營銷學的那點事兒 知到智慧樹網(wǎng)課答案

營銷學的那點事兒-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：企業(yè)的產(chǎn)品營銷價值鏈：發(fā)現(xiàn)（識別）價值，創(chuàng)造價值，傳遞價值，傳播價值。選項：A:錯B:對答案:【對】2、問題：從()角度界定：“營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的社會過程?！边x項：A:管理B:經(jīng)濟C:市場D:社會答案:【社會】3、問題：欲望是產(chǎn)生商品購買的基礎(chǔ)和前提條件。選項：A:對B:錯答案:【錯】4、問題：()觀念是企業(yè)只注重生產(chǎn)的營銷觀念。選項：A:銷售觀念B:推銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:質(zhì)量觀念答案:【生產(chǎn)觀念】5、問題：可口可樂公司利用瓶蓋做公益活動，是一種()觀念。選項：A:社會營銷觀念B:推銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:市場營銷觀念答案:【社會營銷觀念】6、問題：某餐廳在店面風格上進行個性設(shè)計，屬于服務(wù)營銷的()選項：A:過程B:價格C:有形展示D:人答案:【有形展示】7、問題：網(wǎng)絡(luò)營銷也包括企業(yè)在百度里面做產(chǎn)品廣告。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：迪奧口紅在春晚上了熱搜頭條以后，還需要進行()選項：A:體驗營銷B:調(diào)整產(chǎn)品C:線下推廣D:綠色營銷答案:【線下推廣】9、問題：顧客在購買商品時所耗費的時間、精神和精力也將成為其購買決策的重要影響因素。選項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：在消費社會中，相對于商品的使用價值，其符號價值即形象價值變得越來越不重要。選項：A:錯B:對答案:【錯】第二章單元測試1、問題：企業(yè)的微觀營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、營銷中介、目標顧客、競爭者、公眾和()。選項：A:制造商B:企業(yè)內(nèi)部環(huán)境C:社會文化D:個人收入答案:【企業(yè)內(nèi)部環(huán)境】2、問題：市場營銷環(huán)境系統(tǒng)中的各個因素間相互依存、相互滲透并相互制約，體現(xiàn)了營銷環(huán)境的（）特點。選項：A:多變性B:關(guān)聯(lián)性C:差異性D:客觀性答案:【關(guān)聯(lián)性】3、問題：以下哪一項（）不屬于企業(yè)對環(huán)境威脅可采取的對策。選項：A:減輕B:放棄C:對抗D:轉(zhuǎn)移答案:【放棄】4、問題：市場營銷環(huán)境是作用于市場營銷活動并對市場營銷活動產(chǎn)生積極影響的各種因素。選項：A:對B:錯答案:【錯】5、問題：供應(yīng)商只為企業(yè)提供原材料、設(shè)備、工具等其他資源。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：一般而言，政府在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著管理者和參與者兩種角色。選項：A:錯B:對答案:【對】7、問題：PEST分析法是通過政治的、經(jīng)濟的、社會的和技術(shù)的四個因素從總體上分析宏觀營銷環(huán)境。選項：A:錯B:對答案:【對】8、問題：菲利普·科特勒根據(jù)影響范圍的大小把市場營銷環(huán)境劃分為（）。選項：A:宏觀營銷環(huán)境B:國內(nèi)營銷環(huán)境C:國際營銷環(huán)境D:微觀營銷環(huán)境答案:【宏觀營銷環(huán)境;微觀營銷環(huán)境】9、問題：根據(jù)市場競爭程度的強弱及占有不同市場份額的競爭者的組成情況，市場可分為（）選項：A:寡頭壟斷市場B:完全競爭市場C:完全壟斷市場D:壟斷競爭市場答案:【寡頭壟斷市場;完全競爭市場;完全壟斷市場;壟斷競爭市場】10、問題：以下不屬于實體分配機構(gòu)的是（）。選項：A:倉儲公司B:物流公司C:市場調(diào)研公司D:廣告公司答案:【市場調(diào)研公司;廣告公司】第三章單元測試1、問題：營銷分析系統(tǒng)的主要功能是將內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)獲得的信息轉(zhuǎn)化為可以直接利用的信息。選項：A:對B:錯答案:【對】2、問題：市場營銷調(diào)研就是針對企業(yè)特定的營銷問題來收集一手資料。選項：A:對B:錯答案:【錯】3、問題：開展市場營銷調(diào)研，必須采用科學的研究方法、遵循科學的研究程序。選項：A:錯B:對答案:【對】4、問題：營銷調(diào)研的計劃階段的工作就是擬定調(diào)研計劃。選項：A:對B:錯答案:【錯】5、問題：開展一項營銷調(diào)研活動，首先要明確這次調(diào)研要收集哪些信息。選項：A:錯B:對答案:【錯】6、問題：問卷中的兩項選擇題最適合用來收集主觀性的信息。選項：A:對B:錯答案:【錯】7、問題：以下屬于內(nèi)部報告系統(tǒng)收集的信息是選項：A:競爭對手的產(chǎn)品價格B:企業(yè)的應(yīng)收賬款C:企業(yè)的產(chǎn)品銷售額D:企業(yè)的客戶資料答案:【企業(yè)的應(yīng)收賬款;企業(yè)的產(chǎn)品銷售額;企業(yè)的客戶資料】8、問題：（）連續(xù)系統(tǒng)地收集、傳遞和報告日常發(fā)生的經(jīng)常的情報信息。選項：A:內(nèi)部報告系統(tǒng)B:營銷情報系統(tǒng)C:營銷調(diào)研系統(tǒng)D:營銷分析系統(tǒng)答案:【內(nèi)部報告系統(tǒng);營銷情報系統(tǒng)】9、問題：探索性研究的主要方法包括選項：A:大樣本問卷調(diào)查B:焦點小組訪談C:分析二手資料D:深度訪談答案:【焦點小組訪談;分析二手資料;深度訪談】10、問題：設(shè)計抽樣計劃需要開展的工作包括選項：A:明確抽樣對象B:選擇抽樣工具C:確定調(diào)查樣本大小D:選擇抽樣方法答案:【明確抽樣對象;確定調(diào)查樣本大小;選擇抽樣方法】第四章單元測試1、問題：對網(wǎng)絡(luò)游戲商來說，男性玩家與女性玩家喜歡的游戲類別不同，這說明產(chǎn)品的市場需求受到以下哪個因素的影響？選項：A:企業(yè)的營銷計劃B:營銷環(huán)境C:顧客D:時間和地區(qū)答案:【顧客】2、問題：顧客認為可樂會導致鈣質(zhì)流失和發(fā)胖而排斥喝可樂，這種市場需求形態(tài)屬于以下哪種？選項：A:零需求B:負需求C:退卻需求D:有害需求答案:【負需求】3、問題：面對充分需求，企業(yè)可以采取的營銷策略是以下哪種？選項：A:調(diào)和性營銷策略B:再定位型營銷策略C:轉(zhuǎn)換型營銷策略D:維持性營銷策略答案:【維持性營銷策略】4、問題：以下哪種現(xiàn)象體現(xiàn)出了不規(guī)則需求的市場需求形態(tài)？選項：A:供不應(yīng)求B:供過于求C:有時供不應(yīng)求，有時供過于求D:供求平衡答案:【有時供不應(yīng)求，有時供過于求】5、問題：針對退卻需求，企業(yè)選擇開拓新的目標市場，將原有產(chǎn)品提供給新的顧客，這屬于以下哪種營銷策略？選項：A:市場再定位B:產(chǎn)品再定位C:產(chǎn)品自我轉(zhuǎn)換D:顧客心理改變答案:【市場再定位】6、問題：針對以下哪種市場需求形態(tài)，企業(yè)需要采取開發(fā)性營銷策略？選項：A:潛在需求B:負需求C:有害需求D:過度需求答案:【潛在需求】7、問題：以下哪些產(chǎn)品的消費屬于有害需求？選項：A:蔬菜餅干B:網(wǎng)絡(luò)游戲C:偽劣產(chǎn)品D:名牌香煙答案:【網(wǎng)絡(luò)游戲;偽劣產(chǎn)品;名牌香煙】8、問題：當顧客討厭某種產(chǎn)品的時候，企業(yè)只能退出這個市場。選項：A:對B:錯答案:【錯】9、問題：零需求意味著顧客對產(chǎn)品沒有興趣，企業(yè)只能放棄這個市場。選項：A:對B:錯答案:【錯】10、問題：面對過度需求，企業(yè)可以采取的營銷策略只有增長性營銷策略，即增加供給。選項：A:對B:錯答案:【錯】第五章單元測試1、問題：“不急不買，現(xiàn)用現(xiàn)買”是消費者購買行為的（）特點。選項：A:分散性B:差異性C:復雜性D:單次交易數(shù)量小、交易次數(shù)頻繁答案:【單次交易數(shù)量小、交易次數(shù)頻繁】2、問題：以下哪一項（）不屬于直接參照群體。選項：A:鄰居B:家人C:體育明星D:同事答案:【體育明星】3、問題：（）購買行為表現(xiàn)為消費者參與程度高和品牌差異性大。選項：A:復雜性B:多樣性C:減少失調(diào)感D:習慣性答案:【復雜性】4、問題：消費者市場中個人和家庭的購買是不以盈利為目的的，屬于生活性消費。選項：A:錯B:對答案:【對】5、問題：B＝f（P，E）說明，消費者購買行為受個人因素和環(huán)境因素的影響。選項：A:錯B:對答案:【對】6、問題：價值觀念是文化因素中的核心部分。選項：A:對B:錯答案:【對】7、問題：理想的自我概念即消費者認為別人是如何看待自己的。選項：A:對B:錯答案:【錯】8、問題：消費者市場的特點包括（）。選項：A:分散性B:層次性C:差異性D:復雜性答案:【分散性;層次性;差異性;復雜性】9、問題：一般而言，亞文化包括（）選項：A:地理亞文化B:宗教亞文化C:民族亞文化D:種族亞文化答案:【地理亞文化;宗教亞文化;民族亞文化;種族亞文化】10、問題：典型的消費者購買決策過程一般由（）等幾個階段所組成。選項：A:選擇判斷B:需求確認C:購后行為D:購買決策E:信息收集答案:【選擇判斷;需求確認;購后行為;購買決策;信息收集】第六章單元測試1、問題：以下哪一項（）不屬于人口統(tǒng)計細分變量。選項：A:性別B:教育程度C:生活方式D:年齡答案:【生活方式】2、問題：空調(diào)制造商針對北方、南方地區(qū)設(shè)計單冷型空調(diào)和冷暖型空調(diào)，依據(jù)的是哪一種細分變量（）。選項：A:人口統(tǒng)計細分變量B:心理細分變量C:行為細分變量D:地理細分變量答案:【地理細分變量】3、問題：“一種產(chǎn)品、一個市場”的目標市場選擇模式是（）。選項：A:產(chǎn)品專門化B:市場專門化C:市場集中化D:選擇專業(yè)化答案:【市場集中化】4、問題：市場細分(Segmentation)、目標市場與定位(Positioning)被稱為市場營銷的STP戰(zhàn)略。選項：A:錯B:對答案:【對】5、問題：市場細分的對象是產(chǎn)品。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：目標市場是企業(yè)經(jīng)過市場細分后選擇的，愿意并能夠為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的顧客群體。選項：A:對B:錯答案:【對】7、問題：產(chǎn)品同質(zhì)性、市場類同性高的產(chǎn)品適合于差異性營銷。選項：A:錯B:對答案:【錯】8、問題：一般而言，企業(yè)開展市場細分時應(yīng)遵循的基本原則包括（）。選項：A:可盈利性B:可衡量性C:可進入性D:差異性答案:【可盈利性;可衡量性;可進入性;差異性】9、問題：一般而言，市場定位的依據(jù)主要包括（）。選項：A:使用者B:使用場合C:顧客利益D:產(chǎn)品特色E:競爭局勢答案:【使用者;使用場合;顧客利益;產(chǎn)品特色;競爭局勢】10、問題：企業(yè)在進行市場定位時，可供選擇的定位方式包括（）。選項：A:側(cè)翼定位B:重新定位C:對抗定位D:避強定位答案:【側(cè)翼定位;重新定位;對抗定位;避強定位】第七章單元測試1、問題：（）是指同一行業(yè)中以相近的價格向相同的目標市場提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的所有企業(yè)。選項：A:品牌競爭者B:產(chǎn)品形式競爭者C:產(chǎn)品屬類競爭者D:愿望競爭者答案:【品牌競爭者】2、問題：對于市場挑戰(zhàn)者來說，風險大吸引力也大的進攻情況是()。選項：A:攻擊地方性小企業(yè)B:攻擊與自己實力相當者C:攻擊市場領(lǐng)導者D:攻擊市場追隨者答案:【攻擊市場領(lǐng)導者】3、問題：凡士林最初問世時是用作機器潤滑油，之后發(fā)現(xiàn)凡士林可用作潤膚脂、藥膏和發(fā)膠，這種擴大市場需求總量的方法是（）。選項：A:開辟新用途B:增加使用量C:發(fā)現(xiàn)新用戶D:提高市場占有率答案:【開辟新用途】4、問題：行業(yè)是提供一種或一類相互密切替代產(chǎn)品的企業(yè)群。選項：A:對B:錯答案:【對】5、問題：愿望競爭者是指提供不同產(chǎn)品但滿足和實現(xiàn)顧客同一需求的企業(yè)。選項：A:錯B:對答案:【錯】6、問題：市場補缺者是指精心服務(wù)于市場的某些細小部分，通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。選項：A:錯B:對答案:【對】7、問題：某企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)具有獨特性，其創(chuàng)新能力和營銷能力也較強，該企業(yè)適合于差異性競爭戰(zhàn)略。選項：A:對B:錯答案:【對】8、問題：根據(jù)競爭者的競爭地位，競爭者可劃分為（）。選項：A:市場追隨者B:市場挑戰(zhàn)者C:市場領(lǐng)導者D:市場補缺者答案:【市場追隨者;市場挑戰(zhàn)者;市場領(lǐng)導者;市場補缺者】9、問題：以下屬于市場追隨者表現(xiàn)特點的是（）。選項：A:不做新市場的培育者B:不做新技術(shù)的開拓者C:邊跟邊學D:發(fā)起挑戰(zhàn)答案:【不做新市場的培育者;不做新技術(shù)的開拓者;邊跟邊學】10、問題：波特教授提出的可供企業(yè)選擇的參與市場競爭的基本戰(zhàn)略包括（）。選項：A:差異化戰(zhàn)略B:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C:無差異化戰(zhàn)略D:集中化戰(zhàn)略答案:【差異化戰(zhàn)略;總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;集中化戰(zhàn)略】第八章單元測試1、問題：在產(chǎn)品整體概念中，提供給顧客的基本效用和利益屬于以下哪個產(chǎn)品層次？選項：A:核心產(chǎn)品B:附加產(chǎn)品C:期望產(chǎn)品D:形式產(chǎn)品答案:【核心產(chǎn)品】2、問題：在產(chǎn)品市場生命周期中，當市場銷售量和利潤都趨于穩(wěn)定時，產(chǎn)品處于以下哪個階段？選項：A:成熟期B:衰退期C:成長期D:導入期答案:【成熟期】3、問題：新產(chǎn)品開發(fā)程序的終點是以下哪個步驟？選項：A:制定市場營銷戰(zhàn)略B:產(chǎn)品構(gòu)思C:商業(yè)化生產(chǎn)D:營業(yè)分析答案:【商業(yè)化生產(chǎn)】4、問題：當生產(chǎn)企業(yè)實力弱小，而中間商很強大時，產(chǎn)品應(yīng)該選擇使用哪種品牌策略？選項：A:中間商品牌策略B:制造商品牌策略C:特許經(jīng)營品牌策略D:共同品牌策略答案:【中間商品牌策略】5、問題：在衰退期，企業(yè)營銷策略的重點是什么？選項：A:選擇何時以何種方式退出市場B:大力促銷，刺激消費C:提高市場占有率D:保持市場占有率答案:【選擇何時以何種方式退出市場】6、問題：產(chǎn)品組合策略主要包括哪些策略？選項：A:擴大產(chǎn)品組合策略B:產(chǎn)品定位策略C:縮減產(chǎn)品組合策略D:產(chǎn)品延伸策略答案:【擴大產(chǎn)品組合策略;縮減產(chǎn)品組合策略;產(chǎn)品延伸策略】7、問題：包裝主要具有哪些作用？選項：A:促進銷售B:增加盈利C:方便運輸D:保護商品答案:【促進銷售;增加盈利;方便運輸;保護商品】8、問題：當市場萎縮或企業(yè)資源有限時，企業(yè)選擇去掉一些獲利少的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目，這屬于縮減產(chǎn)品組合策略。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：產(chǎn)品市場生命周期是指產(chǎn)品從開始使用到報廢為止的全過程。選項：A:對B:錯答案:【錯】10、問題：有產(chǎn)品就一定會有品牌，沒有無品牌的產(chǎn)品。選項：A:錯B:對答案:【錯】第九章單元測試1、問題：企業(yè)的定價目標就是最大限度地獲取利潤。選項：A:對B:錯答案:【錯】2、問題：產(chǎn)品產(chǎn)銷量增加，單位產(chǎn)品成本一定會下降。選項：A:錯B:對答案:【錯】3、問題：一般來說，商品的需求曲線表現(xiàn)為單調(diào)遞減趨勢。選項：A:錯B:對答案:【對】4、問題：如果某商品的需求價格彈性較高，利用成本加成定價法制定價格時，最適加成率就應(yīng)相對較低。選項：A:錯B:對答案:【對】5、問題：采用需求差異定價法定價時的價格差異是因為商品的成本而引起的。選項：A:錯B:對答案:【錯】6、問題：招徠定價策略的實質(zhì)是以犧牲局部產(chǎn)品的利益帶動整體產(chǎn)品的銷售。選項：A:對B:錯答案:【對】7、問題：對于壟斷競爭市場，以下說法正確的是選項：A:市場上只有幾個廠商B:市場上廠商較多C:廠商對自己產(chǎn)品的價格有一定的控制程度D:不同廠家的產(chǎn)品具有差異性答案:【市場上廠商較多;廠商對自己產(chǎn)品的價格有一定的控制程度;不同廠家的產(chǎn)品具有差異性】8、問題：滲透定價策略適合于以下哪些產(chǎn)品選項：A:需求價格彈性較強的產(chǎn)品B:成本較低的產(chǎn)品C:市場生命周期較長的產(chǎn)品D:規(guī)模經(jīng)濟效益明顯的產(chǎn)品答案:【需求價格彈性較強的產(chǎn)品;市場生命周期較長的產(chǎn)品;規(guī)模經(jīng)濟效益明顯的產(chǎn)品】9、問題：現(xiàn)金折扣定價策略的直接目的是選項：A:減少壞賬損失B:增加顧客忠誠度C:加快資金周轉(zhuǎn)D:鼓勵賒購的顧客盡早支付貨款答案:【減少壞賬損失;加快資金周轉(zhuǎn);鼓勵賒購的顧客盡早支付貨款】10、問題：實施需求差異定價法除了采用基于顧客差異外，還可采用選項：A:基于地理位置的差異B:基于產(chǎn)品成本的差異C:基于時間的差異D:基于市場競爭的差異答案:【基于地理位置的差異;基于時間的差異】第十章單元測試1、問題：下面（）不屬于實體門店銷售渠道。選項：A:工貿(mào)家電B:蘇寧電器C:京東商城D:國美電器答案:【京東商城】2、問題：直接渠道也可以稱之為（）渠道。選項：A:三階B:一階C:零階D:二階答案:【零階】3、問題：下面（）不屬于網(wǎng)上銷售渠道。選項：A:京東商城B:工貿(mào)家電C:蘇寧易購D:國美電器商城答案:【工貿(mào)家電】4、問題：下列渠道成員中不屬于中間商的是（）。選項：A:沃爾瑪B:長虹電器股份有限公司C:群光廣場D:中商廣場購物中心答案:【長虹電器股份有限公司】5、問題：京東商城屬于實體銷售渠道。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：在消費品市場中，如果存在一個中間商，這個中間商類型只能是零售商。選項：A:錯B:對答案:【對】7、問題：渠道的長度結(jié)構(gòu)是指其所包含的中間商購銷環(huán)節(jié)，即渠道層次的多少。選項：A:錯B:對答案:【對】8、問題：所謂竄貨是指經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的各級經(jīng)銷商等渠道成員受利益驅(qū)動，使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，造成價格混亂，從而使其它經(jīng)銷商對產(chǎn)品失去信心，消費者對品牌失去信任的營銷現(xiàn)象。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：電子網(wǎng)絡(luò)渠道指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或其他與互聯(lián)網(wǎng)相連接的電子設(shè)備尋找、接近顧客，或是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)或其他與互聯(lián)網(wǎng)相連接的電子設(shè)備尋找供應(yīng)者，進行交易的營銷渠道。選項：A:錯B:對答案:【對】10、問題：本章視頻中趙老板和林總之間的沖突屬于（）。選項：A:不同市場之間的竄貨B:垂直沖突C:水平?jīng)_突D:同一市場之間的竄貨答案:【不同市場之間的竄貨;水平?jīng)_突】第十一章單元測試1、問題：有效的人員推銷通常包含6個步驟，其中第1步驟是（）選項：A:促成交易B:推銷介紹C:跟蹤售后D:確定目標答案:【確定目標】2、問題：（）是指法人、公民和其他經(jīng)濟組織借助傳播媒介進行的有償?shù)摹⒎侨藛T的、有組織的一種勸說并使人產(chǎn)生信服的信息傳播活動。選項：A:人員推銷B:營業(yè)推廣C:廣告D:公關(guān)關(guān)系答案:【廣告】3、問題：新媒體廣告不包括（）。選項：A:搜索引擎廣告B:電子郵件廣告C:電視廣告D:門戶網(wǎng)站廣告答案:【電視廣告】4、問題：有效的人員推銷通常包含6個步驟，其中第2步驟是（）選項：A:接近潛在顧客B:推銷介紹C:跟蹤售后D:促成交易答案:【接近潛在顧客】5、問題：報紙廣告屬于新媒體廣告。選項：A:對B:錯答案:【錯】6、問題：營業(yè)推廣又可稱之為銷售促進。選項：A:錯B:對答案:【對】7、問題：人員推銷是指企業(yè)的銷售人員用談話的方式向可能購買的顧客做口頭宣傳，以達到推銷產(chǎn)品、滿足消費者的需求，是實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種直接銷售方法。選項：A:錯B:對答案:【對】8、問題：營業(yè)推廣是指除了人員推銷、廣告和公共關(guān)系之外的其他促銷形式，是在短期內(nèi)刺激顧客或中間商迅速和大量地購買某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。選項：A:對B:錯答案:【對】9、問題：公共關(guān)系是指組織為改善與社會公眾的關(guān)系，增進公眾對企業(yè)的認識、理解和支持，樹立良好的組織形象