魚骨流程圖完整版課件

魚骨圖PPT模板匯報(bào)人：錦素圖文坊2143目錄特性分析5魚骨圖的定義、用法三種類型、基本結(jié)構(gòu)魚骨圖分析法的步驟魚骨圖案例21435魚骨圖的定義、用法53年，管理石川馨先生所提出的一種把握結(jié)果（特性）與原因（影響特性的要因）的極方便而有效的方法，故名“石川圖”。因其形狀很像魚骨，是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法，也既稱為“魚骨圖”或者“魚刺圖”。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風(fēng)暴法找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫“特性要因圖”、“因果圖”。魚骨圖的定義魚骨圖的用法1.魚骨圖是一個(gè)非定量的工具，可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。2.它使我們問自己：問題為什么會(huì)發(fā)生？使項(xiàng)目小組聚焦于問題的原因，而不是問題的癥狀。3.能夠集中于問題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而不是問題的歷史或不同的個(gè)人觀點(diǎn)。4.以團(tuán)隊(duì)努力，聚集并攻克復(fù)雜難題。5.辨識導(dǎo)致問題或情況的所有原因，并從中找到根本原因。6.分析導(dǎo)致問題的各原因之間相互的關(guān)系。7.采取補(bǔ)救措施，正確行動(dòng)。21435三種類型、基本結(jié)構(gòu)魚骨圖的三種類型整理問題型各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成團(tuán)系。原因型對策型魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來寫。魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來寫。21435魚骨圖分析法的步驟魚骨圖分析法的步驟魚骨圖分析法的步驟:一、決定問題的特性簡單的說特性就是“工作的結(jié)果”，首先，對團(tuán)隊(duì)成員講解會(huì)議目的，然后，認(rèn)清、闡明需要解決的問題，并就此達(dá)成一致意見。1特性魚骨圖分析法的步驟1特性二、特性和主骨。特性寫在右端，用四方框圈起來。主骨用粗線畫，加箭頭標(biāo)志。2主骨魚骨圖分析法的步驟三、大骨和要因大骨上分類書寫3～6個(gè)要因，用四方框圈起來。環(huán)境測量方法人力機(jī)械物料魚骨圖分析法的步驟要因：召開頭腦風(fēng)暴研討會(huì)，在最初的草案階段，對于魚骨圖的大骨通常采用6M方法。6124536M物料方法機(jī)械環(huán)境魚骨圖分析法的步驟6M方法常規(guī)圖問題/特性/結(jié)果人力測量中間原因1435魚骨圖分析法的步驟魚骨圖分析法的步驟目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。主張思考，各抒己見。鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績，以小組的整體利益為重，創(chuàng)造民主環(huán)境。與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄。禁止批評和評論，提倡自由發(fā)言，任意思考頭腦風(fēng)暴研討會(huì)時(shí)，讓所有成員表達(dá)心聲，應(yīng)盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限于自己能完全掌控或正在執(zhí)行的內(nèi)容。對人的原因，宜從行動(dòng)而非思想態(tài)度面著手分析不阻礙個(gè)人新觀點(diǎn)的產(chǎn)生，激發(fā)個(gè)人追求更多更好的主意。1542637魚骨圖分析法的步驟四、中骨、小骨、孫骨大骨小骨中骨孫骨曾孫骨4現(xiàn)地現(xiàn)物前要圍繞事實(shí)系統(tǒng)的整理要因。3要因是?主語＋謂語?的形式比較好。魚骨圖分析法的步驟1要因記入

[沒有對策的反饋?五、記入中骨、小骨、孫骨的“要點(diǎn)”。2反復(fù)尋找為什么，摸索探詢的話比較好魚骨圖分析法的步驟六、深究要因?？紤]對特性影響的大小和對策的可能性，深究要因(不一定是最后的要因)追查要因的時(shí)候，要由全員討論決定。將深究的要因稱為?主要因」，用〇標(biāo)記。主要因」是對策的內(nèi)容可以用眼和數(shù)據(jù)確認(rèn)的?！笡Q定復(fù)數(shù)的「主要因」的時(shí)候，從「真要因」「和有效對策有關(guān)的要因」中解析，按順序用〇標(biāo)記標(biāo)注Ｎｏ．。12345名稱魚骨圖分析法的步驟七、記入關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。2010年11月25日制圖日期及制圖人

「……」的特性要因圖在制成的魚骨圖下欄標(biāo)注名稱。標(biāo)注制圖日期。標(biāo)注制圖人姓名。21435魚骨圖分析方法培訓(xùn)魚骨圖分析方法培訓(xùn)繪制時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在為什么會(huì)有這樣的原因，并依照5W1H的方法。1.WHAT做什么去除不必要部門和動(dòng)作,改善對象是什么？改善目的是什么？是否無其他可做？應(yīng)該做些什么？2.WHERE何地改變場所或場所的組合，作業(yè)或作業(yè)者的方向是否在正確狀態(tài)？為什么在那地方做？在何處做才是效率最高？3.WHEN何時(shí)改變發(fā)生的時(shí)間、時(shí)期或順序。為何在那時(shí)做？是否在別的時(shí)間做更有利？4.WHO何人人的組合或工作的分擔(dān)，重新加以檢查討論。為何要這個(gè)人做？是否有可以做的更好的人？5.HOW如何做改變方法或步驟，使所需人力更減少，熟練度較低，使用費(fèi)用更低的方法。為何要這么做？有無其他可替代的更好的方法？6.WHY為何將所有的事情懷疑一次，把上面的5個(gè)質(zhì)問，均用WHY來商討，并找出最好的改善方案。為何要照目前的工作方式進(jìn)行？有無其他任何補(bǔ)充和改變可以更好？魚骨圖分析方法培訓(xùn)事實(shí)推定推定推定推定長度不良是為什么剎車導(dǎo)管長度不良特性：例1尺寸混亂是為什么工件不固定是為什么夾緊力不夠是為什么氣壓過低是為什么夾具夾緊力不夠工件不固定汽缸氣壓過低切斷的尺寸混亂中骨【事實(shí)】所以所以所以所以所以切斷尺寸混亂工件不固定夾具夾緊力不夠汽缸氣壓過低從汽缸漏氣汽缸漏氣機(jī)械?設(shè)備魚骨圖分析方法培訓(xùn)事實(shí)推定推定推定推定花費(fèi)時(shí)間是為什么搬運(yùn)空箱較費(fèi)時(shí)間特性：例2分離是為什么不能放是為什么大是為什么多是為什么中骨【事實(shí)】所以所以所以所以所以放空箱的架子和工程分離不能放到作業(yè)工程內(nèi)放空箱架子尺寸大從工程下來的空箱比較多需要箱子的組裝零件種類多設(shè)備放空箱架子尺寸大不能放到作業(yè)工程內(nèi)從工程下來的空箱多放空箱的架子和工程分離需要箱子組裝的零件種類較多魚骨圖分析方法培訓(xùn)事實(shí)推定推定推定推定流向后工程是為什么毛刺流向后工程特性：例3不知道是為什么沒有時(shí)間是為什么竭盡全力是為什么不適應(yīng)是為什么中骨【事實(shí)】所以所以所以所以所以不知道是不良品，所以放任自流沒有檢查毛刺的時(shí)間竭盡全力完成計(jì)劃臺數(shù)作業(yè)不適應(yīng)訓(xùn)練時(shí)間短支援作業(yè)者竭盡全力完成計(jì)劃臺數(shù)沒有檢查毛刺的時(shí)間作業(yè)不適應(yīng)不知道是不良品，所以放任自流訓(xùn)練時(shí)間短謝謝觀看！PlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePROBLEMSystemsMachinesPeopleOtherPlaceholderForTextTextExampleTextExampleTextYourTextYourTextYourTextExampleTextYourText魚骨圖ExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleText魚骨圖魚骨圖Trigger1Trigger2Trigger1Trigger2Trigger1Trigger2ResultTrigger1Trigger2Trigger1Trigger2Trigger1Trigger2ExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleText魚骨圖SuitableforanybusinesspresentationSuitableforanybusinesspresentationSuitableforanybusinesspresentationSuitableforanybusinesspresentationSuitableforanybusinesspresentationSuitableforanybusinesspresentationContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.ContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.ContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.魚骨圖Suitableforallcategoriesbusinessandpersonalpresentation,eaqueipsaquaeabilloinventoreveritatisetquasiarchitectobeataevitaedicta.SomeDescriptionDescriptionLoremipsumishereDescriptionLoremipsumishereDescriptionLoremipsumishere魚骨圖BrainstormLoremIpsumavailable,butthemajorityhavesufferedalterationinsomeform,byinjectedhumor.ConseptualizationLoremIpsumavailable,butthemajorityhavesufferedalterationinsomeform.ProposalLoremIpsumavailable,butthemajorityhavesufferedalterationinsomeform,byinjectedhumor.RevisionsLoremIpsumavailable,butthemajorityhavesufferedalterationinsomeform,byinjectedhumor.魚骨圖TexthereTexthereTexthereTexthereInsertTextInsertTextTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertText魚骨圖ContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.ContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.ContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.ContentTitleSuitableforbusinesspresentationandpersonaluse.02Aliquamgravidaeuenimutmolestie.Sedutrhoncusipsum.Pellentesquevelitquam,pretiumnecpuruseu,volutpatvulputatediam.01Aliquamgravidaeuenimutmolestie.Sedutrhoncusipsum.Pellentesquevelitquam,pretiumnecpuruseu,volutpatvulputatediam.03Aliquamgravidaeuenimutmolestie.Sedutrhoncusipsum.Pellentesquevelitquam,pretiumnecpuruseu,volutpatvulputatediam.04Aliquamgravidaeuenimutmolestie.Sedutrhoncusipsum.Pellentesquevelitquam,pretiumnecpuruseu,volutpatvulputatediam.魚骨圖SurroundingsPlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtexthereSuppliersPlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtexthereSystemsPlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtexthereAliquamgravidaeuenimutmolestie.SedutrhoncusipsumPlaceyourtexthereInsertyourtexthereAliquamgravidaeuenimutmolestie.SedutrhoncusipsumPlaceyourtexthereInsertyourtexthere魚骨圖PlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtextherePlaceyourtexthereContentTitleInsertyourtexthereInsertyourtexthereInsertyourtexthereContentTitleContentTitlePlaceyourtexthere魚骨圖PlaceyourtexthereMissingBooksManSystemsInfrastrukturOthers魚骨圖DIAGRAMInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextInsertTextTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthere魚骨圖InserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserTextInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereContent1Content1Content2Content2Content3Content3Content4Content4魚骨圖InserTextInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereInserttexthereDescriptionDescriptionDescriptionDescriptionDescriptionDescription成因及影響CauseLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.SuitableforanykindpresentationCauseLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.SuitableforanykindpresentationCauseLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.SuitableforanykindpresentationCauseLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.SuitableforanykindpresentationEffectSuitableforallcategory,LoremIpsumisnotsimplyrandomtext.

石川圖EffectCauseProblemSuitableforallcategory,LoremIpsumisnotsimplyrandomtext.

CauseCauseCauseCauseCauseCauseTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthere魚骨圖LOREMIPSUMLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Maecenasinrutrumtellus,vitaeporttitorsem.LOREMIPSUMLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Maecenasinrutrumtellus,vitaeporttitorsem.LOREMIPSUMLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Maecenasinrutrumtellus,vitaeporttitorsem.LOREMIPSUMLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Maecenasinrutrumtellus,vitaeporttitorsem.成因及影響CauseEffectEffectEffectEffectEffectEffectEffect石川圖CauseCauseCauseCauseCauseEffectTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthereTexthere點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)擊添加文字點(diǎn)