人力資源年終工作總結(jié)（20篇）

人力資源年終工作總結(jié)（20篇）

人力資源年終工作總結(jié)（精選20篇）

人力資源年終工作總結(jié)篇1

一、20—年人力資源部工作總結(jié)

伴隨著新年的臨近，迎來(lái)了充滿期待的20_年。回顧20—年

度的工作與學(xué)習(xí)生活，感受到學(xué)校及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨

大變化，我?？诒诳焖偬嵘磉叺耐乱捕荚诓粩嗟剡M(jìn)步

著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑

戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回

顧和總結(jié)過(guò)去所做的努力和奮斗。人力資源部自成立到現(xiàn)在，很

榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不

完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，

職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)給予

很高的重視，這對(duì)于人力資源部我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。

過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知學(xué)

校設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已

慢慢取得了公司各部門大多數(shù)人的支持?，F(xiàn)對(duì)于今年的工作給予

總結(jié)：

在過(guò)去的.這一年里有苦也有樂(lè)，盛威這個(gè)大家庭給予了我溫

暖和希望，甘自苦中來(lái)，梅自寒中開(kāi)。在此期間雖然有很多苦，

但卻使我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，越來(lái)越成熟，我相伴公司一路走來(lái)，心中

充滿了希望，當(dāng)初不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成了一名老員工，在

這一年里，我從不同的工作中，學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗(yàn)，在工

作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經(jīng)有位名師說(shuō)：“一日之計(jì)

在于昨天晚上，一年之計(jì)在于去年季末”?，F(xiàn)正值此時(shí)，列出明

年之工作計(jì)劃，定會(huì)全力直赴！

二、20—年人力資源部工作計(jì)劃

20_年人力資源部的工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合，和人

與人之間的緊密配合，建立、規(guī)范與完善學(xué)校人力資源管理制度

及各項(xiàng)程序，全面貫徹與實(shí)施。將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、

調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成20—年上述

目標(biāo)，并不斷提高各級(jí)管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢恕?/p>

事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標(biāo)，最終配合學(xué)

校整理發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)！

1、要做好員工招聘、錄用工作

公司的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯

有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”

是人力資源部20—年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的

需要，結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，

制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取

不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及其有朝氣的大

中專畢業(yè)生加入到公司，將堅(jiān)持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競(jìng)

爭(zhēng)，訓(xùn)練有道”的用人原則，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素

質(zhì)。

2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在席總親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)

施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，完善員工

的在崗培訓(xùn)。以部門為單位，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)、儀容儀

表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、工作意識(shí)、管理能力等為

主。

3、作好員工考核工作

(1)每月對(duì)新入職員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核一次

(2)每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)

整意見(jiàn)。

(3)做好騰飛集團(tuán)的員工績(jī)效考核工作。

4、建立、規(guī)范與完善學(xué)校人力資源管理制度及程序

人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限,

招聘與配置制度，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度、員工試用、轉(zhuǎn)正、考核制度，

調(diào)配與晉升制度等各項(xiàng)管理制度及工作程序。

5、協(xié)助建立騰飛集團(tuán)崗位操作系統(tǒng)及崗位管理系統(tǒng)

崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作

流程、績(jī)效考核指標(biāo)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責(zé)

和有關(guān)的工作程序，建立合乎規(guī)范的崗位責(zé)任制。崗位管理系統(tǒng)

的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含

考勤管理制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、

財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)管理制度。

6、有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登門拜訪等

形式，與勞動(dòng)局、農(nóng)業(yè)局、各初高中學(xué)校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建

立良好的關(guān)系。

20_年人力資源部的責(zé)任與工作將更加沉重，我們一定會(huì)在

認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好

每份工作，安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作成

績(jī)來(lái)說(shuō)話。

我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過(guò)。我見(jiàn)證了一個(gè)新品牌的

成長(zhǎng)，我目睹了一個(gè)新行業(yè)的締造。在騰飛集團(tuán)，你會(huì)有大未來(lái)，

當(dāng)你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團(tuán)隊(duì)中時(shí)，你會(huì)感

覺(jué)自己的未來(lái)和品牌的成長(zhǎng)緊密相連。

最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌!

人力資源年終工作總結(jié)篇2

物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、

用才、獎(jiǎng)才、育才。

（一）求才：

1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過(guò)崗位說(shuō)明書和任職資

格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌

高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。

2、內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交

流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。

（二）識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源

管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者

讓。

（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管

好這20%的核心骨干員工。

2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要

求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一

定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管

理中。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以

充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。

（四）獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心

競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。

1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休

假、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。

2、員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)

是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層

對(duì)公司的有效控制。

3、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)（包括年終專

項(xiàng)獎(jiǎng)等）。

4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職資格水平。

5、榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予

榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。

（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)

發(fā)體系。

1、兩大核心：（1）考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要

求；（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。

2、三個(gè)層面：（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種

制度；（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；（3）

運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織

實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。

一、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。

（一）職改工作：1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專業(yè)科

目79人次的考試報(bào)名工作。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人，

申報(bào)高級(jí)資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目

經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)（其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)

項(xiàng)目經(jīng)理）；同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

（二）出國(guó)辦理：1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港

澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦

理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人

次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21人次。

二、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人

力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順

我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署，我

部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、

工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳

納等工作的及時(shí)辦理。

三、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不

到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管

理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴(yán)密的分

流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政

策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地完成人員分流工

作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工

成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡。

人力資源年終工作總結(jié)篇3

一、20—年人力資源工作總述。

20_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)

性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管

理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握

人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行

人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20_年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人

數(shù)1880人，其中公司本部67人,通驛1288人，廣東新粵300人，

實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20_年12月31日公司擁有大專及

以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專

202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成

本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)

情況進(jìn)行定崗定員，具體情況

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)

區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、

營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的

服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊20—年人力資源年終工作總結(jié)20_

年人力資源年終工作總結(jié)。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)

控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)

有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和

人本0

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、

工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定

員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基

礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣

梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗

定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人

事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)

辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合

同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初

稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦

法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量

認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管

理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理

制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思

維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)

懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的

勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資

源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足

公司及員工個(gè)人發(fā)展的'需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培

訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層

面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)通

驛精心組織，認(rèn)（優(yōu)秀黨員工作總結(jié)）真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)

新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20

天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)

行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共

分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理

素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階

段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了

卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、

計(jì)劃生育、iso9001：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固

定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、

建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、

保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，

不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

人力資源年終工作總結(jié)篇4

一、積極且認(rèn)真完成份內(nèi)工作

為了在這崗位上把自己份內(nèi)的工作干好，我在工作時(shí)有認(rèn)真

的去閱讀公司的人力資源的工作職責(zé)，把自己負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)熟

悉了，在進(jìn)行工作時(shí)，我按照公司招聘制度一步步的去招聘人才，

為公司招攬符合公司要求的員工。從招聘到筆試、面試到錄用以

及入職，我全都按照既定的手續(xù)去完成，竭力做好人力資源這方

面的所有工作。作為人力資源一員，我會(huì)積極的了解各部門的情

況，并深入了解員工的能力和資質(zhì)，盡量讓公司的人力資源能夠

得到更好的開(kāi)發(fā)及利用。對(duì)于自己本職工作，我全部都負(fù)責(zé)任的

做好，積極去把工作負(fù)責(zé)到底，讓自己得以為公司的持續(xù)發(fā)展而

努力貢獻(xiàn)。

二、加大培訓(xùn)力度，完善員工能力

在新員工來(lái)到公司時(shí)，會(huì)對(duì)其進(jìn)行崗前的培訓(xùn)，幫助新人了

解公司的發(fā)展和建設(shè)，讓他們?cè)诹私夤镜那闆r下去工作，能夠

更好的進(jìn)入工作。同樣，我還配合部門對(duì)各部門員工進(jìn)行在崗培

訓(xùn)，讓員工們能夠了解學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷的進(jìn)步。一年里，對(duì)員

工們進(jìn)行的各種培訓(xùn)達(dá)—次，如此員工能力得到上漲，公司的整

體實(shí)力也有所上漲。培訓(xùn)完善了員工們的一個(gè)能力，大家進(jìn)步的

同時(shí)，也能夠在工作上做出良好的成績(jī)來(lái)。

三、考核加強(qiáng)，制度完善

在年初，為了讓員工他們更好的對(duì)待工作，所以制定了新的

考核制度，這樣也是希望員工們?cè)谥贫鹊墓芾硐掳驯韭毠ぷ髯龊?

不讓他們?cè)诠ぷ髌陂g做閑雜事情影響工作進(jìn)度和效率。制定的新

考核制度起初沒(méi)有得到很好地實(shí)行，主要是因?yàn)榇蠹也荒苓m應(yīng)，

隨著后面的改變，這一制度得到逐漸完善，為此找到了員工能夠

適應(yīng)的點(diǎn)，新的考核制度也就得到一個(gè)真正的實(shí)施，這也幫助員

工他們把工作完成了。

現(xiàn)在20_年已經(jīng)成為過(guò)去，將要迎來(lái)新一年，我也會(huì)把舊的

過(guò)時(shí)的扔掉，努力學(xué)習(xí)新的人力資源知識(shí)，在明年里為公司招聘

到更好的員工，把公司的人才庫(kù)進(jìn)行更新和增加。

人力資源年終工作總結(jié)篇5

總結(jié)20_年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好

20_年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及熟悉,

較好的促進(jìn)個(gè)人20_年工作的順利開(kāi)展。

20_年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20—年

主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、

培訓(xùn)、薪酬治理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較

強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方

位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20_年2-12月

招聘入職94人。

招聘的成果：1）積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，

充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備職員數(shù)目，20—年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)

計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2）拓寬渠道，建設(shè)公

司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯

投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及

同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4）利用招聘較好宣傳公司

的文化及上風(fēng)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳

與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動(dòng)性大，導(dǎo)致很多崗位

招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力

資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20_年主要

開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

（1）招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20—年3月份

開(kāi)始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在

其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)

格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招

聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次口試再上崗，減少招聘

的風(fēng)險(xiǎn)，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建

設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠

道。20_年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部

分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

A）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂

等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029

招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘

發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。

以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、

設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；

B）針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、

本日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，

取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20—年在開(kāi)年或中

期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

0針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參

加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，

與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)

大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)

院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作

事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及

校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平

臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)

優(yōu)秀。

(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘

口試經(jīng)驗(yàn)。20_年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研

討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)

人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)

招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(4)積極與3-5家職業(yè)先容中心合作，為公司推薦職員，確

?；鶎勇殕T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)職員水

平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇

傭水平一般員工；中層與用人部分對(duì)人才的治理及溝通不能及時(shí)

到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人題目：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘；8-

10月份業(yè)務(wù)職員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如

中級(jí)會(huì)計(jì)職稱職員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層

人才圈子及路子；司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部

分用人理念治理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬

制度迫在改革；這對(duì)招聘題目我以為不簡(jiǎn)單單是招聘題目，是牽

扯到很多題目的終極結(jié)果。

(6)勞動(dòng)力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反

比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘本錢

控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

(7)二、培訓(xùn)工作

20_年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人

才為己任，重點(diǎn)進(jìn)步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，把握

現(xiàn)代治理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20_年3月份下發(fā)

培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20_年培訓(xùn)60余次。20_年

培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)

職員、財(cái)務(wù)職員及部分生產(chǎn)治理職員對(duì)外輸送培訓(xùn)I,舉辦42余次,

也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司職員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大進(jìn)步新入職職

員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

(3)中干治理知識(shí)培訓(xùn)10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)治理

視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕治理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)

新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn)；4月份輸送公司高管參加

EMBA《品牌建設(shè)論壇》；11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》治理培

訓(xùn)課程；12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓(xùn)。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員

工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展

《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí)；針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮節(jié)知

識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工把握新知

識(shí)、新思想，公道應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公

司，20_年舉辦員工對(duì)外拓展；調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫

治理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智治理咨詢公司、天智治理咨

詢公司、智華治理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我

公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)治理制度及做好培訓(xùn)后效果

評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

培訓(xùn)存在的題目：

1.對(duì)于培訓(xùn)治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，

培訓(xùn)治理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部分培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，

未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不公道，體系不明。未

做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)

實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入

資金。

三、薪資治理、社保治理方面:

20_年在薪資治理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，

確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司職員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大

統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在題目：

L核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)題目較多，在流程

上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部分上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已

經(jīng)形成很多現(xiàn)實(shí)題目，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改

革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減

及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小

4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及本錢估算，

確保用工本錢公道化、規(guī)范科學(xué)化。

社保治理工作方面：

一）主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利

通過(guò)，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律

條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步把握

網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操縱流程及規(guī)

范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。

二）社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示

拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。

做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生養(yǎng)保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信

息變更維護(hù)等。

三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社

會(huì)保險(xiǎn)治理基金職員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)

老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)

政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

題目：L20—新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)

是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，

為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

2.針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、

專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

四）個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人20_年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主

要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的治理。在人事部職員更替及工作環(huán)

境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己很多工作不足及

成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

1.20—年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、

堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn)；這是

領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

2.利用機(jī)會(huì)較大的進(jìn)步自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，

公司也給與較大平臺(tái)。20年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建

設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮節(jié)、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效

考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作

注入較好的思路。

3.人力資源部分接觸的人不較多，自己在20_年較大改善自

己說(shuō)話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府

公關(guān)、對(duì)外洽商合作取得一定進(jìn)步。

4.加入西安人力資源俱樂(lè)部，及很多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群

增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。為

專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部?jī)?yōu)秀理念搭

建很多平臺(tái)。

五）對(duì)于公司的人力資源建議：

1.中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源治理階段，最大挑戰(zhàn)首先

是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真

正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)

有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略治理能力不足，如何

較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部分有必要給予資金

或職員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。

3.規(guī)范公司治理行為及職員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及

文化建設(shè)、治理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

20_年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓

悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)

目標(biāo)，在不斷進(jìn)步自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)

際、做好治理改革與創(chuàng)新；不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源年終工作總結(jié)篇6

一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目

標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日

常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的

要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理

想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

（一）人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展

和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專

業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

（二）人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心，人力資源管理制度

和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層

管理人員的使用要求還有距離感。

（三）人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，

人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提

高。

（四）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的積

極認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完

善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。

（五）公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,

沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)

注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。

各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一

的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判，

自己設(shè)計(jì)自己的考核方案。

（六）薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還沒(méi)有統(tǒng)

一考慮，薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核帶來(lái)的深層次矛盾還沒(méi)有真正解決。

（七）員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理，使其能制度化、公開(kāi)

化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。

（八）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)

期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要

評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

（九）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律

意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國(guó)家的省市的法

律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來(lái)理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供

有益的服務(wù)支持。

（十）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)

水平不夠，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏

了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)

驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)

才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。

人力資源年終工作總結(jié)篇7

截至12月底，公司在崗員工人，比去年增長(zhǎng)15%。

一、人力資源工作小結(jié)

（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。通過(guò)招聘競(jìng)選方式引

進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作

的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員

的數(shù)量與質(zhì)量要求。

（二）薪資管理工作規(guī)范有序

,我們根據(jù)制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度

增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管

理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí)、

薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好度年

薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,

并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、

崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人

員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，

房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。

截至目前，解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)

年檢，等級(jí)為良好。

（五）人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干

部聘免管理辦法》等基本管理制度；

二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員

工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度；

三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)

行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年

度社保基金的調(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各類參保、退保、

社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公

司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。

（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部

檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們

收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，

為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、我公司人力資源工作方面存在的'問(wèn)題

（一）人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的

特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位

招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多

重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，

業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)

識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、

審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。

（三）公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)

區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、

推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方

面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、人力資源管理工作思路

（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)

部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）做好人才引進(jìn)和配置工作

,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖

擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，也可能

有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。

重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管

等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司

內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理

等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功

能。

（三）做好績(jī)效考核工作

通過(guò)的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不

少問(wèn)題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效

指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益

年薪掛鉤難以做到公平。績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通

過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于

用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在打算給予各用

人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度

考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培

訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方

面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面

擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人

力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工

權(quán)益。

,我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督

和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。

二是保障員工福利，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,

為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門

輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給

予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另

外我們將參考同行做法，起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期

租房補(bǔ)貼。

四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目

前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

（六）支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決

策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資

源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮

作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分

和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)

易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！

人力資源年終工作總結(jié)篇8

20_年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人

事手續(xù)辦理、保險(xiǎn)繳納、人員招聘、績(jī)效考核、員工發(fā)展及員工

關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著很多問(wèn)題。

一、人力資源部取得的成績(jī)

（一）、薪資方面。根據(jù)公司的實(shí)際情況，一線3000余人，二

線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé)，在整個(gè)年度的薪

資核算過(guò)程中，未出現(xiàn)明顯差錯(cuò)，能夠按照公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

按時(shí)核算出工資，保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。對(duì)于一線人員工

資的疑問(wèn)薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答，盡可能穩(wěn)定一線

人員的情緒，從一定程度上推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的產(chǎn)生。在薪資保密

方面，薪資專員嚴(yán)守公司機(jī)密，工資等機(jī)密資料從未出現(xiàn)過(guò)泄密

情況。在平時(shí)的辦公過(guò)程中，對(duì)于機(jī)密文件每個(gè)人都養(yǎng)成了保密

的習(xí)慣。

（二）、人事手續(xù)辦理方面。人事手續(xù)合理、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦

理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部

在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異

動(dòng)、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)、細(xì)

化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。

（三）、保險(xiǎn)繳納方面在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極

辦理，公司的各種社會(huì)保險(xiǎn)在20_年實(shí)現(xiàn)了全面繳納，保證了公

司員工的.切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展在過(guò)去的一年中，人力資源部積極

與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一

批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空

間，更為公司實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。

二、人力資源各模塊存在的問(wèn)題及解決方案

（一）薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問(wèn)題：

1、無(wú)業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因?yàn)楦鞣N原因統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、名

字書寫錯(cuò)誤、潦草或者是漏報(bào)。銷控室和人力資源部就上客量更

改的問(wèn)題重復(fù)做大量的工作。無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，

嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。2、銷管部傳遞至人力資源部的

銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客

量統(tǒng)計(jì)時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時(shí)發(fā)放，這

要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等

統(tǒng)計(jì)、上客量統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)必須使用身份證上的名字，否則任

何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。3、根據(jù)區(qū)域考

核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊(duì)

組建及推介會(huì)情況，這需要銷管部提供團(tuán)隊(duì)組建情況罰款及推介

會(huì)罰款表，銷管部提供不及時(shí)、不全面，也會(huì)嚴(yán)重影響工資核發(fā)

的進(jìn)度。為了解決以上問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與銷管部、銷

控室的對(duì)接，及時(shí)反映工資核算中出現(xiàn)的問(wèn)題，明確各項(xiàng)資料的

上交時(shí)間，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)收取資料。

（二）人事手續(xù)辦理方面。1、由于集團(tuán)相繼出臺(tái)各項(xiàng)新的人事

制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，

在日常工作中容易將二者搞混，導(dǎo)致有些工作沒(méi)有按集團(tuán)制度執(zhí)

行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們

打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，逐

項(xiàng)梳理部門內(nèi)部的各項(xiàng)制度和流程，明確各項(xiàng)工作的審批權(quán)限，

將各項(xiàng)制度和流程固話下來(lái)。2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大,

導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的

麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，

將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。在今后的

人員變動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項(xiàng)資料的交接工作。

（三）保險(xiǎn)繳納方面。雖然20_年我公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各類社會(huì)

保險(xiǎn)的全面繳納，但是還有一部分員工的保險(xiǎn)沒(méi)有從入職之日起

繳納，公司還面臨著給員工補(bǔ)交保險(xiǎn)的工作。此項(xiàng)工作本部門正

在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。另

外，項(xiàng)目公司之間的異動(dòng)、借調(diào)等人事關(guān)系變動(dòng)的時(shí)候，需要進(jìn)

一步明確保險(xiǎn)繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險(xiǎn)未按時(shí)繳納的

情況。

（四）人員招聘方面。公司的人員招聘一直是人力資源部比較

薄弱的環(huán)節(jié)，為了給公司節(jié)約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)

絡(luò)招聘與內(nèi)部員工介紹相結(jié)合的方法，但這兩種招聘途徑的效率

都比較低，很難滿足用人部門的需求。另外，招聘及背景調(diào)查工

作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘

人員長(zhǎng)時(shí)間招不到人的原因之一。為了及時(shí)滿足各部門的用人需

求，我們計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化部門的人員分工，重視并積極督促招聘

工作，實(shí)施年度、月度和周招聘計(jì)劃，按照招聘計(jì)劃考核招聘人

員的業(yè)績(jī)。在拓寬招聘途徑方面，準(zhǔn)備參加一些本地的招聘會(huì)，

面對(duì)面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團(tuán)“1+5”內(nèi)部推薦計(jì)劃，降低招

聘成本，盡快為公司各部門提供合適的人才。

（五）績(jī)效考核方面。20_年人力資源部對(duì)公司所有部門進(jìn)行

了年終考核，從考核的結(jié)果來(lái)看，部門之間的差異比較大，評(píng)分

標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)能做到完全統(tǒng)一，存在“老好人”和人際關(guān)系評(píng)分的情況。

針對(duì)20_年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門領(lǐng)導(dǎo)、公

司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分權(quán)值，采取360度全面考核，另外規(guī)定員工每個(gè)等

級(jí)所占的比例，避免全面高分的情況。在績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用方

面，要進(jìn)一步將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于員工的晉升、評(píng)優(yōu)等工作

中去，使員工進(jìn)一步重視績(jī)效考核的結(jié)果，提高工作的積極性，

遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、人力資源部20—年工作計(jì)劃

（一）部門工作梳理、流程優(yōu)化。根據(jù)集團(tuán)指示，公司銷售一

線人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，

公司現(xiàn)行人力資源制度與實(shí)際情況及集團(tuán)人事管理制度都有不符

之處，為明確部門職責(zé)，優(yōu)化人力資源各項(xiàng)工作流程，預(yù)計(jì)在20__

年1月至20年2月將人力資源各項(xiàng)工作分模塊進(jìn)行梳理。工作

梳理主要結(jié)合公司現(xiàn)行組織架構(gòu)及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按

照一線人事管理、二線人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、

員工招聘管理、員工社會(huì)保險(xiǎn)管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。

（二）部門員工培養(yǎng)。人力資源部是一個(gè)充滿著朝氣和活力的

部門，員工個(gè)個(gè)干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗(yàn)上略顯不足。20—年

是部門業(yè)務(wù)能力提升年，計(jì)劃采用內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及輪崗的形

式對(duì)部門員工進(jìn)行培養(yǎng)。通過(guò)部門員工培養(yǎng)，為部門員工提供良

好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù)。

（三）公司人才引進(jìn)及培養(yǎng)計(jì)劃。依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合

公司”內(nèi)部調(diào)劑、培養(yǎng)為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力

資源部20_年的人才引進(jìn)主要以銷售和招商系列人員為主，并滿

足由于人員變動(dòng)及組織架構(gòu)變動(dòng)或工作量變動(dòng)引起的人員需求。

20_年銷售系列招聘對(duì)象主要為銷售總監(jiān)，計(jì)劃20_年招聘15名

銷售總監(jiān);招商系列招聘對(duì)象為招商經(jīng)理及以上人員，計(jì)劃20_

年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據(jù)用人部門提

報(bào)計(jì)劃制定。

在人才培養(yǎng)方面，結(jié)合20_年已經(jīng)取得的成果，繼續(xù)加強(qiáng)人

才梯隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員情況，深入了解各部門

情況，與用人部門共同制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)20—年培養(yǎng)主

任級(jí)人員20名，經(jīng)理級(jí)人員8名，總監(jiān)級(jí)人員2名。

人力資源年終工作總結(jié)篇9

一、一年人力資源部工作總結(jié)

伴隨著新年的臨近，迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的一年?；赝?/p>

年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變

化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷地進(jìn)步著，

朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，

在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和

總結(jié)過(guò)去所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)有七個(gè)多月

的時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，

從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。人力資源建設(shè)正在逐

步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源

部的建設(shè)給予很高的重視，這對(duì)于人力資源部我和紫萱來(lái)說(shuō)，無(wú)

疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感

到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年

大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門大多數(shù)人的認(rèn)可與支

持?，F(xiàn)對(duì)于今年的工作給予總結(jié)：

1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理，使其

更加完善化，保持公司檔案的完整性，為日后的分析工作提供更

準(zhǔn)確的信息。

2、《員工花名冊(cè)》的制作，了解公司總部及各子公司人力編

制及詳細(xì)信息，為后期的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

3、《員工手冊(cè)》的制作，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

它規(guī)范了公司組織結(jié)構(gòu)，幫助員工了解公司的核心價(jià)值觀、遠(yuǎn)景

目標(biāo)和企業(yè)文化。

4、根據(jù)市場(chǎng)平均水平及公司現(xiàn)發(fā)展階段，對(duì)盛威餐飲文化發(fā)

展有限公司的薪資系統(tǒng)進(jìn)行改革，并導(dǎo)入績(jī)效考核系統(tǒng)，有效提

升員工工作積極性。

5、多次參與組織及策劃本公司的大型晚會(huì)，豐富員工文娛生

活，塑造良好品牌形象，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

6、定期舉辦員工生日聚會(huì)。通過(guò)生日聚會(huì)，既豐富員工生活，

又能體現(xiàn)出公司對(duì)員工的關(guān)心，使員工產(chǎn)生歸屬感，也是打造有

凝聚力團(tuán)隊(duì)的重要措施之一。

7、與餐飲文化發(fā)展有限公司全體員工簽訂并管理勞動(dòng)合同，

辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展

的較為順利。計(jì)劃年后與總公司及其他各子公司全體員工簽訂勞

動(dòng)合同，完善勞動(dòng)用工手續(xù)。

8、多次參與公司組織的外出培訓(xùn)，提升工作技能。

9、組織材料，編制公司《人力資源管理制度》，為來(lái)年的工

作開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作。在過(guò)去的這一年里有苦也有樂(lè)，盛威這個(gè)

大家庭給予了我溫暖和希望，甘自苦中來(lái)，梅自寒中開(kāi)。在此期

間雖然有很多苦，但卻使我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，越來(lái)越成熟，我相伴公

司一路走來(lái)，心中充滿了希望，當(dāng)初不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成

了一名老員工，在這一年里，我從不同的工作中，學(xué)到了不少的

東西和經(jīng)驗(yàn)，在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經(jīng)有位名

師說(shuō)：“一日之計(jì)在于昨天晚上，一年之計(jì)在于去年季末”?，F(xiàn)

正值此時(shí)，列出明年之工作計(jì)劃，定會(huì)全力直赴！

二、.年人力資源部工作計(jì)劃

一年人力資源部的工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合，和人與人

之間的緊密配合，建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及各

項(xiàng)程序，全面貫徹與實(shí)施。將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)

整、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成一年

上述目標(biāo)，并不斷提高各級(jí)管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)因事

擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標(biāo)，最終配

合公司整理發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)！

1、要做好員工招聘、錄用工作

公司的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯

有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”

是人力資源部一年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,

結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出

較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形

式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及其有朝氣的大中專畢

業(yè)生加入到公司，將堅(jiān)持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競(jìng)爭(zhēng)，訓(xùn)

練有道”的用人原則，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素質(zhì)。

2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、

實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，完善員

工的在崗培訓(xùn)。以部門為單位，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)、儀容

儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工

作意識(shí)、管理能力等為主。

3、作好員工考核工作

(1)每月對(duì)新入職員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核一次

(2)每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意

見(jiàn)。

(3)做好盛威餐飲文化發(fā)展有限公司的員工績(jī)效考核工作。

4、建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及程序

人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限,

招聘與配置制度，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度、員工試用、轉(zhuǎn)正、考核制度，

調(diào)配與晉升制度，勞動(dòng)關(guān)系解除制度等各項(xiàng)管理制度及工作程序。

5、協(xié)助建立盛威餐飲文化發(fā)展有限公司崗位操作系統(tǒng)及崗位

管理系統(tǒng)

崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作

流程、績(jī)效考核指標(biāo)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責(zé)

和有關(guān)的工作程序，建立合乎規(guī)范的崗位責(zé)任制。崗位管理系統(tǒng)

的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含

考勤管理制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、

財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)管理制度。

6、有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登門拜訪等

形式，與人社局、各大中專院校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的

關(guān)系。

_年人力資源部的責(zé)任與工作將更加沉重，我們一定會(huì)在認(rèn)真

工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份

工作，安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作成績(jī)來(lái)

說(shuō)話。

我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過(guò)。我見(jiàn)證了一個(gè)品牌的成

長(zhǎng)，我目睹了一個(gè)行業(yè)的締造。在盛威公司，你會(huì)有大未來(lái)，當(dāng)

你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團(tuán)隊(duì)中時(shí)，你會(huì)感覺(jué)

自己的未來(lái)和品牌的成長(zhǎng)緊密相連。

最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌！

人力資源年終工作總結(jié)篇10

一、2一年人力資源工作總述。

20_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)

性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源

管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野、

把握人力資源動(dòng)態(tài)、吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念、

進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20_年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工

人數(shù)1880人、其中公司本部67人、通驛1288人、廣東新粵300

人、實(shí)業(yè)93人、威盛17人、東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20—年12月31日公司擁有大專及

以上學(xué)歷482人、其中博士1人、碩士37人、本科242人、大專

202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置、做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作、加強(qiáng)人工成

本控制、根據(jù)精干、高效的原則、各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)

情況進(jìn)行定崗定員、具體情況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服

務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、

營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備、力爭(zhēng)為新的

'服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)

控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)

有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化、控制好人員數(shù)量和

人本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、

工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定

員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、在現(xiàn)有定編的

基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣

梧等項(xiàng)目、對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研、掌握了第一手定崗

定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)、基本確立公司人力資

源管理的制度體系、形成較為規(guī)范的人事管理、從整體上提高了

公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求、已經(jīng)完成員工培訓(xùn)

辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合

同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初

稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦

法已正式頒布并在施行中。廣東新粵除了完善原有人力資源管理

制度外、完成is。質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核

管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法、修改完善公司員工考勤管理實(shí)施

細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度、讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化

和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)、結(jié)合公司

的實(shí)際情況、明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等

內(nèi)容、逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要、各屬公司人力資

源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力、提高

員工的素質(zhì)和能力、滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要、公司本部

起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法、在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相

應(yīng)的工作、但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司

本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上

崗培訓(xùn)、共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)、每期20天共203人參

加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班、39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)

應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)I、歷時(shí)近4個(gè)月、21人參加、培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行、

第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天、主要進(jìn)行服

務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作

等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4

個(gè)月、并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管

理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iSo9001：20_質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資

格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅

務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、

文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各

類專業(yè)技能培訓(xùn)班、不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)

際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面、新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人

員培訓(xùn)、通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理

和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面、認(rèn)真抓好如下日常性的崗位

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、積極

配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)、新員工上崗培

訓(xùn)、戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：

中層以上管理人員13人次）。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃、加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公

司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了

入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員

工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估、客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員

工業(yè)績(jī)、激發(fā)員工潛能和工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與

年度相結(jié)合的考核、將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、

培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤、建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束

的用人機(jī)制、以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置、促進(jìn)公

司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用、建立高素質(zhì)、精干、高效

的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度、將考核

結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤、極大地提高了員工的工作積極

性和主動(dòng)性、在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力、積極配合集團(tuán)做好人力資源管理

信息化建設(shè)工作、強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署、為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力

資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)、提升信息化建設(shè)工作、特

別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各

屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的

總體規(guī)劃、完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)

以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)、為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展、我

司從9月起、歷時(shí)4個(gè)月、完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管

理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作、該系統(tǒng)分為人事管理、

薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊、

包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、

繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)

大的功能、該系統(tǒng)的有效應(yīng)用、能極大地提高人力資源工作效率

和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需

要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施、根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力

資源的需求、我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流20_年一20_年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想

是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新、努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的

物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才、才盡

其用、不斷提高人才資源的管理水平、為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略

提供強(qiáng)大的人力資源支持。南粵物流人力資源戰(zhàn)略SwoT分析：

（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；

優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)較高。（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支

持；加入wTo帶來(lái)的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。（四）

威脅：人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。南

粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無(wú)德是歪才；

有德無(wú)才乃庸才；無(wú)才無(wú)德即冗才；有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到五才、即求才、識(shí)才、

用才、獎(jiǎng)才、育才。（一）求才：1、外部引才、根據(jù)人力資源規(guī)

劃、通過(guò)崗位說(shuō)明書和任職資格條件、選擇適用的人員招募方法

渠道和人員甄選工具、從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀

分子加入南粵物流。2、內(nèi)部選才、通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職

位升降和干部交流、建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。（二）識(shí)才：

通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立、

真正地發(fā)現(xiàn)人才、做到能者上、庸者下、平者讓。（三）用才：以

人為本