公司管理制度（14篇）

公司管理制度（14篇）公司管理制度篇一1、負責區(qū)域內取件、派件工作，確保客戶及時無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時返回；2、嚴格執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料，并及時取回；3、整理并呈遞相關業(yè)務單據和資料；4、維護客戶關系，及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；5、擴大本區(qū)域取件、派件業(yè)務量，開拓新市場，發(fā)展新客戶；6、完成上級領導交辦的其他任務。公司基本管理制度篇二一、目的為促進公司持續(xù)長遠的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應當自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。二、適用范圍適用于公司在職人員。三、職責為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。1、考勤1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除1-3分鐘扣5元/次4-10分鐘扣10元/次11-30分鐘扣20元/次30分鐘以上扣半天工資/次3）上班時間生產部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。員工每半個月轉班一次，每天必須提前10分鐘到現場交接。管理部門08:00-12:0014:00-18:0018：30-20：00公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假，遲到曠會罰款10/一次2、請假1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領導審批后，交由經理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報告，經管理部審核，確定工傷性質和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經理批示。如因公司業(yè)務或生產需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。3、曠工1）一次性遲到或早退30分鐘以上。2）未經請假，私自不上班者。3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續(xù)曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結算工資。4、入職/離職1.0試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據生產經營的需要，擇優(yōu)錄用人才。1、。1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。1.2公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。1.3員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。1.4員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系。1.5員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學業(yè)證等有效證件。1.6應聘者通過公司面試，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。5、試用2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。2.2試用期薪資按公司相應制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當地最低工資標準。2.3員工試用期滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經部門主管行政審批，主管以上級別需總經理審批后方可生效。1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續(xù)，其余均應辦妥交接手續(xù)，經各部門交接人簽收后才能離職。2）若辭職未到期，申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經相關人員審批回簽并須在結算工資當日將表交給財務，所有離職人員，在離職到月底結算工資。1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30%。2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結算工資。3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經各部門主管/經理/總經理審批簽后方可離廠。4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應負賠償責任，并且永不錄用。5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結算薪資。6）無法勝任工作者，給予辭退處理。7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經濟損失者，公司有權開除并追究經濟賠償責任。6、工作紀律1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經批準不得將親友帶入工作場所。3）上班時間不允許穿拖鞋，應按統(tǒng)一工作服。4）遵守職業(yè)道德，嚴格按章行事，不以職務、工作之便圖謀私利。5）服從領導、勤奮工作、團結協作、拼搏進取、關心他人。6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習慣。8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規(guī)，包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關處理。9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產加倍賠償。這種人一經核實立即開除。四、薪酬1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5S現場交接好給下一班，并做好良品標示交品質檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產文員。公司分計時和計件兩種，如發(fā)現計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事，將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資。1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結算制，即當月月底發(fā)放上月工資，一般情況下廠方及時發(fā)工資，特殊情況需延時的，最多不能超過15天。1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。五、品質管控為了提高產品品質。加強內部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質、準量的將產品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據。特制定此方案適用考核對象:品管績效指標品管考核指標：客訴單數客戶單數50元/單客訴問題統(tǒng)計表文員批退不良功能不良比率5%或以上退貨返工：100元/單客訴問題統(tǒng)計表文員報廢處理：200元/單外觀不良比率3%或以上退貨返工：100元/單客訴問題統(tǒng)計表文員報廢處理：200元/單電鍍不良毛刺、滑牙不良比率7%或以上退貨返工：100元/單客訴問題統(tǒng)計表文員報廢處理：200元/單補充說明：1、客訴單數是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內。2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內部造成批量性報廢也要參照此標準。3、制程不良，巡查過程或全檢時發(fā)現不良比率達到10%或以上的產品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。4、內部發(fā)現有批量性不良不能自行決定是否放過的產品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經理批準。6、出現爭議由大家協商解決。六、安全操作規(guī)程第一條上機前，首先應檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發(fā)現隱患，及時排除。第二條啟動電機前，應確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。第三條嚴格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開關時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。第五條第五條在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。七、本方案規(guī)定由2024年2月起試行。解釋權歸公司所有。公司管理制度篇三為進一步推進“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加強保潔員隊伍管理，提高保潔員的服務意識和工作素質，全面做好開發(fā)區(qū)衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度：一、工作制度1、保潔員由開發(fā)區(qū)花卉公司聘用，服從花卉公司的管理、分配、指揮，原則上從區(qū)內失地農民、低收入農戶和低保戶中挑選。2、保潔員必須按劃分的責任區(qū)域，完成好工作任務，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒內，清掃保潔率達到100%。3、保潔員要積極參加開發(fā)區(qū)組織的各種衛(wèi)生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務。4、做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報工作。5、愛護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向花卉公司提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向花卉公司請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。8、保潔員保潔期間應注意自身安全，如發(fā)生意外或出現不安全事故，聘用方不承擔任何責任和賠償、補償。二、獎懲制度1、保潔員工資由開發(fā)區(qū)統(tǒng)一打卡發(fā)放，工資標準為每人每月固定工資元，績效工資元，固定工資每月按時發(fā)放，績效工資根據平時考核情況年底一次發(fā)放；2、區(qū)花卉公司將每周對保潔員的工作情況進行檢查考評，量化打分，打分結果計入全年考核分值，年終按分值兌現績效工資；同時每年評選先進保潔員，并發(fā)放獎金和慰問品等進行獎勵。3、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的將要提出批評，情況嚴重的要進行處罰。4、對于清掃、保潔質量較差，在縣級及以上檢查中被通報批評的路段，保潔員將給予相應的處罰和辭退處理。三、文明上崗制度1、保潔員要樹立為居民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關領導，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。公司基本管理制度篇四第一章總則第一條為規(guī)范公司的行為，保障公司股東的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》和有關法律、法律規(guī)定，結合公司的實際情況，特制訂本公司章程范本。第二條公司名稱：寧夏廣軟科技有限公司第三條公司住所：銀川市民族南街184號第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊，公司經營期限為10年。第六條公司為有限責任公司，實行獨立核算，自主經營，自負盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司的。債務承擔責任。第七條公司堅決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護國家利益和社會公共利益，接受政府有關的監(jiān)督。第八條公司宗旨：自主創(chuàng)新、專注務實，服務社會第九條本公司章程范本對公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經理均具有約束力。第十條本公司章程范本經全體股東討論通過，在公司注冊后生效。第二章公司的經營范圍第十一條本公司經營范圍：計算機系統(tǒng)集成，通訊工程，安防工程。第十二條本公司注冊資本為貳佰萬元人民幣。第三章股東的姓名王濤郭軍儉霍禮鈴第四章股東的權利和義務第十四條股東享有的權利1、根據其出資份額享有表決權；2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權；3、查閱股東會議記錄和財務會計報告權；4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；5、依法轉讓出資優(yōu)先購買公司其他股東轉讓的出資；6、優(yōu)先認購公司新增的注冊資本；7、公司終止后，依法取得公司的剩余財產。第十五條股東負有的義務1、繳納所認繳的出資；2、辦理公司注冊登記后，不得抽回出資；3、遵守公司章程規(guī)定。第十六條本公司股東出資情況如下：股東甲：王濤以現金出資，出資額為人民幣67萬元整，占注冊資本的34%。股東乙：郭軍儉以現金出資，出資額為66人民幣萬元整，占注冊資本的33%。股東丙：霍禮鈴以現金出資，出資額為66人民幣萬元整，占注冊資本的33%第五章股東轉讓出資的條件第十七條股東之間可以自由轉讓其出資，不需要股東會同意。第十八條股東向股東以外的人轉讓出資：1、須要有過半數以上并具有表決權的股東同意；2、不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資，若不購買轉讓的出資，視為同意轉讓。3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權。第六章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規(guī)則第十九條公司股東會由全體股東組成，股東會是公司的權力機構，依法行使下列職權：1、決定公司的經營方針和投資計劃；2、選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關執(zhí)行董事的報酬事項；3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關監(jiān)事的報酬事項；4、審議批準執(zhí)行董事的報告；5、審議批準監(jiān)事的報告；6、審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；7、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議；9、股東向股東以外的人轉讓出資作出決議；10、對公司兼并、分立、變更公司形式，解散和清算等事宜作出決議；11、修改公司章程。第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議，由執(zhí)行董事召集和主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務時，由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。定期會議應當每年召開一次，當公司出現重大問題時，代表四分之一以上表決權的股東可提議召開臨時會議。第二十一條召開股東會會議，應當于會議召開15日以前通知全體股東。股東會會議應對所議事項作出決議，決議應由代表二分之一以上表決權的股東表決通過，但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議，應由代表三分之二以上表決權的股東表決通過。股東會應當對所議事項的決定作出會議紀要，出席會議的股東應當在會議紀要上簽名。第二十二條公司不設董事會，設執(zhí)行董事一名，由股東會選舉產生。第二十三條執(zhí)行董事對股東會負責，行使下列職權。1、負責召集股東會，并向股東會報告工作；3、決定公司的經營計劃和投資方案；4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；5、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式，解散的方案；8、決定公司內部管理機構的設置；9、聘任或者解聘公司經理，財務負責人，決定其報酬事項；10、制定公司的基本管理制度。第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年，任期屆滿，連選可以連任。第二十五條公司章程范本中公司設經理，經股東會同意可由執(zhí)行董事兼任。經理行使下列職權：1、主持公司的生產經營管理工作；2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；3、擬定公司內部管理機構設置方案；4、擬訂公司的基本管理制度；5、制定公司的具體規(guī)章；6、聘任或解聘公司副經理、財務負責人及其他有關負責管理人員。第二十六條公司設立監(jiān)事一名，由股東會選舉產生。執(zhí)行董事、經理及財務負責人不得兼任監(jiān)事。第二十七條監(jiān)事任期每屆三年，監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。第二十八條監(jiān)事行使以下職權：2、當執(zhí)行董事、經理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督；3、當執(zhí)行董事、經理的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事和經理予以糾正。公司管理制度篇五為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，特制定本公司管理規(guī)章制度。（一）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。（二）公司倡導團結、互助、奮發(fā)思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。（三）公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。（四）公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工團隊。（五）公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。（六）公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入保證，并隨著公司效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。（七）公司提倡求真務實的工作作風，提供工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力。（八）員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。公司管理制度篇六第一條為進一步完善和加強財務管理，提高公司資金使用效益，減少資金占用，特制定本辦法。第二條本辦法所稱的借款，是指因特殊用途的臨時性借款，包括；1、差旅費借款；2、零星購物借款；3、其他臨時性借款。第三條因公出差借款程序；1、需借支差旅費時，應填寫請款單，注明預借金額；2、經部門負責人核實、分管領導審核、總經理審批；3、到財務部辦理借款手續(xù)。第四條零星購物借款程序；1、由需用部門做出書面申請；2、經部門負責人核實、分管領導審核、總經理審批；3、采購人員到財務部辦理借款手續(xù)。第五條借款限額及規(guī)定；1、借款有額度控制，借款統(tǒng)一由總經理審批；2、借款人應嚴格按照借款用途使用借款，不得挪作它用；否則，應按情節(jié)輕重追究責任。3、除小額、零星采購以現金支付外，原則上以銀行方式結算。第六條暫借款還款、費用報銷時間的規(guī)定1、借款出差員工回公司后，應在五個工作日內到財務部辦理報銷手續(xù)。2、市內業(yè)務招待費、零星采購等報銷，應在業(yè)務發(fā)生后五個工作日內到財務部辦理。3、借款人員應按規(guī)定及時報銷或還款，第二次預借款須結清上筆借款方可。4、報帳后仍有結欠或五個工作日內無故不辦理報銷/還款手續(xù)的`員工，財務部將向其發(fā)出催促報帳通知書；被通知后五個工作日仍未結清者，除總經理特批外，財務部有權在該員工的工資中從當月開始，根據具體情況按比例逐月扣回。第七條報銷基本流程圖及規(guī)定；1、取得合法的原始發(fā)票；報銷原則上必須取得正式合法之原始發(fā)票，避免取得非正規(guī)發(fā)票。2、報銷基本流程；填寫報銷單據財務部審核分管領導復審總經理批準出納付款第八條本辦法由公司財務部解釋，自20xx年8月16日起施行。公司的管理規(guī)章制度篇七為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。1、公司職員工應儀表整潔、大方。2、冬天每天上班時間為早晨8：30~12：00下午2：00~6：30。3、每周日休息一天，一個月4天休。4、遲到：第一次不做任何懲罰，遲到5次請公司所有人吃一頓飯。如需請假必須寫請假條（提前一小時請假，信息請假無效）找審批人簽字，一月之內請假不超過4次。5、每周六開大會，不允許遲到。6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時間。7、電話營銷人員每天下班前把電話關了。辦公秩序1、工作時間不應無故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員應在每天的工作時間做好工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作、保持物品整齊，桌面整潔。3、在每周六例會上手機全部調成靜音，開會期間不可以接聽電話。4、不得在辦公室內抽煙。抽煙走廊或廁所。5、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩，說笑，打鬧，說粗話、臟話。6、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。7、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。8、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。9、銷售人員每天6：00回單位報到（此條現在不做僅作參考）業(yè)務人員填寫當天工作總結和第二天工作計劃。電話營銷人員每天交當天電話表（100）和第二天打電話名單。10、銷售人員每周六早晨交一個星期內的客戶資料表。公司管理制度篇八一、辦公用品的購買（一）分公司機關各科室所需辦公用品的購、管全部由辦公室統(tǒng)一購置并及時詳細地辦理入、出庫手續(xù)；（二）分公司所屬各項目部所需辦公用品均由各項目經理納入自身項目成本，自行負責購置、管理；（三）分公司機關每月26-28日各科室負責人將本科室下月所需的辦公用品計劃提交辦公室，由分公司經理審批后統(tǒng)一購置。過期將視為無計劃，辦公室不再予以受理；（四）辦公室要做到：辦公用品品種合適、量足質優(yōu)、庫存合理、進出適當。二、辦公用品的管理（一）負責辦公用品的人員要建立臺帳，記錄好入庫、出庫臺賬，出庫時必須由領用人簽字；（二）分公司辦公用品領用方式：按計劃、需用量、逐項領用；（三）領用人員規(guī)定為：科室負責人或科室負責人指定人員；（四）辦公室不定期對各科室辦公用品的使用情況進行抽查，每月按使用物品的價值，調撥給項目部，進入項目成本；（五）各項目在分公司使用辦公用品，直接對口科室借用，最后匯總至辦公室統(tǒng)一轉帳，各科室要把借用手續(xù)辦理完整；（六）辦公室每半年對機關各科室的辦公行政用品進行一次盤點，并做好記錄。三、辦公固定電話的管理（一）各科室固定電話只允許打市內電話；（二）因辦公需要打長途或收發(fā)傳真統(tǒng)一到辦公室辦理，并辦理登記手續(xù)。四、違規(guī)使用辦公用品處罰辦法（一）對干私活或浪費辦公用品者，經查實扣本人當月工資50元，并扣科室負責人3分/次；（二）對于消耗用的辦公紙張要正反使用，一次性口杯用于接待，分公司人員禁止使用，發(fā)現一次罰10元；（三）周轉使用辦公用品（如計算器），辦公室要建立臺帳，還舊領新，否則由辦公室承擔。附則：本制度解釋權歸分公司。公司管理制度篇九第一章總則為保障汽車行駛安全，預防交通事故、降低汽車的使用成本，提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產經營服務，結合公司及×××交通地域的經濟特點，特制定本管理辦法。1.依據我對及商品混凝土的特點。實行統(tǒng)一領導，分級管理，泵車班、罐車班。2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質、高效、低耗地完成運輸任務。第二章科學管理1.建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進出庫手續(xù)和交接、保管使用制度，做到賬賬、帳貨相符，節(jié)約開支，增加積累。2.加強車輛的技術檢查，車隊可根據實際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術人員。負責對車輛技術狀況的檢查。3.認真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關安全生產的規(guī)定，把安全教育列入議事日程，對駕駛員、維修人員進行安全生產教育。嚴格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進行安全例會和安全競賽活動。4.發(fā)生事故要認真追查，嚴肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過；未受教育不放過；沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴重的應根據情況分別給予經濟制裁紀律處分，直至追究刑事責任。第三章汽車駕駛員的資格管理1.泵車、罐車是公司重要的生產工具，為確保汽車運行安全及車況良好，汽車隊主要負責人及有關負責人，對汽車駕駛權實行資格認定。嚴格履行公司對于用人的資格審查制度，必須身體健康，手續(xù)(資格)齊全，擁有6年以上駕齡，熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識。2.全體駕駛員、車輛實行動態(tài)管理。管理干部能上能下；駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴重責任交通事故的駕駛員將進行改職或辭退。對新應聘的駕駛員，必須經車隊負責人及公司機關職能人員對其駕駛技術進行嚴格考察后予以認定。第四章汽車使用調配1.堅持合理調配車輛的原則，努力降低汽車費用。2.汽車隊實行定車、定人，駕駛員一般三車四人的編制，并根據實際情況配備適當的修理人員。3.駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，加強出事前、行駛中、收車后的檢查，特別是長途行車(罐車、泵車)前，對車輛進行仔細檢查，堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。4.未經主要負責人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛，否則后果自負。5.每臺泵車、罐車駕駛員，每月對車輛的車況進行檢查，并填寫檢查表，內容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應立即排除、杜絕汽車帶病上路。6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄，并及時上報公司有關部門。7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車，該主車司機應做好交車記錄。如發(fā)現有電子測速、違章現象，根據記錄數據由當事人自行處理。司機交接汽車時，應對車況作出檢查，并在交接記錄上簽字。第五章汽車維修維護1.汽車駕駛員負責，汽車日常的維護保養(yǎng)，車隊管理員負責填寫維護臺賬。2.為便于管理，公司應在當地固定選擇信譽好、技術實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應高于市場平均價格。維修汽車關鍵部位(發(fā)動機、地盤、變速器等)時應采用原廠配件。一般小修應在公司內部進行小修。3.汽車在本地出現故障后，預計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理，但應做好記錄。如預計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負責人及交警大隊并保護現場。4.汽車隊應對本車隊汽車歷次故障及維修情況，在汽車履歷薄中進行詳細登記。建立健全設備運行技術。安全檔案等。5駕駛員應加強學習，結合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術資料、駕駛車輛時小心謹慎，愛護車輛。如因車輛損壞，車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負責人的責任。6.汽車費用管理：汽車隊的各項費用(油耗、保養(yǎng)修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔。汽車隊每月對各項費用作出書面統(tǒng)計，上報公司。第六章車隊安全操作規(guī)程攪拌車駕駛員操作規(guī)程攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序：一、裝料1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即：看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內積水。2.按生產調度指令到指定地點裝料，裝料時應將操作桿置于裝料位置。3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出，同時將操作桿處于攪拌位置，須鎖定駕駛室內操作手柄，卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側位置。經公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗”印章后，方可出廠運送至工地。二、運送1.在運送途中，攪拌罐應保持3-6轉/分的慢速運轉。2.在正常攪動行駛時，最高時速不得超過50km/h。在轉彎時不要太急，同時轉彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險?？哲嚂r速不得超過60km/h。3.當塌落度損失過大時，可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水，但此項工作必須由試驗室技術人員完成。除此之外，嚴禁往攪拌罐內加水。三、缷料砼運送到現場后，由現場調度或工地負責人安排依次進行缷料，在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時，應符合以下要求：1.喂料前，中高速旋轉拌筒20-30秒，使混凝土拌合均勻。2.喂料時，反轉缷料應配合泵送均勻進行，且應使混凝土保持在集料斗內高度標志線以上。3.中斷喂料作業(yè)時，應使拌筒低速攪拌混凝土。4.缷料要徹底，避免浪費。在喂料完畢后，如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內，排盡積水。5.上述作業(yè)，應由本車駕駛員完成，嚴禁非駕駛員人員操作。6.在缷料完畢后，持工地負責人簽字的發(fā)貨貨票返回。7.回站后及時將發(fā)貨票交調度室保存。四、安全要求1.裝料時切忌攪拌罐反轉。2.裝料后檢查溜槽是否有余料。3.行駛中注意安全。4.缷完料后清冼溜槽及輪胎，以免將雜物帶上公路。五、車輛維護駕駛員應對砼車機械部分及時保養(yǎng)，以保持正常運轉。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂，每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。公司管理規(guī)章制度篇十第一章、總則第一條目的為構建公司的現代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度。第二條定義績效，就是組織和員工在工作中想要達到的結果。能夠影響并可能成為績效的因素分為五個方面：工作者，包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知識、適應性、人際關系等；工作本身，包括開始工作的目標、計劃、準備，工作過程中的程序、規(guī)定、需求，結束工作的標準、時間等；工作方法，包括工具、技巧、流程、協調、組織等；工作環(huán)境，包括場地、條件、信息等；管理機制，包括激勵、檢查、監(jiān)督等?？冃Ч芾恚侨肆Y源管理系統(tǒng)的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績效而持續(xù)進行的溝通過程，是將個人績效與公司的任務與目標相聯系的一種工具。具體包括：組織期望員工完成的實質性工作職責；員工的工作對企業(yè)目標實現的影響；以明確的條款說明"工作完成得好"是什么意思；員工和組織之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效；工作績效如何衡量；指明影響績效的障礙并排除之。第三條績效管理的基本目標貫徹、執(zhí)行集團整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略規(guī)劃；保障和促進公司經營目標的實現，提高企業(yè)的核心競爭力；加強內部的溝通與協作，提升士氣，降低內耗，形成合力，打造團隊精神；幫助每個員工提高工作績效與工作勝任能力，培育適應企業(yè)發(fā)展需要的人力資源隊伍；促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。【說明：體現集團、公司、部門、員工等層面對人力資源管理的要求】第四條績效管理的基本原則"三公"原則：公平：考核標準公平合理，人人都能參與平等競爭；公開：考核實行公開監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法；公正：考核做到客觀公正，考核結果盡量做到準確。"四嚴"原則：嚴格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據可依，有章可循；嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理；嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求；嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對老好人主義和不負責的態(tài)度。第二章、績效管理的構成與分類第五條績效管理的構成績效管理是一個持續(xù)進行的動態(tài)過程，包括以下五個不可或缺的環(huán)節(jié)績效計劃。是績效管理的起點，指在一個績效管理周期內，就員工(或組織)"做什么、為什么做、什么時候做、需要作多好才算成功"等問題進行識別、理解并達成共識。是績效評價的基本依據。持續(xù)的績效溝通。是連接計劃與評價的中間環(huán)節(jié)，指管理者與員工(或組織)就工作進展情況，潛在的障礙和問題、解決問題的可能措施以及如何幫助員工(或組織)實施等信息進行交流和分享的動態(tài)過程。數據收集、觀察和記錄。數據收集就是有組織的系統(tǒng)的得到關于員工(或組織)績效信息的過程。觀察是一種收集數據的特定方式，通常是親眼所見或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關數據、觀察結果、溝通和討論情況予以書面記載以防止重要信息丟失。績效評價。評定和估價員工(或組織)對績效計劃所定目標的完成情況?？冃гu價本身不能防止問題的產生，只是進一步討論、診斷、處置的起點。績效評價有效或成功的關鍵在于不能省卻其他任何一個績效管理環(huán)節(jié)。績效診斷和輔導。問題分析和解決，績效診斷和提高是與員工(或組織)一起分析、討論成功(或失敗)的真實原因，并加以消除和克服的過程。績效輔導指借助培訓、導師或其他工具來幫助員工(或組織)開發(fā)自身知識和技能，從而改善績效的過程?！菊f明：強調績效管理不是單純的績效評價，而是一個持續(xù)進行的重視溝通的過程，尤其是績效的日常記錄，往往可能成為勞動合同糾紛非常重要的證據?！康诹鶙l績效管理的分類績效管理自上而下分為企業(yè)績效、部門績效、員工績效三個層次，其考核內容、考評周期如下：企業(yè)績效，績效評價周期為年度，主要內容為：包括財務、顧客、內部營運流程、員工學習與成長四方面。基于公司的平衡記分卡參見附表一部門績效，績效評價周期為月度，主要內容包括主要績效(出色要求)和基礎績效(基本職能、績效管理、學習與創(chuàng)新等完美要求)。員工績效，績效評價周期為季度+年度，主要內容包括任務績效(員工的工作結果)、關系績效(工作過程中表現的行為)?！菊f明：將組織績效和個人績效結合在一個管理制度里，使其更加系統(tǒng)?！康谌隆⒉块T績效管理第七條適用范圍本章之管理主要針對公司的辦公室、財務科、供水所、營業(yè)所、安裝公司等部門。如部門下設科室或班組，也可按照此章的管理辦法進行績效管理和考評。第八條部門績效管理內容主要績效主要績效指最能體現部門顯著業(yè)績的那部分工作，或對工作的主要要求，這部分又包括顯性業(yè)績、短板要求和臨時任務。【顯性業(yè)績】：此部分與公司平衡計分卡的發(fā)展目標相關聯和保持一致。顯性業(yè)績的量化采用關鍵績效指標，確定指標時必須遵循SMART原則，即S-Specific具體的；M-Measurable可度量的；A-Attainable可實現的；R-Realistic現實的；T-Time-bound有時限的。【短板要求】：有效的解決短板問題，可以大幅改善組織的整體績效。短板是動態(tài)變化的，隨著環(huán)境和時間的不同，短板時刻在發(fā)生變化，因此在每個考核周期開始時要重新審視確定短板內容。短板要求由總經辦通過會議紀要或其他形式確定內容、負責部門、解決時限、評價辦法等。【臨時任務】：工作總有例外，針對計劃調整或上級安排的臨時工作任務，必須按要求完成同時又漏掉對它的工作評價。臨時任務也是隨機和動態(tài)的，應根據實際情況而定。【基礎績效】：基礎績效是所有的基礎工作，包括工作本身、工作品質、工作管理、工作工具、工作環(huán)境、工作者等能夠產生和支持顯性業(yè)績的部分。其分為基本職能、績效管理、學習與創(chuàng)新三部分。【基本職能】：各部門在組織和流程中必須完成的基本工作。包括日常業(yè)務，工作環(huán)境、事務管理、質量目標、給予其他部門的服務和支持以及勞動衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、考勤紀律等工作?！究冃Ч芾怼浚焊鞑块T為保障工作的順利開展和目標任務的完成，所進行的的流程優(yōu)化、管理改善、組織協調、上下溝通、檢查監(jiān)督等工作。【學習與創(chuàng)新】：各部門為更好、更快的完成目標任務而進行的培訓、激勵、授權，采納建議、業(yè)務創(chuàng)新等工作?！菊f明：將平衡記分卡進行了演繹變?yōu)椴块T績效的。四個思考角度，同時又結合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨時任務納入績效考核。】第九條部門績效計劃與數據的收集、記錄部門績效的計劃通過《部門績效考核標準表》進行，績效數據的收集、記錄通過《部門績效考核評價表》來進行。其具體內容和編制方法如下：《部門績效考核標準表》本表格式：參見附表二。基本內容：包括考核角度、指標名稱、單位、計算方法或評價依據、評價周期、權重、評價標準、評價方法。因每個部門的實際業(yè)務和職能職責而具體設定，此表由部門主管編制，公司審核確認。編制過程即為績效計劃過程，其指標確定后除【短板要求】和【臨時任務】項外原則上本年度不予調整。權重設置原則：主要績效基準分為60分，其中短板要求占5分，每一個臨時任務占5分，其余為顯性業(yè)績分?；A績效基準分為40分，其中基本職能占20分，績效管理占10分，學習與創(chuàng)新占10分。其中基本職能和績效管理的評分標準原則上只有扣分沒有加分，如有特別優(yōu)異之改善，由總經辦人事科核定后酌情加分?！菊f明：將績效管理和學習與創(chuàng)新的權重設置較高體現了一種平衡記分卡的戰(zhàn)略思想而非簡單的是業(yè)務比重，績效指標標準表由部門自行編制，是將部門主管們自然而然引入到績效管理的整個過程中且容易達成其部門的認可?！俊恫块T績效考核評價表》本表格式：參見附表三?；緝热荩捍吮碇椖颗c《部門績效考核標準表》完全對應，但欄次調整為考核角度、指標名稱、單位、分值、標準值、實際值(結果)、差異值、簡要說明、計分、下月計劃。是每月部門績效考核的執(zhí)行評價表，也可稱為績效數據的收集和記錄。編制方法：完全按照《部門績效考核標準表》進行，計分以自評為主，并對數據的真實性、準確性負全責，計分完成需經主管副總審核。審核機制：此表作為【月度績效檢討會議】的重要素材，各部門在每月8日前將《部門績效考核評價表》交至總經辦人事科，并由其分發(fā)至公司領導和各部門。公司領導和各部門對其進行審核并在1周內將意見書面反饋至總經辦人事科，人事科予以核實修正。人事科擁有1年內追溯調整的權利。各部門就其重要事項或重要誤差在【月度績效檢討會議】進行質詢?！菊f明：考核評價表以自評為主是需要一定的管理基礎，即對部門主管給予充分的信任又要有制衡環(huán)節(jié)。因此公司在評價問題上不要過分摳細節(jié)，另外建立部門之間相互審核的機制以監(jiān)督其評價的公平、公正。】第十條月度經營績效檢討會議公司每月定期召開經營績效檢討會議，此會議既是公司的經營工作會議，又是部門績效的評價會議；既是績效的溝通過程，又是績效的診斷和提高。該會議的具體內容和程序參見附件七《經營績效檢討會議制度》第十一條部門經營績效評價的應用經營績效檢討會議完成后，由總經辦負責在48小時內下發(fā)書面會議紀要，主要包括各單元(或部門)的主要績效完成情況，存在問題及解決辦法，新安排和布置的工作任務、會議精神或決議等。各部門將此會議紀要作為未來一個月工作的指導性文件予以執(zhí)行，如有必要，應制定績效改進計劃或召開局部會議安排布置落實。在績效會議上，針對部門績效評價計分，若有疑義或錯誤，應予以修正，修改確認后的績效評價表抄報至總經辦人事科進行審校、匯總、排名，并由其作為年度評價的關鍵資料存檔。部門的績效計分將作為部門主管的定量考核計分在員工績效管理中直接引用。年末，人事科匯總各部門的每月績效考核計分，按照計分高低分成A級(1-2名)、B級(3-6名)、C級(7-8名)三類。并從公司績效獎總額中提取一定金額進行獎罰。具體方案另文規(guī)定?！菊f明：月度績效檢討會議是公司原有的經營工作會議平臺，將此納入績效管理體系以及將部門的績效評價視為部門主管的任務績效是為了簡化環(huán)節(jié)、避免多層皮的現象?！康谒恼隆T工績效管理第十二條適用范圍本章之管理針對公司除下列人員外的所有員工，A.在考核周期內出勤不滿2/3(2個月)者，如產假、病假、人事變動等；B.在試用期或見習期內的新入司員工。按照公司職等規(guī)定又將員工分為四個績效評價層次：E層(臨時層)日薪制員工、季節(jié)性勞務工J層(作業(yè)層)6、7、8、9、10職等，指科級(含中級職稱)、班長級(含助理職稱)以及普通員工S層(管理層)3、4、5職等，指總監(jiān)、特理、部門正副經理M層(決策層)1、2職等，指總經理/副總經理、總工程師/副總工程師【說明：不同職等的人因其責任和關聯面不同，管理層注重協調和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務即可，故分開進行評價?！康谑龡l員工績效管理內容員工績效管理內容分為【任務績效】和【關系績效】兩部分。任務績效，指員工按照工作性質完成的工作結果或履行職務的結果，用質量、數量、時效、成本、他人的反應等定量指標進行考核。員工任務績效在員工整體績效中的權重為60%。關系績效，指影響員工完成工作結果的行為、表現和素質，用工作態(tài)度、工作能力、個性特征等定性描述來評價。員工關系績效在員工整體績效中的權重為40%?！菊f明：即是定量和定性的區(qū)別】第十四條員工任務績效的管理與考核評價M層(決策層)的任務績效即為董事會下達之年度經營目標，由董事會進行評價。具體參見集團的有關文件。S層(管理層)的任務績效即為【第三章、部門績效管理】中考核的部門績效，按月考核計分，年度計分=各月考核計分合計/12。如該部門設有副職，則副職任務績效計分方法為：部門經理定性評價×20%+部門績效年度評分×80%?！菊f明：副職主要對正職負責，故要納入正職的意見，但不完全取決于正職，在定性評價中同正職一樣采用360度評價法進行評價，更能客觀公正的評價其業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Α縅、E(普通員工層)的任務績效按照【目標管理法】進行管理，基本程序如下：確定目標，即績效計劃。確定本季度員工目標任務的原則是：上下級一致認同；目標符合SMART原則；目標中有個人努力的成分；目標存在于一項完整的工作中；目標越少越好。確定目標的方法或形式可選取下列中的一種或其它：召開專題績效計劃會議，討論公司經營計劃、部門目標作用，崗位職責，討論確定該未來一個考核期的目標并達成一致，簽署書面的目標任務書。結合部門、科室或班組的工作會議進行，要有會議和書面記錄。上下級的一次面談，建議上級作簡要的記載。目標過程管理，即績效的持續(xù)溝通、數據收集與記錄。包括下級在行動開始前列出方案和措施并與上級進行溝通，以確定方向和方法正確；上級對下級進行適當授權并讓其分擔責任；若遇情況變化，相互進行目標或工作方法的調整等。過程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它：定期的部門、科室或班組的工作通報會；就某項工作的專題會議或小組會；員工定期的簡短書面報告；非正式溝通，如走動觀察或聊天；出現問題時應員工所需的專門溝通。結果評估，即績效評價與反饋。必須進行績效評價，計算量化得分，員工之間可不進行強制分布。必須將任務績效評價反饋至員工本人并盡可能就此交換意見并確認。如制定目標時有臨時激勵措施應及時兌現。J、E(普通員工層)管理實施通過《員工目標管理考核評價表》進行，格式參見附表四。此表主要包括【主要績效目標與評價】;【與所在組織的績效關聯】;【重大事項加減分】;【定性評價與改進計劃】四部分；各部門(或科室)可以進行適當的修改，但需要人事科予以確認。此考核周期為季度，每季度次月中旬各部門對上季度的員工工作進行評價，確定員工下一季度的目標任務。此表完成后不遲于每季度次月下旬報至總經辦人事科備案，以便核查和年末匯總。【說明：一般員工的任務績效考核周期設置為季度一是操作起來并不麻煩，同是又避免了秋后算帳或容易遺忘之弊端。一般員工的任務績效同樣要與組織進行關聯，關聯度為20%，具體參見表格。】第十五條員工關系績效的管理與考核評價員工關系績效的考核周期為一年，在每年的12月中旬進行。關系績效的內容包括：工作業(yè)績(定性部分)包括工作數量、工作速度、工作質量；工作態(tài)度包括主動性、協作性、責任性、紀律性；工作能力包括專業(yè)知識、工作方法、工作經驗、協調溝通、理解與判斷能力等；個性專長員工個人的學習能力、性格特征、業(yè)余愛好【說明：不能是泛泛的一個計分，而要給出每一個考核項目的定義以及區(qū)別特征，盡量避免因個人評價標準不同而帶來的顯著差異。如工作的主動性：定義無詳盡指示、無人監(jiān)督下的工作能力；D不滿意只能照章行事，需不斷監(jiān)督；C勉強日常工作無需指示，新任務需監(jiān)督；B滿意極少需要監(jiān)督，主動從事改進；A很滿意一直主動工作，自動增加額外工作?！縈層(決策層)的關系績效分為自我評價(15%)、同級互評(45%)、直接下級參評(40%)三部分。評價表適用附表五《管理層關系績效評價表》。S層(管理層)的關系績效分為自我評價(10%)、同級互評(30%)、直接上級考評(40%)、直接下級參評(20%)四部分。評價表適用附表五《管理層關系績效評價表》。J、E(普通員工層)的關系績效分為自評(10%)+直接主管(科級及以上)評價(50%)+部門主管二次評價(40%)三部分。評價表適用附表六《員工關系績效評價表》【說明：經理層的關系績效采用360度評價法，員工的關系績效采用180度評價法，且為避免自評過程中的極度自信和極度謙虛帶來的偏差，將自評的權重考慮得比較低】第十六條員工績效考核的年末評級年末評價匯總處置流程：M層(決策層)：自我評價+下級參評+同級互評→人事副總匯總形成關系績效結果→總經理最終評價并反饋→呈報董事會。S層(管理層)：任務績效評價+關系績效評價→人事副總匯總并扼要總結提出相關建議方案→總經理審定方案→總經理之書面回饋或面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置。J(普通員工層)：任務績效評價+直接主管關系績效評價→部門經理二次評價并扼要總結及建議→主管領導知/人事主管備案→人事副總商榷后決定處置方案→績效面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置E(臨時層)：定量評價+直接主管定性評價→部門經理二次評價并扼要總結及建議→人事主管商榷后決定處置方案→績效面談(含評價及改進意見、考評處置結果)→考評處置績效考核等級，按照強制分布原則分為：等級描述區(qū)別比例S出色、無可挑剔(超群級)A級中遴選，名額不定A滿意、不負眾望(優(yōu)秀級)15%B稱職、令人放心(較好級)50%C注意、存在問題(一般級)25%D危險、勉強維持(較差級)10%上述區(qū)別比例適用于：直接主管對下級的評定按照被評人數以此比例加以區(qū)別；同級互評按照被評人數以此比例加以區(qū)別；公司及各部門最終評定結果以此比例加以區(qū)別。對計算過程中的小數問題按照滿0.8進一原則先確定A、D，然后確定B、C，員工評價總人數不包括經理級人員?！菊f明：必須在評價結果中應用區(qū)別對待的原則，否則容易出現好好先生，結果是大家的評分最后差不多，而不能拉開。也不利于實施真正的淘汰和激勵】第十七條員工年度績效評價的面談部門層次的面談：員工年度績效評價完成后，部門經理必須與每一個員工進行績效面談；面談的內容為告知評價結果，提出改進意見和建議，幫助員工制定績效改進措施；面談必須具體，要援引數據，列舉實例來支持績效評價的結論。績效面談必須單獨進行，且時間不少于30分鐘。對于人員較多的部門，可由部門經理與副經理分別進行。公司層次的面談：員工在與部門主管的面談上有不同意見時，可向公司人事科申訴，人事科必須及時與其進行面談。對考評為D級的J層員工，必須由人事副總(或授權人)進行面談；對考評為D級的E層員工，必須由人事主管進行面談；公司層次的面談內容為對績效考評結果的基本態(tài)度；績效考評中是否存在不合理、不公開、不公平現象；對未來工作的設想和打算等?？冃嬲劚仨殕为氝M行，且時間不少于30分鐘。如評比結果顯失公平或太過平衡，公司人事部門及相關上層領導有權責令部門修正調改。【說明：面談作為非常重要的一個環(huán)節(jié)，進行了時間和人員的強制限定，是為了防止考評中的一些不公正。不但是差的員工要進行，優(yōu)秀的員工也要面談給予鼓勵?！康谑藯l員工績效管理的結果應用作為公司級選拔評優(yōu)的標準從J層的A級員工中遴選10名最優(yōu)秀者成為公司十佳員工(S級)，推薦晉升或享受總經理特別獎勵薪資或采取別的獎勵措施；工會或對外推薦的各種評優(yōu)活動人選原則上也從A級員工中遴選。從E層的A級員工中選拔非常優(yōu)秀者轉為正式月薪制員工。作為公司整體績效獎金與部門績效獎金發(fā)放標準此部分完全按照員工績效考評結果，本著激勵先進的原則，適當考慮其薪資基準，拉開檔次發(fā)放。作為年度調薪的標準年度調薪原則：A級員工上調4n～6n級數薪資，B級員工可上調2n～4n級數薪資，C級員工上調0～2n級數薪資，D級員工培訓上崗后下調0～2n級數薪資。n為調薪系數。末位處置機制對考評結果為D級的S層員工，建議總經理對其進行崗位調整或降職處理。對考評結果為D級的J層員工，由人事科召開專門會議或協調溝通，據實分別采取培訓、換崗、解聘、建議辭聘等處置辦法并報總經理批準后施行。對考評結果為D級的E層員工，直接予以解聘?！菊f明：只有考評結果對員工的利益多方關聯起來，才能真正起到刺激作用，同時通過此手段解決較差員工的解聘問題，即是制度在說話而非某個部門某個人在辭退員工。且這個年度考評要與勞動合同的簽訂時間關聯起來。公司去年通過此已經換崗了10余人、淘汰了4人?！康谖逭隆⒖冃Ч芾韰⑴c者的責任第十九條績效管理的是公司經營管理的重要組成部分，與每個部門和每位員工的切身利益休戚相關。所以每一位員工有責任和義務參與公司的績效管理工作，尤其是各部門主管，應視績效管理是進行本部門管理的重要工具和手段。人事科在績效管理中的責任：運用最新的工具結合公司實際情況，設計、改進和完善績效管理制度；績效管理制度的宣傳、培訓、溝通，確保管理者和員工透徹理解和明確績效管理的目標和意義，掌握績效評價的標準和方法；提供績效評價所需的各種表格，匯總、分析各類績效評價結果；組織、協調績效評價工作，進行時間進度控制、評價實施答疑等；收集、記錄績效管理中的各種反饋信息，如存在問題和建議；分析、撰寫績效管理的總結報告，制定人力資源開發(fā)計劃和相應的人力資源管理決策。各部門主管在績效管理中的責任各部門主管應視為本部門的人力資源管理者，也是績效管理的第一責任人；制訂本部門的部門績效計劃，組織進行本部門的員工績效計劃；進行過程管理，對下級進行績效的跟進和指導，并記錄關鍵事件；負責指導下屬進行自我評估，并客觀公正地對下屬的績效進行評估；與下屬進行溝通，幫助下屬認識到工作中存在的有待解決的問題，并與下屬共同制定績效改進計劃和培訓發(fā)展計劃；對績效管理中出現的問題隨時與人事科進行溝通，并提出建議。所有員工在績效管理中的責任學習和了解公司的績效管理制度；理解或參與制訂部門的工作目標和績效指標；積極配合直接上級討論、確定本人的績效計劃；在工作中主動和上級保持溝通，明確方向和方法，并勇于承擔責任；認真進行自我評估，并與直屬上級或公司人事科進行交流溝通；主動制定個人發(fā)展規(guī)劃。【說明：必須得到經理和員工的重視與參與，績效管理才能推行下去且深入人心，尤其是部門主管，要讓他成為該部門的人力資源管理者?！康诹隆⒏絼t第二十條本制度由總經辦制定并負責解釋、執(zhí)行、檢查與考核。第二十一條本制度報總經理批準后施行，修改時亦同。第二十二條本制度施行后，公司和部門原有之類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準。第二十三條本制度自XX年3月1日起施行。公司管理制度篇十一1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情；每個員工都要樹立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀念，要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動，對于在集體榮譽和利益面前當“老好人”，“事不關己高高掛起”，私自利用職權之便用公司利益耍好賣乖的領導要免職，員工要調整崗位，直至開除。3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供外出學習、考察的條件和機會，員工要強化自身業(yè)務學習，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的農村公司員工隊伍。5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。6、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉