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專業(yè)維修質(zhì)量保證家電服務(wù)承諾書合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供維修服務(wù),為確保維修服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、維修服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供專業(yè)維修質(zhì)量保證家電服務(wù),包括對家用電器進(jìn)行檢測、維修、更換零配件等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的維修服務(wù),確保維修質(zhì)量,滿足甲方的需求。二、維修質(zhì)量保證2.1乙方對維修的家電產(chǎn)品提供_______個(gè)月的質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)無償為甲方提供維修服務(wù)。2.2乙方在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品存在無法修復(fù)的故障,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并告知故障原因。2.3乙方應(yīng)使用正宗配件,確保維修后的家電產(chǎn)品性能穩(wěn)定,不影響正常使用。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù),按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。3.2甲方應(yīng)在乙方提供維修服務(wù)后,按照約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中,應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2乙方如未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù),應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.家用電器維修服務(wù)清單2.配件清單3.維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.付款憑證5.維修服務(wù)質(zhì)量保證函6.保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù),屬于違約行為。2.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),屬于違約行為。3.乙方未按照約定使用正宗配件,屬于違約行為。4.乙方未履行保密義務(wù),屬于違約行為。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指委托方,即家電的所有者或使用者。2.乙方:指受托方,即提供維修服務(wù)的公司或個(gè)人。3.維修服務(wù):指對家用電器進(jìn)行檢測、維修、更換零配件等行為。4.質(zhì)保期:指乙方對維修的家電產(chǎn)品提供的保修期限。5.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方維修服務(wù)超時(shí)解決辦法:雙方協(xié)商延長維修時(shí)間,或甲方根據(jù)約定向乙方支付違約金。2.問題:乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:乙方重新維修,或甲方根據(jù)約定向乙方支付違約金。3.問題:乙方未使用正宗配件解決辦法:乙方更換正宗配件,或甲方根據(jù)約定向乙方支付違約金。4.問題:甲方未支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:甲方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。5.問題:雙方發(fā)生爭議解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.家電維修服務(wù)提供商與家電所有者或使用者之間的維修服務(wù)合同。2.需要對
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