淘寶眾籌的法律關(guān)系與風(fēng)險分析

淘寶眾籌的法律關(guān)系與風(fēng)險分析淘寶眾籌的法律關(guān)系與風(fēng)險分析了解淘寶眾籌的風(fēng)險以及法律關(guān)系，有利于實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢，下文是小編對淘寶眾籌的法律關(guān)系與風(fēng)險分析的相關(guān)整理，希望可以幫到大家。淘寶眾籌是淘寶網(wǎng)新推出的眾籌平臺，名為項目眾籌實為商品預(yù)售。但較于傳統(tǒng)的商品預(yù)售，淘寶眾籌也具有一定的特殊性，如風(fēng)險較高、具有一定的公益性。淘寶眾籌平臺與項目發(fā)起人、項目支持者之間屬于服務(wù)合同關(guān)系，項目發(fā)起人與項目支持者之間屬于買賣合同關(guān)系。2016年2月，山東省煙臺市棲霞市觀里鎮(zhèn)東南觀村村民張瑞豐在淘寶眾籌平臺發(fā)起“村官櫻桃”眾籌項目，在項目眾籌成功實際履行過程中，項目支持者因櫻桃質(zhì)量不符項目詳情所示的要求而引發(fā)退款風(fēng)潮，導(dǎo)致項目支持者維權(quán)難、項目發(fā)起人追責(zé)難等問題。本文結(jié)合“村官櫻桃案”分析淘寶眾籌的法律關(guān)系及法律風(fēng)險及責(zé)任承擔(dān)等問題。一、淘寶眾籌的運營模式淘寶眾籌是淘寶推出的眾籌平臺，它具體的運營模式為：項目發(fā)起人在淘寶眾籌平臺上發(fā)起項目，項目支持者可選擇支持的項目并支付相應(yīng)的價款，項目發(fā)起人給予支持者一定的回報，回報可以以實體物品、數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)等法律法規(guī)允許的形式完成。淘寶眾籌項目在交易過程中使用的是分階段付款形式，項目支持者一次性付完全款后，項目眾籌期間，支持者所支付的價款由第三方支付平臺(浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)托管，待項目眾籌期間結(jié)束且項目眾籌成功，由第三方支付平臺將項目首款支付給項目發(fā)起人，待項目回報由發(fā)起人實際支付給支持者后，第三方支付平臺將項目尾款支付給項目發(fā)起人;若項目眾籌期間結(jié)束且項目眾籌失敗，則第三方支付平臺直接將所有款項退回給項目支持者。淘寶眾籌涉及的資金采用第三方擔(dān)保方式，只有發(fā)起人按照約定發(fā)放回報并經(jīng)支持者確認(rèn)收貨的，發(fā)起人才能夠全額獲得支持者支付的資金。淘寶眾籌項目存在一定風(fēng)險，如項目籌款成功但發(fā)放回報出現(xiàn)問題，支持者可申請退款退回支持金額中的尾款部分，而首筆款部分由于已被項目發(fā)起人使用，退還首筆款事宜需要支持者與項目組織者自行協(xié)商。二、淘寶眾籌的法律特征(一)淘寶眾籌屬于商品買賣眾籌，譯自國外crowdfunding一詞，即大眾籌資或群眾籌資，指項目發(fā)起人為從事某項實體活動、完成某一項目或創(chuàng)辦企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺集中公眾資金的一種融資模式。一般意義上的眾籌包括回報眾籌與股權(quán)眾籌?；貓蟊娀I指出人，受贈人表示接受贈與的合同”。在項目眾籌成功后，項目發(fā)起人按照平臺頁面展示的約定內(nèi)容給項目支持者供貨，第一年供貨屬于買賣合同中項目發(fā)起人應(yīng)當(dāng)履行的交貨義務(wù)，第二年與第三年供貨屬于贈與合同中項目發(fā)起人履行交付贈與物的義務(wù)。(二)項目發(fā)起人與淘寶眾籌平臺之間的法律關(guān)系項目發(fā)起人在淘寶眾籌平臺發(fā)起項目時必須先注冊成為淘寶平臺用戶，在注冊時必須點擊同意《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》和《支付寶服務(wù)協(xié)議》?！短詫毱脚_服務(wù)協(xié)議》是淘寶平臺注冊用戶與淘寶平臺經(jīng)營者簽訂的服務(wù)協(xié)議，《支付寶服務(wù)協(xié)議》是由支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和淘寶平臺注冊用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議。淘寶眾籌平臺是由淘寶平臺推出的眾籌平臺，故只要《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，則淘寶平臺用戶與淘寶眾籌平臺均受該協(xié)議的約束。項目發(fā)起人成為淘寶平臺用戶后需再開設(shè)淘寶店鋪，完成支付寶實名認(rèn)證和淘寶開店認(rèn)證即可在淘寶眾籌平臺上發(fā)起眾籌項目。項目發(fā)起人與淘寶眾籌平臺達(dá)成《淘寶眾籌服務(wù)條款》、《淘寶眾籌項目規(guī)則》，只要該服務(wù)條款與項目規(guī)則的內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，雙方即均受其約束。故，項目發(fā)起人與淘寶眾籌平臺成立服務(wù)合同關(guān)系，合同內(nèi)容以淘寶平臺服務(wù)協(xié)議、淘寶眾籌服務(wù)條款的內(nèi)容為主，淘寶眾籌平臺對項目發(fā)起人負(fù)有資格審查義務(wù)與提供眾籌平臺相關(guān)服務(wù)的義務(wù)，項目發(fā)起人則負(fù)有遵守淘寶眾籌平臺相關(guān)規(guī)則的義務(wù)。本案中，項目發(fā)起人張瑞峰以“大學(xué)生村官”的虛假身份為噱頭發(fā)起項目并取得村委會蓋章確認(rèn)，淘寶眾籌平臺對其只有一般的資格審查義務(wù)，對其虛假身份宣傳的行為應(yīng)不服責(zé)任。事后淘寶眾籌平臺接到買家的相關(guān)投訴，對該項目發(fā)起人處以“取消活動參與資格365天”的行為是根據(jù)雙方達(dá)成的《淘寶眾籌服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定。(三)項目支持者與淘寶眾籌平臺之間的法律關(guān)系根據(jù)淘寶眾籌項目的實際操作，項目支持者只要是淘寶平臺用戶即可支持相關(guān)眾籌項目，故項目支持者與淘寶眾籌平臺應(yīng)首先具有以《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》為內(nèi)容的服務(wù)合同關(guān)系。其次，在項目支持者點擊支持項目并付款時，項目支持者并非一定要點擊同意《淘寶眾籌服務(wù)條款》，故雖服務(wù)條款中明確規(guī)定：“本規(guī)范適用于參與淘寶眾籌所有業(yè)務(wù)的賣家及買家”，但該服務(wù)條款對項目支持者是否有約束力應(yīng)值得推敲。(四)第三方支付平臺在中籌項目交易中的法律地位無論是項目發(fā)起人還是項目支持者，在參與眾籌項目交易過程中都必須點擊同意《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》和《支付寶服務(wù)協(xié)議》，而《支付寶服務(wù)協(xié)議》是由支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和淘寶平臺注冊用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議。故支付寶作為眾籌項目交易的第三方支付平臺，其與淘寶平臺用戶簽訂服務(wù)合同，由支付寶向用戶提供代收代付款項服務(wù)。但支付寶在淘寶眾籌項目交易中涉及的關(guān)系更為復(fù)雜，從淘寶眾籌項目交易的實際運營模式來看，項目支持者在點擊支持項目并付款成功后，該款項是由支付寶托管的，直至項目眾籌達(dá)到發(fā)起人預(yù)設(shè)的目標(biāo)時，支付寶將按照項目發(fā)起人約定的比例將項目首款支付給發(fā)起人。四、淘寶眾籌相關(guān)合同效力的認(rèn)定(一)項目發(fā)起人與支持者之間買賣合同項目發(fā)起人在淘寶眾籌平臺發(fā)布的眾籌項目詳情屬于合同要約，在項目支持者點擊支持項目并付款成功后，雙方的合同即成立。但該合同為附條件生效的合同，只有當(dāng)項目眾籌成功時，合同才生效。在眾籌項目成功后，項目發(fā)起人向項目支持者寄送的紙質(zhì)合同屬于與項目支持者簽訂的第二份合同，經(jīng)雙方簽字后合同成立生效。上述兩份合同是獨立但又相互依存的，兩份合同內(nèi)容有不完善之處可互為補充，有沖突之處則以后訂立的合同為準(zhǔn)。(二)淘寶眾籌平臺規(guī)則與服務(wù)條款的效力如前所述，項目支持者在點擊支持項目并付款時，并不需要點擊同意《淘寶眾籌服務(wù)條款》，雖然該服務(wù)條款第二條規(guī)定“本規(guī)范適用于參與淘寶眾籌所有業(yè)務(wù)的賣家及買家”，但項目支持者應(yīng)不受該服務(wù)條款的約束。《淘寶眾籌服務(wù)條款》屬于淘寶眾籌平臺單方擬制的格式合同，若合同內(nèi)容不違反法律行政法規(guī)的規(guī)定，其條款效力應(yīng)予以肯定。但作為一般的項目支持者，在其點擊支持項目時，其并不能閱讀到服務(wù)條款的具體內(nèi)容，故其并不受服務(wù)條款的約束。項目發(fā)起人在淘寶眾籌平臺發(fā)起項目，應(yīng)當(dāng)遵守淘寶眾籌平臺規(guī)則以及服務(wù)條款，即使發(fā)起人在發(fā)起項目時并非一定要點擊同意淘寶眾籌平臺規(guī)則以及服務(wù)條款，但其作為項目發(fā)起人應(yīng)當(dāng)比項目支持者更盡注意義務(wù)，且淘寶眾籌平臺規(guī)則及服務(wù)條款也顯示在平臺頁面較為明顯的地方。故對于項目發(fā)起人，淘寶眾籌平臺規(guī)則與服務(wù)條款對其應(yīng)具有約束力。只要平臺規(guī)則與服務(wù)條款不違反法律或行政法規(guī)的規(guī)定，則為有效。五、淘寶眾籌的法律風(fēng)險及責(zé)任承擔(dān)(一)項目發(fā)起人的法律風(fēng)險及責(zé)任承擔(dān)“村官櫻桃案”中，項目眾籌金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過項目發(fā)起人的預(yù)設(shè)目標(biāo)，項目眾籌原本只要達(dá)到5萬元即為項目眾籌成功，但實則眾籌112萬余元。根據(jù)淘寶眾籌的運營模式，只要項目支持者付款且項目眾籌成功，項目發(fā)起人與支持者之間的買賣合同即成立生效。因此，本案中的項目發(fā)起人與112萬元的付款人之間的合同即成立生效，但實際問題是，若項目發(fā)起人根本無法對這112萬余元的所有付款人提供櫻桃，因項目發(fā)起人的供貨能力與其預(yù)設(shè)目標(biāo)即5萬元相符，此時項目發(fā)起人將面臨合同履行不能的情況，對此也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，此時會造成項目發(fā)起人不必要的損失。在項目眾籌期間，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的“叫停模式”，即只要項目眾籌金額達(dá)到項目發(fā)起人預(yù)設(shè)目標(biāo)，項目發(fā)起人可根據(jù)自身生產(chǎn)能力或服務(wù)條件等選擇繼續(xù)眾籌或者提前停止眾籌。若在合同成立生效后，項目發(fā)起人有履行不能的情況，除非其具有法定的免責(zé)條件，否則將承擔(dān)的違約責(zé)任。項目發(fā)起人在淘寶眾籌平臺所展示的項目詳情構(gòu)成合同內(nèi)容的一部分，項目發(fā)起人在項目眾籌成功后，應(yīng)當(dāng)按照項目詳情所示內(nèi)容依約履行。若實際履行與項目詳情所示的不符，則構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，項目發(fā)起人作為商品經(jīng)營者將承擔(dān)懲罰性的損害賠償責(zé)任?！按骞贆烟野浮敝校l(fā)起人在項目詳情中稱櫻桃產(chǎn)自煙臺，但項目支持者在事后收到的櫻桃并非產(chǎn)自煙臺，項目發(fā)起人構(gòu)成民事欺詐。若項目支持者有證據(jù)證明其所收到的櫻桃不符項目詳情顯示的要求，則項目支持者可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！币箜椖堪l(fā)起人賠償其所支付價格的三倍金額。若項目發(fā)起人沒有按時發(fā)貨或者交付給買家的產(chǎn)品不符合項目詳情所示的要求，則構(gòu)成違約，買家有權(quán)要求賣家繼續(xù)履行合同、更換產(chǎn)品或者退款并賠償其所受的損失，買家也有權(quán)解除合同并要求賣家賠償其所受的損失，但是單個消費者受到的損失比較難認(rèn)定或者賠償金額很小。項目發(fā)起人在淘寶眾籌平臺發(fā)起眾籌項目時，需向平臺繳納一定數(shù)額的保證金。在合同的實際履行過程中，若平臺接到項目支持者的投訴且要求退款時，平臺未告知項目發(fā)起人或取得項目發(fā)起人的同意而直接將保證金支付給項目支持者。此時，項目發(fā)起人被剝奪抗辯的機(jī)會，存在損失保證金的風(fēng)險。(二)項目支持者的法律風(fēng)險及責(zé)任承擔(dān)淘寶眾籌的運營模式類似商品預(yù)售，但合同是附條件生效的合同，即只有項目眾籌成功合同才生效。故，在項目支持者支付價款后，合同并未生效，若項目眾籌失敗，其要承擔(dān)項目眾籌期間價款的利息損失。在合同實際履行過程中，因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性，若發(fā)生糾紛，項目支持者較難確定項目發(fā)起人的身份，需要借助淘寶眾籌平臺來認(rèn)定項目發(fā)起人的真實身份?！按骞贆烟野浮敝?，項目發(fā)起人將合同的物流訂單號作為實際發(fā)貨的物流信息，使得淘寶系統(tǒng)誤以為實際物品已經(jīng)發(fā)貨，并在超過默認(rèn)收貨時間之后，將該訂單中除了預(yù)付款之外的剩余款項，打入項目發(fā)起人賬戶。項目支持者在未收到貨物前，價款已經(jīng)全部轉(zhuǎn)入項目發(fā)起人的賬戶，若項目發(fā)起人事后不履行合同且攜款潛逃，此時項目支持者承擔(dān)的風(fēng)險更大。雖然淘寶眾籌平臺可將項目發(fā)起人繳納的保證金支付給項目支持者，但保證金無法彌補所有項目支持者的損失。(三)淘寶眾籌平臺的法律風(fēng)險及責(zé)任承擔(dān)淘寶眾籌平臺作為提供居間服務(wù)的平臺，其法律風(fēng)險與責(zé)任承擔(dān)應(yīng)相對較輕。但因淘寶眾籌平臺與項目發(fā)起人之間的關(guān)系并不僅僅是居間合同的關(guān)系，故具體的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。淘寶眾籌平臺對項目發(fā)起人具有資格審查的義務(wù)，若發(fā)生因項目發(fā)起人相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)不符導(dǎo)致的糾紛，淘寶眾籌平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。項目發(fā)起人向淘寶眾籌平臺繳納的保證金，若因項目支持者的欺騙，如隱瞞因自己的過錯導(dǎo)致的貨物質(zhì)量問題，平臺把相應(yīng)的保證金支付給項目發(fā)起人的，平臺應(yīng)當(dāng)對項目發(fā)起人承擔(dān)責(zé)任。以上是小編的簡單介紹，如果您還想了解更多眾籌的相關(guān)信息，可以登錄我們的官網(wǎng)在線留言、撥