.侵犯知識產(chǎn)權(quán)和信息壟斷屬于網(wǎng)絡倫理中的（）A、虛擬空間與物理空間的倫理問題B、信息共享與信息專有的倫理問題C、個人隱私與社會監(jiān)督的倫理問題D、通信自由與社會責任的倫理問題63.簡述B2B電子商務的優(yōu)勢。64.簡述交易服務的內(nèi)容。65.Internet和EDI有著必然的聯(lián)系，它們之間的結(jié)合有（）（）66.電子商務活動的基礎是（）A、計算機B、網(wǎng)絡C、支付網(wǎng)關(guān)D、物流67.物流的作用有（）（）（）（）（）。68.IP地址的十進制數(shù)的表示范圍是（）A、0～125B、0～255C、0～256D、0～12869.簡述電子現(xiàn)金系統(tǒng)的分類方法。70.ERP的發(fā)展過程。71.下列選項中屬于DDN的特點的是（）A、速率高B、高質(zhì)量C、通信內(nèi)容廣D、低誤碼率E、信息不透明72.網(wǎng)上營銷涉及的領域有（）A、Web站點B、電子郵件C、網(wǎng)上服務D、推送技術(shù)E、安全技術(shù)73.下列選項中，不屬于EDI的作業(yè)方式的是（）A、批式B、實時C、交互式D、共享式74.電子商務下供應鏈管理面臨的風險有哪些？75.你的客戶是企業(yè)還是個體消費者，他們來自何處？他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？等等，這一部分是屬于（）A、明確建立網(wǎng)站的目的B、了解目標市場C、明確自己的競爭優(yōu)勢D、如何為客戶提供信息第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：D2.參考答案：A,B,C,D,E3.參考答案： （1）降低企業(yè)的采購和銷售成本 （2）優(yōu)化企業(yè)的庫存 （3）縮短企業(yè)的生產(chǎn)銷售周期 （4）促進買賣雙方信息交流 （5）全天候無間斷運作4.參考答案：C5.參考答案：綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)6.參考答案：CommerceServer2000；BizTalkServer20007.參考答案：D8.參考答案：A,B,C9.參考答案： 在設計與組織頁面內(nèi)容時，應注意如下一些問題： （1）避免使用太大的圖片。在頁面中盡量避免使用太大的圖片，如果必須使用，可事先在圖形優(yōu)化軟件中進行分割、優(yōu)化，然后在頁面中使用。還可以使用壓縮軟件，在盡量保證圖片質(zhì)量的前提下，獲得體積最小的圖片。 （2）不要濫用尖端技術(shù)。網(wǎng)站設計的新技術(shù)層出不窮，在頁面中要慎重使用尖端技術(shù)。因為用戶永遠是為信息而上網(wǎng)的，毫無節(jié)制地在客戶面前賣弄新的視覺技術(shù)，其效果只會適得其反，不僅分散用戶的注意力，還會增加網(wǎng)頁的下載時間。10.參考答案： 1）連接性。包括企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)和企業(yè)外部互連。 2）協(xié)同性。不僅要求在物理上互連，更為重要的是電子商務系統(tǒng)的各個角色之間的協(xié)同工作，實現(xiàn)真正的互連。 3）安全可靠性。由于電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡一般較為復雜，因此要求易于管理、安全可靠。 4）多選擇性。電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡技術(shù)平臺和網(wǎng)絡產(chǎn)品的多種選擇性。 5）適應性。隨著電子商務系統(tǒng)對網(wǎng)絡的需求不斷變化、信息技術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展與換代，需要制定電子商務系統(tǒng)的網(wǎng)絡過度策略，并提供相應的技術(shù)。11.參考答案： （1）交易主體 （2）電子市場 （3）交易事務 （4）信息流 （5）資金流 （6）物資流12.參考答案：A,B,C,D13.參考答案： （1）信息基礎設施建設 信息基礎設施是制約ＥＤＩ發(fā)展的“瓶頸”。雖然我國的通信基礎設施已有很大發(fā)展，中國公用電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡在全國14個城市建立了節(jié)點，海關(guān)總署、交通部和外經(jīng)貿(mào)部也都開始組建全國性的ＥＤＩ網(wǎng)絡，但從互聯(lián)程度、響應速度、帶寬及覆蓋范圍來說，與ＥＤＩ和電子商務發(fā)展的要求還相去甚遠。 （2）信息意識 我國的企業(yè)計算機普及率低，應用水平也不高，對產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源的治理大多尚未實現(xiàn)電子化，信息的獲取、處理和運用還停留在初級階段。大部分企業(yè)對于信息帶來的效益和提高競爭力的重要性熟悉不夠，信息意識薄弱。 （3）安全問題 電子商務是通過網(wǎng)絡進行商務活動的，網(wǎng)絡的開放性和商務信息的獨占性兩者之間在安全性方面必然存在矛盾。ＥＤＩ作為一種相對安全的通信方式，其本身的安全功能也有限。為了達到與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相同或更高的安全性，需要通過安全技術(shù)和安全協(xié)議來提供技術(shù)上的保障。?????? （4）法律問題 電子商務完全不同于傳統(tǒng)的商務活動，會帶來一些新的法律問題，如交易的有效性和合法性。這需要成熟且統(tǒng)一的法律框架進行公證和仲裁，以保護電子商務活動順利進行。前不久推出的《合同法》第十一條中，對電子郵件和ＥＤＩ單證的地位作了一些認定，在這方面邁出了第一步。14.參考答案： T.CP/IP協(xié)議的特點有： （1）適應于各種異構(gòu)網(wǎng)絡的互聯(lián)； （2）可靠的端到端協(xié)議IP，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃裕?（3）與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，目前，幾乎所有流行的操作系統(tǒng)都將TCP/IP作為其內(nèi)核的一部分； （4）通信效率高。15.參考答案：B16.參考答案：A,B,C,D,E17.參考答案：英國西敏寺銀行18.參考答案：A19.參考答案：D20.參考答案：D21.參考答案：D22.參考答案： 與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷具有如下優(yōu)勢： （1）網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個性化的營銷方式。 （2）網(wǎng)絡的互動性使得全程營銷成為可能。 （3）網(wǎng)絡營銷極大地方便了消費者購物，提高了消費者的購物效率。 （4）網(wǎng)絡營銷可以使消費者獲得理想的價格。23.參考答案：A,B,C,D,E24.參考答案：制約了Web-EDI發(fā)展25.參考答案： 根據(jù)交易機制來劃分B2B電子商務，可以分為幾類： （1）產(chǎn)品目錄式 （2）拍賣式 （3）交易所式 （4）社區(qū)式26.參考答案：B27.參考答案：A28.參考答案：起步期29.參考答案：網(wǎng)頁上的圖形文件可以放在與網(wǎng)頁文件不同的服務器上30.參考答案： （1）可能對貨幣總量需求和貨幣政策的制定產(chǎn)生潛在的影響。 電子貨幣能夠引起貨幣流通速度的改變，對于那些把貨幣總量作為其目標和指標的國家而言，貨幣流速的改變可以暫時減少貨幣總量尤其是狹義貨幣的有效性。電子貨幣對實施貨幣政策的影響將取決于是否對銀行的準備金的需求或中央銀行提供這些準備金的能力構(gòu)成首要影響。對需求的影響可能產(chǎn)生于電子貨幣對存款替代，或者產(chǎn)生于銀行對結(jié)算余額需求的大幅度削減【行間結(jié)算主要發(fā)生在中央銀行的賬簿上。大額行間資金轉(zhuǎn)賬結(jié)算的（包括金融市場產(chǎn)生的）價值使零售支付產(chǎn)生的價值相形見絀】。可以相信，廣泛使用的替代品會使中央銀行用于確定貨幣市場利率的程序復雜化。然而，由于期望電子貨幣主要用于替代現(xiàn)金而不是存款，沒有必要對運營技術(shù)作重要調(diào)整。 對供給的影響可能產(chǎn)生于電子貨幣對中央銀行資產(chǎn)負債表規(guī)模的影響，這種影響將取決于電子貨幣替代現(xiàn)金的范圍。由于現(xiàn)金在許多國家中是中央銀行的一個很大的或最大的的債務組成部分，如表1所示，電子貨幣的廣泛發(fā)展可能大大縮小中央銀行資產(chǎn)負債表的負債表。問題在于這種縮減在什么時候可能開始對貨幣政策的實施產(chǎn)生不利的影響。正常情況下，公開市場業(yè)務相對適度的規(guī)模使人聯(lián)想到相對較小的資產(chǎn)負債表可能就足夠了。然而，在特殊情形下，由于中央銀行在其資產(chǎn)負債表上缺少足夠的資金，可能會產(chǎn)生中央銀行不能實現(xiàn)足夠大的儲備吸收操作。 （2）可能帶來相關(guān)的法律問題 消費者、零售商以及發(fā)行者和經(jīng)營者之間的各種契約關(guān)系和法律關(guān)系仍可能很復雜。至于何時支付是最終的，消費者或商家在結(jié)算發(fā)生之前是否承擔信用風險、結(jié)算風險和其它風險，各個系統(tǒng)不盡相同。問題是所有有關(guān)各方的權(quán)利和義務是否確定和透明。例如，關(guān)于欺詐、偽造、事故（如損失或盜竊）、一個或多個參與者違約等可能產(chǎn)生于責任問題。法律對不能贖回的電子貨幣余額的處理是個很特別的問題。 現(xiàn)有的銀行管理或其它管理是否適用于電子貨幣安排是個一般權(quán)益的法律問題。此外，當進行電子貨幣跨國支付時（特別是通過計算機網(wǎng)絡運行的軟件系統(tǒng)），在什么程度上確定電子貨幣體制的特定司法范圍，假如最終要確定的話，可能是困難的。與中央銀行相關(guān)的特定法律問題包括電子貨幣系統(tǒng)是否侵犯了銀行發(fā)行貨幣的鑄幣權(quán)，此項權(quán)利通常得到立法保護，而且在現(xiàn)行立法條件下，中央銀行能否自己發(fā)行電子貨幣等。 所有開發(fā)中的電子貨幣系統(tǒng)實質(zhì)上都需要機構(gòu)間的清算和結(jié)算安排。許多電子貨幣系統(tǒng)計劃使用現(xiàn)有的銀行協(xié)定。行間清算結(jié)算系統(tǒng)的經(jīng)營者和監(jiān)督者需要保證此類系統(tǒng)在制度和經(jīng)營協(xié)議、風險管理和結(jié)算辦法方面具有足夠的能力。 電子貨幣系統(tǒng)的安全受到侵害的可能性直接關(guān)系到中央銀行的利益，因為任何損失都將得由發(fā)行者和系統(tǒng)經(jīng)營者承擔。侵害安全的情況會發(fā)生在消費者層、商家層或發(fā)行者層，而且侵害安全的企圖會是，偷竊消費者或商家設備；制造與真實信息一樣能被接受的假的設備或報文；在設備上修改存儲的數(shù)據(jù)或包含在被傳遞過程中的信息，或修改產(chǎn)品的軟件功能。攻擊安全最可能是為取得錢財，也可能企圖造成系統(tǒng)癱瘓。 所有的零售支付系統(tǒng)在某種程度上都容易受到攻擊，但可采取措施控制潛在的風險。電子貨幣產(chǎn)品特有的安全特征可以用于保護電子貨幣產(chǎn)品?？ɑ到y(tǒng)的一個關(guān)鍵保護是將微集成電路芯片嵌入抗干擾的卡片中。確?？ɑ到y(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩者安全的核心技術(shù)是采用加密技術(shù)對電子貨幣的設施和報文進行驗證，保護設備上的數(shù)據(jù)免受未授權(quán)的修改。在電子貨幣設施中可以保持最大價值額度以及交易的最大額度對限制安全破壞情況所造成的損失能夠發(fā)揮重要作用。更一步的問題是安全侵害可能很難被檢查出來。中央系統(tǒng)的運營者主要在事務基礎上監(jiān)督電子貨幣系統(tǒng)中這類安全侵害。這種監(jiān)督方法，對個人設施或中央數(shù)據(jù)庫的記錄維護以及跟蹤個人交易情況，非常有益于電子貨幣產(chǎn)品的安全性。電子貨幣能直接在用戶之間進行轉(zhuǎn)賬的范圍，也可能與電子貨幣產(chǎn)品的安全性的評判相關(guān)，因為這類交易信息通常不完整，也很可能在很長時間后才被中央系統(tǒng)的運營者接收，這會使安全侵害檢查更加難以察覺。 許多與電子貨幣安全性相關(guān)的特性也會影響其對洗錢和其他犯罪活動吸引力。它對這類意圖的作用會取決于，在多大程度上電子貨幣余額能夠在無須同系統(tǒng)運營者交互的情況下進行轉(zhuǎn)賬，電子貨幣設施中所能保存的最大額度和保持記錄的能力，跨國轉(zhuǎn)移電子貨幣的便利程度。如果能很快地將來源于非法活動的錢轉(zhuǎn)賬到那些在法律上對洗錢限制較為薄弱的國家去，那么允許電子貨幣通過計算機網(wǎng)絡方式進行跨國支付就會對罪犯非常具有吸引力。31.參考答案：虛擬服務器;托管服務器;獨立服務器32.參考答案：以太網(wǎng)33.參考答案：D34.參考答案： （1）在立法暫時“滯后”的情況下，建立自律機制。 （2）完善電子商務及知識產(chǎn)權(quán)立法。 （3）加大執(zhí)法力度，強調(diào)“一體”保護。35.參考答案：A,B,C36.參考答案：工具37.參考答案：信用卡;電子支票;電子錢包38.參考答案： 在電子商務領域，消費者隱私權(quán)的具體內(nèi)容如下： （1）?知情權(quán)，是指消費者有權(quán)知道網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息，這些信息將用于什 么目的，以及該信息會與何人分享。 （2）?選擇權(quán)。消費者的選擇權(quán)主要表現(xiàn)在個人信息資料的收集和使用上，即消費者對個 人資料的使用用途有選擇權(quán)。 （3）?網(wǎng)控制權(quán)，也稱支配權(quán)，是網(wǎng)絡隱私權(quán)的核心。它是指消費者能夠通過合理的途徑 訪問個人資料并修改錯誤的信息或刪改數(shù)據(jù)，以保證個人信息資料的準確和完整。 （4）?安全權(quán)。個人信息資料的安全是網(wǎng)絡隱私權(quán)制度的基礎。網(wǎng)絡服務提供商應保證消 費者信息的安全性，阻止未被授權(quán)的非法訪問，包括消費者有權(quán)請求網(wǎng)絡服務提供商采取必要的、合理的措施，保護其個人信息資料的安全。39.參考答案：A,D40.參考答案：A,B41.參考答案： 客戶關(guān)系管理的主要功能如下： （1）?信息分析能力。 （2）?對客戶互動渠道進行集成的能力。 （3）?支持網(wǎng)絡應用的能力。 （4）?建設集中的客戶信息倉庫能力。 （5）?對工作流進行集成的能力。 （6）?與ERP功能的集成。42.參考答案：A,B,C,D43.參考答案：B44.參考答案：B2C；B2B；C2C45.參考答案：一般指通過網(wǎng)絡以租賃形式給企業(yè)提供應用軟件的服務，即在與ASP共同簽署協(xié)議的基礎上，客戶將其部分或全部與業(yè)務流程相關(guān)的應用委托給服務商，服務商將保證這些業(yè)務流程的運作。46.參考答案： （1）網(wǎng)站和網(wǎng)上經(jīng)營者無照經(jīng)營嚴重。 （2）侵犯消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。 （3）電子商務中虛假廣告泛濫。 （4）不正當競爭現(xiàn)象十分普遍。 （5）利用互聯(lián)網(wǎng)站開展非法傳銷，擾亂社會經(jīng)濟秩序。 （6）在網(wǎng)上進行黃色信息傳播，開展色情電子信息服務。47.參考答案：A,D,E48.參考答案：D49.參考答案： 傳統(tǒng)廣告的溝通一般具有下述特點： （1）不是直接將信息傳送到細分的目標市場，而是進行大規(guī)模的傳送。 （2）信息的傳送是單向的、≤F交互的，且與反饋是隔離的。 （3）進行強勢信息灌輸，用某種印象來勸誘目標受眾成為購買者。???? （4）信息是由企業(yè)推給消費者的，消費者是被動地接受信息。50.參考答案： 與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡廣告具有以下特點： （1）網(wǎng)絡廣告具有即時互動的特點。 （2）網(wǎng)絡廣告具有廣泛的傳播時空概念。 （3）網(wǎng)絡廣告是靠邏輯、理性的說服力來促成消費者做出購買決定的。 （4）網(wǎng)絡廣告的營銷效果是可以測試的。51.參考答案： TCP/IP有幾個突出的特點使它具有強大的生命力： （1）適應于多種異構(gòu)網(wǎng)絡的互聯(lián)。 （2）可靠的端到端協(xié)議IP，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃浴?（3）與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，目前，幾乎所有流行的操作系統(tǒng)都將TCP/IP作為其內(nèi)核的一部分。 （4）通信效率高。 （5）TCP/IP對面向連接服務和無連接服務并重。 （6）有較好的網(wǎng)絡管理功能。 （7）由于TCP/IP對網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)沒有嚴格的規(guī)定，所以很容易擴充。52.參考答案：信息技術(shù)的變革;商務流程的變革;競爭與合作的變革53.參考答案： 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷在環(huán)境方面的區(qū)別如下： （1）?市場環(huán)境的改變。隨著信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)逐步普及，市場開始轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，開始由現(xiàn)實走向虛擬。 （2）?媒體的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興媒體開始逐步搶占報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的陣地。 （3）?消費者不同。目前，消費者的消費傾向開始由大眾化消費向個性化消費轉(zhuǎn)變。 （4）?營銷職能的不同。在現(xiàn)行的網(wǎng)絡營銷中，顧客成為“兼職雇員”，從以往的被動轉(zhuǎn)為主動，進而成為參與營銷活動必不可少的合作者。54.參考答案：B55.參考答案：D56.參考答案： 網(wǎng)上銀行可進行的業(yè)務包括傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務，也負擔著電子商務過程中極其重要的在線支付功能。 （1）傳統(tǒng)銀行業(yè)務。網(wǎng)絡銀行可以在網(wǎng)上為客戶提供24小時的實時服務，包括：轉(zhuǎn)賬結(jié)算、匯總、代理公共收費、發(fā)放工資和查詢個人賬戶等，還可進行商業(yè)銀行的新增業(yè)務。如信息發(fā)布、查詢服務、證券清算、外幣業(yè)務、信息咨詢服務和消費信貸等。 （2）在線支付。包括B2C商務模式下的購物、訂票和證券買賣等零售交易，也包括B2B商務模式下的網(wǎng)上采購等批發(fā)交易，以及金融機構(gòu)間的資金融通和清算。57.參考答案：商業(yè)性機構(gòu)或公司58.參考答案：D59.參考答案：C60.參考答案： T.CP／IP協(xié)議有幾個突出的特點使它具有了強大的生命力： （1）適用于多種異構(gòu)網(wǎng)絡的互聯(lián)。 （2）可靠地端到端協(xié)議IP，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃浴?（3）與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合。 （4）通信效率高。 （5）TCP／IP對面向連接服務和無連接服務并重。 （6）有較高的網(wǎng)絡管理功能。 （7）由于TCP／IP對網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)沒有嚴格的規(guī)定，所以很容易擴充。61.參考答案：A,B,C,E62.參考答案： 電子商務面臨的安全威脅可以從以下幾個方面考慮： （1）客戶信息的安全威脅。從客戶信息安全的角度出發(fā)，所面臨的安全問題主要有活動頁面和瀏覽器插件帶來的威脅，頁面和插件中可能會存在病毒或者惡意攻擊程序，會改寫個人注冊表。 （2）傳輸信息的安全威脅。在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸過程中，數(shù)據(jù)可能會被竊聽、中斷、篡改或者偽造。????? （3）電子商務服務器的安全威脅。服務器對一個企業(yè)來說至關(guān)重要，是電子商務企業(yè)工作的平臺。服務器安全的威脅主要表現(xiàn)在以下兩個方面：系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全63.參考答案：C64.參考答案：中國銀行65.參考答案： 一個成功的電子商務系統(tǒng)應該包括： （1）網(wǎng)絡平臺是電子商務系統(tǒng)得以運行的技術(shù)基礎。 （2）認證中心提供交易雙方的信用保障。 （3）支付網(wǎng)關(guān)提供資金流平臺。 （4）客戶服務中心提供交易過程中的服務平臺。 （5）電子商務網(wǎng)站是人機交互和信息流的界面平臺。 溫馨提示：本單元考查第五章至第七章的內(nèi)容，第五章重點考查電子支付方式的類型、特征以及參與者，需要理解電子支付的金融網(wǎng)絡系統(tǒng)以及電子支付工具、電子支付軟件；第六章重點考查電子商務的物流概念、分類、作用和功能，需要掌握物流在電子商務中的作用以及物流的特點、分類；第七章重點考查EDI的概念以及應用原理，需要掌握EDI與電子商務之間的區(qū)別與聯(lián)系以及相關(guān)的法規(guī)。66.參考答案：A,B,D67.參考答案：A,C,D,E68.參考答案： BEDI與I—EDI共同的語法規(guī)則有以下幾點： 1）字符集。 2）語法級別。 3）語法結(jié)構(gòu)。 4）保留和刪除。 5）數(shù)據(jù)元值的壓縮。 6）數(shù)字數(shù)據(jù)元值的表示。69.參考答案：D70.參考答案： 網(wǎng)絡公民權(quán)的主體分類如下： （一）?個人的侵權(quán)行為 （1）?未經(jīng)授權(quán)在網(wǎng)絡上宣揚、公開或轉(zhuǎn)讓他人或自己和他人之間的隱私。 （2）?個人未經(jīng)授權(quán)進入他人系統(tǒng)收集獲得資料或打擾他人安寧；未經(jīng)授權(quán)截獲或復制他人正在傳遞的電子信息。 （3）?個人制造、傳播計算機病毒及從事其他侵犯網(wǎng)絡和他人合法權(quán)益的活動。 （二）?商業(yè)公司的侵權(quán)行為 （1）?大批專門從事網(wǎng)上調(diào)查業(yè)務的公司進行窺探業(yè)務非法獲取、利用他人隱私。 （2）?大量廣告商帶來的垃圾郵件泛濫。 （三）?網(wǎng)絡提供商的侵權(quán)行為 （1）?ISP－互聯(lián)網(wǎng)服務提供商的侵權(quán)行為。 （2）?ICP－互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商的侵權(quán)行為。 （四）網(wǎng)絡監(jiān)視及竊聽 某些網(wǎng)絡的所有者或管理者會通過網(wǎng)絡中心監(jiān)視或竊聽局域網(wǎng)內(nèi)的其他計算機，監(jiān)控網(wǎng)內(nèi)人員的電子郵件。71.參考答案：A72.參考答案：C73.參考答案：對稱加密；非對稱加密74.參考答案： （1）域名費用 （2）線路接入費用和合法IP地址費用 （3）服務器硬件設備 （4）托管費或主機空間租用費 （5）系統(tǒng)軟件費用 （6）開發(fā)費用 （7）網(wǎng)站的市場推銷和經(jīng)營費用75.參考答案：A,B,D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,C,D,E2.參考答案：DES3.參考答案：包過濾；代理服務4.參考答案： 網(wǎng)站推廣的方式基本上可以分成兩類：一類是傳統(tǒng)的推廣方式，另一類是基于Internet的推廣方式。 網(wǎng)站推廣的傳統(tǒng)方式主要有： （1）戶外廣告。 （2）廣播、報紙、電視。 （3）口頭傳播。 （4）企業(yè)公關(guān)。 （5）加入專業(yè)數(shù)據(jù)庫。 （6）通知原有客戶。 基于Internet的網(wǎng)站推廣方式有： （1）登記搜索引擎。 （2）使用電子郵件進行推廣。 （3）在其他網(wǎng)站上放置自己的友情鏈接。5.參考答案：A,B,C6.參考答案：通過專線連接、基于增值網(wǎng)絡、基于因特網(wǎng)7.參考答案：D8.參考答案：核心產(chǎn)品；實體產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品9.參考答案：A,B10.參考答案：C11.參考答案：B2C12.參考答案： 批式作業(yè)的特點是： （1）收發(fā)雙方都可以自由地選擇自己的時間和地點來收發(fā)EDI報文。 （2）信息被成批地交換，它是一個單方向的連續(xù)數(shù)據(jù)流。 （3）需要把所有報文處理完之后才能得到應答，響應時間長。13.參考答案：D14.參考答案：D15.參考答案：D16.參考答案： 電子支付系統(tǒng)的參與者主要有： （1）金融機構(gòu)或銀行。 （2）收款人或付款人，資金劃出或接收的個人或團體。 （3）支付網(wǎng)關(guān)。 （4）金融專用網(wǎng)。17.參考答案：C18.參考答案：A19.參考答案： 與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾點： （1）降低企業(yè)的采購和銷售成本。 （2）優(yōu)化企業(yè)的庫存。 （3）縮短企業(yè)的生產(chǎn)銷售周期。 （4）促進買賣雙方信息交流。 （5）全天候無間斷運作。20.參考答案：A,D,E21.參考答案：C22.參考答案：C,D23.參考答案：A,C,D24.參考答案：A,E25.參考答案： A.TM的特點有： （1）靈活性：按需要動態(tài)分配電路帶寬，可以將一條物理傳輸通道動態(tài)地劃分若干個子信道，每個子信道都能夠提供不同速率的業(yè)務。 （2）高速率：ATM簡化了協(xié)議的控制，時延少，傳輸速率高，可滿足局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)通信的各種業(yè)務要求。 （3）多業(yè)務：ATM網(wǎng)絡作為多業(yè)務接入平臺，可以滿足數(shù)據(jù)，語音，圖像等不同傳輸速率的數(shù)字業(yè)務要求。 （4）可靠性：ATM網(wǎng)絡提供良好的質(zhì)量保證機制，可以保證視頻點播等寬帶實時業(yè)務的實現(xiàn)。 （5）安全性：用戶占用的帶寬相互獨立，完全消除共享帶寬帶來的非法入侵等不安全因素。26.參考答案： （1）虛擬性 （2）跨越時空性 （3）低成本 （4）高效性 （5）安全性27.參考答案：C28.參考答案：D29.參考答案： 網(wǎng)站設計包括以下內(nèi)容： （1）網(wǎng)站系統(tǒng)分析與設計 ①確定網(wǎng)站的建設目標； ②網(wǎng)站需求分析； ③網(wǎng)站的內(nèi)容與功能設計 ④網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設計； ⑤可視化設計； ⑥后臺功能處理設計； （2）網(wǎng)站實現(xiàn)設計 ①網(wǎng)站開發(fā)中的設計，包括軟、硬件實施方案設計。 ②網(wǎng)站安全設計。 （3）網(wǎng)站實施設計 ①對網(wǎng)站開發(fā)相關(guān)問題的考慮； ②如何對網(wǎng)站進行管理、維護和升級；30.參考答案：A31.參考答案： （1）待售品是否定位在計算機用戶； （2）是否定位在平均收入水平之上的人士； （3）是否定位在平均教育水平之上的人士； （4）面向男士還是女士購買或使用； （5）目標市場在Internet上是否易于識別和送達； （6）在做出購買決策前是否需要觀察、試用或觸摸； （7）待售品屬于高技術(shù)還是低技術(shù)； （8）待售品是否是全球的； （9）待售品的性質(zhì)如何，是有形產(chǎn)品、有形服務還是無形服務； （10）待售品是便宜還是昂貴； （11）Internet是否能降低待售品市場營銷、交貨和支持的成本結(jié)構(gòu)； （12）目標市場的國家、地區(qū)或城市的技術(shù)環(huán)境是否優(yōu)良。32.參考答案：流通型商務網(wǎng)站33.參考答案： 系統(tǒng)安全主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （1）網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安全性。 （2）來自外部的安全威脅。 （3）來自內(nèi)部用戶的安全威脅。 （4）通信協(xié)議軟件本身缺乏安全性 （5）應用服務器的安全。34.參考答案：一個問號35.參考答案： （1）整體布局應該結(jié)構(gòu)清晰，盡量簡化