出租車(chē)服務(wù)提升協(xié)議

出租車(chē)服務(wù)提升協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提升出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量，提高乘客滿意度，現(xiàn)甲乙雙方就乙方提供出租車(chē)服務(wù)提升相關(guān)事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的出租車(chē)服務(wù)提升項(xiàng)目。1.2本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的出租車(chē)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，為甲方提供定期培訓(xùn)，提升出租車(chē)駕駛員的服務(wù)水平。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立完善的客服體系，提高客戶滿意度。2.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的出租車(chē)進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛狀況良好，符合運(yùn)營(yíng)要求。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的出租車(chē)服務(wù)提升項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告2.乙方提供的出租車(chē)駕駛員培訓(xùn)資料3.乙方提供的客服體系建立方案4.乙方提供的出租車(chē)檢查報(bào)告5.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。3.甲方未按照約定期限支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方提前終止本協(xié)議，且未支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.出租車(chē)服務(wù)提升項(xiàng)目：指為提高出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)駕駛員服務(wù)技能、車(chē)輛狀況、客服體系等方面進(jìn)行改進(jìn)的項(xiàng)目。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，如仍不符合要求，甲方有權(quán)解除協(xié)議。2.乙方泄露甲方秘密：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量，與乙方簽訂本協(xié)議。2.乙方根據(jù)甲方要求，提供評(píng)估報(bào)告、