鋼絲繩有限公司戰(zhàn)略研究報告樣本

XX鋼絲繩戰(zhàn)略研究初步匯報目錄

1、戰(zhàn)略研究依據(jù)

2、企業(yè)國際環(huán)境關(guān)鍵影響原因分析

2.1、全球經(jīng)濟(jì)一體化蓬勃發(fā)展和全球信息化對企業(yè)影響

2.2、世界鋼絲繩行業(yè)發(fā)展趨勢

2.3、中國目前鋼絲繩市場出口特點

3、企業(yè)中國環(huán)境分析

3.1、中國鋼絲繩業(yè)發(fā)展總體特征

3.2、鋼絲繩行業(yè)成長性分析

4、鋼絲繩行業(yè)競爭性分析

4.1、競爭對手選擇

4.2、中國關(guān)鍵競爭對手情況

4.3、競爭性分析

5、XX企業(yè)內(nèi)部條件分析

5.1、企業(yè)效益分析

5.2、企業(yè)效益分析

5.3、市場營銷分析

5.4、人力資源分析

5.5、企業(yè)組織機構(gòu)分析

5.6、企業(yè)管理情況分析

5.7、企業(yè)技術(shù)裝備和工藝水平

6、企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)選擇

7、企業(yè)戰(zhàn)略管理支持系統(tǒng)

7.1、調(diào)整生產(chǎn)運作戰(zhàn)略

7.2、改善生產(chǎn)運作系統(tǒng)，推行作業(yè)長制度

7.3、實施信息化工程

7.4、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

7.5、建立市場營銷工作體系

7.6、調(diào)整薪酬體系

7.7、大力引進(jìn)人力資源

7.8、加強核實和財務(wù)管理工作

7.9、調(diào)整高層領(lǐng)導(dǎo)分工

7.10、完善改制工作

7.11、導(dǎo)入CIS

7.12、重建企業(yè)步驟

7.13、清理規(guī)章制度

7.14、加強培訓(xùn)工作

7.15、加強技術(shù)創(chuàng)新工作。

X鋼絲繩

戰(zhàn)略初步研究匯報初稿

戰(zhàn)略研究依據(jù)

1.1課題組接收XX鋼絲繩委托，明確戰(zhàn)略研究關(guān)鍵任務(wù)是幫助XX鋼絲繩初步搞清企業(yè)所處外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部存在問題，理性分析企業(yè)在近三至五年內(nèi)戰(zhàn)略選擇，重新認(rèn)識企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，計劃企業(yè)達(dá)成目標(biāo)路徑和手段，為企業(yè)長遠(yuǎn)生存和發(fā)展，為不停取得企業(yè)新競爭優(yōu)勢，而進(jìn)行一項初步研究。

1.2、課題組基于XX鋼絲繩現(xiàn)實和課題組初步研究情況，深入確定本項研究關(guān)鍵是：定義企業(yè)使命，明確企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)專題；分析企業(yè)內(nèi)部條件，提出管理變革方向或提議，為深入明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)構(gòu)管理基礎(chǔ)；為以后企業(yè)資本經(jīng)營、走向國際化、完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提出多年內(nèi)管理加強目標(biāo)、路徑和方法。

1.3、研究匯報是基于現(xiàn)在企業(yè)實際，當(dāng)企業(yè)面臨突變機遇、投資主體發(fā)生改變等企業(yè)業(yè)務(wù)重組、資產(chǎn)重組、管理體制重組條件下，本匯報戰(zhàn)略思緒將進(jìn)行新調(diào)整。

國際環(huán)境關(guān)鍵影響原因分析

2.1、全球經(jīng)濟(jì)一體化蓬勃發(fā)展和全球信息化對企業(yè)影響

全球經(jīng)濟(jì)一體化影響：全球經(jīng)濟(jì)一體化表現(xiàn)在四個方面：經(jīng)濟(jì)體制市場化、資源配置國際化、金融全球化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化。中國加入WTO，使這一發(fā)展趨勢對XX鋼絲繩影響愈加顯著。關(guān)鍵表現(xiàn)在：鋼絲繩行業(yè)勞動密集型特點決定了在國際分工中，中國和其它后發(fā)優(yōu)勢國家將成為本行業(yè)全球生產(chǎn)基地，在中國，國際技術(shù)進(jìn)入、國際資金成本低優(yōu)勢肯定使得國際資金進(jìn)入將會使中國鋼絲繩行業(yè)形成新合作和競爭局面。中國鋼絲繩企業(yè)（指在中國境內(nèi)全部投資主體企業(yè)）經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)全球化將是優(yōu)勢企業(yè)基礎(chǔ)。這一改變促進(jìn)XX鋼絲繩戰(zhàn)略制訂必需依靠立足中國、開拓國際市場和參與國際競爭思緒。

全球信息化影響：關(guān)鍵表現(xiàn)在三個方面：信息化帶來企業(yè)業(yè)務(wù)步驟變革所引發(fā)企業(yè)競爭優(yōu)勢，全球信息化將使靈敏制造成為主導(dǎo)生產(chǎn)方法，全球信息化使電子商務(wù)快速發(fā)展。這一改變，促進(jìn)XX鋼絲繩在企業(yè)信息化工程投入和業(yè)務(wù)步驟改造方面，在識別市場機會、結(jié)構(gòu)關(guān)鍵能力、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬經(jīng)營等方面加速投入和建造。

2.2、世界鋼絲繩行業(yè)發(fā)展趨勢

依據(jù)課題組調(diào)查和研究，含有先發(fā)優(yōu)勢國家因勞動密集和環(huán)境問題，將逐步喪失生產(chǎn)優(yōu)勢，生產(chǎn)中心向中國、印度等后發(fā)優(yōu)勢國家轉(zhuǎn)移。伴隨技術(shù)發(fā)展，一般鋼絲繩用量將逐步降低，特種鋼絲繩和專業(yè)鋼絲繩和鋼絲繩延伸產(chǎn)品市場將逐步增加

2.3、中國目前鋼絲繩市場出口特點

對國際鋼絲繩市場和國際商業(yè)運作技巧缺乏了解，是中國鋼絲繩企業(yè)通常缺點，生產(chǎn)工藝水平和裝備水平和國際上優(yōu)異國家存在差距，一般鋼絲繩生產(chǎn)能力在中國市場飽和，產(chǎn)品技術(shù)相對落后，但生產(chǎn)成本有相當(dāng)優(yōu)勢，種種原因使中國鋼絲繩出口價格很低，加上歐洲反傾銷保護(hù)，鋼絲繩出口在中國雖發(fā)展但障礙較多，但伴隨法爾勝等企業(yè)應(yīng)訴美國反傾銷案勝訴和WTO加入和上述原因原因，出口增加是中國鋼絲繩企業(yè)關(guān)鍵特征。3、企業(yè)中國環(huán)境分析

3.1、中國鋼絲繩業(yè)發(fā)展總體特征

鋼絲繩企業(yè)供大和求，生產(chǎn)能力過剩；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，行業(yè)內(nèi)過分競爭，行業(yè)處于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新期。面臨國際市場需求增加，和行業(yè)重新界定，行業(yè)將有穩(wěn)定增加。

3.2、鋼絲繩行業(yè)成長性分析

3.2.1、電梯繩市場需求量分析

全世界年產(chǎn)銷電梯總量超出16.6萬臺?，F(xiàn)在世界上占主導(dǎo)地位電梯廠有美國OTIS、瑞士SCHINDLER、日本三菱、日立及芬蘭KONE等五家。她們電梯產(chǎn)量占全世界市場51%。日本年產(chǎn)電梯3萬臺，占全世界產(chǎn)量18.7%。而在亞洲，日本市場擁有率達(dá)65%。在西歐，有電梯生產(chǎn)、安裝、配套維修企業(yè)500家。從業(yè)人員近11萬人，已安裝電梯約300萬臺，平均每十二個月遞增7%。

中國電梯發(fā)展歷程，至今已49個年頭。從1949年到1978年30年間，中國電梯工業(yè)發(fā)展十分緩慢，總共生產(chǎn)了多種電梯萬部左右，七八家生產(chǎn)企業(yè)平均每十二個月只能生產(chǎn)30多部。1978年到1984年6年間，尤其是1980年建設(shè)部組織北京電梯廠、上海電梯廠和香港和瑞士迅達(dá)電梯企業(yè)合資成立了中國迅達(dá)電梯以后，美國奧斯、日本三菱和日立也和中國加緊合資談判。大批國有企業(yè)、兵器、航空、航天等部門企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)紛紛涉足電梯制造業(yè)，中國電梯工業(yè)開始加緊發(fā)展步伐。據(jù)1986年統(tǒng)計，全國各類電梯生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)300家以上。僅1990年全國就生產(chǎn)電梯1萬部，相當(dāng)于建國后30年產(chǎn)量總和。1990年以后，中國電梯市場發(fā)展快速，年增加率超出10%以上。

1996年年產(chǎn)量超出了3萬部，1999年達(dá)成四萬臺，僅次于美國、日本，躍居世界第三位，中國已成為世界電梯生產(chǎn)廠第一大市場。

1990年以后，在中國電梯市場上，合資企業(yè)產(chǎn)品市場份額快速擴(kuò)大，僅五家合資企業(yè)中國迅達(dá)、天津奧斯、廣州日立、上海三菱、蘇州迅達(dá)就占去了60%以上，達(dá)成1．8萬部之多。不僅如此，合資風(fēng)愈刮愈烈，沈陽和東芝、杭州西子和奧斯、濟(jì)南清河和德國蒂森、上海長江和韓國現(xiàn)代、新安江和加拿大也紛紛合資。一時間，國有企業(yè)大有被擠出電梯市場危險。

在電梯市場需求上，華東地域占30.4%；華南地域占22.6%；華北地域占15.5%；東北、中原、西北、西南。內(nèi)蒙、西藏只占31.5%。進(jìn)口及合資企業(yè)產(chǎn)品占了電梯總量59.5%。在電梯總量中，貨梯占35%；扶梯約占20%；客梯約占45%，其數(shù)量約為13300臺。在13300臺客梯總量中，除掉進(jìn)口及合資企業(yè)產(chǎn)品，國產(chǎn)電梯總量約為5390臺。假如再加上合資企業(yè)產(chǎn)品，每十二個月客梯產(chǎn)量約為8000－10000臺之間。

中國電梯行業(yè)已經(jīng)走過了40多年歷程。尤其是改革開放以來，電梯行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)進(jìn)展，建立起門類比較齊全電梯工業(yè)體系，全行業(yè)有了長足進(jìn)步。多年來中國已躍升為世界第一大電梯消費市場和第三大電梯生產(chǎn)國。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，以后電梯需求量平均每十二個月增加不低于10%。作出這一判定關(guān)鍵依據(jù)以下：

（1）住宅建設(shè)將得到深入發(fā)展。

（2）國家在新"城市住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)"中明確要求"七層及七層以上必需設(shè)置電梯"。據(jù)此要求僅上海市萬利小區(qū)就需要電梯1000部。

（3）中國城市化進(jìn)程深入加緊，城市發(fā)展，昭示著電梯市場繁榮。

（4）客梯和貨梯百分比正逐步拉大，以后總發(fā)展趨勢，客梯需求量將大大高于貨梯。

附：中國電梯行業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計表

年份總產(chǎn)量扶梯客梯貨梯服務(wù)梯

19802249--6661467116

1981327629341991349

19823866910292271557

198345871114482466662

198459571118443111991

19858526932244323970

1986100612547624415859

19871104446496949611068

19881265610655685985997

198911741161493456261020

199010334197430146371199

1991160063004637467

199216000150067946809897

19932400034001127278561472

19942800043001494575421213

19952900046341670866141044

19962970057001771645991685

19972950053001793749581305

19983020048001836055001540

從電梯市場改變情況看，以后，電梯發(fā)展趨勢將有連續(xù)發(fā)展空間。電梯繩市場改變情況能夠類推。中國市場估計超出1.2萬噸。

3.2.2、其它鋼絲繩市場需求量情況

一般繩市場將有所增加，其它繩增加將高于一般繩增加，替換進(jìn)口將有較大市場空間。出口市場將有較大發(fā)展空間。4.鋼絲繩行業(yè)競爭性分析

4.1、競爭對手選擇

擇誰作為XX競爭對手，這是個首要問題，它關(guān)系到XX企業(yè)戰(zhàn)略制訂思緒。課題組研究后提議：中國關(guān)鍵競爭對手是：在鋼絲繩方面，是上鋼二廠和天津鋼絲繩廠，尤其是上鋼二廠；在出口繩方面，關(guān)鍵是法爾勝和南通鋼絲繩企業(yè)；國外關(guān)鍵競爭對手關(guān)鍵是日本、南韓和德國企業(yè)。國外競爭對手確實立將伴隨國際經(jīng)營和國外產(chǎn)品在中國市場競爭而深入確定。

4.2、中國關(guān)鍵競爭對手情況

4.2.1、上鋼二廠

上海二鋼隸屬于寶鋼集團(tuán)企業(yè)，前身為上海第二鋼鐵廠。企業(yè)創(chuàng)建于1942年，系中國第一家線材生產(chǎn)企業(yè)，素有”中國線材工業(yè)搖籃”之稱。

上鋼二廠在十五計劃中提到，“做高、做強”，“做精品基地”，“要搞就搞世界上最好，十五年不落后”。二鋼戰(zhàn)略定位是“做金屬制品精品基地”。計劃十五期間投資60億元人民幣。產(chǎn)品包含預(yù)應(yīng)力鋼角線、標(biāo)準(zhǔn)件用鋼絲和高性能鋼絲繩等。其中，在鋼絲繩方面，關(guān)鍵生產(chǎn)電梯用鋼絲繩，并引進(jìn)了德國電梯鋼絲繩制造設(shè)備和技術(shù)，并采取德國企業(yè)提供電梯鋼絲繩用工業(yè)油脂。

上鋼二廠在進(jìn)入寶鋼系統(tǒng)后，從99年開始，進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整。99年及以前，關(guān)鍵產(chǎn)品是高速線材，產(chǎn)量達(dá)62萬噸；后，開始產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，關(guān)鍵是淘汰低附加值產(chǎn)品，產(chǎn)量減為55萬噸，效益有較大提升。從管理上來看，機構(gòu)變革沿用寶鋼模式，現(xiàn)為七部一室，管理有效性有較大幅度提升；并在生產(chǎn)運作方法上采取寶鋼成功經(jīng)驗進(jìn)行了“作業(yè)長制”變革。在采購上、銷售上和寶鋼供給鏈和國貿(mào)總企業(yè)進(jìn)行整合；并實施ERP系統(tǒng)。在技術(shù)、管理和現(xiàn)有資源方面全部有較大幅度提升。

鋼絲繩尤其是電梯用鋼絲繩不是上鋼二廠首要產(chǎn)品，對電梯鋼絲繩生產(chǎn)還比較粗放；大規(guī)模投資達(dá)不到對應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模，固定成本相對較高；經(jīng)營機制還有待調(diào)整；XX企業(yè)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)含有在位優(yōu)勢；以上這些，全部組成上鋼二廠進(jìn)入電梯鋼絲繩市場壁壘。

4.2.2天津鋼絲繩廠

天津鋼絲繩廠關(guān)鍵用戶是OTIS電梯廠。這家企業(yè)在體制、債務(wù)約束等方面含有一定限制，但在電梯繩生產(chǎn)和銷售方面有一定競爭力。和天津這家企業(yè)競爭關(guān)鍵表現(xiàn)在OTIS這家用戶上。

4.2.3、法爾勝股份

法爾勝股份主營鋼絲、鋼絲繩及其系列產(chǎn)品，是中國金屬制品行業(yè)唯一國家一級企業(yè)。這家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平在中國同行業(yè)含有領(lǐng)先地位，關(guān)鍵產(chǎn)品在中國外市場含有較強競爭能力和良好信譽，九十年代以來在產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、品種規(guī)格、中國市場份額、自營出口創(chuàng)匯、上繳利稅等方面一直位居全國同行第一，是中國規(guī)模最大、效益最好金屬制品企業(yè)。企業(yè)產(chǎn)品40%以上出口，占全國鋼絲繩出口量50%。企業(yè)生產(chǎn)膠帶、膠管鋼絲繩市場擁有率達(dá)90％以上，航空拉筋鋼絲繩市場擁有率達(dá)80％左右，光纜用鋼絲、鋼絲繩市場擁有率達(dá)70%以上。

在主營業(yè)務(wù)良好發(fā)展同時，企業(yè)業(yè)務(wù)多年來開始向光通信、新材料等高科技領(lǐng)域拓展。企業(yè)在1999年下六個月收購了中國關(guān)鍵光纜生產(chǎn)企業(yè)—成全部匯源光纜廠60%股權(quán)，成為企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型起點；1999底，企業(yè)和澳大利亞光子研究中心下屬雷德弗恩光子合資建立法爾勝光子，發(fā)展光傳輸介質(zhì)領(lǐng)域中技術(shù)要求最高、盈利最強產(chǎn)品—光纖預(yù)制棒及光纖產(chǎn)品；，企業(yè)利用配股募集資金和臺灣長瑋企業(yè)合資生產(chǎn)光器件，開始進(jìn)入光器件制造領(lǐng)域。1999年，企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入和主營業(yè)務(wù)利潤中光纜類產(chǎn)品分別占19.9%和28.1%，到，光纜類產(chǎn)品所占百分比已達(dá)成41.7%和43.13%。

和這家企業(yè)競爭關(guān)鍵表現(xiàn)在出口和國外市場上。在XX采取大規(guī)模定制和業(yè)務(wù)外包思緒上開展出口業(yè)務(wù)，除自己特色產(chǎn)品外，在國外市場上關(guān)鍵是學(xué)習(xí)和和法爾勝合作。

4.2.4、南通鋼絲繩企業(yè)

關(guān)鍵是一般鋼絲繩上含有成本事先優(yōu)勢。XX和南通企業(yè)關(guān)系關(guān)鍵是合作關(guān)系。

4.3、競爭性分析

如前分析，關(guān)鍵競爭對手是上鋼二廠和天津鋼絲繩廠，關(guān)鍵競爭產(chǎn)品是電梯鋼絲繩。其它產(chǎn)品XX無顯著競爭優(yōu)勢或還未形成競爭優(yōu)勢。但和這兩家企業(yè)相比，XX現(xiàn)在還有相當(dāng)競爭優(yōu)勢。對上鋼二廠結(jié)構(gòu)進(jìn)入壁壘，深入強化和用戶合作，參與用戶供給鏈建設(shè)；對天津鋼絲繩廠，組織技術(shù)公關(guān)和親密關(guān)注工廠改變，尤其是體制和債務(wù)情況，打破市場壁壘。5.XX企業(yè)內(nèi)部條件分析

部分分析關(guān)鍵著眼有企業(yè)存在問題上。

5.1、企業(yè)效益分析

財務(wù)收益情況：

凈資產(chǎn)收益率：

總資產(chǎn)酬勞率：

資產(chǎn)營運情況：

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：

流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：

償債能力情況：

資產(chǎn)負(fù)債率：

已贏利息倍數(shù)：

發(fā)展能力情況：

銷售增加率：

資本積累率：

分析：因為現(xiàn)在缺乏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，無法對XX效益情況做具體判定，提議在深入研究中做更具體分析。但依據(jù)現(xiàn)在利潤和利潤增加情況，和電梯繩銷售增加，表明電梯繩增加仍含有一定發(fā)展空間。一般繩估量是利潤空間很小，但有對固定成本貢獻(xiàn)，起重繩發(fā)展有新較大空間。

5.2、企業(yè)產(chǎn)品分析

5.2.1、產(chǎn)品市場地位分析

市場擁有率有優(yōu)勢產(chǎn)品是電梯鋼絲繩，市場擁有率上升產(chǎn)品是港口用或其它用吊機用鋼絲繩，大力一般鋼絲繩有品牌優(yōu)勢，市場擁有率低。

5.2.2、產(chǎn)品收益性分析

特種鋼絲繩有很好收益性，一般鋼絲繩收益較差。每品種邊際利潤率估量：電梯鋼絲繩邊際利潤率和吊機用鋼絲繩邊際利潤率有很好表現(xiàn)，一般鋼絲繩邊際利潤率較小。

5.2.3、產(chǎn)品成長性分析

電梯繩和吊機用鋼絲繩有很好成長性，尤其是吊機用鋼絲繩。一般鋼絲繩成長性關(guān)鍵表現(xiàn)在國外市場上。

5.2.4、產(chǎn)品競爭力分析

電梯用鋼絲繩有較高競爭實力，但要注意上鋼二廠發(fā)展；吊機用鋼絲繩即使在技術(shù)上有一定競爭性，但尚處產(chǎn)品生命早期，要深入結(jié)構(gòu)競爭優(yōu)勢。

5.2.5、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

依據(jù)BCG矩陣，電梯繩為明星類產(chǎn)品，一般繩為狗類產(chǎn)品，吊機繩為問題類產(chǎn)品。要將一般繩銷售政策改變和銷售力度加大，尤其是出口銷售，調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略，使之成為金牛類產(chǎn)品；支持電梯繩發(fā)展；扶持吊機繩使之成為明星類產(chǎn)品。

率

長

增明星類產(chǎn)品問題類產(chǎn)品

售

銷

金牛類產(chǎn)品瘦狗類產(chǎn)品

相對競爭對手實力

5.3.市場營銷分析

5.3.1、加強市場營銷部門工作，提升市場銷售人員素質(zhì)，加強市場營銷部門理性分析能力。

市場營銷部門工作卓有成效，但也還有一定差距：關(guān)鍵表現(xiàn)在營銷人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)還達(dá)不到戰(zhàn)略目標(biāo)要求，缺乏市場分析能力，對行業(yè)分析不足。

5.3.2、中間商密度或?qū)挾炔蛔?，對中間商培訓(xùn)不足。

中間商選擇是銷售關(guān)鍵方法，是低成本開拓市場關(guān)鍵方法?，F(xiàn)在企業(yè)中間商不多，對中間商選擇缺乏統(tǒng)一有效政策。對中間商控制也缺乏有效對策。差異性產(chǎn)品和特種鋼絲繩要求對中間商加大培訓(xùn)力度。

5.3.3、缺乏市場研究部門和研究人員。

加強對市場分析是一項很關(guān)鍵工作。尤其是中國企業(yè)在過渡經(jīng)濟(jì)條件下，愈加需要加大這項工作投入。提升市場分析能力，建立市場研究部門和增加研究人員是迫在眉睫。同時將項目論證、戰(zhàn)略計劃、內(nèi)部考評、管理促進(jìn)等工作容入這一部門。

5.3.4、營銷人員選擇、培訓(xùn)、激勵不夠。

要著力培養(yǎng)營銷人員，改變銷售隊伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年紀(jì)結(jié)構(gòu)。對營銷人員培訓(xùn)不夠。缺乏營銷人員培訓(xùn)手冊，激勵政策要深入合理化。

5.3.5、市場開拓不夠。

市場開拓力度不足。市場盲區(qū)還是存在。

5.3.6、營銷工作體系不夠健全。

銷售部門機構(gòu)設(shè)置還需要依據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，手段上要表現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)要求，工作體系上要深入健全。

5.3.7、加大力量開展出口工作。

依據(jù)上面分析，出口和跨國經(jīng)營將是加入WTO以后企業(yè)關(guān)鍵增加點之一。這一工作現(xiàn)在雖有很大進(jìn)步，但離戰(zhàn)略要求差距還很大。改變出口部門機制，增加對出口部門投入，加強對國際市場研究，引進(jìn)人才上全部需要較大工作力度。

5.3.8、需要深入理清營銷部門職能。

關(guān)鍵表現(xiàn)在：職責(zé)和權(quán)限劃分，績效評價體系建立全部還要進(jìn)行符合實際和規(guī)范化要求清理工作。

5.4.人力資源分析

5.4.1、人員流動性差帶來組織變革阻力大和企業(yè)固化思維。

企業(yè)在相當(dāng)長時間內(nèi)，流動是單向。因為多個原因，其中最關(guān)鍵是行業(yè)過分競爭和創(chuàng)新不足帶來動力缺乏，人員流進(jìn)少，流出多。而過多老工廠制條件下人力資源，受計劃經(jīng)濟(jì)時代影響和國有機制影響，和親近繁殖原因，使組織缺乏創(chuàng)新思維和動力，也給組織變革帶來較高阻力。保持合適百分比流動率是企業(yè)發(fā)展所必需。

5.4.2、士氣不足。

關(guān)鍵表現(xiàn)在管理人員和技術(shù)人員和技術(shù)工人創(chuàng)新動力上。這有歷史原因，也有激勵機制原因。影響組織績效較大是中層管理人員和技術(shù)人員。突出表現(xiàn)在其活力不足，需要引進(jìn)外部人力資源和新進(jìn)大學(xué)生培養(yǎng)來激發(fā)，起到“鯰魚效應(yīng)”作用。還需要進(jìn)行激勵機制調(diào)整和加強管理溝通。

5.4.3、對培訓(xùn)工作重視不夠。

尤其是對管理人員培訓(xùn)力度不足。加強管理人員培訓(xùn)，對組織來說，能夠提升組織發(fā)展能力，提升管理人員在決議、用人、激勵、溝通、創(chuàng)新等方面管理能力；為使企業(yè)活動跟上技術(shù)進(jìn)步步伐，使管理人員能夠有效地管理各類專門知識作業(yè)人員勞動，可在開展管理技能培訓(xùn)同時，補充和更新管理人員文化、技術(shù)知識。還能夠使組織全體組員接收組織價值觀，還能夠起到企業(yè)內(nèi)信息傳輸作用。培訓(xùn)還為管理人員發(fā)展和職務(wù)晉升提供了美好前景，使她們未來在一定程度上得到保障，從而有利于增強她們在職業(yè)方面安全感和對組織忠誠度和她們自豪感，從而激發(fā)職員潛力。

5.4.4、薪酬制度存在問題。

首先是股權(quán)問題，“人人有股，人人無股”現(xiàn)象，課題組另一匯報做出了專門分析。其次是薪酬體系問題需要科學(xué)合理制訂。銷售人員薪酬和績效掛鉤，技術(shù)人員高壓力和高薪引人，管理人員和組織總體績效掛鉤，工人薪酬和生產(chǎn)率、生產(chǎn)成本和質(zhì)量掛鉤。課題組另一匯報也做出了專門分析。

5.4.5、知識工作者和手工工作者區(qū)分不大。

知識工作者生產(chǎn)力發(fā)展取決于六個原因：要給知識工作者明確任務(wù)；她們要自我管理，要自主權(quán)；要不停創(chuàng)新；要不停學(xué)習(xí)；關(guān)鍵不在結(jié)果數(shù)量，質(zhì)量一樣關(guān)鍵；要把知識工作者視為資產(chǎn)，而不是成本。而企業(yè)現(xiàn)實是，對知識工作者工作重視不夠，她們和手工工作者區(qū)分還不大。知識工作者和手工工作者區(qū)分是：手工工作者自己沒有生產(chǎn)手段，知識工作者自己擁有生產(chǎn)手段；手工工作者需要單位來雇傭，是工作單位需要知識工作者來加盟；手工工作者是處于隸屬地位，知識工作者和企業(yè)是同事關(guān)系，是伙伴關(guān)系；對知識工作者不能發(fā)號施令，關(guān)鍵依靠說服，要用市場營銷措施去管理。然而，企業(yè)在這方面，不管在觀念上，還是在體制上，全部需要做出相適應(yīng)調(diào)整。

5.4.6、人才缺乏，尤其突出是技術(shù)、部門經(jīng)理、營銷和財務(wù)管理人員。

從現(xiàn)代企業(yè)要求和戰(zhàn)略目標(biāo)需要來看，企業(yè)人力資源有相當(dāng)程度缺乏。除了中層管理人員技術(shù)人員士氣問題外，另一突出問題是人力資源技能問題。職能管理技能有較大差距。處理這一問題除加強培訓(xùn)工作外，另一個關(guān)鍵路徑是大力引進(jìn)人才。關(guān)鍵是技術(shù)、部門經(jīng)理、營銷和財務(wù)管理人員。

5.5.企業(yè)組織機構(gòu)分析

5.5.1、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展尚不合理。

企業(yè)轉(zhuǎn)型后尤其在改制后，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向符合發(fā)展需要。但組織結(jié)構(gòu)調(diào)整相對滯后。依據(jù)戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)和規(guī)模改變，在職能部門設(shè)置、生產(chǎn)部門設(shè)置、和職能部門職責(zé)、銷售部門設(shè)置全部存在一定缺點。關(guān)鍵表現(xiàn)在：在職能部門方面：職能部門職能需要加強，部分職能部門職能需要調(diào)整，如人力資源部門勞感人事和企業(yè)干部考評，銷售中用戶服務(wù)和清欠工作等；在應(yīng)對環(huán)境改變和企業(yè)發(fā)展問題上職能相對微弱，戰(zhàn)略研究、市場分析、項目調(diào)研、管理促進(jìn)等職能無法落實到位。在生產(chǎn)部門設(shè)置方面：傳統(tǒng)工藝標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不利于企業(yè)發(fā)展密集戰(zhàn)略實施，工藝領(lǐng)先優(yōu)勢無法得到充足發(fā)揮，也無法取得面向用戶學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。銷售部門劃分上：粗放銷售模式未得到根本改變，用戶服務(wù)深度尚顯不足。

5.5.2、副職分工存在缺點。

副職過多和副職分工不合理將帶來較大危害。首先，過多副職職能定位過高，將形成層次上無效層和協(xié)調(diào)上困難，其次，副職分工不合理，將帶來控制上困難。

5.5.3、基層組織尚要調(diào)整。

除了生產(chǎn)系統(tǒng)需要結(jié)構(gòu)調(diào)整外，生產(chǎn)基層組織也存在績效上問題。一線基層管理人員較多，職能部門層層設(shè)置，信息傳輸鏈條較長。提議企業(yè)在基層組織設(shè)計上采取作業(yè)長制度。

5.5.4、職能不到位，職能發(fā)育不良。

關(guān)鍵表現(xiàn)在有職能無功效，或功效發(fā)育不良。各職能部門職能發(fā)育和現(xiàn)代企業(yè)要求全部存在不一樣程度差距。提升職能部門功效是一項關(guān)鍵改善工作。

5.5.5、信息傳輸存在問題。

關(guān)鍵表現(xiàn)在兩個方面：一是鏈條很長，另一是手段上落后。所以重組業(yè)務(wù)步驟和推進(jìn)信息化工作是改善信息傳輸績效甚至管理方法變革上有不可低估作用。

5.5.6、要深入加強領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵作用。

因為改制后問題現(xiàn)象存在，即改制后企業(yè)在很大程度上仍保留有國有企業(yè)存在種種問題。其中，強化關(guān)鍵作用是關(guān)鍵內(nèi)容之一。XX也不例外。政令通暢、目標(biāo)一致是事業(yè)基礎(chǔ)。

5.6.企業(yè)管理情況分析

5.6.1、基礎(chǔ)管理微弱。

環(huán)境改變、生產(chǎn)發(fā)展、技術(shù)更新、管理水平提升，全部要求管理規(guī)范修改。企業(yè)內(nèi)有不少制度和規(guī)范已經(jīng)不符合目前改變。在規(guī)范和制度實施上也必需切實落實。抓緊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)修改和制訂，加強現(xiàn)場管理，加強核實基礎(chǔ)工作等是處理戰(zhàn)略發(fā)展問題前提。

5.6.2、管理績效水平有待深入提升。

關(guān)鍵表現(xiàn)在管理人員工作績效上。專業(yè)管理人員掌握專業(yè)分析工具和應(yīng)用能力，團(tuán)體協(xié)作水平，生產(chǎn)率提升，等等，全部有待深入加強。

5.6.3、加強企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是組成企業(yè)內(nèi)部環(huán)境關(guān)鍵原因，它制約著全部企業(yè)組員思想和行為。在含有強文化組織中，大家全部會意識到：“在這個企業(yè)里，我們是這么思索……；在這個企業(yè)中，我們對這件事采取這么一個方法來處理……”以組織組員共享價值體系為關(guān)鍵企業(yè)文化，從根本上決定著企業(yè)組員對周圍世界見解及反應(yīng)方法。要把XX從偏向保守、懷舊、維持企業(yè)文化引向開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取企業(yè)文化方面改變；從崇尚資格、經(jīng)驗到崇尚理性分析企業(yè)文化方向改變。

5.6.4、樹立企業(yè)形象。

視覺系統(tǒng)輕易把XX了解為傳統(tǒng)和管理粗放企業(yè)。行為和理念系統(tǒng)全部和現(xiàn)代企業(yè)要求存在較大差距。辦公室部署、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、文稿和廠容等全部需要改善。導(dǎo)入CIS是企業(yè)能夠開展一項很有績效工作。

5.7.企業(yè)技術(shù)裝備和工藝水平

技術(shù)裝備尤其是拉絲分廠技術(shù)裝備還比較落后。工藝水平有待深入完善。反應(yīng)在生產(chǎn)率上低值和廢品率高值上。加大技術(shù)裝備改造，深入提升工藝水平，圍繞生產(chǎn)率提升和降低廢品率提升企業(yè)競爭力關(guān)鍵路徑。6.企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)選擇

業(yè)使命是說明企業(yè)根本性質(zhì)和存在理由，說明企業(yè)業(yè)務(wù)宗旨、哲學(xué)、信念、標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)企業(yè)服務(wù)對象性質(zhì)，揭示企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展前景，為企業(yè)目標(biāo)確實定和戰(zhàn)略指定提供依據(jù)。定義企業(yè)使命能夠幫助企業(yè)明確企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)專題，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部矛盾，建立用戶導(dǎo)向思想。

XX使命確定要經(jīng)過全體職員討論而深入明確。這么做好處是使企業(yè)使命界定作用得到深入發(fā)揮。提供討論提議有：為特定鋼絲繩用戶群提供全球最適用產(chǎn)品和服務(wù)。

XX遠(yuǎn)景目標(biāo)提議是：全球最大電梯鋼絲繩和吊機用鋼絲繩制造商。

戰(zhàn)略選擇提議是：采取密集競爭戰(zhàn)略，做大做強專業(yè)用鋼絲繩制造，做中國最大電梯繩供給商和吊機繩制造商，逐步退出一般鋼絲繩生產(chǎn)，采取業(yè)務(wù)外包和定制模式，開展或發(fā)展一般鋼絲繩中國和國際銷售，按產(chǎn)品用途進(jìn)行市場細(xì)分，發(fā)展專業(yè)用鋼絲繩，成功一個，發(fā)展一個。致力于鋼絲繩產(chǎn)業(yè)全方面升級。

XX戰(zhàn)略目標(biāo)提議是：在改善管理基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)上，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營，堅持中國國外兩個市場發(fā)展，逐步推進(jìn)資本經(jīng)營，使企業(yè)在電梯鋼絲繩和吊機鋼絲繩領(lǐng)域引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。

至具體目標(biāo)為

（一）總產(chǎn)值目標(biāo)：

（二）資產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)：

（三）產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)：電梯繩制造、吊機鋼絲繩制造、其它鋼絲繩尤其是一般鋼絲繩研發(fā)和銷售。

（四）效益目標(biāo)：

因多個原因，本匯報具體目標(biāo)研究缺乏數(shù)據(jù)支撐。提議在深入戰(zhàn)略研究中做具體分析。7.企業(yè)戰(zhàn)略管理支持系統(tǒng)

7.1、調(diào)整生產(chǎn)運作戰(zhàn)略

7.1.1、競爭關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

梯繩相對競爭優(yōu)勢形成，是依次基于產(chǎn)品技術(shù)水平和相對于國外產(chǎn)品成本優(yōu)勢和服務(wù)，在競爭環(huán)境改變和競爭目標(biāo)定位條件下，競爭關(guān)鍵轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂恢滦再|(zhì)量、產(chǎn)品可靠性、交貨可靠性、成本和服務(wù)質(zhì)量上。這一競爭關(guān)鍵確實立，要求在生產(chǎn)運作和銷售服務(wù)上做對應(yīng)調(diào)整。

7.1.2、生產(chǎn)運作運作范式轉(zhuǎn)變

在生產(chǎn)領(lǐng)域，放棄一般繩生產(chǎn)，轉(zhuǎn)向電梯繩和吊機繩生產(chǎn)。因為一般繩對固定成本貢獻(xiàn)，和一般繩市場銷售資源和開發(fā)國際市場市場空間，一般繩銷售仍將發(fā)展。所以一般繩將采取定制運作范式進(jìn)行運作。這要求處理好以下三個問題：1、一般繩退出時機和速率問題。這將取決于專業(yè)鋼絲繩市場增加速度和工藝及設(shè)備改造和人力資源技能調(diào)整速度。2、合作伙伴選擇問題。3、定制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、控制管理水平和檢測及檢測管理水平配套問題。

7.1.3、生產(chǎn)部署標(biāo)準(zhǔn)改變

因為專注專業(yè)鋼絲繩市場生產(chǎn)，課題組提議生產(chǎn)部署標(biāo)準(zhǔn)從工藝專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為工藝專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)和對象專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。基礎(chǔ)思緒是：將拉絲分廠保留工藝專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)部署，關(guān)鍵是因為取得熱處理等生產(chǎn)過程規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；而將捻繩分廠按電梯繩、吊機繩、一般繩甚至電梯繩按大用戶、吊機繩按深入分類分設(shè)機構(gòu)，這么按對象專業(yè)化組織捻繩生產(chǎn)目標(biāo)是期望經(jīng)過這么生產(chǎn)組織使企業(yè)愈加好面向用戶，取得學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)和提升服務(wù)深度。

7.2.改善基層生產(chǎn)運作組織，推行作業(yè)長制度

學(xué)習(xí)寶鋼經(jīng)驗，加強基礎(chǔ)管理，作業(yè)管理重心下移，推行以作業(yè)長制為中心作業(yè)長制、計劃值制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制、自主管理制和設(shè)備點檢定修制。

作業(yè)長制是以作業(yè)長為中心形成現(xiàn)場管理方法。作業(yè)長既是基層第一線生產(chǎn)指揮者，又是經(jīng)營管理者，她擁有上級委任生產(chǎn)指揮權(quán)、人事調(diào)配權(quán)和獎懲權(quán)，作業(yè)長含有指揮和管理雙重職能，她依據(jù)上級目標(biāo)、方針、計劃，全方面負(fù)責(zé)本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、人事等各項工作。作業(yè)長恰好處于管理層和作業(yè)層交接點上，她能夠把生產(chǎn)操作和現(xiàn)場管理中問題，組織班組長和作業(yè)人員就地處理問題。

作業(yè)長是作業(yè)區(qū)之長。能夠在分廠內(nèi)按工藝技術(shù)職能劃分若干作業(yè)區(qū)，每個作業(yè)區(qū)設(shè)一名作業(yè)長。

作業(yè)長配置列入干部管理范圍。各分廠配置作業(yè)長必需服從總企業(yè)合理設(shè)置定員和配置數(shù)。作業(yè)長聘用由所在分廠廠長在含有作業(yè)長任職資格人員中提名，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理同意后，再有分廠廠長聘用。通常任期2-3年，經(jīng)考評合格，能夠連聘。作業(yè)長保持相對穩(wěn)定，每個作業(yè)區(qū)只設(shè)一名作業(yè)長。作業(yè)長任職資格認(rèn)定評審，由總企業(yè)作業(yè)長任職資格審定委員會負(fù)責(zé)。

以生產(chǎn)作業(yè)長為例，作業(yè)長職責(zé)權(quán)限為：

1、作業(yè)管理

依據(jù)日生產(chǎn)作業(yè)計劃制訂本作業(yè)區(qū)日作業(yè)計劃，并負(fù)責(zé)在作業(yè)人員中推行作業(yè)計劃；

根據(jù)滿負(fù)荷工作法要求，安排工作；

掌握作業(yè)實施管理情況，指揮檢驗作業(yè)實施，并立即給指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；

掌握和分析作業(yè)率、單耗、收得率等計劃值實績，定時匯報分廠廠長；

指導(dǎo)外協(xié)作業(yè)，必需時向分廠提出外協(xié)作業(yè)方法，掌握外協(xié)作業(yè)實績，并匯報分廠廠長。

2、技術(shù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

確定必需作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)程，并落實到每個人，糾正一切不標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

向分廠廠長提出制訂和修改標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)程提議；

向分廠廠長提出作業(yè)率、降低消耗、提升成品率等計劃值實

績修改提議；

配合相關(guān)部門在相關(guān)裝置上進(jìn)行各項試驗和測定；

督促記好原始統(tǒng)計并做好原始統(tǒng)計搜集、整理工作，搞好信息管理；

實施和管理本作業(yè)區(qū)計劃值計劃項目。

3、