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文檔簡介

零售公司法人承諾書合同編號:__________甲方(承諾方):乙方(受益方):鑒于:2.乙方是一家與甲方有業(yè)務往來的合作伙伴,對甲方的經(jīng)營狀況和信譽有深入了解。3.甲方為提升自身品牌形象,確保提供優(yōu)質服務,特向乙方作出如下承諾。第一條質量承諾1.甲方保證所售商品符合國家產(chǎn)品質量法律法規(guī)的要求,不存在假冒偽劣、質量問題。2.甲方承諾在商品銷售過程中,提供真實、準確的產(chǎn)品信息,不得夸大宣傳。3.甲方對所售商品實行三包政策,具體按照中華人民共和國消費者權益保護法及相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二條服務承諾1.甲方承諾提供便捷、高效的服務,確保乙方在購物過程中感受到優(yōu)質的服務體驗。2.甲方在接到乙方退換貨申請后,應在規(guī)定時間內及時處理,確保乙方的合法權益得到保障。3.甲方承諾保護乙方的個人信息安全,不得泄露給第三方。第三條價格承諾1.甲方承諾在商品銷售過程中,價格公平、合理,不存在虛假降價、價格欺詐等行為。2.甲方在制定價格時,應充分考慮市場行情、成本等因素,確保價格的合理性。3.甲方如有促銷活動,應明確活動規(guī)則,確保乙方在活動期間享受到優(yōu)惠。第四條供應承諾1.甲方承諾按照雙方約定的時間、數(shù)量、質量向乙方提供商品。2.甲方在供應鏈管理中,應確保商品的穩(wěn)定供應,避免因缺貨等原因影響乙方的正常經(jīng)營。3.甲方應建立健全的庫存管理制度,確保商品庫存準確,避免因庫存錯誤導致乙方損失。第五條法律約束1.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本承諾書未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。4.如本承諾書任何條款與法律法規(guī)相抵觸,應以法律法規(guī)為準。甲方(承諾方):乙方(受益方):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.商品質量檢驗報告4.商品銷售合同5.價格備案表6.促銷活動方案7.庫存管理記錄8.簽字蓋章的承諾書正本二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供商品或提供的商品不符合質量要求,認定為違約。2.甲方未按照約定時間、數(shù)量、質量向乙方供應商品,認定為違約。3.甲方在商品銷售過程中存在虛假宣傳、價格欺詐等行為,認定為違約。4.甲方未按照約定提供服務或服務不符合標準,認定為違約。5.乙方未按照約定時間支付貨款,認定為違約。三、法律名詞及解釋:1.零售公司:指依法設立的,以營利為目的,主要從事商品零售業(yè)務的有限責任公司。2.法人承諾書:指零售公司法人為保證商品質量、服務等方面向合作伙伴作出的書面承諾。3.產(chǎn)品質量:指商品符合法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準的要求,具備正常使用性能。4.三包:指零售商對所售商品負責退貨、換貨、修理。5.消費者權益保護法:指中華人民共和國消費者權益保護法,保障消費者合法權益的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質量問題:如遇商品質量問題,乙方應及時向甲方提出退換貨要求,甲方應在規(guī)定時間內處理。2.服務不符合標準:如遇服務不符合標準情況,乙方可向甲方提出投訴,甲方應立即整改。3.價格爭議:如遇價格爭議,可參照商品銷售合同及價格備案表進行核實,如有錯誤,甲方應及時更正。4.缺貨問題:如甲方不能按照約定時間、數(shù)量供應商品,應及時與乙方溝通,協(xié)商解決辦法。五、所有應用場景:2.甲方為提升品牌形象,向乙方作出質量、服務、價格等承諾。3.雙方在合作過程中,遵循消費者權益保護法,保障

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