供熱服務(wù)滿意度保障合同范本

供熱服務(wù)滿意度保障合同范本第一篇范文：合同編號：__________合同雙方：甲方（供熱服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________鑒于甲方為供熱服務(wù)提供商，乙方為用戶，為確保乙方在供暖期間獲得滿意的服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。一、供熱服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的供熱服務(wù)。1.2供熱服務(wù)內(nèi)容包括：供暖設(shè)備的安裝、維護、檢修及供熱運行管理等。二、供熱服務(wù)期限2.1本合同供熱服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。三、供熱服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)確保供熱系統(tǒng)運行穩(wěn)定，室溫達到乙方合理要求。3.2甲方應(yīng)定期對供熱設(shè)備進行維護、檢修，確保設(shè)備安全運行。3.3甲方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，解答乙方關(guān)于供熱服務(wù)的咨詢和投訴。四、供熱服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式，按時足額支付供熱服務(wù)費用。4.2甲方收費標(biāo)準(zhǔn)和付款方式應(yīng)遵循國家和地方的相關(guān)規(guī)定。五、滿意度保障5.1甲方應(yīng)設(shè)立滿意度調(diào)查機制，定期收集乙方的意見和建議，持續(xù)改進供熱服務(wù)。5.2若乙方對供熱服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理，并給出滿意答復(fù)。5.3若因甲方原因?qū)е鹿岱?wù)中斷或室溫不達標(biāo)，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向乙方賠償損失。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，若一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減輕損失。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。附件：供熱服務(wù)滿意度調(diào)查表甲方（供熱服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________簽訂日期：__________（注：以上合同僅供參考，具體內(nèi)容請根據(jù)實際情況調(diào)整，并以法律為準(zhǔn)。）第二篇范文：第三方主體甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：__________合同各方：甲方（供熱服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________丙方（第三方監(jiān)管機構(gòu)）：__________鑒于甲方為供熱服務(wù)提供商，乙方為用戶，丙方為第三方監(jiān)管機構(gòu)，為確保乙方在供暖期間獲得滿意的服務(wù)，同時保障甲方的合法權(quán)益，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。一、供熱服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的供熱服務(wù)。1.2供熱服務(wù)內(nèi)容包括：供暖設(shè)備的安裝、維護、檢修及供熱運行管理等。二、供熱服務(wù)期限2.1本合同供熱服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。三、供熱服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)確保供熱系統(tǒng)運行穩(wěn)定，室溫達到乙方合理要求。3.2甲方應(yīng)定期對供熱設(shè)備進行維護、檢修，確保設(shè)備安全運行。3.3甲方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，解答乙方關(guān)于供熱服務(wù)的咨詢和投訴。四、供熱服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式，按時足額支付供熱服務(wù)費用。4.2甲方收費標(biāo)準(zhǔn)和付款方式應(yīng)遵循國家和地方的相關(guān)規(guī)定。五、滿意度保障5.1甲方應(yīng)設(shè)立滿意度調(diào)查機制，定期收集乙方的意見和建議，持續(xù)改進供熱服務(wù)。5.2若乙方對供熱服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理，并給出滿意答復(fù)。5.3若因甲方原因?qū)е鹿岱?wù)中斷或室溫不達標(biāo)，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向乙方賠償損失。六、丙方的職責(zé)與權(quán)利6.1丙方作為第三方監(jiān)管機構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量和乙方的滿意度。6.2丙方有權(quán)對甲方的供熱設(shè)備、運行情況進行檢查，并要求甲方提供相關(guān)資料。6.3丙方有權(quán)要求甲方改進服務(wù)，提高供熱質(zhì)量，確保乙方的滿意度。6.4丙方有權(quán)參與甲乙雙方的協(xié)商和調(diào)解，協(xié)助解決爭議。七、甲方的權(quán)利與利益7.1甲方有權(quán)要求乙方按時足額支付供熱服務(wù)費用。7.2甲方有權(quán)對乙方的違約行為采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停供熱服務(wù)。7.3甲方有權(quán)要求丙方提供監(jiān)管和支持，協(xié)助提高供熱服務(wù)質(zhì)量。7.4甲方有權(quán)要求丙方對乙方的投訴進行調(diào)查，并給出公正的評價。八、乙方的違約與限制8.1乙方應(yīng)遵守本合同的約定，若乙方違約，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停供熱服務(wù)。8.2乙方應(yīng)按時足額支付供熱服務(wù)費用，如乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。8.3乙方不得擅自改動供熱設(shè)備，不得損壞供熱設(shè)施，否則甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。九、爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙丙三方簽字（或蓋章）之日起生效。附件：供熱服務(wù)滿意度調(diào)查表甲方（供熱服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________丙方（第三方監(jiān)管機構(gòu)）：__________簽訂日期：__________本合同的第三方介入，旨在保障甲方的合法權(quán)益，同時監(jiān)督甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量和乙方的滿意度。丙方作為第三方監(jiān)管機構(gòu)，具有監(jiān)督、調(diào)查、調(diào)解等職責(zé)和權(quán)利，能夠協(xié)助甲乙雙方解決爭議，提高供熱服務(wù)質(zhì)量。甲方作為供熱服務(wù)提供商，其權(quán)益為主導(dǎo)，能夠要求乙方按時足額支付供熱服務(wù)費用，對乙方的違約行為采取相應(yīng)的措施，同時要求丙方提供監(jiān)管和支持。通過本合同的簽訂，旨在建立公平、公正、和諧的供熱服務(wù)關(guān)系，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)共贏。第三篇范文：第三方主體乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：__________合同各方：甲方（電信服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________丙方（第三方監(jiān)管機構(gòu)）：__________鑒于甲方為電信服務(wù)提供商，乙方為用戶，丙方為第三方監(jiān)管機構(gòu)，為確保乙方獲得滿意的服務(wù)，同時保障乙方的合法權(quán)益，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。一、電信服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的電信服務(wù)。1.2電信服務(wù)內(nèi)容包括：通信設(shè)備的安裝、維護、檢修及通信服務(wù)等。二、電信服務(wù)期限2.1本合同電信服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。三、電信服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)確保通信系統(tǒng)運行穩(wěn)定，信號質(zhì)量達到乙方合理要求。3.2甲方應(yīng)定期對通信設(shè)備進行維護、檢修，確保設(shè)備安全運行。3.3甲方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，解答乙方關(guān)于電信服務(wù)的咨詢和投訴。四、電信服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式，按時足額支付電信服務(wù)費用。4.2甲方收費標(biāo)準(zhǔn)和付款方式應(yīng)遵循國家和地方的相關(guān)規(guī)定。五、滿意度保障5.1甲方應(yīng)設(shè)立滿意度調(diào)查機制，定期收集乙方的意見和建議，持續(xù)改進電信服務(wù)。5.2若乙方對電信服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理，并給出滿意答復(fù)。5.3若因甲方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷或信號質(zhì)量不達標(biāo)，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向乙方賠償損失。六、丙方的職責(zé)與權(quán)利6.1丙方作為第三方監(jiān)管機構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方的電信服務(wù)質(zhì)量和乙方的滿意度。6.2丙方有權(quán)對甲方的通信設(shè)備、運行情況進行檢查，并要求甲方提供相關(guān)資料。6.3丙方有權(quán)要求甲方改進服務(wù)，提高電信質(zhì)量，確保乙方的滿意度。6.4丙方有權(quán)參與甲乙雙方的協(xié)商和調(diào)解，協(xié)助解決爭議。七、乙方的權(quán)利與利益7.1乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的電信服務(wù)。7.2乙方有權(quán)對甲方的違約行為采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求賠償損失。7.3乙方有權(quán)要求丙方提供監(jiān)管和支持，協(xié)助提高電信服務(wù)質(zhì)量。7.4乙方有權(quán)要求丙方對甲方的投訴進行調(diào)查，并給出公正的評價。八、甲方的違約與限制8.1甲方應(yīng)遵守本合同的約定，若甲方違約，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求賠償損失。8.2甲方應(yīng)按時足額提供電信服務(wù)，如甲方逾期提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。8.3甲方不得擅自改動通信設(shè)備，不得損壞通信設(shè)施，否則乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。九、爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。10.2本合同自甲乙丙三方簽字（或蓋章）之日起生效。附件：電信服務(wù)滿意度調(diào)查表甲方（電信服務(wù)提供商）：__________乙方（用戶）：__________丙方（第三方監(jiān)管機構(gòu)）：__________簽訂日期：__________本合同的第三方介入，旨在保障乙方的合法權(quán)益，同時監(jiān)督甲方的電信服務(wù)質(zhì)量和乙方的滿意度。丙方作為第三方監(jiān)管機構(gòu)，具