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文檔簡(jiǎn)介
動(dòng)遷辦年底個(gè)人總結(jié)第1篇?jiǎng)舆w辦年底個(gè)人總結(jié)第1篇臨近年末之際,回首20xx年,是轉(zhuǎn)型之年,也是豐收之年。在這一年工作中,我始終緊緊圍繞_真誠(chéng)奉獻(xiàn),用心服務(wù)_這個(gè)主題去做好自己本份事情。以攬儲(chǔ)為工作風(fēng)向標(biāo),做好支行與客戶之間的橋梁作用,不斷地深入客戶充實(shí)自己的工作能力,用更專業(yè)的知識(shí)贏得客戶的信任,用細(xì)致周到的服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)的提升盡一份力量。下面我著重就網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、拆遷賠付等三方面對(duì)今年的工作做一下總結(jié),不足及欠缺之處,希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行今年的一個(gè)工作重點(diǎn),老城支行作為第一批轉(zhuǎn)型試點(diǎn)時(shí),我積極參與,跟隨學(xué)習(xí),努力認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型的意義和目的,用心掌握轉(zhuǎn)型的要領(lǐng)和技巧。在我支行轉(zhuǎn)型時(shí),利用休息時(shí)間,請(qǐng)老師到我行指導(dǎo)物理布局,調(diào)整要點(diǎn)。對(duì)存量客戶進(jìn)行梳理,將重點(diǎn)客戶分級(jí)分類,有針對(duì)性地確定營(yíng)銷方案。并指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)高低柜的區(qū)分,加強(qiáng)晨會(huì)對(duì)七步曲的演練,明確了大廳人員的分工。在轉(zhuǎn)型中,我一方面嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求步驟組織大廳人員學(xué)習(xí)實(shí)踐,從思想和行動(dòng)上提升營(yíng)銷的積極性,提高服務(wù)意識(shí)修正服務(wù)態(tài)度。做好七步曲,做好攬儲(chǔ)。另一方面,創(chuàng)新服務(wù)理念和營(yíng)銷方式,根據(jù)營(yíng)銷群體的不同制定不同的宣傳折頁(yè)和宣傳口號(hào);根據(jù)營(yíng)銷地點(diǎn)的不同制定不同的活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容;根據(jù)營(yíng)銷對(duì)象的不同制定不同的存款種類和存款期限。力爭(zhēng)客戶滿意,存款上升。
2、拆遷賠付
我今年先后參與了李家凹、工農(nóng)村、土橋村、古城的拆遷賠付工作,夏有酷暑,冬有嚴(yán)寒。在李家凹拆遷賠付時(shí),中午顧不得休息,在村民家門口,在田地里,在樹(shù)坑下對(duì)村民宣傳。在土橋村我們挨家挨戶敲門宣傳,村里百分之70以上的家里都養(yǎng)的有狗,我剛到門口時(shí),狗就汪汪直叫,但是還是頂著膽子去敲門,這點(diǎn)害怕逐漸被工作的.熱情所擊散。在古城賠付時(shí),交行發(fā)放了一部分存單,但我們毫不放松,是我們發(fā)放的存單我們要極力留存,不是我們發(fā)放的存單我們也要全力爭(zhēng)取。劉行長(zhǎng)多次帶領(lǐng)我們開(kāi)會(huì)商討營(yíng)銷方案,從東南隅到西南隅再到中原菜市場(chǎng),交行在哪里發(fā)放存單我們便跟到哪里,并盡力搶占,拿到名單我們加班加點(diǎn)發(fā)短信打電話營(yíng)銷。在我們做拆遷賠付工作時(shí),還時(shí)時(shí)刻刻有其他銀行私下針?shù)h相對(duì)地做工作,特別是在土橋村賠付過(guò)程中,當(dāng)?shù)氐泥]政儲(chǔ)蓄銀行利用其職工家屬在該村委會(huì)任職的便利,上通村領(lǐng)導(dǎo),唆使村領(lǐng)導(dǎo)處處刁難我支行工作;下進(jìn)村民家,以村民_自己人_自居來(lái)惡意散播我行負(fù)面消息。甚至在我支行賠付款發(fā)放當(dāng)天,組織十幾人與我行員工形成對(duì)峙,對(duì)我支行賠付款發(fā)放工作造成極大的困難。面對(duì)賠付工作中的重重困難和挑戰(zhàn),我們上下一心,團(tuán)結(jié)一致,沉著冷靜,攻堅(jiān)克難。
一是在每一次賠付前加班開(kāi)會(huì)討論具體的營(yíng)銷策略和應(yīng)急方式,大家暢所欲言、集思廣益,既做好充分準(zhǔn)備又加強(qiáng)了大家對(duì)拆遷賠付工作的重視程度。
二是提前深入拆遷戶家中進(jìn)行宣傳,先入為主,建立與拆遷戶之間的信任,進(jìn)家入戶拉家常了解儲(chǔ)蓄意向,為每家每戶定制合適的儲(chǔ)蓄形式或者理財(cái)產(chǎn)品,爭(zhēng)取賠付款更多的留存。
三是針對(duì)不同的拆遷賠付制作不同的宣傳折頁(yè)和宣傳品,個(gè)性化宣傳,拉近與拆遷戶之間的距離。在發(fā)放的拆遷款存單上裝訂印有我行宣傳內(nèi)容的小紅條等創(chuàng)新形式層出不窮。
四是積極建立并加強(qiáng)與村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、拆遷指揮部之間的溝通與聯(lián)系,做好協(xié)調(diào),爭(zhēng)取他們對(duì)我們的支持,甚至幫助我們進(jìn)行宣傳。
五是做好拆遷戶的精細(xì)化服務(wù)工作,如對(duì)路程較遠(yuǎn)的大額拆遷戶進(jìn)行接送、行動(dòng)不便的拆遷戶上門服務(wù)、存單在他行的拆遷戶派專人全程跟隨指導(dǎo)轉(zhuǎn)回我行等,形成口碑宣傳。
動(dòng)遷辦年底個(gè)人總結(jié)第2篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
有幸進(jìn)入貴公司,成為公司一員。根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任評(píng)估員一職,負(fù)責(zé)拆遷征收工作。本人工作認(rèn)
我叫,于20xx年5月2日真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
在本部門的工作中,我勤奮工作,參加了xx溝南工業(yè)園舊城改造項(xiàng)目和xx金獅地塊征收項(xiàng)目,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同?,F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、能夠獨(dú)立丈量房屋,用3Dhome繪圖軟件繪制房屋平面圖、立面圖。
2、能夠制作拆遷評(píng)估報(bào)告。
3、學(xué)習(xí)了《xx市xx區(qū)人民政府第95、96號(hào)文件》、《xx市國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償文件》等。
4、能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),積極配合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)配工作,從而促進(jìn)項(xiàng)目順利完成。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)共事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的大家庭中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這3個(gè)月的`工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。貴公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。因此,我特向唐總申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并期望公司從20xx年8月起為本人繳納社保,本人目標(biāo)轉(zhuǎn)正工資為2300元/月。來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致敬禮
申請(qǐng)人:
推薦人:
動(dòng)遷辦年底個(gè)人總結(jié)第3篇20xx年10月份,我有幸被抽調(diào)到赫章縣房屋征收與補(bǔ)償安置辦公室工作學(xué)習(xí),這是組織對(duì)我的關(guān)懷,對(duì)我的信任,給了我一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)?;仡欉@難忘的幾個(gè)月,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作方法和人生有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將這段時(shí)間以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)
今年的拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、難度大,作為我,一個(gè)沒(méi)有拆遷工作經(jīng)驗(yàn)的年輕同志,也曾有過(guò)畏懼感、彷徨感,但同時(shí)也更加有信心,這來(lái)源領(lǐng)導(dǎo),同事們對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。為此,我通過(guò)征補(bǔ)辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué),《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和赫章縣縣國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償政策被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件都認(rèn)真領(lǐng)悟和弄懂,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了拆遷政策,宣傳貫徹落實(shí)政策。
二、工作完成情況:
通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和拆遷辦其他有經(jīng)驗(yàn)的同事的帶領(lǐng)下,截至20xx年4月23日,配合完成房屋摸底丈量48戶,其中會(huì)展中心47戶,平方米,二期路網(wǎng)1戶,48平方米;完成房屋拆遷XX戶,平方米。其中會(huì)展中心13戶,平方米,二期路網(wǎng)1戶,48平方米。除此之外,我還協(xié)助處理工作組辦公室日常
事務(wù)和檔案管理等工作。
三、工作感受
拆遷工作牽扯廣泛、會(huì)遇到各種繁雜的矛盾和不可預(yù)料的困難。面對(duì)困難,我們這個(gè)大家庭并肩作戰(zhàn),尋找措施,共同感受和發(fā)揚(yáng)著頑強(qiáng)拼搏、斗志高昂、團(tuán)結(jié)互助的精神,共同體驗(yàn)著這份切身的“酸”和“甜”、“苦”與“樂(lè)”。
酸:拆遷工作開(kāi)展以來(lái),我們沒(méi)少聽(tīng)難聽(tīng)話。他們對(duì)政策的不理解、對(duì)我們的誤解、對(duì)拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對(duì)困難,我們拆遷辦全體成員相互支持,相互鼓勵(lì),資源共享,工作再忙碌、再辛苦、再煩瑣,都沒(méi)有退縮,以一顆真誠(chéng)的心來(lái)說(shuō)服和感化拆遷戶,讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們。
甜:作為一名拆遷辦的工作人員,如果能夠幫助群眾解決實(shí)際困難,就會(huì)感到由衷的高興。赫章西城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)是赫章經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們現(xiàn)在所做的工作,是為了老百姓的生活的改善,環(huán)境的改善,這是我們最大的欣慰。每當(dāng)拆遷戶遇到困難,我們總是竭盡全力幫助解決。對(duì)政策不理解的,我們不厭其煩,耐心解釋,直至他們可以接受;房屋摸底有漏評(píng)的,我們立即為其進(jìn)行復(fù)核,并逐一向其講解清楚;一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂(lè),老百姓的感激就是我們工作的最大動(dòng)力。
苦:由于好多拆遷戶要到晚上才能到家,我們拆遷辦的很多同志就不得不利用這個(gè)黃金時(shí)間上門工作,一次次的上門讓老百姓感到政府是靠得住的,是有原則的。同時(shí),還著力解決群眾的
后顧之憂,把對(duì)群眾的深厚感情溶入到思想意識(shí)中,貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中去。不是一“簽”了之,而是充分了解群眾的動(dòng)向,讓他們有處可去,解決他們的后顧之憂。
樂(lè):既拼干勁、又講方法,在這種有理有節(jié)的工作氛圍下我們都很充實(shí)。在拆遷過(guò)程中,也會(huì)有很多拆遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ牛枷牍ぷ鞅容^難做。一把鑰匙開(kāi)一把鎖,我們通過(guò)多次與他的家屬、工作單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,述說(shuō)清楚拆遷政策后,最終做通了拆遷戶的`工作。通過(guò)重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面、一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,在他們的簽約中感受成功的喜悅。
四、感恩
通過(guò)這幾個(gè)月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在以前工作中學(xué)不到的知識(shí),這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),在以后工作崗位時(shí),我一定把這些知識(shí)運(yùn)用到工作中,以更好的解決工作中遇到的各種難題。赫章縣給我們帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)本領(lǐng),為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新赫章貢獻(xiàn)自己的一份力量。
動(dòng)遷辦年底個(gè)人總結(jié)第4篇本人一年來(lái)盡職盡責(zé),積極工作,苦干實(shí)干,認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)局和房管所文件,注重學(xué)習(xí)房屋拆遷的法律法規(guī)知識(shí),努力提高自己的政策理論及業(yè)務(wù)水平,耐心細(xì)致,勇于負(fù)責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
自今年3月份抽調(diào)到縣建設(shè)局房產(chǎn)科工作以來(lái),我先后參與了縣皮防站、結(jié)核病和精神病醫(yī)院共戶的摸底復(fù)核和簽訂搬遷協(xié)議工作。4-12月,先后完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區(qū)、經(jīng)貿(mào)局(1-2期)片區(qū)共戶的簽訂搬遷協(xié)議工作。
在拆遷工作中,我具體負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂工作,認(rèn)真細(xì)致,熱情報(bào)務(wù),沒(méi)出現(xiàn)任何紕漏。《拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議》是拆遷補(bǔ)償安置工作的重要文書(shū)內(nèi)容,事關(guān)拆遷當(dāng)事人的基本利益,也是記錄拆遷補(bǔ)償安置信息,體現(xiàn)拆遷工作質(zhì)量,規(guī)范拆遷工作行為的重要標(biāo)志。我在協(xié)議簽訂過(guò)程中,從條款項(xiàng)目的登記、字跡、數(shù)字、時(shí)間、簽名的填寫,協(xié)議序號(hào)的編排和具體補(bǔ)償內(nèi)容的核算統(tǒng)計(jì)等都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保做到所簽的《協(xié)議》字跡端正、內(nèi)容清楚、項(xiàng)目齊全、計(jì)算正確、序列規(guī)整。避免了出現(xiàn)協(xié)議涂改,損壞,錯(cuò)寫、漏寫補(bǔ)償項(xiàng)目,簽名錯(cuò)誤,填寫統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、編報(bào)錯(cuò)誤等,給協(xié)議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項(xiàng)手續(xù)辦理帶來(lái)很大方便。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范拆遷協(xié)議簽訂標(biāo)準(zhǔn),有效地促進(jìn)了《協(xié)議》簽訂質(zhì)量的提高,既方便了拆遷檔案管理,提高了服務(wù)水平,也減少了不必要工作矛盾的發(fā)生,保障了拆遷工作的健康有序開(kāi)展。
在拆遷過(guò)程中,我多次深入到拆遷一線,深入到拆遷戶家中,做深入細(xì)致的.動(dòng)遷工作,有時(shí)要跑十幾趟,耐心講解拆遷政策,積極與被拆遷戶溝通,得到了理解與支
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