2024年業(yè)務知識競賽-太平洋保險外勤知識競賽筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年業(yè)務知識競賽-太平洋保險外勤知識競賽筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.防抱死系統(tǒng)的英文簡稱是（），屬于（）。A、SRS；電器照明系統(tǒng)-車身電器B、ABS；底盤部分-制動系C、ESP；底盤部分-制動系D、EBD；電器照明系統(tǒng)-車身電2.查勘人員在查勘非車險案件時，關于承保資料事宜下列說法正確的有（）。A、查勘人員在查勘前一定要把落實承保資料放在第一位，查勘前盡量落實標的情況B、查勘人員至現(xiàn)場后要落實被保險人所有承保資料情況，盡量將被保險人所有保險資料復印并加蓋其公章帶回C、查勘人員接到派工無需落實承保資料可直接至現(xiàn)場查勘D、查勘人員在接到派工，落實承保資料情況中允許時，可先到現(xiàn)場查勘，但事后需盡快補充落實相關承保情況3.下列屬于常見輪胎品牌的是（）。A、倍耐力B、固特異C、石橋D、嘉實多4.華美超市向保險公司投保財產(chǎn)一切險，投保有固定資產(chǎn)和存貨，固定資產(chǎn)采取明細投保的方式，在保險期限內華美超市空調的室外機被盜，華美超市向保險公司提出索賠，經(jīng)查空調在投保的固定資產(chǎn)明細表中，保險公司應（）。A、盜竊不構成財產(chǎn)一切險保險責任B、盜竊構成財產(chǎn)一切險保險責任應賠付空調損失C、空調屬于建筑物上的裝置，應特約投保，否則不屬于保險責任D、構成保險責任，但空調室外機屬于存放在露天的保險財產(chǎn)屬于除外責任5.對公眾責任險“一次意外事故”的定義正確的為（）。A、需依據(jù)事件中涉及的關系方區(qū)分，每一個關系方為一次事故B、不論發(fā)生幾次索賠，只要是由一次意外事故或由同一事件引起的一系列事故，均視為一次意外事故C、對于有人傷的事故，每個不同的治療階段為一次事故D、以上答案都不對6.通常越野類汽車車身標注的“4wd”指的是（）。A、4沖程B、4輪驅動C、前輪驅動D、后輪驅動7.外勤遇到車輛碰撞燈桿的事故，查勘時記錄的內容有（）。A、記錄燈桿的高度B、查看燈桿是否有銘牌，記錄燈桿品牌、型號C、記錄燈桿上的燈罩、燈頭是否損壞D、記錄燈桿安裝是怎樣安裝的8.普通轎車最常見的驅動形式為（）。A、前輪驅動B、后輪驅動C、四輪驅動9.以下案件哪些不適用于交強險“互碰自賠”流程處理（）。A、單方肇事事故B、任何一方損失金額超過2000元的事故C、涉及人員傷亡的事故D、雙方車輛發(fā)生碰撞，兩車受損，損失金額分別為1000元10.財產(chǎn)綜合險中，對于罩棚和露堆財產(chǎn)由于暴風、暴雨造成的損失，下列說法正確有（）。A、在基本條款中應該剔除B、在基本條款中應該賠償C、如特別約定可以賠償D、不能特別約定11.關于事故車輛配件更換下列說法正確的是（）A、變速箱殼體、發(fā)動機缸體材質多為鋁制，輕微缺失及破裂可采用焊補的方式修復，無需更換B、前杠等塑料材質的外觀配件發(fā)生輕微缺失及破裂時可采用塑料焊補的方式修復，無需更換C、鋁制車輪發(fā)生輕微刮傷時，可采用配平衡塊的方式修復，無需更換D、鑄鐵制、鋁制底盤件受損后經(jīng)測量尺寸、裝車測試等確認影響使用后應予以更換并收回舊件12.某居民投保了家財險，保額20000元，其中，電器10000元，家具10000元，一場火災，將該被保險人價值15000元的家具全部燒毀，電器需修復，修理費3000元，請問保險公司該如何賠償？（）A、18000元B、15000元C、13000元D、以上都不對13.接被保險人報案：某超市水管的銹蝕引起水管的破裂，導致服裝被水浸泡，造成損失。經(jīng)查該單位在太平洋保險公司投保了固定資產(chǎn)財產(chǎn)保險，太平洋保險公司該如何處理該次事故。（）A、該事故構成水管爆裂保險責任，應當賠償所有損失B、該事故構成水管爆裂保險責任，只賠償服裝的損失C、該事故構成水管爆裂保險責任，只賠償水管的損失D、該事故不構成任何保險責任，應當拒賠14.某鋼鐵物流公司A，長期租用甲運輸公司的起重吊車和大貨車從事鋼鐵的物流工作，并投保了公眾責任保險。保險期間內，其租用的吊車鋼絲繩斷裂，正在起吊的貨物正好掉落在魯A1234大貨車上，貨車受損，該車輛為其租用的甲公司的大貨車。公眾責任險項下，能否賠付？15.車險集中理賠系統(tǒng)中，如標的車的查勘報告的責任比例沒有填寫，標的車核損通過的金額為10000元，則系統(tǒng)回寫車損險的未決金額為（）。A、10000元B、8000元C、7000元D、6000元16.精友配件報價系統(tǒng)中對定損車輛最常用的定位是（）。A、品牌B、車系C、車組D、車型17.企財險中常用到的“存貨”它是依據(jù)（）入賬的。A、成本入賬B、成本加利潤C、成本加利潤加稅金D、成本加稅金18.下列哪種情況說明水淹機動車發(fā)動機氣缸可能進水（）。A、機油中混有水珠B、機油乳化混濁C、拆卸火花塞并緩慢轉動發(fā)動機發(fā)現(xiàn)有水流出D、發(fā)動機殼體有水漬及水面漂浮的雜物19.對于在4S店維修的車輛在錄入估損單時，規(guī)范的操作有（）。A、點選維修站B、在估損備注中注明“在維修站維修”或“提供維修站發(fā)票”C、在汽修廠說明中注明維修站名稱D、以上都不是20.轎車前擋立柱上部中度變形需整形，以下哪些項目是規(guī)范修理流程中所需的？（）A、吊發(fā)動機B、清理前擋C、拆儀表臺D、拆內頂棚21.在車險集中理賠系統(tǒng)中，估損單中下列損失不屬于更換項目中有效點選的有（）A、防凍液B、發(fā)動機油C、玻璃清洗液D、施救費22.在車險集中理賠系統(tǒng)中，通過下列哪些方式可以錄入更換的零部件（）。A、查勘員可以通過零部件樹點選需要更換的零部件B、可以通過“配件關鍵詞”模糊查詢需要選取的零部件C、可以通過自定義的方式添加D、以上都不對23.王某向A保險公司投保了家庭財產(chǎn)保險及附加盜竊險，在保險期間家中被盜。小偷用王某家的桑塔納轎車把家中的現(xiàn)金、西服一套、電視機及集郵冊兩本偷走。王某發(fā)現(xiàn)家中被盜，立即向公安機關及保險公司報案。請問，下列哪些財產(chǎn)保險公司應予賠償？（）A、桑塔納轎車B、現(xiàn)金C、西服一套D、電視機E、集郵冊兩本24.在處理財產(chǎn)險事故時，對受損物品清點時下列說法不正確的有（）。A、對于因洪水、火災等造成財產(chǎn)損毀、滅失的物品應依據(jù)現(xiàn)場情況判定B、物品存放地點并未進水，因與周圍的暴雨積水靠近以致受潮變質的物品也應賠償C、對于未能見到實物的，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力，堆放空間等相關因素，從嚴把握D、對受潮發(fā)霉、變質物資，應嚴格區(qū)分損失原因和時間，災前的而非此次事故造成的不予負責25.關于“伊蘭特BH7162MW”下列選項正確的是（）。A、該車型排氣量為2.0LB、該車型生產(chǎn)廠商為北京現(xiàn)代C、該車型為手自一體變速箱D、該車型為輕型載貨汽車26.2008年3月22日姜波向保險公司投保了機動車輛司乘人員人身意外傷害保險，同年3月26日姜波駕駛自有轎車行駛中因燃油耗盡，因離家較近，姜波徒步回家拿油桶到加油站途中不小心跌倒，摔傷手臂醫(yī)療費1000元，保險公司應賠付（）。A、1000元B、800元C、720元D、0元27.下列車輛按排氣量由小到大排序正確的是（） ①桑塔納SVW7180； ②捷達FV7190CDF； ③奇瑞SQR7201； ④雪佛蘭SGM7122MT。A、①②③④B、①③②④C、④③②①D、④①②③28.羊角軸為某一汽車配件的通俗叫法，精友定損系統(tǒng)中的標準名稱為（），屬于（）系統(tǒng)。A、仰角軸；前懸掛系統(tǒng)B、前轉向節(jié)；制動系C、前轉向節(jié)；前懸掛系統(tǒng)D、仰角軸；制動系29.關于明示告知表述正確的有（）A、投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務的，或者因過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權解除保險合同B、投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費C、投保人因過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但可以退還保險費D、保險合同中規(guī)定有關于保險人責任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應當向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力30.根據(jù)《車險理賠標準化操作流程》調度查勘外勤的短信，前四位數(shù)字指（）。A、任務號B、車架號C、發(fā)動機號D、車號31.下列車輛型號代表自卸車的是（）。A、解放牌CA1258P11K2L7T1B、東風牌EQ1195GX24D1C、東風EQ3124OF5303D、徐工-利勃海爾XZJ5270GJB132.對于水淹車輛應重點檢查的部分主要有（）。A、電氣元件B、發(fā)動機主體、變速箱主體C、制動系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)D、乘員艙內飾件33.東風日產(chǎn)EPC天籟車系中“全車鎖”在（）。A、發(fā)動機電器B、車身電器C、車身D、其他34.列屬于企財險常用理賠單證的有（）A、事故報告B、水尺報告C、受損財產(chǎn)明細帳D、損失清單35.以下哪些零件屬于空調系統(tǒng)？（）A、冷凝器B、膨脹閥C、蒸發(fā)器D、干燥瓶36.前風擋玻璃在核損中應注意的要素有（）A、材質：鋼化還是夾膠B、是否鍍膜C、是否有雨量傳感器D、安裝：直接使用膠條或需使用玻璃膠37.太平洋保險公司承保的一車停放期間受損，95500接受報案填寫估損金額500元，假設該車損車損險保費1000元。此時系統(tǒng)默認該案估損金額為（）元。A、500元B、350元C、600元D、1000元38.2007年8月9日鑫鑫食品廠向保險公司投保財產(chǎn)基本險，保險期限一年，2008年6月12日因暴雨，致使原材料面粉被雨水浸濕，受損金額20，000元，經(jīng)查勘計算出險時存貨余額為2，000，000元，存貨保險金額為1，000，000元，保險公司應賠付（）。A、20000元B、10000元C、8000元D、0元39.漢唐公司將價值50萬元的房屋抵押給銀行并辦理了財產(chǎn)綜合保險，獲得35萬元的貸款，在貸款期限內漢唐公司提前還貸20萬元，此后銀行對抵押房屋擁有（）利益。A、50萬元B、35萬元C、15萬元D、85萬元40.某日23時26分兩輛出租車輛在市郊發(fā)生交通事故致使車損，經(jīng)查兩車分別在不同的保險公司投保，外勤在查勘事故是應當調查的內容有（）。A、事故的真實性B、事故責任C、事故類型D、事故損失程度41.切割普桑后翼子板，以下哪些項目是規(guī)范修理流程中所需的？（）A、拆后擋B、拆油箱C、拆后排座椅D、切割背胎框42.在車險集中理賠系統(tǒng)中，關于處理交強險“互碰自賠”類案件時的說法正確的是（）。A、“互碰自賠”類案件是在交強險項下賠付本方車輛的損失B、“互碰自賠”類案件，在一個報案號下可以同時進行商業(yè)險、交強險的單證收集、理算等操作，系統(tǒng)未作限制C、“互碰自賠”類案件在報案環(huán)節(jié)一經(jīng)確認，案件性質在查勘或理算環(huán)節(jié)不能修改D、“互碰自賠”類案件在查勘環(huán)節(jié)，只能在標的車輛的查勘報告下點選“互碰自賠”的標識43.在處理財產(chǎn)險保險事故時，下列關于損失核定的要點說法錯誤的有（）。A、核定受損財產(chǎn)范圍：受損財產(chǎn)是否為保險財產(chǎn)、是否剔除未承保財產(chǎn)、是否足額投保B、核定受損財產(chǎn)的數(shù)量和價格C、核定施救費用D、受損財產(chǎn)的殘值金額相對標的賠款往往較小，不需要十分重視44.車險查勘估損人員在現(xiàn)場查勘時，拍攝現(xiàn)場照片的注意事項有（）A、應有事故發(fā)生地的全景照片B、應有反映事故車輛損失全貌的照片C、應有車輛牌照（或臨時牌照）和車架號碼的照片D、應有反映局部損失的照片45.帶有模擬3D實物圖形的EPC有（）。A、奇瑞B(yǎng)、神龍C、日產(chǎn)D、都不帶46.對于投保財產(chǎn)綜合險發(fā)生保險事故，下列選項中存貨價格的確定正確的有（）。A、原材料、產(chǎn)成品價格根據(jù)原材料、產(chǎn)成品明細賬庫存單價確定B、大宗原材料和產(chǎn)品價格高于市場價格的可按市價賠償C、在產(chǎn)品價格確定應根據(jù)生產(chǎn)成本計算表和依據(jù)生產(chǎn)成本科目余額分析確定D、即將完工的在產(chǎn)品可以采用完工率乘以產(chǎn)成品單位確定47.飛騰系統(tǒng)中國產(chǎn)天籟應在哪個廠商的EPC的項目中查詢（）。A、東風日產(chǎn)；備件目錄B、東風神龍；備件目錄C、日產(chǎn)；一般地區(qū)規(guī)格D、日產(chǎn)；亞洲地區(qū)規(guī)格48.集中理賠系統(tǒng)中外勤錄入時，關于精友模塊下列說法正確的是（）A、價格方案可以無須點選，默認為一類修理廠B、必須選擇“碰撞部位”及“碰撞程度”C、修理廠價格必須填寫，而查勘報價可以不填D、手工添加的配件必須在“二次點選”中加入49.在處理財產(chǎn)險事故時，關于現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)下列說法正確有（）。A、查明出險時間、地點、原因、施救及經(jīng)過B、確定保險財產(chǎn)的損失程度和數(shù)額C、根據(jù)受損財產(chǎn)的會計科目確定受損財產(chǎn)是否為保險標的，被保險人提供的數(shù)量、價格、成本計算是否與帳薄相符D、完善好查勘報告50.下列車型中同其他車型不屬于同一品牌的是（）。A、凱旋B、愛麗舍C、C2D、C551.根據(jù)《車險標準化操作手冊》的要求，車輛出險后，查勘定損人員應當在（）分鐘內同保戶進行聯(lián)系。A、4分鐘B、5分鐘C、6分鐘D、7分鐘52.在車險集中理賠系統(tǒng)中，當查勘員在查勘報告中選擇“互碰自賠”時，下列哪些內容是必填項（）。A、車牌號B、對方車輛的承保公司C、對方駕駛員姓名D、對方駕駛員證年審情況53.關于B1駕駛證，下列不允許駕駛的車型是哪些（）。A、中型載客汽車B、微型載貨汽車C、三輪汽車D、三輪摩托車54.精友配件報價系統(tǒng)在配件點選時首先將車輛分成以下哪幾大部分（）。A、車身部分B、電器照明系統(tǒng)C、供油系統(tǒng)D、發(fā)動機與變速器E、底盤部分55.綠園機械廠2007年8月5日按照2007年7月資產(chǎn)負債表中固定資產(chǎn)原值和存貨數(shù)額向保險公司投保財產(chǎn)保險綜合險，2008年6月29日，因暴雨襲擊綠園機械廠兩個車間被淹，機械設備損失核定30000元，低值易耗品損失（導熱油）5000元，產(chǎn)成品損失10000元，經(jīng)查帳屬于足額投保，低值易耗品項下導熱油投保時在帳出險前記入生產(chǎn)成本，無免賠約定，此事故保險公司應賠付（）。A、45000元B、40000元C、35000元D、15000元56.根據(jù)《車險理賠標準化操作流程》外勤人員如在（）分鐘內不回復調度短信，座席人員將電話通知外勤。A、5B、6C、7D、857.在查勘人意險時，為了鑒別被保險人身份真實性，應當詢問當事人以下內容，并做記錄（）。A、出生年月B、身份證號C、身高D、年齡58.關于車險估損單錄入，下列說法不正確的是（）。A、進入精友模塊錄入估損必須先選擇價格方案B、在估損單錄入時，未維護的修理廠可手工錄入修理廠名稱或自修C、定損車型應從精友車型庫中認真點選，如未維護可選擇車型分類后自定義D、“機油、防凍液”等輔料不應在更換配件模塊中錄入59.接到家財險被盜賠案，外勤到現(xiàn)場查勘，應當現(xiàn)場收集哪些材料（）。A、拍攝盜竊痕跡及物品被盜部位照片B、被盜財物的購置發(fā)票C、與被保險人做詢問筆錄D、現(xiàn)場核定并繕制被盜物品清單60.下列底盤配件按照精友配件分類哪一項與其他三項不屬于同一系統(tǒng)（）。A、轉向助力泵B、轉向器C、前轉向節(jié)D、轉向橫拉桿61.下列不同配件名稱代表不同配件的是（）A、諧振艙；空氣共鳴室B、活性碳罐；干燥罐C、壓縮機；空調泵D、巡航系統(tǒng)；GPS導航系統(tǒng)62.在拍攝受損車輛拆檢照片時，（）元以上配件需單獨拍攝照片。A、200元B、300元C、400元D、500元63.易碎貼在下列哪種配件上使用（）A、需回收的配件B、已扣減殘值的配件C、待鑒定的配件D、需修復的配件64.根據(jù)《車險理賠標準化操作流程》下列哪個時間段，采取電話調度為主，短信調度為輔（）。A、晚8點至早6點B、晚9點至早7點C、晚10點至早6點D、晚9點到早6點65.下列車組按生產(chǎn)廠商劃分屬于同一大廠商的是（）A、里程B、思域C、風度D、謳歌66.發(fā)動機線束在配件樹狀圖中所在的位置是（）。A、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–發(fā)動機B、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–發(fā)動機電器C、電器照明系統(tǒng)–車身電器–電器及控制器D、電器照明系統(tǒng)–發(fā)動機電器–線束及傳感器67.在處理財產(chǎn)險事故時，責任審核工作是指對保險責任和賠償項目進行審核，從而確定是否屬于保險責任和保險責任范圍。責任審定必須實事求是，以合同和事實為依據(jù)，下列關于責任審核的主要工作說法正確有（）。A、根據(jù)現(xiàn)場判斷事故出險原因，不需要核對事故相關證明文件B、查明保險標的災前狀況，是否有缺陷、有自然損耗或本身就是殘次品，過期品或即將過期品C、分清是直接損失還是間接損失D、查明是否存在責任方68.渦輪增壓器在精友系統(tǒng)中的位置是（）。A、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–進氣系統(tǒng)–渦輪增壓器B、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–油箱燃油供給系統(tǒng)–渦輪增壓器C、底盤部分–制動系–增壓系統(tǒng)–渦輪增壓器D、底盤部分–傳動系統(tǒng)–增壓系統(tǒng)–渦輪增壓器69.下列損失和費用，強制保險不負責賠償和墊付（）A、被保險人所有或者管理的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失B、被保險人故意制造交通事故的C、因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用D、駕駛人醉酒的70.某企業(yè)投保財產(chǎn)綜合險，由于暴雨使200噸棉紗受損，貶值率20％，企業(yè)提供的最近購貨合同，棉紗單價1萬元噸，（不含稅）經(jīng)查原材料明細帳，出險日止棉紗帳面庫存數(shù)量500噸，庫存金額490萬元，存貨保額1000萬元，出險日賬面余額1200萬元，根據(jù)上述資料計算賠款為（）。A、326653.60元B、400000.00元C、333320.00元D、0元71.下列配件按照精友系統(tǒng)配件分類劃分屬于同一系統(tǒng)的是（）A、冷凝器B、蒸發(fā)箱C、鼓風機D、散熱器72.對于團體人身意外傷害綜合險案件的查勘審核應重點審核（）A、傷者照片是否與身份證上的照片為同一人B、提供的身份證名字與身份證號是否與承保相符C、傷者出險是否為意外事故D、傷者病情是否與出險時間及經(jīng)過相符73.根據(jù)車險理賠標準化流程，外勤查勘定損時（）元以上的配件必須拍攝單獨照片。A、300B、400C、500D、60074.下列關于駕駛證審驗表述錯誤的是（）。A、C1證每6年審驗一次，同時更換新證B、B2證每2年體檢一次，6年更換新證C、A3證每年體檢一次，6年更換新證D、摩托車駕駛證每6年審驗一次，同時更換新證75.根據(jù)總公司的《代查勘費管理規(guī)定》對于全國通賠的案件，每個案件應收（）代查勘費。A、300元B、400元C、500元D、100元第2卷一.參考題庫(共75題)1.查勘報告和現(xiàn)場照片應在（）個工作日內上傳。A、1B、2C、3D、42.一家建筑公司投保安裝工程一切險，因降暴雨將挖好溝渠給淹沒了，工程主體沒有損失，但不排水就不能繼續(xù)施工，建筑公司向保險公司索賠排水費用，保險公司應（）。A、這屬于被保險人的義務不承擔B、暴雨屬于保險責任，排水費用保險公司應當賠付C、應當查勘溝渠在工程中的作用，工程施工需要溝渠排水，則排水費用，保險公司不應承擔D、應當查勘溝渠在工程中的作用，工程施工需要溝渠排水，則應查勘日常排水量，由于暴雨原因超出日常排水量的費用，保險公司應當賠付3.投保商業(yè)險C款盜搶險，承保時保險機動車新車購置價為10萬元，承保時車輛實際價值為8萬元，保險金額為6萬元，出險時同類新車型價格為5萬元，應按哪個金額計算賠款？（）A、10萬B、8萬C、6萬D、5萬4.下列對“易碎貼”的說法正確的是（）。A、使用與小額快速處理的案件，查勘定損人員應將所有更換的配件項目全部加貼易碎貼B、對于非小額案件，查勘定損人員應在所有更換和待檢配件上加貼易碎貼C、抽查中發(fā)現(xiàn)有更換配件的車損事故，《協(xié)議書》或《殘值回收單》上均未加貼易碎貼，扣除查勘定損人員本月考核工資的5%D、查勘定損人員處理的所有案件必須使用易碎貼5.輪胎在精友系統(tǒng)中的位置是（）。A、車身部分–車身構件–車身側面構件–輪胎B、底盤部分–轉向系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎C、底盤部分–傳動系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎D、車身部分–翼子板–翼子板附件–輪胎6.以下車輛不能按特種車在太平洋保險公司承保的是（）。A、蓬翔牌自卸車B、斯太爾貨車C、冷藏車D、廂式運輸車7.某加油站向保險公司投保了現(xiàn)金險，約定每次事故賠償限額50000元免賠2000元，在保險期限內夜間值班員離開加油站，到對面超市購物5分鐘回到加油站后，發(fā)現(xiàn)保險柜被撬，保險柜內15000元現(xiàn)金丟失，保險公司應賠付（）。A、15000元B、13000元C、0元D、以上都不對8.下列車型中哪種車型更換前風擋玻璃不需使用玻璃膠（）。A、捷達伙伴B、邁騰C、桑塔納D、桑塔納2000E、凱美瑞F、本田雅閣9.精友配件報價系統(tǒng)中定位定損車輛的字段有（）。A、廠家B、品牌C、車系D、車組E、車型10.一別克君威，2008年2月在太平洋保險公司投保車損、三者、基本險及附加險不及免賠，2008年3月1日，該車在樓下停放期間，天窗玻璃（720元）被樓上掉下的雜物砸壞，沒有其它損失，請問該案太平洋保險公司應賠償多少？（）A、720元B、0元C、504元D、以上都不對11.關于精友系統(tǒng)中價格方案執(zhí)行說法正確的是（）A、有本地價和系統(tǒng)價的，以系統(tǒng)價為上限B、有本地價和系統(tǒng)價的，以本地價為上限C、無本地價有系統(tǒng)價的，以系統(tǒng)價為上限D、無本地價有系統(tǒng)價的，不以系統(tǒng)價為上限12.雪佛蘭賽歐車型發(fā)動機排氣系統(tǒng)中，排氣歧管后分位（）節(jié)，三元催化在第（）節(jié)。A、二；一B、三；一C、三；二D、二；二13.經(jīng)核損，當車輛的維修價值達到或超過車輛重置價值的（）時，可推定全損。A、60%B、70%C、80%D、不確定，需與客戶協(xié)商14.小型方向盤式拖拉機，駕駛證準駕機型代號應為（）。A、CB、DC、GD、H15.意外傷害保險中，被保險人溺水死亡應注意調查的方面有（）。A、被保險人狀況：包括身份確認，是否會游泳，為何在水里等B、事故地點狀況：包括水深、水溫、水流速度、水面水中情況，有無目擊者、有無救援等情況C、若與船舶有關聯(lián)，調查船舶的形狀、大小等，有無救生設備，船舶管理者，船舶當時的航行狀況等D、落水地點不明確的案件，還需要調查確切的死亡時間、原因，必要的時候做尸體檢驗16.機動車用電氣元件按功能分主要有以下幾種（）。A、傳感器B、控制器C、繼電器D、執(zhí)行器17.漢唐紙箱廠2007年2月1日向保險公司投保財產(chǎn)綜合保險，保險期限為一年，保險財產(chǎn)為存貨，保險金額為200萬元。同年，7月18日漢唐紙箱廠所在地區(qū)降暴雨，地面積水上漲很快，為了避免損失，漢唐紙箱廠組織并雇傭人員，將所有庫房內的存貨由原來墊高15CM提高到30CM，支付雇工費用8000元，臨廠因未將物品墊高受損50000元，漢唐紙箱廠向保險公司報案，經(jīng)查出險日漢唐紙箱廠存貨余額為400萬元，保險公司賠付（）。A、8000元B、6400元C、4000元D、0元18.下列哪種車型，安全氣囊碰撞傳感器集成在安全氣囊電腦中（）。A、廣州本田雅閣B、馬自達M6C、騏達D、帕薩特領馭19.涉水事故中，車輛施救及維修應注意（）。A、立即發(fā)動開出涉水區(qū)域B、不能發(fā)動，外力牽引離開水域C、需等待車輛完全干透，才能進行拆檢電器部分，否則容易短路D、立即進行拆檢，同時烘干電器20.當接到非車案件，查勘人員在CIBS系統(tǒng)模塊中應當錄入的信息有（）。A、查勘信息B、查勘日志C、事故照片D、公估人信息21.車險集中理賠系統(tǒng)中，如標的車的查勘報告的責任比例為主責且已經(jīng)提交，標的車核損通過的金額為10000元，則系統(tǒng)回寫車損險的未決金額為（）。A、10000元B、8000元C、7000元D、6000元22.理論上，鈑金件在事故中（）仍可修復。A、彎曲B、扭曲C、退火D、斷裂23.使用專用相機如何解決夜間拍照不清晰問題（）。A、打開“夜景”模式，關閉閃光燈B、808相機打開“夜景”模式；818相機打開“手動”模式，并分別將ISO值調高到200，關閉閃光燈C、使用“自動”模式，打開閃光燈D、使用“夜景”模式，打開閃光燈24.下列不屬于電器設備的是（）。A、信號裝置B、啟動機C、點火線圈D、傳動軸25.關于維修廠價格方案，下列說法正確的是（）A、原“特約維修站”變更后即為“4S店價”B、原“一類修理廠”變更后即為“市場價”C、原“二類修理廠”變更后即為“適配件價”D、原“二類修理廠”即維修資質為“二類”的修理企業(yè)使用的價格方案E、“市場價”即為市場經(jīng)營的原廠配件價格方案F、“適配件價”即為市場經(jīng)營的原廠配件價格方案26.普通桑塔納前懸掛包括（）。A、上控制臂B、下控制臂C、平衡桿D、輪轂27.以下哪些材料屬于汽車油漆的組成部分？（）A、顏料B、黏合劑C、添加劑D、溶劑28.綠園機械廠2007年5月5日向保險公司投保財產(chǎn)保險綜合險，投保標的項目為固定資產(chǎn)-房屋建筑物和固定資產(chǎn)-機械設備，保險金額按照2007年4月資產(chǎn)負債表賬面確定，沒有財產(chǎn)明細。同年7月15日該廠發(fā)生爆炸事故，致廠房損失20000元和機械設備損失50000元，經(jīng)查此事故屬于保險責任，廠房屬于租賃，機械設備足額投保，設備殘值5000元，保險公司應賠付（）。A、70000元B、65000元C、50000元D、45000元29.下列車型中按照車系劃分屬于同一車系的是（）A、勁情B、勁取C、CROSSPOLOD、波羅兩廂E、波羅三廂30.某企業(yè)投保財產(chǎn)綜合險生產(chǎn)設備一臺，保額1，000，000.00元，在保險期限內發(fā)生爆炸，全部損毀，殘值100，000元，出險時該設備重新購置價值800000元，賠款為（）。A、900，000.00元B、700，000.00元C、1，000，000元D、800，000.00元31.關于保險車輛在停駛期間造成的車輛損失保險人不負責賠償，下面關于“停駛期間”理解正確的是（）。A、指保險機動車在保險有效期內，向養(yǎng)路征稽部門申請車輛停駛，停駛期間相關部門將車輛牌照收回B、保險車輛無駕駛人操作期間C、保險車輛處理停止狀態(tài)，駕駛員離開車輛期間D、指保險機動車在保險有效期內，向養(yǎng)路征稽部門申請車輛停駛，停駛期間不用將牌照收回32.某標的車在進入車庫時，右前翼子板與門框相撞，僅造成油漆損壞，損失共計100元（承保險別：07版車輛損失險，基本險不計免賠），太平洋保險公司應當賠付（）A、0元B、50元C、85元D、100元33.某企業(yè)投保財產(chǎn)綜合險，在通常情況下，下列關于增值稅的說法正確的有（）。A、固定資產(chǎn)全損時應該賠償稅款B、在建工程應該賠償稅款C、存貨不賠償稅款D、企業(yè)收購的免稅產(chǎn)品應剔除13%的稅款34.按照精友配件系統(tǒng)，寶來1.8TMT的下列配件屬于燃油供給系統(tǒng)的是（）。A、節(jié)氣門閥體B、活性碳罐C、渦輪增壓器D、中冷器35.豐田GTW7240G需更換水箱，在系統(tǒng)中點選的位置應該是（）。A、發(fā)動機與變速器–暖風和空調系統(tǒng)–水箱B、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–冷卻系統(tǒng)–散熱器C、發(fā)動機與變速器–暖風和空調系統(tǒng)–散熱器D、車身部分–前內部結構–前圍–散熱器36.在車險集中理賠系統(tǒng)中，下列操作肯定會造成小額賠案無法自動核價通過的是（）A、整車車型為“自定義車型”B、價格方案選擇二類修理廠C、更換配件在“二次點選”中進行點選操作D、更換配件在“二次點選”中進行“手動添加”操作37.李英向保險公司投保家庭財產(chǎn)保險險，在保險期限內李英向保險公司報案，稱安裝在樓頂?shù)奶柲軣崴髡婵展鼙槐⒋蚱?，向保險公司索賠，經(jīng)查勘李英住在四樓，太陽能熱水器安裝在六樓樓頂，確被冰雹擊破，保險公司應（）。A、不屬于家庭財產(chǎn)不屬于保險責任B、屬于家庭財產(chǎn)但在室外露天放置，不屬于保險責任C、屬于家庭財產(chǎn)，不屬于保險責任D、屬于家庭財產(chǎn)應當賠付38.卓越通訊器材公司向保險公司投保財產(chǎn)綜合險，在保險期間內產(chǎn)品倉庫發(fā)生火災事故，該公司立即組織人員撲救，經(jīng)查此次事故財產(chǎn)直接損失200，000元，在施救過程中產(chǎn)品手機被盜損失20，000元，施救費10，000元其中，滅火材料4，000元該公司發(fā)給員工誤工費6，000元，投保足額，保險公司采取下列哪種說法（）。A、因保險事故發(fā)生的損失保險公司應全部賠付B、保險公司賠付財產(chǎn)直接損失和被盜損失，施救屬于履行被保險人的義務不屬于賠償范圍C、保險公司賠付財產(chǎn)直接損失和施救費中的滅火材料費，該公司員工救火，屬于履行被保險人的義務不屬于賠償范圍D、保險公司賠付財產(chǎn)直接損失和施救費，施救過程中被盜，不屬于財產(chǎn)綜合險的保險范圍，施救費兩項都屬于減少事故損失而發(fā)生的費用故需賠付39.關于水淹機動車的電氣元件處理，下列說法正確的是（）。A、及時拆卸，進行排水處理B、對有污泥雜物等可用清水和小毛刷進行清潔C、清潔過的電氣元件應使用無水酒精擦凈后晾干D、可應用電吹風快速烘干40.車險集中理賠系統(tǒng)中，下列哪些因素會影響到未決金額的回寫（）A、查勘報告的責任比例B、估損單的核損金額C、人傷跟蹤報告的預估金額D、報案環(huán)節(jié)的責任比例41.下列車系不屬于上海大眾品牌的是（）A、開迪B、途安C、高爾D、高爾夫42.以下哪些零部件不屬于發(fā)動機配氣機構？（）A、進氣門B、進氣歧管C、凸輪軸D、曲軸43.財產(chǎn)基本險與財產(chǎn)綜合險索賠單證中的損失清單列明的主要要素有（）。A、受損財產(chǎn)名稱B、屬何會計科目C、數(shù)量、單價D、賠款的理算方式44.在發(fā)生財產(chǎn)險水災事故時，對水災受損物資清點時可將濕損程度分為四個不同的等級，下列對四個等級的描述更為合理的有（）。A、全部進水、大部分進水、商品包裝底部受潮、吸濕的物品B、全部損壞、大部分損壞、一般損壞、輕微損壞C、全部損毀、大部分損毀、一般損毀、輕微損毀D、全部在能使用、大部分不能使用、一半還能使用、大部分還以使用45.火災事故的查勘要點應包括（）A、著火點，兩車相撞的接觸點是否在油箱處；單車燒毀是否因線路老化B、是否因短路產(chǎn)生火花、燃油管破裂、接口漏油、車載貨物泄露、相互摩擦起火C、是否外界火源所致D、是否由駕駛室內其他易燃物品引起的。對火災事故還應特別注意現(xiàn)場的周邊環(huán)境、目擊證人及車主財務狀況的調查取證46.在通常汽車保養(yǎng)中更換的“三濾”是指（）。A、汽油濾、機油濾、空氣濾清器濾芯B、汽油濾、機油濾、花粉過濾器C、機油濾、空氣濾、廢氣過濾器D、汽油濾、空氣濾清器、粉塵過濾器47.帕薩特B5氣囊碰撞傳感器在以下哪個位置？（）A、右前縱梁B、左前縱梁C、前杠骨架D、無單獨氣囊傳感器48.在機動車VIN碼中不允許出現(xiàn)的字母包括（）。A、（O、U、Z）B、（I、O、Q）C、（I、O、U）D、（I、O、Z）49.諧振倉一般與車輛的什么配件相連接？（）A、空濾器B、氧傳感器C、進氣歧管D、排氣歧管50.帕薩特1.8T轎車中的增壓器是由（）來驅動的。A、吸入的空氣B、排氣C、電動D、以上都不是51.在車險集中理賠系統(tǒng)中，關于回收的舊件系統(tǒng)內操作正確的是（）。A、在估損單中對應回收的配件備注欄中必須備注七位易碎貼編碼B、在估損單中對應回收的配件備注欄中只需注明回收即可C、在估損單中對應回收的配件備注欄中必須備注六位編碼D、在估損單中對應回收的配件備注欄中隨便備注七位編碼即可52.集中理賠系統(tǒng)中核損界面內配件明細顯示藍色的是指（）。A、價格超出系統(tǒng)限價的配件B、手工添加的配件C、價格在系統(tǒng)限價以內的配件D、點選了損余回收的配件53.太平洋保險公司承保的一篷翔半掛車發(fā)生保險責任范圍內的事故后更換了駕駛室總成，下列哪些配件的重復更換項目（）A、前大燈B、前保險杠C、大燈開關D、霧燈54.姜波于2007年4月3日向保險公司投保了家庭財產(chǎn)保險，投保金額40000元。同年4月30日姜波攜全部家庭人員到海南旅游，5月9日后到家里發(fā)現(xiàn)窗戶被撬家中財產(chǎn)被盜損失金額2000元，保險公司應賠付（）。A、2000元B、1600元C、1000元D、0元55.車險集中理賠系統(tǒng)中，全國通賠上線后，查勘人員在（）處錄入代查勘費用。A、估損單B、查勘報告C、人傷跟蹤報告D、案件備注56.某桑塔納2000SVW7182DDLPG事故車，汽修廠拆檢后發(fā)現(xiàn)需更換穩(wěn)定桿，經(jīng)查勘屬實，在精友系統(tǒng)中點選時應點選底盤部分的（）。A、前懸掛系統(tǒng)–前平衡桿B、制動系–前穩(wěn)定桿C、車橋–前橋–前平衡桿D、轉向系統(tǒng)–轉向連桿機構–前穩(wěn)定桿57.根據(jù)分公司舊件回收的相關規(guī)定，下列哪些配件應該給與回收（）。A、易損配件B、高價值配件C、可換可不換的配件D、中支公司自行確定回收的配件58.下列屬于吊車傾覆事故查勘要點的是（）。A、核實車輛信息，檢查吊臂、鋼絲是否有陳舊損壞痕跡B、檢查操作現(xiàn)場工作臺數(shù)據(jù)如作業(yè)半徑等C、核實吊載貨物質量、尺寸等信息D、核實操作是否保證安全措施，如支腿未找齊等59.在處理交強險“互碰自賠”類案件時，下列哪些案件應當引起重點關注（）。A、沒有投保商業(yè)險的轎車B、拖拉機C、摩托車D、沒有投保商業(yè)車損險的轎車60.在理賠的工作程序中，現(xiàn)場查勘包括（）。A、趕赴現(xiàn)場B、查看出險情況C、施救標的D、初步確定損失情況E、填寫查勘記錄61.下列賠案在估損錄入時可以使用分公司指定的“替代修理廠”的是（）A、核損金額低于2000，且非維修站維修的事故；在理算時再根據(jù)發(fā)票實物系統(tǒng)內更正B、省內外地代查勘事故，暫未接收到維修發(fā)票的事故；在理算時再根據(jù)發(fā)票實物系統(tǒng)內更正C、盜搶、全損等無需提供維修發(fā)票的事故D、拒賠及注銷的賠案62.以下對新版交強險賠償限額表述正確的有（）A、機動車有責，死亡賠償限額由5萬調整為10萬B、機動車有責，財產(chǎn)賠償限額不變，仍為2000元C、機動車無責，醫(yī)療費用賠償限額由1600元調整為1000元D、機動車無責，財產(chǎn)賠償限額由400元調整為100元63.下列車型中是“兩廂”車的有（）A、勁情B、勁取C、HRVD、歐風E、思迪64.車損核損環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中可通過“精確查詢”查找賠案，其中有效的關鍵數(shù)據(jù)有（）。A、報案號B、賠案號C、保單號D、被保險人E、車牌號碼65.下列車組可以在飛騰系統(tǒng)的一汽大眾配件電子目錄中查詢的有（）。A、audi100B、audi200C、audiA4D、audiA866.奔馳配件號查詢應進入（）。A、奔馳EPCB、奔馳客戶端C、奔馳歐元價D、奔馳電子目錄67.飛騰系統(tǒng)的北京吉普EPC中可以查詢到下列哪些國產(chǎn)車組（）。A、凱迪拉克B、克萊斯勒C、速跑D、歐藍德68.機動車發(fā)動機“四配套”指得是（）。A、缸蓋、缸體、油底殼、下護板B、曲軸、連桿、活塞、凸輪軸C、活塞、活塞環(huán)、活塞銷、氣缸套D、進氣門、排氣門、火花塞、噴油嘴69.車險集中理賠系統(tǒng)中，其中一張人傷跟蹤報告中，如在死亡傷殘金額錄入10000元，在醫(yī)療費估損金額處錄入5000元，預估金額填寫15000元，本項損失的系統(tǒng)回寫金額為（）。A、10000元B、5000元C、15000元D、30000元70.飛騰系統(tǒng)提供的配件電子目錄，可以為我們提供的技術支持有（）。A、確定車組生產(chǎn)廠商B、車型配件詳細信息C、車型構造及分解D、部分車組維修站配件價格信息71.飛騰系統(tǒng)中國產(chǎn)琪達應在哪個廠商的EPC的項目中查詢（）。A、日產(chǎn)；一般地區(qū)規(guī)格B、日產(chǎn)；亞洲地區(qū)規(guī)格C、日產(chǎn)；歐洲地區(qū)規(guī)格D、東風日產(chǎn)；備件目錄72.財產(chǎn)險理賠的主要環(huán)節(jié)有（）。A、案件受理、現(xiàn)場查勘B、責任審定、損失核定C、賠款計算、賠付結案D、追償環(huán)節(jié)73.下列EPC可以解VIN碼的是（）A、寶馬B、奔馳C、上海大眾D、一汽大眾74.關于判斷碰撞接觸點的依據(jù)以下說法正確的是（）。A、汽車碰撞固定物體時，無論碰撞后固定物是否產(chǎn)生位移，用固定物體原始位置