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第7頁(yè)共7頁(yè)2024年區(qū)域代理合同常規(guī)版廣州_____公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)(以下簡(jiǎn)稱乙方)為了共同發(fā)展出境旅游事業(yè)、進(jìn)一步加強(qiáng)雙方長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的;及國(guó)家旅游局的《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn),甲、乙雙方就互為代理出境旅游業(yè)務(wù)的操作規(guī)程達(dá)成共識(shí)并簽訂此協(xié)議。一、資質(zhì)的確認(rèn)及遵循的原則1.招收的客人為我國(guó)法律、法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。二、雙方對(duì)旅游產(chǎn)品相關(guān)費(fèi)用中所含的項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。三、甲方在接受散客或團(tuán)隊(duì)報(bào)名之前應(yīng)先與乙方電話確認(rèn)定座,并盡快在簽訂旅游合同后將有效訂單傳真給乙方,乙方收到傳真后應(yīng)與甲方電話核對(duì),并且及時(shí)書面?zhèn)髡娲_認(rèn)。四、甲方負(fù)責(zé)宣傳、招攬及組織出境旅游的客源,其操作人員應(yīng):1.對(duì)出境旅游情況作詳盡了解,熟悉乙方的旅游產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作程序。2.刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),但因乙方提供的旅游產(chǎn)品資料不實(shí)導(dǎo)致廣告及宣傳品不實(shí)的,由乙方承擔(dān)責(zé)任及費(fèi)用。3.向旅游者提供有效的旅游產(chǎn)品資料,并為其選擇旅游產(chǎn)品提供咨詢。4.甲方有義務(wù)告知旅游者關(guān)于接待方(乙方)的實(shí)際情況,并征得旅游者同意。5.甲方在銷售乙方推出的旅游產(chǎn)品時(shí),應(yīng)向客人詳細(xì)介紹旅游線路及相關(guān)內(nèi)容,并向旅游者說(shuō)明所報(bào)價(jià)格的限制條件。如有不清楚之處或遇客人有特殊要求時(shí),甲方需詢問(wèn)乙方后方作回答,并傳真確認(rèn)。6.甲方應(yīng)向乙方明確表明旅游者的需求和購(gòu)買意向。7.甲方負(fù)責(zé)查驗(yàn)旅游者的旅游證件(護(hù)照)、簽證資料的真實(shí)性和有效性,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將有效證件和所需資料交給乙方。8.甲方負(fù)責(zé)向旅游者說(shuō)明國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣及與出境游有關(guān)的注意事項(xiàng)(安全提示等)。9.甲方負(fù)責(zé)與旅游者簽訂出境旅游合同,甲方應(yīng)根據(jù);中的規(guī)定,在出團(tuán)前與乙方確認(rèn)所有游覽以及購(gòu)物的細(xì)節(jié),并在合同中標(biāo)識(shí)清楚,同時(shí)應(yīng)在合同中說(shuō)明拼團(tuán)及提示旅游者應(yīng)購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)等事宜以及一切規(guī)定需要與客人明示的內(nèi)容。五、乙方負(fù)責(zé)安排、落實(shí)甲方委托的旅游者赴境外旅游的計(jì)劃接待。乙方主要責(zé)任:1.乙方應(yīng)保證提供有利于甲方參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和價(jià)格,每月____日前以書面形式向甲方提供旅游線路、行程及其相應(yīng)服務(wù)、報(bào)價(jià)、出團(tuán)計(jì)劃書、注意事項(xiàng)等。2.乙方負(fù)責(zé)安排、落實(shí)甲方委托的旅游者赴境外旅游的計(jì)劃接待;乙方有責(zé)任對(duì)旅游者的旅游證件(護(hù)照)、簽證資料的真實(shí)性和有效性進(jìn)行復(fù)查,并有責(zé)任使甲方及甲方的旅游者知曉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及注意事項(xiàng)。3.乙方在安排出境旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),必須與境外合法的、信譽(yù)好的境外接待社簽訂書面合同,要求境外接待社按照約定的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃安排旅游活動(dòng)。乙方及其委派的領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)旅游管理規(guī)定及服務(wù)要求,不得組織旅游者參與涉及色情、賭博、毒品內(nèi)容的活動(dòng)或者危險(xiǎn)性活動(dòng),不得有擅自改變行程、減少游覽項(xiàng)目或縮短游覽時(shí)間、增加或變更旅游項(xiàng)目、增加購(gòu)物次數(shù)或延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間等擅自改變旅游合同安排的行為,不得強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫、誘導(dǎo)旅游者購(gòu)物或者參加自費(fèi)項(xiàng)目,不得因游客拒絕參加購(gòu)物活動(dòng)或另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目而拒絕提供服務(wù),或以拒絕提供服務(wù)相威脅,不得與境外接待社、導(dǎo)游及為游客提供商品或服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi);如旅游中涉及購(gòu)物的,乙方應(yīng)按雙方約定的購(gòu)物次數(shù)、時(shí)間安排購(gòu)物,并對(duì)購(gòu)物店出售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。如乙方因擅自增加購(gòu)物次數(shù)或延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間或購(gòu)物店商品質(zhì)量等被游客投訴的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。如因此導(dǎo)致甲方損失的,甲方有償向乙方追償。4.乙方應(yīng)當(dāng)按照與甲方約定的條件,為旅游者提供服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任(由甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任除外),并對(duì)旅游者的安全負(fù)責(zé)。因不可抗力因素導(dǎo)致乙方不能(完全)履行約定的情況下,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方向甲方提供出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)、機(jī)場(chǎng)接送團(tuán)人員信息及注意事項(xiàng)的說(shuō)明材料。6.乙方向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)并告之聯(lián)系方式,乙方委派的領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游必須持有領(lǐng)隊(duì)證或?qū)в巫C。7《出團(tuán)通知書》及《出境旅游合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供接待服務(wù),不得單方面更改服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在乙方接待服務(wù)中,如果未經(jīng)游客書面認(rèn)可的條件下,出現(xiàn)導(dǎo)游人員或其他工作人員更改服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更改、增減景點(diǎn)等行為,乙方將被要求據(jù)實(shí)賠償。8.如出現(xiàn)游客投訴,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)賠償和解決投訴,盡量做到不把投訴帶回甲方,并且在游程結(jié)束后和甲方進(jìn)行電話溝通。如甲方因此先行賠付的,甲方有權(quán)向乙方追償。乙方應(yīng)向甲方賠償?shù)馁M(fèi)用包括但不限于甲方向游客支付的賠償費(fèi)用、處理投訴及糾紛發(fā)生的費(fèi)用以及甲方因此減少的收入損失等等。9.乙方對(duì)提供給甲方的聯(lián)系渠道及資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性負(fù)責(zé),否則因此導(dǎo)致的損失由乙方承擔(dān)。10.如因乙方、乙方工作人員、委派授權(quán)人員、關(guān)聯(lián)人員等原因?qū)е略诼糜芜^(guò)程中發(fā)生的游客或第三方的人身或財(cái)產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。如甲方因此墊付或支出相關(guān)費(fèi)用的,由乙方全部承擔(dān)。六、每筆交易成交后甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不許擅自更改。七、如果甲方發(fā)生臨時(shí)人數(shù)變更或訂單取消的情況,應(yīng)先與乙方電話溝通確認(rèn),后以書面?zhèn)髡娣绞酱_認(rèn),對(duì)產(chǎn)生的相應(yīng)損失,乙方應(yīng)盡可能降低損失,對(duì)于實(shí)際產(chǎn)生的損失,按照責(zé)任分別承擔(dān)。八、根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況,雙方可以互相商借持有領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),所派領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)符合領(lǐng)隊(duì)的素質(zhì)要求和服務(wù)要求,對(duì)旅游者必須一視同仁、盡心盡職。如旅游者投訴領(lǐng)隊(duì),經(jīng)查實(shí)確系領(lǐng)隊(duì)責(zé)任,將追究領(lǐng)隊(duì)責(zé)任并要求派出方旅行社先行賠償。九、為了保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,雙方必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。十、甲方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:1.因甲方過(guò)失或故意,造成乙方或客人直接經(jīng)濟(jì)損失。2.由于甲方傳遞給客人的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。十一、乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:1.因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。2.由于乙方提供給甲方的聯(lián)系渠道有誤導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。3.遺失或損毀客人證件造成的損失。十三、解除合同條款:有下列情形之一的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,甲方有權(quán)視情況解除合同,乙方還應(yīng)賠償甲方因此造成的損失:1.提供的旅游產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或未按本協(xié)議(包括出團(tuán)通知書等約定要求提供旅游服務(wù))。2.因乙方原因?qū)е录追奖煌对V或被追索。3.甲方墊付或支出款項(xiàng)后乙方拒絕賠償。4.影響甲方聲譽(yù)或泄露甲方商業(yè)秘密。十四、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:1.因不可抗力因素或領(lǐng)館原因造成雙方不能履約的,已成行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行團(tuán)隊(duì),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;由此產(chǎn)生的損失,雙方協(xié)商解決。2.非雙方的責(zé)任,導(dǎo)致各自的損失。3.雙方已就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定好處理措施。4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取以下措施,經(jīng)甲方同意后,可酌情減輕或免除乙方責(zé)任。A.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施B.乙方及時(shí)采取了善后處理措施C.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題十五、爭(zhēng)議的解決:1.發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,也可向有旅游管轄權(quán)的.旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。2.甲乙雙方不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí):甲乙雙方可向人民法院提出訴訟。十六、乙方在出團(tuán)前三天將出團(tuán)通知和團(tuán)費(fèi)結(jié)算單傳真給甲方,甲方應(yīng)在收到后一天內(nèi)確認(rèn)并簽字蓋章后回傳給乙方,所有團(tuán)款必須在出團(tuán)前全部支付完畢,在所有業(yè)務(wù)全款支付完畢后,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具與付款數(shù)目等額的稅務(wù)發(fā)票。十七、在節(jié)假日和旺季的操作上,甲方必須預(yù)付給乙方一定的定金。十八、此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,甲乙雙方均加蓋公章后生效,如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。十九、此協(xié)議自簽定之日起生效,有效期為____年,從____年____月____日起至____年____月____日止。二十、此協(xié)議受《民法典》的約束,如有抵觸,均以《民法典》為準(zhǔn)。甲方:_____(蓋章)乙方:_____(蓋章)(蓋章)代表簽字:_____代表簽字:_____簽字日期:簽字日期2024年區(qū)域代理合同常規(guī)版(二)甲方:(公司名稱)地址:(公司地址)法定代表人:(法人代表姓名)聯(lián)系電話:(聯(lián)系電話)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼)乙方:(代理人姓名)住所:(住所地址)身份證號(hào)碼:(身份證號(hào)碼)聯(lián)系電話:(聯(lián)系電話)鑒于:1.甲方是一家在國(guó)內(nèi)注冊(cè)并合法經(jīng)營(yíng)的公司,擁有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資源能力;2.乙方具備一定的銷售能力和市場(chǎng)拓展能力,愿意成為甲方的區(qū)域代理;3.雙方本著互利互惠的原則,達(dá)成以下合作協(xié)議。一、合作區(qū)域范圍:乙方被授權(quán)代理甲方在以下區(qū)域的銷售業(yè)務(wù):(具體區(qū)域范圍)二、乙方的權(quán)利和義務(wù):1.乙方有權(quán)以甲方的名義銷售甲方的產(chǎn)品,并在合作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng);2.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品的良好形象和聲譽(yù),為乙方的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);3.乙方有義務(wù)按照甲方的要求和規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和銷售機(jī)構(gòu)的建立;4.乙方應(yīng)當(dāng)積極向甲方提供有關(guān)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況的信息,并配合甲方開展市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開拓工作;5.乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的報(bào)告和銷售情況的反饋。三、甲方的權(quán)利和義務(wù):1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況制定產(chǎn)品銷售政策、價(jià)格政策和市場(chǎng)推廣政策;2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和評(píng)估,并根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;3.甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品的銷售培訓(xùn)和市場(chǎng)推廣支持;4.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方提供產(chǎn)品的供貨,并按照雙方約定的價(jià)格和交付方式交付貨物;5.甲方有義務(wù)向乙方提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。四、產(chǎn)品價(jià)格和結(jié)算方式:1.產(chǎn)品價(jià)格以甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn);2.結(jié)算方式為乙方向甲方支付商品總價(jià)款的30%作為代理費(fèi),結(jié)算周期為每月一次,結(jié)算日為每月20日;3.乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求和規(guī)定進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的報(bào)告和銷售情況的反饋,甲方將根據(jù)乙方的銷售情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。五、合同期限和解除條款:1.合同期限為從合同簽訂之日起至2024年12月31日止;2.如雙方協(xié)商一致,可以提前解除合同,但應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方;3.若因一方違反合同約定,導(dǎo)致本合同解除,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、保密條款:1.雙方應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)秘密的信息進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方書面許可,不得將相關(guān)信息透露給第三方;2.雙方對(duì)于本合同及合作過(guò)程中獲得的商業(yè)信息和資料應(yīng)進(jìn)行保密,并采取合理的安全措施。七、法律適用和爭(zhēng)議解決:1.本合同適用中華人民共和國(guó)的法律;2.若因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。
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