摩托羅拉集團(tuán)員工關(guān)系手冊(cè)模板

摩托羅拉職員關(guān)系手冊(cè)目錄HYPERLINK商業(yè)行為準(zhǔn)則……………………12HYPERLINK使用計(jì)算機(jī)資源指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)………22HYPERLINK直接處理職員事務(wù)………………29HYPERLINK共同奮進(jìn)…………31HYPERLINK紀(jì)律處罰條例……………………41HYPERLINK附件：違反GMP(GoodManufacturingPractice)條例相關(guān)要求我們立場(chǎng)相關(guān)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范陳說(shuō)這本小冊(cè)子代表了摩托羅拉自成立以來(lái)在宣傳我們基礎(chǔ)信念和目標(biāo)方面所作出杰出努力和我們?cè)跇I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取行為方法。我們?nèi)匀辉诶^續(xù)努力實(shí)施含有主動(dòng)意義行動(dòng)計(jì)劃以確保經(jīng)過(guò)不停更新來(lái)完善和支持我們指導(dǎo)性方針和標(biāo)準(zhǔn)。蓋瑞·吐克克瑞斯·高爾文副主席兼首席總裁兼首席運(yùn)行官高級(jí)行政官摩托羅拉目標(biāo)摩托羅拉目標(biāo)就是經(jīng)過(guò)為用戶提供價(jià)格公道、品質(zhì)卓越產(chǎn)品來(lái)贏得信譽(yù)并滿足社會(huì)需求；利用所取得利潤(rùn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方面發(fā)展需要同時(shí)，也為職員和股東提供實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)機(jī)會(huì)。我們基礎(chǔ)目標(biāo)(每個(gè)職員義不容辭責(zé)任)讓用戶完全滿意為每一個(gè)用戶提供品質(zhì)卓越產(chǎn)品和最好服務(wù)以贏得用戶對(duì)我們不停持久信賴和支持。我們基礎(chǔ)信念(我們一貫行為方法)以人為本。尊重和善待每一個(gè)職員；保持公開(kāi)及直接溝通環(huán)境和氣氛使職員能夠主動(dòng)和最大程度發(fā)揮自己潛能并為摩托羅拉貢獻(xiàn)出自己聰慧才智；為每一個(gè)職員提供個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)以確保最富于能力和高效率人力資源；尊重資深職員；為職員提供公平和含有激勵(lì)薪資和福利；依據(jù)個(gè)人才能為職員提供晉升機(jī)會(huì)；實(shí)施并推行人人機(jī)會(huì)均等和主動(dòng)參與政策。老實(shí)和道德規(guī)范。在我們和用戶、供給商、職員、政府部門和社會(huì)打交道過(guò)程中一直堅(jiān)持誠(chéng)信不渝和操守完美最高道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守所在國(guó)家和小區(qū)法律和法規(guī)。我們關(guān)鍵目標(biāo)(我們必需完成使命)＊以我們優(yōu)勢(shì)達(dá)成日益增加全球市場(chǎng)擁有率＊以最好人才市場(chǎng)技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)取得——＊卓越財(cái)政業(yè)績(jī)，使我們能夠長(zhǎng)久保持應(yīng)有利潤(rùn)率和資產(chǎn)使用回報(bào)率，使摩托羅拉在多樣化產(chǎn)品活動(dòng)中居于世界工業(yè)領(lǐng)先地位。為了實(shí)現(xiàn)我們基礎(chǔ)目標(biāo)，達(dá)成我們關(guān)鍵目標(biāo)，我們將以下列行為方法作為摩托羅拉運(yùn)行指南。取得，合并采取合并方法使企業(yè)在現(xiàn)存成功業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上取得補(bǔ)充和壯大以推進(jìn)和滿足企業(yè)多樣性計(jì)劃實(shí)施。合作全方面推行和加強(qiáng)組織間及內(nèi)部工作親密配合和合作。充足發(fā)揮各方面人才優(yōu)勢(shì)使摩托羅拉在服務(wù)用戶方面擁有和眾不一樣競(jìng)爭(zhēng)能力。多樣化參與選擇混合多樣化相一致業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方法，以確保企業(yè)不停發(fā)展，并從企業(yè)整體方面降低無(wú)須要波動(dòng)。企業(yè)家激勵(lì)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，以企業(yè)家遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，經(jīng)過(guò)發(fā)明冒險(xiǎn)和創(chuàng)新環(huán)境為企業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇。財(cái)政優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)財(cái)政管理；避免高額貸款；把握時(shí)機(jī)，將貸款投入未來(lái)事業(yè)發(fā)展，保持雄厚運(yùn)行資本和應(yīng)有借貸及償付能力。發(fā)展為了達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，繼續(xù)保持在銷售和盈利方面財(cái)政業(yè)績(jī)不停鞏固和發(fā)展。管理能力培養(yǎng)并保持管理人員高素質(zhì)和能力，使之能夠達(dá)成或代表世界最好企業(yè)管理水平；而且確保這些管理人員能夠填充全球企業(yè)管理各個(gè)層面?？鐕?guó)企業(yè)在世界各地進(jìn)行投資、貿(mào)易方便愈加好地服務(wù)于我們用戶，充足利用企業(yè)所在國(guó)家和地域最好人才以滿足企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)步發(fā)展和盈利需求；不停促進(jìn)和尋求企業(yè)和所在國(guó)家人民利益共同發(fā)展。客觀環(huán)境在整個(gè)企業(yè)和全球摩托羅拉保持和營(yíng)造客觀工作環(huán)境，激勵(lì)并注意聽(tīng)取不一樣見(jiàn)解和意見(jiàn)。組織加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)一致性以實(shí)現(xiàn)我們對(duì)用戶優(yōu)化和高效服務(wù)宗旨。為了做到這一點(diǎn)，我們必需把責(zé)任和權(quán)利下放在基層并經(jīng)過(guò)合適集中管理和調(diào)控方法取得友好統(tǒng)一以確保在世界范圍內(nèi)達(dá)成理想化協(xié)調(diào)，更有效地利用我們資源。參和為全部職員提供參與工作管理機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)激勵(lì)職員全方面參與職員在參與管理過(guò)程中明確自己職業(yè)前途，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。主人翁我們每一個(gè)業(yè)務(wù)部門和生產(chǎn)線經(jīng)理全部應(yīng)發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感把企業(yè)發(fā)展看成是個(gè)人發(fā)展一個(gè)組成部分，只有這么才能使每個(gè)參與者全部能夠認(rèn)清其產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)成功之所在。質(zhì)量崇尚用戶至上，以卓越產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得用戶廣泛信賴。戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃每一個(gè)業(yè)務(wù)部門全部要制訂出書面戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃以明確未來(lái)發(fā)展目標(biāo)并以此作為衡量業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還要含有對(duì)計(jì)劃進(jìn)行合適修改能力以確保企業(yè)業(yè)務(wù)不停發(fā)展。供給商保持和發(fā)展和供給商之間關(guān)系，發(fā)揮供給商人才優(yōu)勢(shì)，以她們處理問(wèn)題方法、技巧和專業(yè)技能使產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值和做事能力得到深入完善。經(jīng)過(guò)互惠互利達(dá)成雙方利益鞏固和發(fā)展?？萍碱I(lǐng)先在我們所從事各項(xiàng)事業(yè)等領(lǐng)域一直保持科技領(lǐng)先地位。把科技結(jié)果立即快速地轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量產(chǎn)品并利用于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)域。我們企業(yè)摩托羅拉在世界各地?fù)碛惺畮兹f(wàn)名職員，她們?yōu)殚_(kāi)發(fā)和生產(chǎn)出數(shù)以千計(jì)品種高科技電子產(chǎn)品，為人類進(jìn)步和發(fā)展努力地工作著并作出了杰出貢獻(xiàn)。這些電子產(chǎn)品從半導(dǎo)體到雙向無(wú)線電通訊設(shè)備，從自動(dòng)化電子、移動(dòng)電話、信息程序和數(shù)據(jù)通訊到政府服務(wù)設(shè)施和太空探測(cè)系統(tǒng)，在過(guò)去60多年發(fā)展歷程中，摩托羅拉在這些領(lǐng)域中全部一直處于國(guó)際領(lǐng)先地位。年銷售額達(dá)成數(shù)百億美元。職員日常行為規(guī)范序“堅(jiān)持高尚操守”和“對(duì)人保持不變尊重”一樣，同是摩托羅拉企業(yè)文化對(duì)人價(jià)值觀基石之一。作為摩托羅拉人，我們每一個(gè)人全部應(yīng)該而且必需是道德高尚人。通常企業(yè)是靠鐵紀(jì)律和上級(jí)對(duì)下級(jí)嚴(yán)格管束來(lái)維持其運(yùn)轉(zhuǎn)，而摩托羅拉理想?yún)s是要把我們工作集體營(yíng)造成為一個(gè)和睦、愉快、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)、勤奮大家庭。這種理想決定了只有在道德上完美人才能成為這個(gè)家庭一員。人內(nèi)在品德肯定外化成為人行為，大家總是依據(jù)一個(gè)人行為來(lái)判定她內(nèi)在品德。所以我們時(shí)時(shí)刻刻全部應(yīng)該注意規(guī)范自己行為，使之符合道德和文明準(zhǔn)繩，只有這么我們才能相互尊重，和睦相處；才能使大家保持輕松愉快心情，才能形成相互信任、團(tuán)結(jié)合作氣氛。也只有這么才能實(shí)現(xiàn)大家庭和每一位組員共同理想。每一位同事全部是優(yōu)異，或渴望成為優(yōu)異。但金無(wú)足赤，人無(wú)完人，有時(shí)我們或我們中幾位同事也會(huì)因觀念模糊而出現(xiàn)部分低水準(zhǔn)行為。但這不要緊，從今天起，請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀這份《職員日常行為規(guī)范》，在了解了正確行為以后，讓我們相互鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)對(duì)行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)道德完美。一、言語(yǔ)良好形象或行為●上班首次見(jiàn)面，相互問(wèn)好致意：“您好”、“早上好”等。●接聽(tīng)電話首先問(wèn)好，隨即通報(bào)姓名，或說(shuō)：“這里是摩托羅拉，您好!”●談話或打電話時(shí)，語(yǔ)氣和言詞要注意場(chǎng)所掌握分寸，給人好感?！窠邮账藥椭鷷r(shí)，衷心表示謝意：“謝謝”，“Thanks”。給她人帶來(lái)不便時(shí)，不忘表示歉意：“對(duì)不起”，“Sorry”?！穹Q呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意親切有禮?！裨谵k公場(chǎng)所言語(yǔ)溫和平靜，激動(dòng)時(shí)盡可能控制語(yǔ)氣音調(diào)，給人印象是：成熟，有自制力?！裱芯抗ぷ鲿r(shí)，坦誠(chéng)發(fā)表意見(jiàn)，論事不管人地交換意見(jiàn)，進(jìn)行討論?！裱哉Z(yǔ)文明。不好形象或行為●冷面相向，急忙而過(guò)?！褡テ痣娫捑蛦?wèn)：“喂!你找誰(shuí)?”態(tài)度粗魯。●不注意場(chǎng)所分寸令人難堪，也有損自己形象?！竦玫綆椭恢轮x，妨礙她人不致歉。給人以驕傲輕狂，以自我為中心，漠視她人印象。●給同事亂起外號(hào)。傷人自尊，惹人反感?！裥鷩W喧華，既妨礙她人工作，又有損個(gè)人形象。●當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)；不分公私，以人論事?！裰v臟話，罵街。二、行為良好形象或行為●堅(jiān)持“對(duì)人保持不變尊重”信念。平等候人、友善待人；以禮相待，以誠(chéng)相待?！裾湎ν辛_拉財(cái)物，維護(hù)摩托羅拉利益?！駞栃泄?jié)省，以最少花費(fèi)爭(zhēng)取最好效果。●珍惜企業(yè)一草一木。●時(shí)刻維護(hù)廠院衛(wèi)生整齊?！裰鲃?dòng)維護(hù)摩托羅拉形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。不好形象或行為●猜忌她人，劃小圈子，粗魯狹隘偷竊或有意損壞企業(yè)財(cái)物。不了解企業(yè)和職員唇齒相依，摩托羅拉利益實(shí)際上就是全體同事共同利益。●大手大腳、鋪張浪費(fèi)；投入和效果不成百分比?！褊`踏草坪、攀花折枝?！駚y扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙，工作時(shí)間在廠院內(nèi)逗留，有礙觀瞻?！褚磺杏械K觀瞻，有損形象，違反規(guī)范，低于標(biāo)準(zhǔn)行為。如：■隨地吐痰，亂扔雜物。■攜帶食品、飲料進(jìn)入生產(chǎn)車間和其它限制區(qū)域?！鲈诠ぷ鲌?chǎng)所嬉戲打逗?！鰝鬏敽翢o(wú)依據(jù)謠言?！鑫廴拘l(wèi)生間地面，將茶根、手紙或其它雜物扔入洗手池，不隨手沖水等。■在衛(wèi)生間長(zhǎng)時(shí)間逗留，化妝和洗滌衣物等。三、衣著良好形象或行為●整齊、得體、大方。在盛大、莊重正式場(chǎng)所：男士穿西裝，結(jié)領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。不好形象或行為●臟亂、輕浮、隨便。如：男士穿短褲、背心、拖鞋；女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過(guò)分裸露服裝。四、儀表良好形象或行為●常常換洗衣服和工作服、靜電鞋，予人潔凈清爽感覺(jué)。●頭發(fā)保持合適長(zhǎng)度，常常修剪指甲、刮胡須。予人精力充沛、清醒干練感覺(jué)?！褡⒁怙嬍承l(wèi)生，保持良好體型?！裉嵘瘖y技巧和審美水準(zhǔn)，為自己設(shè)計(jì)最優(yōu)雅美好形象。贏得大家尊重和喜愛(ài)。●保持健康心理：自尊、自信、自愛(ài)、自重。精神振作。不好形象或行為●衣鞋久不換洗，污垢汗味令人生厭?！衲惺堪l(fā)長(zhǎng)過(guò)耳、胡須滿面，女士頭發(fā)蓬亂，指甲常不修剪。給人疲憊憔悴、心緒昏亂印象。●暴飲暴食，偏擇偏食，不注意營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生，肯定不會(huì)有好體型。●濃裝艷抹，做作忸怩會(huì)給人以飄浮輕佻感覺(jué)?！癫唤】敌睦恚鹤员┳詶?、驕傲自滿。消沉陰郁、精神萎靡。輕急狂躁，自認(rèn)為是。五、行為良好形象或行為●在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊重大方。在緊急情況下快步疾行、注意不發(fā)出大聲響?！窨坑倚凶?，為對(duì)面行人留出通道?！裨跇翘莨战?、門口處注意慢行，相互禮讓?！耜P(guān)門注意身后，待身后人走過(guò)再松手關(guān)門，尊重她人，彬彬有禮?！裼鰯y帶重物行人，禮讓對(duì)方先行。如在門口，主動(dòng)為對(duì)方開(kāi)門，直到經(jīng)過(guò)?！裨谕ǖ篮吐房谡勗挄r(shí)，盡可能靠邊，并注意不妨礙她人通行。不好形象或行為●來(lái)往奔跑，造成嘈雜煩亂氣氛?，F(xiàn)有損形象，又妨礙工作。●成群結(jié)隊(duì)，阻塞通道?！駹?zhēng)先恐后，猛然出入，可能撞傷她人和自己。●推門而過(guò)，甩手關(guān)門。既可能給后面行人造成不便，也予人舉止粗魯感覺(jué)。●不體諒她人，爭(zhēng)搶道路，隨手關(guān)門，舉止自私。●立馬路中、阻塞道路，高談闊論旁若無(wú)人。六、就餐良好形象或行為●按要求時(shí)間就餐，在要求時(shí)間內(nèi)用餐完成?！袢〔蜁r(shí)遵守秩序，不急不躁；排隊(duì)輪候，舉止文明。●厲行節(jié)省，對(duì)不限量供給食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少?！裼貌秃笞杂X(jué)清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗間?！袷称吩诓蛷d食用，不隨意帶出餐廳?！袢ゲ蛷d前將靜電服存入存衣間。●率領(lǐng)非企業(yè)人員就餐時(shí)，事先按程序辦理手續(xù)。不好形象或行為●提前或推遲用餐，不利于餐廳秩序；長(zhǎng)時(shí)間占用座位，閑聊不去，讓以后按時(shí)用餐同事坐哪呢?●心急如焚，爭(zhēng)先恐后，插隊(duì)擁擠，既擾亂秩序、又可能潑燙她人。舉止令人側(cè)目。●圖多濫取、隨心傾倒，浪費(fèi)糧食、暴殄天物?！衿鹕砭妥?。滿案狼藉，桌斜椅歪。●不取得餐廳管理人員同意，隨意將食品或餐飲用具帶出餐廳。既影響環(huán)境衛(wèi)生，又破壞企業(yè)和個(gè)人形象。●穿著靜電服進(jìn)入餐廳，會(huì)污染工作環(huán)境。●隨意率領(lǐng)非本企業(yè)人員在餐廳用餐。七、工作良好形象或行為●保持嚴(yán)厲、認(rèn)真、合作、自信工作態(tài)度?！裆蠉徢翱焖俑鼡Q靜電服、靜電鞋，檢驗(yàn)腕帶、防護(hù)鏡，鎖好衣柜?！裾J(rèn)真清點(diǎn)物品，完成統(tǒng)計(jì)，做好班前班后交接工作?！癫僮髑皣?yán)格檢驗(yàn)多種靜電防護(hù)方法是否適當(dāng)?根據(jù)GMP要求逐項(xiàng)檢驗(yàn)?！駠?yán)格根據(jù)操作指導(dǎo)書(WI)進(jìn)行操作?！穹闹鞴芄ぷ靼才?。●離開(kāi)工作崗位時(shí)(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先取得主管同意?！癜l(fā)覺(jué)問(wèn)題，依據(jù)問(wèn)題不一樣嚴(yán)重程度，立即匯報(bào)領(lǐng)班?！駥?duì)主管有不一樣意見(jiàn)，可經(jīng)過(guò)IDE、SpeakOut等路徑開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通?！裨诠ぷ髦兄鲃?dòng)實(shí)施5S管理，保持工作環(huán)境整齊，使工作有條不紊，系統(tǒng)化。清理：把有用和沒(méi)用物品分開(kāi)，并把沒(méi)有用東西扔掉。整理：把有用物品按次序分類存放。清掃：清掃工作區(qū)域/工作設(shè)備。整齊：時(shí)時(shí)維持高標(biāo)準(zhǔn)整齊清潔程度。修養(yǎng)：切記并利用保持整齊標(biāo)準(zhǔn)，直至成為習(xí)慣?！駡F(tuán)結(jié)友愛(ài)。不利于團(tuán)結(jié)話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)事不做?！裣嗷椭?，充足肯定她人優(yōu)點(diǎn)，努力改善自己不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短?！駠?yán)守職業(yè)道德，工作時(shí)候用心致志，不做和工作無(wú)關(guān)其它雜事。不好形象或行為●嬉戲疏懶，狹隘消極?！裎醋龊蒙蠉彍?zhǔn)備即進(jìn)入車間。●心不在焉，丟三拉四，影響交接，耽擱生產(chǎn)?！翊种Υ笕~，掉以輕心，因靜電防護(hù)不適當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量?！窈雎砸螅`反規(guī)程。如此肯定影響工作質(zhì)量和工作效率，也易引發(fā)工傷事故?！窬懿环陌才?，或私自調(diào)換工位?！裆秒x工作崗位?！癫唤?jīng)匯報(bào)，私自處理?！癖澈笤u(píng)論她人，予人心胸狹窄、不光明磊落印象?！癫话?S放在心上，工作環(huán)境雜亂無(wú)章?！駳舛泉M窄，心存猜忌，不利于團(tuán)結(jié)?！裰M疾忌醫(yī)，妒忌她人，妨礙本身進(jìn)步?！褡⒉话玻挠信则\，做和工作無(wú)關(guān)私人雜事。八、保安良好形象或行為●出入企業(yè)及在企業(yè)內(nèi)，自覺(jué)佩戴識(shí)別證，并正確地佩戴在腰部以上顯著部位?！褡杂X(jué)實(shí)施摩托羅拉保護(hù)專有資訊安全要求和程序，并尤其注意：■下班前清理辦公桌和工作場(chǎng)所。■使用POPI箱和碎紙手段，處理專有資訊文件。■使用安全軟件程序或硬件裝置保護(hù)個(gè)人電腦。隨時(shí)收存好磁盤?！霭l(fā)出專有資訊傳真之前，先通知對(duì)方確信傳真正確，對(duì)方作好準(zhǔn)備以后，再行發(fā)出。■在電話中談?wù)撁舾匈Y訊之前，先了解對(duì)方“必知事項(xiàng)”怎樣?！雒髁宋募芗?jí)和不一樣要求。把文件份數(shù)控制在最低數(shù)。■不在第三者能聽(tīng)到地方(如餐桌、飛機(jī)場(chǎng)、研討會(huì)、貿(mào)易展示廳等)談?wù)搶Ｓ谢蛎舾匈Y訊?！鰧?duì)被許可接觸專有資料廠商和承包商，實(shí)施保安要求和保密協(xié)議。下班時(shí)關(guān)閉全部電器設(shè)備，鎖好文件柜、辦公桌抽屜。最終離創(chuàng)辦公室時(shí)關(guān)燈鎖門。不好形象或行為●忘帶或遺失識(shí)別證，或以不正確方法佩戴識(shí)別證?！窈雎曰蜻`反保護(hù)專有資訊安全要求和程序?！翊中拇笠猓魂P(guān)電腦等辦公電器，不鎖抽屜、文件柜即下班離去。九、安全良好形象或行為●熟讀《環(huán)境保護(hù)、健康、安全職員手冊(cè)》及《安全守則和應(yīng)急方法》。嚴(yán)格遵守全部安全指導(dǎo)?！窳私鈴S內(nèi)多種安全標(biāo)志，珍惜廠內(nèi)防火和安全設(shè)備?！衽囵B(yǎng)牢靠安全觀念，行動(dòng)慎重，避免任何可能給自己和同事帶來(lái)危險(xiǎn)和危害行為。●發(fā)覺(jué)任何不安全現(xiàn)象—火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等，立即向主管匯報(bào)，并采取必需行動(dòng)。但在對(duì)設(shè)備性能特征不了解，對(duì)由此可能產(chǎn)生后果不能做出正確判定條件下，不要采取任何行動(dòng)，以防事態(tài)深入惡化?！癜窗踩笳_地使用保護(hù)裝置和正確著裝。●受到傷害，不管輕重立即向主管匯報(bào)，方便立即進(jìn)行救護(hù)和診療?！袂宄亓私馑趨^(qū)域全部緊急出口和疏散路線?！衩髁艘韵禄鹁瘧?yīng)急程序：■發(fā)覺(jué)火情立即通知主管?！稣业阶罱彶ＡО错懢彙！黾偃缈赡茉挘脺缁鹌鳒缁??！黾偃缁鹎闊o(wú)法控制或煙霧太多，立即撤出?！癞?dāng)聽(tīng)到疏散警報(bào)時(shí)，由最近緊急出口快速離開(kāi)所在建筑物，疏散過(guò)程中：■不要奔跑，不要高聲喊叫?！霾灰蚰撤N個(gè)人原因返回?！霾灰褂秒娞?，務(wù)必從樓梯下樓?！霾灰鼰?。不良形象或和行為●渾渾噩噩，對(duì)安全要求不知不曉。事到臨頭肯定手忙腳亂，不知所措。●缺乏安全觀念，粗心魯莽?！駥?duì)安全標(biāo)志模糊不清；多手多腳，隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)備?！裼鍪麦@謊，不知所措?！袷虏魂P(guān)己，溜之大吉?！癫恢p重，魯莽冒險(xiǎn)。●在機(jī)器旁工作時(shí)穿著過(guò)于寬松衣服，系領(lǐng)帶、戴項(xiàng)鏈等飾物，長(zhǎng)發(fā)披肩，如此美則美矣，然而極不安全?！褡约菏軅宦暡豁懀耸軅宦劜粏?wèn)不匯報(bào)。十、乘車良好形象或行為●了解并認(rèn)真實(shí)施以下要求：■首次乘車填寫申請(qǐng)表格立案?！龀塑嚺宕髯R(shí)別證，并按登記路線及指定車輛乘坐，絕不隨意變更?！霭窗嘬嚂r(shí)刻表提前五分鐘抵達(dá)班車站候車，實(shí)施“人等車”標(biāo)準(zhǔn)?！錾宪嚂r(shí)按次序上車，避免擁擠。如碰到特殊天氣或班車晚點(diǎn)等情況，等候30分鐘，如班車仍未達(dá)成，可集體乘大發(fā)車上下班，付費(fèi)要合理。并于當(dāng)日將發(fā)票送到人事部報(bào)銷。■加班或參與企業(yè)其它活動(dòng)須乘坐班車職員提前兩天到各區(qū)域人事申請(qǐng)(不然拒絕乘車)?！龀塑嚂r(shí)發(fā)揚(yáng)友愛(ài)精神。絕不以多種理由占座位?！霰３周噧?nèi)衛(wèi)生，不得隨意扔雜物、吐痰，嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙。不好形象或行為●一切違反如上要求行為。商業(yè)行為準(zhǔn)則介紹時(shí)間會(huì)改變，我們產(chǎn)品會(huì)改變，我們職員會(huì)改變，我們用戶會(huì)改變，但我們基礎(chǔ)理念不會(huì)改變?；A(chǔ)理念基礎(chǔ)理念表明了我們作為摩托羅拉人和摩托羅拉企業(yè)不一樣。很多年以來(lái)，對(duì)于我們相互，我們用戶、股東、供給商、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)，我們基礎(chǔ)理念表明了我們是誰(shuí)。正直不移意指忠實(shí)于我們理念。我們毫不妥協(xié)地堅(jiān)持老實(shí)、公正和“做正確之事”，即使環(huán)境困難亦當(dāng)如此。尊重不渝意指我們待人尊重，如同我們期望自己得到對(duì)待一樣。我們和全世界每一個(gè)人接觸時(shí)全部應(yīng)遵照“尊重不渝”這一標(biāo)準(zhǔn)。作為摩托羅拉人，我們每一個(gè)人全部應(yīng)在工作中表現(xiàn)出這些基礎(chǔ)理念。商業(yè)行為準(zhǔn)則目標(biāo)本商業(yè)行為準(zhǔn)則意在幫助摩托羅拉企業(yè)和摩托羅拉人道德標(biāo)準(zhǔn)。它總結(jié)了摩托羅拉和摩托羅拉人所遵照很多法則。然而，經(jīng)過(guò)敘述我們作為摩托羅拉人所共享道德價(jià)值觀念，這部準(zhǔn)則超出了法律最低要求。這部準(zhǔn)則不是一份協(xié)議，也不是涵蓋全世界各地摩托羅拉人可能碰到每一情形綜合手冊(cè)指南。它只是一份表明基礎(chǔ)見(jiàn)解，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問(wèn)題，說(shuō)明摩托羅拉政策起源指南，以幫助你做出使你和摩托羅拉全部感到自豪決定。責(zé)任和職責(zé)作為摩托羅拉人，我們每一個(gè)人全部有責(zé)任確保我們行為符合本商業(yè)行為準(zhǔn)則以適適用于我們工作法律。假如你對(duì)違法或不道德行為有任何問(wèn)題或疑慮，應(yīng)和管理部門或道德專線核實(shí)。切記：不遵守本準(zhǔn)則和法律將造成和違反行為對(duì)應(yīng)紀(jì)律處分，直至解聘。每位摩托羅拉人全部應(yīng)通讀本商業(yè)行為準(zhǔn)則，不過(guò)除了我們每人自己，沒(méi)有一部準(zhǔn)則能夠確保合乎道德行為。經(jīng)理追加責(zé)任摩托羅拉經(jīng)理應(yīng)在其言行上依據(jù)我們道德行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。假如你是一位經(jīng)理，你有責(zé)任促進(jìn)開(kāi)放和老實(shí)雙向交流。經(jīng)理必需是尊敬和體貼每一同仁主動(dòng)分子和表率。你還應(yīng)審慎注視已發(fā)生不道德或違法行為跡象。假如你對(duì)不道德或違法活動(dòng)心存疑慮存有擔(dān)憂，應(yīng)采取合適、一致性行動(dòng)，而且通知你經(jīng)理、法律部或道德專線。對(duì)摩托羅拉人責(zé)任我們尊重每一位摩托羅拉人尊嚴(yán)。尊重不渝任何時(shí)候我們?nèi)繉⒁宰鹬睾凸龖B(tài)度相互對(duì)待相互，所謂“己所不欲、勿施于人”。我們將尊重來(lái)自于全世界不一樣個(gè)人差異。雇傭決定應(yīng)基于商業(yè)原因，比如資格、才能及成就，而且遵守國(guó)家和地方勞動(dòng)法規(guī)。騷擾言語(yǔ)、身體或視覺(jué)上欺侮、騷擾或冒犯行為是不被接收。實(shí)例包含基于種族或民族特征言辭不恭和不受歡迎性靠近。當(dāng)同事行為使你或其它人不舒適，我們激勵(lì)你大膽說(shuō)出來(lái)。當(dāng)騷擾發(fā)生時(shí)立即匯報(bào)。安全和健康全部摩托羅拉人有責(zé)任遵守安全和健康規(guī)則及通例以保持一個(gè)安全工作環(huán)境。你有責(zé)任立即向主管或其它受委任人匯報(bào)事故、傷害和不安全設(shè)備、習(xí)慣或條件。摩托羅拉承諾保持安全工作環(huán)境。為了確保全部職員安全，我們每一人必需在不受可能會(huì)阻礙我們安全有效地進(jìn)行工作活動(dòng)條件得到保障情況下上班。嚴(yán)禁威脅、暴力或肢體恐嚇行為。對(duì)用戶和消費(fèi)者責(zé)任摩托羅拉為使其用戶滿意而存在。產(chǎn)品質(zhì)量和安全為保持摩托羅拉寶貴聲譽(yù)，遵守我們質(zhì)量工藝步驟和安全要求是至關(guān)關(guān)鍵。當(dāng)我們發(fā)送產(chǎn)品或提供服務(wù)未能達(dá)成摩托羅拉標(biāo)按時(shí)，我們就損害了我們良好聲譽(yù)。銷售和營(yíng)銷我們依靠我們老實(shí)和正直和我們用戶建立長(zhǎng)久關(guān)系。我們?nèi)繝I(yíng)銷和廣告應(yīng)正確和真實(shí)。蓄意誤導(dǎo)性信息、對(duì)關(guān)鍵事實(shí)遺漏或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)者出售商品做出虛假評(píng)斷是永遠(yuǎn)不可接收。我們只能正當(dāng)?shù)?、道德地獲取生意。賄賂或回扣全部是不可接收。相關(guān)用戶禮品、旅行和招待指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)在本準(zhǔn)則利益沖突部分。用戶信息如同保護(hù)我們自己信息一樣，認(rèn)真保護(hù)敏感、保密或機(jī)密用戶信息。只有那些需要知道人才能取得機(jī)密信息。政府用戶和政府打交道時(shí)，我們必需尤其注意遵守全部法律及協(xié)議義務(wù)。為保護(hù)公共利益，世界各國(guó)及地域政府全部制訂了具體及多種不一樣政府采購(gòu)法律及法規(guī)。這些法律通常嚴(yán)禁或嚴(yán)格限制向政府官員提供禮品、款待及旅行。這些要求也常常適適用于雇傭在職或新近卸任官員及她們家人，及其它可能被認(rèn)為不合適地影響做出客觀決定任何行為，很多其它法律嚴(yán)格要求了推行政府協(xié)議和分包協(xié)議會(huì)計(jì)和記帳方法。這些法律也適適用于摩托羅拉及其全球職員。當(dāng)摩托羅拉選擇供給商或分包商推行其負(fù)擔(dān)義務(wù)時(shí)，我們也有責(zé)任向她們傳達(dá)這些特定政府要求。假如你和政府官員打交道及處理政府協(xié)議，你有責(zé)任知道而且遵守適用法律和法規(guī)。對(duì)業(yè)務(wù)伙伴責(zé)任和其它企業(yè)建立良好關(guān)系為摩托羅拉提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。和其它企業(yè)做生意我們不和可能損害摩托羅拉聲譽(yù)企業(yè)及個(gè)人做生意。比如，我們將避免同有意并一再違反法律企業(yè)做生意。這些法律包含當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)環(huán)境、雇傭、安全及反腐敗要求。全部和第三方往來(lái)必需遵遵法律和摩托羅拉政策。我們不借助第三方實(shí)施任何法律或摩托羅拉商業(yè)行為準(zhǔn)則所嚴(yán)禁行為。代理人和顧問(wèn)付給經(jīng)銷人、分銷商、代理人、中介或顧問(wèn)傭金或酬金和實(shí)際提供產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值相符。對(duì)于有理由相信將成為賄賂傭金或酬金，不予支付。分包商分包商在我們很多協(xié)議推行中飾演一個(gè)極為關(guān)鍵角色。在一些情況下，分包商更靠近我們用戶。所以，分包商一貫依據(jù)我們商業(yè)行為準(zhǔn)則行事，對(duì)于確保維護(hù)及加強(qiáng)摩托羅拉聲譽(yù)是很關(guān)鍵。合資企業(yè)及聯(lián)盟摩托羅拉將努力和那些認(rèn)同我們道德規(guī)范企業(yè)聯(lián)盟。我們也將盡力使我們合資企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和我們自己標(biāo)準(zhǔn)相容。采購(gòu)采購(gòu)決定必需僅僅從摩托羅拉最大利益出發(fā)。供給商贏得摩托羅拉生意是基于其產(chǎn)品或服務(wù)適用性、價(jià)格、交付及質(zhì)量。購(gòu)置協(xié)議應(yīng)以書面做出，而且清楚地確定提供服務(wù)或產(chǎn)品、獲取價(jià)款依據(jù)和適用費(fèi)率或酬金。價(jià)款金額必需和提供服務(wù)或產(chǎn)品相當(dāng)。對(duì)股東責(zé)任我們將像對(duì)待自己投資那樣對(duì)待我們股東投資。保護(hù)摩托羅拉資產(chǎn)我們有責(zé)任確保托付和我們摩托羅拉資產(chǎn)不受損失、損壞、濫用或偷竊。摩托羅拉資產(chǎn)，如資金、產(chǎn)品或電腦只能用于商業(yè)目標(biāo)或其它管理者認(rèn)可目標(biāo)。摩托羅拉資產(chǎn)不能用于任何非法目標(biāo)。專有信息經(jīng)過(guò)對(duì)信息對(duì)應(yīng)地進(jìn)行標(biāo)識(shí)、妥善地保管和限制在需要知道人范圍內(nèi)使用，以保護(hù)一切專有信息。專有信息包含通常不為公眾所知而且對(duì)摩托羅拉有幫助或可能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者有益任何信息。專有信息也包含供給商和用戶提供給我們信息。保護(hù)專有信息義務(wù)在雇傭期結(jié)束后仍然存續(xù)。內(nèi)部消息和證券交易摩托羅拉人不得依靠在其工作中取得還未公開(kāi)知識(shí)從事證券交易或任何其它財(cái)產(chǎn)交易。依據(jù)內(nèi)部工作消息從事交易或向可能做出投資決議其它人透露該消息，是違反很多國(guó)家包含美國(guó)法律。比如，嚴(yán)禁利用非公開(kāi)消息買賣摩托羅拉股票，摩托羅拉股票期權(quán)或摩托羅拉供給商或用戶股票。企業(yè)統(tǒng)計(jì)正確性為了做出可靠商業(yè)決議，我們需要老實(shí)、正確地統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)信息。這包含商業(yè)數(shù)據(jù)，如質(zhì)量、安全性、人員統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。全部財(cái)務(wù)帳簿、統(tǒng)計(jì)及帳戶必需正確反應(yīng)各交易及事件，而且和要求會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及摩托羅拉內(nèi)部控制要求一致。不得做假帳、虛帳?？铐?xiàng)支付只能用于單據(jù)上所說(shuō)明目標(biāo)。商業(yè)通訊統(tǒng)計(jì)和保留一切商業(yè)統(tǒng)計(jì)和通訊應(yīng)清楚、真實(shí)、正確。商業(yè)統(tǒng)計(jì)和通訊常常經(jīng)過(guò)訴訟、政府調(diào)查及媒體而公開(kāi)。應(yīng)避免夸大、色彩性語(yǔ)言、猜測(cè)、法律結(jié)論、貶抑性評(píng)論或?qū)ο嚓P(guān)個(gè)人及企業(yè)品頭論足。以上適適用于多種往來(lái)書信，包含電子郵件及“非正式”筆記或備忘錄。多種統(tǒng)計(jì)應(yīng)依據(jù)摩托羅拉統(tǒng)計(jì)保留政策給予保留及銷毀。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者責(zé)任我們?cè)谥鲃?dòng)競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)保持正直。競(jìng)爭(zhēng)信息我們不得利用任何非法或不道德手段搜集競(jìng)爭(zhēng)信息。嚴(yán)禁竊取專有信息，保有未經(jīng)全部者同意而取得商業(yè)秘密，或勸誘其它企業(yè)過(guò)去或現(xiàn)在雇員披露商業(yè)秘密。因?yàn)槭д`取得可能組成其它企業(yè)商業(yè)秘密或秘密信息信息，或假如你對(duì)搜集信息正當(dāng)性有問(wèn)題，可向法律部咨詢。公平競(jìng)爭(zhēng)和反壟斷摩托羅拉及職員必需遵守從事商業(yè)活動(dòng)所在國(guó)家反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。這些法律是復(fù)雜，而且因國(guó)家不一樣而存在差異?？傮w而言，這些法律包含：和競(jìng)爭(zhēng)者達(dá)成損害用戶協(xié)議，包含固定價(jià)格和分配用戶或協(xié)議。不合適地限制了用戶出售產(chǎn)品能力協(xié)議，包含設(shè)定產(chǎn)品或服務(wù)再出售價(jià)格，或以購(gòu)置摩托羅拉其它產(chǎn)品和服務(wù)為前提下出售產(chǎn)品。壟斷企圖，包含為排除競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)品定價(jià)低于成本。假如你對(duì)你行為是否違反了相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)法律有疑問(wèn)，可向法律部咨詢。對(duì)社會(huì)責(zé)任在我們從事業(yè)務(wù)全部社會(huì)中，摩托羅拉全部是一個(gè)有責(zé)任心公民。社會(huì)服務(wù)我們服務(wù)于社會(huì)，以合理價(jià)格提供提升生活質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)，而且主動(dòng)地支持我們所在社會(huì)。摩托羅拉、摩托羅拉基金和摩托羅拉人在全世界為成千上萬(wàn)有價(jià)值社會(huì)活動(dòng)提供大量財(cái)務(wù)及志愿者支持。個(gè)人社會(huì)活動(dòng)你有支持社會(huì)、慈善事業(yè)和政治組織和選擇理想自由，只要你申明你見(jiàn)解和行為不是摩托羅拉見(jiàn)解和行為即可。你應(yīng)確保你社會(huì)活動(dòng)不影響你工作業(yè)績(jī)。摩托羅拉職員不能夠強(qiáng)迫其它職員表示和個(gè)人信念相悖見(jiàn)解，或強(qiáng)迫其對(duì)政治、宗教或慈善事業(yè)給予資助或支持。環(huán)境我們重視環(huán)境保護(hù)，遵守我們從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所在國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律。摩托羅拉對(duì)保護(hù)環(huán)境給承諾，將我們業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響減至最小，而且以促進(jìn)連續(xù)利用世界自然資源方法經(jīng)營(yíng)我們業(yè)務(wù)。摩托羅拉人應(yīng)經(jīng)過(guò)遵守摩托羅拉環(huán)境保護(hù)政策和計(jì)劃來(lái)支持這一承諾。假如有害物質(zhì)進(jìn)入環(huán)境或被不合適地處理或丟棄，應(yīng)通知管理部門。和外部人員溝通來(lái)自于媒體要求應(yīng)轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)毓P(guān)組織或企業(yè)公關(guān)部以確保這些要求得到專業(yè)和統(tǒng)一處理。不幸是，很多有良好愿望被訪者敘述已被報(bào)道者曲解了。讓教授來(lái)處理這些溝通。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)和管理者相關(guān)提供信息合理要求，摩托羅拉人應(yīng)給予配合，而且在回復(fù)任何非例行要求之前向法律部咨詢。提供全部信息必需真實(shí)、正確?；貜?fù)調(diào)查或其它正當(dāng)要求時(shí)，我們不應(yīng)改變或銷毀文件或統(tǒng)計(jì)。來(lái)自金融分析家和股東要求應(yīng)轉(zhuǎn)至投資者關(guān)系部。對(duì)政府責(zé)任作為一名有責(zé)任心公民，服從法律是我們義務(wù)。遵遵法律全球摩托羅拉人必需遵守我們從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所在國(guó)家全部適使用方法律和法規(guī)。上級(jí)壓力或業(yè)務(wù)條件要求并不能成為違反法律借口。假如你對(duì)于行為正當(dāng)性有任何問(wèn)題或疑慮，你有責(zé)任和管理人員、法律部門或道德專線核實(shí)。摩托羅拉政治活動(dòng)除非政府關(guān)系辦公室同意，摩托羅拉人不得以摩托羅拉名義提供任何政治捐款或利用摩托羅拉名字、資金、設(shè)備或服務(wù)支持政黨、提案、委員或候選人，包含提供任何價(jià)值捐款。另外，除銷售行為以外，代表摩托羅拉游說(shuō)活動(dòng)或和政府接觸需和企業(yè)政府關(guān)系辦公室協(xié)調(diào)。反腐敗法摩托羅拉遵守其從事業(yè)務(wù)所在國(guó)家反腐敗法，包含適適用于其全球業(yè)務(wù)美國(guó)反外國(guó)腐敗法(FCPA)。摩托羅拉人不得直接或間接賄賂政府官員，包含國(guó)有企業(yè)雇員。這些要求適適用于在任何處做生意摩托羅拉雇員和代理商，比如第三方銷售代表。假如你被授權(quán)聘用代理商，應(yīng)確信她們有良好聲譽(yù)而且要求她們書面同意摩托羅拉在這方面標(biāo)準(zhǔn)?？缭絿?guó)界在進(jìn)出口產(chǎn)品、服務(wù)、信息或技術(shù)時(shí)，摩托羅拉將遵守適用美國(guó)和其它國(guó)家法律、法規(guī)及限制。另外，你在做國(guó)際間商務(wù)旅行時(shí)，也受限于相關(guān)你攜帶進(jìn)出境物品法律。摩托羅拉人有責(zé)任知道和她們相關(guān)法律，而且在有疑問(wèn)時(shí)和她們對(duì)應(yīng)進(jìn)出口部經(jīng)理核實(shí)。利益沖突我們將從摩托羅拉最大利益出發(fā)，做出商業(yè)決議?？倓t商業(yè)決議和行為必需基于摩托羅拉最大利益，絕不能出于個(gè)人考慮或關(guān)系動(dòng)機(jī)。和潛在或現(xiàn)在供給商、承包商、用戶、競(jìng)爭(zhēng)者或政府管理者關(guān)系，絕不能影響我們代表摩托羅拉獨(dú)立和明智判定力。以下列出總體指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，幫助摩托羅拉人愈加好地了解可能造成利益沖突多個(gè)最普遍情形。然而，你必需向當(dāng)?shù)毓芾砣藛T披露可能或似乎是利益沖突任何情形。當(dāng)有疑問(wèn)時(shí)，最好是披露。兼職未經(jīng)當(dāng)?shù)毓芾韺油?，摩托羅拉人不得為摩托羅拉任何競(jìng)爭(zhēng)者、用戶、分銷商或供給商工作或收取服務(wù)費(fèi)。任何企業(yè)之外活動(dòng)必需和摩托羅拉工作嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)，而且不應(yīng)損害你在摩托羅拉工作表現(xiàn)。確保利用你在摩托羅拉掌握技能時(shí)，不會(huì)傷害摩托羅拉業(yè)務(wù)活動(dòng)。董事會(huì)組員在其它企業(yè)董事會(huì)或類似組織或政府機(jī)構(gòu)中任職，需要當(dāng)?shù)毓芾韺邮孪韧?。以在非盈利性或公共組織董事會(huì)任職方法幫助小區(qū)是提倡，而且無(wú)須事先同意。家庭組員和親密私人關(guān)系你不能利用個(gè)人影響使摩托羅拉和你家庭組員或好友有利益企業(yè)從事商業(yè)行為。投資摩托羅拉人不能許可她們投資影響或可能影響她們代表摩托羅拉獨(dú)立判定力。這種影響可能發(fā)生在很多方面，不過(guò)假如你在競(jìng)爭(zhēng)者、供給商、用戶或分銷商處有投資而且你決定可能對(duì)該外方有商業(yè)影響，則最有可能造成利益沖突出現(xiàn)。假如對(duì)怎樣把握一項(xiàng)投資有疑慮，應(yīng)該向管理部門透露。假如當(dāng)你知道摩托羅拉有愛(ài)好購(gòu)置或以其它方法取得一些財(cái)產(chǎn)物資且該消息還未公開(kāi)，你不得直接或間接購(gòu)置或獲取該財(cái)產(chǎn)或物資。禮品禮品不總是實(shí)物，她們能夠是服務(wù)、好處或全部是有其它價(jià)值物品。給摩托羅拉職員禮品摩托羅拉人不得接收回扣、過(guò)分慷慨禮品或禮金。我們能夠接收價(jià)值微不足道物品，如標(biāo)有另一企業(yè)名稱小推銷品。我們不接收可能減弱摩托羅拉判定力任何物品。在少數(shù)情況下，拒絕一件禮品可能是不現(xiàn)實(shí)或有害，這時(shí)應(yīng)和當(dāng)?shù)毓芾韺犹接懺撉闆r。摩托羅拉贈(zèng)和禮品部分商業(yè)情形要求贈(zèng)和禮品。摩托羅拉禮品必需是正當(dāng)、合理，而且是經(jīng)當(dāng)?shù)毓芾韺油?。摩托羅拉從不行賄。我們了解送禮做法在不一樣文化中是不一樣。我們地域禮品政策和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)寫明了這一點(diǎn)?？纯茨闶欠裼兴诘赜蛑笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。假如法律嚴(yán)禁或接收者所在組織政策嚴(yán)禁，我們將不贈(zèng)和任何禮品，比如，全世界很多政府機(jī)構(gòu)組員被嚴(yán)禁接收禮品。假如有疑問(wèn)，首先核實(shí)。招待我們認(rèn)為“招待”在社交中應(yīng)包含雙方代表。招待摩托羅拉人我們能夠接收在商務(wù)方面合理和促進(jìn)企業(yè)利益招待。比如，陪同業(yè)務(wù)伙伴參與文化體育活動(dòng)，或共進(jìn)工作餐，在大多數(shù)情況下是可接收。過(guò)分或常常性招待可能影響你代表摩托羅拉獨(dú)立判定力。假如一個(gè)邀請(qǐng)似乎不適宜，應(yīng)拒絕該邀請(qǐng)或你自己支付該款待實(shí)際花費(fèi)。假如可能，事先和當(dāng)?shù)毓芾韺佑懻摽赡懿贿m宜招待。摩托羅拉招待我們能夠提供在業(yè)務(wù)方面合理招待。假如你擔(dān)心提供招待是否適宜，事先和你管理層探討。法律可能嚴(yán)禁對(duì)政府官員款待。每碰到這種情況，應(yīng)取適當(dāng)?shù)毓芾韺油?。旅行接收旅行費(fèi)用摩托羅拉人能夠接收由摩托羅拉供給商或第三方提供旅費(fèi)和膳宿，但該旅行必需是為了商業(yè)目標(biāo)而且事先取得職員上級(jí)同意。全部接收旅行必需在職員旅行花費(fèi)統(tǒng)計(jì)中正確統(tǒng)計(jì)。提供旅行除非法律或接收者所在組織政策嚴(yán)禁，摩托羅拉能夠?yàn)橛脩?、代理商或供給商提供其參觀摩托羅拉設(shè)施或產(chǎn)品安裝旅費(fèi)和膳宿。但該參觀必需是為商業(yè)目標(biāo)，比如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢驗(yàn)、協(xié)議談判或培訓(xùn)。全部由摩托羅拉贊助或支付政府官員旅行必需事先由部門總經(jīng)理、道德規(guī)范辦公室同意。怎樣取得幫助假如你對(duì)摩托羅拉行為準(zhǔn)則有疑慮，首先求援于你上級(jí)或經(jīng)理。假如你和你上級(jí)討論該問(wèn)題不方便，請(qǐng)和管理部門、人力資源部、法律部或摩托羅拉道德專線其它組員交談。我們開(kāi)放政策讓你自由地將你疑慮提交至任何等級(jí)管理部門?；A(chǔ)理念假如要做正確事情總是絕對(duì)地清楚，那真是太好了。然而，在商業(yè)現(xiàn)實(shí)世界中，事情不總是清楚。假如“正確事情”不清楚或做正確事有困難，記住我們基礎(chǔ)理念。我行為會(huì)影響摩托羅拉正直和尊重基礎(chǔ)理念嗎?對(duì)摩托羅拉職員?對(duì)用戶?對(duì)業(yè)務(wù)伙伴?競(jìng)爭(zhēng)者和股東?對(duì)政府?對(duì)公眾?假如你不想讓你行為在媒體中出現(xiàn)，這可能不是要做正確事。道德專線道德專線提供信息、忠言和提議。你能夠利用它探討任何疑慮或問(wèn)題。它不僅僅用于處理緊急情況。道德專線努力確保一切問(wèn)題或疑慮得到公正、謹(jǐn)慎、根本處理。在美國(guó)和加拿大，能夠撥打800—538—4427和道德專線聯(lián)絡(luò)。假如在其它地域，請(qǐng)使用你們國(guó)家AT＆T直接撥碼或撥打(480)441—5757而且要對(duì)方付費(fèi)。該線未設(shè)來(lái)電識(shí)別功效。道德專線通信地址是P.O.Box10551,Scottsdale,AZ85271－0551USA。致道德專線電話或信件能夠匿名。在有效調(diào)查開(kāi)始之前如需提供深入附加信息，匿名打電話者應(yīng)被通知。期望對(duì)其電話跟進(jìn)打電話者將被指定一個(gè)秘密識(shí)別號(hào)碼。全部匯報(bào)相關(guān)事務(wù)人將會(huì)在最大程度內(nèi)給予保密。道德專線也能夠經(jīng)過(guò)電子郵件EthicsLine@聯(lián)絡(luò)。即使電子郵件不是匿名，但你能夠要求道德專線對(duì)你身份保密。匯報(bào)相關(guān)疑慮采取行動(dòng)預(yù)防問(wèn)題是摩托羅拉文化一部分。假如你觀察到可能不道德或違法行為，激勵(lì)你給予匯報(bào)。對(duì)如實(shí)匯報(bào)違法或不道德行為疑慮職員進(jìn)行報(bào)復(fù)，是不容寬恕。有意進(jìn)行虛假匯報(bào)也是不可接收。

使用計(jì)算機(jī)資源指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)正確使用計(jì)算機(jī)資源生效日期：1987年1月修定日期：1月10日目標(biāo)1.0確保合適、有效和負(fù)責(zé)任地使用計(jì)算機(jī)資源而制訂政策和職責(zé)2.0確保計(jì)算機(jī)資源使用符合相關(guān)法律要求和軟件版權(quán)協(xié)議3.0制訂適合摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源保密政策適用范圍本政策適適用于全部使用摩托羅拉或其下屬機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)資源人員，包含非摩托羅拉職員本政策適適用于內(nèi)部登錄和遠(yuǎn)程登錄本要求不適于在外部公開(kāi)訪問(wèn)計(jì)算機(jī)資源非摩托羅拉用戶本政策替換以前各版本該標(biāo)準(zhǔn)操作程序內(nèi)容1.0參閱資料2.0定義3.0政策4.0職責(zé)5.0附錄5.1正確使用及非正確使用計(jì)算機(jī)資源實(shí)例5.2要求使用注意事項(xiàng)1.0參閱資料1.1人力資源政策，包含紀(jì)律處罰條例，行為規(guī)范，職員手冊(cè)1.2商業(yè)行為規(guī)范1.3網(wǎng)絡(luò)使用及保密政策1.4SOP－E60專有資訊保護(hù)1.5和本政策相關(guān)培訓(xùn)資料2.0定義摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源定義摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源指摩托羅拉擁有或租賃計(jì)算機(jī)、外圍設(shè)備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真設(shè)施、查詢?cè)O(shè)施和其它設(shè)備和系統(tǒng)。其范圍也包含經(jīng)過(guò)摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源連接非摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源3.0政策敘述3.1摩托羅拉人和授權(quán)非摩托羅拉人有權(quán)合適使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源，目標(biāo)是完成企業(yè)目標(biāo)。這些資源使用者在何時(shí)何時(shí)全部應(yīng)該遵守道德，且專業(yè)化地使用這些資源。使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源必需符合相關(guān)政策和程序，包含且不僅僅包含商業(yè)行為規(guī)范，人力資源政策，職員手冊(cè)，保密協(xié)議和相關(guān)法律3.2在不影響工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng)、商業(yè)過(guò)程及系統(tǒng)運(yùn)作前提下，個(gè)人能夠使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源。個(gè)人使用時(shí)應(yīng)該非工作時(shí)間，有管理部門同意，且不能違反本政策要求，包含3.1條款和附錄5.1注：正確使用及非正確使用可部分參考附錄5.13.3全部存放和運(yùn)行在摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源上軟件必需符合版權(quán)協(xié)議。只有在取得必需權(quán)利和付費(fèi)后才能使用公共域界和共享軟件3.4摩托羅拉政策保護(hù)由摩托羅拉擁有和管理秘密、敏感或關(guān)鍵信息及相關(guān)法律所要求特殊資汛。必需根據(jù)SOP－E60，即專有資訊保護(hù)(POPI)，對(duì)敏感資訊給予分類和保護(hù)3.5摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源轉(zhuǎn)移應(yīng)該能夠查詢到其最初使用者3.6每個(gè)使用者必需在使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源前了解本政策要求3.7摩托羅拉有權(quán)審查、使用和檢驗(yàn)存放在或傳輸?shù)狡溆?jì)算機(jī)資源上電子信息和數(shù)據(jù)。也有權(quán)為保密起見(jiàn)和計(jì)算機(jī)資源完整起見(jiàn)而向和其相連計(jì)算機(jī)添加文件和更改其配置。在用戶登錄前，計(jì)算機(jī)工作站和遠(yuǎn)程登錄點(diǎn)必需標(biāo)有用戶須知(附錄5.2)3.8根據(jù)摩托羅拉政策和相關(guān)法律，任何個(gè)人違反該政策將會(huì)受到紀(jì)律處罰和/或采取法律方法或其它方法。這些方法包含終止雇傭關(guān)系或終止協(xié)議4.0職責(zé)4.1人力資源部4.1.1領(lǐng)導(dǎo)政策制訂、維護(hù)、實(shí)施4.1.2維護(hù)用于敘述相關(guān)使用政策和在線保密期望(？)培訓(xùn)資料和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)4.1.3確保新老職員接收SOP－E62培訓(xùn)4.1.4確保在事業(yè)部?jī)?nèi)相關(guān)組織了解它們職責(zé)，將SOPE－62要求通知代理機(jī)構(gòu)、合作伙伴和承包商4.1.5負(fù)責(zé)解釋實(shí)施機(jī)制4.2法律部：4.2.1為公累計(jì)算機(jī)資源(如互聯(lián)網(wǎng)頁(yè))制訂和維護(hù)電子商務(wù)保密(privacy)方法而提供法律指導(dǎo)4.2.2必需時(shí)為調(diào)查非正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源提供支持4.3企業(yè)協(xié)議、軟件和技術(shù)采購(gòu)供給管理部門：4.3.1審核在其組織內(nèi)商業(yè)過(guò)程，以決定和承包商、咨詢機(jī)構(gòu)、代理機(jī)構(gòu)簽署合約時(shí)誰(shuí)負(fù)相關(guān)鍵責(zé)任4.3.2確保在和非摩托羅拉組織簽署協(xié)議中使用合適語(yǔ)言，包含：遵守本要求在全部和摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源相連接外部連接端標(biāo)有使用須知4.4網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理員：4.4.1確保在計(jì)算機(jī)工作站和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接入點(diǎn)標(biāo)有使用須知4.4.2必需為每一個(gè)使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源職員提供唯一ID和授權(quán)4.4.3在負(fù)責(zé)管理部門(見(jiàn)下面4.7)要求下參與并支持調(diào)查潛在非正確使用4.5部門經(jīng)理和對(duì)非摩托羅拉職員負(fù)責(zé)個(gè)人：4.5.1必需確保向她們匯報(bào)人在使用計(jì)算機(jī)資源前了解全部政策要求4.5.2負(fù)責(zé)解釋政策要求，包含向她們匯報(bào)人解釋在非工作情況下許可個(gè)人使用定義4.5.3不能授權(quán)本政策嚴(yán)禁活動(dòng)4.6職員及授權(quán)非摩托羅拉用戶：4.6.1必需遵守本政策4.7計(jì)算機(jī)事故反應(yīng)小組、保安部、內(nèi)部控制組織：4.7.1在人力資源部和法律部要求下,根據(jù)聯(lián)合制訂程序參與調(diào)查5.0附錄5.1正確使用和非正確使用例子和業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)情況下正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源部分例子：支持經(jīng)過(guò)同意小區(qū)自愿工作做繼續(xù)教育方面作業(yè)編輯碩士課程研究項(xiàng)目進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù)在線財(cái)務(wù)管理在線購(gòu)物非正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源部分例子：將委托給摩托羅拉或摩托羅拉全部保密或敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)一方不合適使用有版權(quán)資料或侵犯由摩托羅拉或其它方擁有版權(quán)不合適使用摩托羅拉或其它組織商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)識(shí)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于非法目標(biāo)在通訊中貶低其它企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)(不包含在企業(yè)內(nèi)部使用、經(jīng)證實(shí)客觀匯報(bào))未經(jīng)同意傳輸使用對(duì)抗性或不合適語(yǔ)言，或誹謗性語(yǔ)言創(chuàng)建、保留、傳輸或觀看非法、攻擊性或不合適資料，包含色情資料參與任何有可能被認(rèn)為是騷擾、誹謗、脅迫等活動(dòng)用電子郵件傳送攻擊性或不合適材料，包含色情材料，不合適笑話或卡通、游戲創(chuàng)建或散發(fā)連鎖信不正當(dāng)展示個(gè)人信息或其它通訊和信息資源未經(jīng)許可，試圖進(jìn)入或監(jiān)控摩托羅拉內(nèi)部或其它組織任何計(jì)算機(jī)資源未經(jīng)授權(quán)接觸保密或敏感信息盜用、透露、訪問(wèn)、散布、保留、搜集、處理任何個(gè)人信息或數(shù)據(jù)，違反了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私法律在工作場(chǎng)所向職員推行個(gè)人政治信仰或宗教信仰參與或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、關(guān)鍵信仰或摩托羅拉政策活動(dòng)經(jīng)營(yíng)個(gè)人業(yè)務(wù)代表慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織或內(nèi)部組織索要贊助，除非提供給人力資源出版物《共同奮斗》在沒(méi)有得到授權(quán)和許可情況下向/從未經(jīng)授權(quán)之處或個(gè)人取得或提供政府控制信息或軟件5.2使用須知在用戶可能登錄進(jìn)入前，下列須知必需用英語(yǔ)，假如當(dāng)?shù)厝肆Y源部認(rèn)為必需，應(yīng)同時(shí)用其它語(yǔ)言顯示在全部工作站和網(wǎng)絡(luò)連接端本計(jì)算機(jī)資源是摩托羅拉資產(chǎn)。授權(quán)人因經(jīng)過(guò)同意目標(biāo)能夠使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源。嚴(yán)禁非正當(dāng)使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)依據(jù)相關(guān)法律，摩托羅拉保留審計(jì)、進(jìn)入和檢驗(yàn)存放于、傳送于或創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)資源上電子通訊和數(shù)據(jù)權(quán)利。摩托羅拉保留權(quán)利向和之連接計(jì)算機(jī)添加必需文件和更改配置，以確保其計(jì)算機(jī)資源安全和一致性當(dāng)你登錄時(shí)，你了解并同意本須知和SOP－E62。假如你不是授權(quán)用戶，請(qǐng)停止登錄假如需要更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)或當(dāng)?shù)豩elpdesk摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源使用目標(biāo)：完成我們商業(yè)目標(biāo)這些計(jì)算機(jī)資源為職員提供了愈加有效工作工具。這些工含有利于我們提升質(zhì)量和生產(chǎn)率，提升我們滿足用戶需求能力，并服務(wù)于摩托羅拉總體商業(yè)利益。摩托羅拉為職員提供廣泛、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)工具：計(jì)算機(jī)、工作站、服務(wù)器、外圍設(shè)備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部和外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真設(shè)備/系統(tǒng)、尋呼設(shè)備/系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)，其它計(jì)算機(jī)設(shè)備/系統(tǒng)，和其它更多工具。職員天天使用或常常使用一個(gè)或多個(gè)工具，這是摩托羅拉工作職能要求。摩托羅拉職員有權(quán)正確使用這些資源，其目標(biāo)是為了完成企業(yè)目標(biāo)和宗旨。正確使用指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為了正確使用這些資源，職員應(yīng)該了解以下內(nèi)容：當(dāng)使用企業(yè)提供計(jì)算機(jī)資源，包含互聯(lián)網(wǎng)接入時(shí)，你是摩托羅拉代表。這意味著不管何時(shí)何地我們每一個(gè)人全部要根據(jù)專業(yè)化要求來(lái)使用企業(yè)計(jì)算機(jī)資源，而且應(yīng)該遵守道德。在一些情況下，個(gè)人能夠在非業(yè)務(wù)方面使用企業(yè)計(jì)算機(jī)資源，其條件是不產(chǎn)生以下后果：＊干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng)＊對(duì)商業(yè)活動(dòng)或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響＊違反對(duì)應(yīng)政策或法規(guī)個(gè)人使用應(yīng)該得到同意且在非工作時(shí)間能夠在非業(yè)務(wù)方面使用部分例子＊用于支持被同意小區(qū)公益活動(dòng)＊完成繼續(xù)教育課程作業(yè)＊編輯碩士課程研究項(xiàng)目＊進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù)＊進(jìn)行在線財(cái)務(wù)管理＊進(jìn)行在線購(gòu)物怎樣了解非正確使用了解非正確使用企業(yè)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和其它業(yè)務(wù)工具，對(duì)每一個(gè)職員來(lái)說(shuō)全部很關(guān)鍵非正確使用會(huì)對(duì)摩托羅拉產(chǎn)生下面影響：＊法律責(zé)任＊造成對(duì)職員、協(xié)議職員含有威脅性和有敵意工作環(huán)境＊無(wú)法取得支持業(yè)務(wù)通訊和業(yè)務(wù)職責(zé)計(jì)算機(jī)資源＊降低職員勞動(dòng)生產(chǎn)率＊影響企業(yè)公共形象＊損失知識(shí)產(chǎn)權(quán)正確使用計(jì)算機(jī)資源是每一個(gè)職員責(zé)任。發(fā)表在公共網(wǎng)址和記事板上電子郵件和其它文件能夠被認(rèn)為是由摩托羅拉發(fā)表。企業(yè)對(duì)其內(nèi)容負(fù)有責(zé)任，這也包含只在內(nèi)部發(fā)送電子郵件內(nèi)容。每一個(gè)職員有責(zé)任在使用這些資源時(shí)注意節(jié)省和保密。正確使用計(jì)算機(jī)資源政策也適適用于被授權(quán)使用我們計(jì)算機(jī)資源非摩托羅拉人員。對(duì)于違反本政策人員，將根據(jù)企業(yè)政策和相關(guān)法律，采取紀(jì)律處罰或其它方法和/或法律方法，包含終止協(xié)議。摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源使用中不正確行為＊在通訊中使用誹謗性語(yǔ)言和/或?qū)剐浴⒉缓线m語(yǔ)言＊制作、存放、發(fā)送、觀看非法、攻擊性或不合適內(nèi)容，包含色情內(nèi)容＊參與任何騷擾、誹謗、脅迫活動(dòng)＊將企業(yè)保密和敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)一方－永遠(yuǎn)不要把企業(yè)信息放在互聯(lián)網(wǎng)公共部分＊用電子郵件發(fā)送攻擊性或不合適內(nèi)容，包含色情、不合適笑話或卡通和游戲＊不合適使用擁有版權(quán)資料，或侵犯摩托羅拉和其它一方擁有版權(quán)＊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)＊經(jīng)營(yíng)個(gè)人業(yè)務(wù)＊?jiǎng)?chuàng)建或傳輸連鎖信＊不正當(dāng)展示個(gè)人信息或其它通訊和信息資源＊盜用、透露、使用、散布、保留、搜集任何個(gè)人信息或數(shù)據(jù)，違反了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私法律＊在沒(méi)有得到授權(quán)和許可情況下使用或提供政府控制信息或軟件＊參與或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、關(guān)鍵信仰或摩托羅拉政策活動(dòng)在下面網(wǎng)站能夠得到信息：正確使用計(jì)算機(jī)資源政策(SOPE－62)，正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源指南，包含非正確使用列表、培訓(xùn)資料和常常碰到問(wèn)題。//labor_relations/global_hr_policy/sop_e62.html使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源正確使用/非正確使用相關(guān)非正確使用政策就非正確使用計(jì)算機(jī)資源，摩托羅拉制訂了明確政策＊紀(jì)律處罰條例通常情況下，職員假如使用企業(yè)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)入色情或其它不合適網(wǎng)站，散發(fā)攻擊性、欺侮性電子郵件，透露企業(yè)保密信息，支持不可接收或違法活動(dòng)，全部會(huì)受到最終警告。＊保密依據(jù)相關(guān)法律，摩托羅拉保留權(quán)利審計(jì)、進(jìn)入和檢驗(yàn)存放在或傳送于、創(chuàng)建于其計(jì)算機(jī)資源上電子信息和數(shù)據(jù)＊其它內(nèi)容本政策和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)用于支持全部摩托羅拉政策和商業(yè)行為準(zhǔn)則。假如需要更多信息，能夠聯(lián)絡(luò)你經(jīng)理或當(dāng)?shù)厝肆Y源組織。本手冊(cè)用于幫助解釋該政策，而SOP－E62是相關(guān)怎樣正確使用計(jì)算機(jī)資源指導(dǎo)性文件。＊總括嚴(yán)禁不正確地使用我們計(jì)算機(jī)資源，不過(guò)許可個(gè)人偶然使用計(jì)算機(jī)資源，其條件是不產(chǎn)生以下后果：干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng)對(duì)商業(yè)活動(dòng)或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響違反對(duì)應(yīng)政策和法規(guī)個(gè)人使用應(yīng)得到同意且在非工作時(shí)間直接處理職員事務(wù)直接處理職員事務(wù)(DIRECTLYDEALING)就是經(jīng)過(guò)直接或開(kāi)放式溝通方法確保直接、正當(dāng)、立即、公平和有效地處理職員中存在多種問(wèn)題，其特點(diǎn)關(guān)鍵表現(xiàn)為不經(jīng)過(guò)或不需要第三方介入來(lái)直接處理職員事務(wù)以達(dá)成促進(jìn)和協(xié)調(diào)職員關(guān)系目標(biāo)。這是摩托羅拉一個(gè)理念，是摩托羅拉用于建立、加強(qiáng)和促進(jìn)和職員之間關(guān)系，最有益于職員和企業(yè)發(fā)展理念。那么在摩托羅拉為何要提倡實(shí)施直接處理職員事務(wù)呢?眾所周知，一個(gè)企業(yè)要想尋求企業(yè)本身發(fā)展，在眾多同業(yè)強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)立于不敗之地，就必需有本身獨(dú)具特色宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神。摩托羅拉就更是如此。自企業(yè)成立之日起，她根本宗旨就是尊重人性，為職員、用戶和社會(huì)做有益事情。我們一直以這一理念作為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展最高準(zhǔn)則。在這些標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，做正確事情使職員和企業(yè)共同受益，共同取得事業(yè)上成功。為了實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)我們必需要發(fā)明這么一個(gè)環(huán)境，即經(jīng)過(guò)相互間直接溝通和職員本身參與達(dá)成直接處理職員事務(wù)促進(jìn)職員關(guān)系承諾。我們只有為職員做得愈加好才能使我們?cè)诓恍枰薪閰⑴c情況下一樣能夠圓滿地處理好職員事務(wù)，因?yàn)槿魏沃薪槿坎豢赡芎泻臀覀兿嗤谥?，信仰和我們相同理念，分享和我們相同遠(yuǎn)景目標(biāo)。擁有不經(jīng)過(guò)任何中介來(lái)直接、有效地處理好職員事務(wù)組織才有機(jī)會(huì)共同實(shí)現(xiàn)我們宗旨，使我們不停落實(shí)對(duì)人保持不變尊重，堅(jiān)持高尚操守。我們基礎(chǔ)信念還同時(shí)表現(xiàn)在保持酬勞分配公平和競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異職員，激發(fā)和激勵(lì)職員參與意識(shí)。只有堅(jiān)定這些信念才愈加有益于營(yíng)造出肯定個(gè)人尊嚴(yán)，相互尊重，相互信任，主動(dòng)進(jìn)取良好工作環(huán)境。有了這么環(huán)境職員才會(huì)有歸屬感，才不會(huì)轉(zhuǎn)向其它路徑尋求個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。開(kāi)放式溝通政策開(kāi)放式溝通政策是指企業(yè)為促進(jìn)職員關(guān)系激勵(lì)和增強(qiáng)職員參與意識(shí)所采取雙向溝通策略。它充足表現(xiàn)了企業(yè)以人為本，尊重個(gè)人，發(fā)揮人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)共同發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念。使職員和企業(yè)共同營(yíng)造開(kāi)放式溝通環(huán)境及相互尊重文化氣氛。經(jīng)過(guò)開(kāi)放式溝通，首先企業(yè)能夠隨時(shí)了解和關(guān)注職員中存在多種問(wèn)題，聽(tīng)取職員改善意見(jiàn)，其次，職員能夠采取企業(yè)內(nèi)部多種溝通渠道和企業(yè)管理層和相關(guān)部門進(jìn)行直接溝通或經(jīng)過(guò)多種路徑全方面了解企業(yè)內(nèi)部相關(guān)政策、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)及發(fā)展情況。比如：職員能夠依據(jù)個(gè)人情況選擇不一樣直接溝通方法參與“總經(jīng)理座談會(huì)”(GMDIALOGUE)、“和經(jīng)理直接對(duì)話”、“肯定個(gè)人尊嚴(yán)對(duì)話”(IDEDIALOGUE)，企業(yè)還設(shè)有“業(yè)績(jī)匯報(bào)會(huì)”(TOWNHALLMEETING)、“每日簡(jiǎn)報(bào)”(DBS)、板報(bào)、大家庭報(bào)、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、職員資詢服務(wù)臺(tái)，另外職員還能夠利用“暢所欲言”(SPEAKOUT)和“我提議”(IRECOMMEND)等形式反應(yīng)個(gè)人問(wèn)題或提出合理化提議?？偠灾?，企業(yè)能夠經(jīng)過(guò)“開(kāi)放式溝通”政策，使職員便于采取不一樣溝通方法和企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行直接溝通，管理層也能夠依據(jù)存在問(wèn)題立即有效地處理好職員事務(wù)以不停促進(jìn)職員關(guān)系，發(fā)明最好工作環(huán)境。安全及尊重人工作環(huán)境政策敘述摩托羅拉確保采取方法以確保職員安全。出自于或針對(duì)于摩托羅拉職員及設(shè)施暴力、威脅及身體傷害全部是不可容忍。威脅包含任何這么部分行為，其目標(biāo)在于造成傷害身體、財(cái)產(chǎn)損失身體攻擊和/或語(yǔ)言。它包含針對(duì)摩托羅拉財(cái)產(chǎn)威脅態(tài)度、擁有或挾帶武器，因針對(duì)摩托羅拉業(yè)務(wù)或財(cái)產(chǎn)，而對(duì)職員、協(xié)議職員、來(lái)訪者、客人、供給商、用戶或其它個(gè)人語(yǔ)言和身體攻擊，或其它攻擊性、傷害性行為。全部威脅和威脅性行為全部是完全無(wú)法接收，且會(huì)受到極其嚴(yán)厲處理。摩托羅拉職員采取上述任何行為全部嚴(yán)重違反了企業(yè)政策，全部會(huì)受到紀(jì)律處罰直至終止雇傭關(guān)系。除了紀(jì)律處罰外，采取上述行為還可能造成地方、州或聯(lián)邦機(jī)構(gòu)犯罪起訴。情況分析小組摩托羅拉設(shè)有被稱作情況分析小組多級(jí)紀(jì)律處分小組，以幫助分析威脅、威脅性行為和語(yǔ)言，或暴力行為事態(tài)。這些小組就怎樣處理這些事態(tài)向管理部門和人力資源部提出提議。每一個(gè)事業(yè)部全部有一個(gè)情況分析小組。這些小組是根據(jù)地方、事業(yè)部或區(qū)域設(shè)置。部門、事業(yè)部或區(qū)域人力資源部確定這些地方、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組等級(jí)。每個(gè)情況分析小組組員包含來(lái)自以下部門關(guān)鍵組員和代表：職員關(guān)系部、法律部、保安部、職業(yè)健康資源部和職員幫助計(jì)劃。必需時(shí)管理部門和其它紀(jì)律部門組員能夠參與該小組。除了部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組外，摩托羅拉還有一個(gè)關(guān)鍵情況分析小組。該小組能夠依據(jù)單獨(dú)情況，為部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組提供咨詢和提議。程序信息對(duì)于情況分析小組工作效果很關(guān)鍵。我們期望全部摩托羅拉職員在碰到以下情況時(shí)通知管理部門或人力資源部：出于針對(duì)摩托羅拉業(yè)務(wù)或財(cái)產(chǎn)，對(duì)職員、協(xié)議職員、來(lái)訪者、客人、供給商、用戶或其它個(gè)人進(jìn)行語(yǔ)言和身體攻擊，或其它攻擊性、傷害性行為。職員有責(zé)任向管理人員或人力資源部(包含職員關(guān)系部、法律部、保安部、職業(yè)健康資源部和職員幫助計(jì)劃)匯報(bào)威脅、威脅性行為、語(yǔ)言或暴力行為。在和部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組協(xié)商后，管理部門或人力資源部會(huì)決定所采取方法。部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組組員分析實(shí)際情況，并判定其是否有潛在暴力可能性，從而決定管理部門或人力資源部是否處理該情況。管理部門或人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施情況分析小組提出提議。一旦情況分析小組或關(guān)鍵情況分析小組對(duì)提議有分歧，該情況將會(huì)提交給一個(gè)由企業(yè)勞動(dòng)和職員關(guān)系部，全球職員咨詢系統(tǒng)和企業(yè)保安部總經(jīng)理組成委員會(huì)來(lái)審核并提出提議。一旦仍然存在異議，該情況將會(huì)提交給摩托羅拉企業(yè)人力資源部總監(jiān)做最終決議。共同奮進(jìn)親愛(ài)摩托羅拉同仁：在過(guò)去幾年里，我們已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)需求及企業(yè)文化在各個(gè)業(yè)務(wù)部所表現(xiàn)不一樣特征。其結(jié)果使我們?nèi)肆Y源部門職能在支持各個(gè)業(yè)務(wù)部門不一樣需求同時(shí)以完善各項(xiàng)政策方法繼續(xù)不停落實(shí)我們基礎(chǔ)信念、目標(biāo)和創(chuàng)新精神。在這本手冊(cè)中所包含各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施內(nèi)容是由跨部門專門組員制訂出來(lái)。這些實(shí)施細(xì)則將會(huì)成為你和企業(yè)之間生產(chǎn)關(guān)系指南。它深刻地反應(yīng)了我們價(jià)值觀念同時(shí)也表示了摩托羅拉人需要把這些標(biāo)準(zhǔn)付諸實(shí)踐迫切要求和期望。它將成為我們和用戶、供給商、社團(tuán)、工作環(huán)境和我們相互之間關(guān)系行為指南。最終，它會(huì)為我們業(yè)務(wù)發(fā)展提供更具靈活性行政管理方法。我們相信在這本手冊(cè)中所敘述行為方法必將使摩托羅拉取得不停成功并使我們成為世界上頂尖企業(yè)。GLENNGIENKO高級(jí)副總裁兼摩托羅拉人力資源部總監(jiān)共同奮進(jìn)導(dǎo)言從1928年企業(yè)創(chuàng)建以來(lái)，摩托羅拉歷經(jīng)了眾多科技和社會(huì)方面變革。七十年后今天我們?nèi)匀幻媾R科學(xué)技術(shù)和社會(huì)變革為我們帶來(lái)挑戰(zhàn)。但有一點(diǎn)一直不變，那就是摩托羅拉在各方面追求卓越承諾。我們向用戶只提供最優(yōu)異產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)對(duì)摩托羅拉是一個(gè)鞭策并成為衡量我們產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量是摩托羅拉人期望。在技術(shù)、培訓(xùn)和教育方面，在人際關(guān)系方面和在工作環(huán)境方面，我們?nèi)科谕龅阶詈谩Ｎ覀円坏┝私饬似髽I(yè)目標(biāo)并為之奮斗，我們將在為用戶服務(wù)方面繼續(xù)做到高效優(yōu)質(zhì)。經(jīng)過(guò)這本手冊(cè)，將使大家知道企業(yè)相關(guān)人價(jià)值觀和每一個(gè)摩托羅拉人應(yīng)怎樣去做。你也會(huì)發(fā)覺(jué)這些標(biāo)準(zhǔn)將指導(dǎo)我們不停完善和用戶、供給商、同事間、小區(qū)和周圍環(huán)境等各方面關(guān)系。在摩托羅拉，我們相信成功不僅僅意味著達(dá)成了業(yè)務(wù)上目標(biāo)，同時(shí)也是指我們?nèi)啃┤巳磕軌虺渥惆l(fā)揮出各自潛能，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，相互信任，關(guān)心自己和家庭，熱心為小區(qū)做奉獻(xiàn)。這些廣為大家接收企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀和信念組成了我們企業(yè)文化；企業(yè)文化基石即摩托羅拉一貫奉行對(duì)人保持不變尊重。作為摩托羅拉職員，我們擁有一定權(quán)利和機(jī)會(huì)尋求個(gè)人發(fā)展。同時(shí)，我們有義務(wù)和責(zé)任為企業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，并遵守企業(yè)符合企業(yè)文化和精神各項(xiàng)政策。要將這些規(guī)章制度變成指導(dǎo)我們行為指南。當(dāng)部分部分情況值得特殊處理，需報(bào)請(qǐng)人力資源部和高層管理人員同意后部分對(duì)待。摩托羅拉政策許可對(duì)任何一項(xiàng)決定提出疑問(wèn)，我們有一整套機(jī)制專為處理和處理不一樣意見(jiàn)。這里所包含企業(yè)宗旨，全企業(yè)上下全部要遵守；各項(xiàng)管理要求適適用于摩托羅拉各個(gè)事業(yè)部。盡管美國(guó)境外事業(yè)部擁有一樣企業(yè)宗旨，但因?yàn)榈赜?、文化或?guó)家不一樣，管理規(guī)則可能會(huì)有所區(qū)分。另外，事業(yè)部可建立更具體詳盡政策和程序以滿足具體工作需要。在有一個(gè)以上部門/各事業(yè)部及各地方，政策和管理要求要和該地域協(xié)調(diào)一致。我們致力營(yíng)造無(wú)須要求紀(jì)律工作環(huán)境。然而，我們相信對(duì)那些不根據(jù)所建立各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求辦事人員一如既往，立即秉公處理是公平對(duì)待全部摩托羅拉職員并滿足她們切身利益。在當(dāng)今世界，環(huán)境發(fā)展和改變很快，并非全部意外事件全部可能事先預(yù)料到。盡管我們對(duì)人尊重基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)改變，但一些政策和管理規(guī)則在事先通知或不通知情況下可能會(huì)作出修改或廢除。我們不僅要遵守企業(yè)政策和信念，而且也參考地方或國(guó)家法律。這些政策不會(huì)反復(fù)法律要求，因?yàn)槲覀內(nèi)孔谥肌⒄吆鸵鬂M足或超出了法律最低要求而且總是和適用法律保持一致。假如法律或法規(guī)發(fā)生改變，這些要求亦在事先通知或不通知情況下依據(jù)要求進(jìn)行更改。你們讀完手中這份“共同奮進(jìn)”(WorkingTogether)就會(huì)知道摩托羅拉價(jià)值觀和企業(yè)文化內(nèi)涵。就像以下全部宗旨和要求將幫助你處理好你和企業(yè)之間建立良好關(guān)系，“共同奮進(jìn)”并非是一紙雇傭合約。在摩托羅拉，雇傭關(guān)系沒(méi)有固定時(shí)限。職員隨時(shí)全部能夠選擇終止雇傭合約，也不管為何理由；一樣企業(yè)也有對(duì)等權(quán)利并依據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律解除和雇員雇傭關(guān)系，因?yàn)槲覀兲岢肮蛡蜿P(guān)系自主”標(biāo)準(zhǔn)。在摩托羅拉，我們熟悉政策是言行一致?！肮餐瑠^進(jìn)”將成為指導(dǎo)我們行為準(zhǔn)則。這一宗旨將使摩托羅拉作為世界級(jí)大企業(yè)之一繼續(xù)蓬勃向前發(fā)展。摩托羅拉經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么?摩托羅拉經(jīng)過(guò)以合理價(jià)格向全球通訊業(yè)用戶提供一流產(chǎn)品和服務(wù)為己任。同時(shí)，我們又必需贏利方便使企業(yè)得到發(fā)展，使職員得以實(shí)現(xiàn)各自職業(yè)目標(biāo)，讓股東投資得到回報(bào)。指導(dǎo)我們行為標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)是什么?1.我們?cè)诠ぷ鞲鱾€(gè)方面，不管是和用戶、供給商、職員、政府還是社會(huì)各方面打交道全部必需以高度老實(shí)、正直和道德標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，言行要符合當(dāng)?shù)鼗驀?guó)家法律和所在小區(qū)行為規(guī)范。2.相互交往要相互尊重。3.我們堅(jiān)持對(duì)人保持不變尊重：尊重她們?cè)诩夹g(shù)、能力、受教育、背景及需求等方面差異。經(jīng)過(guò)這種多樣化勞動(dòng)力結(jié)合，摩托羅拉將會(huì)愈加成功。我們提倡人人機(jī)會(huì)均等，并努力爭(zhēng)取以實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)這一信念。4.我們相信人是企業(yè)成功關(guān)鍵，我們選擇、培養(yǎng)并獎(jiǎng)勵(lì)世界級(jí)管理人才。這些頂尖人才會(huì)得到她們?cè)I(lǐng)導(dǎo)過(guò)大家尊重，因?yàn)檎撬齻兏藕桶l(fā)明出工作環(huán)境使后人得以施展才華，更上一層樓；使我們用戶稱心如意。5.我們期望全部摩托羅拉職員根據(jù)主管、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)體組員和用戶期望標(biāo)準(zhǔn)去愈加好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。6.我們共同擔(dān)負(fù)在職教育、培訓(xùn)和職員發(fā)展方面責(zé)任，使我們職員隊(duì)伍一直保持工作高效優(yōu)質(zhì)，充足發(fā)揮個(gè)人工作潛能。7.我們贊同職員之間公開(kāi)直接溝通和對(duì)話，激勵(lì)對(duì)不一樣見(jiàn)解，直接發(fā)表見(jiàn)解，傾聽(tīng)她人意見(jiàn)和見(jiàn)解，考慮包容不一樣見(jiàn)解。這么會(huì)發(fā)明一個(gè)相互信任環(huán)境，讓大家全部能充足發(fā)揮個(gè)人才能。8.我們期望不一樣步驟全部能發(fā)揮團(tuán)體精神，如在同事之間、職員和管理人員和領(lǐng)導(dǎo)之間、高層管理人員相互之間、各業(yè)務(wù)部門之間。因?yàn)橹挥屑写蠹也拍懿拍苡雍玫貫橛脩舴?wù)，充足發(fā)揮我們各自潛能。9.我們尊重長(zhǎng)久在企業(yè)服務(wù)職員，并依靠她們發(fā)揮模范和顧問(wèn)作用。10.我們激勵(lì)職員要有主人翁責(zé)任感。要讓每一個(gè)摩托羅拉人全部能如數(shù)家珍般地說(shuō)出某一特定產(chǎn)品或業(yè)務(wù)成功。當(dāng)偶然出現(xiàn)失敗時(shí)，相關(guān)人員要負(fù)擔(dān)責(zé)任并從中吸收教訓(xùn)。11.我們相信大家全部有責(zé)任保護(hù)環(huán)境，使我們能夠分享健康工作和生活空間。12.作為一個(gè)企業(yè)和作為該企業(yè)職員，我們要承諾參與周圍小區(qū)及社會(huì)發(fā)展。要努力使摩托羅拉人成為大家心目中引認(rèn)為榮象征。加入摩托羅拉本篇主旨：為了證實(shí)我們所做一切全部要追求完美承諾，摩托羅拉目標(biāo)是雇傭一流人才。我們不拘一格發(fā)掘和選擇優(yōu)異人才，不考慮應(yīng)聘者種族、膚色、性別/婚姻情況、原國(guó)籍/祖籍、年紀(jì)、宗教、是否有殘疾和是否退伍軍人。管理規(guī)則：1.我們雇傭職員時(shí)努力爭(zhēng)取人員多樣化，并對(duì)應(yīng)聘者一視同仁，不要求應(yīng)聘者種族、膚色、宗教、性別/婚姻情況、原國(guó)籍/祖籍/是否含有公民身份、年紀(jì)，是否身有殘疾和是否退伍軍人，也不歧視應(yīng)聘者身上其它任何缺點(diǎn)。2.應(yīng)聘者應(yīng)提供多種有效證實(shí)并參與由人力資源部門事先同意招工選拔考試。3.當(dāng)我們了解并接收一個(gè)共同企業(yè)文化時(shí)，我們就是該文化締造者。要學(xué)習(xí)組成企業(yè)文化價(jià)值觀、信念、政策和行為期望，摩托羅拉激勵(lì)新組員主動(dòng)參與正式新職員入職教育培訓(xùn)。4.我們確信全部摩托羅拉人全部有權(quán)擁有一個(gè)沒(méi)有吸毒現(xiàn)象工作環(huán)境，所以全部職員和最終確定雇傭人選不能有吸毒不良癖好。關(guān)系篇本篇主旨：為在各方面取得優(yōu)異成績(jī)，我們期望全部摩托羅拉人努力發(fā)明以下工作環(huán)境及氣氛，做到：相互信任，相互尊重；上下級(jí)要公開(kāi)，直接和立即交流和溝通；同心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)體精神；竭盡全力，努力工作；將信念付諸實(shí)際行動(dòng)；不存在歧視現(xiàn)象。管理規(guī)則：1.我們贊成這么工作環(huán)境，出現(xiàn)問(wèn)題雙方要經(jīng)過(guò)發(fā)表自己見(jiàn)解，傾聽(tīng)和考慮她人意見(jiàn)，從而使問(wèn)題得以處理。2.最高標(biāo)準(zhǔn)道德行為規(guī)范一直并將繼續(xù)作為企業(yè)發(fā)展基石。行為準(zhǔn)則(TheCodeofConduct)及其政府契約補(bǔ)充綱要(SupplementalGuidelinesforGovernmentContracting)為我們和代理商、用戶、供給商、政府機(jī)構(gòu)和其它方面人員打交道時(shí)提供了明確、不容置疑行為規(guī)范。行為準(zhǔn)則自始至終重申了作為摩托羅拉基石政策。遵守行為準(zhǔn)則是每一位職員義不容辭責(zé)任，也是能否繼續(xù)被雇傭前提。3.為摩托羅拉長(zhǎng)久服務(wù)職員應(yīng)受到尊敬，并在我們長(zhǎng)久服務(wù)職員待遇政策中對(duì)她們有特殊獎(jiǎng)勵(lì)。反過(guò)來(lái)，在摩托羅拉長(zhǎng)久服務(wù)職員有責(zé)任在工作中發(fā)揮模范和表率作用，對(duì)新職員工作負(fù)有指導(dǎo)義務(wù)和責(zé)任。4.全部職員全部有責(zé)任營(yíng)造一個(gè)高效、有安全感工作環(huán)境。任何擾亂工作秩序和違反政策行為全部是不可接收。5.我們堅(jiān)持實(shí)施全部職員在工作場(chǎng)所中不受來(lái)自管理層人員、主管和其它雇員無(wú)理騷擾，諸如詆毀、玩笑或其它和性、種族、膚色、宗教、原國(guó)籍、年紀(jì)、殘疾或退伍軍人相關(guān)口頭、圖畫或身體接觸形式騷擾在摩托羅拉全部是絕對(duì)嚴(yán)禁。6.摩托羅拉職員如在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，包含違反紀(jì)律問(wèn)題，經(jīng)過(guò)和當(dāng)事人溝通就地立即將問(wèn)題處理。或也可采取開(kāi)放式溝通標(biāo)準(zhǔn)和方法來(lái)尋求處理和處理問(wèn)題方法，即由上一級(jí)部門或人力資源部幫助處理。如當(dāng)事人不一樣意該級(jí)處理措施，可逐層要求復(fù)議，直至到企業(yè)董事長(zhǎng)和實(shí)施總裁。7.為保持高效潔凈工作環(huán)境，工作時(shí)間職員不許能夠任何目標(biāo)向其它職員煽動(dòng)或散發(fā)宣傳品。宣傳品散發(fā)只限于在工作場(chǎng)所散發(fā)和工作相關(guān)材料。企業(yè)支持被當(dāng)?shù)赝庥糜诖壬茦I(yè)組織捐贈(zèng)活動(dòng)。8.為使職員掌握最新消息，我們利用一切方法、部門或電子布告牌公布信息。信息公布要和業(yè)務(wù)相關(guān)而且要事先得到同意。領(lǐng)導(dǎo)篇本篇主旨：我們深信要選擇和培養(yǎng)那些不僅精通業(yè)務(wù)而且含有組織領(lǐng)導(dǎo)才能人擔(dān)當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)。管理規(guī)則：摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)含有下列素質(zhì)：1.了解、支持和實(shí)施摩托羅拉規(guī)章制度、道德觀念和政策，為弘揚(yáng)我們企業(yè)文化起好模范表率作用，而且有責(zé)任對(duì)未能按規(guī)章制度辦事摩托羅拉職員提出批評(píng)，幫她們更正。2.定時(shí)和職員交流溝通以確保摩托羅拉職員立即掌握業(yè)務(wù)情況。3.對(duì)人保持不變尊重是摩托羅拉一貫標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，對(duì)待供給商、用戶和民眾也應(yīng)如此。4.重視差異和有效發(fā)明，領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)一個(gè)多樣化人員組成團(tuán)體。5.討論業(yè)務(wù)和工作環(huán)境問(wèn)題要激勵(lì)職員了解和支持，方便找到最好處理方法。認(rèn)可不一致往往是改善第一步，要注意傾聽(tīng)她人見(jiàn)解。6.認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)有杰出貢獻(xiàn)職員，要常常和職員就推行職責(zé)問(wèn)題進(jìn)行直接和立即交流溝通。7.要能發(fā)明一個(gè)合適環(huán)境，為發(fā)明發(fā)明提供發(fā)展機(jī)會(huì)。醫(yī)療保健本篇主旨：我們激勵(lì)協(xié)調(diào)好工作、個(gè)人、家庭和小區(qū)關(guān)系，努力為職員發(fā)明健康主動(dòng)工作環(huán)境。管理規(guī)則：1.摩托羅拉職員每十二個(gè)月享受10天(累計(jì)80小時(shí))帶薪休假。每十二個(gè)月具體休假安排另行公布。2.職員可休假，或到企業(yè)提供地方去度假，以保持身體健康和良好工作狀態(tài)。每十二個(gè)月度假期間工資照發(fā)。3.職員援助計(jì)劃(EAP)向摩托羅拉職員和其家庭組員提供保密心理健康咨詢、矯正不妥行為和其它個(gè)人問(wèn)題專業(yè)服務(wù)。職員援助計(jì)劃服務(wù)通常由本人提出，企業(yè)也可依據(jù)職員工作表現(xiàn)和不正常舉止要求接收此項(xiàng)服務(wù)。4.我們提倡工作場(chǎng)所沒(méi)有吸毒現(xiàn)象。鑒于毒品和酒精會(huì)影響工作，而且對(duì)其它職員組成威脅，工作場(chǎng)所不許可毒品和酒精泛濫。5.工作環(huán)境應(yīng)盡可能保持清潔和有益健康，我們尊重那些愿意在無(wú)吸煙環(huán)境中工作職員權(quán)利。每個(gè)工廠中全部要清楚表明相關(guān)吸煙要求和政策。6.我們對(duì)安全健康標(biāo)準(zhǔn)即使參考地方相關(guān)健康和安全法規(guī)實(shí)施，但不只是局限這些要求。確保全部摩托羅拉職員健康和安全是摩托羅拉企業(yè)負(fù)擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。全部職員全部有責(zé)任為消除工作環(huán)境中有可能存在有害原因及事故風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⑦@些風(fēng)險(xiǎn)和原因降到最低點(diǎn)而共同努力奮斗。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，職員應(yīng)堅(jiān)持不懈地努力確保工作環(huán)境健康安全，嚴(yán)格按攝影應(yīng)操作規(guī)章實(shí)施，以預(yù)防造成職員傷害事故和疾病發(fā)生。7.企業(yè)關(guān)鍵辦公設(shè)施內(nèi)要設(shè)有應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)，要舉行健康和保健教育。8.我們相信環(huán)境責(zé)任感能保護(hù)職員本人、同事、用戶及周圍鄰居切身利益。9.我們了解并贊同職員協(xié)調(diào)好工作和家庭關(guān)系。行為管理/事業(yè)發(fā)展本-篇主旨：為在市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必需保持高效率、高水準(zhǔn)工作環(huán)境，職員在技術(shù)、知識(shí)和能力方面必需不停更新和提升以滿足目前或未來(lái)工作需求。管理規(guī)則：1.摩托羅拉承諾支持職員在技術(shù)和能力方面尋求發(fā)展，并幫助她們發(fā)揮各自潛能。職員自己應(yīng)負(fù)責(zé)搜集個(gè)人專業(yè)信息并制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。2.培訓(xùn)既是責(zé)任也是個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。職員應(yīng)主動(dòng)參與方便能不停提升工作效率和質(zhì)量。企業(yè)每十二個(gè)月為每個(gè)職員提供5天在職培訓(xùn)。職員也可選擇企業(yè)準(zhǔn)許某種變通方法完成培訓(xùn)要求，如培訓(xùn)課程費(fèi)用由學(xué)費(fèi)報(bào)銷計(jì)劃支出。3.因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展改變很快，所以對(duì)我們具體工作要求也常常發(fā)生改變。一些工作會(huì)所以取消。職員要能夠了解工作上改變并接收重新培訓(xùn)，以確保工作績(jī)效，生產(chǎn)能力和就業(yè)。4.如事先獲準(zhǔn)同意，職員參與和在摩托羅拉目前或以后工作相關(guān)學(xué)分制課程或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)全部學(xué)費(fèi)和報(bào)名費(fèi)將取得百分之百報(bào)銷。5.從事一些工種職員可能被要求獲取掌握相關(guān)工作知識(shí)和技能資格證書，資格測(cè)試應(yīng)由人力資源部事先同意。6.因?yàn)槲覀兂兄Z要幫助職員發(fā)揮各自潛能，企業(yè)提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，并制訂出選拔評(píng)價(jià)內(nèi)部候選人一整套方案。7.我們主張獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異職員并激勵(lì)實(shí)施按勞取酬方案(PayForPerformanceProgram)。8.我們有責(zé)任相互定時(shí)提供相關(guān)工作和個(gè)人發(fā)展方面反饋信息。9.職員工作表現(xiàn)如未能達(dá)成要求要求，將會(huì)得到機(jī)會(huì)改善。如工作表現(xiàn)連續(xù)不佳，將轉(zhuǎn)到其它工作崗位，或終止雇傭關(guān)系。10.工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施由各部門/組制訂并報(bào)請(qǐng)人力資源部同意。薪資和獎(jiǎng)勵(lì)本篇主旨：為保持我們工作優(yōu)勢(shì)，我們努力營(yíng)造一個(gè)吸引、激勵(lì)優(yōu)異人才，并留住人才工作環(huán)境。我們相信薪資和福利計(jì)劃是和全部摩托羅拉人交流和分享企業(yè)目標(biāo)和成功關(guān)鍵路徑。管理規(guī)則：1.我們?nèi)啃劫Y計(jì)劃全部是負(fù)責(zé)任，同時(shí)經(jīng)過(guò)薪資計(jì)劃向企業(yè)職員提供含有競(jìng)爭(zhēng)性薪資機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)確保。2.我們尊重知識(shí)、技術(shù)和能力，和個(gè)人和團(tuán)體為企業(yè)成功作出貢獻(xiàn)。我們工資發(fā)放本著公平標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作表現(xiàn)杰出職員給豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。3.我們常常將發(fā)放基礎(chǔ)工資和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付給其雇員基礎(chǔ)工資相比較。工資計(jì)劃每十二個(gè)月全部要分析核實(shí)，以確保工資發(fā)放能夠繼續(xù)滿足業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)需求。4.福利項(xiàng)目是要保護(hù)我們免遭意外造成健康、生命及殘疾方面風(fēng)險(xiǎn)。保持有能力支付綜合福利計(jì)劃是摩托羅拉和其職員共同責(zé)任。我們必需意識(shí)到福利計(jì)劃費(fèi)用，要學(xué)會(huì)做精明消費(fèi)者，尤其對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域，要格外精心。為此摩托羅拉職員須共同分擔(dān)部分福利成本。5.其它計(jì)劃，諸如退休金和利潤(rùn)分紅是為了使職員在職業(yè)生涯結(jié)束前計(jì)劃好財(cái)政根本保障。職員和企業(yè)應(yīng)攜手共同為職員未來(lái)財(cái)政保障作出貢獻(xiàn)。6.可變勞動(dòng)酬勞，諸如獎(jiǎng)金計(jì)劃，作為一個(gè)分享企業(yè)財(cái)政上成功或獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)作卓越貢獻(xiàn)個(gè)人或班組方法之一在很多地方使用。7.因?yàn)榉秦泿弄?jiǎng)勵(lì)和表彰計(jì)劃是整套獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人和小組作出貢獻(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵組成部分。企業(yè)激勵(lì)并在大多數(shù)地域全部有使用。8.薪酬體系在企業(yè)每個(gè)部門之間全部有所不一樣，各個(gè)地域之間也不一樣，以反應(yīng)業(yè)務(wù)策略和競(jìng)爭(zhēng)差異。工作和休假時(shí)間安排本篇主旨：要求工作時(shí)間是為開(kāi)展業(yè)務(wù)和滿足用戶需求而制訂