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1、xx年銷售員年終總結(jié)報(bào)告7xx年銷售員年終總結(jié)報(bào)告一、本年度工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的 工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己 的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至 于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做 的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。存在的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握 的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的 問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶 的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連 串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在 原來(lái)

2、的位置上,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。從個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,可 以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大 的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。在開(kāi)始工作倒 現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有5 0個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括 為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有 做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中, 不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解 客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出 迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品 有幾分了解

3、或接受的什么程度。3 )工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成 一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的 狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間 沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4 )新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作責(zé)任心和工 作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。5)個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,工作和愛(ài)情都 沒(méi)有把屋好,愛(ài)情是我的一大失敗。四、xx年工作計(jì)劃:5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),主管把任務(wù)分解到每月,每周, 每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我身上時(shí), 我要完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基 礎(chǔ)上提咼銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素 質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行 力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模 式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是

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