管理心理學(xué)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東管理學(xué)院

管理心理學(xué)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)者只要注意工作和組織的需要就可以了。（）

答案:錯(cuò)泰勒的科學(xué)管理理論，主要目的是在解決如何提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）

答案:對直線參謀組織中的參謀人員具有決策權(quán)。（）

答案:錯(cuò)激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是未得到滿足的需要。（）

答案:錯(cuò)X理論的管理特點(diǎn)就是“胡蘿卜”加“大棒”。（）

答案:對根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，在組織情況極有利或極不利時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。（）

答案:對在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次直接成正比關(guān)系。（）

答案:錯(cuò)直線制組織是集權(quán)式組織。（）

答案:對工業(yè)心理學(xué)之父是梅奧。（）

答案:錯(cuò)對于雙因素理論來說，“滿意”的對立面是“沒有滿意”。（）

答案:對領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由美國學(xué)者雷丁提出來的。（）

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，要把工作行為、關(guān)系行為和效率結(jié)合起來考慮。（）

答案:錯(cuò)參與管理是根據(jù)Y理論對人性的假設(shè)，所形成的一種管理制度。（）

答案:對從激勵(lì)過程的起點(diǎn)即人的需要出發(fā)，對激勵(lì)問題加以研究的激勵(lì)理論是內(nèi)容型激勵(lì)理論。（）

答案:對美國學(xué)者雷丁認(rèn)為，應(yīng)從三個(gè)角度去衡量領(lǐng)導(dǎo)行為，即工作行為、關(guān)系行為和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度。（）

答案:錯(cuò)當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，就需要進(jìn)行變革（）

答案:溝通渠道阻塞###出現(xiàn)非正式組織###缺乏創(chuàng)新###決策失靈###組織機(jī)能失效20世紀(jì)40年代，行為科學(xué)論獲得較大發(fā)展，主要集中在（）

答案:群體行為理論###人性管理理論###人類需要理論###領(lǐng)導(dǎo)行為理論組織文化按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類型。按活力程度，組織文化可以被劃分為（）

答案:官僚僵化式組織文化###活力型組織文化###停滯型組織文化英國心理學(xué)家華萊士指出創(chuàng)新心理過程包括以下幾個(gè)階段（）

答案:準(zhǔn)備###驗(yàn)證###醞釀###明朗古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（）

答案:早期管理理論###科學(xué)管理理論###傳統(tǒng)管理理論溝通在管理中的主要意義是（）

答案:溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁###溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑###溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑有效的管理幅度設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的影響因素是（）

答案:管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)###信息溝通的情況###下屬人員的空間分布情況###組織變革的時(shí)間影響管理層級與管理幅度的因素有（）

答案:參謀的利用###職務(wù)的性質(zhì)###部署能力###信息傳遞方式###主管本身的條件激勵(lì)理論大致可以分為三種基本類型，即()

答案:內(nèi)容型激勵(lì)理論###狀態(tài)型激勵(lì)理論###過程型激勵(lì)理論布勞與史可特將正式組織依其所受益的對象為標(biāo)準(zhǔn)分為（）

答案:服務(wù)組織###互益組織###商業(yè)組織###公益組織下列對不同情況采取的沖突處理方法正確的是（）

答案:當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下需要采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)，只好雙方都做出一些讓步，實(shí)現(xiàn)妥協(xié)###當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)，就經(jīng)過開誠布公的談判，采用對雙方均有利的合作，或雙贏的解決方式###當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用強(qiáng)制策略###當(dāng)沖突無關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，可采用遷就策略按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為（）

答案:下行溝通###上行溝通###平行溝通馬斯洛的需要層次理論把人的需要?dú)w納為（）

答案:安全需要###自我實(shí)現(xiàn)需要###尊重需要###生理需要###社交需要自我意識包括（）

答案:社會自我###精神自我###物質(zhì)自我科學(xué)管理理論的代表人物有（）

答案:泰勒###法約爾###韋伯根據(jù)社會心理學(xué)家的研究，子女排行和合群之間的關(guān)系為（）

答案:排行越高，合群傾向越強(qiáng)；排行越低，合群傾向越差當(dāng)組織成員要求在工作中有個(gè)人發(fā)展機(jī)會，但組織仍然傾向于簡單化、專業(yè)化的管理方式，從而限制了成員的發(fā)展機(jī)會時(shí)，組織就應(yīng)該進(jìn)行（）

答案:變革“對組織進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的改革，以促使整個(gè)組織更新和發(fā)展的過程”是指組織的（）

答案:發(fā)展心理科學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（）

答案:普通心理學(xué)提出重視管理中人的因素的試驗(yàn)是（）

答案:霍桑試驗(yàn)在組織形象識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識別形式的是（）

答案:BI獎(jiǎng)勵(lì)與()相結(jié)合是強(qiáng)化的基本原則。（）

答案:懲罰客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn)生的對這個(gè)事物的個(gè)別屬性的反映稱為（）

答案:感覺對某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的()

答案:個(gè)案法參照測量法測量的對象是()

答案:人際交往動(dòng)機(jī)歸因是指人們對他人或()的所作所為進(jìn)行分析、解釋和推測其原因的過程。（）

答案:自己凡是雙方目標(biāo)一致，只是手段或途徑不同的沖突大都屬于()沖突。（）

答案:建設(shè)性群體動(dòng)力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家()，該理論又被稱為“場”理論。（）

答案:勒溫(Lewin)下列“改變”中最難達(dá)成的是（）

答案:團(tuán)體或組織行為的改變麥格雷戈認(rèn)為管理人員應(yīng)堅(jiān)持的哲學(xué)是（）

答案:超Y理論非正式群體形成的原因可以分為心理因素與（）

答案:環(huán)境因素美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為（）

答案:情境因素按信息溝通是否有中間環(huán)節(jié)分類，信息溝通可以分為直接溝通和()溝通兩類。（）

答案:間接根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是()

答案:9.2過程型激勵(lì)理論是從激勵(lì)的()出發(fā)(即需要的未滿足這一過程出發(fā)，對激勵(lì)問題加以研究的理論。（）

答案:中間過程企業(yè)組織變革的先兆有（）。

答案:企業(yè)溝通渠道不暢###經(jīng)常出現(xiàn)決策失誤###企業(yè)決策效率低下###缺乏技術(shù)創(chuàng)新在組織變革中,克服阻力的方法有（）。

答案:強(qiáng)制###談判###溝通###教育企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。（）

答案:對關(guān)于組織文化，正確的說法是（）。

答案:變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)組織變革中的壓力具有（）特征。（）。

答案:行為上的反應(yīng)###心理上的反應(yīng)###生理上的反應(yīng)組織文化的主要內(nèi)容包括（）。

答案:組織素養(yǎng)###組織的價(jià)值觀###倫理規(guī)范###組織精神從路徑上講，組織文化的塑造需要經(jīng)過幾個(gè)過程：（）。

答案:在發(fā)展中不斷豐富和完善###提煉定格###鞏固落實(shí)###強(qiáng)化員工的認(rèn)同感###選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)下面對組織變革的表述正確的是（）

答案:事先要針對組織變革中的種種阻力進(jìn)行充分的研究，并采取一些具體的管理對策###組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變，組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整價(jià)值觀是組織文化的核心。（）

答案:對你認(rèn)為組織變革的主要變量包括（）。

答案:結(jié)構(gòu)###技術(shù)###人員###任務(wù)組織文化的功能包括（）。

答案:適應(yīng)功能###持續(xù)功能###發(fā)展功能###整合功能###導(dǎo)向功能現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是對組織不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。（）

答案:錯(cuò)按照組織變革的不同側(cè)重，組織變革分為（）。

答案:結(jié)構(gòu)性變革###以人為中心的變革###流程主導(dǎo)性變革###戰(zhàn)略性變革警察在嘈雜的人群中，能迅速辨別出罪犯，所運(yùn)用的思維種類有：（）。

答案:直覺思維思維的過程和形成包括分析和綜合、比較和抽象與概括。（）

答案:對項(xiàng)目組長傾向于把項(xiàng)目的成功歸因于自己的能力強(qiáng)、帶項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)豐富，而把項(xiàng)目的失敗歸因于小組成員還不夠努力或缺乏團(tuán)隊(duì)精神，或者項(xiàng)目工期過緊。這種決策偏差屬于：（）。

答案:自我服務(wù)偏差當(dāng)下屬的工作業(yè)績不良時(shí)，上司會傾向于將其歸于下屬的懶惰無能或態(tài)度不佳，而不是任務(wù)本身具有的挑戰(zhàn)性。這種決策偏差屬于：（）。

答案:基本歸因偏差一晚上手氣不好的賭徒總認(rèn)為再過幾把之后就會風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，幸運(yùn)降臨。這種決策偏差是：（）。

答案:代表性直覺偏差決策的類型是：（）。

答案:戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策###個(gè)人決策和群體決策###完全條件下決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、未完全確定條件下的決策###程序化決策和非程序化決策決策的基本原則有：差距、緊迫和“力及”原則；瞄準(zhǔn)和差異原則；“兩最”、預(yù)后和時(shí)機(jī)原則、跟蹤和反饋原則、外腦和經(jīng)濟(jì)原則、系統(tǒng)原則、信息原則、可行性原則、滿意原則。（）

答案:對問題解決的策略有：（）。

答案:算法策略###啟發(fā)法問題的解決包含一系列相互聯(lián)系著的階段：可以劃分為：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)四個(gè)階段。（）

答案:對新的大型工具軟件的開發(fā)、新的科學(xué)理論的提出所運(yùn)用的思維是：（）。

答案:創(chuàng)造性思維、領(lǐng)導(dǎo)的基本功能是：（）。

答案:激勵(lì)###組織以下屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)的是（）。

答案:感召力。###領(lǐng)袖魅力。###智力刺激。###個(gè)別化關(guān)懷。以下屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)的是（）。

答案:承認(rèn)成就，良好的績效是獎(jiǎng)勵(lì)的前提。###監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)不良行為，并改正。###回避決策。破壞型領(lǐng)導(dǎo)的毒三角模型中提出的破壞型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的三個(gè)重要條件包括（）。

答案:助紂為虐的環(huán)境。###破壞性領(lǐng)導(dǎo)者。###易受感染的追隨者。家長式領(lǐng)導(dǎo)包含3個(gè)維度，分別是（）。

答案:威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)###德行領(lǐng)導(dǎo)###仁慈領(lǐng)導(dǎo)屬于多數(shù)人裁定的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)。（）

答案:對領(lǐng)導(dǎo)——參與模型中，下列哪項(xiàng)是決策接受性原則？（）。

答案:合理原則根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變模型，領(lǐng)導(dǎo)者與職工關(guān)系好、任務(wù)明確、領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力強(qiáng)，應(yīng)采用關(guān)心型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

答案:對根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)的“PM分析”工作績效和團(tuán)體維系都超過平均水平，則該領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）。

答案:PM型一個(gè)群體可能達(dá)到的績效水平，在很大程度上取決于群體中每個(gè)人給群體帶來的資源，那么這種資源包括：（）。

答案:技能###知識###能力正式群體的功能主要有：（）。

答案:完成組織任務(wù)###滿足成員需求###協(xié)調(diào)人際關(guān)系###改變個(gè)人觀念和行為下列屬于非正式群體的是：（）。

答案:“驢友”會###董事會社會性懈怠，是指個(gè)人與群體其他成員一起完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，或個(gè)體活動(dòng)時(shí)有他人在場，個(gè)人所付出的努力往往比單獨(dú)完成任務(wù)時(shí)要少，個(gè)人的活動(dòng)積極性和活動(dòng)效率下降，也被稱為社會惰化。（）

答案:對下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是：（）。

答案:群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，但群體凝聚力較強(qiáng)非正式群體對其成員的主要功能有：（）。

答案:激勵(lì)成員###滿足成員需求###改造成員###控制成員在以下諸因素中，能增強(qiáng)群體凝聚力的因素是：（）。

答案:群體與外界比較隔離沖突的雙方為了維持相互之間的關(guān)系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做法稱為（）。

答案:折衷按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為單向溝通和雙向溝通。（）

答案:對按照溝通方向可將溝通分為以下哪幾類？（）。

答案:上行溝通###下行溝通正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（）。

答案:垂直的只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是（）。

答案:正式溝通上級主管了解基層狀況的主要溝通方式是（）。

答案:下行溝通下列影響有效溝通的因素是（）

答案:信息過濾###溝通焦慮###選擇性知覺###情緒狀態(tài)###語義障礙情緒產(chǎn)生的三個(gè)重要條件是需要、態(tài)度和體驗(yàn)。（）

答案:對情緒、情操是心理過程中的（）。

答案:情感過程易激動(dòng)或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征？（）。

答案:情緒行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動(dòng)等的氣質(zhì)類型是（）。

答案:膽汁質(zhì)從沖突的形式看，工作家庭沖突包括（）

答案:基于壓力的沖突###基于行為的沖突###基于時(shí)間的沖突工作狂、恐懼上班者、假期疲勞過度者都屬于假期綜合征的易感人群。（）

答案:對情緒勞動(dòng)的特征包括（）

答案:目的的間接性###情緒調(diào)節(jié)的主動(dòng)性###要求的職業(yè)性激勵(lì)是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力行為的驅(qū)動(dòng)力。（）

答案:對員工的激勵(lì)程度來源于對自已和參照對象的產(chǎn)出和投入比率的主觀比較感覺。（）

答案:對對于高層核心員工來說，其需要主要為最高層的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。（）

答案:對需要層次理論由美國心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出。（）

答案:對動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度取決于個(gè)體需要和外部的誘因。（）

答案:對動(dòng)機(jī)是指引起和維持個(gè)體的活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)部動(dòng)力。（）

答案:對中國文化重視經(jīng)驗(yàn)中的情感體驗(yàn)成分，為了贏得員工的感情承諾，需要員工在工作實(shí)踐中體會到組織的關(guān)心和厚待。（）

答案:對組織認(rèn)同是員工體驗(yàn)到的一種對組織的心理依附。（）

答案:對工作滿意度受工作本身、報(bào)酬、同事、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)、晉升、福利等方面的影響。（）

答案:對態(tài)度的形成經(jīng)歷了模仿階段、同化階段、內(nèi)化階段。（）

答案:對態(tài)度是針對某一對象或狀況而產(chǎn)生的，因此具有主體與客體的相對關(guān)系。（）

答案:對工作滿意度包括了員工對其工作的認(rèn)知評價(jià)和情感評價(jià)。()

答案:對人格就像面具，是把人的真實(shí)面目隱藏起來的工具。（）

答案:錯(cuò)管理學(xué)意義上的勝任力，需要具備以下哪些重要特征：（）

答案:能夠區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績者與普通業(yè)績者###與工作績效有密切的關(guān)系，甚至可以預(yù)測員工未來的工作業(yè)績###與工作情境相關(guān)聯(lián)，具有動(dòng)態(tài)性以班杜拉為代表的學(xué)派在自我效能感的形成當(dāng)中，主張自我效能感的形成受到哪些方面的影響：（）

答案:模仿或者替代###言語或社會的勸說###以往的成功經(jīng)驗(yàn)###生理與情緒的狀態(tài)下面哪一項(xiàng)不屬于自我效能感在個(gè)體學(xué)習(xí)當(dāng)中發(fā)揮的重要作用：（）。

答案:提升個(gè)體的學(xué)習(xí)能力卡特爾的人格特質(zhì)理論和大五人格理論是兩個(gè)獨(dú)立的理論系統(tǒng)，他們之間不存在關(guān)聯(lián)。（）

答案:錯(cuò)在大五人格的五個(gè)人格特征中，___刻畫的是個(gè)體承受壓力的能力。（）。

答案:神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性卡特爾的人格特質(zhì)理論把人格劃分為16種特質(zhì)，通過這16種特質(zhì)就可以準(zhǔn)確的描述人的人格。（）

答案:對心理契約是指存在于組織和成員間的一系列無形的、不能書面化的期望，是在組織中各層級間、各成員間任何時(shí)候都廣泛存在的，沒有正式書面規(guī)定的心理期望。（）

答案:對認(rèn)知偏差的產(chǎn)生都要?dú)w結(jié)于人，所以人的認(rèn)知是不準(zhǔn)確的。（）

答案:錯(cuò)知覺的產(chǎn)生受到___、__、____三種因素的影響。（）

答案:主觀因素###情境因素###客觀因素知覺的特征有__、___、__、____。（）

答案:選擇性###整體性###理解性###恒常性知覺的選擇性是指在許多知覺對象中，對其中部分對象知覺會覺得特別清晰，其余的對象作為背景，感覺比較模糊。（）

答案:對下列不屬于知覺過程之一的是（）。

答案:記憶在人際知覺過程當(dāng)中，有時(shí)候會因?yàn)橹X對象某一方面的特征非常突出而掩蓋了知覺者對其它特征的知覺，這一類知覺偏誤成為：（）。

答案:暈輪效應(yīng)管理心理學(xué)的任務(wù)包含實(shí)現(xiàn)自身理論的不斷發(fā)展，調(diào)動(dòng)人，激勵(lì)人，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力，提高組織績效水平，保障組織成員工作生活質(zhì)量等。（）

答案:對從西方和國內(nèi)對管理心理學(xué)的內(nèi)容體系劃分來看，管理心理學(xué)大體可以分為三個(gè)層次來進(jìn)行分析，即個(gè)體心理、群體心理、組織心理。（）

答案:對一個(gè)組織是由人和物兩大因素構(gòu)成的三隊(duì)關(guān)系分別是物物關(guān)系、人物關(guān)系、人人關(guān)系。（）

答案:對管理心理學(xué)主要研究各種組織中人的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，以調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的潛能，從而達(dá)到提高生產(chǎn)和工作效率、改善人際關(guān)系、增強(qiáng)組織功能的目的，所以它被廣泛的應(yīng)用于各種管理領(lǐng)域。（）

答案:對西方管理學(xué)理論把有關(guān)人的因素研究稱為行為科學(xué)或組織行為學(xué)，很多大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)采用工業(yè)與組織心理學(xué)，也有使用管理心理學(xué)的，從本質(zhì)上來說，他們都是指管理心理學(xué)這個(gè)學(xué)科。（）

答案:對最早的組織結(jié)構(gòu)形式是直線式組織結(jié)構(gòu)。（）

答案:對把心理學(xué)的知識最先開始應(yīng)用于工業(yè)企業(yè)的是德國心理學(xué)家斯特恩。（）

答案:對氣質(zhì)類型有好壞之分。（）

答案:錯(cuò)管理心理學(xué)的核心問題是組織。（）

答案:錯(cuò)有成就需要的人喜歡具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，從巨大的努力和成功中獲得自我實(shí)現(xiàn)。（）

答案:對正式組織的主要功能在于滿足個(gè)人的心理需求。（）

答案:錯(cuò)團(tuán)體的主要功能就是執(zhí)行組織的任務(wù)。（）

答案:對非正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是滿足職工的個(gè)別需要。（）

答案:對正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是領(lǐng)導(dǎo)職工達(dá)成組織目標(biāo)。（）

答案:對態(tài)度的功能有（）

答案:價(jià)值顯示功能###自我防衛(wèi)功能###工具性功能###知識功能人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（）

答案:親密區(qū)###社交區(qū)###公共區(qū)###熟人區(qū)個(gè)性心理特征包括以下幾個(gè)方面（）

答案:能力###性格###氣質(zhì)在人際交往中，人際吸引的“磁力”核心是（）

答案:真、善、美沖突的結(jié)果可能是功能正常的，也可能是功能()。（）

答案:失調(diào)的強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和（）

答案:消退以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是（）

答案:非正式群體“個(gè)人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一()

答案:美國組織文化不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（）

答案:粘液質(zhì)談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中的()

答案:調(diào)查法目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度可以從三個(gè)角度加以分析，即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的難易度和()

答案:目標(biāo)的可接受性在人性假設(shè)理論中，認(rèn)為人類需要的最高層次就是自我實(shí)現(xiàn)，這是（）

答案:“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)行為科學(xué)對沖突的看法是（）

答案:沖突并非完全是壞事企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于（）

答案:霍桑試驗(yàn)結(jié)論在組織文化的作用中，對員工行為的約束是（）

答案:無形的思想約束在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強(qiáng)度被稱為()

答案:一致性改變大棒是最為傳統(tǒng)的激勵(lì)手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)的是（）

答案:消極怠工激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是（）

答案:目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力。（）

答案:對麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為Y理論。（）

答案:錯(cuò)俱樂部屬于服務(wù)組織。（）

答案:錯(cuò)目標(biāo)管理在國外被稱為現(xiàn)代企業(yè)的航標(biāo)。（）

答案:對哈佛大學(xué)教授梅奧在()實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說。（）

答案:霍桑下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是（）

答案:主觀性行為強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個(gè)人行為和性格起決定作用的個(gè)性理論是()

答案:社會學(xué)習(xí)論工具式溝通的主要目的是（）

答案:傳達(dá)情報(bào)有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（）

答案:對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差以非正式群體的性質(zhì)為根據(jù)，與組織若即若離的非正式群體稱為（）

答案:中間型X理論和Y理論是（）總結(jié)提出的。（）

答案:麥格雷戈勒溫認(rèn)為組織變革的過程包括三個(gè)階段：解凍、變革和()

答案:再凍結(jié)斯金納在他提出的強(qiáng)化論中強(qiáng)調(diào)，人類行為的發(fā)動(dòng)、調(diào)節(jié)與控制只能依靠()強(qiáng)化作用。（）

答案:外部的在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題的理論是()

答案:人類需要理論一切績效考核工作的基本原則與總的要求是（）

答案:實(shí)事求是按照期望理論，在（）情況下激勵(lì)力量為0。()

答案:效價(jià)等于0下面對于單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點(diǎn)的比較正確的是（）

答案:雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間###在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解###在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確性程度大大提高行為組織理論的主要特點(diǎn)是（）

答案:提倡專業(yè)化###主張分權(quán)###主張扁平組織結(jié)構(gòu)屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì)是（）

答案:較完善的人格在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是（）

答案:認(rèn)知要素根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（）

答案:安全需要德國心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f(P?E)，其中P是