傳播探討會議策劃方案-2024年培訓(xùn)課件

奧美公共關(guān)系簡介“尋找追求卓越的人，而非滿足于常規(guī)的人。”——大衛(wèi)·奧格威3360

品牌管理奧美廣告通過使用最廣泛的工具以及發(fā)達(dá)的科技去理解、發(fā)展并提高國際國內(nèi)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。奧美公關(guān)提供的服我們通過開發(fā)并實(shí)現(xiàn)有效的一對一數(shù)字市場傳播項(xiàng)目來幫助客戶建立并維持與消費(fèi)者的關(guān)系。我們將購物者變?yōu)橘徺I者。別人的一些想法只是被人注意到，我們的想法卻讓人們真正去實(shí)施。我們綜合的線上與線下制作商專攻高品質(zhì)、快產(chǎn)出、高效的一站式服務(wù)解決方案。務(wù)從媒體關(guān)系、公共事務(wù)、危機(jī)管理到消費(fèi)者市場、奢侈品、科技以及數(shù)字媒體。我們的日本專家為您提供戰(zhàn)略市場咨詢服務(wù)。為客戶提供廣泛的數(shù)字和媒體策略及購買、搜索引擎營銷、調(diào)研、廣告分析及新興平臺服務(wù)。通過傳統(tǒng)的手對于國際時(shí)尚以段（如定性定量研究）和創(chuàng)新的方法（如人類學(xué)、參與觀察和符號學(xué)）來發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者文化中產(chǎn)生的變化和社會消費(fèi)背景。及本土市場和消費(fèi)者有著全面的理解，是本土?xí)r尚品牌的加速推進(jìn)者。4我們的全球網(wǎng)絡(luò)美洲歐洲非洲及中東亞太亞特蘭大波士頓巴西利亞布宜諾斯艾利斯加拉加斯芝加哥里約熱內(nèi)盧薩克拉門托舊金山阿拉木圖阿姆斯特丹雅典伊斯坦布爾基輔里斯本盧布爾雅那倫敦巴黎布拉格圣彼得堡塞維利亞索菲亞安曼貝魯特開羅科威特城麥納麥內(nèi)羅畢利雅得薩法特突尼斯奧克蘭班加羅爾曼谷香港首爾上海新加坡悉尼臺北東京仰光海德拉巴雅加達(dá)卡拉奇加爾各答吉隆坡馬尼拉墨爾本孟買圣薩爾瓦多圣地亞哥圣保羅特古西加爾巴華盛頓巴塞羅那布魯塞爾布加勒斯特哥本哈根都柏林卡薩布蘭卡達(dá)累斯薩拉姆迪拜溫特和克伊凱賈吉達(dá)北京堪培拉金奈科倫坡廣州河內(nèi)馬德里米蘭莫斯科姆西達(dá)米爾海姆斯德哥爾摩維也納華沙丹佛洛杉磯墨西哥城紐約杜塞爾多夫法蘭克福赫爾辛基薩格勒布蘇黎世約翰內(nèi)斯堡胡志明市新德里最國際化的公關(guān)公司9850+5126個(gè)客戶分布在個(gè)或更多國家種語言個(gè)國家19%

35%14%的奧美人在中國的同事在金磚四國市場的奧美人在北美24,600538

8,000個(gè)員工個(gè)辦公室個(gè)數(shù)碼專家6數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力被弗雷斯特研究公司（Forrester)評為互動代理商第全球被弗雷斯特8,00評為3大0名數(shù)碼專家移動代理商之一1名11大全球數(shù)碼1家開創(chuàng)全球#1熱點(diǎn)：第社交；移動；電商；行動；廣告；創(chuàng)意；客戶關(guān)系；數(shù)據(jù)；交付；績效以及科技網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的代理商頂級數(shù)字網(wǎng)絡(luò)擁有從1983年至2014年30%的收入來自#1頂級具備最強(qiáng)大社交媒體能力的廣告代理商的31年相數(shù)字營銷關(guān)經(jīng)驗(yàn)7我們的價(jià)值觀勇氣理想主義好奇心愛玩之心坦率直覺力自由的心靈執(zhí)著8我們的方法我們是一家優(yōu)秀的代理商兼合作伙伴。采用統(tǒng)一的方法來構(gòu)建和轉(zhuǎn)變品牌。10如何實(shí)現(xiàn)？我們通過創(chuàng)建引人注目的、文化相關(guān)的和可共享的內(nèi)容來突破白噪聲我們的方法我們通過與人分享故事建立真實(shí)的關(guān)系

。12是什么將我們?nèi)诤系揭黄?3策略運(yùn)營系統(tǒng)–

“融合”14品牌大理想?世界將變得更美好假如。。。15社交媒體和口碑營銷的戰(zhàn)略方法社區(qū)設(shè)計(jì)和管理會話構(gòu)建現(xiàn)場微博危機(jī)監(jiān)測意?領(lǐng)袖構(gòu)建參與方案博主及意?領(lǐng)袖參與的項(xiàng)目聯(lián)合創(chuàng)意項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理現(xiàn)場社區(qū)活動能?度方案視頻內(nèi)容：病毒、情節(jié)、頻道社交網(wǎng)絡(luò)活化搜索聲譽(yù)管理社交媒體關(guān)系我們的成果評量法評量的設(shè)計(jì)方式必須跨越產(chǎn)出，將我們的公關(guān)活動與客戶的期望連結(jié)起來，最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。測量客戶的期望值要做到：將預(yù)期作為診斷、矯正及評估的工具與客戶的關(guān)注重點(diǎn)-商業(yè)目標(biāo)一致并不是所有的都是重點(diǎn)我們與調(diào)研專家協(xié)作。這些調(diào)研專家擁有本土市場，產(chǎn)業(yè)及受眾群體的專長，為客戶提供量身定制的調(diào)研工具。17評估三階段：產(chǎn)出，影響，成效產(chǎn)出影響成效新聞曝光…能夠創(chuàng)造…能夠引領(lǐng)…行動

=新的舉止/信仰購買認(rèn)可雇用保留市場預(yù)熱=影響力=改變認(rèn)知、偏好及未來考量媒體點(diǎn)擊率，新聞曝光18奧美公關(guān)亞太區(qū)奧美公關(guān)網(wǎng)絡(luò)全球35個(gè)市場

核心業(yè)務(wù)能力

作為奧美集團(tuán)

一個(gè)分享知識、超過85間辦公

包括：品牌形

的一部分，可

經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)室象管理、

消費(fèi)

以與策劃、創(chuàng)

踐的“網(wǎng)絡(luò)的者市場營銷和

意以及調(diào)研共

網(wǎng)絡(luò)”數(shù)字影響力同協(xié)作快速掌控：??

上千家相關(guān)媒體與意見領(lǐng)袖聯(lián)系方式??

與您的市場和目標(biāo)受眾一同體驗(yàn)??

簡單而有效的行動20亞太地區(qū)網(wǎng)絡(luò)Christopher

Graves,全球董事長Stuart

Smith，全球首席執(zhí)行官Scott

Kronick,亞太區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Debby

Cheung,中國區(qū)董事總經(jīng)理奧克蘭JaneFinch胡志明市KatrynaMojica首爾BackySeo班加羅爾DougBuemi上海Joe

YuEllaChan香港ClaraShek曼谷JiravaraVirayavardhana海得拉巴DougBuemi新加坡北京Andrew

Thomas雅加達(dá)Marianne

AdmardatineCP

YangLouisLuo堪培拉悉尼JohnStuddert卡拉奇SidraIqbalGregSam臺北吉隆坡JaceyLeeFupeiWangAbbyHsiehWei

Hsiang東京金奈DougBuemi馬尼拉LeahHuang科倫坡ManilkaPhilipsAkihikoKubo仰光廣州FrangelicaLiang墨爾本LeldeMcCoyAdeanaGreenlee河內(nèi)DieuCamNguyen新德里NamanBajaj21亞太地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人22亞太區(qū)媒體關(guān)系23奧美公關(guān)擔(dān)綱各重量級峰會ChristopherGraves,GlobalChairman,OgilvyPublicRelations,leadingasessionattheGlobalPRSummitScottKronick,CEO,AsiaPacific,meetingMadeleineAlbrightattheWesternDigitalBoardMeetingPresidentofSEA&India,AndrewThomasattheCoralTriangleInitiativeBusinessSummit24有關(guān)中國奧美公關(guān)“成為國際企業(yè)中最本土化的，同時(shí)也是本土企業(yè)中最國際化的傳播代理商。”宋秩銘奧美大中華區(qū)董事長中國區(qū)穩(wěn)定的精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)柯穎德（ScottKronick）奧美公關(guān)亞太區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官張曼華（DebbyCheung）奧美公關(guān)中國區(qū)董事總經(jīng)理陳靜儀（EllaChan）奧美公關(guān)上海董事總經(jīng)理?xiàng)铄\萍（CPYang）奧美公關(guān)北京首席運(yùn)營官程玲（ColleenCheng）奧美公關(guān)北京聯(lián)席董事總經(jīng)理兼中國區(qū)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理滕世凡（StephenTurner）奧美公關(guān)中國區(qū)企業(yè)傳播及B-to-B業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理俞竹平（JoeYu)滕麗華（SelinaTeng）奧美公關(guān)北京聯(lián)席董事總經(jīng)理兼中國區(qū)科技業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理西岸奧美公關(guān)中國區(qū)董事總經(jīng)理27中國區(qū)專長外圈專業(yè)領(lǐng)域科技每個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人員都有相關(guān)的客戶并關(guān)注該領(lǐng)域的專門知識或這一領(lǐng)域的消費(fèi)者/企業(yè)的目標(biāo)受眾。企業(yè)快消公共事務(wù)數(shù)字影像力創(chuàng)意內(nèi)圈特長領(lǐng)域醫(yī)療危機(jī)管理培金融訓(xùn)OgilvyImpactOgilvyEarth體育營銷娛樂我們可以利用這些領(lǐng)域的專長輕易地跨越各個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者/企業(yè)團(tuán)體。調(diào)研?海外傳播社交市場奧美公關(guān)作為先鋒也在業(yè)界挖掘和實(shí)現(xiàn)社會化媒體的力量。汽車品牌我們通過豐富的經(jīng)驗(yàn)來激發(fā)主張和行動。28長期的客戶關(guān)系亞太區(qū)長期的客戶與年限Bayer?Ford

?23?17?Boeing?

21?Unilever?

20?IBM?19?Cadbury?

15?Microsoft?

13?Nokia?

16?Xilinx?

15?Citrix?Wyeth?16?14?Cisco?

16?Kodak?

14?Volkswage

16?n?Pfizer?14?UPS?13?Cartier?

13?Emirate

13?s?中國區(qū)主要客戶29奧美公關(guān)中國區(qū)客戶30戰(zhàn)略合作伙伴31奧美中國思想領(lǐng)導(dǎo)力“我們喜好知識帶來的紀(jì)律，厭惡無知造成的混亂。我們一心追求知識，猶如豬追逐松露一樣。”——大衛(wèi)·奧格威理想公關(guān)代理商

2014?奧美公關(guān)在年度R3中國公關(guān)代理商調(diào)研中被評為“理想代理商”與“候選代理商“之冠其中十項(xiàng)代理商能力評比中有七項(xiàng)居首良好客戶服務(wù)優(yōu)秀策略能力706050403020100突破性創(chuàng)意和思考提供整合服務(wù)Ideal

Agency理想代理商ShortListed候選代理商擅?營銷傳播良好國際網(wǎng)絡(luò)解除危機(jī)的溝通能力Source:R3ChinaPRAgencySurveyBase:215relationshipsin2015PRScope33近期所獲獎(jiǎng)項(xiàng)2014GlobalSABREAwardsAsiaPacificSABREAwardsEffieGreaterChinaAMECAwardsCampaignAsiaAwardsPublicAffairsGoldStandardAwards20132012AsiaPacificSABREAwardsPMAAwardsPublicAffairsGoldStandardAwardsPRNewsWeek

AwardsGlobalSABREAwardsCampaignAsiaAwardsAsiaPacificSABREAwardsWPPedCreamAwardsDigitalMediaAwardsPublicAffairsGoldStandardAwardsAtticusAwards34優(yōu)秀案例雀巢咖啡75周年挑戰(zhàn)：20年前進(jìn)入中國，雀巢咖啡是第一個(gè)進(jìn)入中國的咖啡品牌，但作為連鎖推廣咖啡文化在中國的迅速成長，咖啡的外籍身份已經(jīng)成為一個(gè)新的賣點(diǎn)。這種變化的動態(tài)導(dǎo)致消費(fèi)者對雀巢咖啡的誤解，認(rèn)為它某種程度上不是“真正的”咖啡。我們需要吸引非咖啡飲用者嘗試雀巢咖啡并提高品牌吸引力。行動：我們的品牌大理想是“一杯咖啡讓世界沒有邊界”，幫助我們定位雀巢咖啡作為咖啡的全球普及的倡導(dǎo)者。四個(gè)迷你紀(jì)錄片形成了我們更深層次情感聯(lián)系的核心創(chuàng)意。他們跟著韓寒——一個(gè)可信的品牌主張代言人，探索地球揭開咖啡的世界及雀巢咖啡豐富的歷史。成效：雀巢咖啡世界巡回紀(jì)錄片收獲3,500萬的點(diǎn)擊量。雀巢咖啡新浪微博粉絲從327,000增長了150％，至818,000，在同一時(shí)間數(shù)量上超過星巴克的粉絲量744,000人。該活動提高了品牌價(jià)值和吸引力。越來越多的中國消費(fèi)者被激發(fā)嘗試雀巢咖啡。雅思:敢說行世界?挑戰(zhàn):過去三年里，雅思專注于在美國的認(rèn)可度，并取得了巨大的成功，然而，公司此前從未對其全球認(rèn)可度開展任何推廣或活動。雅思需要更強(qiáng)有力的聲音以展示其全球認(rèn)可度，包括在現(xiàn)有占主導(dǎo)地位的市場（英國、澳大利亞）和新興市場（美國、加拿大），特別是在中國推廣雅思品牌。行動：作為一個(gè)側(cè)重“說”的英語考試，雅思認(rèn)為語言的實(shí)質(zhì)是交流。我們覺得：雅思在世界內(nèi)認(rèn)可度能以創(chuàng)新的方式反映：世界“用不同的口音”說雅思。所以我們要求中國四個(gè)主要城市的高中生、大學(xué)生和年輕的專業(yè)人士在現(xiàn)實(shí)生活的場景中用英語同來自不同雅思目的地國家并且以英語為母語的人士交流。正如在雅思口語考試中那樣，鼓勵(lì)參與者適應(yīng)這些地區(qū)人士的口音并與之交流。他們交談的視頻會通過一個(gè)全面的社交媒體活動在線分享。效果：超過170多家媒體和社交媒體意見領(lǐng)袖報(bào)道了“敢說行世界”，總廣告價(jià)值超過620萬人民幣。我們在微博上推廣的視頻被轉(zhuǎn)發(fā)了6萬多次，KOL通過微信上發(fā)表了20多篇文章。百度上搜索“敢說行天下”的結(jié)果達(dá)到300萬個(gè)。愛奇異網(wǎng)站開辟一個(gè)“敢說行天下”專區(qū)，所有上傳的六個(gè)視頻播放次數(shù)達(dá)到300萬多次。英國航空倫敦—成都直航?挑戰(zhàn):為了慶祝和推動英國航空首條從成都直飛倫敦的航線，并把倫敦打造為中國游客理想的目的地，“訪問英倫”和英國航空在成都舉行一個(gè)富有奇趣的公關(guān)線下活動，來促成有關(guān)品牌和服務(wù)的在線討論與互動。行動：奧美成功整合2012年最大的“熊貓歡樂節(jié)”故事之一——108只熊貓?jiān)趥惗貖W運(yùn)會前夜抵達(dá)英國——和令人激動的大熊貓回故鄉(xiāng)成都的活動。圍繞著這些大熊貓，我們打造了完整的社交媒體環(huán)境，以便活動的每個(gè)階段都可以與受眾進(jìn)行互動。我們利用微博和微信，講述熊貓?jiān)诔啥嫉墓适拢腥酥辽?，從而營造人們對于即將到來的大熊貓的期盼。我們通過微博測試和微信游戲來推動互動，

此外還啟動了一個(gè)視頻特技的項(xiàng)目，以機(jī)票作為獎(jiǎng)品。效果：英國航空倫敦——成都直飛航線的首航成為全國矚目的一件大事；兩家主要的當(dāng)?shù)仉娨暸_和12多家報(bào)紙發(fā)布了關(guān)于此事的專題報(bào)道，100多家網(wǎng)站進(jìn)行了報(bào)道。通過微博的線上活動，我們得到了680萬次以上的關(guān)注，2200萬個(gè)相關(guān)搜索結(jié)果。我們“驚喜成都”的視頻播放超過53萬次。在預(yù)算有限的情況下，本次活動效果大大超出了英國航空的預(yù)期。直航啟動伊始，從成都飛倫敦的航班數(shù)周內(nèi)全部訂滿，甚至超過了北京和上海到倫敦的航線。成都城市品牌營銷挑戰(zhàn)：隨著海外對中國的興趣日漸濃厚，中國的城市也在尋找吸引世界各地游客的方式。成都在國際社會中并無知名度，遠(yuǎn)離東海岸的地理位置也是影響其增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。成都希望通過軟性力量吸引國際市場對其自然風(fēng)光的注意力。行動：奧美公關(guān)推出的“熊貓守護(hù)使”活動——一個(gè)全球性的比賽，最終選定六個(gè)人在成都大熊貓繁育研究基地工作，并成為世界自然基金會（WWF）的合作伙伴。該提案既體現(xiàn)成都的歷史又展示出對環(huán)境因素的考量。這次活動屬全球首例。成效：

此次大賽吸引了來自52個(gè)國家的61,615申請人的參與。來自178個(gè)國家的850萬人次點(diǎn)擊了活動官方網(wǎng)站。世界各地的160家媒體報(bào)道了本次活動。2010年年底，外國游客到成都的達(dá)104萬，創(chuàng)歷史最高水平，與2009年全年同比增長26.5％。既熊貓守護(hù)使入圍公布后，外國游客騰訊公益慈善基金會?挑戰(zhàn)：騰訊公益慈善基金會啟動針對學(xué)生和校友的“騰訊益行家”，任務(wù)是提供游樂服務(wù)，幫助更多中國兒童享受游戲的成?益處。活動目標(biāo)是給中國西部地區(qū)的100所小學(xué)援建100個(gè)運(yùn)動場。然而我們發(fā)現(xiàn)，公眾對學(xué)生的接觸十分有限，捐贈可能會遇到多種阻礙，加之公眾對在線慈善活動極其缺乏信心，這一切加大了該項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。我們需要一個(gè)真正有創(chuàng)意的想法。?行動：奧美公關(guān)設(shè)計(jì)并開發(fā)了一種使用高質(zhì)量HTML5動畫和互動游戲、通過社交媒體傳播的新型富有感染力的慈善內(nèi)容。這場線上活動由一個(gè)簡單易用的微信捐贈?戶支撐，通過用戶觀看動畫視頻或完成游戲，然后立即捐贈。這場活動提供了方便的支付選項(xiàng)，解決了中國進(jìn)行慈善捐贈可能碰到的很多障礙。內(nèi)容分享和捐贈證據(jù)在微信朋友圈引發(fā)了“雪球”效應(yīng)，吸引更多的人，并捐贈更多善款。?成果：通過這場社交媒體活動募集的善款,為中國西部的130所小學(xué)建造了130個(gè)運(yùn)動場，比原定目標(biāo)超出30%。在為期僅為39天的籌款中，1320萬人點(diǎn)擊捐贈?面，平均每人捐贈6.72美元，遠(yuǎn)超中國每人年均慈善捐贈額的0.29美元。?IBM中國網(wǎng)球公開賽?挑戰(zhàn)：隨著網(wǎng)球運(yùn)動在中國的不斷普及，IBM通過對2013年中國網(wǎng)球公開賽的贊助的機(jī)會，增加其作為IT巨人的品牌認(rèn)知度同時(shí)，也讓中國公眾了解大數(shù)據(jù)運(yùn)用的各種可能性。大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)新的看似復(fù)雜的技術(shù)，推廣大數(shù)據(jù)的益處有些令人感到棘手。?行動：奧美公關(guān)將大數(shù)據(jù)和中國網(wǎng)球公開賽看作為拉近家庭成員關(guān)系的機(jī)會。借著這項(xiàng)賽事在各個(gè)年齡段人群的熱度，我們利用大數(shù)據(jù)打造了有趣的話題，降低了溝通的障礙。在社交媒體上分享的真實(shí)網(wǎng)球故事，賦予這場活動人情味，通過預(yù)測獲勝者、討論明星選手的表現(xiàn)和實(shí)時(shí)觀看比賽，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為家人帶來了分享的樂趣。?成果：IBM在大數(shù)據(jù)市場的媒體比重占有率方面獲得領(lǐng)導(dǎo)地位，約為50%——比之前一年高出27%。IBM如何在線使用“數(shù)據(jù)改變網(wǎng)球”已經(jīng)引起了超過9000萬用戶的關(guān)注。這次媒體互動使IBM在普通公眾中的積極品牌感知度增加了7%，為公司的大數(shù)據(jù)營銷渠道做出重大貢獻(xiàn)。這次活動和贊助協(xié)議對IBM而言十分成功，公司已經(jīng)簽署了2014年和2015年贊助中國網(wǎng)球公開賽的協(xié)議。IBM將繼續(xù)通過網(wǎng)球這個(gè)話題向中國家庭普及大數(shù)據(jù)的價(jià)值。?讓大數(shù)據(jù)流行起來2013

IBM中國網(wǎng)球公開賽微博Campaign兩個(gè)月內(nèi)，成功引發(fā)九千萬微博網(wǎng)友熱議中國球公開賽和IBM以數(shù)據(jù)改變體育。@IBM中國官方微博粉絲數(shù)量提升三倍；微博曝光量提升十倍；稀釋IBM品牌微博負(fù)面聲量直接降低7%ü?

#數(shù)據(jù)改變體育#

一個(gè)核心信息貫穿始終ü?第一時(shí)間撲捉賽事熱點(diǎn)，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注ü?

深度引發(fā)高影響力意?領(lǐng)袖、媒體以及俱樂部參與討論ü?創(chuàng)新數(shù)據(jù)直播賽事形式，進(jìn)行微博播報(bào)?ü?微博時(shí)代，首度聯(lián)合30家媒體賬號擴(kuò)散官方新聞ü?

定制球星趣味卡通形象，引發(fā)網(wǎng)友積極競猜“誰是冠軍？”ü?IBM大型網(wǎng)友藝術(shù)裝置貫穿線上、線下活動，成為中網(wǎng)?景線?42IBM

With2014

World

CupSoccer

Fans’

BigDataEmotion?案例豌豆莢X哆啦A夢「無聊治愈所」節(jié)目收聽量匯總喜?5067?新浪5916???

建立「豌豆莢=高品質(zhì)的手機(jī)內(nèi)容搜索」的認(rèn)知，并引導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品荔枝247201?鳳凰11024?播客12853啪啪680?total?282741（截止2014.8.24）???

與陌陌、豆瓣同城、城覓等合作，在digital上引爆話題點(diǎn)；與飛魚秀、糖蒜廣播在內(nèi)容方面合作，為活動拓寬傳播渠道??

策劃并拽寫Event前期、中期、后期的揭密文、體驗(yàn)文、數(shù)據(jù)文無聊治愈所收納了125種無聊病癥，針對每一種病癥，豌豆莢都推薦幾款app及內(nèi)容來治愈這種病。通過這樣一個(gè)有意思的展覽活動，向用戶傳遞“豌豆莢提供有趣的內(nèi)容可以治愈現(xiàn)代人的無聊病”。45案例IntelChina:515

Social

Campaign

–

Look

InsideWechatPV:

205,404(2day2)FansParticipated:307,069WeiboRead:21,647,693Exposure:10,941,228(douban&event)VideoClick:696,960VideoEngagement:714,22946案例

華為手機(jī)Mate7產(chǎn)品上市C?

話題在微博、微信和心聲論壇共獲得曝光量1

億+，互動總量52000+，帶來約82.5

萬+RMB

的媒體價(jià)值，微博話題頁有效曝光量2455.8

萬，頁內(nèi)討論量1.6

萬，帶來36.8

萬+RMB

的媒體價(jià)值；C?

#也白搭體#上線1小時(shí)20分，便上升為新浪科技類熱門話題榜第六位，21號下午，話題在科技類24

小時(shí)榜排名第三，熱度為排名第七的三星話題約3倍；C?

30+合作KOL

為話題帶來32096+

互動（不含評論中的贊）5451萬曝光量，有效曝光量約為2725

萬47華為手機(jī)Mate7產(chǎn)品上市針對三星發(fā)布的應(yīng)對海報(bào)“Mate”系列5張“用心對話”?9月3日競品三星推出Note4手機(jī)，發(fā)5張阻擊三星Note4的海報(bào)，直擊三星Note4死穴，為發(fā)布會宣傳造勢，即刻引發(fā)用戶熱情互動，共獲得了468.3萬的根據(jù)Note4的缺陷并結(jié)合Mate7的新功能，官方微博以#Mate7全球發(fā)布會#為話題，直量，閱讀1500余次的網(wǎng)友互動，為Mate7發(fā)布會造勢。?4848HUAWEI

G7

Valentine’s

DayPromotion49危機(jī)管理隨著新媒體的普及，危機(jī)傳播方式發(fā)生了改變現(xiàn)在以前主要來自特定職業(yè)和組織，如：媒體記者、編輯，專業(yè)研究機(jī)構(gòu)等。傳播個(gè)體

各類公眾，大量個(gè)人。傳播個(gè)體傳播平臺起始于新媒體、自媒體，傳播平臺

規(guī)模較大時(shí)映射到傳統(tǒng)媒體平臺。最明顯的分水嶺：自

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年開始，SNS社交平臺日漸盛行傳統(tǒng)媒體：電視、平面、網(wǎng)絡(luò)媒體。消費(fèi)者、利益受到過損害的相關(guān)者，進(jìn)行發(fā)泄、挖掘性質(zhì)代表官方的媒體，報(bào)復(fù)。甚至出現(xiàn)部分牟利行為。挖掘性質(zhì)

進(jìn)行嚴(yán)肅、有證據(jù)、負(fù)責(zé)任的調(diào)查、曝光。關(guān)注新鮮、可感受的事件，不再限于名企，包括眾多中小型企業(yè)、個(gè)人。關(guān)注大型企業(yè)，知名波及對象波及對象企業(yè)。51傳統(tǒng)媒體時(shí)代的危機(jī)應(yīng)對模式還有適用性嗎？以前現(xiàn)在追清晰可循，如媒體記不清，難以追溯；追溯溯者、編輯等特定職業(yè)；應(yīng)對部門企業(yè)整體，應(yīng)對信息一致性；相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人；應(yīng)對部門多樣化；靜待事件冷卻/反駁；應(yīng)對方式（如高調(diào)應(yīng)對、轉(zhuǎn)移話題）應(yīng)對方式

預(yù)估危機(jī)，預(yù)防、準(zhǔn)備；大量的中