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有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文錦集6篇我們得到了一些心得體會以后,馬上將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會6篇,歡迎大家分享。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會篇1進(jìn)行實(shí)習(xí),其實(shí)一直以來都是挺期待的,但是沒想到實(shí)習(xí)的日子過得真快,而今也是要結(jié)束了,這段實(shí)習(xí)期間也是很充實(shí),每天的忙碌讓我也是進(jìn)步很多,工作的忙碌讓我清楚會計(jì)工作是怎么樣去做,而自己也是對于這段日子的收獲感到是滿意的,自己也是沒有浪費(fèi)實(shí)習(xí)的機(jī)會,跟同事去學(xué)了很多,自己也是成長了。實(shí)習(xí)讓我明白,工作并沒有想得那么簡單,同時也是在瑣碎的和數(shù)據(jù)去打交道的過程之中,讓我意識到,工作的枯燥是這份工作大部分時間的,但是做好了,看到漂亮的報(bào)表,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定,我也是特別的開心。和學(xué)習(xí)有挺大的不同,工作里頭得去為自己的一個努力負(fù)責(zé),不是做了就夠了的,而是要有收獲,每次的工作最終的目的,也是有一個成果,而且這個也是有用的才行,雖然不像銷售那樣要拿到訂單,但是我們的數(shù)據(jù),我們的報(bào)表是不能出錯的,而且日常里的事情也是要做的有效率,不能耽擱和影響了其他部門的工作進(jìn)行,其實(shí)開始的時候我也是很擔(dān)憂自己能不能做好,不過還好給到的要求沒有那么的高,工作量是慢慢增加的,也是讓我能很好的去適應(yīng)。學(xué)習(xí),不僅是學(xué)校的事情,同樣會計(jì)的工作里頭,也是需要自己多去學(xué)習(xí),多去讓自己有收獲。以前在學(xué)校其實(shí)也是有實(shí)訓(xùn)過,但是和崗位的工作差別還是有很多的,也是同事告訴我,每個公司所處的行業(yè),所做的事情不同,那么會計(jì)的工作也是有一些差別,需要我們?nèi)ナ煜す?,了解公司的情況,才能更好的到具體的工作里做好,而這次實(shí)習(xí),同事真的幫了我很多,教了我很多他們之前工作的一些經(jīng)驗(yàn),我的進(jìn)步離不開他們的付出,而自己也是很努力去做好,并且也是不斷的去學(xué)新的會計(jì)知識,下班之后會去思考,會去看相關(guān)的會計(jì)書籍,同時也是希望自己以后能考取更高級的會計(jì)證書,而這就需自己不斷的去積累,去掌握會計(jì)相關(guān)的知識和工作技巧。實(shí)習(xí)的結(jié)束,并不意味著自己可以松懈,反而是需要更多的一個努力,畢竟以后沒有那么多的機(jī)會會原諒你犯的錯誤,可能一次的錯誤就是被炒掉,或者一些后果自己都是承受不了的,也是讓我更要繼續(xù)的努力,做的更好,我也是對于以后的會計(jì)工作是準(zhǔn)備好了,相信自己能去立足崗位上的。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會篇2今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,回首過去一個月里在單位的點(diǎn)滴,依然激動不已,因?yàn)樵谀抢镂医?jīng)歷了許多第一次,第一次和領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸,第一次幫上司整理資料,第一次出街做志愿者。正是這些大膽有益的嘗試逐步使我意識到積極主動地參與社會生活鍛煉的重要性。在那里,我始終記住我此行的目的:我是來做事的。因而始終保持著積極肯干的心態(tài),由此也贏得了上司的認(rèn)可和高度評價(jià)。沒錯,無論在任何時間,任何地點(diǎn),積極負(fù)責(zé)任地去做事是成就個人良好印象的重要因素,也最終會得到大家的喜愛。另一方面,我也意識到自己的不足之處,那就是專業(yè)知識不夠牢固扎實(shí),要知道,大學(xué)生畢業(yè)后是靠專業(yè)吃飯的,誰的專業(yè)知識和實(shí)踐技能高,誰就是社會的有力競爭者。而作為大學(xué)生的我,此行感觸頗深的就是每當(dāng)別人詢問我的專業(yè)時,我始終不能自信地說出來,因?yàn)檫B我自己也不能對我的專業(yè)知識有很好的把握,毋用說應(yīng)用到實(shí)踐中去了。咋一聽,我的專業(yè)似乎技術(shù)含量很高,由此也引發(fā)了別人對我專業(yè)的高評價(jià),因而對我也有很高的期望值,而實(shí)際上我知之甚少,一旦在工作上遇到這種問題只會造成更大的尷尬,這是我今后必須努力解決的問題。在個人專業(yè)知識不足的情況下,個人的素養(yǎng)就顯得尤為重要了,保持謙虛、積極肯干的心態(tài)可以最大限度的減輕個人缺點(diǎn)造成的影響,無論是對領(lǐng)導(dǎo),還是對同事,謙虛有禮都是為人的根本,這一點(diǎn)我深有體會,出去工作不同于學(xué)校生活,工作講究的是效率,是辦事的效果,追求的是踏實(shí),準(zhǔn)確。因而對個人的紀(jì)律要求也必須嚴(yán)格,比如說上班要準(zhǔn)時,工作期間要務(wù)實(shí),用“少說話,多做事”這個詞來形容最準(zhǔn)確不過,試想,一個在上班期間只會夸夸其談的人,誰會喜歡?只有那些認(rèn)真,踏實(shí)的幫領(lǐng)導(dǎo)辦實(shí)事的人才會得到肯定。如果說在學(xué)習(xí)工作上要保持“低調(diào)”,那么在與人交往當(dāng)中就要“張揚(yáng)”,就是要大膽地、主動地去認(rèn)識別人,寒暄也好,客套也罷,給人一個友好,大方的印象,對自己是一種大膽的鍛煉,對別人也是一種尊重,這就是人際交往的一部分。還有,在實(shí)習(xí)的過程中,我終于體驗(yàn)到了辦公軟件的廣泛應(yīng)用以及自己的孤陋寡聞。有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的東西,最終還得領(lǐng)導(dǎo)親自動手,讓我好生尷尬。別看自己經(jīng)常接觸的word文檔簡簡單單的,其實(shí)大有文章。同理,其他軟件的知識也應(yīng)用很廣泛,這些都要求我們在學(xué)校要多接觸,多練習(xí),別把太多的時間都花在上網(wǎng),只有在學(xué)校就打下牢固的知識基礎(chǔ),早作準(zhǔn)備,將來才能在工作上得心應(yīng)手。這次實(shí)習(xí)儼然讓我扮演了一次“跑龍?zhí)住钡慕巧?,上到做領(lǐng)導(dǎo)助理,下到打掃衛(wèi)生,斟茶遞水,無所不能為,值得一提的是,我對此沒有任何怨言,相反,我覺得這是對我的器重。甭管其他同學(xué)是怎么看的,也許其他同學(xué)表面沒事,心里一萬個抗拒,但是我是發(fā)自內(nèi)心的感到自豪,因?yàn)樵趯W(xué)校我代表自己,但出到外面,我代表的卻是華師的名譽(yù),因而我必須做好我的本分,干出我的精彩。事實(shí)上,聽其他學(xué)校的同學(xué)說,上級的領(lǐng)導(dǎo)對我的辦事態(tài)度表示贊揚(yáng),他們也稱贊我有責(zé)任感,我想我最大的收獲莫過于此了。我為華師爭了光!雖然領(lǐng)導(dǎo)對我的工作沒有給予太多的關(guān)注,實(shí)際上,你的所作所為,領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里,我的務(wù)實(shí)精神終于得到了回報(bào),當(dāng)我把實(shí)習(xí)鑒定表交給我們科長的時候,盡管科長在這段時間都忙于“創(chuàng)衛(wèi)”的工作,沒有幾分鐘坐在辦公室,但是科長還是很愉快地坐下來,具體向我詢問了要求,認(rèn)真的給我填了那張表,且評價(jià)中肯扼要,足見領(lǐng)導(dǎo)對我的重視。更令我感動的是,當(dāng)科長得知我的實(shí)習(xí)就要在今天結(jié)束,明天就要回家的時候,他下午就讓我擱下手頭上的任務(wù),叫我收拾好行李,親自開車重新帶我兜了一圈荔灣區(qū)石圍塘街,平時不多話的他一下子跟我在車上談了很多,我明白科長的用意。最后科長送我到公交站,讓我早點(diǎn)回去,我就這樣戀戀不舍的跟科長道別了。感謝我的上司,感謝科長,感謝城管科,這次實(shí)習(xí)讓我見識不少,收獲不少,終不枉此行!大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會篇3xx年xx月23日xx年xx月24日,我們參觀了xxxxxx有限公司。經(jīng)過對工廠、車間的親身走訪,我對所學(xué)的專業(yè)有了進(jìn)一步的了解;使我初步了解印染廠加工的常見紡織品;同時,我們的領(lǐng)隊(duì)老師也給我們講解了許多染整加工中的工藝流程及特定過程中所需的工藝條件、基本設(shè)備。透過這次使我不但增強(qiáng)了理論水平,還要提高了我運(yùn)用理論知識去解決實(shí)際的生產(chǎn)的問題的潛力。實(shí)習(xí)完畢后,我又搜索和查閱了相關(guān)的資料,加深了對專業(yè)知識的了解,并具體了解了幾類紡織品的染整工藝加工過程,初步理解了軋染的基本工藝流程。下面我就舉棉織物的軋染和絲綢的印花加工兩例進(jìn)行分析??椢锶旧竟に嚳椢锏娜旧椒ㄖ饕纸竞蛙埲?。浸染是將織物浸漬于染液中,而使染料逐漸上染織物的方法,它適用于小批量多品種染色。繩狀染色、卷染都屬于此范疇。軋染是先把織物浸漬于染液中,然后使織物透過軋輥,把染液均勻軋入織物內(nèi)部,再經(jīng)汽蒸或熱熔等處理的染色方法,它適用于大批量織物的染色。染色是在必須溫度、時間、ph值和所需染色助劑等條件下進(jìn)行的。用于棉織物染色的染料主要有直接染料、活性染料,還原染料、可溶性還原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等。紹興志仁印染廠主要是對棉麻、粘膠織物的染色以軋染為主,而杭州華泰絲綢印染集團(tuán)主要是對真絲織物的印花為主。棉織物的軋染加工和絲綢的印花加工連續(xù)軋染一般分為練漂、染色、印花、整裝四個,主要生產(chǎn)車間。一、基本設(shè)備:練漂設(shè)備(前處理):燒毛機(jī)(氣體燒毛機(jī)、銅板燒毛機(jī))、煮練機(jī)(平幅、繩狀)、氧漂機(jī)、氯漂機(jī)、絲光機(jī)。染色設(shè)備:熱熔染色機(jī)、卷染機(jī)、紅外打底機(jī)、顯色皂洗機(jī)。印花設(shè)備:平網(wǎng)印花、圓網(wǎng)印花、滾筒印花、轉(zhuǎn)移印花、數(shù)碼印花。整裝設(shè)備:定型機(jī)、拉幅機(jī)、磨毛機(jī)、壓光機(jī)、預(yù)縮機(jī)、碼剪機(jī)。二、工藝流程:1、棉織物原布檢驗(yàn)——翻布打印——縫頭——燒毛——(退漿——)煮練——漂白——絲光——烘干)。燒毛:燒毛的目的在于燒去布面上的絨毛,使布面光潔美觀,并防止在染色、印花時因絨毛存在而產(chǎn)生染色不勻及印花疵病。織物燒毛是將織物平幅快速透過高溫火焰,或擦過赤熱的金屬表面,這時布面上存在的絨毛很快升溫,并發(fā)生燃燒,而布身比較緊密,升溫較慢,在未升到著火點(diǎn)時,即已離開了火焰或赤熱的金屬表面,從而到達(dá)燒去絨毛,又不操作織物的目的。退漿:紡織廠為了順利的織布,往往對經(jīng)紗上漿以提高強(qiáng)力和耐磨性。棉織物上的漿料可采用堿退漿、酶退漿、酸退漿和氧化劑退漿等方法,將其從織物上退除。煮練:棉織物經(jīng)退漿后,大部分漿料及部分天然雜質(zhì)已被去除,但還有少量的漿料以及大部分天然雜質(zhì)還殘留在織物上。煮練是利用燒堿和其他煮練助劑與果膠質(zhì)、蠟狀物質(zhì)、含氮物質(zhì)、棉籽殼發(fā)生化學(xué)降解反應(yīng)或乳化作用、膨化作用等,經(jīng)水洗后使雜質(zhì)從織物上退除。漂白:棉織物經(jīng)煮練后,由于纖維上還有天然色素存在,其外觀不夠潔白,用以染色或印花,會影響色澤的鮮艷度。漂白的目的就在于去除色素,賦于織物必要的和穩(wěn)定的白度,而纖維本身則不受顯著的損傷。棉織物常用的漂白方法有次氮酸鈉法、雙氧水法和亞氯酸鈉法。絲光:絲光是指棉織物在室溫或低溫下,在經(jīng)緯方向上都受到張力的狀況下,用濃的燒堿溶液處理,以改善織物性能的加工過程。棉織物經(jīng)過絲光后,由于纖維膨化,纖維縱向天然扭轉(zhuǎn)消失,橫截面成橢圓形,對光的反向更有規(guī)律,因而增進(jìn)了光澤。染色:染色是借染料與纖維發(fā)生物理或化學(xué)的結(jié)合,或用化學(xué)方法在纖維上生成顏料,使整個紡織品具有必須色澤的加工過程。染色是在必須溫度、時間、ph值和所需染色助劑等條件下進(jìn)行的。染色產(chǎn)品應(yīng)色澤均勻,還需要具有良好的染色牢度。整理:棉織物整理包括機(jī)械和化學(xué)兩個方面。前者有拉幅、軋光、電光、軋紋以及機(jī)械預(yù)縮整理等。后者有柔軟整理,硬挺整理、增白整理以主防縮防縮整理等。感想和體會當(dāng)我參觀完紹興志仁印染廠、杭州華泰絲綢印染有限公司,不但深化了課堂知識,還得到了許多課堂上學(xué)不到的東西。在學(xué)習(xí)了染整工藝過程后,參觀了工廠的染整的整個過程,熟悉了基本工藝過程和染整設(shè)備,對今后的學(xué)習(xí)和工作肯定會有很大的幫忙。心理感覺壓力很的,離找工作的日子越來越近,雖然那些公司的環(huán)境不是很好,但體驗(yàn)到了工作的生活,發(fā)現(xiàn)自己今后要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,學(xué)到更多的知識,然后努力工作,展開自己新的生活旅程!大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會篇4這段時間以來的實(shí)習(xí),讓我增長了很多知識,作為實(shí)習(xí)生,確實(shí)還是會有很多東西需要學(xué)習(xí),我一直都是在思考,來到__這里肯定是能夠有所提高的,這是對自身能力的一種認(rèn)可,過去在學(xué)校的幾年學(xué)習(xí)讓我成長進(jìn)步了許多,當(dāng)然有些事情還是應(yīng)該繼續(xù)保持,我也能夠清楚的感覺到這些,我一直以來都是非常在乎這些,有些事情還是主動一點(diǎn)的好,不管是在未來什么樣的狀態(tài)下面,這些都是我需要持續(xù)做好的事情,端正態(tài)度,在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也有有一些心得。在一些事情上面應(yīng)主動一點(diǎn),作為一名實(shí)習(xí)生,我在__這里學(xué)習(xí)了很多知識,有些東西非常的寶貴,我卻也是非常的清楚在這樣的狀態(tài)下面自己應(yīng)朝著什么方向發(fā)展,不管是在什么時候都應(yīng)該做好這些,在工作方面我還是有一些東西要去完善的,不管是做什么事情都應(yīng)該繼續(xù)保持一個好的態(tài)度,來到__這里我也是學(xué)習(xí)了很多,跟周圍的同事虛心的請教,維持一個好的心態(tài),能夠保持一個非常樂觀積極的心態(tài),這一點(diǎn)是非常有必要的,只有端正的心態(tài),才能夠報(bào)這些做好,作為一名實(shí)習(xí)生,我也是為自己能夠?qū)W習(xí)積累到這些而感到高興,雖然只是短短幾天的培訓(xùn),可是培訓(xùn)就是漲知識,我在這方面也積累了非常多的知識,我希望可以得到大家的認(rèn)為,在這樣的狀態(tài)下面把細(xì)節(jié)的事情處理到位。這次培訓(xùn)我也是一直在思考培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)當(dāng)中的知識,我只能讓自己持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,在這樣的狀態(tài)下面才可以持續(xù)做的更加貼切,能夠在__這里實(shí)習(xí)已經(jīng)讓我感覺非常幸運(yùn),培訓(xùn)當(dāng)中雖然了解的不會是太多的東西,但是這讓我有一種感覺,從學(xué)生到職場的一種過渡,現(xiàn)在我也希望能夠持續(xù)做好的更加到位,不是所有事情都能夠忽視的,我也是非常堅(jiān)定態(tài)度,有些事情一定不能夠放松,作為一名實(shí)習(xí)生,這些都是我需要去一點(diǎn)點(diǎn)清楚的,積累足夠多的知識,對自己各個方面都應(yīng)該有一個清晰的認(rèn)識,有些事情我還是感覺做的不夠好,這次的培訓(xùn)當(dāng)中我了解了很多知識,這些知識可以讓我在接下來,有一個好的準(zhǔn)備,我能夠持續(xù)下去,做好這份工作其實(shí)也不是難,我也會保持好的心態(tài),感激這次的培訓(xùn),也感激培訓(xùn)老師,正式開始工作之后我肯定會努力,努力成為優(yōu)秀的一名實(shí)習(xí)生。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會篇5轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)生活已過去一個多月,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)這里的節(jié)奏。這周的生活依舊是忙碌而充實(shí),除了完成辦公室的各項(xiàng)日常事物外,我還開始跟著指導(dǎo)老師聽,這是本周最大的收獲,聽是我走向堂的開始,任何一名老師,在正式上前,都需要聽取大量程,并且從這些程中積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,為以后真正踏上講臺打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這周我主要聽了潘老師的英語,從中獲益匪淺,下面談一談我聽的幾點(diǎn)心得體會。一是要善于創(chuàng)設(shè)情景,一個好的教學(xué)情景,能使教學(xué)目標(biāo)明確,激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,潘老師通過創(chuàng)設(shè)情景,使學(xué)生感受到英語的趣味性,對于他們說,學(xué)習(xí)不再是一個枯燥乏味的過程,這樣學(xué)生就能很自然的融入到所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情景中,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,大大提高學(xué)習(xí)效率,往往能取得事半功倍的效果。二是要善于設(shè)計(jì)。一個制作精良的教學(xué),能充分發(fā)揮多媒體技術(shù)在堂教學(xué)中的重要作用。潘老師的,在題材料的搜集和視聽效果上,都非常富有創(chuàng)意,引人入勝,而且都非常貼近學(xué)生的生活,將學(xué)生喜歡的一些潮流元素融入到中,充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更加有利于學(xué)生對所學(xué)知識得到牢固掌握。三是要增加師生互動,學(xué)生是堂的主體,傳統(tǒng)的由老師一講到底的堂已經(jīng)無法適應(yīng)新時期的教學(xué)形勢。在我聽的這幾節(jié)上,老師都適當(dāng)安排了師生互動的環(huán)節(jié),這樣不但可以吸引學(xué)生的注意力,引導(dǎo)學(xué)生的思維,還能在互動的過程中了解學(xué)生的想法,掌握學(xué)生的進(jìn)度,從而時實(shí)調(diào)整。四是要安排堂討論。在堂上,通過適當(dāng)?shù)匕才艑W(xué)生開展小組討論,能夠活躍堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而提高學(xué)習(xí)效率。一味地聽取老師講解,可能會固化學(xué)生的思維,只有適時安排堂討論,讓學(xué)生在小組沒自由交流討論,表達(dá)自己的想法,才能發(fā)散學(xué)生的思維。并且在小組內(nèi),面對自己的同學(xué),氛圍較為輕松,學(xué)生能大膽的將自己的想法用英語表達(dá)出,這對提高學(xué)生的口語表達(dá)能力大有幫助。這一周聽的雖然不多,但這是我進(jìn)去堂的一個開端,這讓我真正感受到了堂教學(xué)的氛圍。在接下的實(shí)習(xí)中,我會利用好每一次聽的機(jī)會,虛心向老師們學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)每一堂的心得體會,積累大量經(jīng)驗(yàn),為下一步真正踏上講臺做好充分準(zhǔn)備。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會篇6一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹為了通過實(shí)踐深入理解所學(xué)知識,并為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),我按照專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的要求,參加了暑期的實(shí)習(xí)。我此次實(shí)習(xí)的單位是華西證券南充營山縣營業(yè)部,地點(diǎn)位于四川省南充市營山縣朗池鎮(zhèn)81號。華西證券有限責(zé)任公司成立于20xx年6月26日,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上,通過增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司,是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為10.13億元,注冊地在四川省成都市。我此次實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶經(jīng)理,除此之外,也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識,讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)理的崗位,通俗地講,客戶經(jīng)理就是帶著客戶在股市開戶,并且從此之后適當(dāng)為客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),或是在適當(dāng)時機(jī)給客戶以建議等等,同時,為證券公司擴(kuò)大交易額與營業(yè)額??傊?,一旦客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系建立起來后,客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系,盡心為客戶服務(wù)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程我此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶經(jīng)理,除此之外,還有一些其他的股票方面的知識。(一)關(guān)于客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)的第一天,我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先,客戶經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品;其次,負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的和潛在的客戶;再次,負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值;最后,組織并策劃高級營銷活動,開發(fā)高端市場。接下來,我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_戶。通過學(xué)習(xí),我了解了最基礎(chǔ)的開戶的流程。開戶的流程比較簡單,首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約,得到預(yù)約號,然后帶著客戶去柜臺,簽署各種合同,其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議,并且對客戶進(jìn)行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后,客戶會得到自己在股市的賬號。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化,所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中,客戶經(jīng)理需要對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒。在后來的幾天中,我也曾獨(dú)立帶著客戶去開戶。后來逐漸的,帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的關(guān)系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作,比如,將他的客戶資料歸類,然后全部輸?shù)诫娔X上,這個工作是非常有必要的.。通過定期對客戶資料的整理,客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多,從而有針對性地對客戶進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項(xiàng)工作,還有一個作用就是,它就像一個電話簿一樣,方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信,然后根據(jù)客戶的反應(yīng),看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助,然后有針對性地為客戶解決問題,讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據(jù)自己的整理,能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶,這樣的話,作為客戶經(jīng)理,可以在周末或節(jié)假日的時候,把客戶組織起來進(jìn)行一些休閑娛樂活動等,從而給客戶們提供了一個相互交流的機(jī)會和平臺,讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會,供大家參考,這樣的話,自己在客戶中能夠有一個好口碑,從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶,并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績,豈不達(dá)到雙贏的效果。作為客戶經(jīng)理,能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些,除了以上所說的之外,還可以在網(wǎng)上建立一個與客戶間交流的平臺,比如QQ群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情,并且客戶經(jīng)理自己要深入研究,當(dāng)客戶問到一些問題時,要盡量都能解決。這樣,當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶之間建立了良好的關(guān)系,客戶在客戶經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后,必然會有更多的客戶找到你,那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實(shí)習(xí)過程中帶我的師父教給我的東西。(二)關(guān)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以上的東西,都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他,在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外,還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個人理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)渠道》在學(xué)習(xí)的過程中我也做了一些筆記,對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù),如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等,這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù),像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時我也知道了商品指數(shù)的意義,它可以反映市場上價(jià)格水平變動,有利于進(jìn)行投資選擇,也是觀察、判斷國家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù),同時也有利于政府決策。除此之外,我也了解到了一些理財(cái)?shù)姆椒?。(三)關(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)由于證券從業(yè)人員是不能炒股的,所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人,對股票了解很深,從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里,我每天主要就是看看大盤,有不懂的就問師父,或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習(xí)的這段時間股市急劇波動下挫,不是特別景氣,所以沒怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過程中,我主要知道了一些股市和股票的基本知識,了解到了一些基本的分析K線的方法,還有一些選股的依據(jù)。比如,從K線上看,當(dāng)日線位于所有均線之上時,應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,大跌的可能性小一點(diǎn),當(dāng)日線位于所有均線之下時,那么它就失去了支撐點(diǎn),就非常容易下跌。而選股上呢,主要看公司的資金規(guī)模和財(cái)務(wù)報(bào)表,而財(cái)務(wù)報(bào)表上,凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新

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