《職場(chǎng)新人成功秘訣》

企業(yè)文化建設(shè)

工具箱北京鼎智匯海管理參謀有限責(zé)任公司制作課程操作手冊(cè)中層第一冊(cè)內(nèi)部資料——如何成為職場(chǎng)中的智慧型員工職場(chǎng)新人成功秘訣讓員工職業(yè)化，正確理解與公司之間的關(guān)系秘訣5秘訣6秘訣7秘訣8課程概要沒(méi)有任何借口的行為準(zhǔn)那么秘訣1秘訣2秘訣3秘訣4為自己而工作跟團(tuán)隊(duì)一起作戰(zhàn)遵循與老板溝通的商業(yè)美學(xué)原那么忠誠(chéng)于公司

忠誠(chéng)于公司

持續(xù)擁有激情，把工作當(dāng)事業(yè)

感恩第一節(jié)課根源認(rèn)同價(jià)值觀境界成功秘訣一：為自己而工作工作效率更高的從融入文化到對(duì)待工作的三重一、工作效率更高的根源案例：佛塔里的老鼠啟示：“人們向你跪拜，只是因?yàn)槟闼嫉奈恢?，不是因?yàn)槟?！二、從融入文化到認(rèn)同價(jià)值觀

融入公司文化認(rèn)同公司價(jià)值觀1.融入公司文化的4個(gè)層面管理人員的姓名、經(jīng)歷、背景、好惡和禁忌運(yùn)營(yíng)模式未來(lái)發(fā)展目標(biāo)成長(zhǎng)歷程及聲望方法：如何融入公司文化？靠眼睛去觀察用語(yǔ)言去溝通用心去體驗(yàn)用行動(dòng)去參與教學(xué)視頻：融入文化先用行動(dòng)參與鼎智匯海團(tuán)隊(duì)士氣展示步驟1

分組:

部門(mén)之間

打亂平分步驟2發(fā)資料聽(tīng)公司文化介紹通關(guān)步驟3步驟4實(shí)踐訓(xùn)練：融入公司文化2.認(rèn)同公司價(jià)值觀的3種方法自豪感歸屬感認(rèn)同感認(rèn)同公司價(jià)值觀改進(jìn)行動(dòng)：如何融入公司價(jià)值觀1.認(rèn)同感對(duì)自己的工作很有興趣，找到并放大自己工作的最大價(jià)值且為之自豪2.主動(dòng)關(guān)心公司當(dāng)下開(kāi)展?fàn)顩r3.發(fā)現(xiàn)公司缺乏，努力奉獻(xiàn)改進(jìn)方法2.歸屬感感恩公司創(chuàng)立的平臺(tái)2.正面理解公司文化3.努力學(xué)習(xí)提高工作水平，進(jìn)而奉獻(xiàn)更高價(jià)值3.自豪感主動(dòng)對(duì)身邊人介紹公司積極地把公司產(chǎn)品推薦給客戶(hù)了解公司為什么而存在三、對(duì)待工作的三重境界工具：比爾?蓋茨給職場(chǎng)年輕人的告誡故事：三個(gè)工匠“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)成功秘訣二：跟團(tuán)隊(duì)一起作戰(zhàn)“我們”大于“我”想成功，要溝通享受融入團(tuán)隊(duì)的樂(lè)趣，成為受歡送的員工一、二、三、一、“我們”大于“我”1.從西游記團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)組合和管理2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神1.從《西游記》看團(tuán)隊(duì)組合和管理孫悟空：豬八戒：白龍馬、沙和尚：從中可以總結(jié)出什么道理？能力型員工。本事大但很難約束。廝混型員工?；斐曰旌?，目標(biāo)感不強(qiáng)烈。忠誠(chéng)型員工。本事差但對(duì)目標(biāo)沒(méi)有二心。理想型員工。目標(biāo)最為堅(jiān)定，是目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。唐僧：2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神1.大局觀案例：美國(guó)父母與中國(guó)父母的區(qū)別2.協(xié)作精神案例：微軟的合作精神二、想成功，要溝通

1.習(xí)慣講“我們”3.溝通的3句話16個(gè)字2.5個(gè)原那么培養(yǎng)溝通能力

只有“我們”1、習(xí)慣講我們團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有：“他們”、“你們”、“你”、“他”、“我”

5個(gè)原那么主動(dòng)溝通分清場(chǎng)合理解別人學(xué)會(huì)表達(dá)學(xué)會(huì)自重2、五個(gè)原那么培養(yǎng)溝通能力

敢于溝通勤于溝通善于溝通3句話3、溝通的3句話16個(gè)字16個(gè)字欣賞尊重寬容平等信任負(fù)責(zé)誠(chéng)信熱心實(shí)踐訓(xùn)練：溝通能力測(cè)試你真心相信溝通在團(tuán)隊(duì)中的重要性嗎？你平時(shí)是否時(shí)刻注意尋求與團(tuán)隊(duì)成員溝通的機(jī)會(huì)？在公開(kāi)場(chǎng)合，你能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？你是否經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系？在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎？你能獨(dú)自寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？你會(huì)將身邊的同事分出親疏遠(yuǎn)近嗎？評(píng)分方法：答復(fù)“是”得1分，答復(fù)否不加分12345678在與同事溝通的過(guò)程中，你能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎？你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？你喜歡與同事一起進(jìn)餐嗎？經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？9101112131415溝通能力測(cè)試9-15評(píng)分結(jié)果評(píng)分結(jié)果得分為10-15分，說(shuō)明你是一個(gè)善于溝通的員工得分為6-10分，說(shuō)明你協(xié)調(diào)、溝通能力比較好，但是有待改進(jìn)得分為1-6分，說(shuō)明你溝通能力有些差，你與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系有些危險(xiǎn)三、融入團(tuán)隊(duì)的7個(gè)原那么要有一顆“公心”低調(diào)做人不要窩里斗放棄個(gè)人好惡講究分寸為人大度積極參加團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng)如何融入團(tuán)隊(duì)？“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)成功秘訣三：遵循與老板溝通的商業(yè)美學(xué)原那么原那么好處獲得晉升獲得平安被賞識(shí)

執(zhí)行不理解的就在執(zhí)行中理解改進(jìn)行動(dòng)：如何對(duì)待老板的任務(wù)理解的要執(zhí)行

一、如何晉升——做得和老板一樣好

能當(dāng)上老板的人通常都是職場(chǎng)上的成功者，并且有他成功的道理。作為員工，要知道老板不是好當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)疑心老板不對(duì)，請(qǐng)參照第一條

老板永遠(yuǎn)是對(duì)的21實(shí)踐方法：如何向老板學(xué)習(xí)

二、如何得到賞識(shí)——贏得老板的心1.我們要去適應(yīng)老板，不能指望老板來(lái)適應(yīng)我們2.老板有錯(cuò)不算錯(cuò)，自己有錯(cuò)是大錯(cuò)3.功績(jī)總是老板的，不要占有；錯(cuò)誤總是自己的，不做辯白4.與老板溝通的四個(gè)細(xì)節(jié)贏得老板的心三、如何獲得平安——與老板交往的4條底線

1.老板的面子不能傷2.老板的風(fēng)頭不能搶3.老板的心思要揣摩4.老板的心思莫說(shuō)透一則關(guān)于曾國(guó)藩的故事斯大林好方案的來(lái)源“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)

人災(zāi)人在人材人才人財(cái)成功秘訣四：放下心氣先有目標(biāo)一、放下心氣才華不是學(xué)歷、文憑、資歷，而是低調(diào)的姿態(tài)和永續(xù)的學(xué)習(xí)力。故事：一位博士與兩個(gè)本科生的故事二、先有目標(biāo)1.自問(wèn)：我是關(guān)鍵員工還是問(wèn)題員工？2.實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題員工向關(guān)鍵員工的轉(zhuǎn)變

工具：SMART原那么目標(biāo)倒推法中期目標(biāo)3即時(shí)行動(dòng)1短期目標(biāo)2長(zhǎng)期目標(biāo)4具體化量化可行結(jié)果導(dǎo)向時(shí)間限制“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)成功秘訣五：忠誠(chéng)于公司忠誠(chéng)的3種體現(xiàn)衡量忠誠(chéng)的2條標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)忠誠(chéng)的3個(gè)行動(dòng)一、忠誠(chéng)的3種表達(dá)1.要忠誠(chéng)于公司故事：一位博士與兩個(gè)本科生的故事2.要忠誠(chéng)于自己的老板故事：豫讓的故事3.要忠誠(chéng)于自己的職業(yè)二、表達(dá)忠誠(chéng)的3個(gè)行動(dòng)故事：被淘汰的小和尚1.麻木是最嚴(yán)重的背叛，主動(dòng)是最光輝的榮耀故事：如果夠不到目標(biāo)，就向前跨一步2.低頭拉車(chē)的同時(shí)還要抬頭看路3.主動(dòng)精神的員工會(huì)這樣做三、衡量忠誠(chéng)的2條標(biāo)準(zhǔn)1.誠(chéng)信契約，職場(chǎng)里最重要的是人品故事：頑固不化的趙總2.職業(yè)化，不僅要有能力，還要有職業(yè)操守“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)成功秘訣六：沒(méi)有任何借口的行為準(zhǔn)那么沒(méi)有任何借口的一二三3個(gè)原那么沒(méi)有任何借口的日常慣行沒(méi)有任何借口，但也要有結(jié)果一、沒(méi)有任何借口的3個(gè)原那么1.2.3.領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事就一定要做到自我執(zhí)行的精神案例：巴頓將軍如何提拔人練就執(zhí)行力員工：第一，閉嘴；第二，干活兒二、沒(méi)有任何借口的日常慣行1第一是行動(dòng)23第二是聚焦案例：華為如何對(duì)新員工入進(jìn)行培訓(xùn)第三培養(yǎng)一種“全力以赴”的心態(tài)案例：獵狗與兔子內(nèi)心十分清楚，這件肯定是要達(dá)成的向上級(jí)公眾承諾1.不設(shè)退路改進(jìn)行動(dòng)：到達(dá)全力以赴的狀態(tài)不打私人延遲下班時(shí)間集中精力工作提前1天準(zhǔn)備完成任務(wù)所需工具提前7天準(zhǔn)備充足資源調(diào)整好狀態(tài)2.排除干擾3.充足準(zhǔn)備三、沒(méi)有任何借口，但也要有結(jié)果沒(méi)有結(jié)果，執(zhí)行等于零。1.自律——對(duì)自己的言行全部負(fù)責(zé)故事：艾森豪威爾——是游戲也要當(dāng)真世界上的成功者幾乎都有一個(gè)共同的特征，那就是他們對(duì)自己所說(shuō)的和所做的一切負(fù)全部責(zé)任。

2.注重細(xì)節(jié)是最有責(zé)任心的員工◆不踩著鈴聲踏進(jìn)辦公室，手里還抓著沒(méi)來(lái)得及吃的早點(diǎn)；◆不把文案頁(yè)碼搞得前后顛倒；◆工作時(shí)間不要與同事喋喋不休；◆不在老板不在的時(shí)間偷懶；◆不貪圖公司的財(cái)物；◆不做兼職；◆不做夸張打扮；◆不一臉?biāo)罋獬脸粒弧舨煌泼?；◆不將個(gè)人情緒發(fā)泄在客戶(hù)身上；◆不一下班就立刻消失；◆不頻繁請(qǐng)病假；◆不言而無(wú)信；◆不在工作時(shí)間打私人；◆不把辦公室家庭化；……“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)開(kāi)放的心態(tài)秘訣七：持續(xù)擁有激情，把工作當(dāng)事業(yè)獲得激情的4個(gè)策略做聰明的員工一、獲得激情的4個(gè)策略用心積極向上專(zhuān)注對(duì)目標(biāo)渴望

藝術(shù)家一樣工作無(wú)論工作多么普通，但你如果像藝術(shù)家一樣精益求精。你就會(huì)很快脫穎而出。策略1.用心

策略2.積極向上偉大的人格背后是積極向上的力量工作就是我們的生活本身，對(duì)工作不熱忱就是對(duì)生活不負(fù)責(zé)任

無(wú)所保存全力以赴狂熱偏執(zhí)策略3.專(zhuān)注

渴望渴望渴望渴望渴望渴望目標(biāo)策略4.對(duì)目標(biāo)渴望123看世界的方式行為方式成功二、開(kāi)放的心態(tài)

實(shí)踐方法：如何調(diào)整自我心態(tài)我不能整天愁眉苦臉，我不能做一個(gè)破壞別人情緒的人我不快樂(lè)，但不能讓別人不快樂(lè)臉上要寫(xiě)著“快樂(lè)”三、做聰明的員工聰明難，糊涂更難；裝傻難，真傻更難

2.大智假設(shè)愚真誠(chéng)會(huì)讓我們贏得一切

“五三一”總結(jié)掌握的五個(gè)核心觀念三個(gè)方法一個(gè)要立刻采取的行動(dòng)成功秘訣八：感恩感恩是一種積極的人生觀什么是感恩感恩身邊的人

積極一、感恩是一種積極的人生觀你如何對(duì)待別人別人也就會(huì)用同樣的方式給予你回報(bào)二、什么是感恩“樂(lè)于把得到好處的感謝呈現(xiàn)出來(lái)且回饋他人”

老板和公司同事父母感恩三、感恩身邊的人實(shí)踐訓(xùn)練：感恩的故事主題演講

我要感恩的人是：_________我為什么會(huì)感恩他〔她