rf-lwj-某航天技術公司項目激勵機制項目成功案例紀實-1.00(3.2h)2023.2.2

第1頁共1頁北京華恒智信人力資源顧問有限公司地址：北京市朝陽區(qū)曙光西里甲6號院時間國際8號樓北樓303室咨詢電話：010-84641991010-58679366010-58679368傳真司網址：郵編：100028某航天技術公司項目激勵機制項目成功案例紀實——建立與項目類型掛鉤的個人積分工具，實現(xiàn)多勞多得【客戶行業(yè)】航空航天【問題類型】項目激勵【客戶背景】某航天技術公司致力于自主創(chuàng)新，研發(fā)和生產航空航天設備。目前公司研發(fā)的多套系統(tǒng)和設備已經達到了行業(yè)領先水平，在重要系統(tǒng)上實現(xiàn)了技術自主可控，同時也贏得了業(yè)內和客戶的廣泛認可。先后在航空航天領域獲得多個獎項，并獲評國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。歷經幾十年發(fā)展，該企業(yè)已經發(fā)展成航空航天設備制造的先進企業(yè)，公司匯聚了一大批技術人才、高素質人才，為搭建高效的科研生產體系和客戶服務體系奠定了扎實的基礎。隨著上級政策調整和外部環(huán)境的變化，該公司近年來面臨業(yè)務轉型的壓力。從向客戶提供大型項目、整機項目，轉向多品類、小項目為主的服務，與過去項目相比，新的業(yè)務模式下，盈利空間小，并且節(jié)奏很快，項目盈利后的獎勵相比之前也少，因此大家積極性受到影響。特別是，參與項目的人員抱怨，項目獎金分配不公平，大家覺得獎金分給了與領導關系較好的人員，真正辦事兒的員工卻沒有得到有效激勵，所以大家更愿意與領導搞好關系，而不專注于項目的實際情況。面對目前的管理困境，公司領導決定尋求專業(yè)的第三方——華恒智信的協(xié)助，希望華恒智信的專家老師們能夠提供解決思路，幫助公司解決項目激勵問題，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?！救A恒智信分析解讀】華恒智信專家團隊抵達項目現(xiàn)場后，對公司開展了多次調研與訪談工作，通過對調研結果及數(shù)據(jù)的分析，專家團隊發(fā)現(xiàn)目前該公司在項目激勵方面主要有以下問題：一、項目管理基礎薄弱，缺少項目記錄，無法支持有效評價和激勵通過調研了解到，該公司之前對項目沒有記錄，當領導想要查看過去項目和正在進行項目的進展情況、完成情況以便準確評價員工的貢獻時卻發(fā)現(xiàn)沒有相關資料和記錄。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，該公司在過去進行了許多重要的項目，但由于缺乏記錄，項目的詳細信息被遺失或混淆。這使得領導很難對項目的成果和員工的表現(xiàn)進行準確評估，只能通過領導的主觀判斷或者依靠員工口頭描述，評價不一定客觀，從而影響了對員工的激勵和獎勵。二、缺少前期的項目目標約定，在評價項目的時候缺少依據(jù)，沒有評價的工具方法華恒智信專家團隊通過訪談了解到，目前該公司在項目完成后，缺乏對項目組的明確評價。簡單來說，如果項目盈利，大家都能獲得獎金，而一旦項目未盈利，大家就互相推卸責任。華恒智信專家組經過調研發(fā)現(xiàn)，即使項目盈利，也可能存在問題，例如A項目統(tǒng)計后盈利20萬，年底大家要求發(fā)獎金，但是領導發(fā)現(xiàn)，該項目原本能盈利100萬，因過程中的失誤或未充分實現(xiàn)目標，而導致未能實現(xiàn)最大盈利的目標，其實是應該進行處罰的。同樣，對于一些具有特殊戰(zhàn)略意義的項目，如建立客戶關系和開拓市場類型的，即使前期就知道不盈利，也要去做，那么最后沒有盈利也不應處罰。然而，目前的情況是，只要項目盈利，大家都能獲得獎金，這種做法過于片面。由于缺乏準確目標，加上項目周期長，導致項目結束后大家對最初的目標模糊不清，最終的評價混亂，從而影響了大家的積極性。三、對項目經理缺少合理的激勵考核華恒智信專家團隊通過調研了解到，目前該公司對項目經理缺乏有效的激勵與考核機制。作為公司的重點核心人才，項目經理在項目執(zhí)行過程中承擔著巨大的責任和壓力。然而，目前該公司只是依靠領導的主觀判斷來進行獎勵，缺乏明確的依據(jù)和準則，這使得員工們對獎金發(fā)放的公正性產生懷疑。很多員工認為，獎金的分配更多取決于與領導的關系而非實際的項目表現(xiàn)。這種不公平的分配方式會導致員工們缺乏動力去認真做項目，而是更注重在領導面前積極表現(xiàn)，影響了項目的實際進展和質量?！救A恒智信解決方案】在對該公司項目激勵方面現(xiàn)存問題有了初步了解后，華恒智信的專家老師們進行了多次討論，最終確定了以下解決方案：一、基于歷史數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫、管理臺賬，為后續(xù)激勵工作夯實基礎針對該公司對項目缺乏記錄的問題，華恒智信為該公司建立了數(shù)據(jù)庫和管理臺賬。在開始建立數(shù)據(jù)庫和管理臺賬之前，華恒智信的專家團隊對該公司過去的項目資料進行了歸檔整理。將之前分散存在的各種數(shù)據(jù)、文件、報告等資料進行統(tǒng)一的收集和分類，并進行數(shù)字化處理，以便于存儲和檢索。這項工作不僅包括整理已有的項目資料，還包括與相關人員的溝通，以獲取更多的信息和補充遺漏的數(shù)據(jù)。同時，數(shù)據(jù)庫和管理臺賬的設計亮點在于如何將建立的管理臺賬和項目激勵掛鉤。為了解決這個問題，華恒智信咨詢專家組從多個方面出發(fā)，對每個項目進行了全面的分析和評估。專家組考慮了項目的時間、進度、客戶特點、難度、涉及的專業(yè)面、客戶要求、回款難度、人員分工和里程碑成果等因素，將這些信息與項目的具體表現(xiàn)和成果相聯(lián)系。在建立數(shù)據(jù)庫和管理臺賬的過程中，華恒智信及時補充了歷史數(shù)據(jù)，確保了數(shù)據(jù)庫的完整性和準確性。通過這些舉措，該公司現(xiàn)在初步搭建了健全的項目數(shù)據(jù)庫和管理臺賬，未來可以輕松地查找和利用歷史項目的相關信息，還可以作為公司績效評估和激勵機制的依據(jù)，為員工的激勵工作提供了更加客觀、公正的參考。二、建立項目積分制下的激勵工具，體現(xiàn)能者多得針對該公司對項目的實際完成情況缺少合理評價的問題，華恒智信專家團隊提出，建立項目積分制下的激勵工具，引入項目積分制為后續(xù)激勵奠定基礎。專家團隊首先對項目進行了分類，根據(jù)技術難度、客戶特點和盈利特點劃分項目，以便更好地評估項目的重要性和難度。其次，對項目中的每個環(huán)節(jié)進行了細致的拆解，并根據(jù)每個環(huán)節(jié)的難度和責任來賦分。這樣一來，員工們可以根據(jù)自己所承擔的責任的大小、數(shù)量和難度來獲得相應的積分。通過積分的記錄，可以實現(xiàn)對各個員工在項目中的貢獻進行客觀評價，避免了主觀因素的影響。最后，根據(jù)項目積分的多少來確定員工的獎勵。在這個激勵工具下，積分越高的員工將獲得更豐厚的獎勵，以表彰他們在項目中的出色表現(xiàn)和貢獻。這種能者多得的激勵機制，不僅能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，還能夠提高整個團隊的工作效率和項目完成質量。引入EVA的考核模式，實現(xiàn)對項目經理的科學有效評價針對該公司目前缺少對核心人才有效考核的問題，華恒智信提出，對項目經理采用EVA的考核方式。EVA原本等于稅后經營利潤減去債務和股本成本，是所有成本被扣除后的剩余收入。華恒智信提出，引入的EVA的考核方式，不僅考慮了項目收入目標的達成情況，還納入了項目的成本因素，最重要的是，將項目組成員的成本也一并計算其中。例如，如果項目經理只選用高級工程師，雖然能夠確保項目質量和技術水平，但成本也會相應增加，可能導致項目收入目標無法達成。相反，如果只選用初級工程師，成本雖然會降低，但完成任務也會面臨困難。因此，在保證項目利潤的基礎上，項目經理需要根據(jù)具體情況選擇適合的人員等級，以發(fā)揮其管理能力和優(yōu)勢，確保項目的順利進行?！救A恒智信總結】在本項目中，由于對項目的管理基礎薄弱，出現(xiàn)了很多問題，比如項目過程缺乏記錄、對項目缺少科學的評價、對項目經理沒有合理的考核方式，導致對人員的激勵缺乏依據(jù)，獎勵懲罰依靠人員口頭描述或者主觀判斷，這樣一來，大家的積極性降低，不關注項目的完成情況，傾向在領導面前搞好關系。針對這些問題，華恒智信為該公司建立了管理數(shù)據(jù)庫和臺賬、引入項目積分制、EVA的考核方式，幫助該公司建立一整套完整的項目激勵辦法和落地措施。管理臺賬和數(shù)據(jù)庫的建立、積分制和EV