事故外拓崗位職責(zé)

第第頁(yè)事故外拓崗位職責(zé)事故外拓崗位職責(zé)（精選4篇）事故外拓崗位職責(zé)篇1崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)完成外拓業(yè)務(wù)指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)幫助客戶、交警、保險(xiǎn)公司處理事故現(xiàn)場(chǎng)；3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道的開(kāi)發(fā)與相關(guān)外聯(lián)部門維護(hù)良好關(guān)系；4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)渠道的維護(hù)和更新，不絕挖掘新的事故車資源并提升產(chǎn)值；5、負(fù)責(zé)幫助事故服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)接洽；6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)等相關(guān)信息動(dòng)態(tài)變動(dòng)及時(shí)掌握、了解、跟蹤；7、完成上級(jí)交辦的'其他工作。職位要求：1、大專以上學(xué)歷，熟識(shí)保險(xiǎn)理賠、查勘、事故現(xiàn)場(chǎng)處理；2、有駕照，三年以上駕齡；3、溝通本領(lǐng)強(qiáng)，與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系，具有保險(xiǎn)事故業(yè)務(wù)兩年以上經(jīng)驗(yàn)；4、熟識(shí)南京及周邊地區(qū)的保險(xiǎn)事故市場(chǎng)。有4s店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或保險(xiǎn)公司定損理賠方面的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！崗位要求：學(xué)歷要求：大專語(yǔ)言要求：不限年齡要求：不限工作年限：不限事故外拓崗位職責(zé)篇2職位描述：1、負(fù)責(zé)事故車輛外拓接車；2、負(fù)責(zé)依照公司的保險(xiǎn)、出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作；3、與保險(xiǎn)公司/交警等行業(yè)部門聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系，不絕挖掘新的事故車資源并提升事故車產(chǎn)值；4、對(duì)當(dāng)月下達(dá)的.事故車經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（外拓任務(wù)）執(zhí)行并達(dá)成；5、幫助保險(xiǎn)事故車的接待、跟進(jìn)和保險(xiǎn)公司的定損。崗位要求：1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)；2、2年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、精通保險(xiǎn)條款和理賠流程，熟識(shí)理賠手續(xù)；4、有駕照，熟識(shí)西安及周邊路線，有肯定保險(xiǎn)、交警人脈關(guān)系者優(yōu)先考慮。住址：高新區(qū)三環(huán)南輔道30號(hào)，西安保時(shí)捷，可乘4—18、高新一號(hào)線至丈八六路南段，步行至保時(shí)捷4s店。聯(lián)系電話：轉(zhuǎn)8805事故外拓崗位職責(zé)篇3崗位職責(zé):1、收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的`事故車信息和市場(chǎng)調(diào)查；2、到事故現(xiàn)場(chǎng)幫助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維護(hù)和修理；3、定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維護(hù)和修理進(jìn)度；4、幫助外拓出廠后的車輛賠案及維護(hù)和修理費(fèi)跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)建立、完滿客戶信息,并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。任職要求:1、從事過(guò)汽車售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先；2、熟識(shí)事故車維護(hù)和修理接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系；3、較好的溝通溝通技巧及談判技巧；事故外拓崗位職責(zé)篇4職位描述：1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待工作，執(zhí)行車輛檢查及/或試駕；2、依照服務(wù)流程為客戶供應(yīng)車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提示等，建議維護(hù)和修理范圍、服務(wù)措施、車輛召回，供應(yīng)維護(hù)和修理費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估；3、合理的調(diào)配維護(hù)和修理工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)向維護(hù)和修理技工轉(zhuǎn)達(dá)客戶的想未予并描述故障；4、與質(zhì)檢部協(xié)調(diào)，確保工作依照公司及奔馳標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行；5、交付車輛，并解釋維護(hù)和修理的.內(nèi)容及費(fèi)用等；6、建立并完滿客戶及車輛檔案；定期關(guān)系維護(hù)提示，以提升客戶忠誠(chéng)度；7、處理客戶投訴，將特殊案例報(bào)給上級(jí)。職位要求：1、汽車工程、維護(hù)和修理等相關(guān)專業(yè)大專（含）及以上學(xué)歷，2、具有汽車維護(hù)和修理接待相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)，有豪華品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，為人誠(chéng)實(shí)正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)