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文檔簡介

商業(yè)智能營銷指導手冊(Ver1.0)LESOA和BI業(yè)務部

手冊申明:本營銷指導手冊是金蝶軟件相關EASBI產(chǎn)品在-內(nèi)產(chǎn)品特征、發(fā)版說明、銷售策略和銷售政策等業(yè)務指導性文件,包含金蝶軟件相關EASBI產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展關鍵機密。公布范圍是集團總部營銷步驟、各大區(qū)銷售總監(jiān)和各分支機構銷售經(jīng)理(銷售總監(jiān)),請各位不要打印,不能隨意轉發(fā)下屬,更不能對金蝶之外任何人提供此文件。本營銷指導手冊由總部SOA和BI業(yè)務部制訂,有任何意見或提議,請和總部SOA和BI業(yè)務部聯(lián)絡。V1.0在EAS6.0發(fā)版以后修訂而成。

名稱解釋BI: 即BusinessIntelligence縮寫,漢字翻譯為商業(yè)智能或商業(yè)智能,是用來幫助企業(yè)愈加好地利用數(shù)據(jù)提升決議質(zhì)量技術集合,是從大量數(shù)據(jù)中鉆取信息和知識過程。它將數(shù)據(jù)倉庫(DW)、聯(lián)機分析處理(OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘(DM)等技術結合起來應用于商業(yè)活動實際過程中,實現(xiàn)了技術服務于決議目標。DW: 即DataWarehouse,數(shù)據(jù)倉庫,商業(yè)智能基礎支撐技術。數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)管理和決議中面向專題、集成、和時間相關、不可修改數(shù)據(jù)集合。DataMart: 即數(shù)據(jù)集市,數(shù)據(jù)集市就是企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫一個子集,關鍵面向部門級業(yè)務,而且只是面向某個特定專題。ETL: 即Extract/Transform/Load,是數(shù)據(jù)從業(yè)務數(shù)據(jù)庫(DB)到數(shù)據(jù)倉庫(DW)過程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)抽取、轉換\清洗和加載工作。OLTP: OnlineTransactionProcess,聯(lián)機事務處理,是指ERP/SCM/CRM等業(yè)務處理系統(tǒng)。OLAP: 即OnlineAnalysisProcess,聯(lián)機分析處理,是BI一個全新數(shù)據(jù)封裝方法,直接產(chǎn)物就是報表或Cube,是使分析人員、管理人員、或實施人員能夠從多角度對信息進行快速、一致、交互地存取,從而取得對數(shù)據(jù)更深入一類軟件技術。OLAP基礎操作是鉆取、切片、切塊、旋轉。CUBE: 即數(shù)據(jù)立方體,指根據(jù)多維結構進行存放數(shù)據(jù)實體。DM: 即DataMining數(shù)據(jù)挖掘,DataMining是一個決議支持過程,它關鍵基于人工智能(AI)、機器學習、統(tǒng)計學等技術,高度自動化地分析企業(yè)原有數(shù)據(jù),做出歸納性推理,從中挖掘出潛在模式,估計用戶行為,幫助企業(yè)決議者調(diào)整市場策略,降低風險,做出正確決議MetaData:元數(shù)據(jù),相關數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù),指在數(shù)據(jù)倉庫建設過程中所產(chǎn)生相關數(shù)據(jù)源定義,目標定義,轉換規(guī)則等相關關鍵數(shù)據(jù)。

目 錄第1章 行業(yè)情況及趨勢 51.1 市場規(guī)模 51.2 行業(yè)結構 61.3 發(fā)展趨勢 6第2章 目標市場和用戶 82.1 產(chǎn)品定位 82.2 目標用戶 82.3 用戶分析 9第3章 產(chǎn)品功效和價值 113.1 產(chǎn)品功效 113.1.1 總體介紹 113.1.2 業(yè)務集成平臺 123.1.3 BI開發(fā)平臺 143.1.4 BI運行平臺 153.1.5 報表管理平臺 153.1.6 擴展報表平臺 163.1.7 管理駕駛艙 173.1.8 業(yè)務專題分析 183.1.9 KPI分析及監(jiān)控 223.1.10 企業(yè)門戶 233.2 產(chǎn)品優(yōu)勢 253.3 業(yè)務價值 26第4章 競爭和銷售策略 284.1 競爭分析 284.1.1 競爭廠商 284.1.2 競爭策略 284.2 機會和問題 294.3 銷售策略 304.4 咨詢服務 31第5章 銷售工具和支持 325.1 銷售說辭 325.2 銷售工具 325.3 銷售支持 33

行業(yè)情況及趨勢商業(yè)智能(BI)軟件能夠幫助企業(yè)分析搜集來數(shù)據(jù),尋求新商機和降低成本良策。在全球經(jīng)濟蕭條大背景下,這兩點對企業(yè)生存和發(fā)展顯得尤為關鍵。在某種程度上說,目前經(jīng)濟低迷或許就是商業(yè)智能軟件春天。大企業(yè)實施企業(yè)級BI環(huán)境逐步成熟,在未來3年是關鍵時期,是BI市場分額關鍵組成部分;現(xiàn)在中型企業(yè)是BI關鍵增加點,處于發(fā)展階段,三年內(nèi)達成成熟階段;小型企業(yè)現(xiàn)在處于起步階段,將在未來幾年左右快速發(fā)展,5年左右達成成熟階段。BI軟件實施在大型企業(yè)相對比較獨立,不過BI在中小型企業(yè)對ERP、CRM等管理軟件含有一定依靠性。估計以后將有更多BI產(chǎn)品嵌入到ERP、CRM等管理軟件中,形成優(yōu)勢互補。市場規(guī)模現(xiàn)在中國BI市場處于初級階段,大多企業(yè)BI應用限于報表層面,深層、智能型應用極少。在BI市場上,以國際企業(yè)產(chǎn)品為主。BI各層工具前三位產(chǎn)品,基礎為國外企業(yè)。中國廠商更多是基于國際產(chǎn)品做處理方案。中國BI市場規(guī)模達成11.6億元,增加率為32.5%,其中通用BI產(chǎn)品市場為5.6億元,其增加率達成33.2%,占整個BI市場48.14%。行業(yè)結構金融和電信行業(yè)是BI需求最旺盛兩個行業(yè),其市場份額分別占到27.8%和23.1%,市場規(guī)模分別是3.24億元和2.68億元,其次是制造業(yè)投資BI軟件系統(tǒng)規(guī)模為1.84億元,占中國整個市場15.5%;能源領域投資規(guī)模為0.8億元,占BI投資6.9%。目前中國BI管理軟件市場仍處于起步階段,但伴隨更多企業(yè)信息化水平不停提升,對BI需求也會越來越旺盛,所以市場前景很巨大。金蝶EASBI用戶中,綜合集團、傳媒出版、建筑房地產(chǎn)所占百分比最大,分別為31%、17%和14%,三者累計超出全部銷售額二分之一。發(fā)展趨勢伴隨業(yè)務及市場發(fā)展,BI功效不再只是以一個獨立軟件出現(xiàn),在ERP、CRM等管理軟件中,全部能夠發(fā)覺BI蹤影。BI和其它軟件集成,將會成為未來BI市場發(fā)展主流,金蝶EASBI正是基于這么發(fā)展趨勢產(chǎn)生。首先,部分SOA集成平臺出現(xiàn),讓BI和其它軟件工具進行集成成為了可能。BI軟件設計思緒和其它管理軟件設計思緒還是存在比較大差異。通常管理軟件,著重和業(yè)務數(shù)據(jù)紀錄和業(yè)務步驟控制;而商業(yè)智能軟件則著重和業(yè)務步驟控制和業(yè)務數(shù)據(jù)分析。二者之間現(xiàn)有共同點又有差異。關鍵是,商業(yè)智能軟件要對業(yè)務數(shù)據(jù)分析,這其中業(yè)務數(shù)據(jù)就起源于其它管理軟件數(shù)據(jù)。這就為商業(yè)智能跟其它軟件進行高集成提供了一個很好理由。然后,最近SOA軟件集成平臺標準出現(xiàn),更讓商業(yè)智能跟其它軟件集成成為了可能。其次,企業(yè)在信息化投資上趨向于理性。在前幾年,不少企業(yè)上信息化項目,難免有點趕時髦、撐面子想法。不過,從今年企業(yè)信息化項目投資情況看,不少企業(yè)在信息化項目標布署上趨向于理性。若單憑一個商業(yè)智能軟件,在未來極難在企業(yè)中單獨推廣。不少軟件企業(yè)也看到了這種現(xiàn)實狀況,所以,紛紛把商業(yè)智能軟件看成一個模塊,跟其它軟件進行集成。如甲骨文企業(yè)推出最新版本ERP軟件中,就集成了商業(yè)智能模塊。相信在,這種BI軟件跟其它軟件集成趨勢,將會如同星星之火通常,燎原開來。第三,在經(jīng)濟危機影響下,企業(yè)紛紛避免反復性投資。我們?nèi)恐?,BI軟件跟ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等之間全部有重合地方,如在業(yè)務步驟控制方面全部是類似。若企業(yè)在上了ERP項目以后,再上BI軟件話,就會出現(xiàn)反復性投資情況。在經(jīng)濟不景氣背景下,很多企業(yè)紛紛縮緊口袋,準備過冬。在這種大背景下,向讓企業(yè)在信息化項目上進行投資全部比較困難,更何況讓她們進行反復性投資。這也讓部分BI軟件企業(yè)不得不改變獨自作戰(zhàn)態(tài)勢,紛紛跟部分ERP、CRM等大型軟件企業(yè)合作,實現(xiàn)強強聯(lián)合。經(jīng)過軟件整合方法,推廣市場份額。

目標市場和用戶產(chǎn)品定位金蝶EASBI定在中高端市場,是基于EAS系統(tǒng)構建,并和ERP標準功效緊密結合決議分析型BI產(chǎn)品。它用戶應大部分集中在金蝶EAS業(yè)務報表及分析功效無法滿足企業(yè),包含大型集團企業(yè)和信息化全方面集成應用中小企業(yè)。金蝶EASBI雖定在金蝶EAS用戶群,但相對于ERP產(chǎn)品,EASBI和其有不一樣關注點:EAS幫助企業(yè)建立完備數(shù)據(jù)基礎,EASBI關注挖掘數(shù)據(jù)價值;EAS幫助企業(yè)統(tǒng)計整個經(jīng)營過程,EASBI關注隨時隨地為管理者提供關鍵經(jīng)營決議信息;EAS幫助企業(yè)實現(xiàn)管理標準化和步驟化,EASBI關注經(jīng)過指標管理方法幫助企業(yè)落實經(jīng)營策略;金蝶EAS產(chǎn)品將關注于以下各個行業(yè):建筑房地產(chǎn)、鋼鐵、政府及公共事業(yè)(水電煤、公交、公安、消防、教育等)、交通運輸(港口、高速、物流、貨運等)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(飼料、養(yǎng)殖)、有色金屬及化工、能源(含核電、電力、煤炭等)、旅游餐飲(含酒店;關鍵針對大型連鎖業(yè)態(tài))、快速消費品、金融證券、電信業(yè)及綜合科技工業(yè)園區(qū)。金蝶EASBI將關注以上金蝶EAS所關注行業(yè),同時關鍵關注財務、預算、資金、銷售等業(yè)務領域分析。目標用戶金蝶EASBI系統(tǒng)基于金蝶EAS系統(tǒng)構建,能夠實現(xiàn)異構系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,其目標用戶為全部存在商業(yè)智能需求企業(yè)。,EASBI目標用戶關鍵關注EAS用戶,包含EAS已經(jīng)有用戶和商機用戶。金蝶K/3用戶應用商業(yè)智能時,能夠采取K/3BI系統(tǒng)(金蝶K/3和QlikView集成處理方案);用戶要求使用EASBI系統(tǒng)時,則需要先將K/3系統(tǒng)升級到EAS系統(tǒng),再采取EASBI處理方案。當用戶需要獨立于金蝶EAS系統(tǒng)商業(yè)智能處理方案時,我們提供合作伙伴IBMCognosBI處理方案。金蝶EASBI系統(tǒng)目標用戶特征:高層管理報表太多,分散,數(shù)據(jù)不一致;難立即監(jiān)控到業(yè)務情況;決議時無有效基礎數(shù)據(jù);難以有效考評業(yè)績……業(yè)務部門主管和業(yè)務分析員所需報表難立即獲??;報表制作太麻煩;難以多角度、深層次分析業(yè)務異常原因;業(yè)務報表分享困難……IT主管“數(shù)據(jù)孤島”造成數(shù)據(jù)分散,不一致,質(zhì)量不高;報表和分析需求多且頻繁變動,難以應付;報表多,業(yè)務系統(tǒng)性能受影響;報表隨意分發(fā),數(shù)據(jù)安全難以保障……用戶分析用戶對BI需求,通常能夠分成戰(zhàn)術級應用、運行級應用和戰(zhàn)略級應用三個層次。所以,對應金蝶BI目標用戶能夠分為數(shù)據(jù)集成型,數(shù)據(jù)分析型,和經(jīng)營估計型三種,這三種類型用戶全部有其顯著需求特征。數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)集成,關鍵針對歷史性數(shù)據(jù)整合和共享。此種類型用戶通常有多個ERP等管理軟件在同時運行,或有分支機構獨立運行管理軟件,存在數(shù)據(jù)整合和共享客觀需要。數(shù)據(jù)集成,是現(xiàn)在ERP用戶建設數(shù)據(jù)倉庫,上BI項目標直接驅動力。金蝶EAS業(yè)務集成平臺不僅能夠實現(xiàn)多個管理軟件數(shù)據(jù)集成,而且能夠實現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)和企業(yè)間業(yè)務集成,同時結合EASBI分析工具完全能滿足企業(yè)在數(shù)據(jù)集成共享方面業(yè)務需求。數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析,關鍵是依據(jù)企業(yè)運行需要,針對企業(yè)已經(jīng)有歷史數(shù)據(jù)和實時監(jiān)測數(shù)據(jù),從不一樣層次上進行分析,并形成份析匯報。EASBI整體處理方案為用戶提供企業(yè)報表和統(tǒng)計分析兩個層面需求功效,企業(yè)報表用于實現(xiàn)管理部門固定業(yè)務報表,統(tǒng)計分析用于實現(xiàn)企業(yè)全方面統(tǒng)計分析要求,這么能全方面滿足用戶對商業(yè)智能需求經(jīng)營估計經(jīng)營估計,幫助企業(yè)高層領導深入了解和把握企業(yè)本身乃至整體市場情況,及早發(fā)覺和估計問題,并制訂正確決議。這種類型用戶商業(yè)智能要求很高,要求經(jīng)過大量數(shù)據(jù)立即對某一個專題進行推演,確定其可行性和最優(yōu)方案。對數(shù)據(jù)分析透徹性、展現(xiàn)靈活性全部有較高要求,同時業(yè)務邏輯也很復雜,金蝶為這么用戶提供EAS和IBMCognos集成處理方案,該處理方案結合了強大商業(yè)智能平臺Cognos8,完全能夠滿足用戶對商業(yè)智能較高需求。獨立項目前面全部是基于金蝶EAS系統(tǒng)實現(xiàn)BI應用,充足利用用戶對ERP系統(tǒng)依靠性來提升產(chǎn)品競爭能力。但對于EAS不是用戶關鍵業(yè)務系統(tǒng)(包含用戶沒有上金蝶EAS系統(tǒng)),或用戶需求復雜度超出EASBI產(chǎn)品功效情況,我們能夠提供IBMCognos全方面處理方案,以應對用戶需求。

產(chǎn)品功效和價值產(chǎn)品功效總體介紹從EAS整體展現(xiàn)上看,金蝶EASBI系統(tǒng)處于EAS頂端,以EAS業(yè)務系統(tǒng)為基礎,涵蓋了業(yè)務專題分析,企業(yè)績效管理等,能夠強化EAS系統(tǒng)分析、監(jiān)控、查詢能力,實現(xiàn)EAS系統(tǒng)從業(yè)務處理到分析一站式應用。金蝶EASBI除了能夠對EAS業(yè)務系統(tǒng)進行業(yè)務分析外,也支持異構系統(tǒng)業(yè)務分析。它采取和EAS門戶集成方法,為企業(yè)管理層和決議層提供方便、立即管理監(jiān)控和決議分析應用。還能夠借助EAS提供方便信息交流和信息公布手段,讓企業(yè)管理層在最短時間內(nèi)獲取信息并決議,提升管理響應效率。EJB,EJB,JMS,JNDI,JAAS…業(yè)務建模,步驟管理,設計開發(fā),測試布署…步驟引擎,規(guī)制引擎,數(shù)據(jù)訪問引擎,安全引擎…財務,人力,供給鏈,協(xié)同…管理駕駛艙,專題分析,KPI指標監(jiān)控…EASBIEASApplicationsEASEnginesEASBOSJ2EE金蝶EASBI系統(tǒng)提供完整業(yè)務智能功效處理方案,能夠提供無縫密合查詢、報表、分析、儀表盤等處理方案。它以服務為導向進行架構,將企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),經(jīng)過抽取、轉換和裝載過程合并到數(shù)據(jù)倉庫里,從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)一個全局視圖,在此基礎上利用適宜查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具等對其進行分析和處理,最終展現(xiàn)給管理者,為管理者決議過程提供支持。金蝶EASBI系統(tǒng)由數(shù)據(jù)處理工具及數(shù)據(jù)展現(xiàn)兩大部分組成,數(shù)據(jù)處理工具包含HYPERLINKBIP業(yè)務集成平臺,HYPERLINKBI開發(fā)平臺,HYPERLINKBI運行平臺,HYPERLINK報表管理平臺和HYPERLINK擴展報表平臺。數(shù)據(jù)展現(xiàn)則包含了HYPERLINK管理駕駛艙、HYPERLINK業(yè)務專題分析、HYPERLINKKPI指標分析及監(jiān)控、HYPERLINK企業(yè)門戶等一系列涵蓋面廣泛內(nèi)容。業(yè)務集成平臺業(yè)務集成平臺(BIP),實現(xiàn)數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)加工存放,即BI體系中ETL過程。從異構系統(tǒng)中提取經(jīng)過轉換數(shù)據(jù)集,然后將結果集生成有效可實施SQL語句,最終在EAS系統(tǒng)中周期調(diào)度運行上述SQL語句。BIP平臺經(jīng)過適配器(Adapter)方法實現(xiàn)和異構系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,適配器分為3類:基于協(xié)議適配器,包含:HttpAdapter,WSAdapter,JDBCAdapter,JMSAdapter,F(xiàn)TPAdapter等;基于應用適配器,包含:K3Adapter,EASAdapter等;基于數(shù)據(jù)源適配器,如:cvsFileAdapter,ExcelAdapter等。BIP數(shù)據(jù)轉換平臺,也考慮到了很多異常情況下數(shù)據(jù)處理方法。譬如當出現(xiàn)斷電、機器故障、原始數(shù)據(jù)邏輯錯誤等情況時候,已經(jīng)有部分數(shù)據(jù)進入了EAS數(shù)據(jù)庫中,BIP平臺能夠運行“數(shù)據(jù)回滾”方案來清除已經(jīng)進入數(shù)據(jù)。企業(yè)很多基礎數(shù)據(jù)管理和業(yè)務交易統(tǒng)計存在多應用系統(tǒng),各自獨立管理和維護一套,對于異構系統(tǒng),集成繁瑣,不能統(tǒng)一維護和管理經(jīng)過BIP平臺在數(shù)據(jù)集成方面關鍵處理以下問題:基礎數(shù)據(jù)對照:異構系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)如人員、幣別、地域等對應關系主數(shù)據(jù)對照:異構系統(tǒng)用戶、供給商、科目等數(shù)據(jù)對應關系業(yè)務系統(tǒng)集成:即完成各異構業(yè)務系統(tǒng)單據(jù)、報表數(shù)據(jù)傳輸和同時等任務標準財務:處理憑證、科目余額表、輔助帳余額表、現(xiàn)金流量表等集團財務:異構系統(tǒng)合并報表上報BI開發(fā)平臺金蝶BOS平臺在不停完善產(chǎn)品歷程中,推出了BI開發(fā)平臺,是金蝶BOS平臺專門面向BI業(yè)務專題分析開發(fā)功效平臺,和基于BOS平臺開發(fā)金蝶EAS業(yè)務系統(tǒng)含有天然無縫集成特征。BI開發(fā)平臺繼承了金蝶BOS平臺優(yōu)異技術,提供了專門針對業(yè)務專題設計、開發(fā)、測試、布署全生命周期管理工具。BI開發(fā)平臺經(jīng)過項目管理方法,體系化管理EASBI中全部業(yè)務專題分析,同時完全根據(jù)EASBI專題分析架構體系,將專題分析所需要內(nèi)容分成Cube、DataSource、Report進行管理。BI開發(fā)平臺和BI運行平臺分離,BI開發(fā)平臺實現(xiàn)業(yè)務專題分析,經(jīng)過BI運行平臺依據(jù)實際管理需要進行配置,更靈活滿足企業(yè)對專題分析需要。BI開發(fā)平臺作為金蝶BOS平臺一部分,所以能夠充足利用EAS業(yè)務系統(tǒng)中元數(shù)據(jù),快速開發(fā)出所需要業(yè)務分析專題,同時能復用DataSource及Cube,所以伴隨業(yè)務分析專題開發(fā)積累,將能為新業(yè)務分析專題開發(fā)提供更多可重用資源,大大提升開發(fā)效率。BI開發(fā)平臺是基于SOA架構體系,能夠集成滿足SOA接口標準服務,包含EAS提供業(yè)務服務,也包含其它業(yè)務系統(tǒng)提供業(yè)務服務。BI運行平臺BI運行平臺,關鍵是依據(jù)實際業(yè)務需要配置對應業(yè)務專題分析,和對業(yè)務專題分析設置對應權限,并為業(yè)務專題分析運行提供基礎引擎支持。在企業(yè)實際運行中,多種業(yè)務專題分析會伴隨企業(yè)發(fā)展需要不停發(fā)展改變,所以就要求所提供業(yè)務專題分析能夠隨需應變。經(jīng)過BI運行平臺立即管理需要提供業(yè)務專題分析,能夠避免將全部業(yè)務專題分析一并提供,造成業(yè)務專題分析體系過于復雜,相關人員無法立即獲取到相關業(yè)務專題分析資源。BI運行平臺能夠針對不一樣角色設置不一樣業(yè)務專題分析權限,在適宜時間為適宜人提供適宜業(yè)務專題分析信息。進行權限設置時,能夠充足利用EAS提供基礎設置,比如組織架構,人員等,既能夠降低基礎資料反復,還能和ERP系統(tǒng)基礎資料保持一致。報表管理平臺企業(yè)各個業(yè)務系統(tǒng)均會產(chǎn)生大量報表,其中包含固定報表、合并報表、自定義報表等等,需要一個方便、統(tǒng)一平臺對報表做集中展現(xiàn),企業(yè)中不一樣領域業(yè)務人員和管理人員就決定了報表公布對象是分角色。報表公布就是要做到不一樣報表以不一樣形式公布給適宜人。真正做到信息推式生成,降低管理者系統(tǒng)操作復雜度和時間。報表管理系統(tǒng)集中考慮EAS中全部報表,并在系統(tǒng)中統(tǒng)一展現(xiàn),以幫助企業(yè)各類人員查看、分析數(shù)據(jù),從而提升企業(yè)生產(chǎn)和實施效率,為企業(yè)發(fā)明更多利潤。把EAS中各類報表如:步驟分析報表、財務管理報表、HR報表、日常費用統(tǒng)計報表、供給鏈報表、資金流入流出情況表等,集中公布到管理報表中供企業(yè)管理者察看。管理報表:各類管理報表集中管理和展現(xiàn)中心;報表類別維護:對于設置管理報表類別進行維護,分不一樣緯度或不一樣性質(zhì)分類管理。報表自動公布設置:對于多種報表公布為管理報表信息進行設置。擴展報表平臺擴展報表平臺實現(xiàn)了符合廣大用戶使用習慣類似Excel繪制方法,用戶能夠在EAS用戶端輕松定制、公布報表,開發(fā)效率是傳統(tǒng)報表產(chǎn)品10倍以上。同時擴展報表平臺和Excel高度兼容,支持雙向導出、導入操作,并兼容Excel大部分函數(shù)。擴展報表平臺提供通用參數(shù)界面及高度自由定制參數(shù)界面,通用參數(shù)界面可滿足快速開發(fā)需要,定制參數(shù)界面則可滿足復雜參數(shù)界面需求。對于復雜“中國式”報表需求,擴展報表平臺可基于單元格進行橫、縱向擴展,有效滿足多源分片、占比、同比、排名等復雜報表需求。擴展報表平臺是ERP產(chǎn)品中制作國資委報表、勞動和社會保障部報表及其它復雜報表最優(yōu)處理方案。支持二維、三維三十多個統(tǒng)計圖,支持圖表結合、一表多圖。支持報表聯(lián)查,能夠從一個統(tǒng)計數(shù)字聯(lián)查多個不一樣明細報表。能夠公布到EAS菜單和BI中心,一份報表多個公布方法,用戶既能夠實施GUI形式報表,也可基于瀏覽器訪問WEB形式報表。運行結果能夠導出成Excel、PDF等多個格式文件,也能夠公布到管理報表平臺統(tǒng)一進行管理。經(jīng)過報表向導簡單、快速生成所需報表。報表數(shù)據(jù)按組織進行過濾,支持一套模板用于多個組織,每個組織只能看到自己數(shù)據(jù)。報表模板基于組織進行隔離和共享,不一樣組織之間報表模板互不干擾,又可經(jīng)過分發(fā)功效共享給其它組織。管理駕駛艙EAS管理駕駛艙,以平衡計分卡為設計理念,幫助企業(yè)管理決議者,從財務、用戶、內(nèi)部業(yè)務步驟、職員學習和成長4個關鍵維度,經(jīng)過企業(yè)戰(zhàn)略、資源、業(yè)務、行動有機結合,進行企業(yè)績效體系構建、監(jiān)控和考評;同時,也支持從任意企業(yè)管理角度,對集團、分子企業(yè)進行關鍵績效指標實施情況跟蹤和綜合分析;經(jīng)過EAS管理駕駛艙,企業(yè)管理決議者能夠立即獲取企業(yè)內(nèi)、外經(jīng)營發(fā)展信息,發(fā)覺經(jīng)營缺口,優(yōu)化資源配置,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn),為企業(yè)長久、快速發(fā)展提供有力決議依據(jù)。業(yè)務專題分析針對各業(yè)務主管和對應主管,為管理者提供相關業(yè)務關鍵專題分析,用于幫助企業(yè)管理者深入挖掘和分析(預算分析、財務分析、資金分析、庫存分析、采購分析、銷售分析等)企業(yè)價值。預算分析預算損益專題分析預算損益專題分析關鍵對責任中心損益類預算項目標預算數(shù)、實際數(shù)、實施進度和實施差異等進行分析。預算現(xiàn)金流量專題分析預算現(xiàn)金流量專題分析關鍵對責任中心現(xiàn)金流量類預算項目標預算數(shù)、實際數(shù)、實施進度和實施差異等進行分析。預算資產(chǎn)負債專題分析預算資產(chǎn)負債專題分析關鍵對責任中心資產(chǎn)負債類預算項目標預算數(shù)、實際數(shù)、實施進度和實施差異等進行分析。財務分析財務分析專題以企業(yè)資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表為基礎,進行多種財務指標靈活對比分析,為企業(yè)內(nèi)部高級管理者提供決議依據(jù)資產(chǎn)負債表分析資產(chǎn)負債表趨勢分析現(xiàn)金流量分析財務健康分析從盈利能力、償債能力、運行能力、增加能力四個方面分析企業(yè)健康情況財務指標分析損益及利潤分析指標庫分析指標庫趨勢分析固定資產(chǎn)組成份析多賬簿差異分析利潤余額分析用戶在分析財務數(shù)據(jù)時,常常會對某一核實項目(如:部門、產(chǎn)品線)利潤情況做分析,所以需要提供對應組成利潤分析報表,以滿足用戶如上業(yè)務需求。資金分析歷年資金情況專題分析歷年資金情況專題分析關鍵展示集團歷年資金余額,和對余額進行匯總分析。融資產(chǎn)品專題分析融資產(chǎn)品專題分析關鍵展示集團借款、應付票據(jù)和信用證等融資產(chǎn)品余額,和對余額進行匯總分析。信用證專題分析信用證專題分析關鍵展示集團信用證余額,和對余額進行匯總分析。銀行保函專題分析銀行保函專題分析關鍵展示集團銀行保函余額,和對余額進行匯總分析。借款余額專題分析借款余額專題分析關鍵展示集團借款余額,和對余額進行匯總分析。資金匯總專題分析資金匯總專題分析關鍵對集團資金在一段期間內(nèi)發(fā)生額,和期早期末余額進行匯總分析。銀行存款變動分析銀行存款變動分析經(jīng)過對比基期、期末資金余額,分析集團資金在一段期間發(fā)生增減改變。貨幣資金分布貨幣資金分布按賬戶用途分類,分析集團資金在活期、定時賬戶上分布情況??捎觅Y金分析可用資金分析分析集團資金凍結情況、可用情況。重大資金流入流出分析重大資金流入流出分析分析集團資金流入、流出、和凈流量。銀行賬號交易情況分析銀行賬號交易情況分析使用網(wǎng)銀賬戶資金增減改變。庫存分析庫存周轉率分析周轉率統(tǒng)計到財務組織,拿整個財務組織庫存周轉率和行業(yè)庫存周轉率進行比較。庫存周轉率分析_按物料統(tǒng)計分析周轉率統(tǒng)計具體到每一個物料,即統(tǒng)計某個財務組織內(nèi)某個物料庫存周轉率,并和同行業(yè)中該種物料庫存周轉率進行比較。庫存周轉率分析_按物料分類分析周轉率統(tǒng)計具體到每一個物料分類,即統(tǒng)計某個財務組織內(nèi)某個物料分類內(nèi)全部物料庫存周轉率,并和同行業(yè)中該種物料分類庫存周轉率進行比較。采購分析采購可比成本下降率采購可比成本下降率,統(tǒng)計期內(nèi)采購總體成本和去年同期相比相對成本下降比率。采購可比成本下降率=∑〔(去年加權平均采購價格-本年統(tǒng)計期加權平均價格)×統(tǒng)計期內(nèi)采購到貨數(shù)量〕/∑〔去年加權平均采購價格×統(tǒng)計期內(nèi)采購到貨數(shù)量〕×100%采購到貨立即率采購到貨立即率,統(tǒng)計在統(tǒng)計期內(nèi)按采購訂單要求實際到貨立即情況。采購到貨立即率=∑〔在統(tǒng)計期內(nèi)能按采購訂單要求時間誤差范圍交貨訂單數(shù)量〕/∑〔在統(tǒng)計期內(nèi)實際交貨訂單數(shù)量〕×100%銷售分析用戶ABC分析用戶ABC分析關鍵對用戶銷售收入進行分析。銷售增加率分析銷售增加率分析關鍵對財務組織銷售收入增加情況進行分析。銷售計劃完成率分析銷售計劃完成率分析關鍵對財務組織計劃完成情況進行分析。KPI分析及監(jiān)控金蝶KPI大盤分析類似股票大盤“組織+KPI”二維指標實施狀態(tài)展現(xiàn)形式,符合大多數(shù)企業(yè)管理者查詢習慣。只需要一個大盤,管理者就能夠監(jiān)控到全部管轄組織關鍵指標,經(jīng)過紅綠燈,立即聚焦異常指標,不僅直觀地橫向考評了各組織業(yè)績,還監(jiān)控到KPI歷史趨勢分析,有利于快速調(diào)整管理策略,從大集團層面進行資源合理調(diào)配。指標監(jiān)控是一個決議支持工具、信息公布平臺。為了讓企業(yè)決議者隨時查詢自己關心數(shù)據(jù),管理駕駛艙幫助企業(yè)建立對應分析指標,從業(yè)務系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫中抽取需要數(shù)據(jù),按預先建立業(yè)務模型進行分析,分析結果顯示直觀、形象,提供企業(yè)管理各方面立即正確信息。決議者只需要簡單地點取操作,便能夠從中實時取得所需決議信息。它目標是經(jīng)過這些信息讓企業(yè)決議者進行正確管理決議,從而使整個企業(yè)人力、財力和物力實現(xiàn)最好資源配置。金蝶KPI指標監(jiān)控提供良好交互性儀表盤關鍵指標展示,一樣符合管理決議者監(jiān)控習慣,使得管理者能夠一幕了然掌握各關鍵指標和目標差距,考慮目標合理性。企業(yè)門戶金蝶企業(yè)門戶不僅提供了建立在開放性和應用標準上WEB訪問、多通道服務和移動商務應用,而且聚焦業(yè)務之間協(xié)同、工作步驟集成、企業(yè)內(nèi)外部人員溝通和跨系統(tǒng)信息展現(xiàn)。所以說金蝶企業(yè)門戶不僅是系統(tǒng)和用戶接口,更是整個企業(yè)應用系統(tǒng)包裝工具和橋梁,它擔負著不一樣用戶和角色信息過濾、界面組合方法和跨工作流、跨組織協(xié)作處理。因為其在展現(xiàn)層特點,又充當了新應用接口,如移動商務、商業(yè)智能等。因為每個企業(yè)千差萬別,企業(yè)門戶全部必需含有個性化定制和擴展能力,這使企業(yè)門戶能夠為用戶提供有權限和角色歸屬信息。個性化能夠為用戶帶來更富有成效互動化體驗,同時也提升用戶對IT系統(tǒng)愛好和使用效率。金蝶企業(yè)門戶提供一個框架從而有利于處理全部演示、安全性、可擴展性和可用性這些問題。一樣,金蝶企業(yè)門戶提供了開放和靈活基礎設施方便創(chuàng)建和配置多種可經(jīng)過多個桌面計算機和移動設備來訪問門戶。個性化門戶為每個用戶提供真正個人工作臺。經(jīng)過個性化門戶,每個用戶能夠依據(jù)自己角色和工作內(nèi)容定義自己工作臺面,能夠高效在自己門戶上展開工作。個性化門戶提供了基于用戶個性化操作步驟,提供給用戶對默認管理門戶頁面管理設置;提供給用戶選擇頁面布局功效;提供給用戶從門戶頁面進入相關功效和步驟通道。比如經(jīng)理人門戶,部門經(jīng)理人能夠依據(jù)自己工作需要,將有權限專題分析、大盤指標、KPI、管理駕駛艙等商業(yè)智能功效模塊配置到自己門戶中,能夠方便快捷使用這么商業(yè)智能功效,提升工作效率。金蝶企業(yè)門戶包含頁簽管理、Portlet管理、個性化門戶設置、管理溝通、內(nèi)容管理、消息和步驟管理、商業(yè)智能展現(xiàn)、移動商務應用和外部系統(tǒng)集成等關鍵業(yè)務應用。能夠把企業(yè)不一樣業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一集成到企業(yè)門戶之下,依據(jù)每個用戶使用特點和角色不一樣,形成個性化應用界面,以消息為中心、步驟為驅動來搭建企業(yè)統(tǒng)一應用平臺,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務步驟和資源集中管理。企業(yè)門戶作為數(shù)據(jù)采集、包裝、公布統(tǒng)一平臺,面向前端用戶提供最正確、最直接、最有效系統(tǒng)信息、報表和其它管理數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營決議關鍵信息,在各個步驟全部發(fā)揮著關鍵作用。不過,在通常業(yè)務系統(tǒng)中報表和其它部分經(jīng)營管理數(shù)據(jù)往往散落在各個專業(yè)業(yè)務領域,其整理、獲取全部很不方便,對于企業(yè)管理者,更需要在第一時間掌握經(jīng)營動態(tài)和組織改變。商業(yè)智能業(yè)務內(nèi)容也是無縫集成到企業(yè)門戶中,企業(yè)門戶能夠讓用戶從互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡中訪問商業(yè)智能內(nèi)容,這意味著除了業(yè)務信息和知識外,用戶經(jīng)過企業(yè)門戶還能夠獲取到經(jīng)過分析后數(shù)據(jù)。金蝶商業(yè)智能系統(tǒng)為龐大管理軟件數(shù)據(jù)建立抽取和分析模型,指標化、提醒性幫助企業(yè)管理者決議工作。這些加工分析后信息是經(jīng)營情況和風險抽象,必需用最快速、最便利、最直觀方法傳輸出來,金蝶企業(yè)門戶將業(yè)務系統(tǒng)、指標分析和預警協(xié)同起來。產(chǎn)品優(yōu)勢相對于其它商業(yè)智能系統(tǒng),金蝶EASBI系統(tǒng)含有以下優(yōu)勢:為企業(yè)提供從ERP到BI一站式處理方案。伴隨企業(yè)ERP應用逐步完善,企業(yè)數(shù)據(jù)不停積累,企業(yè)對信息系統(tǒng)需求正逐步由ERP上升到BI,期望信息系統(tǒng)能夠為企業(yè)構建起統(tǒng)一決議支持平臺。金蝶EASBI集成了儀表板、管理報表、大盤分析、管理駕駛艙等功效于一體,為企業(yè)提供從ERP系統(tǒng)(EAS)到企業(yè)決議分析(EASBI)一站式處理方案。完善BI技術體系。金蝶EASBI系統(tǒng)包含了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)抽取、OLAP分析和前端展現(xiàn)等BI技術,同時集成了業(yè)務分析、管理報表應用,能實現(xiàn)一站式查詢、監(jiān)控和分析。EASBI從EAS、K/3和其它業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)中提取出有用數(shù)據(jù)并進行清理,以確保數(shù)據(jù)正確性,然后經(jīng)過抽?。‥xtraction)、轉換(Transformation)和裝載(Load),即ETL過程,合并到數(shù)據(jù)倉庫里,在此基礎上利用查詢和分析工具、OLAP分析工具等對數(shù)據(jù)進行分析和處理(立即信息轉化為輔助決議知識),最終將知識以報表和圖形方法展現(xiàn)給管理者,為管理者決議過程提供支持。為企業(yè)及企業(yè)用戶提供個性化BI。金蝶EASBI提供標準化業(yè)務專題分析同時,經(jīng)過BI工具平臺靈活定制開發(fā),又能充足表現(xiàn)企業(yè)個性化分析應用。為企業(yè)不一樣角色提供對應業(yè)務專題分析,同時結合企業(yè)組織結構,對業(yè)務專題分析數(shù)據(jù)進行組織隔離,用戶只能看到有權限業(yè)務專題數(shù)據(jù)分析結果。滿足不一樣需求層次BI需求。依據(jù)企業(yè)管理架構、水平和發(fā)展階段不一樣,提供戰(zhàn)術級、運行級和戰(zhàn)略級三個需求層次商業(yè)智能應用。在BI需求初級階段戰(zhàn)術級需求層面,企業(yè)需求關鍵集中在歷史數(shù)據(jù)集整合和共享,金蝶EASBI數(shù)據(jù)集成工具能夠實現(xiàn)不一樣業(yè)務系統(tǒng)、不一樣結構數(shù)據(jù)集成。在運行級需求層面,企業(yè)需求提升到數(shù)據(jù)分析,EASBI為企業(yè)提供企業(yè)報表和統(tǒng)計分析,用于實現(xiàn)管理部門固定業(yè)務報表,及企業(yè)全方面統(tǒng)計分析要求。在戰(zhàn)略級需求層面,企業(yè)關鍵是利用BI進行經(jīng)營估計,企業(yè)高層領導經(jīng)過EASBI提供全方面知識信息,了解和把握企業(yè)本身情況,制訂正確決議。業(yè)務價值金蝶EASBI構建企業(yè)統(tǒng)一、集中決議支持分析平臺,透視業(yè)務,服務業(yè)務決議。為戰(zhàn)略決議層提供給用價值包含:垂直透視查詢增強管理透明度,降低信息不對稱,強化經(jīng)營者管理責任。能夠對資金,存貨和下屬關鍵指標進行監(jiān)控,大大提升了集團企業(yè)管控能力,降低經(jīng)營風險。能夠在一個系統(tǒng)掌控企業(yè)經(jīng)營整體信息,離別信息孤島,實現(xiàn)跨業(yè)務領域多維度分析,優(yōu)化資源配置。為經(jīng)營決議層提供給用價值包含:愈加好進行領域內(nèi)資源配置,提升資源使用效率。動態(tài)監(jiān)控和多業(yè)務專題靈活查詢使管理時效性增強,能夠捕捉更多市場機會和愈加快進行決議,加緊對市場和用戶需求響應。提升運行成本或收入可預見性,愈加好實現(xiàn)經(jīng)營目標。為企業(yè)信息化管理提供給用價值:構建企業(yè)統(tǒng)一、集中決議支持分析平臺。為企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)信息化管理配置完整數(shù)據(jù)分析模型。為企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)分析發(fā)明最大價值空間。

競爭和銷售策略競爭分析競爭廠商在中小企業(yè)和大型企業(yè)市場中,不僅有實力較強綜合性廠商對手,還有在專業(yè)領域內(nèi)可能會對EASBI組成威脅對手。在中國BI應用軟件市場上關鍵有二類競爭對手:1.獨立專業(yè)廠商:為不一樣行業(yè)用戶提供BI能領域處理方案,如SAS、QlikView、MicroStrategy、arcplan等。2.綜合性廠商:在很多行業(yè)提供從ERP、CRM、OA等管理軟件到BI整體處理方案,而且在不區(qū)分區(qū)域提供全方位實施和服務。如金蝶、用友、SAP和Oracle等。這類企業(yè)通常全部有很大企業(yè)規(guī)模、良好品牌和眾多處理方案和產(chǎn)品。獨立專業(yè)廠商(MicroStrategy、arcplan):只提供BI工具平臺,無業(yè)務系統(tǒng)和分析應用系統(tǒng)。大項目操作為主,簽約數(shù)量少,簽約金額高,項目型交付;獨立專業(yè)廠商(SAS):含有專業(yè)分析應用系統(tǒng),但只以軟件租賃方法提供服務,用戶使用成本高昂,僅在金融、保險和電信等行業(yè)大型企業(yè)中有少數(shù)應用。綜合性廠商(SAP、Oracle、Microsoft):Oracle和SAP分別收購領先BI廠商Hyperion和BO,較大地提升了商業(yè)智能和績效管理方面能力。高端競爭對手,有品牌、國際化優(yōu)勢,和業(yè)務系統(tǒng)整合正在進行中。綜合性廠商(IBM):IBM收購了領先BI廠商Cognos,但不是我們關鍵競爭對手,首先IBM沒有和我們直接競爭管理軟件產(chǎn)品,其次IBMCognos是EASBI集成產(chǎn)品。用友:用友在NC中OEM了SAPBO產(chǎn)品,能夠集成在NC中實現(xiàn)經(jīng)營決議分析,是金蝶BI方案最大競爭對手。競爭策略金蝶EASBI處理方案包含管理駕駛艙(包含大盤分析)、業(yè)務專題分析、報表公布和訂閱和BI運行平臺,和業(yè)務運行系統(tǒng)高度集成;不僅提供高度靈活BI設計平臺,還能和IBMCognos深度集成,是中國業(yè)務運行和決議分析一體化BI方案領導者。用友:充足利用企業(yè)對ERP等管理軟件依靠性(此策略一樣適適用于應對其它BI廠商),經(jīng)營決議分析、一體化開發(fā)、平臺化(EASBI設計工具)等。獨立專業(yè)廠商:方案完整性、性價比、經(jīng)營決議分析、業(yè)務和分析一體化,管理教授形象建立。此策略,一樣適適用于應對綜合性廠商(SAP、Oracle、Microsoft)獨立BI處理方案。綜合性廠商:充足利用ERP依靠性、和方案完整性、性價比、用戶化來應對。用友金蝶合作產(chǎn)品SAPBO(BusinessObjects)IBMCognos合作歷史,開始和Hyperion合作,開始和BO合作,SAP收購BO,維持合作關系,開始和Brio合作,Hyperion收購Brio,維持合作關系,Oracle收購Hyperion,開始和IBMCognos合作產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品整合在NCPortal中,內(nèi)置部分專題整合在EASPortal中,內(nèi)置EAS現(xiàn)有專題優(yōu)勢1.成熟度高2.有部分用戶案例1.和IBM全方位合作,從售前、方案、實施得到支持較多2.整合根本,從企業(yè)數(shù)據(jù)模型和元數(shù)據(jù)底層整合,適用性、可用性強3.Cognos競爭力至穩(wěn)步提升,市場份額遠超BO劣勢1.整合不理想,實施難度大2.內(nèi)置專題和現(xiàn)有EAS專題相差不多,而且在實施中需要重新實現(xiàn)3.方案能力、計劃能力、實施能力全部比較差4.BO支持極少,雙方合作關系不樂觀1.幾經(jīng)波折,BI市場出現(xiàn)近兩年斷層2.新選擇合作產(chǎn)品,整合實現(xiàn)需要時間,成熟度低機會和問題依據(jù)從市場和競爭分析,金蝶EASBI既含有較多競爭機會,同時在銷售時也要規(guī)避可能面正確問題。優(yōu)勢(S)金蝶擁有廣泛管理軟件用戶群,擁有中國優(yōu)質(zhì)管理顧問資源優(yōu)異商業(yè)智能專業(yè)開發(fā)團體聯(lián)合專業(yè)商業(yè)智能廠商,實現(xiàn)優(yōu)勢互補處理方案優(yōu)異性劣勢(W)除合作伙伴產(chǎn)品和K/3相關處理方案外,EAS商業(yè)智能處理仍缺乏標桿用戶行業(yè)分析模型積累還不夠充足行業(yè)教授缺乏機會(O)目前經(jīng)濟條件下,商業(yè)智能成為企業(yè)順利度過金融危機新工具和方法。商業(yè)智能選型標準已從重平臺逐步轉變?yōu)橹貞蒙虡I(yè)智能和其它軟件集成(如ERP和CRM)集成正成為發(fā)展趨勢除傳統(tǒng)商業(yè)智能應用主體(金融和電信)外,其它行業(yè)(尤其是制造企業(yè))和中小企業(yè)商業(yè)智能應用需求大量增加風險(T)國外廠商和中國關鍵競爭對手覷視金蝶用戶資源已久國外管理軟件廠商收購專業(yè)商業(yè)智能廠商并整合相關資源銷售策略經(jīng)過BI和EAS產(chǎn)品緊密結合,提升ERP價值,將小單做大。以BI作為突破口,從單純出售產(chǎn)品、技術上升到出售價值。經(jīng)過BI項目標銷售和實施,帶動ERP軟件銷售。對于使用其它廠商ERP軟件或還沒有實施ERP用戶,以BI項目作為切入點,促進用戶使用金蝶軟件產(chǎn)品替換原來ERP軟件或新采購金蝶ERP軟件。針對

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