邯鄲天泰物業(yè)管理架構(gòu)及人員定編說明

管理架構(gòu)及人員定編說明客戶服務(wù)中心性質(zhì)與任務(wù)客戶服務(wù)中心是管理服務(wù)面向業(yè)主和所有客戶的重要窗口，是與客戶直接接觸和有效溝通的橋梁，負(fù)責(zé)接待賓客、受理服務(wù)和投訴、客戶溝通、郵件收發(fā)、財務(wù)管理及各類費用代收等工作。管理架構(gòu)主管兼物管員主管兼物管員客戶協(xié)調(diào)兼接待出納員兼收銀會計員兼檔案客戶協(xié)調(diào)兼接待出納員兼收銀會計員兼檔案人員配置序號崗位數(shù)量薪資備注主管兼物管員12500客戶協(xié)調(diào)兼接待兼會計員兼檔案1人1800出納員兼收銀1人1500合計2人工程部性質(zhì)與任務(wù)工程部是保證正常運行的專業(yè)技能部門，負(fù)責(zé)房屋建筑主體及共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、保養(yǎng)等管理工作。管理架構(gòu)主管總工程師主管總工程師維修工組團(tuán)水電工維修工組團(tuán)水電工人員配置序號崗位數(shù)量薪資備注主管總工程師1人2000組團(tuán)水電工兼維修工1人1500合計2人管理1人、職工1人保安部性質(zhì)與任務(wù)保安部是維護(hù)休閑、生活、居住秩序的重要職能部門，負(fù)責(zé)治安管理、消防管理、道路與交通管理和突發(fā)事件處理以及整體形象禮儀的展示等工作。管理架構(gòu)保安部保安主管保安主管保安隊監(jiān)控指揮中心保安隊監(jiān)控指揮中心消防兼監(jiān)控員治安兼監(jiān)控員消防兼監(jiān)控員治安兼監(jiān)控員保安隊保安隊隊長保安隊隊長帶班班長兼便衣巡邏崗帶班班長兼便衣巡邏崗巡邏崗門衛(wèi)崗巡邏崗門衛(wèi)崗車場管理崗車場管理崗人員配置序號崗位數(shù)量薪資備注保安主管11800保安干事21500治安、消防、交管、監(jiān)控門衛(wèi)崗31500三班8小時，每班1人4、巡邏崗31500三班8小時，每班1人5、6、合計環(huán)境部性質(zhì)與任務(wù)環(huán)境部是物業(yè)管理部服務(wù)工作的主要職能部門，負(fù)責(zé)青青新城環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化管理。3、工程部共2人3500（1）總工程師2000×12000（2）組團(tuán)水電工兼（3）維修工1500×115004、保安部共9人13800（1）保安主管1800×11800（2）保安干事1500×23000（3）門衛(wèi)崗1500×34500（4）巡邏崗1500×345005、環(huán)境部共4人4000（1）環(huán)境部主管兼（3）保潔工1000×44000（4）綠化工兼（二）按規(guī)定提取福利費37941、福利基金27100×14%3794二、設(shè)施設(shè)備運行維保費（一）至（七）和二、因配套公用設(shè)施設(shè)備尚未完善，所以此數(shù)額是根據(jù)經(jīng)驗比例估出（一）公共用電系統(tǒng)維保費1-9之和1、庭院燈照明電費另收2、景觀燈光彩燈照明電費另收3、高桿照明電費另收4、節(jié)日社區(qū)活動燈光電費另收5、電梯運行電費略12部120006、庭院燈更換按年40%計算07、鎮(zhèn)流器更換按年40%計算08、啟動器更換按年40%計算09、其它燈具更換按年40%計算0（二）供配電梯系統(tǒng)維保費1-3之和57001、年檢費14002、維保費40003、小件購買、維修費300（三）防盜、監(jiān)控系統(tǒng)維保費1-5之和未算1、監(jiān)控設(shè)備運行電費2、檔車系統(tǒng)運行電費3、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)費4、室內(nèi)安全系統(tǒng)維護(hù)費5、檔車系統(tǒng)維護(hù)費（四）消防系統(tǒng)維保費1-3之和1、消火栓維保費2、滅火器更換3、水帶修補（五）供排水系統(tǒng)維保費1-6之和未算1、循環(huán)水泵運行電費2、給水設(shè)備運行電費3、水泵維保費4、閥門更換5、管道維護(hù)費6、水箱年檢費（六）土建及其它三、綠化養(yǎng)護(hù)、管理費1-3之和1501、肥料、農(nóng)藥購置費50502、油耗、修理費50503、其它5050四、清潔衛(wèi)生費1-3之和1001、物料費80802、化糞池清掏費3、衛(wèi)生防疫消殺2020五、保安費1001、保安物耗100六、辦公費