學(xué)校超市招租 承包方案

1學(xué)校超市招租承包方案 2 58.1.1.2天貓校園能基于高校后勤服務(wù)的升級及合作成果 7 8.1.1.5新零售創(chuàng)新實踐空間構(gòu)建 8.1.1.8阿里巴巴認證中心給予項目支持內(nèi)容 8.1.2總部全面的管控措施服務(wù) 8.1.2.1超市貨源供應(yīng)管理措施 8.1.2.2超市采購管理措施 8.1.2.3超市資產(chǎn)管理措施 8.1.2.4超市財務(wù)管理措施 8.1.2.5超市薪資體系和考勤管理制度 8.1.2.6超市價格保證措施 8.1.2.7超市質(zhì)量保證措施 8.1.3服務(wù)質(zhì)量、進度等保證措施 8.1.3.1服務(wù)于人的經(jīng)營策略 8.1.3.2經(jīng)營服務(wù)方案 8.1.3.4員工素質(zhì)培訓(xùn)提升方案 8.1.3.5定期員工成長培訓(xùn) 28.1.1基于“天貓校園”經(jīng)營理念及品牌影響力理系統(tǒng)、線上大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，刷臉支付等將阿服務(wù)體系使用。重構(gòu)整個人、貨、場提升高校后勤數(shù)字化管理水平，提升經(jīng)營效率。樣、電子價簽、派樣、智能販賣機等等。提升店鋪經(jīng)營效率，控制店鋪運營成本。增進互動體驗，將機器溝通變得更人性化，讓產(chǎn)的探討和深入研究①使用自助收銀設(shè)備，采用先進的阿里收銀系統(tǒng)和人臉識別設(shè)備，配備AliPOS、校園一卡通刷卡系統(tǒng)、支付寶、現(xiàn)金等移動支付設(shè)②采用冷柜，冰箱、立柜，保存需要低溫存放的商品。③購買暖柜，讓師生們能在寒冷的冬天第一時間喝到熱飲。④監(jiān)控設(shè)備，如學(xué)生不小心遺失物品，能第一時間查找。⑤電子價簽，方便和和及時維護價格更新，降低價格出錯率，更好的服務(wù)師生；⑥網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證內(nèi)部設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運營；開放無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)師生使用；3大自助收鋪人工收銀機大自助收鋪標簽打印機標簽打印機中國地質(zhì)大學(xué)等一類高校；985/211高校滲透率超40%;1000平方米面積門店，數(shù)量超過504一體的校園生活新方式，打造北京高校超市的數(shù)字化、科技化標桿。“天貓校園”品牌擁有公司——“杭州天貓校園技術(shù)服務(wù)有限公司”授權(quán)“xx”在廊坊5校后勤服務(wù)升級；致力于打造購物、學(xué)習(xí)、生活、實業(yè)態(tài)場景產(chǎn)教融合化：融合校園文化，增強師生們互動，實現(xiàn)多功能的“創(chuàng)新空間”北京清華大學(xué)紫荊園店61核配定制化的裝停設(shè)計，時尚升級商業(yè)育人，提供貧圖助學(xué)，實習(xí)崗位，認證培訓(xùn)78.1.1.2天貓校園能基于高校后勤服務(wù)的升級及合作成果BB天貓校園校園新零售助力后勤服務(wù)與數(shù)字化管理升級校圓生活新方式(1)數(shù)字化升級：將國內(nèi)領(lǐng)先的新零售技術(shù)賦能校園門店，實現(xiàn)門店真正的客流數(shù)字化功能規(guī)劃、動線規(guī)劃、陳列布局，幫助門店在改造升級做出適宜的布局。反饋商品結(jié)構(gòu)，(2)供應(yīng)鏈升級：通過大數(shù)據(jù)做門店品類規(guī)劃，基于原有校園超市數(shù)據(jù)、周邊超市、阿里巴巴淘系大數(shù)據(jù)分析、未來超市經(jīng)營分析來做門店品類規(guī)劃，風(fēng)符合師生的生活需求。依托于阿里巴巴背后強大的品牌體系和供應(yīng)鏈體系打造自有品牌“喵莘莘”,打造低價、平價心智，通過周邊商品市調(diào)來進行商品定價，做到100%商品不高于周邊超市；引入線上網(wǎng)(3)業(yè)態(tài)升級：天貓校園將傳統(tǒng)超市的概念升級，與各業(yè)態(tài)融合，如校園超市，24h無人小鋪、鮮果小鋪、國際品牌Apple、KFC等合作、雙創(chuàng)實訓(xùn)、菜鳥驛站等。滿足師生日需求的商品和服務(wù)，這是天貓校園的核心優(yōu)勢。(4)智能升級，基于淘寶大數(shù)據(jù)，以及LBS定位技術(shù)，為校園師生提供專屬服務(wù)。為3號評H8車、共享充電寶、共享洗衣通合大學(xué)校測的的行產(chǎn)是通合大學(xué)校測的的行產(chǎn)是量身定制，校方部臺安全行駛、安全輔地眾包+勤工檢學(xué)雅動精細化運教天貓校園新服務(wù)：共享新生活服務(wù)井享充電92019年中國高校后勤協(xié)會專家組認為天貓校園軟硬件建設(shè)一流，開創(chuàng)了教育超市發(fā)展序、管理規(guī)范。最后一致同意天貓校園精雅店成為“全國高校教育超市樣板店”,這標志著天貓校園首國家認可，并成為現(xiàn)代校超建設(shè)的榜樣，也將引領(lǐng)新一代的校園潮流!按照清華大學(xué)學(xué)校和后勤十三五規(guī)劃和綜合改革“堅持有所為有所不為，有序退出可由社會優(yōu)質(zhì)資經(jīng)營面積3300平米服務(wù)清華大學(xué)50000師生，自開業(yè)以來，受到了校領(lǐng)導(dǎo)、和師生的一致認可，被評選為“清華大學(xué)2019后勤優(yōu)質(zhì)項目”。截止2021年11月，已覆蓋全國超300多個城市，入駐超600個高校校區(qū)，服務(wù)在校師生超650萬人。成為了全國最大的校園商業(yè)服務(wù)品牌。品質(zhì)的元素，統(tǒng)一的視覺體系，融合校園文化，弱化商業(yè)，干凈明亮的設(shè)計具有視覺沖擊，等滿足師生多方位一站式服務(wù)，打造擁有良好的購物環(huán)境和互動體驗。進行商品定價，做到100%商品不高于周邊超市；引入線上網(wǎng)紅商品、進口商品等來滿足師接受程度，會員數(shù)據(jù)等協(xié)助門店進行分析，有助商品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，更好的滿足師生需求。線上線下全方位生態(tài)打造：基于淘寶大數(shù)據(jù)，以及LBS定位技術(shù)，打造校園專屬線上務(wù)、供應(yīng)鏈物流、平面設(shè)計、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。天貓校園一數(shù)字化升級根根是復(fù)豆融天貓校園店—數(shù)字化升級天貓校圓一供應(yīng)鏈升級第二件5折能能是代天貓校器一服務(wù)升級校園定制業(yè)態(tài)校園定制業(yè)態(tài)8.1.1.4“天貓校園”的多業(yè)態(tài)與全國高校品牌服務(wù)規(guī)模天貓校園擁有多種業(yè)態(tài)天貓校園店、天貓校園MALL、天貓校園咖啡、天貓校園互動派樣機、天貓營銷互動大屏、閑魚小站等，基于高校的商業(yè)環(huán)境、商業(yè)面積以及商業(yè)現(xiàn)狀及高校需求，組合不同業(yè)態(tài)，在滿足師生們?nèi)粘Ｐ枨蟮幕A(chǔ)上不斷優(yōu)化體驗服務(wù)，打造校園生活天貓校園一業(yè)態(tài)升級機天貓校園一頂級品牌生態(tài)聯(lián)盟端方方COFFi&IOY小肥羊天貓校園一校園咖啡全新的校園咖啡模式通合大學(xué)收國的料行產(chǎn)司●習(xí)限安全線用的模之推越加化天貓校園一創(chuàng)新空間安全行駛，安全輔助量身定制、校方后臺(可與高校接口打通眾包+勤工檢學(xué)推動精細化運營創(chuàng)新空間-五大生態(tài)新零德學(xué)理就業(yè)實習(xí)基地學(xué)習(xí)科研空間“天貓校園”全國高校品牌服務(wù)規(guī)模2019年中國高校后勤協(xié)會專家組認為天貓校園軟硬件建設(shè)一流，開創(chuàng)了教育超市發(fā)展截止2021年3月31日，天貓校園已經(jīng)服務(wù)全國200多個高校，擁有300多個品牌門店。中南大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)等一類高校；985/211高校滲透率超40%;1000平方米面積門店，數(shù)量超過50家。讓2021年2月合作門店己組全國天貓校園店清單學(xué)校名稱+校區(qū)學(xué)校類型開業(yè)狀態(tài)清華大學(xué)已經(jīng)開業(yè)四川師范大學(xué)-成龍校區(qū)已經(jīng)開業(yè)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)-雅安校區(qū)已經(jīng)開業(yè)中國民航飛行學(xué)院廣漢分院-本部其他已經(jīng)開業(yè)中國民航飛行學(xué)院廣漢分院-本部其他已經(jīng)開業(yè)中國民航飛行學(xué)院廣漢分院-本部其他已經(jīng)開業(yè)西南大學(xué)-北暗校區(qū)已經(jīng)開業(yè)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)已經(jīng)開業(yè)廣州大學(xué)松田學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)白云學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)湖南商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)已經(jīng)開業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)已經(jīng)開業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)已經(jīng)開業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)未來城校區(qū)已經(jīng)開業(yè)武昌首義學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)武昌首義學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)武昌首義學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)湖北經(jīng)濟學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)湖北經(jīng)濟學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)武漢音樂學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)武漢工程大學(xué)流芳校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)武漢工程大學(xué)武昌校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)湖北工業(yè)大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)海軍工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)武漢工商學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)華中師范大學(xué)已經(jīng)開業(yè)武漢理工大學(xué)南湖校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)湖北美術(shù)學(xué)院藏龍島校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)已經(jīng)開業(yè)武漢工程大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)湖北工程學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)湖北大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)湖北大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)廈門理工學(xué)院集美校區(qū)廈門理工學(xué)院集美店其他已經(jīng)開業(yè)廈門大學(xué)思明校區(qū)廈門大學(xué)學(xué)生公寓店已經(jīng)開業(yè)廈門大學(xué)思明校區(qū)廈門大學(xué)芙蓉店已經(jīng)開業(yè)南陽理工學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)南陽理工學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)南陽理工學(xué)院師范學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)安徽新華學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)南京信息工程大學(xué)中苑店其他已經(jīng)開業(yè)南京信息工程大學(xué)東苑店其他已經(jīng)開業(yè)蘇州大學(xué)獨墅湖店已經(jīng)開業(yè)江蘇師范大學(xué)泉山校區(qū)店其他已經(jīng)開業(yè)徐州醫(yī)科大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)江西科技學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)江西師范大學(xué)瑤湖校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)南昌職業(yè)大學(xué)安義校區(qū)民營已經(jīng)開業(yè)上海建橋?qū)W院臨港校區(qū)民營已經(jīng)開業(yè)同濟大學(xué)嘉定校區(qū)已經(jīng)開業(yè)上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)已經(jīng)開業(yè)華東師范大學(xué)閔行校區(qū)已經(jīng)開業(yè)上海健康醫(yī)學(xué)院南苑其他已經(jīng)開業(yè)寧波工程學(xué)院風(fēng)華校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)上海健康醫(yī)學(xué)院徐匯校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)杭州師范大學(xué)倉前校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)杭州師范大學(xué)倉前校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)浙江農(nóng)林大學(xué)臨安東湖校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)北京城市學(xué)院航天城校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)外交學(xué)院展覽路校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)北京建筑大學(xué)西城校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)北京外國語大學(xué)西校區(qū)已經(jīng)開業(yè)蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)校區(qū)已經(jīng)開業(yè)蘭州大學(xué)榆中校區(qū)已經(jīng)開業(yè)蘭州大學(xué)本部校區(qū)-蘭州大學(xué)一分部已經(jīng)開業(yè)蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)天水師范學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)石景山區(qū)天貓軍營店其他已經(jīng)開業(yè)山東聯(lián)合大學(xué)民營已經(jīng)開業(yè)北京交通大學(xué)威海校區(qū)已經(jīng)開業(yè)天津職業(yè)大學(xué)北辰校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)寶雞文理學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)國防科技大學(xué)信息通訊學(xué)院軍校已經(jīng)開業(yè)國防科技大學(xué)信息通訊學(xué)院軍校已經(jīng)開業(yè)國防科技大學(xué)信息通訊學(xué)院軍校已經(jīng)開業(yè)華北理工大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)火箭軍工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)火箭軍工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)空軍工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)空軍工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)渭南師范學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)武警工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)武警工程大學(xué)軍校已經(jīng)開業(yè)西安財經(jīng)大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)西安電力高等專科學(xué)校灞橋校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)西安電力高等?？茖W(xué)校康復(fù)路校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)西安電力高等?？茖W(xué)校文藝路校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)西安電力高等專科學(xué)校咸陽校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)西安工業(yè)大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)西安建筑科技大學(xué)本部其他已經(jīng)開業(yè)西安建筑科技大學(xué)草堂校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)西安交通大學(xué)已經(jīng)開業(yè)西安交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)西安交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)西安理工大學(xué)曲江校區(qū)其他已經(jīng)開業(yè)西安石油大學(xué)其他已經(jīng)開業(yè)西安石油大學(xué)本部其他已經(jīng)開業(yè)西安石油大學(xué)本部其他已經(jīng)開業(yè)西安思源學(xué)院民營已經(jīng)開業(yè)西安文理學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)西安政治學(xué)院軍校已經(jīng)開業(yè)西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)西北大學(xué)長安校區(qū)已經(jīng)開業(yè)西北工業(yè)大學(xué)已經(jīng)開業(yè)西安歐亞學(xué)院其他已經(jīng)開業(yè)清華大學(xué)紫荊已經(jīng)開業(yè)清華大學(xué)清芬園已經(jīng)開業(yè)清華大學(xué)觀疇園已經(jīng)開業(yè)東北大學(xué)南湖校區(qū)已經(jīng)開業(yè)蘭大榆中校區(qū)圖書館店已經(jīng)開業(yè)蘭大榆中校區(qū)6號學(xué)生公寓店已經(jīng)開業(yè)蘭大榆中校區(qū)1號學(xué)生公寓店已經(jīng)開業(yè)蘭大榆中校區(qū)學(xué)術(shù)交流中心店已經(jīng)開業(yè)湖北工業(yè)大學(xué)南苑超市其他已經(jīng)開業(yè)工程大學(xué)-國家電網(wǎng)店其他已經(jīng)開業(yè)省圖書館店其他已經(jīng)開業(yè)中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院店其他已經(jīng)開業(yè)華星光電1號店其他已經(jīng)開業(yè)華星光電2號店其他已經(jīng)開業(yè)葛洲壩總部食堂店其他已經(jīng)開業(yè)江西新余學(xué)院其他正在裝修中江西科技師范大學(xué)其他正在裝修中中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)1店中國礦大南湖店正在裝修中中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)2店中國礦大南湖松苑店正在裝修中中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)3店中國礦大南湖梅苑店正在裝修中南京體育學(xué)院靈谷寺校區(qū)其他正在裝修中南京體育學(xué)院月園林校區(qū)其他正在裝修中蘇州工藝美院其他正在裝修中蘇州工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他正在裝修中蘇州市職業(yè)大學(xué)其他正在裝修中華東理工大學(xué)奉賢校區(qū)正在裝修中上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院其他正在裝修中寧夏大學(xué)正在裝修中聊城大學(xué)其他正在裝修中煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院民營正在裝修中首都體育學(xué)院其他正在裝修中北京中醫(yī)藥大學(xué)其他正在裝修中中國農(nóng)業(yè)大學(xué)正在裝修中北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院其他正在裝修中8.1.1.5新零售創(chuàng)新實踐空間構(gòu)建創(chuàng)新空間(InnovationCube)是由天貓校園發(fā)起的門店內(nèi)公益性開放學(xué)習(xí)實踐平臺，提供實訓(xùn)教育、就業(yè)幫扶、科研支持等賦能服務(wù)。天貓校園創(chuàng)新空間(InnovationCube)第一階段將作為一個為門店賦能的生態(tài)落地于天貓校園店，帶領(lǐng)學(xué)生落地實踐新零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，定期組織新零售培訓(xùn)課程、座談沙龍活動，落地直播生態(tài)業(yè)務(wù)，同時作為一個宣發(fā)空間，將天貓校園公益等布陣，豐富校園店線下功能與價值，建立綠色、智慧和面向未來的新校園生態(tài)。創(chuàng)建和發(fā)展天貓校園創(chuàng)新空間(InnovationCube)是天貓校園戰(zhàn)略發(fā)展部布局“以商育人”校園服務(wù)項目的進一步嘗試，與高校聯(lián)合共建創(chuàng)新空間，為學(xué)生提供實踐培養(yǎng)平臺是新型教育模式的探索。這里進行多學(xué)科交叉融合的實踐體驗式學(xué)習(xí)，教學(xué)主體既有來自阿里集團的行業(yè)專家，也有來自各業(yè)界的企業(yè)家、專業(yè)人士，還有學(xué)生自己，這里引導(dǎo)學(xué)生們釋放好奇心和想象力，獨立思考，團隊協(xié)作。在同學(xué)們感興趣的領(lǐng)域，把藝術(shù)和科學(xué)結(jié)合起來，把商業(yè)和工程結(jié)合起來，把技術(shù)和新零售結(jié)合起來，推動科技創(chuàng)，產(chǎn)品創(chuàng)新，為師生帶來更多創(chuàng)新性學(xué)習(xí)機會。天貓校園開放合作交流，希望與合作高校一同探索并發(fā)使用自助收銀設(shè)備，采用先進的阿里收銀系統(tǒng)和人臉識別設(shè)備，配備AliPOS、校園一采用冷柜，冰箱、立柜，保存需要低溫存放的商品。購買暖柜，讓師生們能在寒冷的冬天第一時間喝到熱飲。電子價簽，方便和和及時維護價格更新，降低價格出錯率，更好的服務(wù)師生；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證內(nèi)部設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運營；開放無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)師生使用；推薦方面，隨著Al算法不斷精細化、個性化，智能音箱就像是你由自己信息偏好逐漸培養(yǎng)個方面：信息、娛樂、生活、教育、健康、智能家居。機器溝通變得更人性化，讓產(chǎn)品獲取方式更智能，是新一代適用于日常在校內(nèi)學(xué)習(xí)實踐場景。具備校園實踐直播間目前淘寶直播已經(jīng)成為電商行業(yè)巨大的風(fēng)口，大學(xué)生通過校園直播節(jié)目學(xué)習(xí)新聞采訪、撰寫、編輯及參與一系列校園活動，為學(xué)生提供一個多元化的第二課堂，培養(yǎng)學(xué)員的觀察能力、語言表達能力、寫作能力及創(chuàng)新能力，讓學(xué)員學(xué)到更多的專業(yè)知識。校園公益小站貓校園公益小站是一個全新的理念，從社會邁入校園，將公益結(jié)合創(chuàng)業(yè)實踐帶進校園。善淘校園公益小站以慈善商店為載體，以學(xué)生為運營的核心力量，使學(xué)生在實踐過程中與公賦能學(xué)生把校園與所在的社區(qū)變得更加美好。智慧物流空間菜鳥校園驛站針對廊坊衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院校內(nèi)師生對快遞服務(wù)的需求，結(jié)合學(xué)校師生學(xué)習(xí)生大且取件時間集中時段的師生寄取件需求，布放菜鳥智能快遞柜作為24H取件智能化取件模式；采取VIP名單技術(shù)進行用戶分層方便取件或配送。序號設(shè)備數(shù)量單價(元)合計(元)備注1前臺人工收款機12掃描平臺13后臺服務(wù)器14電腦15網(wǎng)線26線管3718路由器19自助收銀機2商米電子稱1佳能噴墨打印機1價簽打印機1手持RF槍1合計62675.00元使命粉值定位使命粉值定位8.1.1.8阿里巴巴認證中心給予項目支持內(nèi)容腳里也也(中國)數(shù)育和接有能公母是4上二藝人端上方業(yè)上中冊傷。內(nèi)的點入于體三過學(xué)二三384,對下是中圖N而利重教結(jié)事求樣工～一盤*三利在明非歸子，書家電期心業(yè)西了及一些備改貨用家于計電于測事雙域的時化天這你衛(wèi)對于千《聯(lián)源業(yè)從高的照解承些到熱位，剩兩用寫母和桿買正教積要子電于此下王《圓·十2州基輸有兩，交行保形家在樂市，解要求常；以十體什個罪傷的構(gòu)建阿里生態(tài)人才認證體系，打造阿里人才構(gòu)建阿里生態(tài)人才認證體系，打造阿里人才生態(tài)系統(tǒng)建立標準認證提能人才閉環(huán)所實整有病工不簡望巴思認證體任下加衛(wèi)你不安技《在我1習(xí)用那三”獲屬所可終核解還下展力正行:課工于點即從x一學(xué)體“中各!十險*屬理電益一才以“就十停江“溺燕增訓(xùn)學(xué)習(xí)，斯力評估。人才識招每困選，求職管理的人才質(zhì)訓(xùn)以證縮合平臺·!國藝：里有且X]村角“處出工在張下出有碳垂確大于能下對制展有典。發(fā)息，們1致的2具的生種為以平已四生身有仁護，婚想，一網(wǎng)母指和體好保折需出在代山產(chǎn)工與生，三書想用在出習(xí)本工要城出具縣的環(huán)以目容些法以是物如部，要事好地應(yīng)。三理感不淚，間里巴巴認證非聯(lián)體系的生產(chǎn)過程嚴格按照ADDL模型的方清論服井，A1Ⅲ煙空了硬；坐州言女上想開則法對燒符。出新龍承法是動現(xiàn)進‘一球離地小下稱國基的原外：會無人三種進開材學(xué)開好品小蘋可成訴證與章磁體了華許得!改也家所標利行底屬三形可解數(shù)下書每*個的為陸數(shù)體件它一體訓(xùn)仍數(shù)到下用練那的中限于，熱“輕*開上然利職快，供。Atghe一4-北E,4要廣建教系算地再一出中業(yè)“示各點理柳型數(shù)對外開于應(yīng)型三巴體體計會民報工(4,叫中車致，V里教母自經(jīng)組訓(xùn)；數(shù)身費極料答評要保訓(xùn)的出加描，開擊化統(tǒng)數(shù)要選型01到發(fā)些1001年州解姓意共丘'1二、兩要巴也認證——電希崗信人才線下培訓(xùn)案所為里內(nèi)他地月一生小夢上山事時E712RP-K訊作。aa好它重翻號*只的時*感要碼照地意確高習(xí)共時種情兩>研M口衛(wèi)露1Xm*1二、聞重巴巴認鏈——認證證書示病到不*野師利嚴Aa=一+5組F來體期一進一具有型中稱。要專要招學(xué)聯(lián)過60%數(shù)天做活捕形50%的發(fā)生出誦都參與了兩求巴巴認證平臺上各鎮(zhèn)安業(yè)崗位和參調(diào)需力的通被于不AFAP正，的風(fēng)和不8蘇對F星博還調(diào)“√證8盡即內(nèi)有4長禁行五，中趣第”生*北的型下路筆填是_北■信甘請請a蘭杉電商m1一事盒班于一上?能出，制二水頓。54.+82動三∵△F年==,x三年與號工次那助點…,好所r*招!三斗：。AA末1?第”數(shù)心幼，期出：90第上umc≤H人尊負身單的·喻在如，:心下，要上-三、網(wǎng)型巴巴認證布冊人才生者命部——尿漿職業(yè)教有改革橋被深體1.國康職業(yè)獲等在基措礎(chǔ)2.細前積業(yè)探有的六大理點★.I計身數(shù)的1方Un8.1.2總部全面的管控措施服務(wù)8.1.2.1超市貨源供應(yīng)管理措施1、對采購的商品進貨渠道選擇生產(chǎn)廠家、廠家代理商處購進，尤其食品按照法律、法規(guī)和食品安全標準履行檢查義務(wù)，檢查食品感官質(zhì)量和標簽；查驗是否為國家有關(guān)法律、法規(guī)禁止銷售的食品；查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件。銷售進口食品的，查驗進口食品的合法證明。2、對進入本超市的宣傳資料、標識有關(guān)質(zhì)量認證標志證書、強制性認證證書、商標注冊證、馳名商標、著名商標證明、專利、綠色食品、有機食品、無公害食品，或者優(yōu)質(zhì)名牌食品標志等內(nèi)容的必須查驗是否持有合法有效的授權(quán)文書，并將文書復(fù)印件留存歸檔備查。3、落實食品質(zhì)量查驗責(zé)任，嚴防有毒有害、污染、變質(zhì)、不合格食品、冒牌食品進入經(jīng)營場所，嚴防食品安全事故發(fā)生。4、所有進入超市的食品，超過1/3保質(zhì)期的食品，超市驗貨人員不得收貨，臨近1/3保質(zhì)期的產(chǎn)品，超市店長及采購部進行促銷銷售，超市內(nèi)禁止出現(xiàn)超出保質(zhì)期的食品。5、進貨時按規(guī)定向生產(chǎn)廠家或上級供貨商索取“一照二證一報告”。即索取有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等證件和質(zhì)量檢驗合格報告。對生產(chǎn)廠家或上級批發(fā)企業(yè)的上述證照及時更新，以保證在有效期內(nèi)。經(jīng)營進口食品的，索取進口食品的合法證明。6、進貨時索取載有食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容的進貨票據(jù)。經(jīng)營生鮮食品的應(yīng)索取檢驗檢疫等上市憑證資料。7、商品及食品進貨后由專人負責(zé)，對食品的品名、規(guī)格、數(shù)量、價格、商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、衛(wèi)生許可證或生產(chǎn)許可證編號、質(zhì)量認證標志、凈含量等逐項進行驗收，向供貨方索要進貨發(fā)票，并詳細填寫進貨臺賬，驗收合格后方可銷售。8.1.2.2超市采購管理措施集中采購模式是指天貓校園店設(shè)立專門的采購機構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負責(zé)超市的商品采購，各分店只有建議權(quán)，可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。集中統(tǒng)一的商品采購是校園店實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營的前提格競爭中的優(yōu)勢地位，同時也能滿足消費者求廉的心理需求。集中采購制具有如下優(yōu)點：有利于天貓校園店對供應(yīng)商進行選擇與動態(tài)評價以及有利于在變化的環(huán)境中保持協(xié)作信心巴的數(shù)據(jù)庫分析和合理預(yù)測總進貨品種和數(shù)量、分店的運輸量和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)速度等等。度，進貨量大，可以獲得一定的價格折讓，同時還可以獲得指一定時期內(nèi)(如一年)校園店銷售超過了與供應(yīng)商簽訂合同時約定的銷售額而再付給超市公司的傭金。由于獲得這些折讓，校園店在價格競爭中處于有利地位。的統(tǒng)一配送機構(gòu)與制度，就能有效控制校園店采購總成本。套采購班子，校園店專屬的采購團隊，高效的的執(zhí)行采購，從而降低了采購費用。應(yīng)的統(tǒng)一配送。如果沒有統(tǒng)一配送，超市為保證不缺貨，各店需建立自己的倉庫(店鋪一般建立在地價極高的商業(yè)地段，倉庫成本極高),同時需建立自己龐大的收貨隊伍。目前已實行統(tǒng)一配送的超市，其通常做法是：將配送一送到配送中心，由配送中心將商品送到超費。各店鋪可以大幅度壓縮甚至取消倉庫，收貨隊伍可壓縮至最小。市公司龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)中而付給超市公司的進店費、年節(jié)贊助費、促銷費等。8.1.2.3超市資產(chǎn)管理措施5、設(shè)備使用跟蹤管理(新開門店的資產(chǎn)需使用部門簽收，臺帳在開業(yè)一個月內(nèi)上交到財務(wù)15、每月30日閑置資產(chǎn)統(tǒng)計交總部匯總總部及時將本部門該月資產(chǎn)的相關(guān)手續(xù)交到財務(wù)部門以便調(diào)整部門的相關(guān)費用。8.1.2.4超市財務(wù)管理措施2、公司財務(wù)工作的指導(dǎo)原則是財務(wù)會計法規(guī)，目標是公司效益最大化，實際工作要實3、公司的日常財務(wù)工作由綜合管理部負責(zé)；財務(wù)主管作為公司財務(wù)負責(zé)人協(xié)助總經(jīng)理4、公司各部門從事財務(wù)工作的人員由公司財務(wù)部統(tǒng)一調(diào)配，業(yè)務(wù)由公司財務(wù)部統(tǒng)一管5、為便于業(yè)績考核，公司實行各門店間的相對獨立核算，做到“誰的收入誰受益，誰的費用誰承擔”,公司逐步建立和完善個人收入隨營業(yè)收入和經(jīng)營成果而浮動的機制。6、公司財務(wù)核算實行權(quán)責(zé)發(fā)生制，為準確反映經(jīng)營狀況，當月實現(xiàn)的收入無論當月是必須在費用發(fā)生后并于本月月底前到財務(wù)報銷，超過三日或跨月不予受理，視為自動放棄。7、加強貨幣資金管理，做到日清月結(jié)，帳實相符；加快貨幣資金周轉(zhuǎn)，避免資金大量經(jīng)理和財務(wù)主管(格式另設(shè))。8、財務(wù)部門每月及不定期的與往來單位核對帳目，及時發(fā)現(xiàn)并正確處理差異；貨款往支、截留或挪用公款，上述情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除追回本金和利息外，當事人立即開除出公司，9、最大限度的減少個人借款。公司各經(jīng)營部門和因工作需要經(jīng)常借款的人員實行備用借款的，嚴格按規(guī)定程序?qū)徟?，款項支出后三日?nèi)到財務(wù)報銷抽回借條，前不清，后不借；跨月仍不歸還者，從工資中扣除本金和利息，當月不夠下月繼續(xù)，直至用法律手段解決。庫存上、下限(各品種上、下限另行核定),避免因合理庫存不足影響正常周轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展；使用部門共同管理，每半年進行一次實物盤點，對由于使用不當?shù)仍蛟斐傻姆钦p、報廢、丟失和修理，由直接責(zé)任人和部門負責(zé)人各承擔凈損失的80%和20%。13、公司財務(wù)會計報告在每月3日前完成，報告內(nèi)容要準確、明細，財務(wù)分析要有很強協(xié)議事先要經(jīng)財務(wù)審核；公司盡量制定或采用格式化合同，以便于管理。和正常使用，嚴格禁止非因公和其他不正當使用現(xiàn)象“事前有預(yù)算、事中有控制、事后有反饋”,不斷發(fā)現(xiàn)公司財務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，為公司8.1.2.5超市薪資體系和考勤管理制度薪資體系基本工資4000元+交通補助100元+通訊補助100元+駐外補助300元+崗位補助100-300元(因店而異)每月累計休班6天(含)以內(nèi)者，全額發(fā)放，超過6天者，按超過天數(shù)和應(yīng)出勤天數(shù)比例扣除；休班不足6天者，不再享受加班費；休息天數(shù)不跨月計算；店長每月完成確定的營業(yè)額和毛利指標后，按核實際營業(yè)額的0.4—1%(因店而異)獎勵店長；不能完成核定營業(yè)額和毛利者，按實際營業(yè)額的0.2—0.5%獎勵店長；獎勵部分年基本工資3500元+考核工資100元(由店長考核，標準另定)+營業(yè)額0.1—0.3%(因店而異)每月累計休息不超4天(含4天)者，基本工資全額發(fā)放；超過4天者，按超過天數(shù)和應(yīng)出勤天數(shù)比例扣除；休班不足4天者，不再享受加班費；休息天數(shù)不跨月計算；財務(wù)專員：分基本工資和考核工資兩部分基本工資2500元+考核100元(由公司綜合管理部和店長各考核50%,標準另定)每月累計休息不超4天(含4天)者，基本工資全額發(fā)放；超過4天者，按超過天數(shù)和應(yīng)出勤天數(shù)比例扣除；休班不足4天者，不再享受加班費；休息天數(shù)不跨月計算；收銀員：分基本工資、崗位工資和考核工資三部分基本工資2500元+崗位工資50元+考核100元(由店長考核，標準另定)理貨員：分基本工資和考核工資兩部分基本工資2500元+考核100元(由店長考核，標準另定)8.1.2.6超市價格保證措施一、定價策略2、制定實行市場調(diào)節(jié)的商品價格的收費標準。3、對經(jīng)濟部門鑒定確認，物價部門批準實行優(yōu)質(zhì)加價的商品，在規(guī)定的加價幅度內(nèi)制定商品價格，按照規(guī)定權(quán)限確定殘、損、廢、次商品的處理價格。二、商品價格管理根據(jù)國家規(guī)定，超市在價格方面應(yīng)履行如下義務(wù)：1、嚴格遵照執(zhí)行國家的價格方針、政策和法規(guī)，執(zhí)行國家定價、國家指導(dǎo)價。2、如實上報實行國家定價、國家指導(dǎo)價的商品和收費項目3、服從物價部門的價格管理，接受價格監(jiān)督檢查，如實提供價格檢查所必需的成本、賬簿等有關(guān)資料。4、嚴格執(zhí)行物價部門規(guī)定的商品價格和收費標準的申報、備案制度。實行明碼標價制度，便于顧客挑選商品。明碼標價，要做到一貨一簽，標簽美觀，字跡銷毀價格通知是商場物價管理的重要環(huán)節(jié)，要認真抓好。價格通知制度就是將主管部門批準通知和錯價更正通知。價格通知單是傳達各種商品價格信價格登記就是把本商場經(jīng)營的全部商品的價格進行系統(tǒng)的記錄，建立價格登記簿和物價批發(fā)價格、批零差率、地區(qū)差率、定價和調(diào)價日期、批準單位等。物價監(jiān)督包括國家監(jiān)督、社會監(jiān)督和單位監(jiān)督三種基本形式。國家監(jiān)督，是指通過各級物價機構(gòu)、銀行、財政、工商行政和稅務(wù)部門從各個側(cè)面對物物價專業(yè)人員定期或不定期地開展審價和調(diào)價工作。1、嚴格貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)物價的方針、政策，負責(zé)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強物價紀律教育，不斷提高企業(yè)員工的政策觀念、業(yè)務(wù)水平和依法經(jīng)商的自覺性。2、認真正確執(zhí)行商品價格，按照物價管理權(quán)限，制定審批商品或服務(wù)收費的價格，檢3、認真做好物價統(tǒng)計工作，搞好重點商品價格信息的積累，建立商品價格信息資，分4、對重點商品和招商(引廠進場、店)商品的價格，實行宏觀控制，限定綜合差率，審5、凡新上崗的物價員，審批價格由市場經(jīng)營部負責(zé)。半年后視工作情況，下放審批價(三)物價管理的基本要求1、超市所經(jīng)營的商品(包括代銷，展銷商品)都要使用商品編號，按超市計算機管理要編號的(商品購進、定價、調(diào)價、削價處理、標價簽2、凡商品定價要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)市場行情、價格信息、企業(yè)經(jīng)營情況，堅持勤4、商品的價格調(diào)整，必須以上級供貨單位下達的調(diào)價通知單為依據(jù)。嚴格按照規(guī)定的編號、品名、規(guī)格、等級、價格和調(diào)整時間執(zhí)行。員會同有關(guān)業(yè)務(wù)人員根據(jù)市場行情，調(diào)價依據(jù)，庫存情況，資金周轉(zhuǎn)率等，提出調(diào)價意見，填制《商品價格調(diào)整計劃表》,由市場經(jīng)營部審批。調(diào)整價格前，專職物價員按調(diào)價內(nèi)容更執(zhí)行前一天業(yè)務(wù)終了后盤點，填制《商品變價報告單》,報物價員審核蓋章，部門做進銷存日報表轉(zhuǎn)財會注賬。調(diào)價通知單建立存檔制度，由物價員統(tǒng)一5、凡柜臺出售的商品和服務(wù)收費標準都必須實行明碼標價制度，并使用統(tǒng)一商品標價觀、準確、清楚，所用文字一律采用國家頒布的簡化漢字，零售價格要蓋阿拉伯數(shù)字戳。產(chǎn)品質(zhì)量等)是否正確。有無違反有關(guān)規(guī)定越權(quán)定價、調(diào)價和處理商品現(xiàn)象。是否正確執(zhí)行價、調(diào)價，不準早調(diào)、遲調(diào)、漏調(diào)商品價格。由物價員按照分工管理權(quán)限定價，其他人員9、切實執(zhí)行明碼標價制度，杜絕以次頂好，摻雜使假，少斤短尺等變相漲價的做法。8.1.2.7超市質(zhì)量保證措施第二章商品質(zhì)量管理體系及相關(guān)職責(zé)本超市的商品質(zhì)量管理建立“主管經(jīng)理——質(zhì)管人員——(采購員、收貨員、理貨員、客服員)三級管理體系，具體管理職責(zé)劃分如下：1、主管經(jīng)理：負責(zé)商品質(zhì)量管理的全面領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作。(1)負責(zé)貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量法律、法規(guī)，并制訂商品質(zhì)量管理辦法檢驗標準及考核辦法，并組織各部門、各崗位學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。(2)負責(zé)與市、區(qū)技術(shù)監(jiān)督局，市、區(qū)衛(wèi)生局及防疫站、市進口商品檢疫局、市動植物檢疫局和各級質(zhì)檢中心、質(zhì)檢站等各主管部門聯(lián)系，咨詢并反饋政策法規(guī)信息，并負責(zé)接待、(3)負責(zé)審核簽約中商品質(zhì)量條款內(nèi)容并對商品質(zhì)量資信材料及銷售手續(xù)證明進行審核、(4)負責(zé)商品質(zhì)量管理的的日常監(jiān)督檢查及考核工作。(1)負責(zé)索取、報驗商品質(zhì)量及銷售手續(xù)證明材料，并按規(guī)范要求在合同或協(xié)議中簽訂商(2)負責(zé)與收貨人員共同對所到貨商品質(zhì)量按規(guī)范要求進行檢收。(3)負責(zé)日常商品質(zhì)量自查工作。(4)負責(zé)按要求聯(lián)系供貨廠商處理解存在的商品質(zhì)量問題。(1)負責(zé)對所到貨商品質(zhì)量按規(guī)范要求進行檢查驗收。(2)負責(zé)日常商品質(zhì)量自查工作并隨時反饋商品質(zhì)量問題信息。5、服務(wù)人員：負責(zé)處理、解決消費者投訴的商品質(zhì)量問題。第三章商品質(zhì)量管理原則1、實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和各部門、各崗位負責(zé)制的層層落實責(zé)任的管理原則。2、實行信證審查、簽約審核、到貨驗收、上貨檢查等各個環(huán)節(jié)全面監(jiān)督3、涉及商品質(zhì)量問題，商場對消費者實行“先行負責(zé)制”的管理原則。4、實行“誰供貨、誰負責(zé)、誰進貨、誰負責(zé)”的原則管理原則。6、業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)嚴懲商品質(zhì)量問題，對所涉及商品乃至廠商實行“質(zhì)量否決制”對所涉及責(zé)任部門，責(zé)任人及供貨廠商實行“加重處罰制”的管理原則。7、實行各層次、各環(huán)節(jié)商品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查的管理原則。1、購進的商品如果屬于國家規(guī)定實行生產(chǎn)許可證制度的，應(yīng)索要“生產(chǎn)許可證”同時在產(chǎn)的商品如果屬于國家規(guī)定實施安全認證，應(yīng)索要“安全認證”標志。4、從外省市購進的定型包裝食品，須有防疫部門發(fā)放的《委托檢驗合格證》。5、購進進口商品應(yīng)分別按照有質(zhì)檢部門具體規(guī)定實施索證、驗證。6、對涉及進口食品、化妝品類商品，必須具備以下條件：(1)檢驗檢疫機構(gòu)簽發(fā)的《進出口食品標簽審核證書》或《進出口化妝品標簽審核書》。(2)每一銷售包裝須貼有CIQ檢驗檢疫標志。(3)該批貨物的檢驗檢疫衛(wèi)生證書或入境檢疫證明。7、對涉及進口家用電器類商品，須由出入境檢驗檢疫局合格簽發(fā)的《入境商品檢驗情況通知單》并加貼CCIB安全標志。8、化妝品衛(wèi)生檢驗標志，從中間商或代理商購進的化妝品應(yīng)向供貨商索取當?shù)厣虣z局簽發(fā)的《衛(wèi)生證書》或《進口商品檢驗通知單》以及稅單、準銷證。稅單，商檢部門檢測報告，商標認證，授權(quán)代理證明。對人體健康和生命安全產(chǎn)生危害的商品，必須逐品種索取報第五章商品質(zhì)量日常管理及質(zhì)量問題解決在正式履行簽約前，由公司合同管理人員在審核供貨廠所供商品質(zhì)量和銷售手續(xù)證明，對于必須實行質(zhì)量及成分過有效期的，須責(zé)成采購人員重新索取報驗新的證明1、商品到貨時，采購人員和收貨人員、庫管人員及理貨人員須根據(jù)各類商品質(zhì)量及驗收標準，對精密貴重商品實行100%查驗。對一般商品實行1——10%隨機抽驗，重點檢查商品包存在質(zhì)量問題的商品應(yīng)予以分揀并單獨存放，不得進入貨場并須根據(jù)驗收中發(fā)現(xiàn)問題的程度，擴大檢驗比例，同時，將質(zhì)量檢驗結(jié)果標注商品驗收單上，對于存在質(zhì)量問題的商品，2、對于到貨時未開箱驗收的商品，理貨人員在其拆箱加工或上貨時，應(yīng)按上述同樣要求對3、在日常銷售中，采購人員和理貨人員均須按隨時對銷售貨位的商品質(zhì)量狀況進行檢看，對于發(fā)現(xiàn)包裝破損、標識不規(guī)范、感觀變質(zhì)以及臨近或超過即刻撤下柜架，返庫另存，并由采購人員予以解決。4、商品售出后，因商品質(zhì)量問題發(fā)生顧客投訴，由服務(wù)人員負責(zé)接待受理，采購人員有義5、在日常銷售中，公司商品質(zhì)量管理人員須按日對貨場內(nèi)銷售貨位的商品質(zhì)量狀況進行監(jiān)貨員相關(guān)人員須按公司主管人員提出的整改意見即時予以落實。6、對于各環(huán)節(jié)出現(xiàn)存在質(zhì)量問題的商品，屬本市進貨的，須由采購人員聯(lián)系供貨廠商在5日內(nèi)予以調(diào)換或退貨，屬外埠進貨的，須由采購人員聯(lián)系供貨廠商在15日內(nèi)予以解決或退予以經(jīng)濟處罰，止付貨款，中止銷售，清廠除名乃至起訴索賠。8、公司須定期和不定期對采購人員、收貨人員、理貨人員、服務(wù)人員就國家有關(guān)政策法規(guī)第六章商品質(zhì)量管理考核工作商品質(zhì)量管理工作為業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容并納入業(yè)務(wù)經(jīng)營考核范疇。(1)未按規(guī)定要求索證、驗證、報審的。(2)未按規(guī)定要求在合同或協(xié)議中簽訂質(zhì)量條款的。(3)未按規(guī)定要求在到貨、上貨時檢驗商品質(zhì)量的。(4)未按規(guī)定要求及時解決商品質(zhì)量問題的。(5)未按規(guī)定要求進行日常監(jiān)督檢查的。2、對于出現(xiàn)以下問題的，將對責(zé)任人予以行政處分乃至追究經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任。(1)違反進貨管理制度，營私舞弊，引進假冒偽劣商品的。(2)因嚴重商品質(zhì)量問題，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的。8.1.3服務(wù)質(zhì)量、進度等保證措施我們根據(jù)消費特點，提供一次性購物、天天低價，自助式服務(wù)的綜合服務(wù)機構(gòu)；商品(一)關(guān)注顧客我們超市的裝修設(shè)計、貨架陳列、貨品布置、繞我們的顧客--高校師生提供服務(wù)，我們認為公司的成長基于我們對于顧客。②傾聽顧客的需求、期望和消費行為，如此，我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng)：③一改善商品種類和服務(wù)一使顧客的購物更方便用滿意的質(zhì)量和親切的態(tài)度來接待顧客，加上良好的互動交流，以確保顧客(高校師生)的忠實度超出顧客--學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校師生的期望值是至關(guān)重要的。②清楚和誠實的溝通，其重點是讓顧客滿意，并爭取超出顧客的期望值；④商業(yè)區(qū)的投資反映了追求簡潔和高效的愿望；⑤商業(yè)區(qū)的員工以專業(yè)和積極進取的工作態(tài)度來強化超市的特色。(三)專業(yè)技能：②本著專業(yè)精神，我們每個人都要憑借工作經(jīng)驗和符合公司政策的創(chuàng)造力來加④公司加強對每一位員工專業(yè)技能的培訓(xùn)。(四)營業(yè)額和市場份額：①營業(yè)額和市場份額的增長對于公司是至關(guān)重要的；②這意味著要預(yù)見顧客、環(huán)境的變化。對于任何變化，都要做出迅速和適當?shù)姆磻?yīng)；這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受；低于校內(nèi)外同行業(yè)校園超