《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》課件-第八章 新企業(yè)的管理與建設(shè)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)第八章新企業(yè)的管理與建設(shè)目錄CONTENTS1創(chuàng)業(yè)資源2345678創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神與職業(yè)生涯規(guī)劃商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制定新企業(yè)的設(shè)立新企業(yè)的管理與第八章新企業(yè)的管理與建設(shè)內(nèi)容介紹第一節(jié)新企業(yè)的生命周期理論第二節(jié)新企業(yè)的管理第三節(jié)新企業(yè)的建設(shè)目錄CONTENTS一、企業(yè)周期階段的劃分二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)

星巴克對(duì)人文特質(zhì)的堅(jiān)持：采購(gòu)全球最好的高原咖啡豆，向消費(fèi)者提供最佳的咖啡產(chǎn)品、深厚的文化底蘊(yùn)和不懈的品位追求。星巴克的價(jià)值主張：星巴克出售的不是咖啡，而是人們對(duì)咖啡的獨(dú)特體驗(yàn)。1.星巴克給消費(fèi)者的體驗(yàn)（1）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求達(dá)到瘋狂的程度。星巴克所有的咖啡豆來(lái)自世界主要的咖啡豆產(chǎn)地的極品，并在西雅圖烘焙，消費(fèi)者推門(mén)進(jìn)店的10秒之內(nèi)，吧臺(tái)服務(wù)人員不管多忙也會(huì)與他眼神交流，笑著說(shuō)“歡迎光臨”，一杯咖啡限定在18~23秒內(nèi)沖出。為保持咖啡的香味，任何員工不允許使用香水。案例導(dǎo)入《星巴克咖啡的經(jīng)營(yíng)之道》（2）咖啡遠(yuǎn)不只是一種飲品，圍繞它的是情感?？Х仁且环N典型的體驗(yàn)式消費(fèi)，人們渴望在辦公室和家庭之外找到第三空間。星巴克總是出現(xiàn)在最繁華的街道、最顯眼的位置，讓消費(fèi)者第一時(shí)間看到它。星巴克提供音樂(lè)、上網(wǎng)點(diǎn)餐、高速無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)；消費(fèi)者可以在此聚餐聚會(huì)，也可以在此工作，甚至舉行會(huì)議。室內(nèi)音樂(lè)、家具、墻面色彩、室內(nèi)讀物，每個(gè)細(xì)節(jié)都構(gòu)建著“第三空間”。（3）人們?nèi)タХ瑞^喝咖啡，還是一次美學(xué)的體驗(yàn)。在星巴克的消費(fèi)過(guò)程是一次從嗅覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)到感覺(jué)的美學(xué)體驗(yàn)：綠色的美人魚(yú)商標(biāo)，美國(guó)時(shí)尚壁畫(huà)與藝術(shù)品，懸掛的燈，摩登舒適的家具，……案例導(dǎo)入概述：

企業(yè)就像所有的生命體一樣具有生命周期，處于不同的時(shí)期企業(yè)會(huì)具有不同的特征、面臨不同的問(wèn)題，而新企業(yè)面臨的問(wèn)題則更加的嚴(yán)峻。因此，要想使新企業(yè)能夠快速發(fā)展、健康成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)者就必須要做好成長(zhǎng)管理工作。

一、企業(yè)生命周期階段的劃分

一、企業(yè)生命周期階段的劃分

企業(yè)生命周期階段的劃分有多種不同的方法，迄今為止已有二十余種企業(yè)生命周期理論模型問(wèn)世。不同的學(xué)者對(duì)生命周期的階段劃分?jǐn)?shù)目不同，有三段、四段、五段、七段甚至十段等，其中影響最大的當(dāng)屬伊查克·愛(ài)迪思（IchakAdizes）的分法。愛(ài)迪思將企業(yè)生命周期分為3個(gè)階段10個(gè)時(shí)段。3個(gè)階段分別為成長(zhǎng)階段、再生與成熟階段、老化階段，其中，成長(zhǎng)階段包括孕育期、嬰兒期和學(xué)步期3個(gè)時(shí)段;再生與成熟階段包括青春期、盛年前期、盛年期、盛年后期和穩(wěn)定期5個(gè)時(shí)段;老化階段則包括貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期4個(gè)時(shí)段（見(jiàn)圖8-1)。

一、企業(yè)生命周期階段的劃分圖8-1企業(yè)生命周期

一、企業(yè)生命周期階段的劃分在總結(jié)國(guó)外企業(yè)生命周期理論模型的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)一般以企業(yè)年齡、規(guī)模、成長(zhǎng)速度等因素為劃分依據(jù)，將企業(yè)的生命周期劃分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段（見(jiàn)圖8-2）。圖8-2企業(yè)生命周期的4個(gè)階段

一、企業(yè)生命周期階段的劃分1243

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)踐后，企業(yè)便進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)期。企業(yè)發(fā)展到衰退期時(shí)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。（一）創(chuàng)業(yè)期（四）衰退期

企業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)期存活下來(lái)，就會(huì)較快地轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)期。（二）成長(zhǎng)期進(jìn)入成熟期意味著企業(yè)進(jìn)入了盛年期和穩(wěn)定期，這是企業(yè)生命周期中最理想的黃金階段。（三）成熟期二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)二、當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)踐后，企業(yè)便進(jìn)入了創(chuàng)業(yè)期。創(chuàng)業(yè)者敢作敢為，常常把所有的事情都看作商業(yè)機(jī)會(huì)，而且他們更愿意按照人而不是職能來(lái)組織企業(yè)。在這一階段，如果創(chuàng)業(yè)者的膽識(shí)建立在足夠理性的基礎(chǔ)之上，把握機(jī)會(huì)大膽進(jìn)取，不但極有可能取得成功，而且在這一過(guò)程中可以建立起創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;反之，則可能為企業(yè)的發(fā)展種下禍根。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)（一）創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)期是新企業(yè)初創(chuàng)階段，企業(yè)的生存能力還比較弱，企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、人力資源、技術(shù)水平、治理結(jié)構(gòu)和管理制度都十分有限，而品牌等無(wú)形資產(chǎn)可以說(shuō)是一片空白。人們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品尚未接受，銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢;企業(yè)負(fù)擔(dān)較大，通常沒(méi)有利潤(rùn)甚至虧損。實(shí)力弱小、經(jīng)驗(yàn)不足的企業(yè)不得不面對(duì)創(chuàng)業(yè)空想、資金不足、生產(chǎn)不穩(wěn)定、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分道揚(yáng)鑣甚至企業(yè)天折等問(wèn)題。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)

在創(chuàng)業(yè)期，生存是企業(yè)壓倒一切的目標(biāo)。在這一階段，企業(yè)的可塑性強(qiáng)，主要工作是設(shè)計(jì)、制定戰(zhàn)略，并制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)解決的關(guān)鍵問(wèn)題是為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦×己玫纳虡I(yè)環(huán)境;避免產(chǎn)品定位失當(dāng)?shù)南葳澹瑘?jiān)持"銷(xiāo)售是王"的方針;同時(shí)，注意對(duì)人、財(cái)、物的恰當(dāng)投入以確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)期存活下來(lái)，就會(huì)較快地轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)期。為了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)和增強(qiáng)贏利能力，企業(yè)在產(chǎn)品或技術(shù)上的創(chuàng)新開(kāi)始增多、增強(qiáng)，使企業(yè)充滿(mǎn)活力。成長(zhǎng)期是企業(yè)發(fā)展最快的時(shí)期。企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，市場(chǎng)占有率提高，員工人數(shù)增加，主業(yè)日益明確，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力得以加強(qiáng)。在成長(zhǎng)期，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)新的格局，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可能會(huì)發(fā)生變化，股權(quán)開(kāi)始出現(xiàn)多元化或社會(huì)化，創(chuàng)業(yè)者雇請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人（如CEO），自己逐漸從管理層淡出，并逐步推行授權(quán)管理和規(guī)范化管理。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)（二）成長(zhǎng)期與創(chuàng)業(yè)期相比，在成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)者所要面對(duì)的是更多、更新的問(wèn)題。企業(yè)的成長(zhǎng)期是矛盾多發(fā)期，這些矛盾主要與股權(quán)資源優(yōu)化、貢獻(xiàn)利益分享、組織結(jié)構(gòu)變革及文化沖突有關(guān)。同時(shí)，在這一時(shí)期企業(yè)一般都會(huì)經(jīng)歷劇烈的變革，如何在企業(yè)中注入新的理念和活力、克服巨大的成本壓力、快速響應(yīng)消費(fèi)者多樣化的需求、整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等，都是這一時(shí)期企業(yè)需要面臨的巨大挑戰(zhàn)。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)成長(zhǎng)期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更為合理、更具獲利能力，但同時(shí)也出現(xiàn)了衰退期的前奏。在這一時(shí)期，變革創(chuàng)新對(duì)企業(yè)未來(lái)的成功顯得至關(guān)重要。處在成長(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)高度重視戰(zhàn)略管理，使企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵更加清晰，主業(yè)更加明確，管理更有章法;同時(shí)，使文化和組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則企業(yè)將會(huì)在一系列沖突與變革中提前走向衰亡。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)進(jìn)入成熟期意味著企業(yè)進(jìn)入了盛年期和穩(wěn)定期，這是企業(yè)生命周期中最理想的黃金階段。在這一階段，企業(yè)的靈活性和可控性達(dá)到平衡，既不過(guò)于幼稚也不會(huì)老態(tài)龍鐘，同時(shí)具備年輕和成熟、紀(jì)律和創(chuàng)新的雙重優(yōu)勢(shì)。能夠順利進(jìn)入成熟期的企業(yè)往往規(guī)模較大，市場(chǎng)占有率較高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不太容易撼動(dòng)其在市場(chǎng)中的地位，因而不再需要做大量的投入就能獲得比較高的效益。但在這一階段，企業(yè)人員趨向于保守，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)日益重要;企業(yè)收入常用在控制系統(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備等方面;講究做事的方式，講究穿著與稱(chēng)謂;缺乏創(chuàng)新，拘泥傳統(tǒng)等。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)（三）成熟期

處于成熟期的企業(yè)不應(yīng)滿(mǎn)足于保持既得利益和地位，而要積極進(jìn)取，重視消費(fèi)者需求，注意對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度和市場(chǎng)美譽(yù)度;企業(yè)要力戒形式主義和官僚主義，加強(qiáng)變革管理，避免機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事等弊端;企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力，通過(guò)國(guó)際化、戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段，練就在國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)、在物理和虛擬兩個(gè)空間都能作戰(zhàn)的本領(lǐng)，加強(qiáng)對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的研究和判斷，避免核心能力的剛性化。對(duì)一個(gè)謀求長(zhǎng)治久安的企業(yè)而言，接班人十分重要，創(chuàng)業(yè)者在成熟期要將接班人的遴選和培養(yǎng)問(wèn)題提上議事日程。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)企業(yè)發(fā)展到衰退期時(shí)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)其他性能更好、價(jià)格更低的新產(chǎn)品，足以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。因此，處在衰退期的企業(yè)的市場(chǎng)占有率大大降低，企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制老化，贏利能力下降，面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)（四）衰退期

企業(yè)并不是必然走向衰退和死亡的，而是可以逃脫衰退和死亡的厄運(yùn)、實(shí)現(xiàn)蛻變和復(fù)興的。企業(yè)只要通過(guò)重塑組織愿景，再造工作流程，重新規(guī)劃工作架構(gòu)，掌握市場(chǎng)焦點(diǎn)，不斷創(chuàng)立新業(yè)務(wù)，不斷注入新技能、使命和適應(yīng)環(huán)境變化的反射能力，就可以塑造嶄新的企業(yè)形象，改變衰退的狀態(tài);在投資組合、資源分配、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略等方面，就會(huì)有健康的表現(xiàn)。因此，企業(yè)的重振和復(fù)興就不是一句空話(huà)。二、企業(yè)生命周期階段的特點(diǎn)第八章新企業(yè)的管理與建設(shè)內(nèi)容介紹第一節(jié)新企業(yè)的生命周期理論第二節(jié)新企業(yè)的管理第三節(jié)新企業(yè)的建設(shè)目錄CONTENTS一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理二、新企業(yè)的人力資源管理三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述：

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作。對(duì)企業(yè)而言，牢牢把握住企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況至關(guān)重要，若企業(yè)在財(cái)務(wù)上運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，則很難長(zhǎng)久存活。新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

一、（一）財(cái)務(wù)管理的職能財(cái)務(wù)管理的職能包括：財(cái)務(wù)決策財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)控制

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都要面對(duì)四個(gè)主要的財(cái)務(wù)目標(biāo)，即贏利性、流動(dòng)性、效率和穩(wěn)定性。財(cái)務(wù)管理的原則是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必須遵循的基本準(zhǔn)則

對(duì)初創(chuàng)期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理各種財(cái)務(wù)關(guān)系應(yīng)以穩(wěn)健、謹(jǐn)慎為原則。

在企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的時(shí)候，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是在不同程度上存在的，尤其是初創(chuàng)企業(yè)。

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和原則（二）（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施（四）財(cái)務(wù)管理的職能分為財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)控制，如圖8-3所示。這里的計(jì)劃專(zhuān)指期間計(jì)劃。期間計(jì)劃是針對(duì)一定時(shí)期的（如一年），其編制目的是落實(shí)既定決策，明確本期間應(yīng)完成的全部事項(xiàng)。控制是執(zhí)行決策和計(jì)劃的過(guò)程，包括對(duì)比計(jì)劃與執(zhí)行的信息、評(píng)價(jià)下級(jí)的業(yè)績(jī)等。期間計(jì)劃和控制都是決策的執(zhí)行過(guò)程。（一）財(cái)務(wù)管理的職能

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理圖8-3財(cái)務(wù)管理職能

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（二）財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和原則

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo):在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)方面，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都要面對(duì)四個(gè)主要的財(cái)務(wù)目標(biāo)，即營(yíng)利性、流動(dòng)性、效率和穩(wěn)定性。理解這些目標(biāo)有利于企業(yè)財(cái)務(wù)步入良性軌道，并幫助企業(yè)對(duì)上述問(wèn)題做出滿(mǎn)意的回答。（1）營(yíng)利性：營(yíng)利性是企業(yè)賺取利潤(rùn)的能力。許多新企業(yè)在成立的最初三年需要培訓(xùn)員工并樹(shù)立品牌，因此開(kāi)始并不會(huì)獲得盈利。但企業(yè)必須獲得盈利才能保持運(yùn)轉(zhuǎn)并向所有者提供回報(bào)。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（2）流動(dòng)性：

流動(dòng)性是企業(yè)償還短期債務(wù)的能力。即使企業(yè)能夠盈利，它也必須保證在銀行里有足夠的錢(qián)及時(shí)滿(mǎn)足日常貸款需要。為此，企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注應(yīng)收賬款和存貨。應(yīng)收賬款是客戶(hù)欠企業(yè)的貨款，而存貨則是企業(yè)的貨物、原材料和待售產(chǎn)品。如果企業(yè)的這兩項(xiàng)資產(chǎn)都過(guò)高，就很難保證企業(yè)有足夠的現(xiàn)金來(lái)滿(mǎn)足短期債務(wù)的需要。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（3）效率：

效率是相對(duì)于收益和利潤(rùn)而言的，是企業(yè)利用其資產(chǎn)的生產(chǎn)效率水平。以美國(guó)西南航空公司為例，該企業(yè)利用資產(chǎn)的生產(chǎn)效率水平非常高，其飛機(jī)在港停泊時(shí)間或飛機(jī)在地面卸貨和裝填貨物的停留時(shí)間在航空企業(yè)中是最短的。西南航空對(duì)此的解釋是“停在地面上的飛機(jī)不能帶來(lái)任何價(jià)值，我們需要飛機(jī)盡快返回空中”。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（4）穩(wěn)定性：

穩(wěn)定性是企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的活力與實(shí)力。穩(wěn)定的企業(yè)，不僅要能夠賺取利潤(rùn)和保持資金流動(dòng)性，而且要能控制企業(yè)債務(wù)。如果企業(yè)不斷向貸款者借款，它的權(quán)益負(fù)債率就會(huì)過(guò)高，這對(duì)企業(yè)償還債務(wù)非常不利，會(huì)使企業(yè)的財(cái)務(wù)水平難以滿(mǎn)足企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的需要。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理擴(kuò)展閱讀：財(cái)務(wù)管理中的常用術(shù)語(yǔ)（1）資產(chǎn)：資產(chǎn)是指過(guò)去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。（2）負(fù)債：負(fù)債是指由過(guò)去的交易或事項(xiàng)引起的公司、企業(yè)的現(xiàn)時(shí)義務(wù)，這種義務(wù)需要公司、企業(yè)在將來(lái)以轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或提供勞務(wù)加以清償，從而引起未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流出。（3）所有者權(quán)益：所有者權(quán)益是公司、企業(yè)投資人對(duì)公司、企業(yè)凈資產(chǎn)的所有權(quán)，是公司、企業(yè)全部資產(chǎn)減去全部負(fù)債后的余額。擴(kuò)展閱讀：（4）收入：收入是指企業(yè)在銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日常活動(dòng)中所形成的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。這種總流入表現(xiàn)為資產(chǎn)的增加或債務(wù)的清償。（5）費(fèi)用：費(fèi)用是指企業(yè)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等日?；顒?dòng)中所產(chǎn)生的各種耗費(fèi)，是經(jīng)濟(jì)利益的流出。（6）利潤(rùn)：利潤(rùn)是公司、企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終財(cái)務(wù)成果，即收入與費(fèi)用相抵后的差額，是反映經(jīng)營(yíng)成果的最終要素。擴(kuò)展閱讀：（7）流動(dòng)資產(chǎn)：流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在1年（含1年）或者超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)，主要包括現(xiàn)金、銀行存款、短期投資、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨、待攤費(fèi)用等。（8）固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)指使用年限在1年以上、單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具器具等。

擴(kuò)展閱讀：（9）折舊：折舊是指根據(jù)固定資產(chǎn)在整個(gè)使用壽命中的磨損狀態(tài)而確定的成本分析結(jié)構(gòu)。（10）流動(dòng)負(fù)債：流動(dòng)負(fù)債是指將在1年（含1年）或者超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)償還的負(fù)債，包括短期借款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)付股利、應(yīng)交稅金、其他暫收應(yīng)付款項(xiàng)、預(yù)提費(fèi)用和1年內(nèi)到期的長(zhǎng)期借款等。

其中，第（１）～（６）項(xiàng)是會(huì)計(jì)的六大基本要素。（二）財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和原則

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理2.財(cái)務(wù)管理的原則:

財(cái)務(wù)管理的原則是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必須遵循的基本準(zhǔn)則，是從企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中抽象出來(lái)的并在實(shí)踐中得以證明是正確的行為規(guī)范。它反映了企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的內(nèi)在本質(zhì)要求。企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要遵循以下原則：（1）價(jià)值最大化原則：企業(yè)價(jià)值最大化既是財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，又是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基本原則。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一切管理活動(dòng)都要按照價(jià)值最大化的原則來(lái)進(jìn)行。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理人員要嚴(yán)格控制企業(yè)的各項(xiàng)投入與產(chǎn)出、耗費(fèi)與收入、盈利與虧損，努力使企業(yè)的資金在系統(tǒng)價(jià)值觀(guān)念的指導(dǎo)下得以高效運(yùn)行。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理還應(yīng)將價(jià)值最大化的基本理念貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)與決策、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和開(kāi)展財(cái)務(wù)考核與分析等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)之中，自覺(jué)運(yùn)用價(jià)值管理的有效手段，促使企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)與投資等資金運(yùn)作過(guò)程中保持穩(wěn)定和高效，確保企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（2）風(fēng)險(xiǎn)與收益均衡的原則：財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，這種價(jià)值最大化是與收益均衡前提下的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值緊密相連的。高風(fēng)險(xiǎn)高收益是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，如何在收益與風(fēng)險(xiǎn)之間取得均衡，做到既不盲目冒險(xiǎn)又不過(guò)于保守，這就取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)局的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和財(cái)務(wù)管理的正確決策。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，要十分慎重地對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素做深入的研究和仔細(xì)的分析，“好大喜功”的決策思想會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可預(yù)料的嚴(yán)重后果。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（3）成本擬效益原則：財(cái)務(wù)管理要追求企業(yè)價(jià)值最大化，就必須處處講求效益和節(jié)約成本，即把以最小的成本支出來(lái)獲取最大的收益作為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的基本手段。在企業(yè)的整個(gè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，始終要堅(jiān)持成本擬效益原則，任何不顧成本、盲目追求產(chǎn)值或利潤(rùn)最大化的做法都是錯(cuò)誤的，其結(jié)果只能給企業(yè)造成更大的損失。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（4）資源合理配置原則：企業(yè)作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀(guān)組織，在財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)十分重視如何將其財(cái)力資源得到最優(yōu)化的合理組合，最大限度地發(fā)揮其整體的效用功能，既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益，又要避免各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源過(guò)剩和浪費(fèi)。財(cái)務(wù)管理應(yīng)通過(guò)幫助企業(yè)合理配置財(cái)力資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的合理發(fā)展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整、產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高、資金管理和利用效益的增長(zhǎng)，以及企業(yè)員工福利待遇的改善等。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（5）利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則：

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性直接表現(xiàn)為它涉及企業(yè)各方面的利益關(guān)系，這種關(guān)系在財(cái)務(wù)中稱(chēng)為財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理要厘清企業(yè)的財(cái)產(chǎn)資源，也必須理順企業(yè)不同利益者之間的利益關(guān)系。它直接關(guān)系到企業(yè)的投資人、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者和內(nèi)部員工及外部合作者的積極性和期望收益的滿(mǎn)足程度，也直接關(guān)系到能否最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

在處理企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)，企業(yè)要建立相應(yīng)的機(jī)制，確保經(jīng)營(yíng)者的利益與企業(yè)的利益相一致；在處理企業(yè)利益與國(guó)家利益關(guān)系時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)做到依法納稅，同時(shí)在不違反稅法的前提下盡可能地維護(hù)企業(yè)利益；在處理企業(yè)與員工的利益關(guān)系時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分關(guān)心職工的利益，確保員工的工薪收入和各項(xiàng)福利。財(cái)務(wù)管理只有正確地處理好各個(gè)方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，確保企業(yè)具有長(zhǎng)久的綜合發(fā)展能力，才能使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

對(duì)初創(chuàng)期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理各種財(cái)務(wù)關(guān)系應(yīng)以穩(wěn)健、謹(jǐn)慎為原則。（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理1.籌資管理:初創(chuàng)階段的企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須獲得充足的資金支持?；I資管理要解決以何種形式、何種渠道、什么時(shí)機(jī)籌集經(jīng)營(yíng)所需資金的問(wèn)題，重點(diǎn)把握各種資金的結(jié)構(gòu)、資金成本等問(wèn)題。

創(chuàng)業(yè)投資是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)主要的資金來(lái)源，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)主要的籌資渠道，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)注意尋找適合自己的風(fēng)險(xiǎn)投資商。一般來(lái)說(shuō)，大企業(yè)及其所屬的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等戰(zhàn)略投資者，通常能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供一些技術(shù)支持，甚至是共享其已有的寶貴的客戶(hù)資源；而且，純粹的風(fēng)險(xiǎn)投資公司有良好的培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)，有廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)中的問(wèn)題，并幫助解決這些問(wèn)題。投資銀行則能夠幫助企業(yè)改善管理，為企業(yè)發(fā)行股票并上市、為實(shí)現(xiàn)更大范圍的融資提供市場(chǎng)運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理2.投資管理：投資管理要解決做什么（投資方向）、做多少（投資金額）、何時(shí)做（投資時(shí)機(jī)）、怎么做（資金來(lái)源與運(yùn)用）等問(wèn)題。由于企業(yè)在初創(chuàng)階段需要大量的資金，而且市場(chǎng)具有很大的不確定性，因此，這個(gè)階段的投資要處理好所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和收益問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者要在充分搜集信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和充分的可行性研究，通過(guò)審慎的研究評(píng)估，科學(xué)預(yù)測(cè)企業(yè)的投資價(jià)值和可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，做到事先防范，將投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)一般采用集中化投資戰(zhàn)略，利用有限資金投資于某個(gè)特定市場(chǎng)，最大限度發(fā)揮資金使用效率。（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理3.營(yíng)運(yùn)資金管理：

營(yíng)運(yùn)資金管理是財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)按月編制營(yíng)運(yùn)資金分析表可以有效地控制營(yíng)運(yùn)資金。發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)資金不足時(shí)，企業(yè)應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施來(lái)彌補(bǔ)不足。（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理4.利潤(rùn)分配：

企業(yè)進(jìn)行股利分配時(shí)，要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇適宜的股利分配政策，使股利分配既能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，又能滿(mǎn)足投資者的需要。股利分配關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略資金能否得到有效的保障，因?yàn)楣衫l(fā)放的多少?zèng)Q定著企業(yè)內(nèi)部資金來(lái)源的多寡，關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的成敗。如果企業(yè)的留存收益水平較高，那么意味著企業(yè)發(fā)放的股利較少。如果企業(yè)留存收益較高，那么這些留存收益可以給企業(yè)發(fā)展提供資金保障。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)收益水平低且現(xiàn)金流量不穩(wěn)定，因此低股利政策或零股利政策往往是較明智的選擇。（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理5.財(cái)務(wù)控制：

要解決創(chuàng)業(yè)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理上存在的問(wèn)題，完善內(nèi)部控制成為創(chuàng)業(yè)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，只有完善內(nèi)部控制才能發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的應(yīng)有職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制的過(guò)程中，應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面：（1）聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)的力量。（2）保持會(huì)計(jì)記錄的準(zhǔn)確性、完整性。建立必要的會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和后續(xù)教育，防止出現(xiàn)會(huì)計(jì)記錄混亂、錯(cuò)誤或不完整的情況，這是發(fā)揮財(cái)務(wù)管理其他職能的最基本前提。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（3）建立健全職務(wù)分離制度。企業(yè)對(duì)記賬、出納、保管等不相容職務(wù)實(shí)行分離，應(yīng)盡量由不同人員擔(dān)任，避免一個(gè)人從頭到尾處理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少錯(cuò)誤和舞弊出現(xiàn)的可能性。根據(jù)分工原則，企業(yè)要盡量將不同功能的工作安排不同的人來(lái)完成。（4）避免任人唯親。特定的親屬關(guān)系會(huì)弱化企業(yè)內(nèi)部的互相制約關(guān)系，使內(nèi)部控制制度的作用得不到充分發(fā)揮，容易產(chǎn)生不公平現(xiàn)象，影響企業(yè)的整體激勵(lì)制度，有時(shí)還存在難以管理的問(wèn)題。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（5）建立完善的資產(chǎn)管理制度，合理保證資產(chǎn)的安全性和完整性。首先，企業(yè)要建立健全物資購(gòu)、銷(xiāo)的內(nèi)控制度，在物資采購(gòu)、領(lǐng)用、銷(xiāo)售，以及樣品管理上建立合適的操作程序，從制度上保證操作規(guī)范，堵住漏洞、維護(hù)安全；其次，企業(yè)要做到不相容職務(wù)分離，將資產(chǎn)管理和憑證記錄分開(kāi)，形成有力的內(nèi)部牽制；最后，企業(yè)要建立實(shí)物資產(chǎn)盤(pán)存制度。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

在企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的時(shí)候，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是在不同程度上存在的，尤其是初創(chuàng)企業(yè)。企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有足夠的重視，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因及其防范進(jìn)行研究，有效開(kāi)展對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理、監(jiān)測(cè)與預(yù)警，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的效益。一般來(lái)說(shuō)有效降低企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的方法，有以下幾種：（四）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理（四）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理1.建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制:正確理解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)防范是企業(yè)在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、估量風(fēng)險(xiǎn)和研究風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，用最有效的方法把風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的不利后果降低到最低限度的行為。企業(yè)各部門(mén)、各人員，特別是企業(yè)的決策管理部門(mén)必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不論是對(duì)外投資還是對(duì)內(nèi)融資，也不論是研制產(chǎn)品還是銷(xiāo)售產(chǎn)品，都應(yīng)預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)的承受能力，加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高管理決策水平，以降低經(jīng)營(yíng)的盲目性和決策的隨意性。（四）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理2.不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

理順企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系，做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。企業(yè)要使財(cái)務(wù)管理人員明白，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)的工作失誤都可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理人員必須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿財(cái)務(wù)管理工作的始終。企業(yè)應(yīng)設(shè)置高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，使財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高。

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與此同時(shí)，企業(yè)必須理順內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)關(guān)系，明確各部門(mén)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，并賦予其相應(yīng)的權(quán)力，真正做到權(quán)責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)。在利益分配方面，企業(yè)應(yīng)兼顧各方利益，以調(diào)動(dòng)各部門(mén)參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性，從而真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，使企業(yè)內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。（四）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理3.引進(jìn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制：

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)成因、預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)損失的有機(jī)過(guò)程。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)確定應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的方案和措施，制定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃，優(yōu)化財(cái)務(wù)決策和控制方法，健全財(cái)務(wù)信息的控制系統(tǒng)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)處理以減少損失。

一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè)要做到：首先，建立客戶(hù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)信用的調(diào)整，形成一套適合本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防制度，把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低；其次，建立統(tǒng)計(jì)分析制度，通過(guò)完善的統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)措施加以控制；最后，建立科學(xué)的內(nèi)部決策制度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的經(jīng)營(yíng)決策和財(cái)務(wù)活動(dòng)，要在企業(yè)內(nèi)部的各職能部門(mén)中進(jìn)行嚴(yán)格的審查、評(píng)估、論證，盡量避免因個(gè)人決策失誤而造成的風(fēng)險(xiǎn)。

在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中，人力資源越來(lái)越重要，各種類(lèi)型的組織對(duì)人力資源管理的重視程度也越來(lái)越高。是否擁有優(yōu)秀的人才是企業(yè)能否創(chuàng)業(yè)的成功的關(guān)鍵因素之一，而人力資源的管理是創(chuàng)業(yè)者必須做好的工作之一。新企業(yè)的人力資源管理

二、（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題（二）新企人力資源管理的重點(diǎn)新企業(yè)的管理體系大多處在不斷調(diào)整的狀態(tài)中，加之其競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)較弱，因此在招聘、用人等方面存在諸多問(wèn)題。相較于既有企業(yè)新企業(yè)，在人力資源管理工作上也存在著一些不同二、新企業(yè)的人力資源管理

新企業(yè)的管理體系大多處在不斷調(diào)整的狀態(tài)中，加之其競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)較弱，因此在招聘、用人等方面存在諸多問(wèn)題。（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題

一、二、新企業(yè)的人力資源管理

二、新企業(yè)的人力資源管理1.難以找到合適的人才:由于新企業(yè)提供的薪酬、福利相對(duì)較低，而風(fēng)險(xiǎn)又較高；有的企業(yè)地處中小城市，甚至是偏僻地區(qū)，因此很難吸引到合適的人才。（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題

二、新企業(yè)的人力資源管理2.穩(wěn)定性差:

新企業(yè)通常成立時(shí)間較短，內(nèi)部成員間未經(jīng)充分磨合，而又面臨較大的生存與競(jìng)爭(zhēng)壓力，容易產(chǎn)生矛盾與沖突，導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁；也有新加入者，如大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生等，把企業(yè)當(dāng)成了獲得經(jīng)驗(yàn)的跳板，一旦獲得一定經(jīng)驗(yàn)便跳槽，因而其人員的流動(dòng)性較大。（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題

二、新企業(yè)的人力資源管理3.缺乏完整的人力資源管理體系:

新企業(yè)的發(fā)展更多地依賴(lài)于每個(gè)員工的能動(dòng)性，但新企業(yè)往往難以形成系統(tǒng)、完善的人才管理制度及體系，其招人、用人可能有較大的隨機(jī)性。（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題

二、新企業(yè)的人力資源管理4.良好的企業(yè)文化尚未形成:

大多數(shù)新企業(yè)的企業(yè)文化尚在形成過(guò)程中，還沒(méi)有成熟和定型。員工之間往往缺乏共同的價(jià)值觀(guān)念，對(duì)企業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，容易造成個(gè)人價(jià)值觀(guān)與企業(yè)理念沖突，有可能造成不必要的內(nèi)訌及人才流失。（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題相較于既有企業(yè)，新企業(yè)在人力資源管理工作上也存在一些不同，總的來(lái)說(shuō)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)把人力資源工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：（二）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理的重點(diǎn)

一、二、新企業(yè)的人力資源管理

二、新企業(yè)的人力資源管理1.員工的招聘:

員工招聘是人力資源管理的第一項(xiàng)工作，也是最關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。創(chuàng)業(yè)者可通過(guò)多種渠道向社會(huì)發(fā)布招聘信息，在招聘信息中應(yīng)盡可能多地介紹公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以吸引優(yōu)秀人才前來(lái)應(yīng)聘。就招聘渠道來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)人才交流中心、招聘洽談會(huì)、媒體廣告、網(wǎng)上招聘、校園招聘、熟人推薦等渠道進(jìn)行。企業(yè)招聘新員工應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：（二）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理的重點(diǎn)（1）公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)就是企業(yè)要把招聘信息、招聘方法及招聘結(jié)果公示出來(lái)，使整個(gè)招聘過(guò)程置于公開(kāi)監(jiān)督之下，防止出現(xiàn)以權(quán)謀私和假公濟(jì)私的現(xiàn)象，確保招聘到真正優(yōu)秀的人才；公平、公正就是確保給每個(gè)參加應(yīng)聘的人平等的機(jī)會(huì)。（2）實(shí)際需要原則。招聘新員工應(yīng)以工作的實(shí)際需要和崗位的空缺情況為出發(fā)點(diǎn)，以工作需要和崗位要求選聘工作人員；同時(shí)還應(yīng)避免盲目攀比，過(guò)度消費(fèi)人才資源，造成企業(yè)成本提高和人才浪費(fèi)。二、新企業(yè)的人力資源管理（3）競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)是指在招聘過(guò)程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在對(duì)應(yīng)聘者的思想品質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等各方面進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，按照考查的成績(jī)擇優(yōu)錄用。（4）效率優(yōu)先原則。新企業(yè)應(yīng)用盡可能低的招聘成本錄用到最合適的人選。二、新企業(yè)的人力資源管理

二、新企業(yè)的人力資源管理2.員工的定崗：

員工定崗是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定的條件下，采用科學(xué)的方法確定企業(yè)崗位設(shè)置和各崗位人員數(shù)量的過(guò)程。定崗的基礎(chǔ)是科學(xué)、合理地設(shè)崗。創(chuàng)業(yè)者可以將企業(yè)的所有工作內(nèi)容按專(zhuān)業(yè)劃分成若干個(gè)組成部分，其中職能和業(yè)務(wù)流程中相同或相類(lèi)似的部分可以組合起來(lái)設(shè)為一類(lèi)崗位。企業(yè)給新進(jìn)員工定崗應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：（二）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理的重點(diǎn)（1）因事設(shè)崗原則。崗位和人應(yīng)是設(shè)置和被設(shè)置的關(guān)系，崗位設(shè)置必須按照企業(yè)各部門(mén)職責(zé)范圍設(shè)定，不能顛倒。很多企業(yè)也存在因人設(shè)崗的現(xiàn)象，如果不是針對(duì)少部分高端人才，因人設(shè)崗就會(huì)導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)和勞動(dòng)力成本提高的現(xiàn)象出現(xiàn)。（2）協(xié)作原則。崗位設(shè)置強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化分工，但各崗位之間的有效協(xié)調(diào)也非常重要，因此應(yīng)在分工的基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能相互協(xié)調(diào)，這樣才能發(fā)揮人力資源的最大效能。二、新企業(yè)的人力資源管理（3）最少崗位原則。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)節(jié)省每筆開(kāi)支都非常重要，在人力成本中，如果按照最少崗位原則，做到非必要、不設(shè)崗，既可以最大限度地節(jié)約人力成本，又可以盡可能地縮短崗位之間信息傳遞的時(shí)間，減少信息傳遞中的衰減效應(yīng)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。（4）客戶(hù)導(dǎo)向原則。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，因此崗位設(shè)置必須從客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，以盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求為標(biāo)準(zhǔn)。二、新企業(yè)的人力資源管理（5）監(jiān)控原則。在企業(yè)中，有些工作之間存在監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，如財(cái)務(wù)中的會(huì)計(jì)和出納，這兩種不同性質(zhì)的工作就必須分別設(shè)崗。二、新企業(yè)的人力資源管理

二、新企業(yè)的人力資源管理3.員工的培訓(xùn):

培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。一方面，培訓(xùn)可以改變員工的工作態(tài)度，增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使企業(yè)直接受益；另一方面，培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利。（二）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理的重點(diǎn)

二、新企業(yè)的人力資源管理4.員工的激勵(lì):

員工被分配到一定崗位上之后，企業(yè)就要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其立足本職崗位，充分發(fā)揮出其聰明才智，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。要達(dá)到這一目的，企業(yè)除科學(xué)管理、合理使用之外，建立一套良好的員工激勵(lì)機(jī)制也是一項(xiàng)重要措施。例如，運(yùn)用薪資、福利的靈活性吸引人才，或者通過(guò)股權(quán)贈(zèng)予，以遠(yuǎn)景吸引和留住人才。（二）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理的重點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā)，以買(mǎi)主為對(duì)象，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以消費(fèi)者需求為中心，通過(guò)交易程序，提供和引導(dǎo)商品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求與利益，從而獲得利潤(rùn)的企業(yè)綜合活動(dòng)。新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

三、（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程包括以下四個(gè)步驟：（1）分析、發(fā)現(xiàn)和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)必須隨時(shí)關(guān)注宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境的變化。宏觀(guān)環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、自然環(huán)境等；微觀(guān)環(huán)境主要包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在進(jìn)入者等。企業(yè)必須通過(guò)對(duì)宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境信息的搜集和分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（2）細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)特征將市場(chǎng)細(xì)分，然后根據(jù)自己的資源優(yōu)勢(shì)選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，采取不同的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略措施。（3）制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略。在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，創(chuàng)業(yè)者要實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，就需要制訂一系列營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，然后規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略。（4）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落實(shí)。所有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略都必須很好地得到落實(shí)，并且在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況加以改進(jìn)，才能使其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

目標(biāo)市場(chǎng)策略是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)研究其需求特點(diǎn)并針對(duì)其特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，制定一系列的營(yíng)銷(xiāo)措施和策略，實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)市場(chǎng)策略包括無(wú)差異性市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理1.目標(biāo)市場(chǎng)策略：（1）無(wú)差異性市場(chǎng)策略。無(wú)差異性市場(chǎng)策略是指企業(yè)不考慮各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間的差異，只推出一種產(chǎn)品、設(shè)計(jì)一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案去滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的需求。優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種少、批量大，節(jié)約成本，提高利潤(rùn)率。缺點(diǎn)：忽視了需求的差異性，市場(chǎng)部分需求得不到滿(mǎn)足。（2）差異性市場(chǎng)策略。差異性市場(chǎng)策略是指企業(yè)準(zhǔn)備為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或?yàn)樵S多細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，并按照各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求差異，分別提供不同的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案去滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)了各種不同的需求，能擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率。缺點(diǎn)：增加設(shè)計(jì)、制造、管理、倉(cāng)儲(chǔ)和促銷(xiāo)等方面的成本，造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本的上升。

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（3）密集性市場(chǎng)策略。密集性市場(chǎng)策略又稱(chēng)集中性市場(chǎng)策略，即企業(yè)以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：由于目標(biāo)集中能更深入地了解市場(chǎng)需要，使產(chǎn)品更加適銷(xiāo)對(duì)路，有利于樹(shù)立和強(qiáng)化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標(biāo)市場(chǎng)上建立鞏固的地位；同時(shí)，由于實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，可節(jié)省生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，增加盈利。缺點(diǎn)：目標(biāo)過(guò)于集中，把企業(yè)的命運(yùn)押在一個(gè)小范圍的市場(chǎng)上，有較大風(fēng)險(xiǎn)。這三種目標(biāo)市場(chǎng)策略各有其長(zhǎng)處和不足，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況加以選擇。其中，無(wú)差異性市場(chǎng)策略和差異性市場(chǎng)策略一般適用于生產(chǎn)規(guī)模大、實(shí)力雄厚的大企業(yè)，而新企業(yè)則更適合選擇密集性市場(chǎng)策略。

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

產(chǎn)品定位是針對(duì)消費(fèi)者或用戶(hù)對(duì)某種產(chǎn)品的某種屬性的重視程度，塑造產(chǎn)品或企業(yè)的鮮明個(gè)性或特色，樹(shù)立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的形象，從而使目標(biāo)市場(chǎng)上的消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)本企業(yè)。這里的產(chǎn)品定位與前面提到的目標(biāo)市場(chǎng)定位有一定區(qū)別。目標(biāo)市場(chǎng)定位是指企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的選擇，而產(chǎn)品定位是指企業(yè)選擇什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，新企業(yè)應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后進(jìn)行產(chǎn)品定位。具體而言，產(chǎn)品定位策略主要有以下幾種：（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理2.產(chǎn)品定位策略：（1）產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化策略。產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化策略即產(chǎn)品組合單一，在產(chǎn)品組合坐標(biāo)系中，該產(chǎn)品處于原點(diǎn)位置——坐標(biāo)。例如，可口可樂(lè)公司在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里實(shí)行的是產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化策略，以統(tǒng)一的產(chǎn)品、包裝、價(jià)格和宣傳推廣向全世界的消費(fèi)者提供可口可樂(lè)。產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化策略在一定程度上視消費(fèi)者的需求為無(wú)差異。（2）產(chǎn)品差異化策略。產(chǎn)品差異化策略即企業(yè)通過(guò)自己的營(yíng)銷(xiāo)努力使產(chǎn)品組合向深度、廣度發(fā)展。例如，可口可樂(lè)公司在滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求的前提下，生產(chǎn)了雪碧、健怡可樂(lè)、芬達(dá)、酷兒等產(chǎn)品，從更多的角度滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（3）產(chǎn)品邊緣化策略。產(chǎn)品邊緣化策略即產(chǎn)品組合由深度向關(guān)聯(lián)度發(fā)展。以金利來(lái)為例，其產(chǎn)品組合最初只是生產(chǎn)各種檔次、規(guī)格、系列的男性領(lǐng)帶，而現(xiàn)在其產(chǎn)品涉及男女用錢(qián)包、箱包、服裝等多個(gè)領(lǐng)域，從多方面滿(mǎn)足了男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的需求。（4）產(chǎn)品多角化策略。產(chǎn)品多角化策略即產(chǎn)品組合由關(guān)聯(lián)度向廣度發(fā)展或由深度向廣度發(fā)展。例如，國(guó)內(nèi)的電器廠(chǎng)商海爾集團(tuán)最初是靠生產(chǎn)冰箱起家的，但是如今已擁有包括電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、計(jì)算機(jī)等在內(nèi)的大小家電800多個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品。

一、三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理案例天地小米手機(jī)的定價(jià)策略小米手機(jī)取得如此好的銷(xiāo)量,是采取什么樣的定價(jià)策略呢?1.滲透定價(jià)滲透定價(jià)即在新產(chǎn)品上市之初將價(jià)格定得較低,吸引大量購(gòu)買(mǎi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。低價(jià)產(chǎn)生的兩個(gè)好處是:首先,低價(jià)可以使產(chǎn)品盡快為市場(chǎng)所接受,并借助大批量銷(xiāo)售來(lái)降低成本,獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)地位;其次,微利阻止了競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,增強(qiáng)了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,低價(jià)利微投資回收期較長(zhǎng),不利于企業(yè)形象的樹(shù)立,有可能招致反傾銷(xiāo)報(bào)復(fù)。1999元就能夠買(mǎi)到相當(dāng)不錯(cuò)的智能手機(jī),這對(duì)消費(fèi)者來(lái)講是一種很大的誘惑,小米手機(jī)第一次網(wǎng)上銷(xiāo)售被一搶而空更能說(shuō)明高性?xún)r(jià)比對(duì)消費(fèi)者的誘惑,這對(duì)小米手機(jī)提高市場(chǎng)占有率有很大的優(yōu)勢(shì)。案例天地2.心理定價(jià)策略（1）尾數(shù)定價(jià)。所謂尾數(shù)定價(jià),就是保留價(jià)格尾數(shù),采用零頭標(biāo)價(jià),將價(jià)格定在整數(shù)水平以下,使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。(2)招徠定價(jià)。招徠定價(jià),也稱(chēng)特價(jià)商品定價(jià),即利用消費(fèi)者的求廉心理,以接近成本甚至低于成本的價(jià)格進(jìn)行商品銷(xiāo)售的策略。通過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研并合理地運(yùn)用了多種新產(chǎn)品定價(jià)策略,小米手機(jī)最終定價(jià)1999元,實(shí)踐證明這個(gè)價(jià)格發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。（3）品種定位。所謂品種定位,就是根據(jù)特定產(chǎn)品與自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品類(lèi)型方面存在的差異,來(lái)確定該產(chǎn)品的市場(chǎng)位置。采用這種定位方法,要突出本產(chǎn)品與其他同類(lèi)產(chǎn)品在品種方面存在的分歧。例如,美國(guó)七喜汽水進(jìn)入市場(chǎng)后一炮打響就是成功運(yùn)用品種定位策略的佐證。實(shí)施品種定位策略的前提是自己的產(chǎn)品的確比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)秀;否則,如果在消費(fèi)者了解了本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的分歧之后發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品還不如別人的,那無(wú)異于搬起石頭砸自己的腳。案例天地(4)市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)定位,就是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原則來(lái)確定特定產(chǎn)品的市場(chǎng)位置。這是市場(chǎng)細(xì)分策略在廣告宣傳中的具體運(yùn)用,其目的是將商品定位在最有利的市場(chǎng)位置。這里所說(shuō)的市場(chǎng)是指經(jīng)過(guò)細(xì)分以后的市場(chǎng)。例如,主要面對(duì)的對(duì)象是富人還是工薪階層、是嬰幼兒還是青少年,是男性消費(fèi)者還是女性消費(fèi)者等。面對(duì)的市場(chǎng)不同,消費(fèi)者的消費(fèi)需求就有所不同,市場(chǎng)定位的策略在實(shí)施時(shí)就要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。消費(fèi)者的需要多種多樣,因而要滿(mǎn)足消費(fèi)者需要所應(yīng)采取的措施有很多。因此,企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),就必須把握住那些基本性措施,合理組合,并充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略主要體現(xiàn)在四個(gè)因素上,分別是產(chǎn)品(product)策略,價(jià)格(price)策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道(place)和促銷(xiāo)(pro-motion)策略,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P組合。案例天地（1）產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交貨期等決策的內(nèi)容,其影響因素包括產(chǎn)品的特性、質(zhì)量、外觀(guān),附件、品牌、商標(biāo)、包裝、擔(dān)保和服務(wù)等。(2)價(jià)格策略。價(jià)格策略包括確定定價(jià)目標(biāo)、制定產(chǎn)品價(jià)格的原則與技巧等內(nèi)容,其影響因素包括分銷(xiāo)渠道、區(qū)域分布、中間商類(lèi)型,運(yùn)輸方式和存儲(chǔ)條件等。(3)分銷(xiāo)策略。分銷(xiāo)策略主要是指研究使商品順利到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑和方式等方面的策略,其影響因素包括付款方式、信用條件,基本價(jià)格、折扣、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等。(4)促銷(xiāo)策略。促銷(xiāo)策略主要是指研究如何促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷(xiāo)售的策略,其影響因素包括廣告、人員推銷(xiāo),宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等。第八章新企業(yè)的管理與建設(shè)內(nèi)容介紹第一節(jié)新企業(yè)的生命周期理論第二節(jié)新企業(yè)的管理第三節(jié)新企業(yè)的建設(shè)目錄CONTENTS一、新企業(yè)的文化建設(shè)二、新企業(yè)的品牌建設(shè)三、新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展概述：

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，大多注重物質(zhì)回報(bào)，而不重視精神或文化方面的建設(shè);有些創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)的想法非常簡(jiǎn)單，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃;由于創(chuàng)業(yè)初期比較艱難，創(chuàng)業(yè)者往往將大多數(shù)精力和資源都投入到如何使企業(yè)生存上面;還有的創(chuàng)業(yè)者受本身的能力或知識(shí)背景限制，不知道應(yīng)該如何創(chuàng)建企業(yè)文化，因而往往會(huì)忽視企業(yè)文化建設(shè)。新企業(yè)的文化建設(shè)

一、

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理特色決定了企業(yè)文化的特色。（一）企業(yè)文化內(nèi)涵

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅體現(xiàn)在企業(yè)家、管理者身上，也體現(xiàn)在企業(yè)的全體員工身上。企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀(guān)念，有一致的奮斗目標(biāo)，這樣才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。（二）企業(yè)文化的建設(shè)原則

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)1.以人為本：（2）內(nèi)外一致。企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過(guò)企業(yè)或員工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，這就容易造成表里不一的現(xiàn)象。因此，建設(shè)企業(yè)文化要從員工的思想觀(guān)念入手，使員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止形式主義、言行不一現(xiàn)象的發(fā)生。（二）企業(yè)文化的建設(shè)原則

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)2.內(nèi)外一致：

個(gè)體差異性是企業(yè)文化的重要特征之一。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每家企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)要充分利用這一點(diǎn)，只有建設(shè)具有自己特色的文化，才能在眾多企業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟，打造競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。（二）企業(yè)文化的建設(shè)原則

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)3.注重個(gè)體差異性：

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)組織的文化，故應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。（二）企業(yè)文化的建設(shè)原則

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)4.重視經(jīng)濟(jì)性：

建設(shè)企業(yè)文化實(shí)際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價(jià)值觀(guān)體系，根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享、傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)作及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。新企業(yè)可從以下兩個(gè)途徑來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)∶（三）企業(yè)文化的建設(shè)的方法

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)

新企業(yè)要想切實(shí)建立企業(yè)價(jià)值觀(guān)體系，首先要從實(shí)際出發(fā)，從企業(yè)自身所處的地位、環(huán)境、行業(yè)發(fā)展前景及其經(jīng)營(yíng)狀況著手，通過(guò)大量枯燥但是必需的調(diào)研、分析，結(jié)合企業(yè)家本身對(duì)企業(yè)發(fā)展的考量，從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中確認(rèn)企業(yè)的遠(yuǎn)景。其次，要依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價(jià)值觀(guān)，確立企業(yè)普遍認(rèn)同、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)作及長(zhǎng)足發(fā)展的價(jià)值體系。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)論社會(huì)環(huán)境和時(shí)間怎么變化，都應(yīng)是成立的。（三）企業(yè)文化的建設(shè)的方法

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)1.企業(yè)理念建設(shè)：行為文化建設(shè)。企業(yè)理念制定之后，企業(yè)并不只是把它形式化、停留在口號(hào)的層面，而是需要貫徹，需要對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)，主要可從以下幾個(gè)方面著手∶①規(guī)章制度。企業(yè)理念能夠落實(shí)，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。例如，員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。（三）企業(yè)文化的建設(shè)的方法

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)2.行為文化建設(shè)：②工作與決策。企業(yè)理念必須反映到企業(yè)的日常工作和決策中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，使員工有效跟從和效仿。③典禮、儀式。必不可少的各類(lèi)典禮和儀式可以有效推廣企業(yè)理念，豐富生動(dòng)地貫徹到各個(gè)方面，如企業(yè)各類(lèi)會(huì)議、展覽、慶典及企業(yè)內(nèi)外部節(jié)日等。④榜樣和典范。企業(yè)要實(shí)施和貫徹企業(yè)理念，就需要樹(shù)立值得各個(gè)部門(mén)員工學(xué)習(xí)的榜樣，即典范或優(yōu)秀人物，讓所有員工切實(shí)感受到企業(yè)理念的影響。⑤傳播途徑，教育培訓(xùn)。企業(yè)要建立有效傳播企業(yè)理念、共享價(jià)值的體系，讓員工切實(shí)地參與到企業(yè)文化中，創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)建立暢通和多樣化的途徑，如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、論壇、宣傳陣地等，利用這些途徑經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

一、一、新企業(yè)的文化建設(shè)概述：

被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”的菲利普·科特勒（PhilipKotler）對(duì)品牌的定義是：一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是它們的相互組合，其目的是用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。具體來(lái)說(shuō)，品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。新企業(yè)的品牌建設(shè)

二、

企業(yè)品牌傳達(dá)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)及對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度等。企業(yè)品牌能夠有效突破地域之間的壁壘，開(kāi)展跨地區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且為各個(gè)子公司提供一個(gè)統(tǒng)一的識(shí)別形象，使不同的產(chǎn)品之間形成關(guān)聯(lián)。企業(yè)品牌不易被復(fù)制、模仿，是企業(yè)的最大無(wú)形資產(chǎn)。（一）企業(yè)品牌的內(nèi)涵

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)1.企業(yè)品牌的內(nèi)涵包括以下三個(gè)方面：

企業(yè)品牌的內(nèi)涵至少應(yīng)包含商品品牌和服務(wù)品牌兩項(xiàng)內(nèi)容，并在兩者的基礎(chǔ)上衍生出企業(yè)品牌。只有企業(yè)建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的富有企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特的服務(wù)品牌，才能不斷提升商品品牌的價(jià)值含量和提高企業(yè)的美譽(yù)度，否則企業(yè)品牌的內(nèi)涵就要大打折扣。

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)2.

企業(yè)品牌是在企業(yè)成立的初期進(jìn)行設(shè)定的，通常，企業(yè)品牌都同他所提供的特定的產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系。在隨后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不會(huì)輕易進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)品牌確定了與其專(zhuān)屬領(lǐng)域的位置，便于客戶(hù)形成清晰的認(rèn)知。

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)3.

中小企業(yè)大部分還處于企業(yè)的成長(zhǎng)階段，這時(shí)候的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要把品牌的實(shí)施推廣作為企業(yè)最重要的事務(wù)親自抓，一切工作的主體圍繞品牌的培育進(jìn)行，并深入產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、生產(chǎn)流程、特質(zhì)、企業(yè)文化等方面，使產(chǎn)品給消費(fèi)者不斷帶來(lái)良好的信息刺激，形成消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，使企業(yè)能在較短的時(shí)期走出市場(chǎng)底層，擺脫處處被人擠壓的被動(dòng)局面。中小企業(yè)品牌建設(shè)的具體方法如下∶（二）中小企業(yè)品牌建設(shè)的方法

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)很多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)之初沒(méi)有明確進(jìn)行產(chǎn)品定位，一切只憑感覺(jué)或隨大流，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)和自己的實(shí)際情況給產(chǎn)品重新找準(zhǔn)品牌定位，企業(yè)的品牌形象模糊，這樣很難給市場(chǎng)和消費(fèi)者一個(gè)良好的和較深刻的印象，一旦市場(chǎng)波動(dòng)或出現(xiàn)其他不利因素，就極易被市場(chǎng)淘汰。（二）中小企業(yè)品牌建設(shè)的方法

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)1.進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位：

質(zhì)量是品牌的生命，是品牌的靈魂，沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品注定要被市場(chǎng)所淘汰，其品牌也就無(wú)從談起。因此，對(duì)于中小企業(yè)而言，在創(chuàng)建企業(yè)品牌的過(guò)程中要嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，保障優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求不斷創(chuàng)新和提高，這樣才能使產(chǎn)品逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可，形成一批優(yōu)質(zhì)忠誠(chéng)的消費(fèi)者。（二）中小企業(yè)品牌建設(shè)的方法

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)2.從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)開(kāi)始創(chuàng)建品牌：

品牌文化是產(chǎn)品在實(shí)際使用價(jià)值之外給予消費(fèi)者的一種印象、感覺(jué)和附加價(jià)值，如歸屬感、身份感、榮耀感等。企業(yè)只有具有了一定的品牌文化，才可能全面地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。（二）中小企業(yè)品牌建設(shè)的方法

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)3.打造特色的品牌文化：在建設(shè)品牌文化之前，企業(yè)首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義是什么，它和消費(fèi)者、政府、競(jìng)爭(zhēng)者等其他市場(chǎng)主體間構(gòu)成了什么樣的關(guān)系，它主張一個(gè)什么樣的價(jià)值觀(guān)、產(chǎn)品研發(fā)觀(guān)、產(chǎn)品觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)和服務(wù)觀(guān)等。其中，價(jià)值觀(guān)猶如個(gè)人的世界觀(guān)，被企業(yè)稱(chēng)為企業(yè)精神，是品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)涵，其他理念則由它延展開(kāi)來(lái)。由于品牌文化是一種外化的企業(yè)文化，最終要使消費(fèi)者受益，因此，企業(yè)就必須考慮那些消費(fèi)者能看得到的并依此評(píng)估其價(jià)值觀(guān)的特征，如效率、樂(lè)趣、卓越、美、地位、道德、尊嚴(yán)和精神面貌，并運(yùn)用比喻、象征的手法予以提煉。

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)

品牌的建設(shè)應(yīng)著眼于整體、循序漸進(jìn)、不斷積累，品牌的傳播是系統(tǒng)規(guī)范持續(xù)的，否則再好的品牌也會(huì)很快被消費(fèi)者淡忘推出歷史舞臺(tái)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌傳播需要在不同的時(shí)期采用不同策略。（二）中小企業(yè)品牌建設(shè)的方法

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)4.制訂整體的品牌計(jì)劃，進(jìn)行品牌傳播：（1）品牌初創(chuàng)期：在品牌創(chuàng)立初期，企業(yè)應(yīng)以提高品牌知名度為主要任務(wù)，告訴消費(fèi)者"我是誰(shuí)""我的優(yōu)勢(shì)是什么"。中小企業(yè)在這一階段要拿出魄力，敢于做宣傳，大力推銷(xiāo)自己，以銷(xiāo)售來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額與品牌的影響力。企業(yè)要有專(zhuān)門(mén)的企劃部和專(zhuān)業(yè)人才來(lái)進(jìn)行品牌宣傳推廣，這也是企業(yè)初創(chuàng)階段至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)（2）品牌成長(zhǎng)期：在品牌成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)以提高品牌影響力，尤其是美譽(yù)度為主要任務(wù)，品牌以感性訴求贏得消費(fèi)者在情感上的認(rèn)可與偏愛(ài)。（3）品牌成熟期：在品牌成熟期，企業(yè)應(yīng)以鞏固品牌的影響力、成為區(qū)域文化或國(guó)家文化的代表為主要任務(wù)，告訴消費(fèi)者品牌代表了什么樣的文化觀(guān)念、民族性和國(guó)家精神。例如，可口可樂(lè)已經(jīng)成為美國(guó)文化的符號(hào)，被視為"崇尚個(gè)人感受"的美國(guó)文化的代表。

一、二、新企業(yè)的品牌建設(shè)概述：

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，市場(chǎng)環(huán)境變得更加不確定，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈；同時(shí)消費(fèi)者的需求也變得更加多樣化、個(gè)性化和理性化，這些對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場(chǎng)地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力的提高，保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)盛不衰。新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

三、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。從本質(zhì)上講，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的獨(dú)特能力，它表現(xiàn)為持續(xù)的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)特的企業(yè)文化、不斷創(chuàng)新的能力及較強(qiáng)的實(shí)踐能力。擁有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能夠適應(yīng)社會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（一）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素

一、三、新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展1.核心競(jìng)爭(zhēng)力：持久的創(chuàng)新力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效保證。創(chuàng)新力是指當(dāng)企業(yè)在面對(duì)各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，為了達(dá)到優(yōu)化狀態(tài)，表現(xiàn)出來(lái)的能夠適時(shí)地對(duì)內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行重新組合以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的能力。創(chuàng)新力已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。（一）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素

一、三、新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展2.持久的創(chuàng)新力：持久的創(chuàng)新力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效保證。創(chuàng)新力是指當(dāng)企業(yè)在面對(duì)各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，為了達(dá)到優(yōu)化狀態(tài)，表現(xiàn)出來(lái)的能夠適時(shí)地對(duì)內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行重新組合以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的能力。創(chuàng)新力已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。（一）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素

一、三、新企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展2.持久的創(chuàng)新力：案例天地格力電器的創(chuàng)新史

珠海格力電器股份有限公司成立于1991年。2012年，格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元，成為中國(guó)首家超過(guò)千億的家電上市公司；2014年，格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1400.05億元，凈利潤(rùn)141.55億元，納稅148.07億元，連續(xù)13年位居中國(guó)家電行業(yè)納稅第一；2015年，排名“福布斯全球2000強(qiáng)”第385名，家用電器類(lèi)全球第一位。20多年來(lái)，只要是空調(diào)行業(yè)出現(xiàn)的技術(shù)革新，都不難看到格力的身影。從“1赫茲”核心技術(shù)到后來(lái)的雙級(jí)壓縮技術(shù)、不需要換濾芯的空氣凈化技術(shù)及“不用電費(fèi)”的光伏直驅(qū)變頻技術(shù)，科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為格力集團(tuán)成長(zhǎng)過(guò)程中的一種慣性，這種慣性讓格力集團(tuán)始終保持著快速穩(wěn)定的發(fā)展。案例天地

目前，格力集團(tuán)已經(jīng)形成了健全的創(chuàng)新管理體制，包括科技項(xiàng)目管理機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、研發(fā)投入機(jī)制和外部協(xié)作機(jī)制。同時(shí)，格力集團(tuán)構(gòu)建了多層次、高水平的研發(fā)平臺(tái)體系，包括集成平臺(tái)、職能平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)，公司獲批建設(shè)“國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，建有2個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)研究中心、7個(gè)研究院、52個(gè)研究所、570多個(gè)先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)出超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效離心式冷水機(jī)組、1赫茲低頻控制技術(shù)、變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究和應(yīng)用,超高效定速壓縮機(jī)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、多功能地暖戶(hù)式中央空調(diào)、永磁同步變頻離心式冷水機(jī)組、無(wú)稀土磁阻變頻壓縮機(jī)、雙級(jí)變頻壓縮機(jī)、光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)系統(tǒng)、磁懸浮變頻離心式制冷壓縮機(jī)及冷水機(jī)組12項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”級(jí)技術(shù),累計(jì)申請(qǐng)19000項(xiàng)專(zhuān)利,申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利近7000項(xiàng),生產(chǎn)出20個(gè)大類(lèi)、400個(gè)系列、12700多種規(guī)格的產(chǎn)品。在人才的培養(yǎng)和激勵(lì)方面,案例天地格力集團(tuán)實(shí)施全員培養(yǎng)、全員激勵(lì),為員工提供良好的發(fā)展平臺(tái),讓年輕人不斷地成長(zhǎng),營(yíng)造了自我超越的創(chuàng)新文化。在創(chuàng)新上不斷挑戰(zhàn)自我已經(jīng)成為格力集團(tuán)的基因,在公平,公正的創(chuàng)新氛圍中,格力集團(tuán)激發(fā)了“全員創(chuàng)新”的熱情。另一個(gè)閃光點(diǎn)是,格力集團(tuán)在工程目標(biāo)上并不是單一地尋求技術(shù)創(chuàng)新,而是營(yíng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境,并通過(guò)創(chuàng)新文化,研發(fā)平臺(tái)、原創(chuàng)技術(shù)和市場(chǎng)需求四個(gè)方面進(jìn)行全方位的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供不竭的動(dòng)力。企業(yè)使命是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)。企業(yè)使命具有探尋企業(yè)本質(zhì)、塑造企業(yè)特征、引領(lǐng)企業(yè)成功、明確企業(yè)目標(biāo)的重要作用。企業(yè)使命建立在對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)深入思考的基礎(chǔ)上，決定著企業(yè)的總體定位，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。企業(yè)使命是企業(yè)存在的意義和價(jià)值，是企業(yè)所肩負(fù)的最