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游戲公司服務(wù)器維護(hù)合同合同編號(hào):__________第一章:合同雙方1.1定義-游戲公司:指提供游戲服務(wù)器維護(hù)服務(wù)的公司,以下稱為“甲方”。-客戶:指需要游戲服務(wù)器維護(hù)服務(wù)的公司或個(gè)人,以下稱為“乙方”。1.2合同雙方信息-甲方信息:公司名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。-乙方信息:公司名稱/個(gè)人姓名、地址、聯(lián)系方式、法定代表人/身份證號(hào)碼等。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍-服務(wù)器硬件維護(hù):包括服務(wù)器的檢查、清潔、更換故障硬件等。-服務(wù)器軟件維護(hù):包括服務(wù)器的系統(tǒng)更新、安全檢查、漏洞修復(fù)等。-數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在需要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。-技術(shù)支持:提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),解答乙方關(guān)于服務(wù)器維護(hù)的問題。2.2服務(wù)時(shí)間-標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:周一至周五,9:00-18:00。-應(yīng)急服務(wù)時(shí)間:全天24小時(shí)。第三章:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成-硬件維護(hù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際更換的硬件數(shù)量和型號(hào)計(jì)算。-軟件維護(hù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際的服務(wù)時(shí)間和工作量計(jì)算。-數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用:根據(jù)數(shù)據(jù)量和備份頻率計(jì)算。-技術(shù)支持費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際的服務(wù)時(shí)間和工作量計(jì)算。3.2付款方式-預(yù)付款:乙方在合同簽訂后支付預(yù)付款,作為服務(wù)保證。-月度結(jié)算:每月底根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算,乙方在收到發(fā)票后支付。第四章:服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限-本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年。4.2終止條件-雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。-一方嚴(yán)重違反合同條款,另一方有權(quán)終止合同。第五章:保密條款5.1保密義務(wù)-雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。-雙方不得向任何第三方披露或泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.2保密期限-保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。第六章:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量-甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。-甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證服務(wù)人員具備專業(yè)能力。6.2響應(yīng)時(shí)間-甲方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方的請(qǐng)求做出響應(yīng),響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。-在應(yīng)急服務(wù)時(shí)間內(nèi),甲方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)乙方的緊急請(qǐng)求。第七章:違約責(zé)任7.1甲方違約-如果甲方未能按照合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取措施糾正,并可根據(jù)違約程度要求甲方支付違約金。-如果甲方未能按時(shí)完成服務(wù),導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約-如果乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付滯納金。-如果乙方提供的信息不真實(shí),導(dǎo)致甲方無法提供服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決-雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁-如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行仲裁。第九章:變更與解除9.1變更-雙方同意,合同的任何修改和變更均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署。-任何變更自雙方簽署之日起生效。9.2解除-在合同有效期內(nèi),雙方均有權(quán)解除合同,但應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。-解除合同后,雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止。第十章:其他條款10.1不可抗力-如果任何一方因不可抗力事件無法履行合同,受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后盡快通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。-在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2法律適用-本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同轉(zhuǎn)讓-未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本合同的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4完整協(xié)議-本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議,取代所有先前的理解和協(xié)議。10.5語言-本合同以中文書寫,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬-甲方對(duì)其提供的服務(wù)中所包含的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。-乙方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和信息中所包含的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可-甲方在此授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的許可,以便乙方可以使用甲方的服務(wù)。-乙方在此授予甲方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的許可,以便甲方可以處理和使用乙方的數(shù)據(jù)和信息。第十二章:數(shù)據(jù)保護(hù)12.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施-甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施來保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全性、完整性和機(jī)密性。-甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或?yàn)E用。12.2數(shù)據(jù)處理協(xié)議-雙方應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議,以規(guī)范甲方對(duì)乙方數(shù)據(jù)的處理行為。-甲方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》。第十三章:合規(guī)性13.1法律法規(guī)遵守-雙方在此保證,其在本合同項(xiàng)下的行為將遵守所有適用的法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。-雙方應(yīng)相互協(xié)助,提供必要的文件和信息,以確保雙方能夠遵守所有適用的法律法規(guī)。13.2違規(guī)責(zé)任-如果任何一方違反任何適用的法律法規(guī),導(dǎo)致對(duì)方受損,違規(guī)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章:通知14.1通知方式-除非雙方另有約定,所有通知和其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過掛號(hào)郵件、快遞或電子郵件發(fā)送。-雙方應(yīng)在合同中指定接收通知和通信的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。14.2通知生效時(shí)間-通知在以下時(shí)間視為已送達(dá):-如果通過掛號(hào)郵件或快遞發(fā)送,則在郵寄后的第三個(gè)工作日;-如果通過電子郵件發(fā)送,則在發(fā)送后的下一個(gè)工作日。第十五章:合同效力15.1合同生效-本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。15.2續(xù)約-在合同到期前至少90天,任何一方均可書面通知對(duì)方其希望續(xù)約。-如果雙方均無異議,合同將按照相同的條款和條件自動(dòng)續(xù)約____年。附件-附件A:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)-附件B:數(shù)據(jù)處理協(xié)議-附件C:技術(shù)支持和服務(wù)范圍說明書簽字部分-甲方簽字(蓋章):______
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