本人崗位工作改進(jìn)方案

本人崗位工作改善方案本人崗位工作改善方案改善意思是改變舊有狀況，使有所進(jìn)步。改善是一種以追本溯源、追根追底的單元分析法為基本方法的有效降低成本、提升質(zhì)量、增進(jìn)效益及效率的系統(tǒng)理論。下面是本人崗位工作改善方案，請參照！本人崗位工作改善方案入職4年，對公司各個(gè)方面的狀況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷I(yè)學(xué)的工商管理，所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不夠，也更能明白這些問題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在?，F(xiàn)就公司存在的一些問題，談一談自己的看法。一、存在的問題：1、責(zé)任和授權(quán)的問題。在管理中，我們講求責(zé)權(quán)對等，有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和使命。有責(zé)任就必必需相應(yīng)的授權(quán)，才能確保工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必必需的權(quán)利；適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放？放多少？卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過度，容易造成權(quán)利下滑，領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過于集權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，使得本以繁雜的工作更加的繁雜，同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握？因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動相關(guān)企業(yè)資源，因此領(lǐng)導(dǎo)者要合計(jì)的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對被授權(quán)人分級。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級，依據(jù)等級確定量化授權(quán)額度。二是依據(jù)授權(quán)事宜分級。即依據(jù)特定工作完成所必需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對授權(quán)度的把握，其實(shí)就是對被授權(quán)人的把握以及對被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對被授權(quán)人有充分熟悉和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán)，并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管，才能確保下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。2、計(jì)劃與執(zhí)行的問題。在我們的工作中，常常存在一項(xiàng)工作拖了幾個(gè)月，也沒有拿出結(jié)果來。必需要反饋的事情也不了了之。雖然會上也一再強(qiáng)調(diào)“要嚴(yán)格按照時(shí)間接點(diǎn)來完成〞，但事實(shí)上并不能很好的執(zhí)行。原因就在于事情在執(zhí)行的過程中缺少監(jiān)管和信息的動態(tài)反饋，其責(zé)任在哪呢？就在于我們的中層管理者沒有很好地發(fā)揮作用。我們常講要強(qiáng)化執(zhí)行力，就是要強(qiáng)化中層干部、中層管理者的執(zhí)行力。他主要體現(xiàn)在督促監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、隨時(shí)反饋幾個(gè)管理職能上。所以，在工作中，我們不但要有安排、有計(jì)劃，還要按照計(jì)劃來執(zhí)行，一旦出現(xiàn)影響計(jì)劃執(zhí)行的事件，就必必需依據(jù)工作要求調(diào)整計(jì)劃，并隨時(shí)進(jìn)行反饋。中層管理者就要隨時(shí)了解工作進(jìn)展?fàn)顩r，協(xié)助下屬解決工作中存在的.問題，并負(fù)責(zé)對外、對上以及部門間的溝通協(xié)調(diào)。這就必需要我們的中層管理者能夠依據(jù)自己的工作使命，能動地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素養(yǎng)。3、激勵(lì)與懲處的問題。我們管理員工時(shí)往往會碰到這樣一個(gè)難題：是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認(rèn)為是向善的就會以激勵(lì)為主，通過激勵(lì)來達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提升工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會以懲處為主，通過嚴(yán)懲來達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下，集中精力工作，提升工作效率。事實(shí)上，在具體的操作中往往是二者并用，做到賞罰分明，激勵(lì)和懲處并用。使懲處和獎勵(lì)都不帶有任何主觀的看法，才能確保員工的工作積極性，有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中，有時(shí)候雖然是一件小事，但是不懲處就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)正性，不懲處就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲處是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束，促使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度，一旦不能按照制度執(zhí)行，就應(yīng)有接受懲處的準(zhǔn)備和自覺。這也正體現(xiàn)了制度的公平，有利于提升員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲處就是另一門藝術(shù)，把握好這個(gè)度就是把懲處變成激勵(lì)，從根本上解決問題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素，把批評和懲處變成激勵(lì)。4、員工素養(yǎng)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。綜觀企業(yè)的發(fā)展，其根源性的問題都是“人〞的問題。解決了人的問題，才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素養(yǎng)包括態(tài)度素養(yǎng)和能力素養(yǎng)兩個(gè)方面的問題。在我們的公司里，也不泛人浮于事，紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在，這是態(tài)度素養(yǎng)。而不能如期完成上級安排的工作任務(wù)，這是能力素養(yǎng)。而我們面對的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會，一個(gè)激烈競爭的時(shí)代，“如逆水行舟，不進(jìn)則退〞。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，面對競爭的壓力，與現(xiàn)代社會發(fā)展的要求相適應(yīng)，辦公自動化是必定的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練，公文寫作連基本的格式都不了解，這樣的員工素養(yǎng)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求，怎么能確保工作效率？所以我們企業(yè)員工必必需轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，否則就會被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過培訓(xùn)和教育，幫助員工提升自身的素養(yǎng)。二、結(jié)合本崗位的工作，提出工作計(jì)劃和改善看法：我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的工作主要包括辦公室行政管理、公司制度擬訂、印章管理、應(yīng)對官司的工作、協(xié)助伯經(jīng)理的經(jīng)營工作、協(xié)助鄭經(jīng)理展開支部工作、幫助和管理新進(jìn)員工的工作安排、以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。結(jié)合自己的工作內(nèi)容，對今后一段時(shí)間的工作作一個(gè)安排，并提出一些改善看法：1、通過對公司的崗位進(jìn)行分析，確定崗位使命，編寫崗位說明書，為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提升執(zhí)行力和執(zhí)行效果。2、編寫員工績效考核辦法，嚴(yán)格勞作紀(jì)律，強(qiáng)化對員工的考核管理，完善激勵(lì)機(jī)制，確保公司各項(xiàng)工作的展開，改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。3、針對員工能力方面的不夠，組織展開員工培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)、公文寫作、勞作紀(jì)律、基本法律知識、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力，從而提升企業(yè)員工的整體素養(yǎng)和管理水平。4、對員工手冊的編寫和完善，對新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并自覺遵行。5、出臺關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營室修理業(yè)務(wù)管理流程，并以書面形式發(fā)到相關(guān)人員手里，針對修理業(yè)務(wù)板塊，強(qiáng)化項(xiàng)目的反饋檢查，通過回訪，了解工程完成狀況，并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書的現(xiàn)象，便于強(qiáng)化管理。6、在印章管理工作中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做好印章使用審核，認(rèn)真進(jìn)行登記。7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中，強(qiáng)化對合同的規(guī)范管理，常常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作，要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同，減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。8、在項(xiàng)目部的管理方面，協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書，就如何做好對項(xiàng)目部的考核和管理，多為伯經(jīng)理出謀劃策，多提好的建議。9、在支部工作中，結(jié)合經(jīng)營工作、安全工作有計(jì)劃地、革新地展開一些活動，并使活動落到實(shí)處，收