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食堂服務(wù)禮儀培訓(xùn)承諾合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方食堂服務(wù)禮儀培訓(xùn)事項,達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方食堂的實際情況,為甲方食堂員工提供專業(yè)、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于:服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、溝通技巧、服務(wù)流程、食品安全等方面。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并按照計劃進(jìn)行培訓(xùn)。二、培訓(xùn)時間、地點2.1培訓(xùn)時間:自合同簽訂之日起至甲方滿意為止。2.2培訓(xùn)地點:甲方食堂所在地。三、培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,提供培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣______元整(大寫:_______________________元整)。3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用。四、培訓(xùn)效果及評估4.1乙方培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)對乙方培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。4.2評估標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方制定的食堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估。4.3如果乙方培訓(xùn)效果達(dá)到甲方要求,甲方支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用。如果乙方培訓(xùn)效果未達(dá)到甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)繼續(xù)培訓(xùn),直至達(dá)到甲方要求。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對甲方食堂的運(yùn)營情況、員工信息等予以保密,不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1如果乙方未按照約定時間完成培訓(xùn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。6.2如果甲方未按照約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付違約金。七、爭議解決7.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.食堂服務(wù)禮儀培訓(xùn)計劃2.培訓(xùn)課程表3.培訓(xùn)效果評估表4.食堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)5.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證6.保密協(xié)議7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間完成培訓(xùn),視為違約。2.甲方未按照約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用,視為違約。3.乙方泄露甲方食堂的運(yùn)營情況、員工信息等,視為違約。4.甲方解除本協(xié)議,未支付違約金,視為違約。5.乙方解除本協(xié)議,未支付違約金,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.食堂服務(wù)禮儀培訓(xùn):指為食堂員工提供專業(yè)、系統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、溝通技巧、服務(wù)流程、食品安全等方面的培訓(xùn)。3.違約金:指一方違反合同約定,按照約定支付給對方的金錢賠償。4.保密協(xié)議:指甲乙雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按照約定時間完成培訓(xùn):乙方應(yīng)按照約定時間完成培訓(xùn),如無法按時完成,應(yīng)提前與甲方溝通,協(xié)商延長期限。2.甲方未按照約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用,如無法按時支付,應(yīng)提前與乙方溝通,協(xié)商延期支付。3.乙方泄露甲方食堂的運(yùn)營情況、員工信息等:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,如發(fā)生泄露情況,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方解除本協(xié)議,未支付違約金:甲方應(yīng)按照約定支付違約金,如未支付,乙方有權(quán)通過法律途徑追究甲方責(zé)任。5.乙方解除本協(xié)議,未支付違約金:乙方應(yīng)按照約定支付違約金,如未支付,甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為食堂服務(wù)提供者,需要提升食堂員工的服務(wù)禮儀水平。2.乙方為專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),具備提供食堂服務(wù)禮儀培訓(xùn)的能力
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