公司培訓總結

公司培訓總結轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了嚴密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關懷、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采納一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。公司組織新員工認真學習了嘉德〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務〕內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何確保從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎。第二階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了具體的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回憶。第三階段學習現(xiàn)場知識，積存現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓；平常就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，關于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。3.能主動的完成日常工作。4.專業(yè)知識還不夠，必需要多學習。5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還必需要完善。總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！員工培訓心得指將培訓的過程通過施行反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結，簡略寫出自己培訓的內(nèi)容，然后寫出自己的看法和感想。正文：文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長期的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍熟悉到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等。他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝集力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提升企業(yè)的整體效益。下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的合格文化傳統(tǒng)，銘記“誠信、業(yè)績、革新〞是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特別而現(xiàn)實的意義。公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展〞經(jīng)營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務〞的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極展開操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作使命，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務。二、關于企業(yè)文化建設方面的措施。在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必必需提升熟悉、強化領導，開拓革新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。要提升熟悉，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工強化對企業(yè)文化建設理論的學習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容。強化對企業(yè)文化建設重要性和必要性的熟悉，及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新狀況新問題，把握好企業(yè)文化建設方向，保持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推動企業(yè)文化建設。有幸參加由公司組織的《80后培訓》，心中的感想很多，首先要感謝公司給予硪這次培訓的機會，讓硪個人素養(yǎng)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還必需要講究方式方法。應該說這次培訓讓硪受益匪淺，感觸頗多。特別是讓硪明白了做一個負責任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。通過這次培訓，有以下幾點特別心得：有效執(zhí)行有效執(zhí)行就是有結果的行動，這種結果對公司和他人具有明確的價值，且能拿出來可供他人檢查衡量的，并且提供的結果必必需是有時間底線的，只要缺少其中任何一個要素，就等于邇沒有提供結果，就說明沒有完成邇的本職工作。所以硪們常常會看到有人整天忙碌，埋怨工作繁重，但領導并不滿意，認為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂，且能圓滿的完成各項任務目標，這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導致的不同結果。因此，硪們?nèi)粘９ぷ髦袘⒅貙ふ易钫_的方法去完成硪們的工作任務，做到有效執(zhí)行。學以致用曾參加過很多的培訓，學過很多的理論，總結過很多的經(jīng)驗，但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應。通過這次培訓，讓硪深入明白，培訓所學到的學到就要立馬運用到工作中去，成為硪們執(zhí)行過程的一種有效工具，其實這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。團隊的熟悉硪認為團隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照顧、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一樣，其中一群人人多、無團隊精神、各顧各的，另一群人少、有團隊精神、互相照顧、配合，那幫人能打贏是可想而知的。團隊精神的有無，決定了團隊的戰(zhàn)斗力的強弱，決定了團隊的強弱。這次培訓不僅讓硪學會如何熟悉一個團隊的重要性，還教會了如何做人，做事，做事的責任心與態(tài)度，服從與選擇有效溝通方式。希望公司多舉辦這樣的活動，希望下次辦個關于90后的培訓。原公布者：鑫淼數(shù)據(jù)培訓學習心得體會十一月〔22〕日—〔25〕日，我有幸參加了省公司組織的培訓班。這次培訓培訓課目設置，貼近辦公室工作實際，有較強的有用性；師資強，授課的各位專家學者都是各自領域的權威，所講解的內(nèi)容都是他們工作施行經(jīng)驗的總結提煉，視野開闊、思維新穎，具有很強的操作性，管理嚴，山東師范大學和省公司對培訓工作高度重視，管理正規(guī)、要求嚴格，確保了培訓效果。作為基層公司的一名工作人員，我倍加珍惜這次難得的學習機會，全程熱情認真的投入學習，較好的完成了培訓任務，感覺收益良多，收獲頗豐。通過學習，我的理論知識得到了進一步的豐富，思想熟悉得到了進一步的提升，分析和解決問題的能力得到進一步的強化，干好工作的決心和信心也更加堅定，現(xiàn)就本次學習培訓淺談幾點體會?！惨弧池S富了知識，找到了差距在培訓期間，培訓內(nèi)容涵蓋了公文寫作、勞作關系政策、對外禮儀等方面的內(nèi)容。通過對這些知識的學習，一方面，進一步豐富了理論知識，強化了自己在有關知識上的儲備；另一方面，深切地體會到自己在有關理論、有關知識上的欠缺，還存在很大差距。尤其是山東師范大學教授淵博的知識、精深的理論功底和犀利的社會洞察力更使自己在看到差距的同時，熟悉到了理論學習對一名年輕工作人員成長的重要性。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。這次赴山東師范大學學習，無論時間很短，收獲卻很大，切實不虛此行。看了受震動，聽著受觸動，雖然我們存在差距，但差距就是潛力，就是我們原公布者：皇泰鋼構公司培訓學習心得體會首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針；關于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過上周六的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很索然無味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，慢慢對服務充滿深厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是必需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，龐大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與施行更強化化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜培訓工作總結，無非是某一單位部門，對一部分新員工或必需要提升進步的老員工，在某一工作或技能方面進行全面的培訓，使其有所提升而更好的應用在工作中，以展開更高層次的工作內(nèi)容。要寫一篇總結性的文章，應包涵以下內(nèi)容：二、依據(jù)員工培訓必需求，制定相關的培訓方案。1、公司文化的培訓。2、業(yè)務知識的培訓。3、安全知識的培訓。六、計劃下一步的工作措施。以下是一篇關于班主任的培訓總結，僅供大家參照。依據(jù)我區(qū)進修學校的中小學班主任培訓工作要求，我鎮(zhèn)總校為了切實提升班主任的整體素養(yǎng)和管理能力，我們一直保持對班主任工作進行動態(tài)管理和定期總結匯報，及時組織班主任進行相關的學習和交流，已較圓滿地完成了本年度工作。特將班主任培訓工作狀況總結如下：一、領導重視，認真組織為了搞好班主任培訓工作，總校成立了以高曉蕾任組長、路建宇為副組長，各校主任為成員的“班主任培訓工作領導小組〞，定期召開班子成員研究班主任培訓工作專題會議。會議要求各校校長為培訓工作的第一責任人，對我鎮(zhèn)的培訓工作起到極大的促進作用。我校一直保持組織班主任教師以校為單位參加開平進校網(wǎng)絡培訓。同時要求班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習外，還要求自己強化學習，強化反思，強化合作，強化交流，讓一個人的經(jīng)驗變成多人的財富，保持在做中學，也可以在學中做，使得我鎮(zhèn)的班級管理水平日漸提升，構建著和諧而充滿活力的課堂。二、制定相關培訓方案為了切實作好這項工作，總校制定了培訓方案，選擇并確定了培訓內(nèi)容《新時期中小學班主任培訓教程》、《小學班主任》及主題，關于確定的主題除了規(guī)定的這些以外，依據(jù)教學的實際及時機，我們還會隨機向班主任老師推舉相關的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗，讓老師們學有所依，做有所靠，在學習的基礎上進行再革新，從而提升自己的水平和能力。三、制定培訓內(nèi)容1、關于班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律的有關內(nèi)容。2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法專題分享。3、關于調(diào)動同學學習積極性，強化班主任與任課教師密切配合，主動與家長聯(lián)系，爭取家長的支持與配合。4、提升班主任工作中的案例，分析和經(jīng)驗總結能力。定期召開班主任經(jīng)驗交流，并展開“高招、妙招、我來支招〞的“班主任金點子〞交流活動。四、制定靈活多變的培訓方式1、學員上網(wǎng)學習。通過培訓平臺網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源，了解培訓特點、課程安排和培訓要求。2、采納德育理論學習與德育施行相結合，集中學習與分散施行活動相結合的形式。3、利用好班級博客群這個交流平臺，針對自己班級管理中的棘手問題展開討論與交流，共同尋找棘手問題的解決策略。五、培訓成效顯著1、班主任工作理念和方法得以更新。2、做好班主任工作的信心更加堅定。在本次班主任培訓工作中，雖然我們?nèi)〉昧撕细竦呐嘤栃Ч?，但是我們也熟悉到了存在的不夠，我們將在今后的工作中開拓革新，把培訓工作做得更加完美。在現(xiàn)代公司體系里，公司為了使新員工能盡快適應公司工作，常常針對公司的某些問題，對一部分新員工或必需要提升進步的老員工，在某一工作或技能方面進行全面的培訓，使其有所提升而更好的應用在工作中，以展開更高層次的工作內(nèi)容。要寫一篇總結性的文章，應包涵以下內(nèi)容：依據(jù)培訓內(nèi)容確定培訓標題。上周我們觀看的是有關如何做一名優(yōu)秀員工的培訓，那么主題思想應該是“優(yōu)秀員工〞。圍繞這個話題，我定的標題是“學習優(yōu)秀榜樣爭創(chuàng)優(yōu)秀個人〞。尋找素材。首先利用的是搜索引擎。百度一下“如何做一名優(yōu)秀的員工〞等有關“優(yōu)秀員工〞的短語。整理資料。將資料中的不符合題目要求的內(nèi)容刪除。開篇綜述對培訓的心得，或文章的引子。正文內(nèi)容要增加個人的熟悉，增加心得體會的深度。最好是增加個人的經(jīng)歷，體現(xiàn)心得體會的真實性。打印備份。將整理好的心得體會講稿進行打印備份，方便在日后的早會、晚會上進行演講比賽用。當然更重要的是將培訓心得更好的應用的施行活動中。以上的內(nèi)容僅僅是培訓的基本要求。如果想寫出更有文采、更能打動上司的培訓小節(jié)，必需要自己在文學修養(yǎng)以及思想素養(yǎng)等方面有建樹。回憶**年培訓工作，我們XXXXX持之以恒落實落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利〞，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：一、培訓工作狀況**年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57:85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;3、新員工崗前培訓二、培訓費用**年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。三、培訓工作分析〔一〕取得的成績：1、**年度的培訓工作與2004年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無確保，員工培訓意識差，培訓工作展開十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點強化了培訓必需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。3、在**年公司通過ISO9001:2000標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量確保和效果評價體系。4、不斷改善培訓方式，積極探究新的培訓模式?！捕炒嬖诘膯栴}和不夠1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣〞的消極局面，導致培訓工作的被動。2、培訓形式缺乏革新。只是一味的采納“上面講、下面聽〞的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是必需要**年去大力改善。5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提升，制作課件水平不夠，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上必需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。四、改善措施〔一〕有利條件1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提升，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，合格的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的公布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開?！捕尘唧w措施1、作好培訓基礎工作《培訓管理程序文件》雖已公布，在具體執(zhí)行過程中一定還會碰到各種困難，還必需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還必需要進一步理順，在管理制度上還必需要多方面補充。還要進一步強化培訓資料的收集和培訓器材的配置，強化相關工作人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓。2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓必需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓必需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必必需要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門必需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議3、重點建立一支富有施行經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊培訓必需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越特別。建立一支富有施行經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各