rf-lwj-某航天技術(shù)公司項(xiàng)目激勵機(jī)制項(xiàng)目成功案例紀(jì)實(shí)-1.00(3.2h)2023.2.2_第1頁
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第1頁共1頁北京華恒智信人力資源顧問有限公司地址:北京市朝陽區(qū)曙光西里甲6號院時間國際8號樓北樓303室咨詢電話:010-84641991010-58679366010-58679368傳真司網(wǎng)址:郵編:100028某航天技術(shù)公司項(xiàng)目激勵機(jī)制項(xiàng)目成功案例紀(jì)實(shí)——建立與項(xiàng)目類型掛鉤的個人積分工具,實(shí)現(xiàn)多勞多得【客戶行業(yè)】航空航天【問題類型】項(xiàng)目激勵【客戶背景】某航天技術(shù)公司致力于自主創(chuàng)新,研發(fā)和生產(chǎn)航空航天設(shè)備。目前公司研發(fā)的多套系統(tǒng)和設(shè)備已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平,在重要系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了技術(shù)自主可控,同時也贏得了業(yè)內(nèi)和客戶的廣泛認(rèn)可。先后在航空航天領(lǐng)域獲得多個獎項(xiàng),并獲評國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。歷經(jīng)幾十年發(fā)展,該企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成航空航天設(shè)備制造的先進(jìn)企業(yè),公司匯聚了一大批技術(shù)人才、高素質(zhì)人才,為搭建高效的科研生產(chǎn)體系和客戶服務(wù)體系奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。隨著上級政策調(diào)整和外部環(huán)境的變化,該公司近年來面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的壓力。從向客戶提供大型項(xiàng)目、整機(jī)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)向多品類、小項(xiàng)目為主的服務(wù),與過去項(xiàng)目相比,新的業(yè)務(wù)模式下,盈利空間小,并且節(jié)奏很快,項(xiàng)目盈利后的獎勵相比之前也少,因此大家積極性受到影響。特別是,參與項(xiàng)目的人員抱怨,項(xiàng)目獎金分配不公平,大家覺得獎金分給了與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系較好的人員,真正辦事兒的員工卻沒有得到有效激勵,所以大家更愿意與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,而不專注于項(xiàng)目的實(shí)際情況。面對目前的管理困境,公司領(lǐng)導(dǎo)決定尋求專業(yè)的第三方——華恒智信的協(xié)助,希望華恒智信的專家老師們能夠提供解決思路,幫助公司解決項(xiàng)目激勵問題,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?!救A恒智信分析解讀】華恒智信專家團(tuán)隊(duì)抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場后,對公司開展了多次調(diào)研與訪談工作,通過對調(diào)研結(jié)果及數(shù)據(jù)的分析,專家團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)目前該公司在項(xiàng)目激勵方面主要有以下問題:一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)薄弱,缺少項(xiàng)目記錄,無法支持有效評價(jià)和激勵通過調(diào)研了解到,該公司之前對項(xiàng)目沒有記錄,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想要查看過去項(xiàng)目和正在進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)展情況、完成情況以便準(zhǔn)確評價(jià)員工的貢獻(xiàn)時卻發(fā)現(xiàn)沒有相關(guān)資料和記錄。作為行業(yè)龍頭企業(yè),該公司在過去進(jìn)行了許多重要的項(xiàng)目,但由于缺乏記錄,項(xiàng)目的詳細(xì)信息被遺失或混淆。這使得領(lǐng)導(dǎo)很難對項(xiàng)目的成果和員工的表現(xiàn)進(jìn)行準(zhǔn)確評估,只能通過領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷或者依靠員工口頭描述,評價(jià)不一定客觀,從而影響了對員工的激勵和獎勵。二、缺少前期的項(xiàng)目目標(biāo)約定,在評價(jià)項(xiàng)目的時候缺少依據(jù),沒有評價(jià)的工具方法華恒智信專家團(tuán)隊(duì)通過訪談了解到,目前該公司在項(xiàng)目完成后,缺乏對項(xiàng)目組的明確評價(jià)。簡單來說,如果項(xiàng)目盈利,大家都能獲得獎金,而一旦項(xiàng)目未盈利,大家就互相推卸責(zé)任。華恒智信專家組經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),即使項(xiàng)目盈利,也可能存在問題,例如A項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)后盈利20萬,年底大家要求發(fā)獎金,但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目原本能盈利100萬,因過程中的失誤或未充分實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而導(dǎo)致未能實(shí)現(xiàn)最大盈利的目標(biāo),其實(shí)是應(yīng)該進(jìn)行處罰的。同樣,對于一些具有特殊戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目,如建立客戶關(guān)系和開拓市場類型的,即使前期就知道不盈利,也要去做,那么最后沒有盈利也不應(yīng)處罰。然而,目前的情況是,只要項(xiàng)目盈利,大家都能獲得獎金,這種做法過于片面。由于缺乏準(zhǔn)確目標(biāo),加上項(xiàng)目周期長,導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)束后大家對最初的目標(biāo)模糊不清,最終的評價(jià)混亂,從而影響了大家的積極性。三、對項(xiàng)目經(jīng)理缺少合理的激勵考核華恒智信專家團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研了解到,目前該公司對項(xiàng)目經(jīng)理缺乏有效的激勵與考核機(jī)制。作為公司的重點(diǎn)核心人才,項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。然而,目前該公司只是依靠領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷來進(jìn)行獎勵,缺乏明確的依據(jù)和準(zhǔn)則,這使得員工們對獎金發(fā)放的公正性產(chǎn)生懷疑。很多員工認(rèn)為,獎金的分配更多取決于與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而非實(shí)際的項(xiàng)目表現(xiàn)。這種不公平的分配方式會導(dǎo)致員工們?nèi)狈恿θフJ(rèn)真做項(xiàng)目,而是更注重在領(lǐng)導(dǎo)面前積極表現(xiàn),影響了項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展和質(zhì)量?!救A恒智信解決方案】在對該公司項(xiàng)目激勵方面現(xiàn)存問題有了初步了解后,華恒智信的專家老師們進(jìn)行了多次討論,最終確定了以下解決方案:一、基于歷史數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫、管理臺賬,為后續(xù)激勵工作夯實(shí)基礎(chǔ)針對該公司對項(xiàng)目缺乏記錄的問題,華恒智信為該公司建立了數(shù)據(jù)庫和管理臺賬。在開始建立數(shù)據(jù)庫和管理臺賬之前,華恒智信的專家團(tuán)隊(duì)對該公司過去的項(xiàng)目資料進(jìn)行了歸檔整理。將之前分散存在的各種數(shù)據(jù)、文件、報(bào)告等資料進(jìn)行統(tǒng)一的收集和分類,并進(jìn)行數(shù)字化處理,以便于存儲和檢索。這項(xiàng)工作不僅包括整理已有的項(xiàng)目資料,還包括與相關(guān)人員的溝通,以獲取更多的信息和補(bǔ)充遺漏的數(shù)據(jù)。同時,數(shù)據(jù)庫和管理臺賬的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)在于如何將建立的管理臺賬和項(xiàng)目激勵掛鉤。為了解決這個問題,華恒智信咨詢專家組從多個方面出發(fā),對每個項(xiàng)目進(jìn)行了全面的分析和評估。專家組考慮了項(xiàng)目的時間、進(jìn)度、客戶特點(diǎn)、難度、涉及的專業(yè)面、客戶要求、回款難度、人員分工和里程碑成果等因素,將這些信息與項(xiàng)目的具體表現(xiàn)和成果相聯(lián)系。在建立數(shù)據(jù)庫和管理臺賬的過程中,華恒智信及時補(bǔ)充了歷史數(shù)據(jù),確保了數(shù)據(jù)庫的完整性和準(zhǔn)確性。通過這些舉措,該公司現(xiàn)在初步搭建了健全的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫和管理臺賬,未來可以輕松地查找和利用歷史項(xiàng)目的相關(guān)信息,還可以作為公司績效評估和激勵機(jī)制的依據(jù),為員工的激勵工作提供了更加客觀、公正的參考。二、建立項(xiàng)目積分制下的激勵工具,體現(xiàn)能者多得針對該公司對項(xiàng)目的實(shí)際完成情況缺少合理評價(jià)的問題,華恒智信專家團(tuán)隊(duì)提出,建立項(xiàng)目積分制下的激勵工具,引入項(xiàng)目積分制為后續(xù)激勵奠定基礎(chǔ)。專家團(tuán)隊(duì)首先對項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)技術(shù)難度、客戶特點(diǎn)和盈利特點(diǎn)劃分項(xiàng)目,以便更好地評估項(xiàng)目的重要性和難度。其次,對項(xiàng)目中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致的拆解,并根據(jù)每個環(huán)節(jié)的難度和責(zé)任來賦分。這樣一來,員工們可以根據(jù)自己所承擔(dān)的責(zé)任的大小、數(shù)量和難度來獲得相應(yīng)的積分。通過積分的記錄,可以實(shí)現(xiàn)對各個員工在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀評價(jià),避免了主觀因素的影響。最后,根據(jù)項(xiàng)目積分的多少來確定員工的獎勵。在這個激勵工具下,積分越高的員工將獲得更豐厚的獎勵,以表彰他們在項(xiàng)目中的出色表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。這種能者多得的激勵機(jī)制,不僅能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,還能夠提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率和項(xiàng)目完成質(zhì)量。引入EVA的考核模式,實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目經(jīng)理的科學(xué)有效評價(jià)針對該公司目前缺少對核心人才有效考核的問題,華恒智信提出,對項(xiàng)目經(jīng)理采用EVA的考核方式。EVA原本等于稅后經(jīng)營利潤減去債務(wù)和股本成本,是所有成本被扣除后的剩余收入。華恒智信提出,引入的EVA的考核方式,不僅考慮了項(xiàng)目收入目標(biāo)的達(dá)成情況,還納入了項(xiàng)目的成本因素,最重要的是,將項(xiàng)目組成員的成本也一并計(jì)算其中。例如,如果項(xiàng)目經(jīng)理只選用高級工程師,雖然能夠確保項(xiàng)目質(zhì)量和技術(shù)水平,但成本也會相應(yīng)增加,可能導(dǎo)致項(xiàng)目收入目標(biāo)無法達(dá)成。相反,如果只選用初級工程師,成本雖然會降低,但完成任務(wù)也會面臨困難。因此,在保證項(xiàng)目利潤的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)具體情況選擇適合的人員等級,以發(fā)揮其管理能力和優(yōu)勢,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。【華恒智信總結(jié)】在本項(xiàng)目中,由于對項(xiàng)目的管理基礎(chǔ)薄弱,出現(xiàn)了很多問題,比如項(xiàng)目過程缺乏記錄、對項(xiàng)目缺少科學(xué)的評價(jià)、對項(xiàng)目經(jīng)理沒有合理的考核方式,導(dǎo)致對人員的激勵缺乏依據(jù),獎勵懲罰依靠人員口頭描述或者主觀判斷,這樣一來,大家的積極性降低,不關(guān)注項(xiàng)目的完成情況,傾向在領(lǐng)導(dǎo)面前搞好關(guān)系。針對這些問題,華恒智信為該公司建立了管理數(shù)據(jù)庫和臺賬、引入項(xiàng)目積分制、EVA的考核方式,幫助該公司建立一整套完整的項(xiàng)目激勵辦法和落地措施。管理臺賬和數(shù)據(jù)庫的建立、積分制和EV

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