2024信息化維護(hù)服務(wù)合同

2024信息化維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供信息化維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保甲方信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.2乙方提供7×24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控和緊急響應(yīng)服務(wù)，對(duì)于甲方報(bào)修的問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。1.3乙方定期對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知甲方并采取措施解決。1.4乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)、遷移等服務(wù)。1.5乙方協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)安全防護(hù)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。二、服務(wù)期限2.1本合同有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期滿后，如甲乙雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應(yīng)按照甲方約定的付款方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.乙方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

3.甲方信息化系統(tǒng)相關(guān)資料

4.乙方服務(wù)方案及技術(shù)支持資料

5.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票、付款憑證等財(cái)務(wù)資料

6.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、修改協(xié)議等書面文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或支付金額不足。

2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

3.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。

4.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失。三、法律名詞及解釋：1.信息化維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)遷移等服務(wù)。

2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

3.合同履行地：指雙方履行合同義務(wù)的地點(diǎn)。

4.信息化系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用程序等信息技術(shù)設(shè)施。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決信息化系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的問(wèn)題。

2.服務(wù)響應(yīng)速度慢：乙方應(yīng)加強(qiáng)遠(yuǎn)程監(jiān)控和緊急響應(yīng)能力，確保對(duì)甲方報(bào)修問(wèn)題的處理速度。

3.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。

4.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決。

5.合同履行地變更：如需變更合同履行地，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新的履行地點(diǎn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)