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文檔簡(jiǎn)介

人力資源部工作指導(dǎo)書

版本號(hào):A1

編制:XXXX

卷首語

隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷壯大,公司管理目標(biāo)的提升和人員配置的調(diào)整,人

力資源部現(xiàn)行的人事作業(yè)程序、規(guī)定都已經(jīng)無法適應(yīng)公司目前規(guī)模的要求。為此,

人力資源部員工李雪、董愛欣通過對(duì)過去階段性工作的總結(jié)和流程的梳理,制定

了《人力資源部工作指導(dǎo)書》,使公司在招聘錄用、員工異動(dòng)、培訓(xùn)、績效考核、

薪酬福利等職能實(shí)施過程中可以做到有法可依,有據(jù)可查,也為公司整體發(fā)展規(guī)

劃起到有效的約束和促進(jìn)。

《工作指導(dǎo)書》中對(duì)正在施行的人力資源管理流程進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,并根據(jù)

新勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修訂。使人力資源部在員工關(guān)系、制度規(guī)范的建

立與執(zhí)行、勞資糾紛等問題上體現(xiàn)出了合法化、制度化、合理化。本指導(dǎo)書的編

制還體現(xiàn)出了可達(dá)到性、可操作性、實(shí)用有效等原則,不僅可以使現(xiàn)有員工提高

工作效率及準(zhǔn)確性,還可以使新員工盡快掌握工作流程,以最短的時(shí)間融入新的

工作崗位,這也是本書的意義所在。

非常感謝在本指導(dǎo)書編制期間公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助!感謝人力

資源部員工對(duì)本書的編制出版付出的所有努力!不足之處,我們將于今后逐步修

訂完善。

本《工作指導(dǎo)書》的有效期為兩年,有效期內(nèi)凡公司在職員工及相關(guān)人員須

遵守和履行本《工作指導(dǎo)書》。

本《工作指導(dǎo)書》的有效解釋權(quán)限歸于公司人力資源部。

目錄

第一部分組織構(gòu)架..............................................................................1

第二部分部門職能..............................................................................2

第三部分崗位說明書...........................................................................5

人力資源部副經(jīng)理崗位說明書................................................................5

招聘專員崗位說明書........................................................................9

薪酬專員崗位說明書.......................................................................11

第四部分工作任務(wù)分解書......................................................................13

人力資源部工作任務(wù)分解書.................................................................13

第五部分崗位例行工作........................................................................18

人力資源部副經(jīng)理例行工作.................................................................18

招聘專員例行工作.........................................................................20

薪酬專員例行工作.........................................................................22

第六部分部門管理制度........................................................................23

人力資源部員工行為規(guī)范...................................................................23

人力資源部周例會(huì)管理辦法.................................................................24

人力資源部業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法...............................................................38

人力資源部保密管理辦法...................................................................42

第七部分作業(yè)指導(dǎo)書.........................................................................47

員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書...................................................................47

員工辭退作業(yè)指導(dǎo)書.......................................................................66

員工辭職作業(yè)指導(dǎo)書.......................................................................72

續(xù)簽勞動(dòng)合同作業(yè)指導(dǎo)書...................................................................78

OA系統(tǒng)月度績效考核作業(yè)指導(dǎo)書............................................................86

員工請(qǐng)休假作業(yè)指導(dǎo)書.....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

加班調(diào)休作業(yè)指導(dǎo)書.......................................................................98

員工信息管理作業(yè)指導(dǎo)書..................................................................108

待崗作業(yè)指導(dǎo)書..........................................................................112

招聘作業(yè)指導(dǎo)書..........................................................................131

內(nèi)部競(jìng)聘作業(yè)指導(dǎo)書......................................................................140

制度報(bào)審作業(yè)指導(dǎo)書......................................................................146

部門內(nèi)部學(xué)習(xí)考試作業(yè)指導(dǎo)書..............................................................151

公司培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書......................................................................155

第八部分制式文本..........................................................................165

人員編制增減表..........................................................................165

XX公司員工花名冊(cè)........................................................................166

第一部分組織構(gòu)架

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第二部分部門職能

一、職能概述

負(fù)責(zé)建立、完善各項(xiàng)管理制度,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的

各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,充分調(diào)動(dòng)員工積

極性,激發(fā)員工實(shí)際潛能,對(duì)公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。

二、部門職能主要內(nèi)容

1、人力資源規(guī)劃方面:

1)公司中長期人力資源規(guī)劃的編制、改進(jìn)、實(shí)施、總結(jié);

2)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整、分析;

3)公司各部門職能、崗位職責(zé)的制定、調(diào)整;

4)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行;

5)公司人力資源管理制度、工作權(quán)限、工作流程的制定、完善、修正。

2、員工招聘與配置方面:

1)公司人員需求的分析;

2)招聘計(jì)劃的制定;

3)招聘渠道的建立與維護(hù);

4)招聘的具體實(shí)施;

5)招聘效果的評(píng)估、總結(jié);

6)新員工的錄用、安置;

7)公司人才庫的建立、維護(hù)。

3、培訓(xùn)管理方面:

1)公司員工培訓(xùn)需求的調(diào)查;

2)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定;

3)公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培訓(xùn)課程體系的建立與維護(hù);

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4)培訓(xùn)的實(shí)施;

5)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、總結(jié);

6)新員工入職培訓(xùn)的組織、實(shí)施;

7)公司理論考試題庫的建立、維護(hù);

8)公司內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)、管理;

9)公司精細(xì)化管理模式的推進(jìn)。

4、績效管理方面:

1)公司績效管理體系的建立、修正、完善;

2)績效考核的實(shí)施;

3)各部門績效改進(jìn)的督促、面談;

4)員工績效考核檔案的建立、管理

5)公司獎(jiǎng)懲、晉升制度的執(zhí)行;

6)員工績效考核申訴的受理;

7)公司各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的考核。

5、薪酬福利管理方面:

1)同行業(yè)薪酬、福利信息的收集、分析;

2)薪酬體系的設(shè)計(jì)、建立、修正、完善;

3)福利體系的設(shè)計(jì)、建立、修正、完善;

4)薪酬核算、調(diào)整的管理;

5)社會(huì)保險(xiǎn)公積金的建立、核定、繳納、轉(zhuǎn)移、支取;

6)員工福利的申請(qǐng)與辦理。

6、勞動(dòng)關(guān)系管理方面:

1)員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除的辦理;

2)員工調(diào)崗、晉升、辭退、離職等人事異動(dòng)手續(xù)的辦理;

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3)員工申訴意見、勞資糾紛的調(diào)解和處理。

7、其他管理方面:

1)人事檔案及專業(yè)技術(shù)檔案的建立、維護(hù)、管理;

2)人力資源基礎(chǔ)資料的整理、完善;

3)公司員工手冊(cè)的制訂。

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第三部分崗位說明書

人力資源部副經(jīng)理崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱人力資源部副經(jīng)理崗位編號(hào)HHDC-RL-01

直接上級(jí)總經(jīng)理崗位定員1

直接下級(jí)招聘專員、培訓(xùn)績效專員(兼)、薪酬專員(兼)工資標(biāo)準(zhǔn)

可輪換崗位可晉升崗位

二、工作描述:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織策劃、實(shí)施公司人力資源規(guī)劃與招聘、薪酬管理、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)、

勞動(dòng)關(guān)系等工作。

(1)主要職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)表述:通用職責(zé)

負(fù)責(zé)公司人力資源管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行

負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制部門年度、季度、月度計(jì)劃,并監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)

負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)的培訓(xùn)

負(fù)責(zé)下屬員工的工作安排,并對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督,并確保部門工作的順利開展

負(fù)責(zé)落實(shí)本部門績效考核工作

責(zé)工作

任務(wù)負(fù)責(zé)督導(dǎo)各級(jí)審批/審核意見在本部門經(jīng)辦事宜中的落實(shí)

負(fù)責(zé)代表本部門進(jìn)行跨部門間的協(xié)調(diào)和溝通

參與本部門工作人員的招聘工作

負(fù)責(zé)組織本部門精細(xì)化管理的落實(shí)

負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織公司人力資源規(guī)劃工作,參與公司重大人事決策

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)組織公司人力資源規(guī)劃工作

負(fù)責(zé)組織公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施,并根據(jù)變化調(diào)整規(guī)劃方案

根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案

責(zé)

工作

負(fù)責(zé)對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),人員需求結(jié)構(gòu)提出改進(jìn)方案,并組織對(duì)崗位說明書進(jìn)行修訂

任務(wù)

負(fù)責(zé)匯總反饋的現(xiàn)有制度、流程運(yùn)營過程中存在的問題

負(fù)責(zé)組織各部門制度的制定、修訂工作

負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化工作

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職責(zé)表述:組織公司員工的招聘工作

組織用人需求調(diào)查和招聘實(shí)施計(jì)劃制定

組織建立與維護(hù)招聘渠道工作

組織招聘的具體實(shí)施工作

責(zé)工作

任務(wù)組織對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行資格審核,進(jìn)行初步篩選

組織配合用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試和面試

組織辦理新員工錄用、安置和試用期管理工作

職責(zé)表述:組織對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作

組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與分析

組織擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃,批準(zhǔn)后組織實(shí)施

職組織尋找培訓(xùn)資源,建立培訓(xùn)合作關(guān)系

責(zé)工作

組織內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立

四任務(wù)

組織建立、維護(hù)公司理論考試題庫

組織建立、更新、管理員工培訓(xùn)檔案

推進(jìn)公司精細(xì)化管理模式

職責(zé)表述:組織公司員工的績效考核實(shí)施工作

建立公司績效考核管理體系,起草績效考核方案,并根據(jù)公司發(fā)展需要適時(shí)調(diào)整

職組織公司各部門績效考核的實(shí)施和推進(jìn)績效管理工作

責(zé)工作

負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查績效考核的實(shí)施情況

五任務(wù)

組織收集、匯總員工績效考核檔案

組織受理員工績效考核申訴并組織績效反饋工作

職責(zé)表述:組織公司員工的薪酬福利管理工作

建立公司薪酬管理制度、薪酬體系,并根據(jù)公司發(fā)展需要適時(shí)調(diào)整薪酬福利方案

負(fù)責(zé)組織公司每月員工的考勤和工資編制工作

職負(fù)責(zé)根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動(dòng)和職務(wù)晉升等組織工資核算和調(diào)整

責(zé)工作

六任務(wù)負(fù)責(zé)組織公司員工職稱、職業(yè)資格、崗位證書等證件管理及繼續(xù)教育工作的實(shí)施和落實(shí)

負(fù)責(zé)審核、執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)匯總公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲決議

負(fù)責(zé)組織公司員工的各種福利保險(xiǎn)的辦理、核定及增減等相關(guān)工作

接受員工的有關(guān)詢問,解釋公司薪酬、福利相關(guān)政策及核算方法

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職責(zé)表述:負(fù)責(zé)組織日常員工關(guān)系管理工作

職負(fù)責(zé)組織辦理內(nèi)部調(diào)配、聘用、解聘、退休、退職手續(xù)

責(zé)工作

組織建立、更新、維護(hù)公司人員基本信息數(shù)據(jù)庫、完成人事信息統(tǒng)計(jì)、員工流動(dòng)狀況并核查

A任務(wù)

組織建立員工檔案及合同管理,并進(jìn)行定期的更新、整理、保管

(2)工作權(quán)限

權(quán)限一:對(duì)公司日常經(jīng)營管理的建議權(quán)

權(quán)限二:對(duì)公司年度經(jīng)營計(jì)劃有建議權(quán)、本部門工作計(jì)劃的制定權(quán)

權(quán)限三:對(duì)指標(biāo)完成情況有檢查權(quán)、審核權(quán)

權(quán)限四:對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度有建議權(quán)

權(quán)限五:對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)

權(quán)限六:對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)

權(quán)限七:對(duì)員工投訴有核實(shí)權(quán)

權(quán)限八:對(duì)人力資源規(guī)劃有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)

權(quán)限九:對(duì)業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)資金報(bào)銷及報(bào)告的審核權(quán)

權(quán)限十:對(duì)下級(jí)工作的分配、監(jiān)督、檢查、建議、考核權(quán)

權(quán)限十一:對(duì)下級(jí)工作的指導(dǎo)、工作爭(zhēng)議的裁決

權(quán)限十二:在權(quán)限范圍內(nèi)有代表公司處理對(duì)外事務(wù)的權(quán)利

權(quán)限十三:對(duì)直接下級(jí)人員獎(jiǎng)懲的建議權(quán)及授權(quán)范圍內(nèi)的決定權(quán)

權(quán)限十四:主管上級(jí)賦予的其他權(quán)力

(3)工作協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府主管部門、地方人事部門、勞動(dòng)保障部門、高等院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

三、任職資格

1.學(xué)歷要求口高中、中??诖髮!龃髮W(xué)本科口碩士研究生及以上

專業(yè)要

2.人力資源管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)

、求:

知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?2?4年口4?7年口7年以上

3.工作經(jīng)驗(yàn)

行業(yè)經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?2?4年口4?7年口7年以上

要求

同職經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?2?4年口4?7年口7年以上

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管理知識(shí)、技能培訓(xùn)。

人力資源、相關(guān)政策、法律法規(guī)培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)需求

人力資源管理軟件應(yīng)用的培訓(xùn)。

房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)培訓(xùn)。

5.知識(shí)要全面掌握國家的人事政策和相關(guān)的法律法規(guī),掌握管理學(xué)、人力資源管理、組織行為等相關(guān)

求管理知識(shí),了解行業(yè)狀況,熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向

1>能夠獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件操作達(dá)中級(jí)水平;

L基本技

2、能夠熟練運(yùn)用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各類辦公自動(dòng)化設(shè)備;

能要求

3、具備編寫通知、通告、公告等公文寫作能力。

專業(yè)職稱要求:■不要求口要求:_______________________

2.專業(yè)技能專業(yè)技能描述:1、熟悉公司內(nèi)外部培訓(xùn)、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)作流程及制度規(guī)定;2、

要求可綜合利用各種人力資源知識(shí)處理員工之間的糾紛與抱怨等問題;3、能夠處理與人事管理

二、相關(guān)的材料整理、申請(qǐng)文件審閱、手續(xù)辦理和信息更新。

技能計(jì)劃口不要求口一般口較強(qiáng)■強(qiáng)口很強(qiáng)

組織口不要求口一般口較強(qiáng)■強(qiáng)□很強(qiáng)

2.管理技能

領(lǐng)導(dǎo)□不要求口一般?較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

要求

控制口不要求口一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

決策口不要求□一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

3.上崗資格

■不要求口要求:__________________________

證書要求

服務(wù)意識(shí)口不要求□一般口較強(qiáng)■強(qiáng)口很強(qiáng)

團(tuán)隊(duì)精神口不要求□一般■較強(qiáng)■強(qiáng)□很強(qiáng)

三、職職業(yè)素養(yǎng)要

創(chuàng)新精神□不要求□一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

業(yè)素養(yǎng)求

廉潔誠信口不要求□一般■較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

責(zé)任感口不要求口一般口較強(qiáng)■強(qiáng)口很強(qiáng)

四、其它事項(xiàng)

所需工具/設(shè)備一般辦公設(shè)備

工作環(huán)境一般工作環(huán)境

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班

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招聘專員崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱人力資源部招聘專員崗位編號(hào)HHDC-RL-02

宜接上級(jí)人力資源部主管崗位定員1

直接下級(jí)無工資標(biāo)準(zhǔn)

可輪換崗位可晉升崗位人力資源部主管

二、工作描述:在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司員工的招聘管理工作。

(1)主要職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)表述:通用職責(zé)

根據(jù)部門計(jì)劃安排,完成相關(guān)工作

參與公司、本部門組織的培訓(xùn)工作

責(zé)工作

任務(wù)參與公司的績效考核工作

及時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交辦的任務(wù)

職責(zé)表述:組織公司員工的招聘工作

組織用人需求調(diào)查和招聘實(shí)施計(jì)劃制定

建立與維護(hù)招聘渠道工作

組織招聘的具體實(shí)施工作

責(zé)工作

任務(wù)組織對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行資格審核,進(jìn)行初步篩選

組織配合用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試和面試

組織辦理新員工錄用、安置和試用期管理工作

(2)工作權(quán)限

權(quán)限一:對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度有建議權(quán),對(duì)公司行政管理制度的建議權(quán)

權(quán)限二:對(duì)直接上級(jí)的績效考核結(jié)果擁有申訴權(quán)

權(quán)限三:對(duì)招聘實(shí)施的建議權(quán)

權(quán)限四:在權(quán)限范圍內(nèi)有代表公司處理對(duì)外事務(wù)的權(quán)利

(3)工作協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人才交流中心

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三、任職資格

1.學(xué)歷要求□高中、中?!醮髮!龃髮W(xué)本科口碩士研究生及以上

2.專業(yè)要求:人力資源管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?4年口4?7年口7年以上

3.工作經(jīng)驗(yàn)

、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?2?4年口4?7年口7年以上

要求

知識(shí)同職經(jīng)驗(yàn):口1年以下?2年口2?4年口4?7年口7年以上

管理知識(shí)、技能培訓(xùn)。

人力資源、相關(guān)政策、法律法規(guī)培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)需求

人力資源管理軟件應(yīng)用的培訓(xùn)。

房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)培訓(xùn)。

1、取得內(nèi)部word、excel、ppt辦公軟件操作中級(jí)證書;

1.基本技能

2、取得內(nèi)部崗位資格中級(jí)證書;

要求

3、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有一定的文字處理能力。

2.專業(yè)技能專業(yè)職稱要求:■不要求□要求:_________________________

要求專業(yè)技能描述:熟悉人力資源招聘的規(guī)定和流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策。

--、計(jì)劃口不要求□一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

技能組織口不要求□一般■較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

2.管理技能

領(lǐng)導(dǎo)□不要求■一般□較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

要求

控制口不要求?一般□較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

決策口不要求■一般□較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

3.上崗資格

■不要求口要求:____________________________

證書要求

服務(wù)意識(shí)口不要求口一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

團(tuán)隊(duì)精神口不要求□一般■較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

三、職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)要

創(chuàng)新精神口不要求■一般□較強(qiáng)□強(qiáng)□很強(qiáng)

素養(yǎng)求

廉潔誠信口不要求□一般■較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

責(zé)任感口不要求口一般口較強(qiáng)■強(qiáng)口很強(qiáng)

四、其它事項(xiàng)

所需工具/設(shè)備一般辦公設(shè)備

工作環(huán)境一般工作環(huán)境

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班

《人員需求預(yù)測(cè)表》、《年度招聘計(jì)劃》、《職位空缺申報(bào)表》、《員工求職申請(qǐng)表》、《員工面

所需記錄文檔試評(píng)價(jià)表》、《新員工入職通知》、《員工信息登記表》、《員工試用轉(zhuǎn)正審批表》、《員工轉(zhuǎn)正

通知書》等

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薪酬專員崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱人力資源部薪酬專員崗位編號(hào)HHDC-RL-03

直接上級(jí)人力資源部主管崗位定員1

直接下級(jí)無工資標(biāo)準(zhǔn)

可輪換崗位可晉升崗位人力資源部主管

二、工作描述:在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司員工的招聘管理工作。

(1)主要職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)表述:通用職責(zé)

根據(jù)部門計(jì)劃安排,完成相關(guān)工作

參與公司、本部門組織的培訓(xùn)工作

責(zé)工作

任務(wù)參與公司的績效考核工作

及時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交辦的任務(wù)

職責(zé)表述:組織公司員工的薪酬管理工作

負(fù)責(zé)公司每月員工的考勤和工資編制工作

負(fù)責(zé)根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動(dòng)和職務(wù)晉升等進(jìn)行工資核算和調(diào)整

責(zé)負(fù)責(zé)辦理新員工、轉(zhuǎn)正定級(jí)、調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的工資核算

工作

任務(wù)負(fù)責(zé)公司員工職稱、職業(yè)資格、崗位證書等證件管理及繼續(xù)教育工作的實(shí)施和落

實(shí)的工作

負(fù)責(zé)審核、執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)匯總公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲決議

負(fù)責(zé)制定薪酬激勵(lì)計(jì)劃

職責(zé)表述:負(fù)責(zé)福利保險(xiǎn)等工作

責(zé)工作負(fù)責(zé)辦理公司員工的各種福利保險(xiǎn)

任務(wù)負(fù)責(zé)員工相關(guān)保險(xiǎn)的核定、增減等相關(guān)工作

(2)工作權(quán)限

權(quán)限一:對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度有建議權(quán),對(duì)公司行政管理制度的建議權(quán)

權(quán)限二:對(duì)直接上級(jí)的績效考核結(jié)果擁有申訴權(quán)

權(quán)限四:在權(quán)限范圍內(nèi)有代表公司處理對(duì)外事務(wù)的權(quán)利

權(quán)限五:對(duì)檔案管理有建議權(quán)

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權(quán)限六:人事相關(guān)資料的管理權(quán)

(3)工作協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系人才交流中心

三、任職資格

1.學(xué)歷要求□高中、中專口大?!龃髮W(xué)本科口碩士研究生及以上

2.專業(yè)要求:人力資源管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?2?4年口4?7年口7年以上

3.工作經(jīng)驗(yàn)

行業(yè)經(jīng)驗(yàn):口1年以下口1?2年?2?4年口4?7年口7年以上

要求

、同職經(jīng)驗(yàn):口1年以下?2年口2?4年口4?7年口7年以上

知識(shí)管理知識(shí)、技能培訓(xùn)。

人力資源、相關(guān)政策、法律法規(guī)培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)需求

人力資源管理軟件應(yīng)用的培訓(xùn)。

房地產(chǎn)開發(fā)知識(shí)培訓(xùn)。

掌握管理學(xué)、人力資源管理、組織行為等相關(guān)管理知識(shí),了解公司發(fā)展歷史,掌

5.知識(shí)要求

握薪酬福利及其他相關(guān)法律知識(shí),確保企業(yè)的經(jīng)營在合法的條件下運(yùn)行

1、能夠獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件操作達(dá)中

1.基本技能

級(jí)水平;

要求

2、能夠熟練運(yùn)用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。

專業(yè)職稱要求:■不要求口要求:_______________________

2.專業(yè)技能專業(yè)技能描述:1、熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策,熟悉公司管理制度、薪酬福

要求利制度與流程。2、能夠處理與人事管理相關(guān)的材料整理、申請(qǐng)文件審閱、手續(xù)辦

二、理和信息更新。

技能計(jì)劃口不要求□一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

組織口不要求□一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

2.管理技能

領(lǐng)導(dǎo)口不要求■一般□較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

要求

控制口不要求■一般□較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

決策口不要求■一般□較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

3.上崗資格

■不要求口要求:___________________________

證書要求

服務(wù)意識(shí)口不要求口一般?較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

團(tuán)隊(duì)精神口不要求□一般?較強(qiáng)口強(qiáng)口很強(qiáng)

三、職職業(yè)素養(yǎng)要

創(chuàng)新精神口不要求■一般□較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

業(yè)素養(yǎng)求

廉潔誠信口不要求□一般■較強(qiáng)口強(qiáng)□很強(qiáng)

責(zé)任感口不要求□一般口較強(qiáng)■強(qiáng)口很強(qiáng)

四、其它事項(xiàng)

所需工具/設(shè)備一般辦公設(shè)備

工作環(huán)境一般工作環(huán)境

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班

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第四部分工作任務(wù)分解書

人力資源部工作任務(wù)分解書

工作描述:負(fù)責(zé)公司員工的人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效等相關(guān)管理工作。

一、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)計(jì)及改進(jìn)方案

1、繪制、修訂公司及各部門《組織架構(gòu)規(guī)劃圖》;

2、組織各部門制定及修訂部門職能;

3、組織制作及修訂《崗位說明書》;(Z1)

4、組織制作及修訂《員工工作任務(wù)書》;

5、制作員工《聘書》;(Y1)

6、組織制作及修訂《工作任務(wù)分解書》。

二、負(fù)責(zé)對(duì)公司人員需求結(jié)構(gòu)提出整體規(guī)劃

1、制作《XX公司人員花名冊(cè)》;(B1)

2、建立、更新、維護(hù)0A系統(tǒng)人員清冊(cè)模塊:

3、制定《XX公司各部門人員需求預(yù)測(cè)表》;(B2)

4、制定《人員編制增減表》;(B3)

5、制定《XX公司職位分布情況一覽表》;(B4)

6、制定《員工離職信息統(tǒng)計(jì)表》。(B5)

人力資源規(guī)

劃工作三、負(fù)責(zé)組織制定公司及各部門制度的工作

1、負(fù)責(zé)組織各部門制定《年度管理辦法清單》;

2、負(fù)責(zé)制定、培訓(xùn)、初審管理辦法;(Z2)

3、負(fù)責(zé)整理各部門管理辦法完成情況,并制作《管理辦法完成情況明細(xì)表》(B6);

4、負(fù)責(zé)存檔各部門會(huì)簽后管理辦法原件。

四、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化工作

1、負(fù)責(zé)組織各部門制定《作業(yè)指導(dǎo)書》;

2、負(fù)責(zé)制定、培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書;

3、負(fù)責(zé)存檔各部門會(huì)簽后流程原件。

五、負(fù)責(zé)編制人力資源費(fèi)用預(yù)算的工作

1、負(fù)責(zé)制作《人力資源部費(fèi)用支出匯總明細(xì)表》(B7)。

六、負(fù)責(zé)匯總反饋現(xiàn)有制度、流程運(yùn)營過程中存在的問題

1、參加人力資源部綜合管理督察小組督察各部門管理辦法及流程執(zhí)行情況;

2、制作《督察結(jié)報(bào)表》、《給我N個(gè)理由》。(G1)

七、負(fù)責(zé)組織招聘的具體實(shí)施工作(G2,Z3)

1、負(fù)責(zé)接收、甄選《人員招聘申請(qǐng)表》;(B8)

組織公司的2、負(fù)責(zé)建立招聘渠道,并發(fā)布招聘信息、;

招聘與配置3、負(fù)責(zé)篩選競(jìng)聘者信息,通知應(yīng)聘者面試時(shí)間及地點(diǎn);(B9)

管理工作4、負(fù)責(zé)組織初試、復(fù)試;

5、負(fù)責(zé)辦理試用期員工入職手續(xù);(G3,Z4)

6、負(fù)責(zé)組織新入職員工試用期考評(píng),辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。(G4)

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八、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部崗位競(jìng)聘的具體實(shí)施工作(G5,G6,G7,Z5)

1、負(fù)責(zé)發(fā)布崗位競(jìng)聘通知、規(guī)則及管理辦法;

2、負(fù)責(zé)制作崗位競(jìng)聘筆試試題:

3、負(fù)責(zé)組織崗位競(jìng)聘述職;

4、負(fù)責(zé)組織崗位競(jìng)聘面試;

5、負(fù)責(zé)核算崗位競(jìng)聘考核成績;

6、負(fù)責(zé)發(fā)布競(jìng)聘結(jié)果:

7、負(fù)責(zé)確定競(jìng)聘成功后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)日常員九、負(fù)責(zé)辦理員工晉升、降級(jí)、待崗、離職、辭職、續(xù)簽、退休手續(xù)

工關(guān)系管理(G8,G9,GIO,Z6,Z7,Z8,Z9)

工作

十、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)的具體實(shí)施(Z4)

十一、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與分析

1、負(fù)責(zé)編制、下發(fā)、收集《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(B10)o

十二、負(fù)責(zé)組織擬定公司培訓(xùn)計(jì)劃,批準(zhǔn)后組織實(shí)施

1、負(fù)責(zé)制定《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》(Bll)o

十三、負(fù)責(zé)組織尋找培訓(xùn)資源,建立培訓(xùn)合作關(guān)系

1、負(fù)責(zé)制定《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)表》(B12);

2、負(fù)責(zé)制定《培訓(xùn)課程報(bào)表》(B13)o

十四、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立(Z10)

1、負(fù)責(zé)組織成立、管理經(jīng)理助理特訓(xùn)班:(G11)

2、負(fù)責(zé)建立經(jīng)理助理特訓(xùn)班周例會(huì)系列考評(píng)表;

3、負(fù)責(zé)組織成立、管理職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營;(G12)

組織對(duì)公司4、負(fù)責(zé)建立職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營周例會(huì)系列考評(píng)表:

員工的培訓(xùn)5、負(fù)責(zé)組織各部門制定《年度部門內(nèi)部學(xué)習(xí)計(jì)劃》;(G13,ZU)

工作6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門每季度進(jìn)行理論考試,并指派監(jiān)考人。

十五、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行外部培訓(xùn)

1、負(fù)責(zé)確定外部培訓(xùn)課程;

2、負(fù)責(zé)咨詢、篩選、確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)組織員工按時(shí)參加培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)果考核;(G14)

5、負(fù)責(zé)核算考核成績;

6、負(fù)責(zé)辦理培訓(xùn)報(bào)銷手續(xù)。

十六、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)公司理論考試題庫

1、負(fù)責(zé)匯總、整理各部門季度理論試題。

十七、負(fù)責(zé)組織建立、更新、管理員工培訓(xùn)檔案(Z12)

1、員工存檔培訓(xùn)考勤:

2、員工存檔培訓(xùn)考核成績;

3、員工存檔培訓(xùn)作業(yè)。

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十八、負(fù)責(zé)推行公司精細(xì)化管理模式

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)優(yōu)化公司組織管理架構(gòu);

2、負(fù)責(zé)協(xié)助制定公司《年度經(jīng)營管理目標(biāo)》;(G15)

3、負(fù)責(zé)編制各崗位《年度崗位聘任合同》(Y3);

4、負(fù)責(zé)建立綜合管理周例會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制;(G16)

5、負(fù)責(zé)建立定崗定編定責(zé)機(jī)制;

6、負(fù)責(zé)建立不定期循環(huán)督察機(jī)制;(G17)

7、負(fù)責(zé)建立市場(chǎng)開發(fā)激勵(lì)機(jī)制;

8、負(fù)責(zé)建立跟蹤式輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制;

9、負(fù)責(zé)建立內(nèi)部綜合評(píng)比競(jìng)賽機(jī)制;(G18)

10、負(fù)責(zé)建立專業(yè)化人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制;(G19)

11、負(fù)責(zé)建立閉合式績效考核機(jī)制;

12、負(fù)責(zé)建立崗位月例行工作計(jì)劃機(jī)制;(G20)

13、負(fù)責(zé)建立年度崗位競(jìng)聘機(jī)制;(G6)

14、負(fù)責(zé)完善修訂管理辦法及相關(guān)制度;

15、負(fù)責(zé)持續(xù)梳理優(yōu)化管理流程。

十九、負(fù)責(zé)組織執(zhí)行績效考核(G21)

1、負(fù)責(zé)制作、修改、發(fā)布、存檔月度績效考核成績;

2、負(fù)責(zé)編制《部門經(jīng)理月度綜合考評(píng)表》交公司經(jīng)理打分;

3、負(fù)責(zé)為招聘專員《月度綜合考評(píng)》打分;(G22)

4、負(fù)責(zé)組織各部門制作、修訂《部門閉合式績效考核成績匯總表》;

5、負(fù)責(zé)制作、修訂《XX公司閉合式績效考核成績匯總表》;

6、負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計(jì)公司員工年度績效考核成績。(G23)

組織公司員

二十、負(fù)責(zé)組織建立、更新、管理員工績效考核檔案

工的績效考

1、負(fù)責(zé)組織整理、存檔公司員工月度績效考核成績。

核實(shí)施工作

二十一、負(fù)責(zé)組織受理員工績效考核申訴工作

二十二、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的考核工作

1、負(fù)責(zé)制作《XX公司年度工作計(jì)劃及任務(wù)指標(biāo)》

2、負(fù)責(zé)制作《部門年度工作計(jì)劃及任務(wù)指標(biāo)》(B14);

3、負(fù)責(zé)每月、每季度確定各部門節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)年度各部門節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成情況。

二十三、組織公司員工的薪酬管理工作

1、負(fù)責(zé)公司員工工資的核算、調(diào)整(Z13)

2、負(fù)責(zé)公司員工職稱、職業(yè)資格、崗位證書等證件管理;(Z12,Z14)

3、負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的實(shí)施和落實(shí);(Z15)

組織公司員

4、負(fù)責(zé)審核、執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)匯總公司對(duì)員工的獎(jiǎng)懲決議:

工的薪酬福

5、負(fù)責(zé)制定薪酬激勵(lì)計(jì)劃;

利管理工作

6、負(fù)責(zé)薪酬體系的建立、調(diào)整。

二十四、負(fù)責(zé)福利保險(xiǎn)管理工作(Z16)

1、負(fù)責(zé)辦理公司員工的各種福利保險(xiǎn);

2、負(fù)責(zé)員工相關(guān)保險(xiǎn)的核定、增減等相關(guān)工作

二十五、負(fù)責(zé)管理公司員工的人事檔案及專業(yè)技術(shù)檔案

L負(fù)責(zé)人事檔案的收集、鑒別;

人事檔案管

2.負(fù)責(zé)人事檔案及技術(shù)檔案的安全性、保密性,對(duì)檔案嚴(yán)格科學(xué)的保管;

理工作

3.負(fù)責(zé)建立人事檔案名冊(cè);(Z12)

4.負(fù)責(zé)工作中形成需要?dú)w檔材料,逐份歸入相應(yīng)類別。

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二十六、根據(jù)部門計(jì)劃安排,完成相關(guān)工作

二十七、參與公司、本部門組織的培訓(xùn)工作

1、負(fù)責(zé)審核《人力資源部年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》;

2、負(fù)責(zé)審核《人力資源部理論考試試卷》;

3、每月組織人力資源部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

其他工作

二十八、參與公司的績效考核工作

1.負(fù)責(zé)月度績效考核上報(bào)及打分權(quán)限的開關(guān)。

二十九、負(fù)責(zé)公司人力信息的保密工作(G24)

1.簽訂《人力資源部保密協(xié)議》(Y2)

三十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作(Z17)

附件:

管理辦法:

G1《綜合督察小組管理辦法》

G2《招聘管理辦法》

G3《員工入職手續(xù)辦理管理辦法》

G4《試用期管理辦法》

G5《部門經(jīng)理助理競(jìng)聘管理辦法》

G6《部門經(jīng)理競(jìng)聘管理辦法》

G7《部門副經(jīng)理競(jìng)聘管理辦法》

G8《待崗管理辦法》

G9《員工續(xù)簽管理辦法》

G10《勞動(dòng)合同解除管理辦法》

G11《經(jīng)理助理特訓(xùn)班管理辦法》

G12《職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營管理辦法》

G13《部門理論考試管理辦法》

G14《基本技能操作考核管理辦法》

G15《年度工作計(jì)劃考核管理辦法》

G16《周例會(huì)管理辦法》

G17《不定期循環(huán)督察管理辦法》

G18《部門經(jīng)理月度綜合排名管理辦法》

G19《崗位資格等級(jí)評(píng)定管理辦法》

G20《月例行考評(píng)管理辦法》

G21《績效考核管理辦法》

G22《月度綜合考評(píng)管理辦法》

G23《年終獎(jiǎng)管理辦法》

G24《公司保密管理辦法》

作業(yè)指導(dǎo)書:

Z1《崗位描述作業(yè)指導(dǎo)書》

Z2《制度報(bào)審作業(yè)指導(dǎo)書》

Z3《招聘作業(yè)指導(dǎo)書》

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Z4《員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》

Z5《內(nèi)部競(jìng)聘作業(yè)指導(dǎo)書》

Z6《待崗作業(yè)指導(dǎo)書》

Z7《員工續(xù)簽作業(yè)指導(dǎo)書》

Z8《員工辭職作業(yè)指導(dǎo)書》

Z9《員工辭退作業(yè)指導(dǎo)書》

Z10《內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》

Z11《部門內(nèi)部學(xué)習(xí)考試作業(yè)指導(dǎo)書》

Z12《員工信息管理作業(yè)指導(dǎo)書》

Z13《工資發(fā)放管理作業(yè)指導(dǎo)書》

Z14《人員工資職稱晉升管理作業(yè)指導(dǎo)書》

Z15《專技人員繼續(xù)教育培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》

Z16《五險(xiǎn)一金制作上報(bào)管理作業(yè)指導(dǎo)書》

Z17《員工請(qǐng)假休假作業(yè)指導(dǎo)書》

樣稿:

Y1《聘書》

Y2《人力資源部保密協(xié)議》

Y3《年度崗位聘任合同》

表格:

B1《XX公司人員花名冊(cè)》

B2《XX公司各部門人員需求預(yù)測(cè)表》

B3《人員編制增減表》

B4《XX公司職位分布情況一覽表》

B5《員工離職信息統(tǒng)計(jì)表》

B6《管理辦法完成情況明細(xì)表》

B7《人力資源部費(fèi)用支出匯總明細(xì)表》

B8《人員招聘申請(qǐng)表》

B9《招聘面試預(yù)約通知記錄表》

B10《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》

B11《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》

B12《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)表》

B13《培訓(xùn)課程報(bào)表》

B14《部門年度工作計(jì)劃及任務(wù)指標(biāo)》

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第五部分崗位例行工作

人力資源部副經(jīng)理例行工作

序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間

1梳理當(dāng)日工作9:30前

2填報(bào)0A系統(tǒng)《工作日志》17:00前

序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間

1組織召開人力資源部周例會(huì)周三17:00前

2填寫、收集、匯總《周例會(huì)大事反饋表》周三17:00前

3組織專項(xiàng)督察組匯報(bào)督察工作周四9:30-10:00

4參加部門經(jīng)理辦公會(huì),并匯報(bào)人力資源部《周例會(huì)大事反饋表》周四上午9:30-12:00

5組織各崗位競(jìng)聘者面試周四12:30-13:30

6參加經(jīng)理助理培訓(xùn)班隔周四13:30-16:00

7參加職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營隔周四13:30-16:00

8統(tǒng)計(jì)部門經(jīng)理、特訓(xùn)班及訓(xùn)練營各類周考核成績周五12:00前

整理《公司-周例會(huì)任務(wù)表》、《職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營班-周例會(huì)任務(wù)

XX周五前

9表》、《人力資源部-周例會(huì)任務(wù)表》,并分發(fā)至相關(guān)責(zé)任人12:00

月度

序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間

1更新OA系統(tǒng)人員清冊(cè)模塊員工信息1日

2查看《XX公司員工勞動(dòng)合同到期時(shí)間表》,確定下月續(xù)簽情況1日

3將《部門經(jīng)理月度綜合考評(píng)表》交與公司領(lǐng)導(dǎo)打分3日前

4填報(bào)OA系統(tǒng)《月績效考核表》5日前

5填寫《月度辦公用品申請(qǐng)表》,并提交至辦公室5日前

6為《員工月度綜合考評(píng)成績》打分5日前

7制作《人力資源部-閉合式績效考核成績表》5日前

8關(guān)閉OA系統(tǒng)績效考核上報(bào)權(quán)限5日

9關(guān)閉OA系統(tǒng)績效考核打分權(quán)限10日

10制作、修訂、發(fā)布、存檔月度績效考核成績10日前

11制作《XX公司-閉合式績考核成績

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