自我探索DISC性格分析培訓(xùn)課

DISCOVER課堂交互實(shí)景呈現(xiàn)，如同親臨課堂聽講思維導(dǎo)圖聽課筆記，精美排版全彩印刷一堂來自復(fù)旦大學(xué)高品質(zhì)DISC性格分析培訓(xùn)課作者：李1峰讀書筆記：111

知名培訓(xùn)師與職業(yè)經(jīng)理人，團(tuán)隊(duì)協(xié)作及組織效能專家，性格分析與青年創(chuàng)業(yè)方面的標(biāo)桿人物。《人力資源管理》雜志2010年5月及《創(chuàng)業(yè)周刊》雜志2014年1月封面人物。背景：知名培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)專家授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默又發(fā)人深省，思維快捷且邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。講求課程實(shí)用性及理論的可操作性。擅長通過視頻片段模擬分析真實(shí)情境，善于使用管理軟件提升企業(yè)核心競爭力。風(fēng)格：授課風(fēng)格幽默，注重實(shí)操，善用視頻、管理軟件曾擔(dān)任全國人力資源管理委員會(huì)常務(wù)理事，中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《商務(wù)時(shí)間》《明星團(tuán)隊(duì)》特約點(diǎn)評嘉賓，指導(dǎo)戴志康、李想等80后億萬富翁，點(diǎn)評格力集團(tuán)董明珠團(tuán)隊(duì)。兩次作客阿里巴巴，講述《我的點(diǎn)金石：知人善用的技巧》《80后的財(cái)富新貴秘訣》。泛珠9+1市長論壇青年創(chuàng)業(yè)峰會(huì)嘉賓。馬來西亞青年創(chuàng)業(yè)峰會(huì)主講嘉賓，西安創(chuàng)富實(shí)踐家青年創(chuàng)業(yè)大賽評委。成就：知名培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)專家李海峰

講師1行為風(fēng)格理論模塊一1三對概念（行為風(fēng)格理論）行為→情緒：行為影響情緒認(rèn)識≠了解：認(rèn)識不等于了解付出＜投入：管理付出不如激發(fā)投入你的行為會(huì)影響自己的情緒你的行為會(huì)影響他人的情緒認(rèn)識員工，知道他主要做哪些事情了解員工，知道他什么時(shí)候會(huì)離開認(rèn)識一個(gè)人，只能管理他被動(dòng)付出；了解一個(gè)人，就能激勵(lì)他主動(dòng)投入；1對人敏感度的三個(gè)層次對人的敏感度觀察不同人的反應(yīng)知道他想要什么知道他需要什么識別運(yùn)用管理1對人敏感度的三個(gè)層次——舉例：衣服賣場合格的銷售員面對不回應(yīng)問候的顧客，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，讓顧客自己挑選衣服，留意他是在翻價(jià)牌還是翻衣服，等他頭一抬起來就走過去：“先生，有什么可以幫您？”面對立馬回應(yīng)問候的顧客，貼身全程陪同，與顧客進(jìn)行充分的互動(dòng)：“您這件衣服真的挺好看的”……厲害的銷售員店里非常空閑，陪著顧客不停試穿衣服，借此幫店里招攬人氣：“姐，來了新貨，咱們一件一件來試”。店里非常忙碌，把客戶推到試衣間：“姐，這三件我認(rèn)為你最合適，你先試一下這三件”，然后可以分身去接待其他顧客。一般的銷售員面對顧客，說完“歡迎光臨”之后就結(jié)束了；面對喜歡試穿衣服的顧客，全程陪同顧客不斷的試穿，無視店內(nèi)忙碌情況。1研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)行為風(fēng)格小游戲：兩手交叉握規(guī)則：十指交叉握好，觀察是哪只手的大拇指在上面；結(jié)果：右手在上→左腦發(fā)達(dá)，事業(yè)成功；

左手在上→右腦發(fā)達(dá)，家庭幸福；啟示：根據(jù)自己的習(xí)慣再進(jìn)行一次練習(xí)，兩次握手的情況往往一樣，證明人的行為是具有傾向性的。1.行為的傾向性根據(jù)行為的傾向進(jìn)行預(yù)測管理就是預(yù)測1研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)行為風(fēng)格小游戲：描述一個(gè)圓規(guī)則：描述圖中所畫的這個(gè)圓（如下圖所示）結(jié)果：第一幅圖,母雞小雞！→→→→→→第二幅圖啟示：當(dāng)你沒有清晰的坐標(biāo)軸的時(shí)候，你只會(huì)用自己當(dāng)前的狀態(tài)和感覺去描述對方。建立坐標(biāo)軸后，你有能力更好的去描述一個(gè)事物。太陽？雞蛋？句號？………圓形句號雞蛋2.方法的科學(xué)性用科學(xué)的方法描述不同的行為風(fēng)格2DISC內(nèi)核模塊二2兩個(gè)維度直接Direct關(guān)注事Things維度1.是任務(wù)導(dǎo)向還是人際導(dǎo)向維度2.喜歡單刀直入還是委婉過渡間接Indirect關(guān)注人People2兩個(gè)原則打配合，做組合管理團(tuán)隊(duì)成員的行為特征要多元化，關(guān)注任務(wù)的與關(guān)注人際的相互配合；從他人的角度出發(fā)溝通的效果，不是取決于你習(xí)慣使用什么方式，而是由對方習(xí)慣接受什么方式來決定;2DISC矩陣指揮者Dominance影響者Influence支持者Steadiness思考者Compliance直接（快）間接（慢）關(guān)注事關(guān)注人關(guān)注事，行動(dòng)快D

指揮者目標(biāo)明確反應(yīng)迅速關(guān)注人，行動(dòng)快I影響者熱愛交際風(fēng)趣幽默關(guān)注人，行動(dòng)慢S支持者喜好和平遷就他人關(guān)注事，行動(dòng)慢C思考者講究條理追求卓越2DISC內(nèi)核2DISC代表人物DominanceInfluenceSteadinessComplianceD指揮者直接、控制與獨(dú)斷的激烈特質(zhì)I

影響者爽朗、友善、外向、溫柔與熱情S支持者謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、耐心、忠誠與同情心C思考者組織、細(xì)節(jié)、事實(shí)、精準(zhǔn)與準(zhǔn)確3DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢模塊三3DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢D的挑戰(zhàn)速度過快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐不善于授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上D的優(yōu)勢意志的斗爭，信心的傳遞I的挑戰(zhàn)描述的愿望不一定兌現(xiàn)I的優(yōu)勢意志的斗爭，信心的傳遞C的挑戰(zhàn)很難親近，不易快樂C的優(yōu)勢善于苞丁解牛，抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)S的挑戰(zhàn)不善應(yīng)變，不敢出手S的優(yōu)勢從對方的角度出發(fā)，為客戶著想哪個(gè)特質(zhì)最適合做管理？回答：都合適！D有拿破侖將，I有克林頓總統(tǒng)；S有印度圣雄甘地，C有比爾蓋茨；

哪個(gè)特質(zhì)最適合做銷售？回答：都合適！D有意志和信心，I善于營造氛圍;S為對方著想，C善于苞丁解牛;

DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢3DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢4DISC典型特質(zhì)與相處原則模塊四1很強(qiáng)的存在感2關(guān)注工作跡象3希望掌控全局4傾向快速?zèng)Q策5能力強(qiáng)，同時(shí)多線程工作1面對D，匯報(bào)要點(diǎn)2不給D造成壓迫感3婉轉(zhuǎn)提醒D的錯(cuò)誤4預(yù)防D過快做決策5工作上的事情隨時(shí)找TaD的典型特質(zhì)與D相處基本原則1說話幽默有創(chuàng)意2朋友很多，社交主動(dòng)3在金錢問題上比較大方4喜歡鮮艷的衣服和各種飾物5喜歡用夸張的方式自我振奮1熱情地回應(yīng)2強(qiáng)調(diào)你的感受3告訴他“很有趣”4比I堅(jiān)持的更久一些5用副詞修飾強(qiáng)烈的情感I的典型特質(zhì)與I相處基本原則1盡量避免矛盾2往往樂于助人3面對壓力默默忍受4裝扮沒特點(diǎn)就是特點(diǎn)5最不可能參與爭吵和辯論1多一些關(guān)懷與包容2多一兩句溫暖的話語3父母是每個(gè)人的專屬S4多去關(guān)照和保護(hù)身邊的S5真誠感謝經(jīng)常幫助自己的SS的典型特質(zhì)與S相處基本原則1喜歡按程序辦事2整體形象整潔簡單3崇尚“君子之交淡如水”4追求專業(yè)，習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話5追求完美，對自己和別人要求都很高1讓C說話2用數(shù)字說話3善用比較法4與C保持距離5避免使用“我認(rèn)為、我肯定”C的典型特質(zhì)與C相處基本原則5防止優(yōu)勢成為劣勢模塊五5怎樣管理自己的情緒VS不要壓抑情緒坦然接受情緒5怎樣管理自己的情緒——小練習(xí)小練習(xí)——用一周時(shí)間觀察你的同事準(zhǔn)備：一張白紙、一支筆、一個(gè)沒有人打擾的房間步驟：（1）把與自己互動(dòng)最多的5位朋友（或同事）的名字寫下來；（2）在其中找出自己最喜歡誰、最不喜歡誰；（3）未來一周內(nèi)，對于你喜歡的人，你要開始找他不足的地方；（4）未來一周內(nèi)，對于那個(gè)你最不喜歡的人，你要努力去找他的優(yōu)點(diǎn)；（5）一周后，你會(huì)在你喜歡的人身上看到自己也存在的缺點(diǎn)；（6）一周后，在你不喜歡的人的身上看到許多優(yōu)點(diǎn)。.5對待差異的態(tài)度的三個(gè)階段為什么退步了？時(shí)間了解2.接受1.忍受3.享受你覺察不到他的長處，很可能只因?yàn)闀r(shí)機(jī)沒到在性格里面，沒有優(yōu)點(diǎn)，沒有缺點(diǎn)，只有特點(diǎn)D特質(zhì)的張飛“燕人張翼德在此！”I特質(zhì)的關(guān)羽“稍等，我砍完之后再來喝酒”5蜀國團(tuán)隊(duì)的成敗啟示√長坂坡上，張飛一聲怒吼，曹操五千精兵屁滾尿流；X嚴(yán)逼下屬3天做10萬喪服，下屬做不到，就把張飛腦袋砍了；了解別人的人，腦袋能留著；不了解別人的人，腦袋怎么掉的都不知道。√溫酒斬華雄，善于形象包裝和形象傳播；X大意失荊州，敗走麥城；情緒控制能力弱，一直自以為是，不斷地在塑造傳奇的傳說，卻忽略了團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的、國家應(yīng)該做的。S特質(zhì)的劉備√桃園三結(jié)義，善用仁、善用情、善用義；X張飛死了，劉備報(bào)仇，戰(zhàn)敗一病不起；劉備忘記了一件事情，他除了是三兄弟的老大，更重要的是他也是蜀國的君主。“但求同年同月同日死”√十分的聰明，同時(shí)是個(gè)“預(yù)言家”；X病死五丈原軍營；都說諸葛亮是病死的，其實(shí)他應(yīng)該是累死的。C特質(zhì)的諸葛亮“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)”5蜀國團(tuán)隊(duì)的成敗啟示5蜀國團(tuán)隊(duì)的成敗啟示擁有共同的目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間溝通，保持聯(lián)系，經(jīng)?；?dòng)。完善團(tuán)隊(duì)的治理結(jié)構(gòu)，借助群體決策，避免個(gè)人，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。蜀國悲劇原因:缺乏有效的互動(dòng)完善團(tuán)隊(duì)的治理結(jié)構(gòu)，借助群體決策，避免個(gè)人，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。解決方案解決方案6解讀DISC性格分析報(bào)告模塊六你為自己的行為風(fēng)格體檢沒？可以讓你比較全面、客觀、快速地去了解一個(gè)人！為什么需要一份測試報(bào)告？6測試報(bào)告內(nèi)在分析表你真實(shí)的自己與你的動(dòng)機(jī)和意愿相關(guān)外在分析表你期望的樣子與你的行為表現(xiàn)的可能性相關(guān)總結(jié)分析表別人眼中的你與你對他人產(chǎn)生的影響相關(guān)6三大分析表7把DISC用活模塊七7舉例：大家一起等電梯1S特質(zhì)的人：耐心等電梯和排隊(duì)，不愿去擠，如果人滿，那就等下一趟；3C特質(zhì)的人：如果人多，會(huì)開始數(shù)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)人數(shù)超標(biāo)，叫人或自己出去；4D特質(zhì)的人：直接進(jìn)入電梯，并迅速按按鈕關(guān)上門，請別跟他后面。2I特質(zhì)的人：熱情的招呼大家：“擠一擠更熱鬧，快進(jìn)來，還有地方”;8調(diào)整自己的性格特質(zhì)模塊八8西游記團(tuán)隊(duì)（成員特質(zhì)調(diào)整）一個(gè)人的特質(zhì)有可能發(fā)生調(diào)整和改變，調(diào)整力有多強(qiáng)，影響力就有多大！中高管開始角色S轉(zhuǎn)變最后角色D中高管開始角色D轉(zhuǎn)變最后角色S中基層開始角色I(xiàn)轉(zhuǎn)變最后角色I(xiàn)中基層開始角色S轉(zhuǎn)變最后角色S8兩套法則叫你去沖鋒你不沖鋒，怎么辦？斃了你！——先追求結(jié)果，然后再去照顧感受！戰(zhàn)場法則：讓企業(yè)做大做強(qiáng)叫你看電影你不愿意，怎么辦？那就去吃飯了，那就去逛街了，那就下次再看了，反正只要開心就好。——先照顧感受，解決辦法有無限種可能性。家庭法則：讓企業(yè)做長做久9平衡工作與家庭模塊九9平衡工作與家庭永遠(yuǎn)不要試圖改變對方，而要用對方接受的方式去影響TA；沒有最好，只有最合適、最用心；

DISCOVER用一本書的價(jià)格買回一堂高品質(zhì)DISC培訓(xùn)課作者:李1峰匯報(bào)人:111聯(lián)系郵箱:163@163.com非常感謝:111升職記小強(qiáng)鄒鑫著匯報(bào)人：XXX時(shí)間管理故事網(wǎng)絡(luò)時(shí)間黑洞認(rèn)識時(shí)間黑洞找到自己的價(jià)值觀職業(yè)價(jià)值觀自測量表尋找你的高效時(shí)段記錄和分析時(shí)間日志電視時(shí)間黑洞超市時(shí)間黑洞四象限法則先輕重，再緩急，將日常所有事項(xiàng)分別放入四個(gè)象限中評估輕重標(biāo)準(zhǔn)—職業(yè)價(jià)值觀判斷緩急標(biāo)準(zhǔn)—截止的日期ⅠⅡⅢⅣ重要緊急重要不緊急不重要緊急不重要不緊急第二象限工作法TIPS走出第一象限的方法就是集中精力處理好第二象限的事務(wù)將第二象限的事務(wù)進(jìn)行目標(biāo)描述和任務(wù)分解，消除時(shí)間管理三大殺手我們工作忙碌但盲目的原因就是平時(shí)的工作主要集中在第三象限不能再第四象限里投入過多的精力，否則就是在浪費(fèi)生命了猴子法則ⅠⅡⅢⅣ盡量立即做計(jì)劃地去做交給別人做盡量別去做絕招：衣柜整理法--更好地解決第二象限事務(wù)收集籃：一切引起我們注意的事情辨別辨別參考資料將來某時(shí)不可行動(dòng)可以行動(dòng)2分鐘項(xiàng)目任務(wù)行動(dòng)交給某人特定某時(shí)辨別1明確意義2設(shè)定周期“3+1”清單系統(tǒng)將來清單日程表格項(xiàng)目清單行動(dòng)清單設(shè)定時(shí)間描述結(jié)果內(nèi)容清晰動(dòng)詞開頭下一步行動(dòng)組織整理3清空收集籃整理收集到的資料明天的規(guī)劃是什么？今天做了些什么？推進(jìn)了哪些重要的事？對哪些比較滿意，哪些不滿意？檢視年度目標(biāo)檢視“3+1”清單每日四問每周回顧深思4下一步行動(dòng)愿景任務(wù)責(zé)任范圍“自上而下”制定職業(yè)規(guī)劃“自下而上”搞定自己的工作行動(dòng)5愿景愿景原則原則愿景愿景目標(biāo)愿景責(zé)任范圍任務(wù)下一步行動(dòng)戰(zhàn)勝拖延要事第一突發(fā)事件+做事靠系統(tǒng)，不是靠感覺遇到問題怎么