2023年10月高教自考《護(hù)理管理學(xué)》試卷含解析

2023年10月高教自考《護(hù)理管理學(xué)》試卷一、單項選擇題1、屬于社區(qū)健康教育評價指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識達(dá)標(biāo)率C．社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率D．慢性病患者訪視率2、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領(lǐng)導(dǎo)3、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理4、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的______。A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟(jì)性5、對于基層管理者最重要的技能是______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能6、協(xié)調(diào)組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)管理中的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀7、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問題實(shí)質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能8、在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是______。A．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B．適用于人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的病房C．能滿足護(hù)理人員的個人需求D．排班模式相對固定9、護(hù)士績效考核形式中，直接領(lǐng)導(dǎo)評價的優(yōu)點(diǎn)是______。A．成員間因相互了解能準(zhǔn)確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績D．能隨時對自己的工作進(jìn)行反思10、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護(hù)理學(xué)會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．醫(yī)療服務(wù)提供組織11、護(hù)士長積極組織護(hù)理人員對墜床病人進(jìn)行搶救，屬于______。A．風(fēng)險評估B．風(fēng)險前控制C．風(fēng)險中控制D．風(fēng)險后控制12、能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)的特點(diǎn)，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實(shí)時控制D．自我控制13、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案14、選擇對全局影響大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,體現(xiàn)控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點(diǎn)性原則D．靈活性原則15、依據(jù)時間“四象限”法，對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)16、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系17、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃18、符合護(hù)理人員績效評價操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)C．公布績效評價指標(biāo)D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)19、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯20、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟二、多項選擇題21、下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險的描述，正確的包括______。A．是一種職業(yè)風(fēng)險B．護(hù)理風(fēng)險的主體是護(hù)理服務(wù)對象C．護(hù)理人員因為從事了護(hù)理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險D．誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險的因素既有人為因素又有管理因素E．任何護(hù)理人員在工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險22、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準(zhǔn)確C．協(xié)調(diào)D．有力E．封閉23、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化B．工人是“社會人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化24、組織的基本特征包括______。A．有共同的目的B．存在分工C．組織工作是靜態(tài)的D．受環(huán)境的影響E．是特殊的人際關(guān)系25、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化B．工人是“社會人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化三、名詞解釋題26、管理溝通27、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)28、護(hù)理成本控制29、動力原則30、反饋控制四、簡答題31、簡述管理沖突的先兆表現(xiàn)。32、簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。33、簡述護(hù)理人員編配的影響因素。34、簡述制定計劃的步驟。35、簡述組織文化的主要功能。36、簡述醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。37、簡述護(hù)理教學(xué)查房的主要形式。五、論述題38、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。39、試述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、A4、D5、A6、A7、C8、A9、B10、C11、C12、C13、B14、C15、C16、B17、A18、A19、B20、D二、多項選擇題21、ACDE22、ABD23、ACDE24、ABDE25、ACDE三、名詞解釋題26、是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者有目的地交流觀點(diǎn)、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。27、就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。28、是按照成本控制流程，對護(hù)理活動進(jìn)行財務(wù)管理的過程。29、是指管理必須要正確的運(yùn)用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進(jìn)行。30、是在計劃完成后進(jìn)行的評價性控制，也稱事后控制。四、簡答題31、(1)組織中的人際危機(jī)；(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn)；(3)相互誤解和相互指責(zé)；(4)情緒對立和緊張不安。32、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。33、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。34、(1)確定目標(biāo)；(2)分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源；(3)修正目標(biāo)；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。35、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。36、①完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成；②主要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用；③次要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用；④輕微責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。37、①由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房；②由科護(hù)士長或護(hù)士長組織的教學(xué)查房；③由護(hù)理部組織的教學(xué)查房；④預(yù)告式教學(xué)查房；⑤隨機(jī)式教學(xué)查房。五、論述題38、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。(4)建臨床實(shí)驗室“危急值”報告制度。(5)嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。(6)嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。(8)防范與減少壓瘡發(fā)生。(9)鼓勵主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。(10)鼓勵患者參與醫(yī)療安全。39、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護(hù)理管理者不可過于簡單地評價護(hù)士的能力水平。應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì)，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護(hù)士的智慧和才能。(2)注重對護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高，所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護(hù)理工作質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)