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關(guān)于家庭使用電子產(chǎn)品的協(xié)議合同編號:__________關(guān)于家庭使用電子產(chǎn)品的協(xié)議甲方:__________乙方:__________一、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品名稱:__________(2)產(chǎn)品型號:__________(3)服務(wù)內(nèi)容:__________1.2乙方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,確保產(chǎn)品在正常使用條件下滿足用戶的需求。二、產(chǎn)品交付及安裝2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的__________個工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給用戶,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試。2.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后__________個工作日內(nèi)向用戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),確保用戶能夠正確使用產(chǎn)品。三、售后服務(wù)3.1乙方提供__________個月的免費質(zhì)保期,自產(chǎn)品交付之日起計算。3.2在質(zhì)保期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)免費維修或更換。3.3質(zhì)保期結(jié)束后,乙方提供有償維修服務(wù),具體費用雙方協(xié)商確定。四、費用及支付4.1用戶應(yīng)按照合同約定的價格向乙方支付產(chǎn)品購買費用及服務(wù)費用。4.2用戶應(yīng)在合同簽訂后的__________個工作日內(nèi)向乙方支付全部費用。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,用戶按照約定時間支付費用。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至合同履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2如乙方未按約定時間交付產(chǎn)品或提供服務(wù),應(yīng)按照用戶損失的程度支付違約金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.用戶培訓(xùn)資料4.付款憑證5.產(chǎn)品交付及安裝記錄6.售后服務(wù)記錄7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間交付產(chǎn)品或提供服務(wù),視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,無法正常使用,視為違約。3.乙方未按約定提供售后服務(wù),視為違約。4.用戶未按約定時間支付費用,視為違約。5.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中的用戶方,購買家庭使用電子產(chǎn)品的一方。2.乙方:指合同中的服務(wù)提供商方,提供家庭使用電子產(chǎn)品及服務(wù)的一方。3.質(zhì)保期:指乙方提供產(chǎn)品的免費維修或更換期限。4.違約金:指一方違約時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密期限:指雙方對彼此商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等承擔(dān)保密義務(wù)的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付及安裝問題:如乙方延遲交付或安裝,用戶可要求乙方按約定時間交付及安裝,如乙方仍不履行,用戶可要求違約金或賠償損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,用戶可要求乙方免費維修或更換,如乙方不履行,用戶可要求違約金或賠償損失。3.售后服務(wù)問題:如乙方未按約定提供售后服務(wù),用戶可要求乙方履行服務(wù)義務(wù),如乙方不履行,用戶可要求違約金或賠償損失。4.支付問題:如用戶延遲支付費用,乙方可催告用戶支付,如用戶仍不支付,乙方可解除合同并追究用戶違約責(zé)任。5.保密義務(wù)問題:如一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向受損方支付違約金并賠償損失。五、所有應(yīng)用場景:1.家庭購買電視、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品。2.家庭購買電
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