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文檔簡介
綜合知識模塊二質(zhì)量體系的基礎知識
【重點】質(zhì)量體系要素
【難點】質(zhì)量體系要素
【授課方式】講授【教學內(nèi)容】能力知識點1建立質(zhì)量體系的一般程序能力知識點2質(zhì)量體系要素
能力知識點1建立質(zhì)量體系的一般程序建立質(zhì)量體系的一般程序是：1．掌握GB/T10300(ISO9000-ISO9004)標準系列的原則和方法。2．建立企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量體系。3．選擇質(zhì)量保證模式4．編制質(zhì)量體系文件
●領導的責任●質(zhì)量體系原理和原則
●質(zhì)量體系評審(內(nèi)部)●經(jīng)濟性——質(zhì)量成本
●市場調(diào)研質(zhì)量(合同評審)●設計和規(guī)范質(zhì)量(設計控制)
●采購質(zhì)量(采購)●生產(chǎn)質(zhì)量(工序控制)
●生產(chǎn)過程的控制●物料控制及其產(chǎn)品標記和可追溯快
●驗證狀況控制(檢驗和試驗狀態(tài))●產(chǎn)品驗證(檢驗和試驗）
●測量和試驗設備的控制能力知識點2質(zhì)量體系要素
●不合格品的控制
●糾正措施●搬運和生產(chǎn)后職能(貯存、包裝和交付）
●售后服務●質(zhì)量文癢和記錄(文件控制)
●質(zhì)量記錄●人員(培訓)
●產(chǎn)品安全和責任●統(tǒng)計方法的應用(統(tǒng)計技術）
企業(yè)在建立自己的質(zhì)量體系時，要根據(jù)市場、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)特點、用戶需要等具體情況來
選擇適用的要素和采用這些要素的程度(及輕重緩急)。能力知識點2質(zhì)量體系要素本課小結(jié)1.建立質(zhì)量體系的一般程序2.質(zhì)量體系要素及其內(nèi)容課后作業(yè)1．市
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