2022年下半年護理管理學(xué)自考試題含解析

2022年下半年護理管理學(xué)自考試題一、單項選擇題1、對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現(xiàn)管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則2、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織的理論是______。A．科學(xué)管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關(guān)系理論3、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀4、管理者對所在組織的工作效果及效率承擔責任的行為，體現(xiàn)了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監(jiān)督角色5、屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發(fā)育指標6、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作7、護理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制8、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問題實質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能9、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理10、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定11、護理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護理質(zhì)量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．事后控制12、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領(lǐng)導(dǎo)13、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計劃和改進措施，屬于PDCA的______。A．計劃階段B．實施階段C．檢查階段D．處置階段14、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯15、護理人員培訓(xùn)準備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評價標準16、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準則C．組織的風俗習慣D．組織的價值標準17、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯18、符合護理人員績效評價操作標準化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標作為標準C．公布績效評價指標D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)19、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟20、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息二、多項選擇題21、評價護理人員培訓(xùn)效果的方法包括______。A．書面調(diào)查表B．討論C．學(xué)習后測驗D．觀察工作情況E．比較培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)22、現(xiàn)代管理理念包括______。A．“集權(quán)”觀B．“普遍聯(lián)系”觀C．“發(fā)展”觀D．“度和量變、質(zhì)變”觀E．“實踐檢驗真理”觀23、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化24、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標的調(diào)整B．經(jīng)濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展25、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述，正確的包括______。A．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B．領(lǐng)導(dǎo)是一個管理過程C．領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護理人員D．領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積E．領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實現(xiàn)目標三、名詞解釋題26、護理風險管理27、預(yù)算控制28、臨床教學(xué)29、非正式組織30、護理質(zhì)量缺陷四、簡答題31、簡述護理教學(xué)查房的注意事項。32、簡述影響組織管理寬度的因素。33、簡述制定計劃的步驟。34、簡述管理沖突的先兆表現(xiàn)。35、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。36、簡述護理人員編配的影響因素。37、簡述影響組織管理寬度的因素。五、論述題38、試述時間管理在護理管理中的應(yīng)用。39、試述時間管理在護理管理中的應(yīng)用。

參考答案一、單項選擇題1、D2、D3、A4、C5、C6、C7、B8、C9、C10、B11、A12、B13、A14、B15、A16、D17、B18、A19、D20、B二、多項選擇題21、ABCDE22、BCDE23、ACDE24、BCDE25、ABE三、名詞解釋題26、是指了解和掌握護理過程中可能出現(xiàn)的風險，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風險以提高護理效果。27、是指根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入和支出標準來檢查和監(jiān)督各部門的經(jīng)營活動，保證各部門、各項活動在實現(xiàn)利潤的過程中對資源的利用。28、幫助學(xué)生將既往學(xué)到的基礎(chǔ)知識與有關(guān)疾病的診斷、治療及護理患者的操作技能相結(jié)合，并獲得進入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個人技能、態(tài)度和行為。29、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。30、由于各種原因?qū)е碌囊磺胁环献o理質(zhì)量標準的現(xiàn)象和結(jié)果。四、簡答題31、(1)查房前充分準備；(2)教學(xué)查房時間通常為1～2個學(xué)時，每次選擇1～2個病例，以保證教學(xué)查房的質(zhì)量；(3)原則上教學(xué)查房應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱及本病房病種特點選擇病例；(4)臨床教學(xué)查房的重點在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應(yīng)用；(5)學(xué)生匯報病史應(yīng)簡明扼要，要應(yīng)用護理程序的方法，體現(xiàn)整體護理實施情況；(6)教師對學(xué)生的匯報應(yīng)進行適當點評分析；(7)教學(xué)查房要體現(xiàn)人文關(guān)懷和良好的職業(yè)道德。32、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級管理工作的復(fù)雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運行管理的自動化水平等。33、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。34、(1)組織中的人際危機；(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn)；(3)相互誤解和相互指責；(4)情緒對立和緊張不安。35、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。36、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。37、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級管理工作的復(fù)雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運行管理的自動化水平等。五、論述題38、護理工作具有責任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點，所以在護理管理中運用時間管理的方法，對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的作用。具體做法有：(1)養(yǎng)成每天記錄的習慣，對自己的時間消耗做到心中有數(shù)，記錄每天所做事情及其消耗的時間；(2)通過記錄分析尋找時間浪費的原因，找出不必做的事情、可以委托或授權(quán)做的事情等；(3)根據(jù)合理安排時間的方法做好時間計劃，保持時間利用的相對連續(xù)性，以避免時間浪費；(4)合理安排時間時還應(yīng)學(xué)會授權(quán)，保證時間上的彈性管理。39、護理工作具有責任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點，所以在護理管理中運用時間管理的方法，對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的