三級(jí)營(yíng)銷員模擬試題（附答案）

三級(jí)營(yíng)銷員模擬試題（附答案）一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、()一般是組織銷售人員就某一專門(mén)議題進(jìn)行討論,會(huì)議由主講老師或銷售專家組織A、會(huì)議培訓(xùn)法B、模擬培訓(xùn)法C、實(shí)地培訓(xùn)法D、課堂培訓(xùn)法正確答案：A2、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）A、現(xiàn)金折扣B、折讓C、數(shù)量折扣D、季節(jié)折扣正確答案：A3、（）是對(duì)商品及其包裝容器中有害微生物是否存在、存在的種類和數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)的方法A、做生物檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、生理學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：A4、（）是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。A、一體化理論B、消費(fèi)偏好遞減理論C、交易費(fèi)用理論D、內(nèi)部化理論正確答案：D5、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)稱號(hào)及職位、應(yīng)聘者須具有的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）。A、銷售式招聘廣告B、培訓(xùn)式招聘廣告C、說(shuō)明式招聘廣告D、隱蔽式招聘廣告正確答案：C6、買(mǎi)主先問(wèn)賣(mài)主兩件產(chǎn)品多少錢(qián),再問(wèn)其中的一件多少錢(qián),然后以這個(gè)差價(jià)為基礎(chǔ)買(mǎi)第二件產(chǎn)品,這屬于（）方法A、成脅試探B、可憐試探C、讓步試探D、合買(mǎi)試探正確答案：D7、在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，企業(yè)的目標(biāo)、政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等屬于（）。A、人際因素B、組織因素C、個(gè)人因素D、環(huán)境因素正確答案：B8、（）是未來(lái)追帳的優(yōu)先選擇。A、訴訟追帳B、面訪追帳C、IT追帳D、函電追帳正確答案：C9、政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等屬于（）。A、內(nèi)部資料來(lái)源B、外部資料來(lái)源C、電子資料來(lái)源D、直接資料來(lái)源正確答案：B10、專賣(mài)店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢(shì)。A、伙伴化B、扁平化C、品牌化D、集成化正確答案：C11、歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個(gè)以上。A、13B、11C、14D、12正確答案：B12、“先生,如果你現(xiàn)在就簽字并采購(gòu)我的產(chǎn)品,我可以給你特別優(yōu)待,再降價(jià)3%”。這就是（）的實(shí)例。A、限期成交法B、優(yōu)惠成交法C、保證成交法D、從眾成交法正確答案：B13、（）指銷售人員用激將的語(yǔ)言刺激顧客購(gòu)買(mǎi),來(lái)促成交易的方法A、讓步成交法B、激將成交法C、最后成交法D、饑餓成交法正確答案：B14、遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,可采月（）A、分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行B、根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭詞解C、通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解D、當(dāng)面調(diào)解正確答案：B15、下列四種促銷手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。A、競(jìng)賽B、現(xiàn)金折扣C、免費(fèi)樣品D、優(yōu)惠券正確答案：A16、在商務(wù)洽談中，貿(mào)易磨擦屬于（）。A、談判中的偶然風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C17、在談判的初期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)（）字。A、穩(wěn)B、實(shí)C、慢D、快正確答案：D18、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)有（）正確答案：19、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一階段是（）。A、確認(rèn)需要B、收集信息C、評(píng)價(jià)方案D、購(gòu)買(mǎi)行為正確答案：A20、（）是通過(guò)銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異的一種方法。A、因素替代法B、相對(duì)分析法C、絕對(duì)分析法D、量、本、利分析法正確答案：C21、()是指企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期,有意或無(wú)意地選中了流通性較強(qiáng)的市場(chǎng)中的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營(yíng)區(qū)域或空白市場(chǎng)的現(xiàn)象。A、良性竄貨B、惡性竄貨C、跨區(qū)域竄貨D、自然性竄貨正確答案：A22、貿(mào)易摩擦屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)B、無(wú)法確定風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A23、“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國(guó)運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)，使“健力寶”飲料名揚(yáng)天下，暢銷世界，這是贊助活動(dòng)中的（）的方式。A、贊助體育運(yùn)動(dòng)B、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)C、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：A24、一輛小汽車標(biāo)價(jià)4000美元，顧客以舊車折價(jià)500美元購(gòu)置，只須付3500美元，這屬于（）。A、時(shí)節(jié)折扣B、現(xiàn)金折扣C、折讓D、數(shù)量折扣正確答案：C25、（）主要用于工商合同。A、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)停B、經(jīng)過(guò)信函停止調(diào)停C、當(dāng)面調(diào)停D、異地合同，共同調(diào)停正確答案：D26、（）是指銷售人員向頃客提供某種成交朵證來(lái)促成交易的方法A、保證成交法B、限期成交法C、從眾成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：A27、采購(gòu)人員看廣告或參加展銷會(huì)等，發(fā)現(xiàn)了更物美價(jià)廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、直接刺激C、外部刺激D、間接刺激正確答案：C28、C類庫(kù)存品種數(shù)目大但資金占用小,即C類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正確答案：C29、（）主要就是技術(shù)項(xiàng)目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)C、素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B30、商品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切繁雜無(wú)用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）方針。A、單純化、簡(jiǎn)單化B、一體化C、特殊化、個(gè)性化D、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：A31、()是指通過(guò)銷售人員的自我介紹或他人介紹來(lái)接近顧客的方法。A、介紹接近法B、饋贈(zèng)接近法C、商品接近法D、社交接近法正確答案：A32、對(duì)于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等,（）則是評(píng)定它們質(zhì)量的主要方法。A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、實(shí)際試用觀察法D、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法正確答案：A33、（）指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。A、改進(jìn)產(chǎn)品B、仿制產(chǎn)品C、全新產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：C34、（）在較長(zhǎng)的付款期限內(nèi),由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、人員風(fēng)險(xiǎn)D、匯率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D35、（）實(shí)行的是開(kāi)架陳列貨物、單位商品上印有價(jià)格，顧客在商場(chǎng)內(nèi)自我挑選、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。A、專業(yè)商店連鎖B、超級(jí)市場(chǎng)連鎖C、郊區(qū)購(gòu)物中心連鎖D、百貨商店連鎖正確答案：B36、依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理，促銷的實(shí)質(zhì)是（）。A、溝通B、銷售C、營(yíng)銷D、推銷正確答案：B37、通過(guò)減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為（）。A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)B、完全回避風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)自留D、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制正確答案：D38、（）在讓步初期即讓出了絕大部分利益,二期讓步到已方可讓利益的邊際,到三期則原地不動(dòng),這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利己基本讓完了的信息。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分治談策略正確答案：C39、賣(mài)主說(shuō)以前買(mǎi)主以這個(gè)價(jià)格成交過(guò),買(mǎi)主如果說(shuō)他也想以這個(gè)價(jià)格成交,實(shí)主就心里有底了這屬于（）方法A、請(qǐng)你考慮試探B、告吹試探C、誘發(fā)試探D、替代試探正確答案：C40、異地追賬不宜采用()。A、訴訟追賬B、面訪追賬C、TT"追賬D、函電追賬正確答案：B41、（）就是指在挑選交往對(duì)手不慎、對(duì)專業(yè)問(wèn)題的無(wú)知、不合理的合作條件等等問(wèn)題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)A、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)C、貨物風(fēng)險(xiǎn)D、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A42、分群隨機(jī)抽樣法在市場(chǎng)調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）。A、消費(fèi)分群抽樣B、年齡分群抽樣C、地區(qū)分群抽樣D、收入分群抽樣正確答案：C43、用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開(kāi)發(fā)，達(dá)到既能充分滿足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該商品的要求，又沒(méi)有多余的不實(shí)用的用途，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、大眾化商品，實(shí)用品B、便于購(gòu)買(mǎi)C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格正確答案：C44、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)際研討的主要對(duì)象是（）。A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)B、中間商市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、組織市場(chǎng)正確答案：C45、（）是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來(lái)表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、財(cái)務(wù)配額B、銷售量配額C、綜合配額D、銷售活動(dòng)配額正確答案：B46、借助名人的聲望，來(lái)提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的（）。A、間接的方式B、喧賓奪主的方式C、直接的方式D、先入為主的方式正確答案：A47、（）是組織銷售人員就某一專門(mén)議題停止討論，培訓(xùn)進(jìn)程由主講教員或銷售專家組織。A、實(shí)地培訓(xùn)法B、會(huì)議培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：B48、（）是指地道形成損失卻沒(méi)有任何受益時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)C、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D、純風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D49、（）一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：B50、由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）A、預(yù)期--滿意原則B、遺憾最小原則C、相對(duì)滿意原則D、最大滿意原則正確答案：B二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、銷售計(jì)劃的內(nèi)容主要包括進(jìn)行銷售預(yù)測(cè).（）等幾項(xiàng)。A、確定銷售日標(biāo)B、編制銷售預(yù)算C、制定實(shí)施計(jì)劃D、分配銷售配額正確答案：ABCD2、選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮的因素有（）。A、竟?fàn)幥闆rB、銷售促進(jìn)目標(biāo)C、市場(chǎng)類型D、促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的成本效益正確答案：ABCD3、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）A、熟悉新聞工作規(guī)律B、及時(shí)主動(dòng)地提供方便C、坦率真誠(chéng)地合作D、尊重新聞職業(yè)道德正確答案：ABCD4、企業(yè)內(nèi)郭資料主要包括（）。A、企業(yè)職能管理部門(mén)提供的資料B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料C、其他各類記錄D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料正確答案：ACD5、廠商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道時(shí),還可以將銷售代理與其他分銷渠道結(jié)合起來(lái),具體的方式有（）。A、分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下的代理方式B、買(mǎi)斷代理C、代理商與原廠商戶為代理D、經(jīng)銷與代理混合使用正確答案：ACD6、企業(yè)開(kāi)展公共宣傳活動(dòng)主要有（）等形式。A、用戶洽談會(huì)B、企業(yè)商品研討會(huì)C、消費(fèi)者座談會(huì)D、企業(yè)新產(chǎn)品介紹會(huì)正確答案：ABCD7、連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在（）方面。A、經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化B、商品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化C、企業(yè)整體形象的標(biāo)準(zhǔn)化D、員工形象標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：BC8、常見(jiàn)的訂貨方式有（）。A、定期訂貨方式B、定點(diǎn)訂貨方式C、定性訂貨方式D、定量訂貨方式正確答案：AD9、企業(yè)的定價(jià)目的大致包括（）。A、企業(yè)籠統(tǒng)最正確化B、當(dāng)期利潤(rùn)最大化C、降低產(chǎn)品本錢(qián)D、市場(chǎng)份額收縮正確答案：AB10、成交失敗后要注意的一些事項(xiàng)包括（）。A、分析原因B、吸取教訓(xùn)C、請(qǐng)求指點(diǎn)D、避免失態(tài)正確答案：ABCD11、連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品的方針是（）。A、一體化B、特殊化、個(gè)性化C、單純化、簡(jiǎn)單化D、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：BCD12、臺(tái)灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無(wú)難事〞他曾經(jīng)說(shuō)：〝多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費(fèi)一塊錢(qián)，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢(qián)，就等于賺了一塊錢(qián)。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（）。A、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的人B、計(jì)較小利的人C、吝嗇的人D、生活簡(jiǎn)樸的人正確答案：AD13、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業(yè)一定總有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展C、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要D、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作正確答案：CD14、客戶收回電子郵件的分類規(guī)范有（）。A、消費(fèi)方式B、緊急水平C、職能D、部門(mén)正確答案：BD15、雙方當(dāng)事人在協(xié)商處置經(jīng)濟(jì)合同糾紛的進(jìn)程中應(yīng)留意的是（）。A、雙方的態(tài)度要端正.誠(chéng)實(shí)B、經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要契合國(guó)度的法律.政策C、協(xié)商處置糾紛一定要堅(jiān)持原那么，決不允許損害國(guó)度和團(tuán)體的利益D、在協(xié)商處置經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系.搞私利等不正之風(fēng)正確答案：ABCD16、早期群眾具有（）等特征。A、深思熟慮，態(tài)度慎重B、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出C、對(duì)言論首領(lǐng)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模擬心思D、決策時(shí)間較長(zhǎng)正確答案：ABCD17、物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同,可分為（）。A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、度量衡檢驗(yàn)法正確答案：ABCD18、建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)（）的原則。A、可行性B、易于理解C、可控性D、公平性正確答案：ABCD19、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的缺點(diǎn)是（）A、易給對(duì)方傳遞己方缺乏誠(chéng)意的信息B、可能失去伙伴C、態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬D、具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性正確答案：ABD20、成功的公共宣傳活動(dòng)能達(dá)到（）的目的A、有利于建立良好的社區(qū)關(guān)系B、幫助新產(chǎn)品打開(kāi)銷路C、有助于挽回突發(fā)事件的不利影響D、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度正確答案：ABCD21、風(fēng)自留可以是（）A、無(wú)意識(shí)的B、被動(dòng)的C、有意識(shí)的D、主動(dòng)的正確答案：ABCD22、廠商激勵(lì)代理商的手段較多,一般有（）。A、代理權(quán)激勵(lì)B、物質(zhì)激勵(lì)C、金錢(qián)激勵(lì)D、一體化激勵(lì)正確答案：ABD23、銷售人員的來(lái)源主要包括（）。A、委托獵頭公司招聘B、外部招聘C、校內(nèi)招聘D、內(nèi)部選拔正確答案：BD24、常見(jiàn)的談判策略與技巧有（）。A、疲勞轟炸策略B、化整為零策略C、大智若愚策略D、渾水摸魚(yú)策略正確答案：ABCD25、下列問(wèn)卷提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有（）。A、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意B、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎?”C、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)?D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺(jué)得它怎么樣正確答案：BC26、鎖定最有價(jià)值客戶的方法有（）。A、制定客戶忠實(shí)方案B、戰(zhàn)略性堅(jiān)持負(fù)值客戶C、改動(dòng)最有價(jià)值客戶衰退趨向D、從二級(jí)客戶身上獲取更多的支出正確答案：AC27、委托追賬的基本方法包括（）。A、律師協(xié)助非訴訟追賬B、訴訟追賬C、專業(yè)追賬員追賬D、申請(qǐng)執(zhí)行仲裁裁決正確答案：ABCD28、專營(yíng)店具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)是（）。A、具有很強(qiáng)的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)B、商品結(jié)構(gòu)、地域選擇的優(yōu)勢(shì)C、有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)D、有獨(dú)特的技術(shù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)正確答案：ABD29、連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。A、連鎖營(yíng)經(jīng)營(yíng)享有研究、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)B、連鎖經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約廣告費(fèi)用C、連鎖經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約大量流通費(fèi)用D、一個(gè)大型連鎖商在同制造商交易時(shí)有很強(qiáng)的討價(jià)能力正確答案：ABCD30、為了調(diào)動(dòng)中間商的銷售積極性，可采用（）等促銷手段。A、聯(lián)合促銷B、批量折扣C、特別推銷獎(jiǎng)金D、合作廣告津貼正確答案：ABD31、仲裁追賬的具體程序包括（）。A、組成仲裁庭B、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查C、仲裁的申請(qǐng)和受理D、仲裁審理與裁決正確答案：ABD32、（）是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家100多年連鎖發(fā)展過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的連鎖經(jīng)營(yíng)的特征,也是每個(gè)從事連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須堅(jiān)持的兩項(xiàng)基本原則。A、重組過(guò)程B、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程C、一體化過(guò)和D、經(jīng)營(yíng)理念正確答案：BD33、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研根據(jù)其目的的不同可以分為A、顧客滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查B、網(wǎng)絡(luò)廣告效果調(diào)查C、企業(yè)站點(diǎn)價(jià)值評(píng)估調(diào)查D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、發(fā)布、測(cè)試調(diào)查正確答案：ABCD34、電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)有（）。A、即時(shí)B、全天候C、主動(dòng)D、雙向互動(dòng)正確答案：ABD35、動(dòng)態(tài)比率分析包括（）。A、環(huán)比動(dòng)態(tài)比率B、相關(guān)比率分析C、定基動(dòng)態(tài)比率D、時(shí)間比率分析正確答案：AC36、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)D、互相學(xué)習(xí)，共同提高正確答案：ABD37、委托追賬的優(yōu)點(diǎn)包括（）A、追收力度大B、節(jié)約追賬成本C、處理案件專業(yè)化D、縮短追討時(shí)間正確答案：ABCD38、（）等提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理。A、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺(jué)得它怎么樣？”B、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)C、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”D、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”正確答案：BC39、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)需要是由（）引起的。A、正面刺激