2023年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》預(yù)測試卷

精品文檔-下載后可編輯年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》預(yù)測試卷2023年中級(jí)社會(huì)工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》預(yù)測試卷

問答題（共15題，共15分）

1.小鵬因小時(shí)候得了一場疾病導(dǎo)致有輕度智力障礙，父母也因此離婚，小鵬一直由母親撫養(yǎng)。后來母親托一個(gè)親戚教會(huì)了小鵬洗車，小鵬此后在親戚的洗車場工作。近幾天，親戚反映小鵬已經(jīng)一個(gè)星期沒有去上班，躲在宿舍里睡覺。母親到宿舍找他，問其原因，他不回答，只是流淚。后來說有人欺負(fù)他，因此怎么勸他都不愿意出門。母親束手無策，向社會(huì)工求助。

問題：

請運(yùn)用“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論”分析小鵬所面臨的問題，并設(shè)計(jì)一個(gè)簡單的工作介入目標(biāo)。

2.某大型社區(qū)內(nèi)建有餐飲一條街，一些小飯館開設(shè)室外大排檔，營業(yè)到凌晨，有些顧客大聲喧嘩，嚴(yán)重影響到附近居民的正常休息，居民向居委會(huì)反映，居委會(huì)出面與商戶溝通，但商戶他們也只能提醒顧客，人家不聽也沒有辦法，有居民給"110"、城管部門、工商部門打電話，有關(guān)人員出面后，情況略有改善，但幾天后又恢復(fù)原樣，實(shí)在無法忍受的居民開始直接找大聲喧嘩的顧客交涉，經(jīng)常因言語不和而爭吵起來，這段時(shí)間接連發(fā)生幾起居民與顧客打架的事件，社區(qū)矛盾日趨突出，社會(huì)工了解情況后，計(jì)劃進(jìn)行調(diào)解介入。

問題：

1．結(jié)合案例，逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)。

2．社會(huì)工應(yīng)采取哪些直接介入策略來調(diào)解矛盾？

3.某城市郊區(qū)的小村莊約有1000人，多數(shù)男性(約占成年男性比重的80％)結(jié)婚后迫于家庭生計(jì)壓力，在外打工賺錢，導(dǎo)致該村留守婦女居多。這些婦女承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并照顧孩子和家庭，由于丈夫在家中缺位，婦女的生活負(fù)擔(dān)和精神負(fù)擔(dān)較重，夫妻長期分離導(dǎo)致夫妻感情和家庭出現(xiàn)危機(jī)。社會(huì)工了解到這一情況，計(jì)劃以該村附近新建的工廠為資源，最大限度地將該村的勞動(dòng)力就近融入進(jìn)來，緩解村民的生活壓力，使得夫妻不再兩地分居，減輕婦女的生活和精神負(fù)擔(dān)，間接保持家庭和睦。

【問題】

假如以該小村莊為社區(qū)，你負(fù)責(zé)該社區(qū)的工作，結(jié)合該案例描述社區(qū)工作方法的過程。

4.某地大地震后，有6名6～12歲的小傷員從當(dāng)?shù)蒯t(yī)院轉(zhuǎn)到重慶某?？漆t(yī)院。他們的傷勢比較嚴(yán)重，父母只能有一人陪同轉(zhuǎn)院。當(dāng)他們還在當(dāng)?shù)貢r(shí)，目睹周圍許多人被截肢了，心生恐懼。加上天氣炎熱，醫(yī)院衛(wèi)生條件不佳、環(huán)境不良，導(dǎo)致許多傷者發(fā)生感染。剛到新的環(huán)境，傷員出現(xiàn)了種種不適應(yīng)的問題，如飲食、語言不習(xí)慣，經(jīng)常做噩夢，不愿意父親或者母親離開半步，等等。他們的家長也表露出擔(dān)憂：孩子長時(shí)間治療會(huì)耽誤學(xué)業(yè)，以后可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙。有個(gè)傷員說：“我再也不想去學(xué)校了?！边€有，他們都有一定的經(jīng)濟(jì)壓力，原本都是工薪階層，現(xiàn)在遇上天災(zāi)，房子沒有了，工作單位也沒有了，不知道以后的生活怎么安排。作為社會(huì)工，請針對上述案例，為其設(shè)計(jì)一份介入方案。

5.于某今年63歲，現(xiàn)住農(nóng)村老家，老伴在八年前去世了。兒子退伍后一直在城里工作。老人年歲高，走路不太靈活，除了夏天在小院子里養(yǎng)點(diǎn)花以外，平時(shí)很少外出，也很少有客人來訪。兒子很孝順，多次勸說老人到城里與他一起生活，但老人怕住城里不習(xí)慣，還會(huì)給兒子帶來麻煩，說什么也不去。老人每天沒事可做，多半時(shí)間都孤單地坐在院子里。

【問題】

1．老年的需要有哪些

2．結(jié)合案例來說明老年人都會(huì)遇到哪些具體問題。

6.李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥將來能考上好大學(xué)，改變一生的命運(yùn)。為了支持孩子讀書，李勇的父母開了一個(gè)小飯館，生意很好，每天都很忙，很少過問李勇兄弟倆的學(xué)習(xí)。李勇和哥哥每天都是自己做飯。小學(xué)期間，李勇學(xué)習(xí)成績很好，經(jīng)常受到老師的表揚(yáng)，每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，父母也很欣慰，感覺自己再忙再累也值了。可是，李勇上初一后，學(xué)習(xí)成績一落千丈。父母對此很吃驚，后來發(fā)現(xiàn)李勇迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，有時(shí)甚至?xí)缯n。父親于是痛打了李勇一頓，李勇向父母保證以后不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。但沒過幾天，李勇的手便開始癢癢起來，接著就是父親的責(zé)打，但李勇卻一犯再犯，屢教不改，成績一直提不上來。于是李勇的父母便不再管教他了，不給他錢，還經(jīng)常訓(xùn)他。以后，李勇就幾乎不上課，整天在外面玩耍。李勇的哥哥擔(dān)心弟弟的未來，便向社會(huì)工尋求幫助。

【問題】

1．上述案例中，李勇面臨的問題主要有哪些

2．假如你是李勇的哥哥求助的社會(huì)工，接到這個(gè)個(gè)案后，你準(zhǔn)備如何幫助李勇

7.某家政服務(wù)公司的工作人員付女士在為客戶擦玻璃窗時(shí)，不慎從窗臺(tái)上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的賠償金。付女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。付女士的女兒剛上小學(xué)四年級(jí)，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。鄰居也經(jīng)常關(guān)照和幫助他們家。付女士覺得丈夫和女兒很辛苦，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便割脈自殺，幸好丈夫及時(shí)發(fā)現(xiàn)救了過來。

【問題】

1．請簡要說明殘疾人面臨的主要問題及殘疾人的權(quán)益和基本需求。

2．請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論分析付女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些

3．針對付女士目前的困境，社會(huì)工應(yīng)采取什么樣的介入策略

8.周毅今年25歲，本科畢業(yè)后談過幾次對象。但由于他脾氣很壞，稍微遇到一點(diǎn)不如意，他就會(huì)大發(fā)雷霆，導(dǎo)致女孩子對其望而卻步。周毅在家對父母也老發(fā)脾氣，雖然事后總會(huì)后悔，但一直控制不住自己的壞脾氣。他請專業(yè)社會(huì)工黎欣幫忙。黎欣在深入家訪了解情況后，決定從改善周毅的壞脾氣入手。黎欣為周毅制訂了一份控制自己發(fā)脾氣的計(jì)劃，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。周毅按照社會(huì)工的計(jì)劃做著努力，第一個(gè)月，他發(fā)脾氣的次數(shù)有11次；第二個(gè)月有8次；第三個(gè)月有6次；第四個(gè)月有9次；第五個(gè)月有6次；第六個(gè)月有3次。

【問題】

1．請闡述基線測量法的含義及應(yīng)用范圍。

2．請根據(jù)本案例畫出基線圖，并根據(jù)基線圖對社會(huì)工的服務(wù)效果加以評估。

9.陳偉在讀初二的時(shí)候，爸爸媽媽因?yàn)楦星椴缓投x婚，陳偉一直和媽媽生活在一起。媽媽在一家事業(yè)單位工作，對于陳偉的管教特別嚴(yán)格，除了在學(xué)校的時(shí)間以外，不得隨意外出。媽媽要求陳偉每天在家中完成功課和一些課外的學(xué)習(xí)課程，不得偷懶和貪玩，一旦發(fā)現(xiàn)他不認(rèn)真，就會(huì)嚴(yán)厲批評陳偉。近期，媽媽發(fā)現(xiàn)陳偉越來越沉默，很少與她講話，放學(xué)回來就躲在自己的臥室里，雖然是在看書，但更像是在發(fā)呆。老師也向陳偉的媽媽反映，陳偉的學(xué)習(xí)成績直線下降，在課堂上聽講不認(rèn)真，發(fā)言也不積極，對于老師的批評也只是聽著，既不辯解也不接受。陳偉的媽媽看著越來越內(nèi)向的陳偉，內(nèi)心很是焦急，但又無可奈何，于是找到社會(huì)工小王，希望他能夠幫助陳偉。

【問題】

1．請結(jié)合本案例分析一下陳偉面臨著哪些困境。

2．針對陳偉所面臨的困境，小王應(yīng)采用什么樣的介入策略？

10.案例：

李女士，女，35歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原來是一家醫(yī)院的護(hù)士，身體非常健康，半年前遭遇一場交通事故后雙目失明，因此丟掉了工作。李女士的老公是一家私企的中層管理人員，收入很不錯(cuò)，但是工作忙碌，無暇照顧李女士。李女士有一個(gè)女兒5歲，上幼兒園，由保姆接送上學(xué)。李女士失明后，母親搬過來和他們一起生活，照顧她的日常起居，但由于年事已高，身體又不好，照顧起來感到力不從心。社區(qū)也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)能為李女士提供專業(yè)的陪護(hù)服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練。

半年來，李女士身上的傷逐漸康復(fù)，但她始終無法接受自己失明的事實(shí)，常常一個(gè)人關(guān)在房間里，不愿意與人交談，也不愿意出門；李女士的情緒起伏很大，有時(shí)候情緒低落，一個(gè)人默默流淚，有時(shí)候脾氣暴躁，亂摔東西。事故發(fā)生前，李女士是一個(gè)性格開朗的人，結(jié)識(shí)了很多朋友。事故發(fā)生后，她的好多朋友都上門來看望她，可是她根本不愿意見朋友，朋友給她打電話問候，她也不會(huì)接。

李女士的老公很擔(dān)心妻子的狀況，于是向社會(huì)工尋求幫助。

問題：

1．請界定本案中的服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)。

2．請說明通用過程模式中“四個(gè)基本系統(tǒng)”對社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義。

3．請以人類行為與環(huán)境理論為框架，界定本案例中服務(wù)對象李女士的問題和需要。

11.趙剛與徐慧是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后趙剛考上了公務(wù)員，徐慧當(dāng)了老師，結(jié)婚后他們有了自己的女兒歡歡，歡歡聰明伶俐、活潑可愛。一轉(zhuǎn)眼女兒到了上學(xué)的年齡，學(xué)校老師也夸贊歡歡學(xué)習(xí)努力、性格乖巧。正當(dāng)他們憧憬美好未來人生的時(shí)候，不料徐慧在體檢時(shí)被查出宮頸癌，夫妻倆竭盡努力四處求醫(yī)，但兩年后徐慧還是撒手人寰。趙剛強(qiáng)忍悲痛與女兒相依為命，周圍不少人給他介紹女朋友，他都拒絕見面，其實(shí)他內(nèi)心擔(dān)心的是女兒的幸福人生。

同單位的李麗一直對趙剛有好感，趙剛妻子在世時(shí)她就對趙剛表達(dá)過愛慕但被趙剛嚴(yán)詞拒絕。徐慧去世后，李麗想方設(shè)法接近趙剛，在趙剛出差或忙于工作的時(shí)候幫助他接送歡歡，慢慢地，趙剛由感激開始接受李麗的示好。李麗終于向趙剛明確表態(tài)，希望做他的生活伴侶。趙剛提出有關(guān)女兒的顧慮，李麗表示一定會(huì)對歡歡好。不久兩人登記結(jié)婚，后來生了一個(gè)男孩樂樂。自從有了樂樂，李麗對歡歡的態(tài)度發(fā)生了變化，把歡歡看成是樂樂得到爸爸全部愛的障礙。趙剛在家時(shí)，李麗裝出對歡歡好，只要趙剛不在家，李麗就折磨歡歡。趙剛職位提升后更忙，無暇照顧女兒，李麗常常把歡歡鎖在家里不準(zhǔn)外出，干很重的活，有時(shí)不給歡歡吃飯，而且經(jīng)常擰、打、掐歡歡，拿歡歡出氣，還恐嚇歡歡不許告訴爸爸，否則會(huì)更折磨她。有一次，趙剛出差，樂樂摔倒了，李麗就把責(zé)任怪罪在歡歡身上，把她鎖在地下室里，歡歡三天沒吃沒喝，鄰居家的小孩到地下室外玩耍，聽到歡歡敲窗求救，發(fā)現(xiàn)了被關(guān)的歡歡。

問題：

1．歡歡的哪些需要被剝奪了?

2．作為社會(huì)工，你如何遵循危機(jī)介入的原則進(jìn)行危機(jī)介入?

12.小明年10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的爺爺相依為命。社會(huì)工小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì)突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補(bǔ)貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照顧越來越力不從心；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績差，經(jīng)常遭到爺爺打罵。

為回應(yīng)小明的多元化需求，小顧采用個(gè)案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計(jì)劃，在征得他們的同意后開展服務(wù)：聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo)；推薦小明參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”;動(dòng)員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過慈善總會(huì)對接愛心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。小顧對上述服務(wù)進(jìn)行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。

問題:

1.分析案例中小明的需要。

2.分析社會(huì)工小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案管理原則？

13.某地發(fā)生特大洪水，農(nóng)田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校停課。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助政府部門及時(shí)疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)群眾。

社會(huì)工在救災(zāi)過程中發(fā)現(xiàn)，一些受災(zāi)群眾因目睹家園被毀的場景而深陷痛苦，難以自拔;一些受災(zāi)群眾害怕洪水再次來襲，時(shí)刻處于緊張、無助和恐懼的狀態(tài)，一些受災(zāi)群眾認(rèn)為鄰居分配到的飲用水、衣被等應(yīng)急救助物資比自己多，心生不滿，導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張:還有一些受災(zāi)群眾擔(dān)心災(zāi)后生計(jì)問題，整日憂心忡忡，寢食難安。

要求：

設(shè)計(jì)一份災(zāi)害救助社會(huì)工作服務(wù)方案，只需列出災(zāi)后救助的不同階段，以及各階段對應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)和主要服務(wù)策略。

14.張某，今年27歲，碩士研究生學(xué)歷，某全球知名公司職員。張某從小家庭條件優(yōu)越，家人在生活方面對他精心照顧、呵護(hù)備至，同時(shí)對他的學(xué)習(xí)和行為方面要求也很嚴(yán)格。張某在學(xué)習(xí)、生活中一直比較順利，碩士畢業(yè)后，通過多場應(yīng)聘考試，幸運(yùn)地進(jìn)入某全球知名公司廣州分公司。

近日，張某找到社會(huì)工尋求幫助，稱自己被廣州市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，目前正在服用抗抑郁藥物，自己最近胃口不好、全身乏力、整天情緒低落，不愿與人交往。對任何事情都喪失興趣，覺得活著沒什么意思；在和別人講話的時(shí)候，甚至?xí)r常出現(xiàn)思維和行動(dòng)的遲緩。張某認(rèn)為藥物治療并不能解決根本問題，希望社會(huì)工能夠幫助他緩解抑郁癥狀，找回自信和生活的動(dòng)力。

社會(huì)工接待了張某，并讓他詳細(xì)介紹了近況。張某講到，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)非常器重他，表示對他非常有信心，并說如果表現(xiàn)得好，打算安排他兩年后當(dāng)部門經(jīng)理。張某當(dāng)時(shí)備受鼓舞，躊躇滿志。不料半年后，領(lǐng)導(dǎo)突然將他調(diào)至另一崗位并任項(xiàng)目經(jīng)理。張某感受到前所未有的壓力。首先是工作負(fù)擔(dān)加重，經(jīng)常要加班加點(diǎn)；其次是由于業(yè)務(wù)生疏、經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢、業(yè)績平平。

想想領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的期望，張某對自己喪失了信心，并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn)，覺得每一件事情處理起來都很困難，怎么也高興不起來，認(rèn)為自己能力不行，不如別人，自責(zé)給父母家人增添煩惱，很多原來喜歡參加的活動(dòng)聚會(huì)也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后，在父母的建議下，他去了廣州市精神衛(wèi)生中心，被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥，單次發(fā)作，并開始服藥。

張某補(bǔ)充說自己身體狀況一直很好，連感冒都很少，更沒有抑郁癥家族史，在沒有患抑郁癥之前，性格開朗，熱情活潑。

問題：

1．針對張某的情況，按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程，社會(huì)工已經(jīng)完