2023年秋10月全國自考護理管理學模擬考題含解析

2023年秋10月全國自考護理管理學模擬考題一、單項選擇題1、提出組織需建立參謀機構的理論是______。A．泰羅的科學管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論2、護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務的總目標，體現PDCA循環(huán)的特點是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實用性3、護理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是______。A．沒有足夠的精力進行自我反省B．面臨極大的競爭壓力C．穩(wěn)定性較低，容易迷失自我D．安于現狀4、護理管理者對護理工作效果和效率承擔責任，所扮演的角色是______。A．代表人角色B．發(fā)言人角色C．領導者角色D．監(jiān)督者角色5、權變領導理論認為，適宜采取授權式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟6、符合護理人員績效評價操作標準化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標作為標準C．公布績效評價指標D．考核結果作為晉升依據7、屬于護理人員培訓準備階段的內容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設計培訓課程D．確定評價標準8、根據情境領導理論，對新上崗的護士最適宜采取的領導風格是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系9、被稱為“科學管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯10、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息11、整分合原則的關鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作12、能及時發(fā)現偏差信息并迅速做出反應的特點，體現了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制13、屬于社區(qū)健康教育評價指標的是______。A．護理服務滿意率B．衛(wèi)生知識達標率C．社區(qū)護士培訓率D．慢性病患者訪視率14、科學管理理論的創(chuàng)始人是______。A．法約爾B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯15、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息16、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領導評價17、根據領導四分圖理論，對新護士最適宜采取的領導方式是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系18、護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務的總目標，體現PDCA循環(huán)的特點是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實用性19、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業(yè)化20、在管理方格理論中，最有效的領導方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理二、多項選擇題21、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．公平對待所有員工D．熟悉本護理單元的工作規(guī)律E．能級對應22、組織的基本特征包括______。A．有共同的目的B．存在分工C．組織工作是靜態(tài)的D．受環(huán)境的影響E．是特殊的人際關系23、關于領導定義的描述，正確的包括______。A．領導的本質是一種影響力B．領導是一個管理過程C．領導的作用是合理安排護理人員D．領導的功能是限制偏差累積E．領導的根本目的是領導人們實現目標24、制定目標應遵循的原則包括______。A．目標要有重點B．目標應可測量C．目標經過努力可完成D．相關部門應制定共同目標E．目標制定應考慮各方面關系25、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準確C．協(xié)調D．有力E．封閉三、名詞解釋題26、臨床教學27、護理風險管理28、護理成本控制29、預算控制30、動力原則四、簡答題31、簡述現代管理的特點。32、簡述家庭護理質量管理的評價內容。33、簡述領導者有效溝通的技巧。34、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。35、簡述管理沖突的先兆表現。36、簡述家庭護理質量管理的評價內容。37、簡述影響組織變革的內部環(huán)境因素。五、論述題38、試述能級原則在護理管理中的應用。39、試述在特殊情況下，醫(yī)務人員之間實現有效溝通并正確執(zhí)行醫(yī)囑的主要措施。

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、C4、C5、D6、A7、A8、B9、B10、B11、A12、C13、B14、B15、B16、D17、B18、B19、A20、D二、多項選擇題21、ABCDE22、ABDE23、ABE24、ABCDE25、ABD三、名詞解釋題26、幫助學生將既往學到的基礎知識與有關疾病的診斷、治療及護理患者的操作技能相結合，并獲得進入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個人技能、態(tài)度和行為。27、是指了解和掌握護理過程中可能出現的風險，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風險以提高護理效果。28、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務管理的過程。29、是指根據預算規(guī)定的收入和支出標準來檢查和監(jiān)督各部門的經營活動，保證各部門、各項活動在實現利潤的過程中對資源的利用。30、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。四、簡答題31、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統(tǒng)分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創(chuàng)新。32、(1)患者對家庭護理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評價指標；(4)準確記錄；(5)家庭護理核對制度與控制護理差錯。33、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當的自我表露；(3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。34、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務的開展，使社區(qū)護士真正樹立現代護理觀，堅持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實際出發(fā)舉辦多種形式的學習和培訓。(3)增加人員設備,減輕社區(qū)護士的工作負擔,使社區(qū)護士有時間進行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護士的工作職責，建立適宜的工作計量法，使勞動和報酬掛鉤。(5)增加對健康教育的投入，重視健康教育內容和方法的研究。35、(1)組織中的人際危機；(2)各種突發(fā)事件的出現；(3)相互誤解和相互指責；(4)情緒對立和緊張不安。36、(1)患者對家庭護理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評價指標；(4)準確記錄；(5)家庭護理核對制度與控制護理差錯。37、①組織戰(zhàn)略目標的調整；②組織技術條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。五、論述題38、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應該全面掌握護士的能力結構，然后根據其特長及工作性質，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創(chuàng)造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護理工作質量。強調在用人的同時，更應注重培養(yǎng)人。(3)注意能級的動態(tài)對應。當人的能力隨著學習和實踐得到提高時，根據能級原則，可考慮將其調換到較高職級的崗位上。(4)不同的能級應該表現出不同的責任、權利及物質利益和精神榮譽。護理工作中，為了保證每個能級上的人都能有效地履行自己的職責，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級表現出不同的責任、權利和利益。39、醫(yī)務人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質量的重要保證措施。只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，方可使用口頭或電話的臨時醫(yī)囑與數據報告，用實際行動來確保每一位患者能夠享有最安全的醫(yī)療服務權利。主要措施：①通過診療活動中醫(yī)