學(xué)校保安管理制度

/學(xué)校保安管理制度學(xué)校保安管理制度1一、遵守國家法律、法令和法規(guī)。依法做事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。二、服從命令，聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，工作中發(fā)覺問題要適時(shí)請示匯報(bào)，自發(fā)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督，如未適時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。三、上崗制度：不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度不冷不熱、禮貌待人、熱誠服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報(bào)、玩移動電話、打牌等做與工作無關(guān)的事情，更不能任意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品，更不能監(jiān)守自盜。四、接待制度：1、接電話時(shí)首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對不起幫不了您。2、接待客人時(shí)首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、xxx下來接您、請?jiān)诖说群?；如去?cái)務(wù)或找校長的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線。五、交接班制度：每天早晚6:50著裝整齊按時(shí)交接班，交接內(nèi)容有：走讀證、快件、物品、對講機(jī)、警用器具等必需當(dāng)面查驗(yàn)清楚，發(fā)覺問題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，追究當(dāng)事人責(zé)任。對于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)交。六、巡邏制度：巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機(jī)等巡察器材。對巡邏中發(fā)覺的`問題及隱患適時(shí)做出處理，并通過對講機(jī)向保安隊(duì)長或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)覺同學(xué)吵架的，應(yīng)予以勸止，發(fā)覺同學(xué)打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)適時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會報(bào)并掌控住局面，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場七、著裝制度：上班時(shí)著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。八、列會制度：每周五下午6:30按時(shí)召開全體保安會議，每個(gè)崗位只留一人留守崗位，列會緊要議題：簡要總結(jié)上周工作，布置下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋看法或建議。（）會議應(yīng)有會議記錄，與會人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄，定期完成會議做出的工作布置。九、站崗制度：站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn)，不做小動作。察看四周情況，確保師生安全的出入學(xué)校。十、保安員請假或離職制度。1、請假制度：有事請假首先報(bào)告給班長及上級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意寫好請假條【最長批假時(shí)間一個(gè)禮拜】如有特出原因不能定時(shí)返回的應(yīng)急時(shí)打電話申請續(xù)假，對于未定時(shí)返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。2、離職制度：如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書面的形式提交離職申請書。十一、如有違反以上規(guī)定的將依據(jù)情節(jié)輕重予以以下幾種懲罰。1、口頭警告。2、書面警告。3、處以300元以下罰款以示警告。4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格。5、移交公安機(jī)關(guān)處理。十二、嚴(yán)格按【天津泰達(dá)楓葉國際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行，不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作，如有臨時(shí)變更須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)認(rèn)可才可執(zhí)行，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的布置，其他人的指令不聽。學(xué)校保安管理制度21、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，按時(shí)上班，做好交接班手續(xù)。2、要保管好電警棍、橡皮棍、強(qiáng)光手電等防范設(shè)備，并定期檢查，確保有效。3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴(yán)禁酒后上班、疲乏上班或上班時(shí)打瞌睡。4、同學(xué)上、下學(xué)期間，維持好校門口交通秩序，做好同學(xué)疏導(dǎo)工作。5、明確學(xué)校突發(fā)事件處理程序，從容應(yīng)對、決斷處置突發(fā)事件，快捷處理應(yīng)急情況。6、嚴(yán)格履行來訪人員準(zhǔn)入、登記手續(xù)，認(rèn)真盤查校門口閑雜人員，了解來校意圖，細(xì)心察看其行為去向。7、每天上下學(xué)，要開好、關(guān)好防盜門，并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校24小時(shí)執(zhí)勤巡查制度，嚴(yán)密監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。9、定期組織對校舍進(jìn)行安全檢查，上報(bào)安全隱患，建議整改措施，在雷電、暴雨等自然禍害來臨之前做好各項(xiàng)防范工作。10、對進(jìn)出學(xué)校的車輛和物品要核對檢查，憑證放行，嚴(yán)禁將非教學(xué)用或生活用的'不安全物品和管制刀具帶進(jìn)學(xué)校。11、要了解學(xué)校周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查，維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序，保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。12、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技能xxx20xx年xx月xx日學(xué)校保安管理制度3一、專業(yè)形象與禮儀1、著裝規(guī)范（1）定時(shí)上下班，著統(tǒng)一制服、深色皮鞋，佩戴保安標(biāo)識、上崗證；（2）按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服，不得混穿制服；（3）保持制服干凈、乾凈，不留長發(fā)、胡須、長指甲，不得染發(fā)；2、站位站姿：（1）按崗位要求進(jìn)行站位，不得任意變動位置；（2）站位時(shí)抬頭挺胸、面帶微笑，呈現(xiàn)積極向上的.精神風(fēng)貌；（3）站位時(shí)不得長時(shí)間接打移動電話，不相互閑談；（4）站姿規(guī)范，不得有備手、叉腰，抖動雙腿等不文明舉止；3、器械規(guī)范：（1）鋼叉、警棍平常固定擺放在門房明顯位置，不得任意變動位置；（2）警戒站位時(shí)鋼叉、警棍、催淚瓦斯必需拿在手中或隨身攜帶；4、文明用語：（1）工作中不逞強(qiáng)、不抖狠，擅長化解沖突；（2）接待時(shí)表現(xiàn)大方得體，有禮有節(jié)；（3）嫻熟使用“文明用語五句話”：（敬禮）您好，請問您找誰？/請您出示證件，請登記/請稍等，我?guī)湍?lián)系/請進(jìn)；或本人不在，請您下次再來/請您慢走！二、人員出入管理1、管理制度上墻：（1）學(xué)校安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室；（2）學(xué)校管理制度有：《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》2、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位：（1）提前半小時(shí)站于大門兩側(cè)警戒，并緊密關(guān)注大門相近安全情況；（2）警戒時(shí)必需手持警具，提高警惕，隨時(shí)做好應(yīng)急反應(yīng)；（3）發(fā)覺可疑人員或事件時(shí)，適時(shí)報(bào)告，并按預(yù)案積極妥當(dāng)處置。3、上課期間人員出入管理：上課期間學(xué)校大門必需上鎖，全部人員出入嚴(yán)格登記，內(nèi)容包含：姓名、單位（班級）、出入事由、出入時(shí)間、聯(lián)系人姓名。（1）同學(xué)：上課期間不允許出外，如遇特別原因（如生病等）需外出，必需由班主任通知保安，并上交班主任簽字的請假條存檔，在登記簿上認(rèn)真登記；（2）本系統(tǒng)人員：上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作，先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)確認(rèn)后登記放行；（3）外來人員：同學(xué)家長來校做事，須在校外等待下課，由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及同學(xué)的基本信息，由班主任確認(rèn)后通知保安置行；其他來校做事人員，須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系，由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校；嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)校。三、學(xué)校安全巡察1、巡查時(shí)間區(qū)間：上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍學(xué)校，每次一人交替進(jìn)行；夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍學(xué)校。2、巡查范圍及內(nèi)容：（1）在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查：學(xué)校圍墻、教學(xué)樓、操場等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患；（2）在巡查時(shí)要檢查：消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求，是否有損毀現(xiàn)象，發(fā)覺異常情況適時(shí)報(bào)告，使學(xué)校能夠適時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù)；（3）責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理：保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品；四、緊急情況應(yīng)急處理1、外來突發(fā)事件：學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必需堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間向?qū)W校、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。2、校內(nèi)突發(fā)事件：校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保何在保證大門安全的前提下，首先要趕到現(xiàn)場判明情況，幫忙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理；必需時(shí)報(bào)警和報(bào)告大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校保安管理制度4為加強(qiáng)學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特訂立本制度。一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱誠服務(wù)。二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自發(fā)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。三、學(xué)校保安員必需嫻熟使用學(xué)校的各種消防器材，珍惜學(xué)校公物。四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)學(xué)校治安秩序。一旦發(fā)覺問題或遇突發(fā)事件，要快速作出正確的判定和處理，適時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。六、學(xué)校保安員要按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。九、對車輛的管理：（1）本校教職工和家屬的車輛出入，要認(rèn)真做好登記。（2）正常上課期間對外來人員必需問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入；如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必需與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、引導(dǎo)工作，應(yīng)適時(shí)報(bào)告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。（3）其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴(yán)禁其車輛亂停；出入學(xué)校的'外來車輛（特別是貨車）要嚴(yán)格檢查，出校的物品必需經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。十、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。十一、同學(xué)正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任老師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承當(dāng)一切責(zé)任。十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極幫忙學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。十三、保安人員有事，必需請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不定時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動離隊(duì)處理。十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意誹謗他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。學(xué)校保安管理制度5為了維護(hù)學(xué)校正常秩序，完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，切實(shí)保障師生的權(quán)益和人身安全，特訂立店子鎮(zhèn)學(xué)校保安門衛(wèi)管理制度如下：1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的'緊要工作之一，保安門衛(wèi)人員必需進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保安實(shí)行二十四小時(shí)值班，保安人員在值勤期間必需堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，脫管失控；要衣著乾凈，儀表端莊，說話和氣，講究文明。時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)防非法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動。2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù)，保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件，無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)自動出示出門證件，否則保安有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以短時(shí)間扣留，適時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。4、腳踏車進(jìn)出校門，應(yīng)自動下車推行，機(jī)動車減速慢行，外來車輛進(jìn)校門，保安應(yīng)先問明來意再開門，隨車人員必需辦理來客登記手續(xù)。5、外來人員會見同學(xué)必需在課余時(shí)間進(jìn)行，假如正在上課，必需先在門房等候。6、外來人員因事來校聯(lián)系工作，保何在問清情況后，向校長辦匯報(bào)，經(jīng)同意后放行，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入學(xué)校賣東西。7、保安要堅(jiān)守崗位，上崗時(shí)衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，適時(shí)檢查辦公樓、試驗(yàn)樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。8、在校期間，對同學(xué)外出要認(rèn)真查問、登記，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)同學(xué)出學(xué)校。上課時(shí)間同學(xué)需外出，必需出具班主任的請假批條。9、節(jié)假日期間，同學(xué)不得隨便進(jìn)校，如有要事，須經(jīng)保安同意，方可進(jìn)校。10、要做到政令暢通，如遇突發(fā)事件必需適時(shí)和有關(guān)部門取得聯(lián)系。11、車輛出校前，應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。12、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，保安要適時(shí)開啟和關(guān)閉。13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定予以懲罰。學(xué)校保安管理制度6為了加強(qiáng)學(xué)校安全防范，切實(shí)保障學(xué)校正常的生活工作秩序和公共財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，設(shè)立校安全辦，由陶大春同志負(fù)責(zé)，現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊(duì)隊(duì)長，實(shí)在負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對保安隊(duì)的人員，安全辦依據(jù)實(shí)際情況，訂立了如下管理制度：一、儀容儀表1、保安人員上崗時(shí)間要求穿制服，佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等，堅(jiān)持做到乾凈大方。2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時(shí)要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上公正決斷處理。3、保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)，不準(zhǔn)染發(fā)，不準(zhǔn)留長胡子、長指甲。4、保安人員值班時(shí)必需徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生，保證值班室和校門口的干凈乾凈。5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。二、外來人員進(jìn)出管理1、保安人員必需堅(jiān)守崗位，忠于職守，工作中既要堅(jiān)持制度又要熱誠接待，語言要文明，不準(zhǔn)打、罵外來人員。2、外來人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而且登記后方可行。3、同學(xué)家上進(jìn)校時(shí)（實(shí)行封閉式教學(xué)，同學(xué)上課時(shí)家長一律不得進(jìn)入），問清事由幫忙家長找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時(shí)間記錄。5、全部車輛（包含教職工車輛）一律停在指定停車處。外來車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)雽W(xué)校。全部車輛在在出校時(shí)，要嚴(yán)格檢查車上的物品，假如有學(xué)校的其他物品，要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行，并做好記錄。6、同學(xué)出校門必需有班主任和學(xué)校行政簽字同意的請假條，否則不得放行，如需家長到校接送的.，必需等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的同學(xué)必需適時(shí)制止其出校，并適時(shí)與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負(fù)直接責(zé)任。7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后，對離校的走讀生必需認(rèn)真核對出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關(guān)的同學(xué)應(yīng)適時(shí)報(bào)告值周行政，如因保安疏忽而導(dǎo)致住校同學(xué)離開學(xué)校后發(fā)生意外，值班保安人員應(yīng)承當(dāng)直接責(zé)任。8、保安人員必需對當(dāng)天的外來人員以及車輛進(jìn)入情況做好記錄，辦理交接手續(xù)時(shí)必需做好簽字記錄。凡私自放同學(xué)出校、外來人員不登記者，每人次扣10.00元三、護(hù)衛(wèi)巡邏制度1、日間緊要巡邏學(xué)校內(nèi)每一個(gè)角落和學(xué)校周邊環(huán)境，檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好，檢查學(xué)校周邊有無安全隱患，做到隨時(shí)發(fā)覺，隨時(shí)解決，本身不能解決做好記錄而且適時(shí)上報(bào)學(xué)?？倓?wù)處。2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時(shí)巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時(shí)間和線路。3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。4、保安人員要做好每天的清場工作。凡未定時(shí)巡邏、未照實(shí)填寫巡查記錄者，每次扣5.00元，未認(rèn)真做好清場工作，每次扣5.00元。四、考勤制度1、學(xué)校保安實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。2、保安人員不準(zhǔn)任意離開學(xué)校。3、值班期間發(fā)生異常情況要適時(shí)上報(bào)學(xué)校，不得緩報(bào)、瞞報(bào)。如有緩報(bào)、隱瞞本人要相互關(guān)責(zé)任。4、值班期間不準(zhǔn)會客，不準(zhǔn)打牌，嚴(yán)禁留宿非本校人員。5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核工作，校級干部和安辦主任負(fù)責(zé)抽查，凡是違反上述規(guī)定，學(xué)校將做出相應(yīng)處理。凡上崗期間離開學(xué)校、發(fā)生異常情況不適時(shí)上報(bào)學(xué)校者，每次扣5.00元。宏緣鄉(xiāng)九義校安保人員工作考核表第周值周領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)間：學(xué)校保安管理制度7一、遵守國家法律、法令和法規(guī)，依法做事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。二、服從命令，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，工作中發(fā)覺問題要適時(shí)請示匯報(bào)，自發(fā)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督，如未適時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。三、上崗制度：不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度不冷不熱、禮貌待人、熱誠服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報(bào)、玩移動電話、打牌等做與工作無關(guān)的事情，更不能任意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品，更不能監(jiān)守自盜。四、接待制度：1、接電話時(shí)首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對不起幫不了您2、接待客人時(shí)首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、某某某下來接您、請?jiān)诖说群?；如去?cái)務(wù)或找校長的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線。五、交接班制度：每天早晚6:50著裝整齊按時(shí)交接班，交接內(nèi)容有：走讀證、快件、物品、對講機(jī)、警用器具等必需當(dāng)面查驗(yàn)清楚，發(fā)覺問題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，追究當(dāng)事人責(zé)任。對于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)交。六、巡邏制度：巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機(jī)等巡察器材。對巡邏中發(fā)覺的問題及隱患適時(shí)做出處理，并通過對講機(jī)向保安隊(duì)長或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)覺同學(xué)吵架的，應(yīng)予以勸止，發(fā)覺同學(xué)打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)適時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會報(bào)并掌控住局面，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場七、著裝制度：上班時(shí)著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。八、列會制度：每周五下午6:30按時(shí)召開全體保安會議，每個(gè)崗位只留一人留守崗位，列會緊要議題：簡要總結(jié)上周工作，布置下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋看法或建議。會議應(yīng)有會議記錄，與會人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄，定期完成會議做出的工作布置。九、站崗制度：站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn)，不做小動作。察看四周情況，確保師生安全的`出入學(xué)校。十、保安員請假或離職制度。1、