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危機(jī)管理公關(guān)專家的職業(yè)承諾合同編號(hào):__________合同各方:甲方(委托方):全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________乙方(受托方):全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________鑒于甲方為危機(jī)管理公關(guān)專家的客戶,乙方為危機(jī)管理公關(guān)專家,雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為危機(jī)管理公關(guān)專家,應(yīng)向甲方提供專業(yè)的危機(jī)管理公關(guān)服務(wù),包括但不限于:(1)危機(jī)預(yù)防與預(yù)警:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,制定危機(jī)預(yù)防策略,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警。(2)危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理:當(dāng)甲方發(fā)生危機(jī)事件時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)和處理,包括但不限于輿論引導(dǎo)、媒體溝通、危機(jī)公關(guān)策略制定等。(3)危機(jī)后的恢復(fù)與重建:乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)后的恢復(fù)工作,幫助甲方重建聲譽(yù)和形象。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求,提供定制化的危機(jī)管理公關(guān)方案,并按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年,續(xù)約條件雙方可另行協(xié)商確定。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方向甲方提供的危機(jī)管理公關(guān)服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整),按照雙方協(xié)商確定的支付方式和支付時(shí)間進(jìn)行支付。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)提供等額的正規(guī)發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料,以便乙方更好地為甲方提供危機(jī)管理公關(guān)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和指示,積極、認(rèn)真地履行危機(jī)管理公關(guān)服務(wù)的義務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.3乙方在提供危機(jī)管理公關(guān)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重甲方的商業(yè)秘密和隱私,不得泄露甲方的任何商業(yè)秘密和隱私。4.4乙方在提供危機(jī)管理公關(guān)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,不得從事任何有損甲方聲譽(yù)和形象的活動(dòng)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),甲方有權(quán)按照實(shí)際情況減少服務(wù)費(fèi)用或者終止合同。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.甲方(委托方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方(受托方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.雙方簽訂的危機(jī)管理公關(guān)服務(wù)方案6.雙方簽訂的危機(jī)管理公關(guān)服務(wù)費(fèi)用支付證明7.乙方提供的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),未能達(dá)到甲方要求的效果。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私。4.乙方從事有損甲方聲譽(yù)和形象的活動(dòng)。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,未能通過(guò)友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋:1.危機(jī)管理公關(guān)專家:指在危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)方面具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.危機(jī)預(yù)防與預(yù)警:指通過(guò)制定危機(jī)預(yù)防策略、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警來(lái)防止危機(jī)事件的發(fā)生。3.危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理:指在危機(jī)事件發(fā)生時(shí),采取有效措施進(jìn)行輿論引導(dǎo)、媒體溝通和危機(jī)公關(guān)策略制定等,以減輕危機(jī)對(duì)甲方的影響。4.危機(jī)后的恢復(fù)與重建:指在危機(jī)事件結(jié)束后,幫助甲方重建聲譽(yù)和形象,恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。5.違約金:指一方違反合同約定,需要向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定提供業(yè)務(wù)信息和資料:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方提供完整的信息和資料,以便正常提供服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù):乙方應(yīng)盡快與甲方溝通,協(xié)商延期或重新安排服務(wù)時(shí)間,并采取措施保證服務(wù)質(zhì)量。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和隱私:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并采取措施賠償甲方的損失。如情況嚴(yán)重,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方的法律責(zé)任。4.乙方從事有損甲方聲譽(yù)和形象的活動(dòng):乙方應(yīng)立即停止此類行為,并采取措施恢復(fù)甲方的聲譽(yù)和形象。如情況嚴(yán)重,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方的法律責(zé)任。5.雙方發(fā)生爭(zhēng)議,未能通過(guò)友好協(xié)商解決:雙方可以考慮尋求法律途徑解決,如向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為上市公司,需要進(jìn)行危機(jī)管理公關(guān)服務(wù),以保護(hù)公司聲譽(yù)和形象。2.甲方為知名品牌,面臨負(fù)面輿論和指控,需要乙方提供危機(jī)應(yīng)
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