獨立服務商技術支持承諾書

獨立服務商技術支持承諾書合同編號：__________獨立服務商技術支持承諾書一、服務內(nèi)容（1）軟件開發(fā)與維護；（2）系統(tǒng)集成與優(yōu)化；（3）技術咨詢與指導；（4）硬件設備維護；（5）網(wǎng)絡運維；（6）其他與技術支持相關的事宜。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的技術支持方案，并按照雙方約定的時間節(jié)點完成服務任務。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿后雙方可續(xù)簽。2.2乙方應在合同有效期內(nèi)全面履行本合同約定的義務。三、服務質(zhì)量3.1乙方應按照甲方的技術要求和服務標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術支持服務。3.2乙方保證其提供的研究成果、技術方案、軟件產(chǎn)品等不受第三方知識產(chǎn)權侵犯，否則由乙方承擔相應法律責任。3.3乙方應對甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密等信息保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。四、服務費用4.1乙方向甲方提供的技術支持服務，按照雙方約定的費用標準執(zhí)行。4.2乙方應按照合同約定時間向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責任5.1乙方未按照本合同約定提供技術支持服務，甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)予以糾正，并按照約定承擔違約責任。5.2甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供技術支持服務，并按照約定收取滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同編號為：__________。甲方（客戶）：________________乙方（服務商）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.技術支持服務方案2.服務費用明細表3.乙方研究成果及知識產(chǎn)權證明文件4.保密協(xié)議5.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定時間提供技術支持服務，或提供的服務未達到約定的質(zhì)量標準。2.乙方未經(jīng)甲方許可向第三方泄露甲方技術資料或商業(yè)秘密。3.甲方未按照約定時間支付服務費用。4.甲方未按照約定提供必要的技術資料或協(xié)助乙方開展技術支持服務。三、法律名詞及解釋：1.獨立服務商：指在本合同中提供技術支持服務的乙方，具備相關專業(yè)技術能力和獨立法人資格。2.技術支持服務：指乙方為甲方提供的軟件開發(fā)與維護、系統(tǒng)集成與優(yōu)化、技術咨詢與指導、硬件設備維護、網(wǎng)絡運維等專業(yè)技術服務。3.服務期限：指本合同的有效期，自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的期滿之日止。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持服務不符合約定：乙方應根據(jù)甲方需求重新制定技術支持方案，并按照雙方約定時間節(jié)點完成服務任務。2.服務費用支付糾紛：雙方應按照合同約定時間支付服務費用，如有爭議，可通過友好協(xié)商解決。3.知識產(chǎn)權侵權：乙方應保證其提供的研究成果、技術方案、軟件產(chǎn)品等不受第三方知識產(chǎn)權侵犯，如發(fā)生侵權事件，由乙方承擔相應法律責任。4.保密信息泄露：乙方應嚴格遵守保密協(xié)議，如發(fā)生信息泄露，應立即采取補救措施，并承擔相應法律責任。五、所有應用場景：1.軟件開發(fā)與維護：適用于甲方需要開發(fā)或優(yōu)化特定軟件系統(tǒng)時，由乙方提供相關技術支持服務。2.系統(tǒng)集成與優(yōu)化：適用于甲方需要將多個系統(tǒng)進行集成或優(yōu)化時，由乙方提供相關技術支持服務。3.技術咨詢與指導：適用于甲方在技術方面有疑問或需求時，由乙方提供專業(yè)咨詢服務。4.硬件設備維護：適用于甲方需要對硬件設備進行維護或升級時，由乙方提供相關技術支持服務。5.網(wǎng)絡運維：適用