辦公家具無憂質(zhì)保服務(wù)

辦公家具無憂質(zhì)保服務(wù)合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為辦公家具的使用者，乙方為辦公家具的制造商和質(zhì)保服務(wù)提供商，雙方為了維護(hù)各自的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買的辦公家具實行無憂質(zhì)保服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、質(zhì)保范圍1.2質(zhì)保服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞或故障的修復(fù)、更換；正常使用過程中的維護(hù)、保養(yǎng)。1.3乙方提供的質(zhì)保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)保條款。二、質(zhì)保期限2.1家具主體結(jié)構(gòu)質(zhì)保期限為：自購貨之日起計算，共計____年。2.2家具配件質(zhì)保期限為：自購貨之日起計算，共計____年。2.3乙方在質(zhì)保期限內(nèi)提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)。質(zhì)保期限屆滿后，乙方提供有償維修、更換服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。三、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容3.1乙方在接到甲方質(zhì)保服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)給予答復(fù)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。3.2乙方應(yīng)確保質(zhì)保服務(wù)人員具備專業(yè)技能，并為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.3質(zhì)保服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方合法權(quán)益不受侵害。四、甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用、維護(hù)辦公家具，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。4.2甲方在發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問題或故障時，應(yīng)及時通知乙方，并提供必要的證明材料。4.3甲方應(yīng)配合乙方的質(zhì)保服務(wù)，提供必要的工作條件和便利。五、乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，確保甲方權(quán)益。5.2乙方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)到底，及時為甲方提供維修、更換服務(wù)。5.3乙方應(yīng)定期對甲方使用的辦公家具進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用狀況，提供相關(guān)建議和幫助。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照產(chǎn)品說明書使用、維護(hù)辦公家具，導(dǎo)致家具損壞的，乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。6.3因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.辦公家具購買憑證2.辦公家具產(chǎn)品說明書3.辦公家具質(zhì)保服務(wù)記錄表4.維修、更換服務(wù)憑證5.質(zhì)保服務(wù)人員身份證明6.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，如質(zhì)保服務(wù)延遲、服務(wù)不到位等。2.甲方未按照產(chǎn)品說明書使用、維護(hù)辦公家具，導(dǎo)致家具損壞。3.雙方未按照約定履行合同，導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買辦公家具并享有質(zhì)保服務(wù)的單位。2.乙方：指提供辦公家具及質(zhì)保服務(wù)的制造商。3.質(zhì)保服務(wù)：指乙方對甲方購買的辦公家具提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)保服務(wù)延遲：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方盡快提供服務(wù)。如乙方仍未能按時提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.質(zhì)保服務(wù)不到位：甲方應(yīng)及時向乙方反饋問題，要求乙方重新提供服務(wù)。如乙方仍未能解決問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.家具損壞：甲方應(yīng)提供必要的證明材料，乙方向甲方提供維修、更換服務(wù)。如乙方拒絕提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.不可抗力事件：雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決合同履行問題。如雙方無法達(dá)成一致，可根據(jù)合同約定或依法解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為辦公室、會議室、接待室等場所購買辦公家具。2.甲方為員工宿